物業疫情防控應急演練方案（精選9篇）

　　為了確保事情或工作扎實開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的物業疫情防控應急演練方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業疫情防控應急演練方案 篇1

　　物業管理區域內的傳染病疫情事件的預防和處理， 公司、 公司物業管理處應當持科學客觀的態度， 以政府相關衛生防疫機構為主， 積極配合相關部門開展傳染病疫情事件的預防和處理工作， 加大建筑區劃內的環境維護和宣傳力度;傳染病疫情事件的預防和緊急措施：

　　一、傳染病的預防應采取以切斷主要傳播環節為主導的綜合措施。

　　傳染病的傳播和流行必須具備 3 個環節， 即傳染源(能排出病原體的人和或動物) 、 傳播途徑(病原體傳染他人的途徑) 及易感者(對該種傳染病無免疫力者) 。 若能完全切斷其中的一個環節， 即可防止該種傳染病的發生和流行。 各種傳染病的薄弱環節各不相同。 在預防中應充分利用。 除主導環節外對其他環節也應采取措施， 只有這樣才能更好地預防各種傳染病。

　　1、在傳染疾病高發期， 公司、 公司物業服務項目 管理處應當加強環境維護力度， 對建筑區劃內及周邊進行定期消毒處理， 開展滅鼠、滅蠅、 滅蚊等工作， 阻斷傳染疾病傳播途徑。

　　2、 定期聯系相關衛生防疫機構， 在建筑區劃內開展傳染性疾病防治宣傳， 使業主使用人了 解基本的傳染性疾病防治知識， 培養良好的個人衛生習慣。

　　3、公司、 公司物業服務項目 管理處相關從業人員應注意多了解傳染性疾病預防和處理的相關知識， 樹立憂患意識， 發生疫情時， 應在保障自身不被傳染的前提下， 開展防治工作。

　　4、 當發現傳染性疾病或者疑似出現傳染性疾病， 公司、 公司物業服務項目 管理處應當遵循疫情報告屬地管理原則， 按照國務院規定的或者國務院衛生行政部門規定的內容， 程序， 方式和及時報告相關疾病預防控制機構。

　　5、 建筑區劃內若出現經相關疾病預防控制機構確認的疫情后，公司、 公司物業服務項目 管理處應當在相關機構的指導下協助開展工作。

　　6、在政府相關部門的許可下， 將建筑區劃內發生的疫情情況、防治措施以及注意事項， 以書面形式告知建筑區劃內所有人員， 做好防范措施。

　　7、 協組相關部門對疫情感染區域進行隔離， 設立警戒， 禁止人員進去。

　　8、 根據相關機構的指導使用 相應的藥劑對疫情感染區周邊進行消毒處理， 防止疫情擴散。

　　9、疫情期間， 隨時了 解收集疫情防治最新信息， 并向建筑區劃內業主、 使用人發布。

　　10、在政府相關部門發布的最權威的信息宣布疫情得到消除后， 物業服務企業應當組織環境維護人員對相關區域進行徹底消毒。

　　11、在相關部門許可的情況下， 解除警戒， 并以書面形式告知建筑區劃內的業主、 使用人。

　　二、 物業公司新冠肺炎疫情防控實操

　　(一) 清潔消殺要求

　　1、 公共服務區域每天消毒 1-2 次， 包括不限于： 衛生間、 更衣室、 休息室、 會議室、 走廊、 水龍頭、 門把手、 電梯及按鈕等區域或物體表面， 使用 500mgL 的含氯消毒液拖拭(擦拭) 消毒; 有污染時使用 2000mgL 的含氯消毒液。

　　2、 制作“本區域已消毒” 的臨時標識， 標識底端空白處預留數行消毒時間、 責任人簽字欄， 張貼于主要客戶及員工活動的區域。

　　3、 在小區入口 、 電梯等位置配置免洗的手部消毒液， 張貼標識，提醒客戶 及員工積極進行手部消毒。

　　(二) 人員防控要求

　　1、 項目 應儲備紅外測溫儀， 根據疫情進展配置在人流出入口 。使用前應充分與客戶 溝通取得其同意， 外接商務項目 應提前報備甲方，自有項目 應取得區域總批準。

　　2、 所有密切對客服務人員， 如大堂保安、 前臺客服、 客戶 區域清潔人員等， 在工作時應佩戴好防菌口罩。

　　3、 項目組可采購一批防菌口 罩， 提供給特殊情況下急需的人員使用。其他客戶群體， 應提醒其自購和進行防范。

　　4、 每日班組會議前， 各員工應主動申報自己是否有無“發熱、干咳、 乏力” 等癥狀。 如有疑似病例， 應立刻按應急要求處理。

　　三、 成立現場疫情應急防范小組

　　1、 應急小組需包括通訊指揮組、 安全保衛組、 后勤保障組、 現場救援組等， 確定各組成員和職責分工， 事先應對參與應急的全體成員進行應急流程培訓， 并進行現場演練， 相關應急活動應在保證人員自身安全的前提下進行。

