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最新銷售考核工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編收集整理的最新銷售考核工作總結,希望對大家有所幫助。
最新銷售考核工作總結1
作為銷售,這一年來,我完成了公司給到了銷售任務,自身也是有積累了一些工作的經驗,對于銷售工作有了更多的理解,現在就我這一年的汽車銷售工作做下總結。
一、銷售工作
在這一年的汽車銷售工作當中,我是按照公司的汽車銷售要求,每月去完成既定的一個汽車銷售任務,達成了年度的汽車銷售業績,回顧過去的汽車銷售工作,發現這一年來的汽車銷售大環境是比較不錯的,很多人都愿意購置一臺汽車,比起之前,購買的能力和意愿也更加的強烈,這也是給我的汽車銷售工作提供了便利,讓我能更好的去完成目標汽車銷售,特別是活動的開展,更是讓我的汽車銷售有了一個突破,和去年相比,更加的優秀。在工作當中,我也是發現一些車型是客戶特別喜歡的,我也是根據客戶的需求去重點的推薦,同時也是在和客戶的溝通中,了解到更多一些客戶的想法,讓我做汽車銷售工作做得更加的順暢。
二、學習進步
在工作之余,我也是積極的學習,了解我們公司的車型,今年又是有新款的車上架,我也是在培訓中了解汽車,讓我能更好的去和客戶溝通,去推薦,除了產品的一個培訓學習,我也是會對我的工作進行總結,一些好的'方法保留下來,一些需要改進的就通過學習來實踐來改進,讓自己的銷售技巧更加的豐富,面對不同的客戶,也是有不同的溝通方式和技巧,讓他們感受到我是真心想幫助他們解決難題的,而不是像一些銷售,看到客戶一進門就推銷起產品,完全沒考慮客戶的感受,那樣是很不可取的。除了學習銷售的技巧,我也是研究起心理學,我知道,要了解客戶的心理,知道客戶想什么,那么更是容易去用更好的方式去打動客戶,去把汽車銷售給客戶。通過學習,我也是有了一個更大的進步,下半年的銷售就明顯的比上半年好了很多,當然環境也是有一些影響,不過我覺得我在接下來的明年還是要繼續的學習,繼續的加強自己的銷售能力。
在一年的汽車銷售中,我也是發現自己有一些不足的地方,像快要達成意向的客戶,有時候會過于著急要達成,所以會給客戶造成一點不好的印象,而因此我也是損失了幾單,這也是給了我深刻的教訓,雖然現在有改善,不過還是要繼續的去改進,作為銷售不能著急,必須耐心的去把客戶拿下。來年我要繼續的加油,耐心的把汽車銷售給更多的客戶。
最新銷售考核工作總結2
在x家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的`小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首xx,展望xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為xx企業的每一名員工,我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售xx奠定了基礎,最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20xx年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
最新銷售考核工作總結3
一、學習和成長
這一年來,我經歷了很多的事情,從小到大,由難到易,一點一滴地從銷售的基礎做起,學習了產品相關的知識,了解了市場的情況,競爭對手的資料等等。到如今,我已經能在基礎工作上較為的完成自己的基礎工作。并有了自己的一些工作想法和思路。
在學習上,我最基礎的知識來自于領導的教導。通過基礎且繁瑣的知識和資料學習,我了解的xx的基礎和產品,也讓自己正式走進了銷售行業。
后來,我開始漸漸主動地向領導和同事們請教工作經驗。模仿了同事們的一些技巧與方法,這讓我的能力有了很大的一截提升,但也因此產生了許多的疑惑和困擾。
如今,我已經開始了主動自覺的學習。除了能自主了解產品和銷售的情況之外。在空閑的時候也能通過網絡和書籍去提高自己的思想和知識儲備,并掌握更多的銷售方法。
二、工作情況
一年的時間說長不長,綜合來說,我這一年的情況并不出色。銷售的成績有起有伏,但到了后半年,也隨著我能力的`成長漸漸穩定下來。
此外,我在工作中也開始更進一步的擴展自己,不僅的在范圍內主動提高自己的業務能力,也開始主動擴展自己的能力范圍,增加自己對客戶的累積。讓自身作為銷售能力有了很大的提升。
最新銷售考核工作總結4
轉眼之間,20xx年即將成為過去。回顧一年來的工作,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結如下。
一、銷售任務完成情況
