社工的工作心得體會

時間：2022-06-30 18:19:23 心得我要投稿

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社工的工作心得體會（通用15篇）

　　當我們積累了新的體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的社工的工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社工的工作心得體會（通用15篇）

　　社工的工作心得體會篇1

　　20xx年上半年，在手機微信、朋友圈里常看到朋友發布義工相關的一些活動信息，他們有的幫助孤寡老人，有的去給山區的兒童捐獻物資，有的探望需要幫助的人并與他們互動，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想加入其中的想法。

　　通過朋友的幫助，我加入了xx市xx區xx社會工作服務中心組織管理的xx志愿服務隊，成為了人一名新義工。

　　20xx年10月28日，我參加了第一次志愿者活動：“美麗家園”沙灣滴水巖森林公園愛護環境行動，活動地點是在沙灣鎮滴水巖森林公園，內容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到非常開心。

　　活動在八點開始，當天早上大家很早已經到達約定的集合地點，我才發現原來參加活動的人員還相當多，今天就有20多人，大家相聚在一起，碰到經常來做志愿服務的人都會熱情地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來做義工還可以認識到新朋友，認識來自不同地方的人，但他們都有一個共同點，就是大家都懷有一顆熱情的心，一顆為保護大自然而無私付出的心！而且我發現有些義工還帶著孩子來參加，以家長的言傳身教，讓孩子從小樹立環保意識，學會用實際行動去愛護自己的家園，這又是個多么有意義的親子活動呀！

　　活動開始，組長xx先進行分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負責除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負責沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開始上山“工作”！

　　一路沿山上走，發現垃圾還真不少，由此看來，愛護環境衛生行動、宣傳愛護壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的模范作用，義不容辭地把事情做好，給廣大市民樹立榜樣意識。活動期間，我們的小小義工會問：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進去，到處都能看到垃圾，搞得這里都不漂亮了”。我們帶隊的玉姨回答說：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對嗎？不對是吧，現在有我們帶領著大家愛護環境衛生，沿途清理山上的垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得保護環境衛生，他們也會自覺的不亂扔垃圾，愛護衛生，人人有責，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家帶來了陣陣歡笑。

　　上山的路雖然不好走，樓梯比較陡也高，但絲毫不影響大家保護環境的心情，反而感到很開心、快樂，因為我們不單讓山上的道路變得整潔，還能認識到新的朋友，大家互相溝通，交流做義工的各種心得，這是在現實繁忙的生活中很難得到的一份美好時光。

　　一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來，并用一個個大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過我們大家的努力，山上大量的垃圾都被清除干凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動告訴我，志愿者用實際行動來為社會服務，無私地、默默地奉獻著，用實際行動呼吁人們自覺維護公共衛生，讓環境變得更美好，創造美好的環境。

　　社工的工作心得體會篇2

　　渾渾噩噩的兩年大學生活已悄然離去，曾經的抱負與誓言也早被拋到九霄云外，我決定要改變自己，學會體驗生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

　　剛放假的第二天，我就按之前約好的時間提前來到了邁吉英語培訓中心。在學校的張貼欄里我已經知道這里有應征業務主管、業務員、英語老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個職位，我是學經濟管理的，自然選擇業務主管和業務員對自己有挑戰性，可又怕主管要求高，而業務員東奔西跑的，工資也沒保障。思前顧后，我選擇了英語老師這一職位，起碼工作穩定再說我也滿喜歡英語的，不妨試一試。推開面試的門，我有些拘謹，隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒，負責人就進來給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語老師的還不少呢！嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統一服裝，便于管理。在開會期間，手機要關機或調成振動。說到這，我有些慚愧，剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯，失去這次機會，因為之前一個女孩出去接了個電話，就被主管拒絕門外了。所以說，細節決定成敗。

　　通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環節，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態度去做了，并且贏得了他們的認可。我相信，態度決定一切！

　　在接下來培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現。在這反復練習的期間，我有點沒耐性了，好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣，我在批評中學會了堅強，在練習中不斷完善。

　　授課過程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會有回報”的！看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉，我覺得自己有價值了。在月底發工資時，我拿到了第一份工作所掙得的錢，錢雖不多，可已知足，掙錢不易，可塌實安分中給我安慰！

　　暑期的實踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態度，是一個人品質的集中體現，也包含對事業上午責任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰自己！

