手術室2024年工作計劃（通用12篇）

　　時間真是轉瞬即逝，我們的工作又將迎來新的進步，是時候認真思考工作計劃如何寫了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的手術室2024年工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　手術室2024年工作計劃 1

　　根據護理部有關精神，結合我科實際情況，本年度護理工作計劃制定如下：

　　一、主要工作目標：

　　1、嚴格無菌操作，認真執行手術物品清點制度。清點合格率100%

　　2、滅菌消毒合格率為100%。

　　3、患者身份識別正確率100%

　　4、年護理事故發生率為零。護理不良事件上報率100%

　　5、嚴格規范標本管理，手術標本管理合格率100%。

　　6、嚴格執行手術安全核查制度，手術安全核查合格率100%。

　　7、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

　　8、基礎護理理論知識考核成績平均分＞90分。

　　9、護理技術操作考核成績平均分＞90分。

　　10、病人對護理工作滿意度為＞95%。

　　11、院感管理合格率>95%。醫院零感染。

　　二、保證措施：

　　1、加強護理管理，確保目標實現。建立健全各項規章制度（附交接班制度、查對制度及各班護士職責），以制度管人，采取強有力的監督措施，讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發展。

　　2、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織業務培訓，內容包括基礎理論，專科護理，院感職業防護知識等。多翻閱護理相關書籍，密切關注護理知識新動態，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。

　　3、加強護理專業技術操作培訓，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結經驗教訓，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的.使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業務新技術。也是優質護理服務的舉措。

　　4、加強護理操作規范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量。嚴格執行手術安全核查、手術物品清點。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，努力做到零感染。

　　5、努力改善服務態度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生，決不允許與病人發生爭吵。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術。

　　三、藥品的管理

　　1、定期清點藥品，防止積壓、變質，發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。

　　2、建立適量的藥品基數，根據科室常規用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

　　3、嚴格做好毒麻限劇藥品管理。

　　四、物品的管理，應以開源節流，控制成本為前提。

　　1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發現問題及時維修，保持儀器設備都處于完好狀態。

　　2、對性物品實施量化管理，做到既保證手術使用需求又不浪費，防止性醫療用品的浪費和供求不足。

　　五、完善護理質量監控體系

　　1、建立完善的護理質量監控體系，加大自查力度，發現問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。

　　2、在護理部領導下定定期與不定期檢查護理質量，督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理技術操作規程和病情的觀察，每個月進行護理技術考核、評比；急救藥品的熟悉及急救技術演練，使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

　　六、爭創醫院“零感染”

　　在院感辦領導下定期與不定期檢查科室院感質量，督促護理人員認真學習和執行院感制度，每個月進行科室院感規范監測：手術間空氣檢測、手術間物品表面監測、手術人員手的檢測、臺式高壓滅菌器的物理化學生物監測、消毒劑的化學檢測等等，確保科室院感質控合格率大于95%。

　　七、構建和諧團隊

　　搞好科室團結，提高科室凝聚力。加強自身管理、協作、協調能力，共同呵護護理隊伍這個小團體，讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨！

　　手術室2024年工作計劃 2

　　新的一年，新的起點，為進步貫徹執行“以病人為中心”的服務宗旨，實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精的配合手術”這一服務目標，配合醫院新住院樓的順利搬遷，根據護理部的有關精神，結合我科實際，制定如下工作計劃。

　　一、營造學習型科室氛圍，提高科室人員的綜合素質

　　1、護士長帶頭樹立良好的自身形象，關心尊重護理人員，發現并挖掘他們的工作潛能，充分調動護理人員的工作積極性，合理安排人力資源，更好的為病人提供優質親情服務。

　　2、加強專科技能的培訓：重點加強對新入科護士、低年資護士的規范化培訓及護士在職繼續教育考核，強化她們的學習意識，要求每月書寫手術筆記兩篇，與績效考核掛勾。

　　3、在科室開展不同的學習方式，通過術前討論、術后討論提高專科知識水平。

　　4、強化相關知識的學習掌握，通過信息交流學習人文知識，提高整體素養。

　　二、加強護理質量的前瞻性及過程控制，確保護理工作安全、有效

　　1、進行工作流程、職責、制度的探討與細化。

　　2、根據護理部要求，每日、每周、每月做好護理安全隱患查找，并進行分析反饋，合各項工作程序化、規范化。

　　3、嚴格執行醫囑查對制度，強調雙人核對的執行到位，加強對新入科及輪科生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　4、強化科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　5、與護理部及相關手術科室討論并整理出一套健全的手術病人交接班制度，杜絕差錯事故的發生。

