績效考核年終總結
一、認真做好本職工作
（一）文秘工作 從完善、規范辦文制度和程序入手，抓住收文、閱辦、歸檔三個環節，促使公文規范化、高效率運轉。一年來，圍繞全區中心和重點工作,共發六大類公文594件，收文2313件，反饋市政府征求意見91件。按要求完成了政府全體會議、區政府班子總結以及向省、市有關工作匯報等各類文字材料的擬定工作，全年的文字材料在百萬字以上。
（二）調研工作 緊緊圍繞全區中心工作和重點工作，切實抓好了經常性、專題性、區領導關注和群眾關心的個案性問題的調研，一年來，通過調查研究形成了15份各類專題調研報告，有4份調研報告以《調研參閱》的形式予以刊發，為領導決策提了資料，較好地發揮了參謀助手作用。
（三）督查工作 一年來，先后組織對《 》確定事項、區政府全體會議及區政府常務會議確定事項、民生工程進展情況、為民辦實事項目和區政府季度工作的開展、“三大工程”和200件重要工作推進、“雙過半”任務完成、人大代表建議、政協委員提案辦理等工作進行了定期督查，共編發《西湖政務督查》12期，128件領導批示件的辦理，做到件件有著落，事事有回音。
（四）信息工作 不斷完善以政府公文傳輸網絡為依托，區直單位、街鎮辦公室為骨架，基層信息員為平臺的信息采集基本傳輸網絡，全面做好《西湖政務》的編撰工作，一年來，共編發《西湖政務》112期，上報省、市政府辦公廳信息用稿65篇，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和重點工作進程中的難點，信息工作穩居省、市政府辦公廳系統先進行列。
（五）“12345”政府熱線和值班工作 堅持實行辦公室領導帶班制，值班干部時段負責制，實現了政府辦公室值班365天24小時不間斷的目標。截止11月底，“12345”熱線共接收群眾來電來件（含“12345”市長熱線呼叫中心接轉電話、郵件和“12345”熱線值班電話）208件，生成工單辦理208件，辦結208件，區長信箱共收到群眾來信101封，交由相關部門處理后，網上回復101封，并堅持每月編發《“12345”市長熱線受理情況統計表》和《西湖區人民政府值班電話受理情況統計表》，每季度編發區長信箱、“12345”政府熱線簡報。
（六）建議、提案辦理工作 針對今年的人大建議和政協提案工作數量大、時間緊和涉及面廣的特點，積極加強與人大選任聯、政協提案委溝通，對所收建議提案分門別類，明確責任部門，明確辦理時限，明確督辦要求，通過采取領導領辦、上門督辦、文件催辦、書面通報、網上公開、“回頭看”等手段狠抓落實。到目前為止，全年87件區人大代表建議、77件區政協委員提案均實現了辦結率、回復率、滿意率或基本滿意率100%。對省、市交辦的16件省市政協委員提案和省市人大代表建議，均按照要求辦理完畢。
（七）會務、接待工作 一年來，共承辦經濟工作會議及績效管理會議、政府常務會議、政府全體會議等各項專題工作會議以及各級電視電話會議102次。接待工作保障中，承擔了大量的統籌協調工作，順利完成九 （批）次300余人的接待任務。
（八）應急工作 堅持應急管理工作與全區經濟建設與社會穩定工作緊密結合，認真做好了《西湖區冰凍災害應急預案》、《西湖區自然災害救助應急方案》等擬文發文工作，做好了春節期間的突發事故的應對工作和節日期間的值守工作。積極開展5.12防災日宣傳工作。加強對各街道（鎮）甲型HIN1流感防控工作，針對我區出現全省首例HIN1確診病例這一新情況，在第一時間內啟動了西湖區突發公共衛生事件II級應急預案，做好情況報告、密切接觸人員的隔離防控等應急工作。積極參與協調處置重大信訪、攔橋堵路、火災撲救等突發事件、 件10余起。