　　社工的工作心得體會篇3

　　半年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫，但對我來說所有的經歷都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶領下，縣聯社領導的關心及全體員工的幫助下，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地地事業，每天坐柜、結賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個方面都有了一定的提高。

　　記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應。剛開始時我連點錢都點不好，扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成，讓我很感動。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，通過一段時間的相處，現在我已經感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。

　　象我們這樣沒有工作經驗的新人，需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

　　對于農村客戶，剛開始工作時，有些不習慣，因為我是白族，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業務由于語言不通或是溝通方法不對等原因出現效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，主動詢問客戶的業務需求，及時解答客戶不懂得問題，像對待自己親人一樣對待客戶，業務辦理效率顯著提高，同時也使我更有信心做好本職工作。

　　雖然我所學的專業是人力資源管理專業，對于柜員業務的操作還是沒有優勢的，但是在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業務，工作一段時間后，感覺做儲蓄、貸款等業務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業務都要反復核對，要像對待新業務的態度一樣對待，認真、細心，要隨時保持警覺性。

　　通過這一段時間的學習和生活，我對我的工作有了一定的認識：

　　（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態，時刻以一名合格的信合員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著，為信合事業發出一份光，一份熱。作為一線員工，更應該將強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意，業務發展”為目標，搞好服務，堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到不講理的客戶，也要試著去包容和理解；做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每一個顧客高興而來滿意而歸。

　　（二）積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。

　　半年的學習收獲很多，但是自身還是存在一些問題：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事把工作做得更好。

　　以上是我參加工作半年以來的工作心得體會，對于不足之處還希望領導給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時間里我感受到了信合大家庭的溫暖，在以后的工作中，我會加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，為信合事業的發展貢獻自己綿薄之力。

　　社工的工作心得體會篇4

　　xx年9月4日，懷著對新聞無比的憧憬崇敬心情，開始了我在xx報專刊部機動組為期近四個月的生涯。每天，在體會記者艱辛生活的同時也感受著新聞的魅力；在感嘆于紛繁復雜的人際關系當中，我逐步的成長；在苦和累當中學習著各種課堂上無法學到的知識。

　　剛進去的時候，機動組剛剛成立。我們組的的三個記者都還沒有從原來的工作中轉型過來，工作任務相對來說比較輕松，我每天要做的事情就是幫老師打開電腦，看當天的新聞，打掃一下衛生。有時候也很郁悶，但是始終牢記著從學校出來時老師叮嚀的話：一定要做個勤快的人。盡管無聊我依然堅持下來了。后來，我這段時間的表現為以后三個記者樂意帶我出去打下了基礎。報社是講效率和成果的地方，一個采訪有沒有生記者照樣可以完成，與其這樣，又有誰愿意多一個累贅呢？那就只能看你的表現能不能得到別人的認可了。勤勞，幾乎可以說是讓帶你的老師認可的第一任法寶。

　　相對于整個報社來說，機動組是最靈活的一塊，它不像別的部門記者那樣專跑一個口，它幾乎可以涉及報紙的各個版面。對于記者來說，需要很強的專業能力，以及應對各種事件和稿件的能力。對我來說，卻是一次求之不得的機遇，這樣以來，我所接觸的行業領域就寬闊了很多，對不同的事件，不同的稿件都有不同程度的了解。視野放的更寬闊一些。

　　來報社之前，聽過的同學講報社關系很難處，弄不好就身陷囹圄。對于我這個不善于處理人際關系的人來說，實在是頭痛了不少。因此，一開始的時候，無論做什么事情我都是小心翼翼的。記得剛開始時，我寫稿特別慢，而且主題總是選不好，亮點也突現不出，稿子交上之后又被老師改的面目全非，這著實讓我痛苦了好長時間。后來有一次和老師一起吃飯的時候，我無意中說出了自己的煩惱。沒想到老師很快幫我分析了原因，然后又給我細細講解了對于不同稿件的操作方法，以及如何提煉主題。還教會我怎樣讀報紙。對我以后的特別適用。其實，記者同樣也是人，只要你誠懇的對待別人，別人一定可以和你真誠的交往。

　　在xx報期間，經歷和收獲一樣多。不僅在專業上，對我以后在社會的生存都是很適用的。在縱多的事情當中，我想通過三件事來說說我的感受和心得。也希望對以后即將踏入報社的朋友有或多或少的幫助。