　　6、積極推行及制定外來器械及植入性器械的管理制度，以加強植入性器械的管理。

　　7、加強職業防護及安全操作培訓，保證職業安全及設備操作安全。

　　三、改善服務態度，提高護理質量

　　1、任何人任何情況下不得推諉手術。

　　2、繼續推廣“一對一全程服務”：由一位護士負責一位手術病人的術前訪視、接送病人、術后隨訪等一切與手術有關的身心護理。

　　3、嚴格執行保護性醫療制度，對病人病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予討論。

　　4、灌輸舒適服務理念，盡量滿足病人的'需求，提升護理服務品質。

　　5、定期與手術科的溝通，及時了解手術醫生的意見、要求、建議，促進工作質量。

　　四、加強消毒隔離管理，控制院內感染

　　1、繼續與供室加強溝通、協調。完善各種細節，提高消毒隔離質量。

　　2、繼續抓好進出手術室制度的落實，督促醫生、護士嚴格遵守出入制度，換鞋區嚴格管理。

　　3、加強清潔工的管理，與后勤部商量，盡量減少清潔工的輪換，提高清潔質量。

　　4、對科室物品進行“五常法”管理，做到不浪費。

　　5、每月定期做好監測，并有記錄及分析。

　　6、做好各種醫療垃圾做好分裝及處理。

　　五、鉆研護理科研，做好護理教學

　　1、認真組織小講課、理論及操作訓練。每月進行制度學習和專科知識學習，采取輪流準備學習資料及輪流講課的方法。

　　2、開展新手術、新業務前，請專科醫生講解有關的解剖學及手術步驟，同時組織進行術前護理討論，以便熟練配合新技術的開展。

　　手術室2024年工作計劃 3

　　為更好地適應外科醫學的發展和外科需要，在院領導及護理部的正確領導下，手術室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，并逐步實現“為病人提高效優質安全的護理，精益求精地配合手術”這一目標，特制定20xx年手術室護理工作計劃如下：

　　一、更新服務理念，提高護理質量

　　切實轉變護理服務理念，注重人性化服務，積極參與“優質護理服務工程”活動，全方面提升護理服務質量，打造“護理品牌”科室——“放心手術室”以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人的一切合理需求，為病人創造舒心、溫馨的手術環境。

　　1、加強對手術室護理人員的素質教育，加強醫德修養，培養其“慎獨”精神。注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，不斷提高手術配合質量。

　　2、接待病人熱心、耐心、細心，禁止語言和行為上的不良行為，積極倡導微笑服務，認真執行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項，主動向病人及家屬做好健康教育。

　　3、加強細節管理，滿足病人一切合理要求，發放病人滿意度表，征求病人意見，對病人提出的意見立即整改。

　　二、加強手術室安全管理

　　認真落實手術室護理管理規范及護理核心制度，認真履行崗位職責，進一步完善保障患者手術安全的各項規章制度、技術規范和操作規程，并嚴格遵守執行，確保醫療質量、護理工作及患者安全。

　　1、利用科室晨會提問護理核心制度，反復強化做到每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　2、與有關臨床科室加強聯系，密切合作，以患者為中心，保證患者圍手術期各項工作的順利進行；

　　3、強化安全意識，加強法律法規學習，發現工作中不安全因素及時提醒，重視三不放過原則；完善手術安全核對制度與手術部位標識制度，并進一步與有關臨床科室共同深入的實施，確保手術患者手術部位、術式和用物的正確；

　　4、建立并實施手術患者壓瘡管理制度與電外科安全管理制度，手術物品清點制度，有效預防患者在手術過程中的意外傷害，保障患者安全；

　　5、加強消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施，有效預防患者在手術過程中的意外灼傷，防止發生火災事故；

　　6、進一步完善細化各類突發事件應急預案和處置流程，并加強培訓，快速有效應對意外事件，提高防范風險的能力，確保醫療安全。

　　7、加強醫療設備的安全管理，安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。發現問題及時上報處理，并做好故障維修記錄。

　　8、加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規范。

　　9、加強重點時段的管理，夜班、中午班、節假日彈性排班，分層次使用護士。加強護士責任心培養，及獨立值班慎獨精神。

　　三、加強醫院感染預防與控制工作的管理

　　1、認真落實醫院感染預防與控制相關規章制度和工作規范，通過有效的空氣質量控制、環境清潔管理，醫療設備和手術器械的消毒滅菌等措施，減少發生感染的危險；

　　2、與有關臨床科室共同實施預防手術部位感染的措施，包括手術患者的皮膚準備、血糖控制、合理使用抗菌藥物及預防患者在手術過程中發生低體溫等手術部位感染相關工作；

　　3、按照醫療廢物分類標準，嚴格執行醫療廢物分類管理制度；

　　4、加強層流手術室的運行、監測、保養、清潔管理；要求醫院派專業人員對層流手術室的空調設備每日檢查一次，發現問題及時處理，并定時保養與清洗，要改變以往的發生故障后才去解決的現象，保證層流手術室的正常運轉及過濾消毒效果。

　　四、建立完善的護理質量監控體系

　　護士長不定期抽查各項規章制度落實情況及護理質量達標情況，每月召開一次科室質控組會議，對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性，人人爭做科室的主人，實行組長負責制，將手術室管理工作分為：感控、業務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析，從而使科室共上一個新的臺階。