20xx年在公司領導集體的正確領導和支持下,我和我的團隊共完成了xx件產品的銷售任務,總銷售收入為xx萬元,產品數量比去年增加12件,總銷售收入較去年增加了xx%,另外在維護好現有客戶的同時,在公司產品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了10名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。
二、工作措施
1、認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質開展
作為一名銷售,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展今年,根據實際情況,我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執行,為整個部門工作的順利有序的`開展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業績不斷攀升
在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調動,在人性化管理的前提下,嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度,在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。
4、用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象
工作經歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優質貼心服務上下功夫。基于此,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態,更加昂揚的斗志,發揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
最新銷售考核工作總結5
自從我20xx年xx月從事出售作業以來,在上級領導部分的正確領導下,在搭檔的關懷和協助下,搭檔在自我的盡力奮斗下,截止20xx年x月,我一共完結了xx萬元的出售額,完結了全年度出售額的xx%。現將20xx年以來的出售作業總結如下:
一、切實履行崗位責任,仔細實行本職作業
作為一名出售事務員,自己的崗位責任是:
1、想方設法完結區域出售使命并及時催回貨款;
2、盡力完結出售處理方法中的各項要求;
3、擔任嚴厲實行產品的出庫續;
4、活躍廣泛收集商場信息并及時收拾上報領導;
5、嚴厲遵守廠規廠紀及各項規章準則;
6、對作業具有較高的敬業精力和高度的主人翁責任感;
7、完結領導交辦的其它作業。
崗位責任是員工的作業要求,也是衡量職作業業好壞的標準,自己在從事事務作業以來,一向以崗位責任為舉動標準,從作業中的一點一滴做起,嚴厲依照責任中的條款要求自己的行為,幾年來,在事務作業中,首要自己能從產品常識下,在了解技能常識的一同仔細剖析商場信息并當令擬定營銷方案,其次自己常常同其他區域事務員勤交流、勤交流,剖析商場狀況、存在問題及應對方案,以求一同前進。在日常的事務作業中,自己在接到領導組織的使命后,活躍著,在保證作業質量的條件下準時完結使命。
總歸,經過幾年的實踐證明作為事務員事務技能和成果至關重要,是查驗事務員作業得失的'標準。本年由于陜北體系內電網查看檢驗迫使工程間斷及農電體系資金不到位,加之自己事務常識短缺、事務技能不高、商場的瞬息萬變而導致成果欠佳。
二、清晰使命,自動活躍,力求保質保量準時完結
作業中自己時刻理解只存在上下級聯絡,不管是份內、份外作業都天公地道,對領導組織的作業一點點不能大意、慢待,在接受使命時,一方面活躍了解領導意圖及需求到達的標準、要求,力求在要求的期限內提早完結,另一方面要活躍考慮并彌補完善。
例如:本年九月份,xx分廠由于承租人間斷租借協議并停產,廠內堆積硅石估量約噸、重晶石噸,而承租人已脫離,出于安全方面的考慮,領導指示趕快運回分廠所存材料,接到使命后當全國午聯絡車輛并談定運價,第二天便跟隨車到xx分廠,按原方案三輛車分二次運送,在裝車的進程中,由于估量分量禁絕,三輛車裝車完畢后,約剩噸左右,自己及時報告領導并征得贊同后從當地招聘兩輛三輪車以平等的運價將剩下材料于當日運回,這樣既節省了時刻,又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善處理
出售是一種長時刻按部就班的作業,而產品缺陷普遍存在,所以事務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品出售平等重要乃至有過之而無不及,一同須慎重處理。自己在產品出售的進程中,嚴厲依照廠擬定出售服務許諾實行,在接到客戶投訴時,首要應仔細做好客戶投訴記載并口頭做出許諾,其次應及時報告領導及相關部分,在接到領導的指示后會同相關部分人員擬定應對方案,一同應及時與客戶交流使客戶對處理方案感到滿足。