　　第一件事情是：我是一個比較幸運的人，剛去不久，老師忙不過來時就會交給我獨立的采訪任務。采訪大多是事先約好，我拿著她的名片，打著老師的“旗號”去和采訪對象溝通交流。時間長了，我就覺得這是順理成章的事情。后來有一次，電視臺的一個朋友邀我和她一起去采訪，我像往常一樣帶了老師的名片，出于禮貌問題我發信息給她說了一聲。沒想到她給我的回復卻是：“不可以，你要積累自己的人脈資源”。讓我丈二和尚摸不著頭腦，后來我就試著去積累自己的人脈資源了。我主動的和采訪對象、采訪同伴交流，互留聯系方式、向別人索求名片等。過了一段時間后，我發現原本陌生城市不再陌生，記者的工作也不再是艱澀難做。現在想來，作為一名記者，最重要的不是寫稿子，而是如何經營好自己的人脈關系，沒有很好的人脈資源做記者實在是寸步難行。我非常感謝我老師發給我的那條短信。

　　“十一”期間，我突然接到老師打來的電話，讓我替她參加報社的一個會議。去到后才知道，是報社一年一度的首席記者、統籌、主管競聘大會。各個部門，各駐地記者都一到場。看著他們，我就在想，每天成千上萬人手里拿的報紙就是他們共同努力的結果，心里不免為見到他們而竊喜。想要競選的依次上去，下面很多人都在聊天、翻報紙雜志。而我不同，我覺得臺上每一個人的都很精彩。他們都有和新聞同生共死的經歷，以及對新聞執著追求和夢想。這次以外的會議讓讓我的心靈很震撼，對新聞的喜歡也與日俱增。期間我尤為注意的是競聘娛樂版首席記者的一個女孩，年輕有活力，語言魅力特強。后來從以為老師口中得知她特擅長寫娛樂新聞，經常飛廣東、北京、上海等地去采訪，敬佩自然流露。老師還意味深長的告訴我：社會上有360行，會一行就可以，報社也一樣，懂一行就行。無論做什么事情都要有自己的精良之處。想來真是終生受益。這是第三件讓我感觸很深的事情。

　　鄰近11月份，隨著報社內部的調動，帶我的老師去了教育工作室，我也隨同前往。時間雖斷，卻也收獲頗豐。這期間，我遇到了在報社期間讓我最郁悶，也是最有教育意義的一件事情。一天中午，老師突然安排我下午去采訪。采訪對象是xx書畫學校校長，曾因xx事件引起社會各界熱議的“大人物”。此次又是去捐書，而且是今報獨家采訪。我深切的感覺到任務的艱巨性，趕緊搜集了很多資料，并詳細的列出了兩個關于他“下跪”和“不下跪”的采訪提綱。早早的來到了采訪地點，心中依然忐忑不安，終覺得自己不能勝任這次采訪，對自己的能力表示懷疑。這種感覺持續采訪過程的始末。到后來采訪很不順利，采訪對象對我這個“記者”流露出不滿，采訪勉強進行下去。后來仔細想想，主要是我沒有把自己和采訪對象放在“同等交流”的地位上。以至于采訪過于被動化，導致事先設想的問題都沒有完整的提問。這件事情給我的教育很深刻，其實，采訪當中，不管你面對的是高管還是平民，不管是老嫗還是幼童，都要把自己的肩膀和他們放的一樣高，才能和他們進行平等的交流。采訪交流如此，平常與人溝通同樣如此。

　　不過四個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學四年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業知識應用的同時，也將充實我今后的人生。

　　社工的工作心得體會篇5

　　在海南省中國旅行社散客部50天的實習生活是我一輩子的財富，它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學生，走向旅游的工作崗位，我成長了……我渴望成熟，渴望走向社會，渴望大學四年的學習成果能盡快在工作崗位上發揮作用。

　　我的實習生活是豐富多彩的，從一開始打文件，發傳真，幫他們一起作帳，匯款，收帳，到后來的去酒店或顧客家簽合同，接送外地的計劃散客，做旅游行程方案……我一個人在海口這個陌生的城市努力地工作著，雖然這是一份沒有工資的實習工作，但我盡心盡力地去完成每一項工作，在一次又一次的實習經歷中逐漸成長，無數的第一次讓我真的學會了很多很多，我慶幸自己的收獲，其中的酸、甜、苦、辣，現在歷歷在目……

　　50天的實習生活，我嘗到了心酸的滋味，從第一次受委屈的痛哭流淚，到后來的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵義。