　　五、加強在職護理人員的培訓，加快人才的培養

　　外科手術的發展，新儀器設備的不斷出現，新手術的不斷開展，對手術室護士提出更高的要求，手術室護理人員必須及時更新知識，掌握技能以適應外科手術的發展的需要。

　　1、科室引進的新儀器設備邀請工程師講課，使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養。

　　2、對于新開展的手術，請外科醫師講課，關于手術的入路、解剖手術步驟等。

　　3、對低年資護士制定培訓計劃，平時加強提問，使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。

　　4、繼續加強三基培訓，以《臨床護理實踐指南》為基礎指導臨床護理，同時加強專科知識的學習。對各級護士進行培訓，每月組織理論及技術操作考核。通過具體病例，檢索文獻資料。認真利用午休及工作間隙組織小講課。

　　5、積極參加護理部及醫院組織的各項活動，如繼續教育及新知識、新技術的學習培訓，鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取每人一篇論文。培養良好的`科研意識，日常工作要善于總結積累。

　　六、做好急救藥械的管理工作，保證急救器械完好率≥100%

　　1、急救藥械專人負責管理，護士長定期與不定期檢查，嚴格交接核對、做到完好備用；

　　2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用；

　　3、接到急救病人的通知，能再最短時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。

　　4、加強急救意識，平時工作中培養護士應急能力，對每項工作做回顧性評價，吸取經驗教訓，提高對突發事件的應急能力。

　　5、熟練掌握各種急救技術如：心肺復蘇、電除顫技術等。

　　6、要求護理人員熟練掌握手術室各種急救護理常規。

　　七、努力提升護士長管理水平，加強業務學習，提升綜合素質。

　　1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通，借鑒其它醫院的管理模式及方法。

　　2、大膽、科學、有效管理，提高管理水平。

　　3、強化管理，層層落實，加強崗位責任制的落實。

　　4、關心尊重激勵護士，實行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業精神和奉獻精神的培養。已身作則，從生活、學習關懷護士。調動護士工作積極性，挖掘護士潛能，提高護理質量。

　　八、加強成本管理

　　有計劃做好科室消耗品及醫療物資的清領并進行定期清點，減少浪費。對貴重的一次性物品進清點、交接、使用登記，杜絕損耗、漏記和私自使用。

　　20xx年即將來臨，我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療護理安全，改善服務態度，打造“護理品牌”科室——“放心手術室”創造良好的社會效益和經濟效益。

　　手術室2024年工作計劃 4

　　為更好地適應外科醫學的發展和外科需要，手術室全體護理人員將在院領導和護理部的正確帶領下，切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念，以醫療安全為目標，不斷提高技術水平和服務質量。現根據護理部的有關精神，結合我科實際情況，制定20xx年度護理工作計劃如下：

　　一、護理目標：

　　1、培養護士多方面專業能力，合理制定手術室梯隊管理，注重梯隊人員培養，提升手術室護士綜合素質。

　　2、深入了解手術室不同層次護士的優點，發揮不同層次護士的作用。

　　3、運用護理管理工具，如品管圈，加強護理質量與安全質量管理，狠抓環節控制，持續質量改進。

　　4、進一步完善護士的崗位管理，績效管理。

　　二、工作目標：

　　1、全科護理人員理論考核合格率100%，合格標準80分；操作合格率100%，合格超標準分90分。

　　2、各種護理表格書寫合格率95%，合格標準95分。

　　3、手衛生執行率100%，洗手正確率100%。

　　4、年護理嚴重不良事件發生率為0，年護理事故發生率為0。

　　三、護理質量：

　　1、加強護理管理，嚴格執行各項規章制度。

　　2、不斷完善健全各項制度，落實新制度的開展。

　　3、大力開展自查工作，杜絕不良事件的發生。

　　4、落實護理安全措施、應急預案及流程。

　　四、護理教育：

　　1、根據護理部要求，保質保量的完成護理人員的.各項考核，提高護理人員的專業水平。

　　2、完善帶教制度，進一步做好新護士、年輕護士及實習護士的培養工作。組織護理人員外出進修學習。

　　3、認真落實手術室業務學習、晨間提問及集體交接班工作，積極參加護理醫院舉辦的各項學習。

　　五、護理科研論文：

　　1、培養護理人員的創新意識，努力學習新技術、新方法。

　　2、進一步調動護理人員開拓護理科研的積極性，積極撰寫護理論文。

　　六、具體措施：

　　1、全面開展優質護理服務，改進和細化工作流程，加強細節管理，使護理工作具有執行力和可操作性。

　　2、運用護理管理工具，采取PDCA的模式對護理工作進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進，使各項工作逐步標準化、規范化、流程化。

