創建服務型機關總結

　　根據___［xxx］x號文件要求，現將我局20___年度推進規范化服務型機關建設工作的總結如下：

　　一、加強組織領導，落實分管人員

　　為進一步轉變政府機關職能，加快規范化服務型機關建設步伐，我局領導十分重視，先后召開了局黨組會和局務會，專門研究推進規范化服務型政府建設工作，成立了由“一把手”任組長、分管副局長分管負責的規范化服務型政府建設工作領導小組。并確定了一名辦公室副主任負責具體工作，確保了領導重視和機構人員落實。

　　二、增添措施，切實推進規范化服務型機關建設

　　今年以來我局認真學習貫徹落實《成都市溫江區XX年建設規范化服務型機關工作安排意見》等文件精神，進一步提高機關工作人員素質。我局先后多次組織局機關干部認真學習了《行政許可法》、《糧食流通管理條例》等法律法規，以進一步提高我局機關工作人員依法行政、依法治糧的能力和辦事效率，逐步將我局建成規范化、服務型政府機關。

　　首先，優化了機關的服務質量。局黨組把提高機關服務水平、服務質量作為抓機關服務型建設的一個切入口，納入精神文明創建活動先進單位、先進個人的考核標準，列入機關作風建設評議活動量化指標中，通過對機關精神文明建設工作的檢查驗收和對機關作風的綜合評價，把這項工作抓好。從而增強工作人員服務能力，提高辦事效率，改進服務態度，提升執法水平，讓群眾感受到優質、規范的服務。

　　其次，規范了機關的行為準則。在推進規范化服務型政府建設工作中，局機關各科室按照區政府有關精神，從實際出發，對照規范化服務型政府的標準進行完善和充實，注重行業實際，體現自身特色，收到較好效果。各科室針對工作中一些不規范問題，有針對性地建章立制，用制度規范機關內部管理，規范公務員行為。一是制定了局機關職位、職責方案，編制上報了職位職責說明；二是統一制作了局機關工作人員掛牌和座牌；三是設置了人員外出告示欄，便于監督管理；四是更新并完善了政務公開欄內容，增添了辦事流程導引圖；五是開通了黨政網和電子政務網，實現了網上公文交換；六是堅持了首問責任制。從制度和法規上規范議事、決策和辦事程序，規范公務員的行為，促進了機關工作的規范化。

　　三、狠抓機關廉政建設，努力實現依法行政

　　為進一步規范局機關科室職能，搞好機關服務型建設，我局已于XX年5月經區編委批準，將原“綜合科”更名為“糧食行政管理科”以便更好地履行對我區社會糧食流通的行政管理職現，并已按區政府有關要求，派出專人到區政務服務中心統一辦公，具體辦理“糧食收購許可證”等有關事項。在抓好各項工作的同時，局黨組把黨風廉政建設，精神文明創建活動與機關作風建設有機結合起來，把學習教育作為一項基礎工作，貫穿于建設的全過程，融入到工作的各個環節中。廣大干部職工在學習和實踐中增強了黨性意識，樹立了群眾觀點，確立了學習理念，提升了整體素質。促進了依法行政、依法辦事的觀念和工作水平，提高了維護紀律、遵守制度的自覺性。局黨組采取一系列措施，強化廉政建設，如簽訂“雙向”廉政承諾書等等，接受群眾的監督。從制度和法規上規范議事、決策和辦事程序，規范隊伍的行為，促進了機關工作的規范化。

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