　　由于我實習的地方離住的地方有點遠，所以中午不回家，義務幫他們值班，這讓部門經理很感動，很高興。那是我實習的第2天，中午一點多的時候，我們部門的財務突然來了，她打電話給一個正在三亞帶團的導游。從他們電話的交流中，我了解到導游身上的錢不多了，需要財務匯錢過去。“你沒有其他銀行的帳號嗎？公司離建設銀行很遠，你換個銀行吧。”“哎呀，你真麻煩，好吧，馬上給你匯過去！”我聽到財務很不耐煩地和導游打電話。“小葉，把這5000元匯到這個帳號上，快點去，導游急需用錢買景點門票！”財務聽完電話把一張紙條塞給我，上面有導游的名字和銀行帳號。

　　我才來海口幾天，對地理一點也不熟悉，況且要我一個人拿這么多錢去銀行，我很不情愿。“你坐22路，到省醫院門口下車走幾百米就到了，不遠，快去！”我剛才明明聽到他和導游打電話說去建設銀行麻煩，自己不想干的事情就要去，她明明看我是個實習生，找我去跑腿。本來人生地不熟的，再加上她的態度，我馬上拒絕了。

　　她根本都不聽我解釋，把一疊錢塞在我手上，讓我馬上去。作為一個新來的實習生，我也不敢得罪她，畢竟我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢，翹著嘴巴就走了。上了工交車，我擔驚受怕地揣著5000元，生怕有什么閃失，同時心里不斷地罵那個財務沒有人情味。從昨天實習到今天要我幫她干事，我還沒和她過一個字，就連笑都沒笑過一下，整天看她拿著筆算來算去的，臉上沒有一點表情。

　　由于一點也不熟悉路情，我找了很久才終于找到建設銀行。銀行的人很多，我等了好久才把錢匯到導游的帳號上，當我剛走出銀行不遠，天空下起了傾盆大雨，開始出來的時候還是大太陽，一下子又這么大的雨，真是倒霉！我跑到一個酒店門前等雨停，看著那么大的雨，我心里好酸。一個人在這個大的城市里為了自己的理想而努力拼搏著，所受的委屈只能自己望肚子里咽，我好想家，好想回到父母溫暖的港灣，我甚至想放棄實習，回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很濕潤，從來都沒有受過委屈的我，一進入社會就覺得自己那么的脆弱。

　　等了很久，雨還沒是沒有停，我只身跑入雨里，雨太大，我全身都淋濕了。當我回到辦公室的時候，她冷冷地說了一句“怎么這么久才回啊？我還以為你迷路了呢！”看到滿身淋濕的我，她并沒有半句關心，也沒有一句謝謝。而是用責怪的語氣說：“你真是笨啊，都不懂去躲雨啊！”我眼淚一下就出來了，這是平身第一次有人罵我笨呢！我心里很難受，心里太委屈了，我跑那么遠去幫她辦事，而且全身都淋透了，她居然說我笨！我努力地咽著淚水，努力地克制住自己……

　　我知道自己不能那么脆弱，不能讓別人看到我的淚水，我使勁看著報紙，希望報紙上的內容可以轉移我的注意力，不去想自己所受的委屈。旅行社是六點鐘下班，正當我要走的時候，部門的一個同事打電話叫我去組團部收團費一萬元。

　　我本來受了委屈情緒很不好，再加上已經過了下班時間，況且還是一萬元，對我來說可不是個小數目。她在電話里急了：“一萬元算什么啊，你快去收回來，等下人家都要下班了。”我又一次無可奈何地去跑腿，心里怨恨死他們了。我到組團部找到財務，把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說：“你們散客補沒人了？怎么叫你一個不懂事的人來！這錢不能給你，我又不認識你，出了事找誰？你不過是個實習生而已！”我聽了這話再也受不了了，我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的，都很心急問我怎么了，可我就是不說，心里太委屈了！經過部門的人打電話跟組團部的財務協商，我又一次來到組團部，流著淚把錢收回來了。我記得當時在部門那么多人面前毫無顧忌地哭著，我心里真的好難受，我從小到大還沒受過這么大的委屈，這才是我實習生活的開始啊！