　　3、加強手術室專科護士的培養及護士分層培訓。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染的發生。

　　5、根據醫院績效考核方案原則，結合手術室特點制定行之有效的績效考核方案，建立績效考核指標體系。

　　手術室2024年工作計劃 5

　　一、護生的培訓

　　1、培訓的目的通過4周時間的實習，加深對有關理論的理解，熟悉手術室各級人員的職責和一般規則，以及無菌技術的要求，根據教學大綱完成4周的實習內容。

　　2、培訓方法

　　（1）由護士長或帶教教師小講課，內容從手術室的制度、環境及要求到各具體操作規范。

　　（2）跟隨帶教教師擔任巡回和洗手護士工作，熟悉環境，掌握各項操作規程。

　　（3）在教師的指導下參加中、小型手術的配合。

　　3、出科理論考試和操作考核

　　（1）理論考試由護士長擬定試卷進行無菌概念、消毒滅菌等手術室有關基本理論的'考試。

　　（2）考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。

　　（3）理論考試和技能考核時間在實習的最后一周進行，并征求對帶教教師的意見，以便改進教學方法，提高教學水平。

　　二、新畢業護士的培訓

　　1、崗位培訓為一年；培訓目的是使新護士在一年的時間內全面提高思想素質、心理素質和業務素質，邊工作邊學習理論。

　　2、培訓內容一是理論學習，具體學習為業余時間；指定高年資護士為指導教師，負責業務技術全面帶教。二是實踐，主要參加手術配合擔任洗手護士和巡回護士工作。

　　3、護士長定期檢查完成工作指標情況，如定期考核操作和理論，一年內不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術配合次數，同時抽查每月護理工作總結中扣分情況，以此作為一年來工作表現和各項工作達標的總結，并上報護理部。

　　三、護士的培訓

　　1、對護士的培訓要求是畢業后1~5年，她們工作熱情高，接受能力強，應盡快創造條件使其達到晉升上一級職稱的水平。

　　2、考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核，由護士長制定標準和準備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績要達標。

　　四、護師的培訓

　　1、負責本科人員的業務素質管理并指導和幫助護士學習本科業務知識。

　　2、負責專科儀器設備的使用及指導。

　　3、高年資護師負責帶教、指導實習護士的工作。

　　4、撰寫學術論文，年底向科內寫出專科總結。

　　五、主管護師的培訓

　　1、擔任指導教師或教學組長。

　　2、兼職質控護士工作。

　　3、撰寫專科論文，并在每年寫出專科總結，包括專科新業務、新技術的開展，新課題的研究。

　　手術室2024年工作計劃 6

　　新的一年，新的起點。為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨，實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際，制定本計劃。

　　一、完善各項規章制度

　　制度重于技術，一個良好的制度，能夠鼓勵大家進行科學與技術的創新。要在科室內形成一個團隊精神，必須要有相應的制度保證。

　　二、改善服務態度，提高護理質量

　　1、護士長每月下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通;護士長每月發放手術病人滿意度調查表一次，收集病人信息，以更好地改進工作。

　　2、嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到滿意度95%以上。

　　3、施行各項護理技術操作前要有告知，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。加強專業知識的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌技術操作規程，加強保潔員的管理工作，防止院內感染，確保手術切口感染率≤0.5%。

　　5、加強急救藥品的'管理，急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術搶救工作的順利完成。

　　三、努力學習，提高專業技術水平

　　1、加強在職人員的繼續教育，積極參加院內、科內講課，出勤率達90%。

　　2、加強專科知識的學習和操作訓練。隨著新手術地不斷開展，給手術室護士提出了更高的目標：盡快掌握新手術的相關知識和手術步驟，熟練配合手術;在開展新手術前，組織大家學習有關知識，做到心中有數，準備充分，以最佳狀態迎接手術。

　　四、完善科內獎金分配制度，配合醫院開展績效考核工作：

　　工作量化，實行評分制;節約成本，合理收費。

　　我科護理人員將在醫院和護理部的領導下，與醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，完成手術室護理工作，創造良好的社會效益和經濟效益。

　　手術室2024年工作計劃 7

　　20xx年是醫院面臨等級醫院復審的關鍵年，為更好地適應外科醫學的發展和外科需要，手術室全體護理人員將在院領導和護理部的帶領下，切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發展觀，“以病人為中心”的服務理念，以醫療安全為目標，不斷提高技術水平和服務質量。現根據護理部的工作計劃及有關精神，結合我科實際情況，制定20xx年度護理工作計劃如下：

　　一、工作目標

　　1、全力做好“二級甲等中醫醫院”等級復審準備工作。

　　2、健全質控管理制度，持續提高護理質量與安全管理。

　　3、加強《手術安全核查制度》、《手術風險評估制度》的落實，確保正確手術。

　　4、嚴抓消毒隔離管理，確保手術安全。

　　5、加強護理人員梯隊建設，提高護理隊伍整體素質。

　　6、加強耗材管理及院感監控，認真落實核算查對工作，避免錯收漏收現象發生。

　　7、加強手術標本的管理，防止手術標本遺失或漏送。

　　8、加強護理管理及臨床教學管理，認真做好各層級（低年資護士、輪轉護士、實習生）帶教工作。

　　二、具體措施

　　（一）全力做好“二級甲等中醫醫院”等級復審準備工作

　　1.認真落實護理部分配的護理項目，有計劃地對護理標準條款進行分項解析學習。

　　2.認真接待護理專家來科室幫助護理管理人員對等級醫院評審標準釋疑解惑及督導檢查，指導開展迎評工作。組織科內護士學習標準，全面掌握評審內容。

　　3.科室對照《二級甲等醫院評審細則》每月進行自檢自查，針對存在的問題，認真整改，落實整改責任人，明確整改時間。

　　4.科室根據評審標準要求，整理出所需要準備材料（包括各種檔案、記錄及其他材料），健全、補充各項規章制度、流程；規范各項管理。

　　（二）根據二級綜合醫院評審標準，完善質控體系

　　1.全面開展優質護理服務，改進和細化工作流程，加強細節管理，使護理工作具有執行力和可操作性。

　　2.針對工作重點，強化組長管理意識，每一項質量指標定專人負責管理，責任到人。

　　3.運用護理管理工具，采取PDCA的模式對護理工作進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進，使各項工作逐步標準化、規范化、流程化。

