銷售的培訓心得體會

　　當我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編精心整理的銷售的培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售的培訓心得體會1

　　透過這次實訓，使我在獲得更加完整的房產知識的同時，也更多的了解到在接待客戶時的技巧。

　　1、懂得使用身體語言，使客戶認為我們更有禮貌、更有素質。

　　2、房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要持續熱情。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，使他對我們與我們的樓盤也充滿了好感。

　　3、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，透過聆聽來了解客戶的需求，透過客戶的言行舉止來決定他們內心的想法，在綜合了各方面的因素后，要看準時機，一針見血的，點中要害。

　　4、機會是留給有準備的人，在接待客戶的時候，我們的個人主觀決定不要過于強烈，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失。

　　5、做好客戶的登記，及時進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得對我們的樓盤已經很了解了，就會覺得沒有必要再到我們售樓部看房了。

　　6、經常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選取兩三個房型，使客戶的不要猶豫太久，同時也要讓客戶覺得你是真的為他著想，能夠放心的購房。

　　7、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。

　　8、學會運用房地產銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍，適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。

　　9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。如果這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的.日期，這樣能夠更加了解客戶的需求，也能夠幫忙確定客戶的意向程度。

　　10、記住客戶的姓名。如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。

　　最后老師透過一個游戲讓我們深刻的了解到團隊意識。

銷售的培訓心得體會2

　　經過公司各職能部門對全體員工的業務培訓，期間學習了xx老師的《為自己工作》的電視講座。通過這幾天的學習，使我明白了很多以前所不熟知的問題，xx老師在講到人為什么去工作，我想這個問題每個人都有自己理想的答案，為了家庭，為了事業為了體現自己的自身價值，太多太多的答案。

　　但我們確忽視了一點，你為企業做了什么，我們往往站在自己的角度上強調企業客觀、外在的不利因素，卻忘記了你自己為企業做了什么，貢獻了什么。我們必須做到擺正自己的位置，不要抱怨企業對自己的不公，要立足本職工作，竭盡全力為企業的強力發展出力發光用盡所能。通過這次學習做為項目辦公室主任的我，對今后的工作有了更深一步的認識和理解。

　　首先要珍惜自己的工作，公司領導把我安排在項目辦公室主任這個重要工作崗位上，這說明對我的工作能力給于認可，這是領導多大的信任和決心。使我有了一個施展能力的'舞臺，我有什么理由不加倍為企業明天的輝煌盡一份力呢。在我身邊也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個自己驕傲企業，擁有一份屬于自己的工作。

　　xx老師說得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。對待工作必須有一個深刻的理解，在辦公室管理中應該知道自己應該做什么、應該了解什么，怎么做、怎樣能做好，只有這樣才能有能力干好本職工作，才能把工作做的盡善盡美，才會叫領導放心的把工作交給自己。以前總是想到單位干好本職工作就行了，對得起自己這份工資就可以了，現在使我明白了在今后的工作中要錘煉自己，在生活上要團結同事。對任何事情都要有責任心，不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都得用心去做。

　　xx老師講：什么是優秀？優秀的人才，不就是比你多干一點，比你多發現一點，比你多鉆研一點，比你多有心一點，比你不計較一點，這些看似平常的“一點”，組成了優秀人才必備的素質。人的一生大部分時間在工作，可以說工作是人生的重要組成部分，所以說工作是要用自己生命去做的事。所以我們以消極的心態去面對工作不要埋怨沒有人發現你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心有責任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，端正工作態度，當我們不那么好高騖遠，用心做好工作，在不久的將來你會發現你既定的目標已經實現。

　　通過這次的培訓，我會更好的珍惜自己的工作調節好自己的心態，誠實做人、努力做事，對待工作態度有了一個全新的認識，我會在以后的辦公室管理中更好的工作，把自己的本職工作做好，叫公司領導滿意，叫項目領導放心。

銷售的培訓心得體會3

　　很幸運，我能被xx有限公司錄用，來到這家公司，首先經過短期十一天的培訓，這十幾天的培訓讓我對公司有了更加深入的了解，也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。

　　為了培養新員工的集體榮譽感，還有磨練新員工吃苦耐勞的意志，公司給我安排的三天的軍訓，這次的軍訓不同在學校的軍訓，公司請到的教練不會對任何一個人區別對待，對每一個新員工都很嚴格，該受罰的就集體受罰。并沒有因為你是女生而對你寬容以待。所以在這個過程中會很辛苦，但是自己堅持下來了，這便是成功的地進入公司的一大步。

　　軍訓完的后三天就是介紹公司企業的發展歷史，公司的規模，公司的企業文化和宗旨，激勵著我們這些新成員的斗志和積極性，讓新員工也知道，自己所需要為公司做的是什么。這三天，我知道了公司最基本的規則制度，自己需要遵守哪些條例。也了解到公司內部的基本組織結構是怎樣的，各個部門負責的工作內容，各部門之間又如何進行銜接，公司生產產品的流程進展，在培訓期間，各個部門的領導都給新員工詳細的講解了。對公司的情況有了更深一步的了解之后，就要清楚的知道自己負責的業務，只有熟悉和掌握自己的本職工作，才能為公司的發展做出更多的貢獻。

　　最后的.五天就是實戰經歷了，所有的前期的培訓，就是為了讓我們能更好的在實際工作中真操實練，發現自己工作上的不足，需要加強的有哪些方面。在自己崗位的操練，我才知道，自己學習理論知識并不完善，甚至有很多的理論基礎知識，因為記得不牢固而遺忘了，自己的知識儲備還很缺少，對于很多的工作內容完全是迷茫的，開始有些不知所措，有好多個瞬間覺得自己會要放棄自己最初的決心。但慢慢地在同事和領導的幫助下，棘手的問題得以化解，我開始漸漸地開始適應這份工作。在自己遇到解決不了的困難時，虛心請教很重要，因為你的同事都很樂意幫助你，所以沒有自己解決不了的困難，只看你愿不愿意去想辦法解決。

　　走出校門，參加工作，我才知道自己所學的那些書本知識還遠遠不夠，學習是永無止境的，在社會上，需要學習的和能學到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員，離不開各位同事和領導的幫助，這次的培訓，給了剛進社會的我很多經驗，更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心，我一定會格盡職守，盡心盡力地站穩自己的工作崗位。

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