　　2、 如項目 出現疑似病例：區域總經理擔任總指揮， 應立刻啟動應急預案并上報集團公司，外接項目 需同步上報至甲方。 通訊指揮組由中控室人員參與， 負責收集應急各環節進展信息， 及時傳遞至各應急分隊。 應急啟動后， 中控室應在第一時間內聯系 120 或當地疾控中心救援。安全保衛組立刻對病例所在樓層進行警戒隔離、 安排人員巡樓檢查有無同類情況， 同時在外圍進行警戒， 勸導無關人員不要進入敏感區域。后勤保障組準備好備用口 罩、 測溫槍、 擔架、 防護服(如有)等應急物資。 在征得甲方或上級部門允許下， 發布“疑似病例通知”，通知客戶 及員工進行體溫自測， 同時通知與疑似病例密切接觸者， 按照衛生部門要求進行 14 天醫學隔離觀察。現場救援組負責引導 120 車輛進入， 協助進行疑似病例轉移。然后再次對有污染區域進行重點消毒。 現場應急人員均需佩戴好防菌口罩。信息發布應由總指揮或其授權人員進行， 其他應急成員不得通過任何渠道向外發布信息。

　　四、 消毒片使用方法及推薦品牌

　　(一) 健之素牌消毒泡騰片

　　1. 使用方法： 每片 1g 加水 0. 4-1kg(80-200mgL) ， 溶解后浸泡、擦拭、 噴灑， 用噴灑的方式是消毒液于被消毒物體表面接觸 10 分鐘。

　　2. 適用范圍： 用于飲水、 物體表面和空氣消毒。

　　3. 規格

　　A： 片重 0. 65g片每片有效氯 250mg;

　　B： 片重 1. 25g片每片含有效氯 500mg。

　　4. 消毒劑使用方法： 本使用方法是按照 B 片重 1. 25g片的含氯量 500mg 規格進行配比， 如使用 A 片的規格， 數量上請加倍。

　　4. 1 洗手間消毒除臭除味： 使用濃度 200mgL[1 片(1g) 兌 500g水] 噴淋、 擦洗 10-30 分鐘。 即每 500ml 自來水加一片健之素， 溶解后用抹布對洗手間所有設施擦洗 10-30 分鐘， 滯留 5 分鐘后用清水清洗干凈(注意滯留時間過短達不到消毒作用) 。

　　4. 2 物體表面消毒： 適用于臺面、 電梯、 家具、 門把手、 餐具、茶具、 桌布等消毒： 使用濃度 50 ㎎L[1 片(1g) 兌 2000g 水] 浸泡、擦拭 5-10 分鐘即可。 即每 2000ml 自來水中加一片健之素， 溶解后用抹布浸滿消毒液， 擦拭消毒。 滯留 5 分鐘后用清水清洗干凈。

　　4. 3 公共環境、 辦公室消毒： 使用濃度 100-150mgL[1 片(1g) 兌666-1000g 水] 噴淋、 擦洗 10-30 分鐘即可達到消毒除臭除味效果。噴藥劑量需 15-20mlM3。

　　4. 4 地面、 墻面、 浴室、 食堂消毒： 每 2000ml 自來水中加一片健之素， 溶解后噴灑， 沖洗或拖擦。 滯留 10 分鐘后用清水清洗干凈。

　　4. 5 拖把、 毛巾消毒： 墩布桶內放 2-3 片， 浸泡 30 分鐘后用清水沖洗干凈， 注意對有色織物有輕度的漂白作用。

　　5. 注意事項

　　5. 1 如果使用的健之素是 250mg 規格者， 數量應加倍; 用于布類、物體表面、 污物消毒的消毒液應現配現用;

　　5. 2 消毒液配制時， 先加水后加藥片;

　　5. 3 各區域使用消毒劑清潔時每天不得少于兩次。

　　(二) 84 消毒液： 84 消毒液是一種以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，主要成分為次氯酸鈉(NaClO) 。 無色或淡黃色液體， 且具有刺激性氣味，有效氯含量 5. 5～6. 5%。

　　1、84 消毒液有一定的刺激性與腐蝕性， 必須稀釋以后才能使用。一般稀釋濃度為千分之二到千分之五， 即 1000 毫升水里面放 2 到 5毫升 84 消毒液。 浸泡時間為 10 到 30 分鐘。 被消毒物品應該全部浸沒在水中， 消毒以后應該用清水沖洗干凈后才能使用。

　　2、 84 消毒液的漂白作用與腐蝕性較強， 最好不要用于衣物的消毒， 必須使用時濃度要低， 浸泡的時間不要太長。

　　3、 84 消毒液的失效原理與消毒原理是一樣的， 因此盛消毒液的容器必須加蓋蓋好， 否則生成的 HClO 會分解(2HClO=光照=2HCl+O2↑ ) ， 達不到消毒的效果。