　　4.加強手術室專科護士的培養及護士分層培訓。

　　5.嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染的發生。

　　6.根據醫院績效考核方案原則，結合手術室特點制定行之有效的績效考核方案，建立績效考核指標體系。

　　（三）加強手術安全核查制度，明確三方責任,確保正確手術

　　1.加強手術安全核查制度：宣傳與培訓組織手術相關人員認真學習《20xx年手術患者安全目標》，領會其重要性。

　　2.明確三方責任及職責：手術安全核查是一項多部門、多人員、多環節的復雜過程，每一個部門相互協調、互相配合，才能完成不同時期的核對。

　　3.手術安全核查必須按照步驟依次進行，每一步核查無誤后方可進行下一步操作，不得提前填寫表格。

　　4.手術科室、麻醉科與手術室的負責人是本科室實施手術安全核查制度的第一責任人。

　　5.主動聯系醫務科加強對本院手術安全核查制度實施情況的監督與管理，并提出持續改進的`措施。

　　（四）加強護理梯隊建設，提高手術室護士的綜合素質

　　1.培養護理人員的創新意識、多方面專業能力，注重梯隊人員培養，選派護理骨干外出學習培訓，努力學習新技術、新方法，做到以點帶面，全面提升手術室護士專科業務水平。

　　2.深入了解手術室不同層次護士特點，發揮不同層次護士的作用。

　　3.落實層級護士培訓，加強專科護士操作技能，做好低年資護士的傳、幫、帶工作，努力提高業務技術水平。

　　4.化解護士壓力，營造快樂工作氛圍。建立以人為本的人性化管理，培養團隊成員之間的親和力，重視培訓護士的工作自信心，營造良好的工作氛圍。

　　5.掌握領導藝術，當好手術室這個護理團隊的領頭羊，建立高效和諧團隊。

　　6.提高人員的文化素質，組織文化知識、技術技能、品德修養方面的培訓。

　　（五）加強耗材管理及院感監控，認真落實核算查對工作，避免錯收漏收現象發生。

　　1.做好各手術間、物體表面、手等環境衛生學監測、登記，加強手衛生管理、預防交叉感染發生。

　　2.做好終末消毒、一次性物品、高值耗材、醫療垃圾管理

　　3.做好科室消耗品及醫療物資的清領，并進行定期對科內二級庫進行清點，杜絕物質積壓，減少開支，避免浪費。

　　4.實行誰接病人誰負責到底的原則避免了錯收、漏收、多收費現象發生同時也確保了手術護理安全。

　　（六）努力提升護士長管理水平，加強業務學習，提升綜合素質。加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通，借鑒其它醫院的管理模式及方法。大膽、科學、有效管理，提高管理水平。加強崗位責任制的落實。關心尊重激勵護士，實行人性化管理，增加科室凝聚力，注重敬業精神和奉獻精神的培養。已身作則，從生活、學習關懷護士,調動護士工作積極性，挖掘護士潛能，提高護理質量

　　（七）對照評審標準，縮小差距

　　1.帶領科室的護理團隊對評審標準的條款進行解讀。

　　2.找出差距，進行整改。

　　總之20xx年我科全體護理人員將在醫院各級領導和科主任的帶領下，與臨床各手術科室醫生、專家密切配合，保障醫療護理安全，改善服務態度，爭創良好的社會效益和經濟效益。

　　手術室2024年工作計劃 8

　　根據醫院精神及護理部的要求，手術室將從以下幾個方面制定工作計劃，找準工作目標，進一步加強護理工作，以便更好的配合手術科室完成各項工作任務。

　　一、重點培訓

　　1、針對年輕護士較多問題，重點加強基本技術操作的訓練。高標準、嚴要求，進行規范化、科學化的培訓。包括穿針引線、整理器械臺、上托盤、擺體位、手術床的使用、無菌技術操作、靜脈留置針輸液、穿脫手術衣、外科刷手、無接觸戴手套等。并進行技術比武，評出單項、全能前三名，并予以獎勵。

　　2、加強專業知識的學習

　　每周1次安排護士閱讀本專業相關的文章，每月進行一次專業知識講課。每半年進行一次理論考試。

　　二、量化、細化管理

　　建立“護士績效考核記錄本”。主要內容包括：規章制度、考勤、崗位職責、護理質量、各種登記、消毒隔離等。實行百分制，與獎金掛鉤，盡量做到分值量化，責任到人，考核到人。激發大家工作積極性、主動性，增強工作責任心。

