質量月自查自糾總結(精選6篇)
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編幫大家整理的質量月自查自糾總結(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質量月自查自糾總結1
1、 豐富活動載體,健全常態機制
切實落實與執行各項規章制度、工作程序、服務標準,是確保工作質量的前題;表彰進步,鞭策落后,獎優罰劣是促進工作質量提高的手段。自9月份開展“質量活動月”以來,集好公司開展“全員全過程全方位參與,全面提高質量安全水平”,通過員工自查自報,乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監控記錄等了解掌握我公司各項規章制度的執行情況。結合我縣交通運輸系統開展的文明駕駛員、優秀駕駛員團隊評選,充分發揮車隊的管理領導職能,強化了現場管理質量,調動了全體職工的工作積極性。
2、 抓住關鍵環節,增強服務能力
xx汽車站在為旅客注重細節服務的同時,安全也是一直沒有忽視的話題。在候車廳內,所有進站旅客攜帶行李,無論大包小包,全部采用大型安檢儀或手持安檢儀,還有開包檢測等方式,確保不讓違禁物品進站乘車,把安全質量與進站旅客的生命質量放在了同等位置。所有檢測出的違禁物品,都得到了妥善處置,也確保了工作人員和進站旅客的安全。
3、 延伸服務領域,提升服務品質
在候車室內推行志愿者服務,引導幫助旅客購票乘車。xx站在質量月期間,大力弘揚志愿服務精神,深化志愿服務行動,傳遞社會正能量,在候車廳內,志愿者身穿醒目的紅馬甲,正確恰當地使用十字文明用語,為旅客提供便利服務,扶老攜幼,幫旅客提行李上車。通過一系列志愿服務活動,營造出濃厚的志愿服務氛圍,為旅客提供溫馨服務的同時,也得到了進站旅客的一致贊揚。
2008年以來,每年高考期間,出租車組成愛心車隊為考生送考,吸引了大批志愿者加入,車隊規模已由起初的6輛出租車發展為15輛愛心出租車、20輛愛心教練車、4輛愛心公交。“愛心出租車”已經把服務凝練成一種品牌,全方位為市民提供方便和服務。
4、 加強輿論宣傳,營造良好氛圍
9月3日和5日,分別召集全公司后勤管理人員和線路駕駛員開展了質量月活動動員大會,制定了《開展“質量月活動”工作方案》,成立了以總經理劉尊平、經理朱建峰為組長、副組長,各部門科室負責人為主要成員的領導組和活動辦公室,形成了經理負總責,各部門領導負責分管部門質量月活動的指導,使質量月活動工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質量月活動形成影響,利用公司辦公樓和公交車載LED顯示屏全天滾動播出有關質量月活動的宣傳口號與標準,在全公司上下形成了層層抓質量、人人講質量、事事有質量的良好氛圍。
xx汽車站還深入開展特色服務,為旅客提供人性化服務方式,為旅客提供全方位的候乘方式。我們在候車廳顯著位置,開辟健康教育宣傳欄,并精選通俗易懂、又比較實用的健康知識,對公眾進行宣傳。這樣,旅客在候乘間隙,會從中獲取幾條有效地健康知識。除此,我們在候車廳內,還進行控煙勸導活動,每位當班的站務人員,都兼職控煙勸導工作。當然,控煙勸導的方式,都是溫婉和善,不會引起吸煙旅客的反感,而是通過有效勸導,取得他們的配合與支持。
質量月自查自糾總結2
為樹立質量意識,提高產品質量,x焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質量,創品牌,增效益,共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質量月”活動,并對活動內容及要求進行了詳細安排部署。
“活動”內容包括:一是開展質量宣傳活動,要求x焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質量月”活動主題,充分利用宣傳標語、電子屏、宣傳展板等傳統媒體,以及互聯網、QQ群、微信等新興媒體,將質量管理專業知識、先進單位的質量理念和管理方法進行傳播和推廣,營造崇尚質量的良好氛圍。二是開展全員質量活動,要廣泛發動職工圍繞提高質量開展合理化建議、質量改進、技術革新、技術比武、崗位練兵、QC小組等活動,增強全員質量意識。三是開展質量整治活動,要求x焦煤所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質量攻關等活動,杜絕質量隱患,預防質量事故,切實解決重大質量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求x焦煤所屬各子分公司緊扣“質量月”活動主題,開展質量素養提升活動,引導各單位持續改進、追求卓越、打造精品,提高企業質量素養。
x焦煤集團公司要求,x焦煤所屬各子分公司要加強組織領導,結合實際情況,制定切實可行的活動方案,確保“質量月”活動有序開展。要創新形式,堅持問題導向,圍繞質量工作中的熱點和難點問題,集中力量開展攻關,在重點質量問題上實現突破,增強全體員工質量“獲得感”,提高活動實效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質量管理工作的先進典型,發揮好示范引領作用,引導各單位積極參與和開展“質量月”活動,強化“質量第一”的觀念,提升產品、服務質量和誠信水平。
質量月自查自糾總結3