（九）政務公開工作 采取集中培訓、網上答題等形式，隊伍建設進一步加強。擬制下發了《政務公開工作考核辦法和政務公開工作督查暨問責辦法》、《關于深入推進政務公開和政府信息公開工作的實施方案》等3個文件，制度建設進一步完善。與區監察局一道，采取了網上調閱、現場查看、聽取匯報等形式，對全區政務公開和政府信息公開工作進行了3次督查，下發《通報》3起，強化了督促考評，同時，參與和接受全市政務公開和政府信息公開工作檢查。繼年初西湖區列為“全省政務公開示范點”后，今年5月，我區桃花鎮、教體局被授予“南昌市政務公開和政府信息公開示范點”稱號，通過考核，9月，又在全區范圍內命名了6個單位為西湖區政務公開和政府信息公開示范點，主動協調區檔案局、區圖書館等單位設立政府信息公開查閱場所，全區各有關單位和部門都建立了本級（本單位）政務公開和政府信息公開查閱點，查閱點功能進一步拓展。截止20___年年11月30日，我區主動公開政府信息8429條，始終列全市70個公開單位的首位。20___年9月，我區的政務平臺建設工作在全市廉政陽光工程建設現場會作了題為《打造信息化西湖，建設服務型社會》的經驗介紹，獲得好評。
（十）無線電管理工作 按照市里統一要求，做好了無線電管理協管工作，成立了西湖區開展清理違法使用對講機專項活動領導小組，制定并下發了《關于在全區開展清理違法使用對講機專項活動的通知》，召開了專項活動工作部署會議，及時開展全區非法使用對講機清理整頓活動，清理出全區正在使用對講機單位有102家，涉及數量729臺。
（十一）自身建設 認真開展深入開展學習實踐科學發展觀活動，征求意見建議中，共發出征求意見函173份，召開有各方面代表參加的征求意見座談會2次，共梳理出各類意見建議10條，目前，已整改到位的8條，正在整改落實或需長效管理的2條，整改到位率達100%。修改完善了制度規定7個，新建制度規定4個。加大干部教育培訓工作力度，根據實際工作需要，專門安排10余名干部參加了省、市組織的法律知識、現代經濟和公文辦理等專項培訓，有3人在市、區組織的征文、知識競賽中獲獎。加強黨風廉政建設，扎實開展機關效能年活動，對征求到的10個方面的意見建議，進行了積極整改，整改率達100%，干部的整體意識、服務意識、責任意識不斷強化，政府辦的管理水平、工作成效、自身形象不斷提升
（十二）外事僑務工作
1、僑務工作 做好困難歸僑僑眷的幫扶工作，對95戶貧困歸僑僑眷進行了節日慰問和社會救濟。組織企業參加全市僑商座談會和全省僑務工作會議。協調辦理歸僑補助金停發、僑眷房屋拆遷安置、辦理歸僑僑眷身份證明等工作。
2、外事工作 嚴格按規定對出入國（境）手續進行認真初審把關，進一步規范公務、商務人員出訪工作，協調企業辦理外籍人員就業事宜，做好企業辦理APEC商務旅行卡工作。進行境外人士在南昌居住狀況調查。接待了馬其頓科普里市市長、美國航太工程師協會全美總會理事長等外國友好人士來西湖參觀訪問。
（十三）信息化工作
1、完成了政府大院6號樓和南站街辦、桃源街辦網點網絡的整體搬遷工作。提前介入，科學布點，加強調試，及時保障了新6號樓搬遷時網絡貫通，并以6號樓搬遷為契機，完善了區視頻會議室的功能和布置。同時，按要求全面完成了原南站街辦、桃源街辦政務信息內外網點由老辦公地址遷移至新辦公地址的服務工作
2、做好了互聯網出口“擴容提速”工作。近年來，隨著我區電子政務建設的推進，辦公用電腦急劇增加，由最初的200臺猛增到2000臺，針對原有網絡出口帶寬不夠，上網不暢的實際，將原有一條帶寬為10兆光纖出口線路正式升級為100兆，另外，新增一條帶寬為100兆光纖出口線路，使上網速度提升了20倍，進一步提升了全區電子政務水平。