　　他們都關切我怎么了，我哭著搖頭，拿起包就跑了……一路上，我一直抽泣著，我好想家，好想爸爸媽媽，我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個陌生的地方，什么事都要自己獨自面對與承擔，我覺得自己的肩膀好重啊！現在只是一個實習而已，我就這樣的脆弱，以后進入社會呢？我從來都是一個不服輸的人，我從來都是一個自立的人，我不能讓別人看扁了，我還是那個讓別人羨慕和稱贊的堅強女孩。我已經習慣了獨自承受，所受的委屈，所經歷的不愉快，我從來都不會向父母傾訴，我只會把自己好的一面告訴他們，讓他們因為而快樂。

　　我把自己所受的委屈與不快都寫進了日記，突然發現那些所謂的委屈也并不是什么大事，只是自己太脆弱了而已。我的手機一只響著，是部門的同事們對我的問候，他們都發短信來安慰我，這讓我一下覺得很溫暖，很慚愧……從此以后我遇到不高興的事情，或者受了什么委屈，我再也沒有流淚，而是用寬大的胸襟去理解“委屈”，用忍的態度去解決事情，我真正體會到了“忍”的內涵，它可以消除很多矛盾，也促使一個人成長。

　　不經歷風雨，怎么見彩虹？不受點委屈，怎么在逆境中成長？溫室的花朵是經不起任何風吹雨打的，我相信我是經過了磨礪了的路邊一枝不起眼的小花，但經過風雨的一次又一次的洗禮，我迎著陽光逐漸成長，我的堅強會感動所有的人……

　　社工的工作心得體會篇6

　　在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

　　在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務之后，我終于踏上了第一次社區服務的道路。

　　正好是6月時節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社區。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業......

　　經過一天的社區服務，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務的心和態度。是的，我們社工服務就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務經驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。

　　在社區服務中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優勢視角去看人，也學會了從細節和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

　　永遠比服務對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區游戲中，我們都要比服務對象更投入，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務對象的基本情況，任何時候都要站在服務對象的角度思考，簡稱換位思考。夸張點說，就是要把服務對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

　　在工作中，善于學習。在扎實專業基礎的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。

　　以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

　　社工的工作心得體會篇7

　　一、轉變了社區的服務供給方式

　　1、社會工作更加強調以人為中心，注重多資源多政策的結合幫扶。傳統的社區服務更多的是分部門和類別為社區居民供給服務，如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門，而服務對象到社會救助員那里尋求幫助，一般情況下，社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜，并不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案，社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心，為其尋找各項政策和資源，促進其改變。

　　2、社區社會工作服務與傳統社區服務指標的差異決定了其優勢。社區社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象，傳統社區工作者更加傾向于“多一事不如少一事”，因為其待遇并不和辦理了多少筆業務有關系，而和已辦理了的業務沒有犯錯，是否符合規范，是否扣分有關系。而社區社會工作的服務指標是，一年做多少個案，只要社工覺得有服務必要的，不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏，社工都會經努力，讓服務對象享受到相關政策。

　　二、加強了社區工作者隊伍建設

　　1、讓社區工作者更具人文關懷。社會工作的專業倫理強調對服務對象的，幫助服務對象解決問題;尊重服務對象的自決權;尊重服務對象知情同意的權利;在自己能力范圍內提供服務;妥善處理工作過程中可能發生的利益沖突;尊重服務對象的隱私權并加以保密;謹慎對待與服務對象的肢體接觸;確保服務中斷后的持續服務;遵循服務終止的原則等。這一系列的專業倫理決定了社區工作者對服務對象要更具人文情懷。

　　2、提供了其他的上升通道，傳統的社區工作者的上升通道為行政上升通道，從副主任到主任，再從主任到公務員，這條路徑非常激烈。而社會工作為社區工作者提供了另外一條專業上升通道：即專職社工到助理督導，再從助理督導到督導。這樣一條專業路徑激勵了社區工作者隊伍的積極性，為整個社區工作者的專業化、職業化打下了堅實的基礎。

　　三、強化了社區自治的功能

　　1、要完成社會工作的服務指標決定了必須調動社區居民的力量。目前，xx區的社區社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區，更加重要的是還有志愿者的注冊、社區骨干和社區領袖的挖掘，社區社會組織的培育，要完成這些指標，必然要調動社區居民的力量，讓更多的社區居民進行社區參與，從而達到社區自治的目標。

　　2、社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區自治的目標。社區專職社工開展社區社會工作服務的最主要的目的是根據社區需求和社區特點，以社區為服務對象，促進社區發展，而這與社區自治的理念不謀而合。所以不管開展社區融入社會工作服務項目還是社區支持系統構。