為貫徹落實20xx年“質量月”活動方案的通知文件精神,努力營造公司重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍,自x月x日起開展了公司“質量月”主題活動,現將活動開展情況報告如下:
一、狠抓管理,確保檢修預試作業質量
公司安全生產部認真組織檢查設備情況、停電范圍及現場安全措施,風電場根據風電行業特點組織制定了標準化作業指導書,保證人員勝任、設備材料齊全、工器具完備、安全措施到位;嚴格按照檢修標準工序開展工作,嚴格執行工藝標準,落實檢修責任,規范作業行為,提高設備檢修質量。實施科學、合理的檢修策略,確保“應修必修、修必修好”。
二、全面加強質量監督關鍵指標管理
公司xx場針對各專業梳理完善制度體系、組織體系,認真開展入網設備、風機機組各單元備件及安全工器具檢測檢驗工作,保證人員勝任、設備材料齊全、工器具完備、安全措施到位。
三、加大安全宣傳力度,提高技能素質
通過黑板報等形式,大力開展安全教育活動,夯實生產運行基礎管理工作,針對過去一年基礎管理中存在的一些薄弱環節,強化以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作,繼續鞏固員工的安全意識。要保證安全,“人”的因素是第一位的,只有員工隊伍素質提高了,安全工作才有可靠的保證,為此,公司風電場把員工培訓工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學什么,少什么,補什么”,“理論聯系實際”的培訓原則,落實各項培訓計劃。
四、持續提升發電運行工作質量
設備的運行狀況,決定著公司長遠發展的生產效益。公司風電場重點對設備定檢消缺和設備檔案歸檔整理工作進行了分工布置,要求各專業、各崗位按照設備管理要求,正規建檔建冊,合理定級評級,全方位梳理、跟蹤。我們嚴格要求各運行值一天兩次設備巡檢,各專業專工一周一次設備、系統運行狀況檢查,發現問題及時匯報并督促處理,要求xx廠家質保人員隨時對xx故障停機進行消缺處理,保證主、輔設備正確投入率100%。其次,我們還在檢修中嚴把檢修工藝關,明確驗收質量標準,要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況,檢查設備檢修質量,及時整理保存設備運行驗收資料。
五、下階段的重點工作
1、按照公司20xx年總體工作部署和公司秋檢工作方案部署,組織落實xx場各項安全組織技術措施方案,開展xx場季節性反事故措施實施工作,保障生產工作的正常進行,消除設備缺陷隱患。
2、繼續開展xx組運行技術培訓和xx場應急預案、現場處置方案的培訓演練,結合集團公司安全專項活動落實安全生產責任,制訂安全活動方案、組織隱患排查整改。
質量月自查自糾總結4
9月份,廣東石油緊緊圍繞“提升供給質量,建設質量強國”的“質量月”活動主題,認真組織、部署落實各項工作,切實做到“認識到位,責任到位,組織到位,措施到位,工作到位”,使質量月活動開展目標明確,取得實效。
強化宣傳,營造活動氛圍。各單位緊抓質量月宣傳契機,圍繞質量宣傳、提高全員質量意識,對外對內加大中石化品牌宣傳力度。在油庫和加油站等對外服務窗口通過貼標語、掛橫幅、出墻報、印發材料等方式宣傳質量月活動主題和中石化質量方針、質量目標和社會責任口號;充分利用電視臺、報刊和微博、微信、手機報、門戶網等新興媒體宣傳中石化質量焦點活動、亮點工作和管理優越性,大力宣傳中國石化“質量永遠領先一步”、“質優量足,顧客滿意”的質量方針和目標,積極踐行“每一滴油都是承諾”的社會責任,不斷提升中國石化品牌美譽度。
加大抽查,開展質量整治。各單位要提高質量監管的針對性和有效性,結合“三基”工作要求,開展以“查質量管理體系運行有效性、查油品質量、查計量檢測、查數質量安全、查非油品質量、查服務質量、查現場管理”為主要內容的質量檢查活動。各分公司按計劃開展本單位ISO9000質量管理體系內審,在內審時要針對省公司審核發現的問題進行全方位、全覆蓋的審核,并做好問題的整改、跟蹤和驗證工作。省公司組織油品質量飛行檢查,重點加大合資、委托管理加油站的抽查力度,以確保銷售油品質量的合格與穩定。省公司各專業處室通過專項檢查、神秘客戶現場督查和視頻抽查的方式,對本專業線質量工作開展一次自查自糾活動,通過自查發現問題及時整改,不斷提升管理質量、產品質量和服務質量。
強化學習培訓,提升質量管理。省公司組織開展ISO9000質量體系換版培訓班,啟動廣東石油質量體系換版工作;各單位組織各級員工認真學習《中國石化質量發展“十三五”規劃》和油品質量知識、質量維護及有關質量法律法規,開展“全面質量管理知識”普及教育;結合質量月主題組織開展技術比武練兵、質量風險辨識、比對試驗、自查自糾、走訪用戶、技術咨詢服務等多種活動,提升“質量月”活動實效;組織油庫、加油站開展一次質量應急預案突擊演練,通過演練提升反應速度和處置能力,強化質量風險防控意識;做好LIMS質檢室信息管理系統項目建設,明確管理權限,落實管理責任,規范質量檢測流程,進而提升檢測效率,全面提升質量管理信息化水平。
質量月自查自糾總結5
為進一步提高全員質量意識,增強員工質量素養,湖光區積極響應上級“質量月”活動相關要求,于今年9月開展一系列以開通運營為主的“質量月”活動。
一、進行文明服務培訓,抓好質量提升。
為強化文明優質服務,建立完善的文明優質服務體,堅持和改進文明用語、微笑服務,提高文明優質服務水平,湖光片區進行了文明服務培訓,并進行考核。努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優美、和諧”的的高公路運營環境。