四、依據客戶需求確認可署理的產品種類
了解產品常識是搞好出售作業的條件。自己在出售的進程中相同注重產品常識的學習,對廠出產的產品的用處、功能、參數根本能做到有問能答、必答,對相關部分產品根本能把握用處、裝置。
依據廠整體組織署理產品,經過自己對陜北區域的了解,署理的種類分為二類:一是技能含量高、附加值大的產品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、出產廠家多導致出售難度較大。
五、電氣產品商場剖析
xx區域大、但電網建造相對落后,跟著電網改造的深化,出產廠家都將出售政策對向西部落后區域,一同導致商場不斷被細化,競賽日益劇烈。xx區域電力單位多屬農電體系,經過幾年的農網改造建造,由于資金不到位僅完結改使命造的40%,故區域商場潛力巨大。現就陜北區域的商場剖析如下:
1、商場需求剖析
xx區域盡管商場潛力巨大,但xx區域大都縣局從屬省農電體系,材料收購由省投標局一致組織投標并配送,xx供電局歸省農電局處理,但材料收購歸省投標局一致投標,其收購方法為由該局引薦出產廠家上報省投標局,由投標局確認入圍廠家,更深一步講,其收購決議權在省投標局,而我廠未在省投標局投標并中標,而x區域各縣局從屬x供電局處理,故要在xx供電局及各縣局構成規劃出售確有困難且須在省投標局狠下功夫。依據現在收集的信息來看,xx供電局是否持續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以財物抵壓借款,依該局現狀現已無力償還借款利息,據該局內部有關人員剖析,xx區域的電網改造有或許間斷。
2、競賽對及價格剖析
這幾年經過自己對區域的了解,xx區域的電氣出產廠家有二類:一類是xx廠(分廠)xx等,此類企業進入xx商場較早且有較強實力,一同又是省投標局入圍企業,其出售價格同我廠根本相同,所以已構成規劃出售;另一類是xx廠等,此類企業進入xx商場晚但出售價格較低,YH5WS—17/50型避雷器出售價格僅為80元/支、PRW7—10/100出售價格為60元/支,此類企業根本占據了代銷范疇。
六、20xx年區域作業想象
總結一年來的作業,自己的作業仍存在許多問題和缺乏,在作業方法和技巧上有待于向其他事務員和同行學習,20xx年自己方案在上一年作業得失的根底上取長補短,要點做好以下幾個方面的作業:
1、依據20xx年區域出售狀況和商場改變,自己方案將作業要點放在延安區域,一是首要做好各縣局自購作業,選擇幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:xx電力局、xx電力局做為要點,一同xx供電局已改造完畢三年之久,應做其所屬的二縣一區自購作業;二是做好xx油礦的電氣材料收購,三是在xx區域選用署理的方法,讓利給署理商以打開縣局的出售作業。
2、針對xx區域縣局無權利收購的狀況,方案對x供電局持續作業不能懈怠,在及時得到切當音訊后做到有的放矢,同進應及時向領導報告該局狀況以便做省投標局作業。一同方案在xx尋覓有實力、聯絡的署理商,首要做x公司的作業,以擴展出售途徑。
3、對xx已構成出售的xx電力局、x電力局因20xx年農網改造暫停根本無用量,20xx年方案活躍收集商場信息并及時聯絡,力求參與投標構成規劃出售。
4、為活躍協作署理出售,自己方案在確認產品種類后盡力學習署理產品常識及功能、用處,以利署理產品敏捷走入商場并構成出售。
5、自己在搞好事務的一同方案仔細學習事務常識、技能及出售實戰來完善自己的理論常識,力求不斷前進自己的歸納本質,為企業的再展開奠定人力資源根底。
6、為保證完結全年出售使命,自己平常就活躍收集信息并及時匯總,力求在新區域開發商場,以擴展產品商場占有額。
七、對出售處理方法的幾點主張
1、20xx年出售處理方法應條款清晰、要言不煩,清晰事務員的區域、使命、費用、查核、獎賞,對模凌兩可的條款予以刪去,年末對事務員查核后按方法如數完結。
2、20xx年應在廠、事務員一同洽談并感到滿足的條件下仔細修訂標準一致的出售處理方法,使其習氣規模廣且量體裁衣,每年依據商場改變只需調整出廠價格。
3、20xx年應在狀況答應的條件下對事務員松懈處理,免除固定八小時作業制,選用定時報告總結的方法,事務員可每周到廠1—2天處理其他事務,如出差應向領導報告意圖地及回來時刻,在接領導告訴后準時到廠,以便讓事務員有足夠的時刻進行出售策劃。
4、由于區域商場萎縮、同行競賽劇烈且價格下滑,20xx年領導應仔細調查并歸納商場行情及事務員的信息反饋,擬定出符合廠情、商場行情的出廠價格,以激起事務員的出售熱心。
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