　　4、 不要把 84 消毒液與其他洗滌劑或消毒液混合使用， 因為這樣會加大空氣中氯氣的濃度而引起氯氣中毒。

　　5、 消毒液的有效期一般為 1 年， 我們在購買與使用時要注意生產日期， 放置太久其有效氯含量下降而影響消毒效果。

　　6、 本品對皮膚有刺激性， 使用時應戴手套， 避免接觸皮膚。

　　7、 本品對金屬有腐蝕作用， 對織物有漂白作用， 慎用。

　　8、 使用方法： 一般物體表面(洗手間、 馬桶、 物體表面) 和公共場所環境(下水管道、 垃圾桶、 溝渠) 用原液按照 1: 29 的比例兌水(半桶水倒入 4 個瓶蓋原液) ， 浸泡 20 分鐘后拖地、 擦拭或用噴壺進行噴灑。滯留 10 分鐘后用清水將物體表面和地面等清潔干凈。

　　特別要求:

　　1、 相關應急動作請各項目 即日起至疫情警報解除日， 持續執行。具體應急動作項目 需根據自身情況及甲方要求進行調整和部署。

　　2、 疫情期間， 請各項目 假期值班負責人反饋每日進展信息至各區域品質， 節后由項目 經理反饋。 每日 18: 00 以區域為單位， 提報至XXX 處。

　　3、 反饋信息包括：

　　(1) 項目 開展防范的動作描述、 圖片。

　　(2) 如出現疑似病例的應急動作， 可按特別事件上報方式處理。

　　物業疫情防控應急演練方案 篇2

　　1. 目的: 使物業公司全體員工對突發事件具備快速反應能力， 做到遇突發事件有步驟、 有秩序地實施各項緊急措施， 以確保證券大廈內的公共人員及財產的安全。

　　2. 范圍 :適用于各部門

　　3. 事件級別的定義

　　3. 1 三級事件：

　　預警狀態——獲悉近期將流行某種高傳染疫情

　　3. 2 二級事件：

　　高度戒備狀態——本地已發生高傳染性疫情

　　3. 3 一級事件：

　　高度緊急狀態——本物業管理區域已發生高傳染性疫情

　　4. 事件處理組織機構、 職責分工

　　4. 1 成立緊急防疫領導小組

　　4. 1. 1 物業總經理任小組組長， 各部門經理為小組主要成員。

　　4. 1. 2 小組組長為大廈的緊急防疫最高領導人， 小組成員需服從組長的統一指揮和領導。

　　4. 2 小組組長主要職責

　　4. 2. 1 根據疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。

　　4. 2. 2 宣布進入緊急狀態， 及時開會布置防疫小組工作。

　　4. 2. 3 向上級機關和主管部門匯報本物業管理區域的衛生防疫工作布署和實施情況。

　　4. 3 各部門主要職責

　　4. 3. 1 綜合部加強公共衛生宣傳工作， 保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。 做好疫情防控工作的物資準備。

　　4. 3. 2 客服部負責環境衛生和客戶 溝通工作， 根據組長安排調整消殺工作。

　　4. 3. 3 工程部負責保障新風系統衛生安全， 根據組長安排調整消毒工作。

　　4. 3. 4 安保部負責物業管理區域進出人員及車輛的管理控制工作，根據組長安排調整安全保衛工作。

　　5. 通用處理程序

　　5. 1 從有關衛生部門、 報刊、 網絡等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公 共衛生方面信息， 保證信息渠道的暢通。

　　5. 2 通過通告、 宣傳欄等方式向客戶 進行公共衛生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發布的權威性和時效性。

　　5. 3 宣傳資料的匯總應及時發放到物業公司各部門及外包單位。

　　5. 4 建立并實施對本物業管理區域的定期消毒制度， 加強對垃圾的消殺與清潔力度， 生活垃圾用垃圾袋盛裝， 及時進行無害化處理，保證日產日清。

　　5. 5 根據季節性及蟲害生存特性進行重點消殺安排， 防止通過蟲害傳播病菌。

　　5. 6 確保防疫物資的采購， 保證采購及時、 供應充足。

　　5. 7 堅持每周對空調過濾網、 新風口 進行消毒， 保證各區域的空氣流通及空氣質量。

　　5. 8 每周對生活水泵房進行檢查， 保證生活用水安全。 定期對污水井、 隔油池及排水等設備設施進行消毒， 并由專人負責檢查。

　　5. 9 加強對進入本物業管理區域的車輛及人員的管理， 對進入的車輛進行消毒， 給進入的人員測量體溫， 杜絕閑雜人等進入， 維護公共安全， 防止疾病傳播。

　　5. 10 嚴格執行匯報制度， 不造謠、 不散播未經公司證實的有關信息。

　　5. 11 嚴格控制外包公司人員流動， 如更換人員或請假外出必須登記并通報物業管理處。

　　6. 特殊處理程序

　　6. 1 為減少對環境的污染及保證消防安全， 日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。

　　6. 2 直接面對客戶 部門的人員應做好個人衛生防護工作。

　　6. 3 如發生重大疫情， 相關部門或政府機關需對本物業管理區域實行全封閉緊急隔離管理， 物業公司應及時通知所有人員， 大廈內所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。 物業公司各部門員工根據物業緊急疫情領導小組組長統一指揮待命。

