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物業七月份工作計劃(精選5篇)
時光飛逝,時間在慢慢推演,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,讓我們一起來學習寫工作計劃吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家整理的物業七月份工作計劃(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業七月份工作計劃1
七月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優質服務工作,確保了我部服務工作的穩步提升,保證了業主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結,總結經驗和教訓,找出不足,為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入七月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,我部及時對院內車輛進行再次摸底落實,進行了詳細的登記,與業主單位配合完成停車協議簽訂共XXXX份,我部復印存檔,原件交后勤站。
2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的'保障XXXX場次,共服務保障參會人數約XXXX人次。
3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動,利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練,同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發生,我部及時組織保潔班清理XXXX樓、XX樓東西平臺雜物,并為下水道口加蓋防護網,防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
二、搞了二次職業培訓
XX月XX日下午,物業系統(物管中心、能源中心、工程公司)員工XXXX余人,在XX教學樓XXXX教室接受了節能培訓-XXXX副總經理主講,和防火、防盜培訓-客戶服務部經理XXXX主講。另外物業系統各個部門搞了一次培訓。
1、作發放"XXXX安全優質服務卡"。
2、搞了二次內部質檢和改進工作。
3、完成電梯維修和續簽維修合同。
4、完成了"創建生態文明、綠色小區活動"的啟動工作。
5、物管XX部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛生,完成了農貿市場收費;對業主裝修進行有效管理。
物業七月份工作計劃2
我部在公司的直接領導下,認真貫徹落實公司的指示精神,順利完成各項工作任務。現將我部七月月份的工作總結報告如下:
一、當月任務完成情況
1、 嚴格落實人員、車輛出入管理制度。七月份以來我部工作還是以安全為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原則,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進行工作講評,對查出的問題及時糾正解決,同時對執勤設備等進行清點檢查,避免財產流失。
2、七月份以來業主單位會議較多,我部保衛中隊積極配合布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協助進行會議保障工作,本月共保障各類大小會議XXXX場次,服務參會人數XXXX人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作,并更換監控顯示器,我積極協調上報業主單位,完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓,利用早出操晚點名對新人進行禮節禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心,工作上積極傳授經驗,使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、七月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執勤人員盡快熟悉新交費車輛,掌握車輛動態,督促車場管理人員不定時巡查,確保車場安全,一方面要求執勤人員認真落實車輛出入管理制度,堅持原則,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記,消除了安全隱患,確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛人員對大廳雨棚進行了清洗,并配合分行管家部對員工餐廳衛生進行了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員創造了一個干凈、衛生的就餐環境。
8、針對人員流動性大的現狀,我部與員工積極溝通、談心,了解員工思想動態,關心員工業余文化生活,努力創造一個溫馨而積極向上的生活環境,穩定人員思想,穩定隊伍。
二、下步工作計劃
(一)工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業主單位在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區域環境的巡查及監控,提高周邊環境的安全系數。
3、督促業主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的'管理,提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保安全。
全面總結七月份各項工作的不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。
物業七月份工作計劃3
時光飛逝,不知不覺已經過去一個月,在這過去的一個月里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利的完成了本職工作,現對這個月工作做一個總結。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口,保持信息渠道暢通,監督區域管理、調度和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯系小區住戶的窗口。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區業主及領導的'一致好評,也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。本月共接到各類報修共XXXX宗,辦理放行條XXXX張,工作聯絡函XX張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。月末,我對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。本月樣板間共接到參觀組數XXXX組,參觀人數共計XXXX人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。本月共收取物業服務費用XXXX元;私家花園養護費XXXX元;光纖使用費XXXX元;預存水費XXXX元;有線電視初裝費XXXX元;燃氣初裝費XXXX元。
五、經驗與收獲
一個月以來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一個月的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
六、下個月工作計劃
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
物業七月份工作計劃4
一年的時間轉眼就過去了,新一年的工作也已經開始了。在過去這一年中,我在領導的指揮下,跟同事友好合作的完成了我這一年的工作任務。這一年的時間我是成長了許多了,為了新的一年的工作我能夠完成得更好,讓自己能夠有更大的進步,我要為自己這一年的工作做一個總結,總結過去的得失,未來才能夠有更好的改變,讓自己的工作能力變得更好。
一、工作表現
這一年的自己跟上一年的相比是有了很大的進步的,在工作中也是越來越順利,領導分配給我的每一個任務我都認真的完成,也很好的完成了每一個工作任務。在工作中我一直保持著自己的好奇心和求知欲,遇到自己不會的就認真的去學習,讓自己知道的東西變得越來越多,這樣才會一直都有進步。我這一年學到了很多的東西,自己的工作能力也變得越來越好了,看著自己的進步我是覺得非常的高興的,也覺得新的一年也是要繼續的去努力的。
這一年在工作上也出現了一些錯誤,我也能夠從中吸取教訓,讓自己以后不要再犯這樣的錯誤。我也知道其實有些錯誤我是不應該犯的,所以只能以后多注意一些,避免再一次的出現同樣的錯誤。這一年我一直都非常的遵守公司的紀律,從不做違反紀律的事情。這一年我沒有遲到過一次,也沒有早退過,在上班的時候也不會去做一些跟工作沒有關系的事情,除了實在避免不了的時候我都是不會請假的,全年基本上都是滿勤。
二、不足之處
在這一年的工作中也發現了自己身上存在著很多的不足,比如容易粗心,因為粗心出現過很多的錯誤,大部分其實都是可以避免的。再比如自己不知道做的事情不先問領導或者同事而是自己盲目的去做,最后不僅沒有把工作做好也浪費了自己很多的時間,這是我之后必須要改進的地方。
在遇到問題的.時候也會比較的著急和慌張,導致自己不能很快的想到解決問題的辦法,也會耽誤很多的時間,所以之后應該要讓自己學會冷靜,就算犯錯了也不要太過于慌張,讓自己學會冷靜的去思考解決辦法。在自己一個人沒有辦法完成工作的時候我也不會去尋求同事的幫助,現在我知道了我應該要更加的注重跟同事的合作,而不是自己單打獨斗,獨立的去思考自己沒有辦法解決的事情。
總的來說自己這一年的表現還是很不錯的,新的一年我會更加的努力,去解決自己身上的問題,把工作完成得更好。
物業七月份工作計劃5
7月份我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將物業管理處一個月來的工作情況總結如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。XXXXXX管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全月共接待處理投訴XXXXXX起,已處理完成XXXXXX起,正在處理XXXX起,處理率達XXXX%。其中水電投訴報修XXXXXX起,房屋維修XXXXXX起,防盜門及單元門報修XXXXXX起,投訴XXXX起。
2、收費工作工作。全月收費工作完成得較好,除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創收。
3、日常維護。今月按照公司月初公司制定的.工作計劃,順利地完成XXXXXXXXXXXX等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。
4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全月轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。~月,我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區內的XXXXXXXXXXXX等XXXX棟房屋的水電維護及日常管理工作;轄區的XX個配電房,XX臺電梯,XX臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發生。
6、裝修管理。按照月初的工作部署和計劃,今月裝修管理工作已逐步進入正規軌道,實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發現問題及時及時處理,違規裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。
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