3、做好了我區電子政務應用系統的建設。以全區門戶網站為依托，通過技術開發，創建了區重大項目服務系統、維穩預警信息、電子監察系統和科技創新公共服務平臺等電子應用系統，進一步發揮了區電子政務系統的作用，有效地服務全區經濟發展和各項重點工作，提升了電子政務系統的應用水平。
4、加大網站專題專欄建設力度。為加大對全區重點重大工作的宣傳推廣力度，制作了“中國?南昌第八屆繩金塔廟會”、“朝陽新城開發建設招商項目”等一系列的專題欄目。區政府門戶網站用戶訪問量達到690萬余人次，日均訪問量達4000余人次，20___年截止目前共發布信息8800余次，每月均排名全市第一。
5、加強了網站的安保工作。為保證網上辦公系統的安全運行，進一步提高系統的安全性、保密性與高效性，更新了內嵌的電子印章系統，并重點加強了建國70周年網絡安全監控，確保了全區網絡系統的安全運行。
二、協調推進各項歸口工作 （一）法制工作
1、開展“進一步規范行政執法行為”活動。根據《西湖區關于印發關于進一步規范行政執法行為實施方案的通知》，組織區各行政執法部門對本部門的行政執法主體、依據等內容進行了全面清理，經檢查，全區政執法部門26個，執法依據465項，行政執法職權223項，執法文書182項，行政執法人員634位，收回11位失去行政執法資格人員的行政執法證件，以進一步規范行政執法行為。
2、開展“行政執法評議考核”工作。制定了《西湖區20___年年行政執法評議考核方案》、《西湖區20___年年行政執法評議考核項目及評分標準》，對20___年年行政執法評議考核的考核項目及標準進行更新。
3、開展“規范行政處罰自由裁量權”工作。為有效推動自由裁量權工作的開展，結合全區綜合法律知識培訓班的舉辦，對行政執法人員就自由裁量權相關內容進行了培訓和考試，并從行政處罰自由裁量權項目梳理情況、行政處罰行為規范、行政執法監督等5個方面對規范全區的行政處罰自由裁量權進行考評和指導。
4、加強行政復議工作。以行政復議法頒布施行十周年為契機，通過市區聯動、條塊帶動、群眾互動，“三動并舉”的有力措施，開展了行政復議進社區主題活動。堅持依法受理，依法審查，依法決定規定，做好行政案件復議工作，截止目前，共依法受理行政復議案件7起，審結7起，無一起在行政復議后提出行政訴訟的案件。
5、進一步做好規范性文件的清理及報備工作。制定了《西湖區規范性文件制定和備案細則》，向市政府報備規范性文件3件，并對我區自1998年1月1日至今的政府和各部門的規范性文件進行清理，共清理出區級規范性文件22件，其中繼續保留的18件，按規定已失效的1件，該廢止的3件。
6、不斷加大執法人員培訓力度。舉辦了20___年年度全區綜合法律知識培訓班，對新辦理行政執法證件人員近80人進行崗前培訓和考試。舉辦了“提高執法藝術、創建和諧南昌”依法行政專題講座，全區各行政執法部門主要領導和一線行政執法人員共300余人參加了學習。
（二）農辦工作 20___年年全區農業各項主要經濟指標完成情況:全區完成蔬菜上市量6842噸，生豬出欄7894頭，鮮魚產量1546噸，家禽出籠2.4萬羽，牛奶產量50噸，農民人均純收入9800元。
1、統籌城鄉發展，構建和諧社會主義新農村。通過了省、市新村辦對20___年新農村建設試點的檢查驗收工作，20___年我區申報了9個新農村建設示范自然村，20___年全區新農村建設試點資金180萬元管按要求全部落實到位。
