辦公室工作心得體會(通用20篇)
當我們經過反思,有了新的啟發時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的辦公室工作心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室工作心得體會 1
初任辦公室工作一片茫然,不知從何下手,怕有負場領導的信任與期望。如何做好辦公室工作便成了我這幾日所思所想的事情。在領導及同事的幫助下并通過查閱相關辦公室工作的資料,初步有了自已對做好辦公室工作的以下幾點粗淺的認識。
一、首先要認清辦公室工作的本質特點。
辦公室是一個單位的形象和窗口、紐帶與橋梁。起到承上啟下、聯系內外、溝通左右、協調各方的作用。既要辦理文件材料,又要組織會議活動;既要服務領導,又要服務部門和干部職工。
二、要有強列的工作責任心。
工作責任心是做好辦公室工作的前提和基礎。
要全身心的投入到工作中去,按時保質保量的完成工作任務,而不是拖延、應付、得過且過。
要自覺做好各項份內工作,主動參與其它份外工作,而不是“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”。
要把工作由應付,被動轉化為積極主動。不僅僅是做工作而是想著怎樣做好工作。
只有負責任的人才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
三、加強學習,提高自己的業務素質和工作能力。
辦公室人員需具備較高的業務素質,
1、首先是要有較高的政治素質和政治理論。對歷史、哲學、時事政治等初會科學知識有一定的撐握。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定正確的政治方向。
2、提高業務技能,具備能夠勝任本職工作的能力。加強和提升自己的文學理論,寫作水平和公文組織能力,理論概括能力。這樣才能寫出語言簡潔明了,意思全面準確的文稿。
3、培養自己的組織協調能力。
辦公室事務既多又雜,既要處理好本部門內與各部之間的聯系,也要處理好與上下級部門以及其它單位的聯系。需要具備較強的人際關系協調能力。
在協調工作過程中一定要做到尊重領導和同事,正確領會領導的意圖。不斷適應領導的工作習慣和同事的'做事風格,以圓滿的完成工作。
傳達領導指示及工作任務時要落實到位,特別是我場情況特殊,辦公地點和工作人員分散,相距較遠。在傳達領導指示及工作任務時務必傳達清楚,落實到人,不能遺漏。
以理服人,協調工作要立足于理,做到以理服人。
完善制度并用制度來協調,嚴格按照規定來協調相應科室對口接待、用印管理、公務用車等事項。實踐證明制度是最有效的協調方式。當然制度也要根據實際情況變通。如:辦公室和其它業務科室在某些認識上存在分岐時要從有利于工作開展的角度區別對待。努力做到不推責、不攬權、不包辦。
四、保持良好的工作狀態,擺正責任位置,努力做好紐帶和橋梁的作用。
一是要保持清醒的工作狀態。辦公室工作總是千頭萬緒、紛紜復雜。遇事保持冷靜,多思考,不慌亂。只有保持清醒的頭腦才能減少忙中出錯。
二是保持謹慎的工作態度。做到對文案材料多檢查、勤復查,關注細節,避免出錯。對領導下達的指示精神,工作任務傳達到位,不曲解、不遺漏。
三是擺正工作性質輔助性與工作要求的主動性的關系。要參與不干預,多請示匯報,不越級做事;尊重不盲從,不當吹鼓手;干事不誤事,不添亂。
總的來說做好辦公室工作關鍵是要“干一行,愛一行”,真正把辦公室工作當作一項自已喜歡的事業來做,勤學多問、心細嚴謹、熱情負責,如此就一定能把工作做好。
辦公室工作心得體會 2
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協調與服務各部門的重要作用,所包含的工作內容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門工作的組織者與協調者,本文作者根據自己多年的工作經驗,簡單的論述了幾點自己的工作經驗總結與心得體會,愿與同業人員共勉。
一、辦公室綜合工作要學會處理好矛盾關系
(一)大局與小局之間的矛盾協調。辦公室工作主要是服務性的工作,也是一個比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時候,要舍小局為大局,當然也要努力把小局顧好,因為這也是大局工作的重要前提。
(二)主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學會發揮自己的主動性,在被動中求主動,把被動的事情轉化為主動,很多的工作不能靜觀其變,要提前計劃與準備,主動著手去操作,對于上級派下來的任務,要妥善分類與規劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發狀況的預算,把一系列工作做在前面。
(三)政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們在處理相關工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務當作無關輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個細節都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
二、辦公室里要扮演好三種角色
(一)辦公室人員其實就是企業領導的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢,善于發現問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當的提出自己的觀點與新建議,做好領導的左右手,針對不同的急需解決的問題,要給出有價值的參考意見,根據具體要求和企業的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當好干群的勤務員。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成,主動去干好,但是也要有制度約束,在實際工作中,積極但不能越權,妥善的`去搞好服務工作,并且要搞好與同事之間的關系,熱情對待其他部門前來辦事的同事,主動去幫助辦理相關工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當好機關的內當家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務,比如每一次會議的安排,每一次聚會的籌備,包括一些內勤方面的瑣碎事情,這都需要認真細致的去辦好。
三、辦公室工作人員要面面俱到
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力,對于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發展情況,站在全局的立場上解決問題,多為單位查漏補缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護與協調各部門之間的合作關系,多去疏通與梳理,對于一些職責不明的工作,也要主動的承擔出來,保證各項工作的順利開展與進行。
(三)是做得細。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的,一切從小事抓起,從小事做起,不管大小事務都要盡職盡責,嚴謹穩妥。
(四)是抓得實。不管是在工作中,還是在向領導匯報工作中,都要實事求是,不做表面文章。
四、在辦公室工作的實際過程中
如果遇到一些突發狀況,應該如何理智的處理,這個問題作者也進行了探討
(一)首先要冷靜的分析事情的發生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應付,協調相關部門進行解決。
(二)面對緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對事實并進行解決。
(四)要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實中求得落實。
五、作者在實際工作開展中發現
有些工作人員的業務能力以及綜合能力都不足,需要提升與加強,因此我們在工作中,要敢于面對自己的不足之處,善于學習與請教,抓住每一次學習與進步的機會,當然這是需要自己的主動性,時刻感覺到危機感,才有進步的動力。
(一)工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發展。
(二)在具備應有素質條件的基礎上,還有認真履行好制定組織目標,提供服務決策、確定方針政策、選拔培養人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權力。
六、立足根本,提升素質樹形象。
辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關系到機關形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。
(一)堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室干部隊伍作風建設,努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住自己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
(二)堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規范化和科學化。
辦公室工作心得體會 3
時間如流水,轉瞬即逝,三個月的實習在忙碌的中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真的是美好,令人難忘,雖然有過一段彷徨與失落,想中途放棄過的時期,但當我真的要離開這個大家庭的時候內心冒出濃濃的不舍,在公司實習的這三個月將會成為我最美回憶的一部分,是我人生中最有收獲的歲月。
