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教育系統食品衛生專項檢查工作總結 -總結
我縣現有中小學120所,其中高中5所(含1所職專),初中22所(含1所民辦初中),小學93所;在校學生83813人,其中高中15248人,初中17223人,小學51342人;學生食堂117個,其中高中10個,初中48個,小學59個,教育系統食品衛生專項檢查工作總結
。全縣40000多名學生在校就餐。學生食堂管理、小賣部管理、飲用水管理是學校管理的重要組成部分。學生吃得飽,吃得好,吃得安全,關系到學生的健康成長,關系到教育的和諧發展,關系到全社會的安全穩定。因此,近年來內鄉縣教體局對食品管理高度重視,加強領導,加大軟硬件建設力度,改革管理模式,實施“網絡化”、精細化管理,不斷提升食堂管理水平,促進了全縣教育的和諧發展。我們的主要做法是:一、以“星級達標”為載體,促進學校食堂軟硬件建設上臺階
1、強力推進學校食堂軟硬件建設。學校食堂作為學生集體用餐的場所,對其進行規范建設,對維護學校正常教育教學秩序,推進教育優質均衡發展有重大影響。我們高度重視學校食堂建設工作,以“星級達標”為載體,促進學校食堂軟硬件建設上臺階。我們從學校食堂硬件、員工素質、管理模式、安全衛生四個方面提出“四星級達標”的標準,定期評定考核量化,并通報掛星,推動學校食堂建設、管理、服務上水平。全縣各學校都把“讓師生滿意”為辦好食堂的目標。三年來,全縣共投資3000多萬元,學校食堂房舍堅固,灶臺、工作間、操作間、餐廳齊全;全部安裝了自動售飯系統;食堂衛生設施齊全。
2、打造高素質的服務隊伍。根據“服務學生,微利經營,長足發展,保障高于一切”的管理原則,各鄉校都成立了領導機構,簽訂了目標責任書,推動學校伙食管理工作扎實開展。為了提高隊伍素質和工作積極性,各學生食堂嚴格體檢和政審,并履行擔保手續,認真錄用員工;堅持“以人為本”,加強對員工進行思想教育和業務培訓。并組織開展了各種各樣的比賽活動,如刀功比賽、烹調比賽等。加強檢查評比,對檢查衛生排名第一的班組給予精神和物資上的獎勵。通過多種措施,打造了一支優秀的員工隊伍,為提高食堂服務水平提供了優質的人力資源。
3、構建管理系統,完善管理體制與運行機制。我縣各鄉校借鑒先進的管理經驗與模式,結合學校工作特點,成立質檢、人事、財務等部門,履行服務、指導、監督、檢查的職能,確保了管理無時不在、無處不在;實行了多勞多得、獎優罰劣、能上能下的激勵機制,確保員工的積極性。構建了一套《全面質量管理及考評系統》。這套系統,把保障工序分解成考核點,通過嚴格的自檢、互檢、專檢,使管理工作達到深化、細化。嚴格的監督、獎懲制度,促使員工在精神面貌、工作質量、服務水平等多方面,永葆發展的良好勢頭。
二、引進“公司化”管理模式,提高管理規范化程度
學校的主業是教學,后勤服務于教學,學校后勤實行社會化的專業管理后,可以將學校的精力從繁瑣的后勤管理中解放出來,致力于教學活動的主業中去,從而整體提高學校的教育水平。我們引進“公司化”管理模式,進一步規范了食堂的管理,使食堂管理成為學校精神文明建設的窗口,提高了學生及家長的滿意程度,也提高了學校的整體競爭力。
如內鄉高中引進了注冊資本100萬元的河南三一眾成餐館管理有限公司,該公司有一支高素質的員工隊伍,有一套先進的經營管理理念,有一套完整的管理系統,有一套先進的管理體制與運行機制,有一套豐富的后勤管理經驗。內鄉高中學校食堂公司化運營后,效果明顯,反映良好。去年九月份,南陽市三十多個學校的領導到餐廳參觀指導,給予了餐廳很高的評價。同時市、縣衛生防疫部門多次到現場檢查指導,對餐廳的基礎管理工作給予了充分肯定。縣人大檢查團,春節到學校檢查時指出,餐廳管理很到位,這種模式值得推廣。開業以來,上百位家長來餐廳參觀考察,參觀以后感慨很多,對學生就餐條件非常滿意。餐廳還陸續接待了來自省內其他地區學校的參觀,例如漯河、周口、信陽、駐馬店等地學校。