　　三、人才培養：

　　為了更好配合外科工作，科室有計劃的選派技術骨干到知名大醫院進修學習，以便進一步加強專科護士的培養，更好的配合各專科手術順利的`開展。計劃選派2人外出學習，主要學習心胸外科、骨科、腔鏡技術等。

　　四、加強護理隊伍人員建設、以適應新病房樓的發展需求

　　由于新病房大樓于20XX年底已投入使用，新手術室設有18間現代化的手術間，根據目前手術量的實際情況，手術室護理人員基本能夠滿足工作需求。新的一年，手術室計劃再結合臨床實際工作情況適當增加護理人員，先進行崗位培訓，以解決因手術量的加大導致的護理人員不足問題。

　　五、加強政治思想建設。

　　繼續深入開展“醫療質量萬里行”、“安全生產年”活動，以開展“愛崗位、獻愛心、爭當人民健康好衛士”和學習先進模范人物等活動，牢固樹立以病人為中心的服務理念，為病人提供安全、文明、便捷、優質的醫療護理服務，為醫院創造兩個效益做出應有的貢獻。

　　手術室2024年工作計劃 9

　　為配合醫院高速發展，保障患者安全和護理質量，手術室將緊跟護理部工作重點，圍繞醫院工作主題，貫徹“以病人為中心，為手術患者提供優質高效安全的護理”的護理理念，現制定20xx年手術室工作計劃：

　　一、護理目標

　　1、培養護士多方面專業能力，合理制定手術室梯隊管理，注重梯隊人員培養，提升手術室護士綜合素質。

　　2、深入了解手術室不同層次護士特點，發揮不同層次護士的作用。

　　3、運用護理管理工具，加強護理質量與安全質量管理，狠抓環節質控，持續質量改進。

　　4、完善護士崗位管理，績效管理。

　　二、工作目標

　　1、全科護理人員理論考核合格率100%，合格標準≥85分

　　2、全科護理人員技術操作合格率≥95%

　　3、各種護理表格書寫合格率≥95%，合格標準≥95分

　　4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達到100%

　　5、常規器械滅菌合格率100%

　　6、一人一針一管執行率100%

　　7、Ⅰ類切口感染率≤0.5%

　　8、手衛生執行率100%，洗手正確率100%

　　9、年護理嚴重不良事件發生次數為0，年護理事故發生率為0

　　10、病人對手術室護理服務的滿意率≥95%，臨床醫生對護理服務的滿意率≥90%，麻醉醫生對護理服務的滿意率≥95%

　　三、護理質量

　　1、加強護理管理，嚴格執行護理核心制度。

　　2、不斷完善建立健全各項規章制度，落實新制度的開展。

　　3、大力開展自查工作，防止不良護理事件的發生。

　　4、落實護理安全措施、應急預案及流程。

　　四、護理教育

　　1、根據護理部要求，完成對護理人員的各項考核，提高護理人員的專業水平。

　　2、完善帶教制度，進一步做好新護士、年輕護士的培養工作，組織護理人員參與手術室專科理論培訓及實踐技能培訓，完成考核。

　　3、認真落實手術室業務學習和晨間提問工作，積極參加護理部舉辦的各項業務學習。

　　五、護理科研論文

　　1、培養護理人員的`創新意識，努力學習新技術，新方法。

　　2、進一步調動護理人員開拓護理科研的積極性，護理論文數量、質量進一步提高。

　　六、具體措施

　　1、全面開展優質護理服務，改進和細化工作流程，加強細節管理，使護士工作具有執行力和操作性。

　　2、對照醫院等級評審細則要求遵循PDCA循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進，使各項工作逐步達到標準要求。

　　3、加強手術室專科護士培養及護士分層培訓。

　　4、嚴格執行消毒隔離制度，預防院內感染發生。每月進行無菌物品、空氣、物體表面、消毒液及手術人員手細菌學監測一次。

　　5、規范手術標本的管理，做到統一收集、統一送檢、集中處理。

　　6、根據醫院績效考核方案原則，結合手術室特點制定行之有效的績效考核方案，建立績效考核指標體系。

　　手術室2024年工作計劃 10

　　優質護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理，改善護理服務，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務”。安全質量管理對手術室來講是一個永恒的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術環境，使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念，在安全質量上做到天天講，月月講，把安全質量管理工作作為手術室護理工作的重中之重，結合我科的實際情況制定本計劃。

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質護理服務，進步護理水平”的工作宗旨，依照《醫院實施優質護理服務工作標準（試行）》，為手術患者及家屬提供圍手術期的優質護理服務，保障手術患者的手術安全，增進護患和諧。

　　二、工作目標

　　改變全體護理人員的服務理念，充分調動全科護士的積極性，從手術患者及手術醫生的實際需求出發，創新服務舉措，重視服務效果，實現患者滿意、醫生滿意，家屬滿意及上級領導滿意。

　　三、工作任務

　　（一）成立手術室優質護理服務督導小組

　　組長：賈艷玲

　　組員：常云霞劉文玲李麗麗潘穎

　　（二）落實工作重點：根據手術室的護理特點，在實行優質護理服務的過程中，應做到：五個加強，五個確保。既要做好與手術醫生的滿意協作，又要做好與手術患者的服務，充分發揮手術室護理工作在保障手術患者安全，增進手術患者的快速康復等方面的重要作用，有效規避護理糾紛的`發生，爭取使手術患者及手術醫生的滿意率保持在99%以上。