　　6. 4 本預防措施將根據國家衛生防疫工作要求隨時補充和調整。

　　7. 特殊崗位要求

　　7. 1 保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛生防護方法，進入客戶區域更應采取防護措施(戴口 罩、 手套) ， 避免交叉傳染。

　　7. 2 安保部門崗對大廈實行封閉管理， 杜絕非內部人員進入。 對進入的人員測量體溫， 對進入的車輛進行消毒， 以保證公共安全， 防止疾病傳播。

　　7. 3 客服部接待人員應加強與客戶 溝通工作， 隨時了 解客戶 對防控工作的需求， 并及時向客戶 通報公司防控工作安排。

　　7. 4 客服部人員應做好對客戶 的防疫宣傳工作， 及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報， 使客戶了解本大廈防疫工作的進展， 并動員客戶 能自覺的配合、 支持物業公司的防疫工作。

　　8. 不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序

　　8. 1 三級事件處理程序(預警狀態——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)

　　8. 1. 1 由物業總經理召開專項會議， 宣布進入預警狀態，及時安排布置各部門的各項工作。

　　8. 1. 2 進入預警狀態后， 各部門經理應召開本部門動員會， 將組長布置工作及時傳達給部門員工， 并將各項工作落實到人， 各部門可根據實際情況進行調整。

　　8. 1. 3 綜合部加強公共衛生宣傳工作， 保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。 做好疫情防控工作的物資準備。

　　8. 1. 4 客服部負責環境衛生和客戶 溝通工作， 隨時了 解客戶 對防控工作的需求， 并及時向客戶 通報公司防控工作安排。 根據組長安排調整工作。

　　8. 1. 5 消毒工作在日常防控管理基礎上， 對消毒頻次進行調整，安排保潔公司對消毒次數進行加密， 對消毒效果進行監督檢查。

　　8. 1. 6 工程部負責保障新風系統衛生安全， 根據組長安排調整消毒工作。

　　8. 1. 7 安保部根據組長安排調整安全保衛工作重點并配合各部門的工作。

　　8. 1. 8 預警狀態是高度戒備狀態和高度緊急狀態的前奏， 當疫情出現時啟動相應處理程序， 所有程序的啟動需報組長審批。

　　8. 2 二級事件處理程序(高度戒備狀態——本地已發生高傳染性疫情) 8. 2. 1 根據政府防疫部門的要求， 物業領導小組確定落實各部門衛生防疫的重點工作。

　　8. 2. 2 綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作， 掌握員工的身體健康和出勤狀況， 做好大廈各項防疫物資采購供應工作， 加強垃圾房、 餐廳、 公共區域的清潔衛生管理。

　　8. 2. 3 客服部負責對內、 對外的聯系， 對內要及時通知、 聯系、宣傳及溝通， 保證客戶 了 解情況， 對外要根據組長安排及時進行通報。同時負責安排、 監督和檢查保潔公司對本物業管理區域的清潔衛生和消毒工作。

　　8. 2. 4 工程部負責對物業設備、 設施的消毒工作， 保證各類設備正常運轉。

　　8. 2. 5 安保部負責對本物業管理區域實行封閉管理， 有突發事件時及時維護現場秩序， 協助各部門工作。

　　8. 2. 6 本物業管理區域內的所有施工裝修工作應停止， 特殊需要的施工必須由小組組長審批。

　　8. 2. 7 物業公司所有員工不安排出差或離京， 凡出差或離京要返回單位上班的人員， 應隔離一段時間后方可上崗。

　　8. 2. 8 大廈按要求實行封閉管理時， 客服部負責發函通知全體客戶 ， 安保部負責安全檢查， 所有人員憑出入證進出。

　　8. 2. 9 建立匯報制度， 有情況及時向主管領導反映， 未經緊急疫情小組組長批準， 不制造、 不散播未經公司證實的各種有關信息。

　　8. 2. 10 建立倒班工作制： 根據疫情需要， 結合公司內部工作特點，為保證公司正常運轉， 避免員工交叉傳染， 各部門根據部門情況實行倒班制。 倒班原則為部門分 A、 B 兩個班次， 要求做到每周一倒班(或幾天， 視情況而定) ， 兩個班次不交叉工作， 處于相互隔離狀態， 以記錄本或電話方式聯系布置工作， 各部門應保證部門工作的連續性。各部門經理應分別在 A、 B 兩組， 如一部門有情況， 另一部門經理代行職責， 杜絕公司各項工作、 檔案管理出現失控現象。 倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執行。