三、實施“網絡化”管理,確保食品衛生安全
我們在學生食堂管理上著力實施“網絡化”,教體局、中心學校、中小學三級聯防,在每一個食堂做到人防、物防、技防到位,防蠅、防鼠、防投毒措施落實,形成管理網絡,齊抓共管,確保食品衛生安全。教體局把監督檢查制度化、規范化、常態化納入學校管理考評體系,并賦予適當權重,中心學校負責自己轄區學校的食堂管理,網絡重心在學校。各鄉校學生食堂先后制定了《學生食堂管理辦法》、《員工守則》、《衛生安全管理規定》、《衛生安全操作規范》、《原料、半成品、成品存放規范》等各種規章制度,形成一套嚴格的管理規章,實現了以國家規定的“生熟分開、葷蔬分開”及“生進熟出一條龍”的基本規范合理布局流程。
1、嚴格執行員工持證上崗制度。加強對員工衛生知識培訓和安全教育,
總結
《教育系統食品衛生專項檢查工作總結》(http://salifelink.com)。每學期都制訂了詳細的員工培訓計劃,一是學習新的衛生知識,二是借助培訓來解決日常工作中所出現的問題,這樣不僅能使員工體會到食品衛生安全的重要性,而且能很快提高員工衛生意識。安全教育也是工作的重要部分,餐廳內機械設備需要員工親自操作,如有半點疏忽,后果將不堪設想。在安全教育期間,手把手的教會員工怎樣使用滅火器,怎樣處理緊急事件等多方面的安全常識,提高了員工的安全意識和應付突發事故的能力。2、狠抓食堂衛生和食品衛生。學校把“飲食衛生安全”視為“生命線”,嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》等食品衛生監督法規和標準。嚴格執行餐飲業基礎管理系統質量管理體系,樹立“危害分析與關鍵控制點”的管理理念,堅持“預防為主”和“過程控制”的現場管理,采取自檢、互檢和專檢三位一體的檢驗程序,從原料采購、入庫檢驗開始,到存放、初加工、切配、烹制、冷拼、主食加工、出售的每道工序都制定了嚴格的標準,并將餐飲加工和服務過程細化為控制點,由質檢員和衛生監督實行全程跟蹤檢查,確保飲食衛生安全無事故。
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3、建立基礎管理表格臺帳
表格就是管理,餐廳內的表格有:《蔬菜浸泡記錄表》、《消毒記錄表》、《安全巡檢表》、《衛生巡檢表》等16種表格,表格臺帳的運行,杜絕了管理的漏洞,提高了餐廳自主系統化運行效率。
四、以人為本,實施“愛心工程”,辦學生滿意的食堂
在學校食堂管理中,我們注意貫徹以人為本的服務理念,盡量滿足不同需求,特殊需求,實施“愛心工程”,體現食堂管理服務教育教學之本。(1)病號飯:對于病人不能到餐廳就餐或餐廳飯菜對病情不利時,主動為病人制作病號飯。病號飯必須單獨制作,專人操作。(2)回民飯:為尊重少數民族的飲食生活習慣,開設單獨的回民灶、回民窗口。回民飯必須單獨制作,盛用具專用。(3)建立就餐學生檔案,了解就餐學生的籍貫、身體狀況及餐飲嗜好,為不同就餐學生提供個性化服務。(4)建立貧困就餐學生檔案,對他們進行補貼式就餐服務。(5)向就餐學生發放《顧客滿意率調查表》,調查餐廳整體顧客滿意率。并及時對《顧客滿意率調查表》進行匯總和分析,制訂改進措施和完成期限,在餐廳公告欄中公布。(6)建立投訴臺和意見簿,在員工通道附近設立投訴臺,對就餐人員的投訴馬上研究解決。建立意見簿,對員工的`意見或建議,每周匯總一次,由有關人員共同研究解決。
回顧幾年來我們在學生食堂管理工作上所做的一些努力,雖然取得了一些成績,但與市教育局的要求,與兄弟縣市相比,還有一定的差距。我們決心以這次會議為新的起點,進一步解放思想,堅定信心,振奮精神,深化改革,真抓實干,努力推進我縣學生食堂管理工作科學規范持續健康發展,為促進我縣教育事業跨越發展做出新的更大的貢獻!
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