在實習前,我不斷的想不知道實習會是一個怎么樣的生活,公司怎么樣,同事好不好相處,會是收獲滿滿,滿載而歸,還是一無所獲,不如不曾經歷過,這一切的一切都充滿疑惑和未知。問了一下我認識的師姐和師哥,答案卻是千萬種,一切都是未知數。雖然我對自己前去實習不是信心滿滿,但我相信我將會有所收獲、有所成長。想鍛煉一下自己,早晚都要面對畢業就業,到不如盡早地適應環境,有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。
回顧三個月以來,作為公司的行政文員,在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實習,也順利完成了實習期間的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學能力
在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來, 每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
現將這三個月的實習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:三個月以來,我堅持工作踏實,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
三、實習所學知識:
1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、:學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、主要工作職責如下:
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通
(3)電話接聽、記實,重要信息的轉達
(4)計算機網絡的使用、維護、電子信息的查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發放、登記存案
(6)證照印契的使用及治理
(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用
(8)對本職工作泛起的題目,提出公道化建議,進行修正
(9)案牘工作、部門后勤工作
(10)會務鋪排、籌備,部分溝通、關系協調
(11)輔助公司領導及部分負責人,與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協調工作,辦理各類政府批文。
(12)公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。
五、20xx年度需要努力的方向及感想:
先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的`事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發生爭執;
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學里所積累知識的,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢,也許別人機會當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近三個個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
拓展自己的知識面,不斷完善自己。兩個月的工作也讓我產生了危機意識,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
工作幾天之后,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!最后感謝愛我家裝飾的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
辦公室工作心得體會 4
作為一名"兩辦"成員,就是要不怕多做事,不怕久做事,做人要守信,做人要低調,在工作中敢想、敢創,切實履行好本崗責任。
在這個春末夏初桃紅柳綠的季節,我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統規模最大、內容最豐富、參培人數最多的一次,引用主任對培訓班的評價就是:"重視程度高、培訓層次高、講義質量高".自然,整個培訓更讓我受益匪淺,從思想認識到業務能力都得到了升華和提高,具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。
一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面
培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒,但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務,因此,做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚事情的輕重緩急,絕不能胡子眉毛一把抓。比如:培訓結束不久,路局召開了"5.23"緊急電視電話會議,要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結、發言材料等各項工作任務集中的時期。此時,考慮到吸取事故教訓刻不容緩,我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,立刻傳達了相關講話內容和文件要求,及時提高了職工對安全的警惕性,營造了"我要安全"的良好氛圍。
二、堅持一切從實際出發的工作理念
科長在課上說的"要為工作而寫作,絕不能為寫作而寫作"這句話,讓我感觸頗多,簡單一句話,體現了我黨堅持一切從實際出發的思想路線,更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論,我們寫的各種發言也好、總結也罷,無不是為了促進工作更好地落實。因此,可以說文無定法,寫材料不必刻意追求文采,反而要注重是否能夠充分說明問題,也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優美不優美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員,做到一切從實際出發,我想我們還任重道遠,需要我們堅持多下現場、多開展調研,用科學的世界觀分析問題,用正確的方法論解決問題。
三、只有量的積累才能引起質的飛躍
張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會,特別是為了干好工作,他養成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啟發我們,寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發,還要注重學習積累,堅持筆耕不輟,只有量的積累才能引起質的飛躍,長期的看書、學習、練筆,是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說:"書讀百遍其義自見",通過參加培訓班,我也下定了決心,加強對相關書報的閱讀,對有價值的內容及時摘抄,做好筆記,為干好文秘工作打好功底。
四、要用發展的眼光看待遇到的困難
文秘工作看似辦公室一坐,實則是個苦差事,通宵加班寫材料的情況時有發生,然而,培訓過程中不止一名老師提到了,文秘也是成長最快的一類人。作為文秘,我們離領導最近,領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導,幫助我們糾正了錯誤,提升了能力。作為文秘,我們與全段核心工作接觸最多,自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,時間長了個人思想認識和能力素質都得到整體提升。因此,要用發展的眼光看待問題,眼前的吃苦受累,實則是在打基礎、利長遠,做一名"耐得住寂寞,經得起誘惑"辦公室人員,也是在為鐵路的深化改革做貢獻。
此次培訓還使我在公文處理、對互聯網的認識等方面都有較大的提高,與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,期待與大家下一次的培訓,更期待與大家的再次相聚。
今年5月,我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統文秘人員培訓班,通過為期一周的培訓班學習,感覺自己受益匪淺,感觸頗深。回到單位后,我結合此次的學習收獲,反思自己的崗位實際,現將幾點心得匯報如下:
一是要學會掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作,剛開始對工作一頭霧水,每天都是機械式的疲于應付,并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領導講話、信息和報道時,總是存在發怵的心理,感覺腦袋里空空如也,不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解,我對撰寫文章有了總體的認識,克服了自己心理上的怵、怕情緒,并學會了一些方法,對如何撰寫好的文章有了初步的`認識,受到了很大的啟發和幫助。