　　社工的工作心得體會篇8

　　二十一世紀的社區已經被推到了社會發展的前沿，它如今角色色彩更加濃厚。時代進步，人們的思想觀念也在更新，社區由最初的簡單式服務轉向了多元性地服務模式，社區職能有了更廣的范圍，新的形勢、新的任務迫切要社區干部不斷地充實知識水平、完善服務體系、發揮好政治理論聯系實際的水平，全面提高業務水平和綜合素質。

　　20xx年下半年，我擔任社區黨委書記后，通過幾次市、區、街組織的學習，特別是市委組織部組織的社區黨組織書記培訓班，收獲良多。學習中參觀了多個有特點的社區，不僅感受到了他們的熱情，更重要的是吸取了很多有價值的經驗，所參觀學習的社區管理的觀念之新、思路之清、發展之快等方面對我的內心產生了很大的沖擊，讓我開闊了眼界，解放了思想，拓寬了視野，更新了觀念，真是受益良多。它的許多發展理念和工作措施很值得我去認真學習和借鑒。

　　通過參觀學習，一是提高了認識，增長了多方面見識;二是看到差距，增強了加快發展的緊迫感;三是拓寬了思維，堅定了加快發展的信心。

　　經過近期參觀學習，以及對十九大報告的深入學習，我切身體會到社區工作的重要性。通過學習，我對基層黨組織建設、社區建設以及本質工作有了新的感受和想法，對今后工作的思路和發展有了很多的思考和探索，每個社區都要有適合自己的發展路子。在社區建設中要善于分析社區實際，總結特點，針對社區實際開展工作，將好的東西發展下去，同時注意采取措施和運用載體學會變劣勢為優勢，爭取在低起點上做出成績。

　　在汲取好的經驗的同時，我對裕民路社區的發展也充滿信心。今年的社區環境的改善將會推動社區工作的健康發展，依靠上級領導的大力支持;憑借我們社區領導班子的團結、工作人員的齊心;獲得社區居民的理解與支持，使社區真正成為黨和政府聯系居民的“橋梁”和“紐帶”。

　　社工的工作心得體會篇9

　　時光飛逝，轉眼間三個月的實習工作即將結束，在這期間我逐步了解了社區的真實情況，基本掌握了社區的辦事流程。說實話剛邁進工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然，對社區工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在xx社區實習的第一個月，在社區領導的關懷指點和同事言傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對社區工作有了一定的了解和認識。社區可以說就是最基層的政府機構，工作內容是具體而細致的，從社區黨建、經濟、文化，到社區服務、保障、治安、環保、科普、計生、征兵等等，幾乎涵蓋了政務工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。

　　在xx社區的這段時間，我的主要工作是社區信息平臺的整理和低保申請登記工作。通過信息平臺的整理，使我對社區所轄地段、小區以及居民的基本信息有了大致的了解，為日后工作做好鋪墊；而通過低保申請登記工作，更使我了解的社區貧困居民的生活狀況。這一批xx社區申請低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社區工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，盡自己最大的能力，為居民辦好事辦實事。

　　在xx社區工作一個月后，我被調到了新義社區。來到新的環境，一切又將重新開始，有句話說“我是一顆螺絲釘，哪里需要哪里釘”，只要工作需要，在哪里都是一樣。

　　到了新義社區后，由于已有了一些經驗，我的工作比在xx社區時多了一些，主要是配合老同志，負責社區服務、社區創建以及社區三產服務業等工作，分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。

　　我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比較破舊，外面下大雨，屋內“下小雨”，外面刮大風，屋內“刮小風”，社區大部分的低保戶、三無人員、殘疾人都集中在這一片，他們生活的困苦，不親眼見到是無法體會的，他們可以說是飛速發展的社會中的最底層的人群了。通過翻閱檔案和實地走訪，我對轄區內的貧困戶、殘疾人、孤獨老人等弱勢群體重新進行了登記梳理。我還參加了社區“居家養老”等活動，走訪老人家里，尋問老人身體狀況并填表為老人建擋；對于社區那些獨居老人，還到他們家里為他們打掃衛生并與老人談心，了解老人需要解決的實際困難，并記錄在案以便日后盡快解決。

　　社區工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關系才能把社會政策、方針、規章等落到實處。

　　在這期間，我感覺社區工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社區每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社區居民對社區工作的不理解和不支持；快樂是能夠為社區，為居民貢獻了自己的一份力量，時也鍛煉了自己的能力，收獲頗豐。