　　1、加強術前訪視力度，做到三落實，確保病人安全進到手術室。

　　（1）護士與時間上的落實：在護士配備上嚴格依照手術床與護士之比，即1：3的比例配備。當第二天手術安排出來后，護士便于當日下午深入病房與手術患者交談，若巡回護士因手術未結束或托臺太晚，可由該臺手術的洗手護士或護士長完成此項工作，真正做到人員上的落實。時間上：按照常規手術上午12：00之前把第二天的手術安排完成之后護士即可在手術前一天下午對患者進行訪視，每次10—20分鐘，真正做到時間上的落實。

　　（2）內容上的落實：在術前訪視過程中應做到認真搜集主、客觀資料，認真進行評估，告知術前訪視的意義：講明需要做的準備；具體講授進入手術室后要做什么操作，讓患者心中有數；提示手術后患者應當做什么，如何做。

　　（3）效果上的落實：采取邊做邊問，一問一答的方式，鞏固落實

　　讓患者及家屬要掌握的內容，告知明天手術應該做什么，應如何配合，對兒童和老年患者，要讓家長和家屬了解重點把握的相關知識。

　　2、加強護理配合質量的進步，做到三堅持，確保手術室內的安全。

　　（1）考核制度的落實：根據護理部的考評標準，結合我科的工作

　　特點，制定手術室護士的考核細則，在考核中認真檢查指導及時發現問題，以確保護理質量的持續改進。

　　（2）堅持每月質量分析會的落實：通過質量分析會，查找出質量問題，提出安全質量的隱患及改進措施，加強全體護士的責任心和使命感，強化醫護之間的溝通。

　　3、加強手術環境的管理，確保為患者提供安全的手術環境。

　　（1）嚴格執行參觀制度，保持良好的秩序，室內禁止高聲交談，為患者提供安全、輕松的醫治環境。

　　（2）把好物品進出關，使手術室物品管理規范有序，并要定期檢測報告，確保手術用物的安全使用。

　　（3）把好清潔消毒滅菌關，加強落實保潔制度，做到分工協作，責任到人。定期空氣檢測，確保安全范圍。

　　4、加強專科護士技能培訓，確保患者得到安全的護理技術保證。

　　（1）理論知識學習到位，從三基三嚴入手，擴大范圍學習各手術

　　專科的相關知識、解剖知識、新開展手術的理論指導，以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫生的尊重，同時更好的為病人服務。

　　（2）手術室基礎操作到位，堅持基礎操作與專科技術培訓相結

　　合，每季度安排一次應急預案的實地演練，堅持加強護士應急配合技術水平。

　　5、加強服務禮節的練習，確保患者在心里上得到安全的服務。

　　（1）多與患者交流，學會溝通技巧，走出手術室深入到患者床前，

　　了解患者及家屬對我們的工作滿意度，針對患者的疑問，及時作出講解、溝通，盡快獲得患者的認可。

　　（2）學會換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉

　　止，讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度，采取演繹的形式，將平時不留意說出的僵硬的話語表現出來，讓護士自己體會感受，幫助護士進一步理解服務態度的重要性。

　　（3）加強人性化服務，對患者及時進行心理疏導，保證小兒患者的人性化服務和老年患者手術中的舒適護理。

　　手術室2024年工作計劃 11

　　根據護理部的指示精神，為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理工作質量全面、整體提高，并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署，結合手術室護理工作的特殊性質，以及我院的實際情況，現制定20xx年手術室護理工作計劃如下：

　　一、轉變觀念提高服務質量

　　1以病人為中心，注重人性化服務，切實轉變服務理念和工作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術患者的相關信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的.需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到患者及家屬對護理工作滿意度≥98%。

　　2為不斷提高內部服務工作質量，力求配合默契，日常工作中注重加強與醫生的溝通，定期走訪臨床手術科室，每季度進行問卷調查，建立意見簿，直接或間接的征得手術醫生的意見和建議。術前主動收集病人信息，尤其關注新開展和疑難病例，參加術前討論，爭取術前充分準備、術中積極配合，達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。

　　二、落實制度防醫院感染

　　嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒，術后處理工作，防止院內感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監測一次，紫外線照射強度監測一次，消毒液及其無菌容器按規定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　三、增強安全護理意識追求工作質量“0”缺陷

　　制定嚴格的手術室各項規章制度，定期就手術室護理工作中易出現的差錯和事故，組織討論分析，并以課題的形式歸納、總結進行講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的安全服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。

　　四、加強急診急救藥械管理

　　做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查，要做到保質保量，及時填充，護士每班交接時認真核對，使之完好備用。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證其良好的性能和正常安全的運轉。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。

　　五、加強護理文件書寫管理

　　根據《病歷書寫基本規范》要求，按照實際護理過程，認真、及時、真實、規范的書寫手術室護理記錄單，做到護理文件書寫合格率≥98%。

　　六、計劃培訓提高專科業務技能

　　按照學習計劃進行專科理論專業技能培訓，支持護理人員參加繼續教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試，訂閱護理雜志,網上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術操作合格率≥98%.