二是要學會角色互換。這次培訓,我的突出感受就是寫作內容、表述方式要"接地氣",通俗一點就是"見什么人,說什么話".特別是黨辦工作人員,需要充當和面對的角色很多,更需要及時搞好換位。比如:會議講話稿的擬寫,我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題,而是首先要轉換到車站領導的角色上,思考給大家講什么,然后還得轉換到聽會人角色上,思考他們想聽什么,通過什么方式表達最容易接受等等,只有角色轉變好了,語言表達得恰到好處,會議才能有好的效果。其他工作也是如此,都要及時換位思考,做到知己知彼,有針對性地解決問題。
三是要學會統籌全局。通過對幾篇文章的學習,我的另一個感受就是寫作要站位高、系統性強。黨辦作為黨委工作的樞紐,任何一件事情都可能影響全局,因而在做每件事時,都要從整體上把握工作,系統思考,把問題想全想透,做到上情下傳,下情上報,縱橫溝通,確保各項工作有條不紊,高效有序。比如我們要寫月度工作總結、年度政治工作報告,涉及到的內容很多,各項工作又相互牽連,必須站在整體的高度,系統思考,才能分清哪些是重點,哪些是亮點,然后再有機結合起來,這樣寫出來的總結才能思路清晰,重點突出。
辦公室工作心得體會 5
轉眼間,到辦公室從事檔案整理工作已經三年半了,這1200多個日日夜夜,從初來乍到的不知所措,到今天的小有心得,其間有太多酸甜苦辣。
“欲知山中事,須問打柴人”,唯有虛心學習,才能在摸索中不斷前行。
20xx年,初入辦公室的我,接手辦公室檔案整理工作。聽到這個消息,我第一反應就是辦公室有什么檔案需要整理呢?該怎么整理呢?接著,有著10年辦公室工作經驗的同事開始了她“噼里啪啦”的一陣工作交接,我急忙喊:“打住,我拿個本本記下來!”工作倒是記下來了,人事類、日常工作類、業務類、財務類……每個類別下面還有分項,如何分板塊,如何制作目錄……順帶還記下了一大堆注意事項:檔案整理工作一要細心,二要細致,三要及時……這只是紙上談兵而已,落實到實際的時候還是覺得困難重重,面對清單,經常出現不知道怎么入手整理的情況,熟練的同事三下五除二就可以完成的工作,我卻要花上2倍甚至10倍的時間去完成。“欲速則不達”,越忙越亂的情況不時出現,更是讓我覺得走入了工作的死胡同。怎么辦?每當遇到不能解決的困難,我會將問題羅列出來,請教有經驗的同事,有針對性地見招拆招,就這樣,在摸索中度過了我在辦公室的第一年。
“近水知魚性,近山識鳥音”,唯有親身實踐,才能在前行中不斷收獲。
有了第一個整年的經歷后,第二年顯得不是那么難熬了。我基本學會了獨立整理檔案,學會了用“統籌目標分類法”整理檔案。一是做好統籌,統籌一年中大概哪些檔案是需要整理存檔的,哪些是沒有必要入檔的,避免了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的狀況。二是定好目標,把近期需要整理的材料,劃分為一個個小目標,按期完成整理目標。三是精細分類,大多檔案一年才能整理完成,其間會不斷加入新的'內容,這就需要細致分出每個整理類別,方便最終成檔。我在不斷經驗積累中逐漸體會到整理的樂趣,工作效率也得到了大幅度提高。
“行是知之始,知是行之成”,唯有不斷總結,才能在收獲中獲得力量。
時間來到第三年,我已經能熟練地按照清單要求做好各種檔案的收集整理工作了。面對新要求、新問題時,我會和其他部門的檔案整理人員交流資料整理心得,互相學習整理內容。通過三年的摸索,我有了自己的一套檔案整理心得——及時收集、定期整理、按時歸檔。檔案整理在日常,發現有需要歸檔的材料馬上收集,放入臨時歸檔袋;分季度定期整理,緩解半年和年終整理壓力;年底按時歸檔,這時候查缺補漏將全部檔案整理目錄、制作封面裝冊成盒。看著一本本成冊的歸檔材料在我手中制作而成,一種成就感油然而生。
“千里之行,始于足下。”“人非生而知之,皆學而知之。”前路上還有許多未知的工作,但我相信,只要堅持“活到老,學到老”的信念,不斷在實踐中積累經驗,所有的困難終將成為工作中一段段值得回味的閱歷。
辦公室工作心得體會 6
校園生活馬上就要結束了,這是不可避免的,我突然感覺有了一種新的動力!有一種挑戰感。我以后的生活方式第一次發生了質的轉變!我開始走上從校園到公司的第一步!"實習"時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環境,到社會,甚至飲食起居都發生了徹底的變化……而且這些轉變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的"工作生涯"以下是我這兩個月來的切身感受:
20xx年3月至5月兩個月期間,我在上海技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。工作很辛苦
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的.理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
總結
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
辦公室工作心得體會 7
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業有著密切的關系通過,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由于住的.地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
辦公室工作心得體會 8
關于開創政府辦公室工作新局面的思考**區政府辦公室作為區政府決策服務的參謀助手,是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協調各方的樞紐部門,是全區執政體系的重要組成部分。因此,政府辦必須著力提升五種能力,為全區“兩個率先”大業提供高效優質服務。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬緒,事事都牽涉大局、關系全局。因此,作為辦公室“一把手”就要時刻關注大局,認真研究大局,準確把握大局,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠利益的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點難點問題上,善于從領導思維的角度和政治大局的高度去增強工作預見性,超前謀劃,及早提出建議,供領導決策參考。
二、著力提升服務全區的能力要始終把提高服務質量作為改進辦公室工作的.重要舉措,確保各項工作的及時、優質、高效、到位。精心服務好領導,當好領導的參謀助手,為領導決策抓好落實。重點服務好部門,明確工作職能,凡屬職責范圍內的工作,積極主動、優質高效地予以辦理;工作有交叉的,與有關部門協商,主動牽頭,搞好協調。全力服務好群眾,堅持深入基層一線調查研究,反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創新的能力在思想觀念上創新,用新的觀念去搞好服務。在工作方式上創新,實現“三個轉變”,即向超前服務、主動服務轉變,向提供優質服務、精品服務轉變,向敢于競爭、敢于挑戰轉變。在工作機制上創新,形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創新,加快推進辦公現代化。
四、著力提升組織協調的能力對區委、區政府中心工作,要全力以赴重點協調;對基層反映的問題,要認真對待,及時協調;對重大突發性問題,要主動掌握情況,果斷協調處理;對內部各科室的工作,要講求實效,科學協調。具體來講,就是辦理文電力求精簡、規范、優質;會議活動安排要確保周密、安全、高效;接待服務要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強學習,提高駕馭能力。把學習當作一種政治責任、精神追求和立身之本,做到自覺學習、學以致用。弘揚敬業,形成干事氛圍。要增強在辦公室工作的光榮感和責任感,耐得住清苦,經得起考驗,維護好政府機關的形象。完善制度,嚴格執行廉潔自律規定,事事處處嚴格要求自己。
辦公室工作心得體會 9
回首在學生會的半年里,說實話還是有些忙的,忙起來的時候甚至連飯都顧不上吃。剛開始的時候我還很不習慣。但是后來我就覺得沒什么了。因為學長學姐們都是這樣過來的,但是他們并沒有抱怨什么。再說為了工作,不吃一頓飯也沒什么大不了的。一路施記快速灰甲清價格走來,我們經歷了太多太多。從最基本的查衛生、查晚歸到辯論賽、趣味籃球賽等等的活動,順利的、不順利的,那些有笑有淚的光影依然清晰。我只能說,這些見證了我們的成長。這些個中滋味只有我們自己能體會。
我全力以赴,終于如愿進了學生會。慢慢地開始著手一些最基本的事。當激情褪去,剩下的就是責任與堅守。
來到學生會那么久,印象最深刻的其中一件事就是那次我們學生會的內部聯誼。依然記得那快樂的歌聲,乒乓響的炒菜聲,此起彼伏的掌聲,歡樂的歌聲真的,那是一次美好的記憶。我們在一起就像一家人一樣。那種和諧的、歡樂的氣氛一直是我在組織里面所追求的。而我真的已經找到了。
說到收獲,除了在最基本的事項中,學會為人處事的員工轉正自評態度和隨機應變能力的鍛煉外,最大的收獲當然要屬寫新聞稿。這個寫新聞稿的事一直是叉部長的頭疼問題。作為一年前的學生會學習部的干事,她對寫新聞稿也不是很在行。當然也就不知道如何教我們了。開始的.時候都是她在寫,但是這也不是長久之計啊。總有一天,她還是會退的。而我們還是不知道該如何寫新聞稿,也就不知道該怎么教我們下一屆的干事。如此惡性循環下去,總不是辦法。她覺得這是一個很嚴重的問題。呵呵,我們可愛的叉部長。后來我們又招了一個副部長。她是一個,恩文靜?就說單純吧,她的情緒都會寫在臉上。呵呵。她一看就是那種很安靜、很踏實的女孩子,學習成績很好。當然,我們的兩個部長都非常牛,都拿了獎學金。呵呵。妙部長是一個很負責的人,教我們寫新聞稿總是從最基本的教起。信息采集、精彩的過程分析到格式、內容都會一一教給我們,且隨身指導。甚至找了一些優秀的新聞稿,并把它們打印了出來,發給我們每人一份。對于這件事,我們可愛的叉部長又不是很同意。她覺得每個人寫新聞稿都應該有自己的風格,不應該局限在一個形式里,不能過于格式化。呵呵,很有主見的部長吧!哎,對于這個,我們就只能自己把握啦!