　　8. 2. 11 綜合部

　　8. 2. 11. 1 根據疫情要求， 及時采購相應預防物品， 保證預防物品供應充足， 并發放至相關部門。 管業部負責存放防護隔離衣。

　　8. 2. 11. 2 參考濟南市衛生部門開出的預防處方， 采購必要的防護用品、 藥品發放員工， 保證員工的防護安全。

　　8. 2. 11. 3 將近期收集到的有關疫情情況及預防措施張貼在本物業管理區域內的公共區域， 做好防疫宣傳工作。

　　8. 2. 11. 4 組織安排各部門進行疫情預防培訓工作， 對公司員工進行總動員， 保證公司所有員工了 解疫情， 養成良好的生活習慣， 注意個人衛生和家庭衛生， 并掌握預防防護措施。 員工上崗時應做好自我防護措施， 避免相互傳染或與客戶 交叉傳染。

　　8. 2. 11. 5 根據疫情及結合管理處安排， 為避免相互交叉感染， 安排倒班工作， 監督各部門出勤情況， 保證管理處各項工作正常運轉。

　　8. 2. 11. 6 建立員工聯系檔案， 準確掌握管理處全體員工的住宅地址、 聯系電話， 保證管理處全體員工聯系通暢。

　　8. 2. 11. 7 建立監控制度， 每天上午統計上崗員工的健康和出勤情況、 在家休息員工的健康情況， 以及員工家屬健康情況。 員工外出必須登記， 每天上午向組長和管理處匯報。

　　8. 2. 11. 8 根據自身條件設立自助衛生站， 放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。

　　8. 2. 12 客服部

　　8. 2. 12. 1 及時與衛生防疫部門和地區政府機關聯系， 了 解目 前疫情狀況和采取何種預防措施， 如何進行正確操作。

　　8. 2. 12. 2 做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作， 尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作， 每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。

　　8. 2. 12. 3 按照有關部門的要求做好保潔公司的日 常消毒的培訓工作， 保證保潔人員能夠正確進行大廈的消毒工作。

　　8. 2. 12. 4 對物業管理區域進行整體消毒， 針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。 具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。保潔公司應做好保潔員工培訓工作， 使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛生防護方法， 必要時保潔公司可安排倒班上崗制， 將工作安排報管業部審核。 保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。

　　8. 2. 12. 5 負責對消毒情況每天進行檢查， 并根據疫情對消毒工作進行增減調整。 消殺工作應結合疫情重點進行。

　　8. 2. 12. 6 負責做好大廈客戶 的防疫宣傳工作， 及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報大廈全體客戶 ， 使客戶了解大廈防疫工作進展， 并動員客戶 能自覺的配合、 支持物業公司的防疫工作。

　　8. 2. 12. 7 為表示對客戶 的尊重， 保護員工健康安全， 進入客戶區域時應做好自我防護措施。

　　8. 2. 12. 8 應建立客戶 聯絡制， 每天上午及時與大廈客戶溝通， 了解大廈內所有客戶 的工作時間安排、 員工的出勤情況和健康狀況， 并要求大廈內客戶 提供準確的衛生健康信息， 便于物業管理處安排各項工作。 每天將客戶 信息匯總上報組長。

　　8. 2. 12. 9 監督檢查物業管理區域內的餐飲區域的消毒工作。 餐飲區域消毒工作必須符合衛生防疫部門要求和大廈衛生要求。

　　8. 2. 12. 10 在疫情期間， 在每月 例行消殺的基礎上， 根據疫情情況重點安排有針對性的消殺工作， 防止疫情通過蚊、 蠅等四害傳播。消殺工作可分區域根據情況安排。 消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康， 同時為避免交叉感染， 操作人員應做好防護措施。

　　8. 2. 12. 11 了解周邊的疫情狀況， 及時向小組組長匯報。

　　8. 2. 13 工程部

　　8. 2. 13. 1 做好員工安全衛生培訓教育工作， 按照管理處統一要求進行倒班制， 保證大廈的設備設施正常運行。

　　8. 2. 13. 2 接到疫情通知后， 在需要調節空氣溫度、 濕度的情況下保證充足的新風輸入， 在不需要調節溫度、 濕度的情況下， 全面使用新風輸入， 關閉回風通道。 所有排風要直接排到室外， 確保公共場所的空調系統安全送氣， 防止疫情流行(詳見附件 6) 。

　　8. 2. 13. 3 對大廈所有區域(含客戶 單元) 的空調過濾網、 回風口 和新風口 進行清潔消毒。

　　8. 2. 13. 4 安排電梯維護公司對電梯進行相關調整， 保證電梯轎箱內通風。

　　8. 2. 13. 5 對生活水泵房進行檢查， 保證生活用水衛生。 對大廈污水井、 隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設備設施進行消毒， 并針對疫情， 采取相應的措施。

　　8. 2. 13. 6 進入客戶 區域維修時應做好自我防護措施。

　　8. 2. 14 安保部

　　8. 2. 14. 1 做好保安人員的安全衛生培訓工作， 按照管理處統一要求及安全保衛工作需要安排倒班。

　　8. 2. 14. 2 檢查外保員工宿舍衛生的情況， 做好消毒工作， 保證居住環境清潔衛生， 必要時分開居住、 分開執勤。 監督檢查內部住宿情況， 不符合衛生防疫要求的立即清離。