　　在今后的社區工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：

　　一、加強學習。認真學習國家法律法規、文件及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好社區工作的使命感和責任感；

　　二、加強溝通交流。社區是一個整體，團隊精神很重要，社區工作不是只靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協調，相互配合，才能把工作做好；

　　三、不怕吃苦，甘于奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區工作計劃；

　　四、及時記錄，做好軟件資料；

　　五、善于分析問題和發現問題，拓展思路，積極進取，創新地開展工作。

　　三個月的時間是短暫的，它留給我的絕不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的'同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社區工作者。

　　社工的工作心得體會篇10

　　作為一位新入社工行業，又非社工專業出身的工作者，在工作初期，面對一個個項目，時常因沒有頭緒、不知如何開展服務而感到煩惱焦躁，進而引發自我懷疑、自我否定，社工這條路，是否真的適合我繼續走下去？

　　但是，通過毛老師的培訓之后，對社工行業有了一個由淺入深的認識。心中有了“一桿秤”，面對社工這一偉大而艱巨的責任使命，讓我看到了未來困境與機遇并存，也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰。由此，也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。

　　現階段，許多人對社工的認可度偏低，他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區工作人員、社區搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。

　　那么，面對社會的各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢必要做出一些嘗試，一些努力、學習一些方法技能，去把社工的專業性、技能性體現到恒常的服務中來。也就是說，你要想發展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業做謀劃，那勢必會“引發懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來。

　　那對于進入剛社工行業，經歷尚淺的我，要怎樣把它作為一份職業來規劃呢？或者說怎樣來掌握好社工的技能呢？

　　俗話說“凡事預則立，不預則廢”需要我們制定長規劃、短目標。長規劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自我職業規劃的社工，才能胸懷動力和方向感，并避免職業倦怠困擾。因此，要對自己的工作項目有規劃，將大目標分解成小目標，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后，別人問他成功秘訣，他說：“很簡單，就是把大路程轉化為一個個小目標。”

　　“學習是一個永無止境的過程”，堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業務基礎，而人又是世間最復雜的服務群體，那么，要想做好服務，保證服務的專業性。作為社工的我們，堅持學習是根本，無論是關于社工原理、實務的書籍，還是各種現場的學習培訓、體驗。

　　只要不滿足于現狀，勇于去嘗試，去挑戰自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索，想辦法解決，或許你會成為這個領域的專家。

　　“傾聽，是一種平等而開放的交流”，認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通，學會在何種場合采用何種方式進行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學會篩選與分析聆聽信息，并積極做好應變或妥善處理。

　　作為一線社工，要培育自己聆聽與溝通的能力，養成閉環思維，及時進行接收回應、跟進與完結反饋。

　　社工，這條路也許不是那么好走，可是，當你有“心”，想繼續走下去，辦法總會比困難多“世上無難事，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中，會出現彷徨迷茫，但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的，只要你愿意堅持，用心去“筑夢”，那么成功也就在眼前。

　　社工的工作心得體會篇11

　　20xx年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓班。在和平區社會組織孵化中心培訓中心培訓的三天，使我對社區工作有了一個重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什么樣的素質，對自己將從事的工作有了一個全新的認識，更加堅定了服務于群眾的決心。

　　培訓涵蓋內容廣泛，其中社區社會工作實務要點、弘揚志愿精神、踐行志愿服務、和平區社區建設情況綜述、政府購買服務與公益創投、社區工作綜述等給予我極大地引領與啟發使我對社區工作有了全新的認識。理論學習的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區、新興街朝陽里社區實際參觀。理論結合實際，使我們更加全面的了解了社區工作以及在社區工作的奉獻精神。培訓中，每一位老師帶來的講授課程都十分精彩，使我受益匪淺。

　　一、社區工作的理論基礎更加夯實

　　雖然經過筆試環節，對社區工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書本上的認識，對社區工作的了解不夠全面，存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動的講解，使我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性，充分認識到社會工作的定義及理解、社會工作的領域及社工作的價值觀、以及和平區社區建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內容夯實了社會工作的基礎。使社區社會工作更加全面和立體化，為以后的社區工作打下良好基礎。

　　二、了解作為一名優秀的社區社工所需要的工作能力

　　社區工作是政府各項工作的基礎，社區雖是自治組織，卻承接了從政府分配下來的各項任，社工肩負著政府大量的工作，工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區工作無小事，關乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務的工作當中去，不斷努力學習充實自己的專業知識、不斷開拓創新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執行能力。