在這半年里,我做得最不好的就是沒有把工作和學習的時間分配好。我的學習成績一團糟。但是我并不認為是工作耽誤了學習。一個真正的有做事效率的人不會把這個當作借口。他會用最少的時間做最多的事。他會贏得雙豐收。我的失敗原因在于我沒有盡早認識到這個問題。原因在我,而與其他無關。在下一個學期里我會更加努力!會對自己進行規劃,有計劃、有規律的去生活、學習。我們有理由相信,我們的明天會越來越好!
辦公室工作心得體會 10
自從進入辦公室以來,工作很多,但每個人都需要認真地做,才能把工作做好。這學期,我的主要工作如下:
1.新聞節的宣傳
新聞節是我們學院的一項品牌活動,得到了很多人的支持,但為了今年做得更好,應該加強宣傳力度。第一次進行宣傳和傳單活動。起初,他們很害羞,后來變得更加悠閑,其他人不了解他們。從這次宣傳活動中,我學會了耐心、謙遜、真誠地與人交流。
2.第五醫院學院接待隊的后勤工作
開學之初,晚會興高采烈,但結束后的場地一片狼藉,垃圾等著我們打掃,凳子等著我們搬家。"我搬凳子的時候,我們辦公室里唯一一個參加這個活動的男孩,曲?同學成了主力軍。他不得不一次拿三張凳子,而且真的夠累了。在學校會議辦公室設置了所有的凳子之后,也有人注意到他們會把凳子歸還給若谷公園,但是大家都積極地努力把它們移走。男孩和女孩們很快就完成了他們的工作任務。這個活動讓我意識到什么叫多力量,什么是團結是力量啊!
3.學生身份證蓋章
辦公室也負責學生身份證這方面的工作,開學到我們09年級的辦公室學生證,燙金的工作落在了辦公室成員的頭上,我們被分成兩批去,當輪到我們的'時候,我們才剛剛發現了我們學院的學生身份證,我們九年級就要去上課了,留下毛濤的學生忙著去吧,真的很難掌握毛濤啊!
4.負責購買運動會所需物品
這是最曲折、最顛簸的事情之一,現在已經11點多了,我、楊翊、曲黎明要買運動會需要的東西,很多商店還沒有開張。"當我們買了木板時,店主還沒有開門。我們給店主打了電話,買了他房子的木板,沒有給我們剪開。我們不得不去附近的建筑工地,找到使用電鋸的工人。我們看到木板成了小塊。我怎么不知道。一把鋸子把我們嚇了一跳。木板不是實心的,而是空心的。商店老板有釘子和錘子,但他沒有給我們釘子。頓時心中的一種欺騙的感覺涌上心頭,心里特別不舒服,看來這種購物真的不容易啊,以后一定要更加小心識別,提防再次上當受騙。
辦公室工作心得體會 11
工作,是人們賴以生存和發展的基礎,是實現人生理想和價值的舞臺。從本質來說,工作就是勞動,有簡單勞動和復雜勞動、體力勞動和腦力勞動之分。從工作境界來看,也分三個層次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委辦公室工作服務領導、服務部門、服務群眾,很大程度具有上層建筑的性質,屬于復雜勞動、腦力勞動范疇。因此,要求更嚴、標準更高、責任更大。滿足于“做”、“做了”都不行,必須要“做好”。所謂“做好”,通俗點說,就是干得漂亮,刀切豆腐兩面光,既好看也實在,既有水平也有實效,既讓領導放心也讓群眾滿意。
怎樣把工作“做好”,關鍵要有五股勁。
一、要有股實勁,就是要態度端正、愛崗敬業。古人說,“道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。”態度是前提,沒有端正的態度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一點,只要態度端正,以學增智,以勤補拙,還是能把工作干好。辦公室的同志,既要仰望星空,信念堅定,志存高遠;也要腳踏實地,千里之行始于足下,從小事做起、從細事做起。能把小事做好,把一屋掃好,才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學第24任校長普西曾說:“一個人是否具有創造力,是一流人才和三流人才的分水嶺。”辦公室很多工作都是常規性的,有的甚至數十年如一日。但是,常規不代表墨守成規,總認為以前如何、書本如何、文件規定如何,“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規律、符合要求的,常規是被大多數人認可的,有其存在的合理性,但現實生活中,真正成就一番事業,贏得精彩人生的,恰恰是創新作為、不循常規的少數人。按部就班,因循守舊,一二一起步走,永遠落在別人后面。現代領導眼界開闊,知識豐富,對工作創新要求也越來越高。如果還是因循守舊,按思維定勢開展工作,就永遠不可能跟上領導節拍、贏得領導滿意。因此,必須勇于解放思想,讓思想沖破牢籠,多角度思考問題,多路徑解決問題,哪怕是一些奇思妙想也無妨,好的可以大膽實踐,不好的也會有所啟發,觸類旁通。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領導力大師庫澤斯認為,領導者必須具備四種品質:一是充滿激情,二是誠實正直,三是眼光長遠,四是能力高強。做好辦公室工作,同樣需要具備這四種品質。庫澤斯還指出:人們都期待領導者充滿激情,活力四射,樂觀積極。領導者充滿激情,作為下屬也會受到感染,追隨者就會充滿信心和干勁。反言之,作為領導者,也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情,就會越干越想干,越干越會干,越干越能干;充滿激情,就會不畏艱險,攻堅克難,渾身有使不完的勁;充滿激情,就會加班加點不覺累,在干事創業中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸,獨樹一幟,別具一格,高人一等。做到這一點,就必須站得更高,看得更遠,想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標準上,要和好的比、和高的爭,暗暗較勁,比學趕超,絕不能自甘平庸。辦公室工作,做人要低調,謙虛謹慎、平和踏實,做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的區別是:好人有顆善良的心,老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲銳,成功在久不在速”。把工作“做好”,必須有種義無反顧,持之以恒,不達目的誓不休的意志,不能虎頭蛇尾,半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候,一定要有著堅守的品格,堅持到底,必有所成。有研究表明,一個人想做一件有意義的事情,只要堅持三個月以上,就一定能養成習慣,取得積極成效。
把工作“做好”,除了在精氣神上要有這么五股勁之外,具體還有“三靠”。
一靠認真。一個認真的人,也必定是具有強烈的事業心和責任感的`人。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復雜,最忌忙中出錯,百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼,最后卻往往會釀成大事故。解決之道,唯有認真。必須注重平時,注重身邊,注重細節,思考上細致入微,行動上防微杜漸,養成謹慎嚴謹的作風,讓認真成為一種態度、一種責任、一種習慣。
二靠學習。莊子說過,吾生也有涯,而知也無涯。特別是當前,世情、黨情、國情、民情都發生深刻變化,各種思想觀念相互激蕩,多元學術理念交融影響,科技發明發現日新月異,世界范圍內社會變革一日千里。學習的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時空背景下,要想勝任服務工作,更要增強學習的內在自覺,站在時代適應的高度,向實踐學習、向前沿學習、向經典學習。學習的概念很寬泛,形式也多樣,看報紙、讀雜志、上網瀏覽,都是學習,但這些是淺閱讀。真正能引發思考、汲取營養的閱讀,還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益,對于辦公室同志而言,要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強緊迫感和危機感,少進飯店多進書店,少聞酒香多聞書香,少上牌桌多上書桌。
三靠感恩。當前社會,尤其需要強調感恩。現在有種怪現象,就是很多人都覺得給予自己的,是正常的、應該的;如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己,就心存不滿,牢騷滿腹,甚至會罵娘。感恩,不是要求知恩圖報,而是要有顆平常心對待自己,以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心,就會覺得工作快樂,生活充實,世界美好,心境也會寬廣寧靜;有顆感恩的心,就會多設身處地為他人想一想,正確對待自己,正確對待組織和他人,自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦,多做貢獻;有顆感恩的心,就會相互關心、互相支持、互相幫助,集體就會更加溫暖,每個人的成長也會自在其中。
從教十多年來,我一直擔任班主任工作,在每天繁瑣的工作中,我覺得僅有良好的工作態度是遠遠不夠的,做一名優秀的班主任更需要良好的文化修養和一種可以喚醒心靈的智慧。我時常問自己:我怎么做一個受學生歡迎的班主任?我又如何才能成為一個優秀的班主任?讀完這本書,我深深地感到要想做好班主任工作,關鍵是要“有心”。做一個“有心”的班主任,需要每天成長一點點。也就是在讀書、寫作、反思、實踐中,今天比昨天更智慧,今天比昨天更勤奮,今天比昨天更寬容,今天比昨天更懂得愛和溝通。