　　8. 2. 14. 3 保證外保員工的飲食衛生， 注意營養合理搭配。

　　8. 2. 14. 4 保安員工上崗時應做好必要的防護措施。

　　8. 2. 14. 5 大廈實行封閉管理時， 保安員在出入口 負責檢查人員及車輛出入情況， 保證安全秩序。

　　8. 2. 14. 6 當大廈發生疫情時， 在做好自身防護的基礎上， 配合有關部門進行搶救工作， 并對現場實行隔離保護。

　　8. 3 一級事件處理程序(高度緊急狀態——本物業管理區域已發生高傳染性疫情)

　　8. 3. 1 物業人員發現或接到通知本物業管理區域內有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員， 以及內部員工、 客戶 (家屬) 有可疑病人或接觸過病人時， 應及時上報小組組長， 組長應全面仔細了 解各方面情況和信息， 立即組織召開緊急會議， 安排布置各部門做好相應工作， 要求所有進入疫情現場的人員應做好個人防護措施， 如穿隔離衣(存放在客服部) 。 小組組長負責上報上級領導和有關政府部門。

　　8. 3. 2 客服部

　　8. 3. 2. 1 接到指示報“120” 。

　　8. 3. 2. 2 負責接待配合“120” 各項工作。

　　8. 3. 2. 3 按指示通知相關客戶 ， 并做好安撫、 解釋工作。

　　8. 3. 2. 4 安排保潔公司協助“120” 全面消毒。

　　8. 3. 3 安保部

　　8. 3. 3. 1 安排專人穿防護衣到現場用隔離帶進行隔離。

　　8. 3. 3. 2 協助客戶 撤離。

　　8. 3. 3. 3 按指示封閉相關區域或樓層， 禁止無關人員進入。

　　8. 3. 3. 4 嚴禁媒體拍照、 采訪。

　　8. 3. 4 工程部 8. 3. 4. 1 停空調及相關樓層電梯。

　　8. 3. 4. 2 對設備設施進行消毒。

　　8. 3. 5 綜合部 8. 3. 5. 1 向各部門提供安全防護用具。

　　8. 3. 5. 2 確保足夠的防疫物資的采購、 供應工作。

　　8. 3. 5. 3 各部門向小組組長匯報工作。

　　8. 3. 5. 4 組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。

　　9. 善后處理

　　9. 1 如條件允許， 物業總經理應到場主持后續工作的有關事宜。

　　9. 2 積極服從政府衛生防疫部門善后安排。

　　9. 3 客服部經理帶領物業人員做好對客戶 、 受害人及其家屬的安撫工作。

　　9. 4 由物業總經理統一行使對外發布消息權。

　　物業疫情防控應急演練方案 篇3

　　按照《中華人民共和國傳染病防治法》 和《突發公共衛生應急條例》 的有關規定， 結合我公司實際， 特制定此防控工作方案， 方案內容如下:

　　一. 組織機構職責公司成立疫情防控工作領導小組(以下簡稱領導小組) ， 并制定出科學可行的工作方案和應急方案， 明確各操作環節上的處理步驟及處理方法和具體責任。 小組成員如下:

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組及公司全體職工要密切配合， 形成合力， 確保各項工作落到實處。

　　1. 領導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護與知識教育， 提高自我防范意識。

　　2. 要求員工在認真做好日常工作的同時， 注意個人的健康防護。對于患有傳染病的員工， 及時發現并建議其及時診斷病因， 進行休息治療，痊愈后再上班工作。

　　3. 公司所有辦公場所及生產場地設備， 按照領導小組和應急安全衛生防疫等部門公布的有關預防措施和要求， 搞好各項衛生防疫。

　　二. 公司各單位， 各部門職責

　　1. 辦公室： 負責準確及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施， 做好員工防病知識宣傳， 提高公司員工自我防范能力; 認真了 解社會不同時期存在的疫情情況， 做好疫情的宣傳工作。

　　2. 采購部： 負責做好所需的消毒藥品， 防護用品及設備等物資的保障工作。

　　3. 生產部： 負責每天生產場所設施設備清潔消毒工作。

　　4. 后勤部： 負責公司廠區生產區辦公場所設施設備每天清潔消毒監督檢查工作; 負責公司廠區公共區域每天清潔消毒工作; 協調公司各相關部門協同開展應急處置， 確保在領導小組的統一指揮下， 使衛生防疫工作高效有序進行。

　　三. 公司各部門要將預防可能出現的疫情作為工作重點， 主要做好以下工作：

　　1. 監控工作： 每天登記所有公司進出人員要帶口 罩量體溫， 車輛進入要消毒。

　　2. 通風工作： 每天上下班時， 必須打開全部門窗通風， 保證空氣流通，地面清潔干燥。

　　3. 消毒工作： 每天下班前場地設施設備清潔消毒， 加強日常衛生保潔工作。

　　四. 應急對策

　　1. 所有公司進出人員， 測量體溫時發現感冒咳嗽發熱癥狀人員，應勸其去醫院發熱門診治療， 不準進入公司。

　　2. 疫情一旦發生， 員工馬上上報疫情應急工作領導小組， 領導小組及時向應急安全衛生防疫等部門匯報單位出現的疫情， 并全員隔離。

　　3. 領導小組要及時把發生病情的員工送衛生部門進行救治， 根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