2、因地制宜，促進農民增收。加大失地、失業農民的培訓工作力度，實施“666”培訓工程，即舉辦6期培訓班，人數在600人以上和6種技能的滾動式培訓，截止到目前，已安排農民就業891人。積極培育“一村一品”向產業化轉移，主要有倉儲物流業、沙石業、蔬菜種植業和水產養殖業“四大類”，產值都在千萬元以上。
3、以維護農民權益為出發點，貫徹落實好農村政策。做好能繁母豬補貼資金發放及保險工作，共發放母豬補貼4.89萬元，補貼資金已按期撥付到位并發放到農戶手中，同時開展了20___年能繁母豬保險摸底工作，開展強農惠農政策落實情況監督檢查工作。
4、狠抓農產品質量安全監管，保障農業生產安全。重點開展了農產品質量安全監管和“瘦肉精”專項整治工作，實行層級負責制，加強了宣傳，20___年共出動執法人員197人次，執法車輛60車次，檢查市場23個，檢查豬肉經營戶256戶次，分時間段抽取瘦肉精樣品86份，經檢測5份呈陽性，分別移交市農業局進行了處罰。
5、加強對重大動物疫病的.防控。加強了防疫隊伍體系的建設，形成區、鎮（場、街辦）、村三級動物防疫網絡，重視做好春、秋兩防的強制免疫和宣傳工作，全區防疫密度達到了100％，未發生重大疫情。
三、全力抓好承辦的三項重要工作
（一）成立西湖區應急管理辦公室（西湖區應急聯動中心）
進展情況：為切實加強我區突發公共事件應急管理工作。根據《西湖區人民政府關于印發西湖區突發公共事件總體應急預案的通知》（西府發【20___年】10號）精神，參照市編委《關于成立市應急管理辦公室（市應急聯動中心）的批復》，報經區編委審議，原則同意成立區應急管理辦公室（區應急聯動中心），現已報市編委，待批。在未批之前，我辦積極履行職能，堅持應急值班，積極應急處置，加強應急對接，承擔了應急辦的各項工作職能。
（二）繼續開展“十百千”為民辦實事工程
進展情況：
1、區政府十件為民辦實事工程經區政府研究同意，已在年初《 》中印發。為抓好該項工作的落實，加強工作督導，我辦下發了《關于印發< >確定的20___年年為民辦實事項目推進表的通知》（西府辦發[20___年]10號），同時，我辦對各工作項目進展情況定期不定期的開展專項督查，并每季度對為民辦實事進展情況進行通報。現各項實事項目都已按年初確定的目標完成。
2、各街辦（鎮）已將各自確定的百件為民辦實事項目報我辦，我辦審核后統一發文，強化督查，推進實施。經過努力，各街辦（鎮）各自確定的百件為民辦實事項目已基本完成。
3、各社區（村）確定的千件為民辦實事項目，由各社區（村）報各街辦（鎮）審定。
（三）逐步實現“區長手機、信箱”工作網絡化、規范化、常態化、科學化
進展情況：
1、區長手機全市須統一聯網，目前全市各縣區統一暫未開通。
2、區長信箱是20___年年開通，受區政府主要領導委托，受理公民、法人和其他組織對區政府及政府工作部門的意見和建議的一個網上窗口。區政府辦每天上網查看區長信箱中群眾的來信情況，并及時向有關責任單位交辦和轉辦。群眾反映的問題，要求有關責任單位在3個工作日內反饋處理結果。收到責任單位反饋后,經由政府辦分管領導審核并報政府辦主任簽發，必要時呈報區政府主要領導、分管領導閱示后，在網上回復來信人。截止到11月底，區長信箱共收到101封，在網上回復101封。同時，區信訪局對上級交辦的“省長手機、信箱”、“ 市長手機、信箱”和網上信訪件進行了辦理，截止11月底，共收到辦理件412件，已辦理410件，其中“省長手機”58件，“省長信箱”73件，“市長手機”97件，“市長信箱”121件，網上信訪63件，剩余2件正在辦理中。
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