《小學班主任的78個臨場應變技巧》這本書是許丹紅老師近20年班主任工作中78個真實的案例,講述了小學班主任在面對各種難題時的教育機智和應變技巧。這些來自實踐的智慧,給人以啟迪和智慧,讓人有一種耳目一新之感。書中還有很多這樣巧妙的處理問題的藝術,如:山不過來,我就過去——應對孩子的對立情緒;一詠三嘆——應對孩子注意力不集中的行為;欲擒故縱——應對孩子搗亂、惹事行為;童趣教育——應對孩子的挑食行為;順藤摸瓜——應對低年級孩子愛在地上爬的怪異行為。許老師那樣獨具匠心地解決問題,這種 “潤物細無聲”的教育方式,才能在教育工作中起著潛移默化的作用。
辦公室工作心得體會 12
1、要端正工作態度
態度決定一切,是實現自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單,不能使自己得到很好的鍛煉,不能提升自己的能力。其實不然,辦公室文員工作涉及面廣,綜合性較強,只要認真去做,自己各方面的能力都會得到提高。而且,還要明白,我們工作不是為別人做的,我們是在為自己工作,是在為自己奮斗,明白了這一點工作起來才有動力,才能更加認真,積極主動。
2、要有上進心
一個相對安逸的'工作和環境,很容易使人產生惰性,失去上進心,這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己,要不斷努力,做好本職工作,爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的,只要工作做好了,獲得別人的認可,職位自然就會相應提升。
3、要提高專業技能
熟悉辦公室工作需要具備的專業知識和技能,并不斷進行學習提高,并充分掌握,才能適應和完成辦公室工作任務。具體來說,要熟悉計算機操作和打印機、復印機、傳真機、投影儀的使用,熟練掌握各種辦公軟件(Word、Excel、PPT等)的應用,有一定的文字功底,熟悉各種公文(會議紀要、通知、報告等)寫作。
可以通過購買相關書籍,網上查找資料的方式進行學習。另外,有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作,所以也要豐富自己的知識和技能,多了解一些單位的其它專業知識,也利于自己的提升。
4、要善于溝通
工作中性格開朗,善于溝通協調,擅長語言表達,才能更好地處理日常工作事務。辦公室工作性質決定了溝通能力的重要性,作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協調水平。
5、要懂得和領導相處
有些領導喜歡親自安排文員做一些日常事務,這樣文員可能與公司單位高層領導接觸的機會比較多,所以做起事來一定要認真細致,免得出錯引起領導不高興,甚至發脾氣。所以要充分了解領導的脾氣和秉性,并迎合和適應,得到領導的認可,工作起來才會順利。
6、要掌握工作方法
日常工作中掌握一些好的工作方法,才能使自己不被動,不那么勞累。要及時完成工作任務,善于向主管領導匯報工作。遇到自己做不了的事可以向同事請教,或者告知主管領導。但是,不能懶懶散散,不聽安排,推諉責任,尤其連本職工作都不愿意做
辦公室工作心得體會 13
辦公室是一個單位單位或外貿企業的樞紐,起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,并負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等起居工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經歷,談秘書處一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內勤組織工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要充分體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導一站式。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤其他工作的出發點和落腳點,當小局工作與大勢工作發生矛盾歷史潮流的時候,自覺地做到小局聽命大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局基層工作是做好做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性管理機構決定了工作的被動性,但要抓好辦公室工作,又必須發揮內勤人員的實效性,善于在被動溫柔敦厚主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性其他工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極推動適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
三是處理漂亮處理政務和事務的矛盾。政務和行政事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要包括有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務其他工作一般是指除政務以外的其他各項其他工作,主要包括是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的.先決條件,不能把政務看成是大事,壞事把事務看成是小事或可有可無的事情。當更不能把政務看成是高層次的,把外事看成是低層次的。辦公室內勤工作事無巨細,不用有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要圖表為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的教育長助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度見識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究,選準企業運行過程中的優、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導教育工作和所要解決的問題,提出的各種管理工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要辦到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好提供服務。領導交辦的事情好事要想方設法去完成,積極主動去干好,遵行積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理相關相關手續,讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,立即員工的合理訴求及時向領導匯報,主動給予答復和辦理,讓員工滿意。力求同時實現做到不讓科研工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發生,不讓應受來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的“內當家”。掌理要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次聽證會,籌劃好每一次宴會,調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤行政管理,對各部門負責人員工的出勤情
況做好監督管理,按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調,保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀參謀服務更加合理,領導的決策真正獲致落實。