　　4. 對發生疫情的場所進行消毒處理， 并根據疫情的情況建議或強制發生病情員工接觸到的員工到醫院等衛生部門進行檢查， 避免疫情的擴大。

　　5. 疫情發生時， 公司要以疫情的防治做為工作的重點， 領導小組要認真協調各部門做好消毒等病原體的消除工作， 后勤部要做好疫情防治的后勤保障工作。

　　6. 疫情發生時， 領導小組要成立專人小組做好員式的教育和消除心理壓力及正確引導性工作， 確保疫情期的盡早過去。

　　物業疫情防控應急演練方案 篇4

　　一、成立應對疫情領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　其他部門根據疫情防控工作需要隨時納入。

　　領導小組下設信息綜合組（xx部負責）、系統指導組（xx部負責）、宣傳輿情組（xx部負責）3個專項工作組。領導小組下設辦公室，辦公室設在xx部，辦公室主任由某某同志擔任。

　　二、職責

　　應對疫情防控領導小組職

　　（1）接受上級領導，做好上情下達和本單位疫情通報工作，結合公司實際制定防控規劃、復工方案、應急預案和處置辦法。

　　（2）加強公司日常疫情報告制度的管理和防控措施落實情況的監督與評估，做好疫情處置工作，降低疫情危害。

　　2、應對疫情防控辦公室職責

　　（1）開展各種類型的疫情防控宣傳和教育，普及員工應對新型冠狀病毒疫情的防控知識。

　　（2）建立企業應對疫情防控聯系群，開展疫情聯防聯控。

　　（3）準備和籌集應對疫情防控所需的物資，如75%醫用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護口罩（普通外科一次性口罩和N95/KN95型防護口罩）。

　　（4）統計復工人員情況，制定復工復產方案。

　　3、疫情防控期間其他相關部門職責

　　（1）行政部：負責公司與上級部門的聯絡工作，落實上級單位和政府部門的疫情管控要求的上傳下達，疫情防控期間數據數據的統一扎口和匯報；負責公司物業保潔的聯絡和任務落實；負責公司應急保障車輛的統一準備和調配；負責員工復工培訓、疫情防控知識的培訓和教育。

　　負責公司疫情防控工作的宣傳、新聞報道和輿論監督與引導工作；負責動員和監督在疫情防控時刻發揮黨支部和黨員的戰斗堡壘作用；負責發揮基層工會在員工關懷和幫扶方面的作用。

　　（2）市場部：負責保障和維護營銷系統在疫情防控期間的正常運作，確保合同的正常評審、錄入和歸檔等正常業務流程的有效執行。

　　（3）經營&供應管理部：負責保障公司在疫情防控期間生產系統和采購系統的正常運作，合理安排相關人員輪班，確保生產鏈條不中斷，確保2月x月期間的訂單的及時交付。同時負責外協、物流和配套采購供應商的“兩外”人員疫情期間出入的日常管理。負責倉庫和裝卸的日常管理和安全管理。

　　（4）安全質量控制部：負責保障公司在疫情防控期間進廠和出廠產品的檢驗工作，同時負責疫情防控期間的安全生產和疫情防控工作。負責疫情防控物資的準備和統一發放管理，負責監督落實各部門疫情防控期間防控措施是否落實到位情況。

　　（5）車間：負責落實疫情防控期間對產線人員調配及技能培訓等工作。做好本車間員工的疫情防控措施的培訓，尤其是疫情防控期間人員的個人衛生防護措施和物資配發。

　　（6）其他各部門：負責落實本部門在疫情防控期間輪班制的安排和遠程辦公人員的日常工作管理。同時負責好本部門內的每日防控任務。

　　4、疫情防控期間的總體管理要求：各部門負責人每天必須在崗，關鍵崗位必須落實到位（包括遠程辦公）；公司每天安排至少1名同志值班負責防控措施的執行實施；各部門必須建立疫情防控期間輪班制和遠程辦公的具體排班表和相應管理制度，建立每天打卡、匯報機制和考核機制，確保工作秩序的正常開展，業務流程的有效運作。輪班制和遠程辦公不等于放假，等同與在崗上班，保證工作效率和相應的及時性是第一位。各部門必須建立內部制度或規定，責任落實到人，嚴格考核。