　　七、加強財物管理低耗損高效益

　　嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點，有計劃領取，妥善保管，減少浪費及損耗，以降低成本，提高經濟效益含金量。

　　八、加強護理質量監控保證手術室護理工作質量

　　科室質控小組加大自查力度，發現問題及時整改：定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計手術量、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴，術前準備術中配合術后處理工作情況，衛生區域等各項指標檢查，督促和完善護理工作，不斷提高手術室護理工作質量。

　　九、做好帶教工作，提高整體護理水平

　　手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質量，不僅要有健全的工作制度，優化的工作流程，還要加強職業道德教育及質量管理知識的學習。對低年資護理人員，護士長及高年資的護士要言傳身教，率先垂范，將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向，并成為自覺的行為。

　　以上，為20xx年度手術室護理工作計劃，不完善之處，敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下，在護理部及科主任的業務指導下，與臨床醫生密切配合，在保障醫療安全，改善服務態度，提高護理服務質量的基礎上，力爭為我院創造良好的社會效益和經濟效益盡力。

　　手術室2024年工作計劃 12

　　20xx年，手術室護理工作將緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題，特制定20xx年手術室護理工作計劃。計劃如下：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　（三）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、深化親情服務，提高服務質量

　　（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的'工作積極性。

　　三、做好教學工作

　　（一）做好臨床實習帶教工作，加強實習生管理，組織科室帶教小組，專人帶教。

　　（二）制定帶教計劃，定期進行小講課，組織教學查房技能培訓并做好記錄。

　　我們相信只要努力執行以上工作，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

　　一、工作目標

　　1、進一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規范化。

　　2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。

　　3、堅持以人為本的服務理念，精益求精地配合手術。

　　二、工作指標

　　1、護理技術操作合格率≥90%。

　　2、護理文書書寫合格率≥90%。

　　3、急救藥品物品完好率≥100%。

　　4、消毒滅菌合格率≥100%。

　　5、手術室質量管理合格率≥90%。

　　6、護理安全合格率≥90%。

　　7、年護理差錯事故、壓瘡發生次數為0。

　　8、年護理投訴率為0。

　　9、病人對護理服務的滿意率≥92%。

　　10、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

　　11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　12、科室檢查合格率≥90%。

　　三、工作措施

　　（一）人員管理

　　1、在護理人員配置上，盡早達到國家規定的手術間和護士比例1：3。滿足工作需要，保證工作質量。

　　2、逐步做到分層使用護士。

　　（1）根據手術室的任務和護理人員情況，密切配合醫生完成手術，必要時親自參加。

　　（2）認真做好護士技術檔案工作。

　　（3）加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實行彈性排班，充分體現以病人為中心的服務理念，每月對護士工作考核一次。

　　（二）質量管理

　　1、認真學習關于《二級中醫醫院評審標準》細則，結合手術室實際情況，進一步完善護理質量考核標準。

　　2、抓好質控管理，科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，確保質量。有檢查記錄、分析、評價及持續改進措施，科室每月有質量評析并記錄。

　　3、每天檢查督導科室工作，晨間提問護士，以保障護理質量，提高護理人員水平。

　　（三）加強手術安全管理

　　1、認真組織學習《護士條例》、《患者十大安全目標》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關法律法規，以提高手術室護理人員的法律意識。

　　2、加強護理差錯事故管理，發現事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。

　　3、嚴格執行各項規章制度及操作過程，嚴格查對制度、手術部位標識制度、手術風險評估制度、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進。

　　4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理，有記錄。

　　5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發生次數為0。

　　（四）業務學習及培訓

　　（1）根據科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫院學習新技術，為搬進新手術室打下良好的基礎。

　　（2）護理業務學習，每月組織一次，有記錄有講稿。

　　（3）專科培訓，每月一次，做好新進人員及年輕護士培訓。

　　（4）鼓勵科室護理人員在職學習，提高學歷，提高知識層次。

　　（五）更新服務理念

　　（1）切實轉變護理理念，注重人性化服務，積極參與優質護理服務工程，活動，全面提升護理服務質量，以的護理工作狀態為病人服務。

　　（2）實行績效考核，充分調動護士主動服務意識，根據護理部的要求開展護士評選活動。

　　（3）每月進行一次患者滿意度調查，召開一次公休座談會，認真聽取手術醫生及病人的意見及建議，為病人及時解決問題。

　　（六）院感管理

　　1、進行院感知識培訓學習，醫療廢棄物分類處置，嚴格執行手衛生消毒管理，不斷提高手衛生的依從性。

　　2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作，生物檢測標本采樣，職業防護等方法。

　　3、加強醫療器械清洗滅菌工作，嚴格執行消毒技術規范等。

　　4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。

　　20xx年已來臨，二級甲等醫院的評審，新手術室的起用，我科全體護理人員將在醫院及護理部的領導下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫生密切配合，保障護理安全，改善服務態度，為二級甲等評審達標而努力奮斗！

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