三、干好辦公廳辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的出新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發揮少佐助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治主動性、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要懂得站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解意見建議上級領導的工作意見和其要求,還要建議觀察本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和重要職責工作規則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內的教育工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭應該承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,容不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯系工作的民主人士在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬標識是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此,工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅持民主集中制原則,堅持一級對一級日常事務。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。再說內勤人員一定要實事求是干工作,批判性反映情況,具備求真務實的精神,包括召集基層意見,向領導反映情況,都要全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
辦公室工作心得體會 14
今年以來,xx縣縣委辦公室在市委辦公室的精心指導和縣委的堅強領導下,牢固樹立“四個意識”,緊緊圍繞縣委工作大局,充分發揮參謀助手、綜合協調、督查落實、后勤保障的職能作用,全力當好縣委的“堅強前哨”和“鞏固后院”。
一、幾點做法
縣委辦公室是縣委的綜合辦事機構,處于承上啟下、聯系左右、協調內外的樞紐地位,對推動縣委各項工作落實起著舉足輕重的作用。具體工作中,我們堅持做好以下4個方面文章。
(一)突出以文輔政,做好決策參謀這篇文章。文字材料是黨委實施決策、指導工作的重要載體、重要途徑和重要體現,文字材料質量好壞,決定著辦公室參謀服務水平的高低。我們堅持“身在兵位,胸為帥謀”,緊緊圍繞全縣大局謀要事、謀實事,為縣委決策部署積極建言獻策,著力增強服務決策落實的科學性和實效性。一是抓文稿當好“參謀手”。堅持把文稿服務作為第一要務,牢固樹立精品意識,對縣委重要文稿,做到了起草前深入調研、掌握實情;起草中仔細修改、斟字酌句;起草后嚴格審核、精益求精,確保各類文稿符合上級要求、體現縣委意圖、緊貼工作實際。去年共完成領導講話、情況匯報等各類材料xx多篇,均得到了縣委領導的認可。二是抓信息當好“千里眼”。堅持把信息工作擺在重要位置,改變以往習慣做法,跳出信息抓信息,積極采取約稿和調研相結合的辦法,把捕捉信息的視覺放在落實中央和省、市、縣委決策部署上,拓展到學習先進地區經驗做法上,延伸到縣域經濟社會發展的方方面面上來,為縣委決策部署提供參考,做到了把準上情,吃透下情。建立秘書信息會商學習制度,每周三開展專題研討會,確定下周信息報送重點,增強了信息報送的針對性和科學性。去年共編寫上報信息xx條,被省采用xx條,被市采用xx條,獲得市委主要領導批示xx次。三是抓調研當好“實觸角”。堅持把調研作為服務決策的重要途徑,每年初由縣委辦牽頭,根據中央和省、市委的'重大決策部署以及縣委重點工作,擬定調研課題,廣泛征求意見后,提交縣委常委會討論,確定為當年重點調研課題,并明確責任領導、責任單位,形成了一批高質量的調研報告。同時,注重從領導的講話和關注的事情、基層工作報告中收集、捕捉具有普遍性的問題,開展專題調研,為縣委領導提供更多的具有科學性、超前性和可操作性的決策預案。
(二)突出督促檢查,做好推動落實這篇文章。沒有督查就沒有落實。我們始終把督查落實作為辦公室輔政之基,堅持問題導向,緊盯不落實的事,深挖不落實的根,追究不落實的人,不斷創新督查方式,強化督查力度,有力促進了縣委各項決策部署落到實處。一是圍繞大局抓督查。始終緊緊圍繞縣委、政府中心工作,重點任務抓督查、抓調度。去年,縣委、縣政府將“五大會戰”辦公室設立在縣委辦公室。“五大會戰”以來,我們始終堅持以項目和項目化為總抓手,全力以赴抓督查調度,推動工作落實。辦公室牽頭組織“五大會戰”現場會、月調度、季比拼等活動倒逼項目進度,堅持每周跟進xx次工作進度,每月深入xx次項目現場督查,每月通報xx次工作進展情況,有力地保障了縣委、政府各項重點工作順利推進。二是圍繞批示抓督查。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”原則,把領導交辦和上級批辦的事項作為階段督查重點,及時做好分辦、轉辦、催辦工作,不讓領導交辦的工作在辦公室延誤,不讓各種差錯在辦公室發生。去年先后下發《督查通報》xx期、《督辦通知》xx期,辦理省、市各類領導批示、交辦事項xx余件,真正做到了事事有回音、件件有著落。三是圍繞改革抓督查。始終保持改革定力,積極當好全面深化改革的參謀、推手和監工,牽頭制定全面深化改革年度工作要點,將全年工作任務細化量化為xx大項xx項具體改革任務。積極提請縣委召開深改組會議,及時研究解決各項改革存在的問題和難題。精心組織開展xx次全方位專項督查,確保中央和省、市委各項改革部署落實到位、執行到位。
(三)突出統籌協調,做好運轉保障這篇文章。我們始終把統籌協調作為辦公室的謀事之道,把運轉保障作為辦公室立身之本,不斷完善機制、創新理念、強化管理,著力提升辦公室統攬全局,綜合協調的能力,確保了縣委機關高效優質運轉。一是協調服務規范有序。堅持原則性與靈活性相結合,搞好縣級領導之間的協調服務,建立健全縣領導每日活動、每周工作安排,保障提升了工作的科學化、規范化水平。不斷加強與人大辦、政府辦、建立完善了四大辦公室重點工作會商制度,形成了以縣委辦牽頭、縣四大辦公室整體聯動、互相配合的服務機制。同時,積極抓好上下級之間協調,及時傳達縣委重大決策部署,及時反映基層意見和建議,確保了政令暢通。二是辦文辦會精細高效。在辦文上,堅持“精簡、規范、優質”標準,嚴把報備、收發、閱辦、歸檔等環節,進一步健全完善了各項公文辦理制度和流程,及時掌握文件去向,及時催辦、督辦,確保公文快速有序流轉,去年共收文辦理xx件、發文辦理xx件,未發生一起文件漏傳、誤傳、遲傳問題。在辦會上,我們主張開短會、開小會、開有用的會議,進一步壓減會議數量、精簡會議議程、縮短會議時間。對確定召開的重要會議,我們堅持做到提前準備、分工負責、層層把關,會前認真制定會務方案和工作流程,認真檢查會務細節,力求不留空檔死角,確保會場布置整潔莊嚴、會風會紀嚴肅認真、會議材料齊無差錯,切實保障了縣委各項工作會議質量和效率。三是機要保密安全通暢。積極推進機要標準化建設,完善各項制度臺賬,規范文電運轉程序,不斷提高文電辦理效率,全年共辦理內部明電xx份,密碼電報xx份,印發明電xx份,未發生一起壓誤、錯辦和泄密事故。xx月份,省委機要局來我縣進行密碼專項督查,并給予充分肯定。嚴格執行黨政密碼管理規定,加強保密執法檢查,確保密碼設備絕對安全,密碼通信絕對暢通。同時,堅持規范辦事,進一步完善政務接待、財物管理、應急值班、車輛管理等各項制度,堅持用制度管人、靠制度管事,確保了各項工作運轉協調高效。
(四)突出自身建設,做好干部隊伍這篇文章。事業成敗,關鍵在人。黨委辦公室工作水平高低,決定因素在于辦公室干部隊伍的能力素質如何。我們始終堅持以人為本,牢牢抓住干部隊伍這個“牛鼻子”,堅持不懈地練好內功、增強本領,著力培養一支高素質的機關干部隊伍。一是始終把理論學習作為“壓艙石”。堅持把加強學習、提高素質作為新時代做好辦公室工作的首要前提。堅持實行每周二全體工作人員學習例會制度,制定詳細學習計劃,注重把黨的創新理論作為重要學習內容,引導干部職工堅定理想信念。堅持學用結合、學以致用,按照“缺什么、學什么”原則,不定期邀請縣領導、縣直單位負責同志或行業專家前來授課,拓寬了干部知識面,提高了學習實效性。二是始終把團結干事作為“生命線”。堅持以誠信凝聚班子,以團結的班子帶好隊伍,時刻把顧全大局、維護團結放在首位,在定人定崗定責的同時,堅持分工不分家,各科室各司其職、各負其責,又相互協作、協同作戰,切實形成了“全辦一盤棋”的良好局面。三是始終把關懷激勵作為“源動力”。堅持嚴格要求與倍加愛護并重,注重經常給干部出題目、交任務、壓擔子,在培養鍛煉干部的同時,也讓那些能干事、干成事的干部進入了組織視野,受到了提拔重用。去年xx名干部重用到縣直單位擔任主要領導,內部提拔xx名干部,從外縣(區)引進交流xx名副科級干部,從鎮(鄉)、縣直單位選調xx名年輕同志掛職鍛煉,保持了辦公室干部隊伍有進有出的一池活水。同時,廣泛開展形式多樣的文體活動,及時幫助解決干部職工生活中遇到的困難,辦公室的凝聚力和向心力明顯增強。
回顧去年以來辦公室各項工作,我深刻了解到,辦公室工作是一項全局性、綜合性和統攬性很強的工作,分量重、任務多、事情雜;深刻體會到,辦公室工作永無止境,沒有、只有更好;辦公室工作不出差錯就是進步,不挨批評就是表揚。因此,必須要緊扣中心圍繞大局,不斷創新思維,改進作風,強化服務,提高效能,才能更好地履職盡責,才能更好地發揮自身作用。下一步,我們將以落實此次會議精神為契機,認真學習兄弟縣市區工作經驗,在思路上更加創新,在工作上更加務實,在服務上更加到位,進一步提升辦公室工作水平。
二、幾點建議
(一)建議市委辦公室(政研室)多深入基層,加強對縣市區黨委辦公室工作的指導。結合工作實際,有計劃地開展各類培訓,特別是在公文寫作,信息采編等方面,進一步提高辦公室工作人員的業務素質和工作能力。