三、進行安全培訓,常抓安全教育。
在質量月活動中,湖光片區組織開展了多種類型培訓,一是收費站員工入職培訓。二是開展了收費站三級安全教育的站級安全培訓。三是學習了中交資管安全培訓管理規定,對安全制度內的培訓要求做到了如指掌。四是公司“質量月”考試、央企質量管理考試在多項考試中員工考試分數均分較高,是日常安全培訓及學習工作有成效的有力佐證。五是組織學習“雙節”保暢預案,并提前做好節假日知識的培訓,為節假日到來做好應急保暢準備工作。
四、加大安全檢查質量,做好“中秋、國慶”雙節隱患大排查。
在雙節將來臨之際,湖光片區為了更好地迎接來自四面八方的游客,保障雙節日期間收費站安全、暢通、便捷,充分展示玉湛高速優質文明的良好窗口形象,提前部署各項工作,在安全檢查、機電設備、人員配置等多方面著手,全力以赴打好節假日保暢服務牌,為過往司乘營造良好的節日環境。
五、改善環境衛生,提升工作環境質量。
為展現收費站良好形象,站所組織全員對現場和辦公樓進行大掃除,令站區面貌煥然一新,從站區內外到現場環境有了很大的改善,創造了一個舒適的環境和良好的條件。
湖光片區9月份開展的一系列“質量月”活動,在開展大力宣傳“著力提升質量,打造品質中交”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴把質量關。通過過活動以月促年,用心帶動站所管理工作再上新臺階。
質量月自查自糾總結6
質量是一個企業的根,僅有大家一齊來把質量搞好,才能讓在根上頭的'樹枝長得茂盛,企業才能長久發展下去,我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評,才能有品牌效應。五月份是公司的質量月,為有效地開展“質量月”活動,對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置,為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”,公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題,鍛煉自我,提高自我,為進一步加強基層管理干部隊伍的建設,打造一支強有力的執行者隊伍,提高精細化管理的本事,以適應現代企業對基層管理者素質和本事的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓,如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高,還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續改善,最終保障產品實物質量。經過本次培訓,學員們覺得受益匪淺,紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學知識運用到工作實踐中,為公司貢獻自我一份力量。
進入“質量月”,公司在四通閥焊接車間,舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃,制定了質量技術比武實施計劃,從零件加工進度、加工質量、操作規范化等方面開展評比,并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評,并要求經過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后,將按照考評結果對優勝者進行獎勵。經過技術比武,不僅僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率,也有效的促進了規范操作過程保質保量。
進入“質量月”,電慈閥事業部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象,由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓,培訓資料除了學習Q型質量知識外,還結合實際,就生產過程中應注意的事項,如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養;生產過程中的環境堅持等等,并給大家強調,質量工作的基礎是預防,要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續改善,對加工中的新方法、新提議,要大膽提出,同時,學習了以往生產過程中發生的一些案例,從以往發生的質量問題中總結經驗,吸取教訓。
經過學習,使大家進一步掌握了質量基本知識,明白了質量是加工出來的,而不是檢驗出來的,質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責,而是所有人員的共同職責,每個人都要做好自我的本職工作,綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自我的品牌,時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識,落實行動,在第一時間發現問題,把問題解決在構成過程中,贏得顧客的信賴,在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
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