　　三、奉獻與友愛的精神

　　1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區，矛盾也在社區，在社區中居住著不同層次的人群，我們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，為居民辦實事，要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，使我們的每一位居民對社區產生認同感和歸宿感，營造出和諧歡樂祥和的社區氛圍。

　　2、弘揚志愿精神，踐行志愿服務。在新形勢下我們要弘揚志愿精神，為成為一名社區工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪，發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，切實服務于居民。為建設和諧社會貢獻一份力量。

　　四、居民自治更加規范、管理手段更加現代化

　　通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區居委會的參觀活動，使我了解了現在的居委會工作不再是印象中的樣子，而是更加規范和現代化。其中的樓門文化、智能服務平臺無不顯示著我們社區工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務平臺象征著我們的社區工作邁入了數字化時代。網格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社區的每一項工作都能做到得心應手。

　　三天的培訓課程結束了，但是我們的工作才剛剛開始，在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識，理論聯系實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區工作。

　　社工的工作心得體會篇12

　　白駒過隙，轉眼間為期3天的XX市萬名社工培訓已結束。專門為社工培訓的機會并不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。

　　培訓中，每一位老師帶來的講授課程，從XXX區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述，再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

　　雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關政策；老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。

　　時代在發展，每一個人都要不斷進步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟著老師們從宏觀方面了解社區建設今后發展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區工作，光有一顆赤誠的為人民服務的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，理論聯系實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區工作。

　　社工的工作心得體會篇13

　　20XX年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地，環境和各種設施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣，培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內這些情況越來越多，但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。

　　總社和各區的站長領導們都非常的關心新社工的身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發狀況，十分幸苦。

　　在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業政策等實際知識，讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識，在以后與服務對象的交流中更加得心應手。

　　此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專業理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結合，每節課都是講的十分精彩，讓聽的同學們也能十分的投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。

　　通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足，雖然已經在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業的社會工作知識和各類法律法規政策的了解還嚴重不足，需要自己去學習的東西還很多，一定要繼續保持這次的學習精神，更努力的鉆研專業知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務對象提供更專業的幫教服務努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業禁毒社工。

　　社工的工作心得體會篇14

　　2月24號，我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益匪淺。

　　經過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：

　　一、社區工作，舉足輕重，責任重大。

　　通過這次學習，首先給我的印象就是社區就是一個小社會，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時經過這半年的工作實踐，覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

　　二、社區工作要圍繞服務主題。

　　服務群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務于民的宗旨，開展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題。

　　三、開展社區工作，需要新理念、新思路、新方法。

　　黨和政府提倡和諧社會，而社區是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區籌委會所管轄的錦繡東方小區是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業一萬多名的離退職工和下崗失業人員進入我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來。時代的發展，形勢的變化，要求我們開拓創新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發群眾的參與社區工作和社區服務的意識，使群眾實現自我教育和自我服務相結合。

　　四、社區工作要求社區干部提高自身素質，轉變工作作風，提升自身的服務意識。

　　新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區工作的社區干部我更應該積極向老一代社區工作者學習，多深入群眾，聯系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發揮我們年齡的優勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。

　　經過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事，做實事。

　　社工的工作心得體會篇15

　　隨著社區工作越來越被重視，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區綜合服務效能和增強居民滿意度 ”的原則，增強社區工作人員如何開展社區工作，不搞形式主義，務求實效，進行一場有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午，話園社區全體工作人員參加了此次培訓，首先，由健園社區周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社區工作經驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進行闡述。

　　這次培訓課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區工作經驗，深入剖析了當前社區工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內容非常豐富，包含了在社區工作中所需要的理論知識和實踐經驗，也讓我們從中學到了寶貴的工作經驗。培訓課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務居民的同時能更好地創新社區為民服務內涵，以及業務工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點評，針對社區現狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關要求，目前社區工作的滯歇、責任意識淡雹觀念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務意識，在工作和生活中相互協作，相互促進，共同管理和服務社區居民提出了相關意見，全方位的剖析了當前社區工作存在的問題。

　　本次培訓具有較強的實用性、操作性、指導性，對提高社區工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助，讓我們受益匪淺，重新梳理和調整自身的問題和工作方法。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是系統的、全面的、多層次的為社區居民服務。帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓活動，同時我們希望能有更多機會參加類似的學習，為做好社區工作打下扎實基矗。

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