(二)建議市委辦公室(政研室)多創造機會、搭建平臺“走出去”,組織縣市區黨委辦公室到先進地區參觀學習,加強與先進地區、省內區縣黨委辦公室的聯系,借鑒外地黨委辦公室的先進經驗和做法,推動辦文提質、辦會提效、辦事提速。
辦公室工作心得體會 15
我有幸邁入院學生會辦公室工作,在近3個月的時間里,通過主任及同事們的支持和幫助,對管理職責自己的組織工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更根本原因的了解。辦公室的工作其實也就是要下好本位棋,任何時候,都來不得辦點馬虎,唱不得半點高調,有不得絲毫僥幸。作為會議室的一員,我深感自身責任重大,以下是組織工作我結合工作的當然想法:
一、 不因事小而不辦。
小事是大事的.基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分瑣碎的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。開啟辦公室工作以來,我戲劇化體會到這一點。工作中會千萬不能粗心大意、掉以輕心,再者我做的還不夠,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、 不因事雜而亂為。
接待室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候圣馬梅爾迪加爾縣經常會現事倍功半的效果,時間粗大了慢慢慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統籌安排,不能亂為。不管事情再以多再雜,采用什么方法解決,都無須忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、 不因事難而怕為。
真正參與到辦公室的前述實際工作中曾,我才發現經常會遇到常常很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:
1、要沉著應付,千萬不要慌了事與愿違。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,并按主任要求相應協調相關相關部門,組織力量處理。
2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。
3、要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時不易處置的更易事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記其他工作日志,及時查找出未完成的其他工作,在查得不落實中求得落實。
四、堅持從學習入手,提高業務能力。
在實際工作中,我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠,工作雖然繁忙,但是仍增強要增強學習的自覺性和危機感,向身邊的老同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業務能力。
通過這一段時間的工作,我認識到自己欠缺還有許多不足:
一是工作主動性不夠,工作全面性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。
二是對突發事件的應變能力還減低需要提高;在今后的工作中,我仍要繼續加強學習,努力涉獵五方面知識,做到全面發展。
辦公室工作心得體會 16
我有幸進入院學生會辦公室工作,在近3個月的時間里,通過主任及同事們的支持和幫助,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好本位棋,任何時候,都來不得辦點馬虎,唱不得半點高調,有不得絲毫僥幸。作為辦公室的一員,我深感自身責任重大,以下是我結合工作的一點想法:
一、 不因事小而不辦。
小事是大事的基礎,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來,我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心,這方面我做的'還不夠,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、 不因事雜而亂為。
辦公室工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經常會現事倍功半的效果,時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要,分清主次急緩,統籌安排,不能亂為。不管事情再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了工作程序,該請示的要請示、該反饋的不截留。
三、 不因事難而怕為。
真正參與到辦公室的實際工作中,我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情,我也漸漸有了自己的體會:
1、要沉著應付,千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急,首先要冷靜地進行分析,并按主任要求協調相關部門,組織力量處理。
2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發性事件,不能退縮。
3、要認真負責,絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,不能因為事情已過,就束之高閣,對此,我每天都記工作日志,及時查找出未完成的工作,在查不落實中求得落實。
四、堅持從學習入手,提高業務能力。
在實際工作中,我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠,工作雖然繁忙,但是仍要增強學習的自覺性和緊迫感,向身邊的同事學習,抓住每一次學習的機會,不斷擴充知識存量,全面提高業務能力。
通過這一段時間的工作,我認識到自己還有許多不足:
一是工作主動性不夠,工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。
二是對突發事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發展。
辦公室工作心得體會 17
我一直認為在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中,通過,我認真的觀察和虛心的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。
這與我所學的專業有著密切的關系通過,這次的實習,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
工作概況
由于住的.地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業務完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。
而且要開始有意識地培養自己的理財能力,試想一下如果剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,這次實習我深刻理解了父母賺錢養家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
辦公室工作心得體會 18
我是公司的一名新員工,業績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,一個企業要想做大,首先務必要有一個高素質的團隊,才能創造更高的效益,一些不經意的小事并不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出一個人真實的一面,展示完美的'自己很難,需要每一個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。
沒有破產的行業,只有破產的企業,一個企業如果被市場淘汰出局,并不是被你的競爭對手淘汰的,必須是被你的用戶所拋棄,企業的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。
在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當今市場上,消費者和經營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什么可買的,出現這種局面,其根本原因就是經營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產品或服務的個性差異,不去尋找市場的空隙,結果是“你有我有全都有”,當今時代,消費市場呈現多元化傾向,修改消費日趨明顯,經營者在微利中取勝,重要的是“你無我有、你有我優、你優我精”,打造產品和服務的個性差異,以差異開拓市場、占領市場、取勝市場!
辦公室工作心得體會 19
在辦公室這個繁忙而多元的環境中工作,我深刻體會到了這份工作不僅僅是簡單的文件處理與日常行政事務的堆砌,它更像是一座橋梁,連接著公司的各個部門,是信息流通與協調合作的樞紐。以下是我對辦公室工作的一些心得體會:
高效溝通是關鍵:辦公室工作中,溝通無處不在。無論是與上級匯報工作進展,還是與同事協調任務分配,亦或是接待來訪者,有效的溝通都是解決問題的關鍵。我學會了傾聽,確保準確理解對方的意圖和需求;同時,我也注重表達清晰,用最簡潔明了的'語言傳達信息,避免誤解和延誤。
時間管理至關重要:辦公室工作往往涉及多任務并行處理,時間管理顯得尤為重要。我逐漸掌握了使用日程表、待辦事項清單等工具來規劃時間,確保重要且緊急的任務得到優先處理。同時,我也學會了合理分配工作與休息的時間,保持良好的工作狀態和效率。
團隊協作的力量:辦公室是一個團隊作戰的場所。我深刻認識到,只有團隊成員之間相互支持、緊密配合,才能順利完成各項任務。在工作中,我積極與同事溝通交流,分享信息和資源,共同面對挑戰,解決問題。這種團隊協作的精神不僅提高了工作效率,也讓我感受到了團隊的力量和溫暖。
細節決定成敗:在辦公室工作中,很多時候成敗都隱藏在細節之中。無論是文件的格式、內容的準確性,還是會議的組織、安排的周到性,都需要我們用心去做,注重每一個細節。我逐漸養成了嚴謹細致的工作習慣,力求在每一個細節上都做到盡善盡美。
持續學習與自我提升:辦公室工作涉及的知識面非常廣泛,包括行政管理、公文寫作、辦公自動化等多個方面。我意識到只有不斷學習新知識、新技能,才能跟上時代的步伐,更好地勝任工作。因此,我利用業余時間閱讀相關書籍、參加培訓課程,不斷提升自己的綜合素質和業務能力。
總之,辦公室工作是一份充滿挑戰與機遇的工作。在這里,我學會了高效溝通、時間管理、團隊協作、注重細節以及持續學習與自我提升。這些寶貴的經驗和體會將伴隨我在未來的職業生涯中不斷前行、不斷進步。
辦公室工作心得體會 20
在辦公室工作的這段時光里,我深刻體會到了這一崗位的多面性與挑戰性,它不僅要求我具備扎實的專業技能,更考驗著我的溝通協調能力、時間管理技巧以及應對突發狀況的智慧。以下是我對辦公室工作的一些心得體會:
一、細致入微,注重細節
辦公室工作繁瑣而復雜,每一項任務都需要高度的責任心和細心去完成。無論是文件的起草、審核、歸檔,還是會議的組織、記錄、跟進,每一個細節都關乎到工作的質量和效率。我學會了在忙碌中保持清醒的頭腦,對每一件事都做到心中有數,確保每一個細節都不被遺漏,力求做到盡善盡美。
二、溝通協調,橋梁紐帶
辦公室作為企業內部溝通的橋梁和紐帶,我深刻體會到了溝通協調的重要性。在日常工作中,我需要與各部門保持緊密的聯系,及時傳達領導的指示和意圖,協調解決各種問題。我學會了傾聽他人的意見和建議,尊重每個人的觀點和立場,通過有效的`溝通達成共識,推動工作的順利進行。同時,我也學會了如何在不同的人際關系中保持平衡,維護良好的工作氛圍。
三、時間管理,高效工作
辦公室工作節奏快、任務重,時間管理顯得尤為重要。我學會了合理安排工作時間,制定詳細的工作計劃,并設定優先級,確保重要且緊急的任務得到優先處理。同時,我也注重提高工作效率,采用各種方法和工具來優化工作流程,減少不必要的浪費和拖延。通過高效的工作方式,我不僅能夠在規定的時間內完成任務,還能夠為自己留出更多的時間和空間去學習和提升。
四、持續學習,不斷進步
辦公室工作涉及面廣,要求我具備廣泛的知識儲備和不斷學習的能力。我意識到只有不斷學習新知識、新技能,才能跟上時代的步伐,更好地適應工作的需要。因此,我養成了定期閱讀、參加培訓、交流分享等習慣,不斷提升自己的專業素養和綜合能力。同時,我也注重從實踐中總結經驗教訓,不斷完善自己的工作方法和思路。
五、心態平和,積極面對
辦公室工作中難免會遇到各種挑戰和困難,如工作壓力大、任務繁重、人際關系復雜等。我學會了保持平和的心態,積極面對各種挑戰和困難。當遇到問題時,我會冷靜分析原因、尋找解決方案,并與同事和領導保持積極的溝通和協作。同時,我也注重調整自己的心態和情緒,保持積極向上的精神狀態,以更好地投入到工作中去。
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