　　三、防控責任分解落實

　　任務內容

　　消毒方法和頻次

　　1、辦公區通風和消毒

　　辦公室每隔2小時通風一次，早晚個消毒一次；

　　行政部統籌，各部門指定專人負責

　　2、車間通風和消毒

　　車間每隔2小時通風一次，早晚消毒1次

　　車間主任指定專人負責

　　3、公共區域

　　每隔1小時消毒一次

　　行政部統籌負責

　　4、庫房

　　每隔2小時通風一次，早晚消毒一次；

　　計劃部主任指定專人負責

　　消毒采用75%酒精或84消毒液對地面和門窗把手、手持工具和進貨物品表面進行噴灑。

　　四、復工前管理人員疫情防控準備事項

　　準備事項

　　責任人

　　完成時間

　　完成情況

　　1、復工人員情況統計

　　2、來往武漢及與武漢人員有過接觸的人員的溝通渠道（QQ群），每天打卡跟蹤人員健康狀況

　　3、復工前防護用品采購（口罩、酒精、84消毒液）

　　4、成立疫情防控領導小組文件發布和假日延長期間領導帶班/值班排班安排

　　5、防控疫情宣傳

　　6、員工復工前培訓教育

　　7、2月1日至2月9日員工每天打卡

　　各部門

　　負責人

　　8、復工前工廠條件檢查

　　領導小組

　　9、完成復工前報批準備

　　10、防控期間“兩外”人員管理（外協和送貨人員）

　　11、來訪人員管理，進出門崗嚴格執行測體溫和登記制，對于來自武漢地區的重點關注

　　誰接待

　　誰負責

　　五、復工復產前的防疫準備

　　1、廣泛開展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳，發放預防手冊。

　　2、準備口罩，應急訂購的xxx只三層無紡布防塵口罩到位。確保可以應對2月~4月左右的需求。

　　3、公共區域的消毒，行政部每天負責對公共區域、電梯、衛生間和開水房進行消毒。洗手間配置洗手液和84消毒液。

　　4、進入管理，行政部負責每天對進入公司人員做體溫檢測和登記。疫情期間所有進入公司人員（含物業公司、相關方等外單位人員）必須佩戴口罩、測量體溫后方可進入。不接受測溫或不佩戴口罩均不得進入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門口測溫；乘坐班車的員工在乘車處測溫。

　　5、制訂發生員工發燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應急處置措施，隔離措施和應急交通送醫治療路線定點醫院聯系等預案。

　　六、復工的防疫工作安排

　　（一）必須全面排查職工狀況，安排居家醫學觀察計劃

　　1、x月x日完成復工人員情況統計表，重點統計員工的返回時間、乘坐的交通工具、是否途徑（或到過）武漢地區、是否有感冒、咳嗽、發熱等狀況。

　　2、自x月x日起x月x日，各部門員工開始每天打卡，時刻關注員工身體狀況，如有感冒、咳嗽、發熱等身體不適的癥狀必須馬上匯報，同時安排居家醫學觀察（每天聯絡打卡），等身體恢復健康再來復工。

　　3、根據《復工人員情況統計表》，對由武漢返回的員工，自返回之日起按規定接受14日的居家醫學觀察并向所在社區報備；有過武漢區域人員接觸史的員工，自接觸結束之日起按規定接受14日的居家醫學觀察；國內其他地區員工，按14天進行居家醫學觀察執行。所有接受居家醫學觀察的員工，每天早晚測量體溫各1次，記錄后向所屬單位報備；若出現發熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無力等癥狀要立即向所屬單位報告，由所屬單位向公司及屬地疾控機構報告并進行進一步診治。各部門要明確專人負責返程人員管理工作，為接受居家醫學觀察的員工提供必要的幫助。

　　（二）必須做好復工前準備，落實防疫消殺措施

　　1、嚴格執行測溫合格后進入的`管理措施，所有進入公司員工須自覺接受體溫檢測，體溫正常方可進入。檢測體溫超過37。2攝氏度的，按照有關規定自我居家觀察休息，必要時到指定醫院發熱門診就醫。

　　2、嚴格訪客管理，原則上不接受訪客進入公司，各部門盡量采用電話、郵件等方式溝通聯系工作。確實工作需要的，來訪人員須佩戴口罩并登記個人、單位、身份證號和聯系電話等詳細信息，接受體溫檢測合格后方可進入。所有來訪人員應在原登記內容中增加體溫記錄。物業公司每日將來訪人員登記表復印報行政部備查。

　　3、加強衛生管理，加強大廳、樓道、電梯、會議室、衛生間、生產設施等場所環境清潔，每日消毒不少于2次。減少電梯使用，停用集中空調通風系統。所有人在公共區域應佩戴口罩，相互之間交流盡量保持1.5米以上距離，盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區域。設置單獨廢棄一次性口罩回收箱，廢棄口罩和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶，不得隨便丟棄。

　　4、加強“兩外”人員的管理，計劃部在x月x日聯系相關外協單位，了解對方防疫狀況和員工健康狀態，要求外協廠家做好防范措施和復工教育，進場人員必須以身體狀況良好的員工，進場必須提前報備和做好防護措施，佩戴口罩和手套。進場貨物卸貨前必須消毒處理（表面噴灑75%的醫用酒精或84消毒液）。供應商來訪或送貨進場前必須提前報備，慎重接待來自武漢地區的供應商來訪，送貨進場前必須在門崗接受測溫和登記，如有發熱癥狀拒絕接待和收貨。

　　5、疫情防控期間，快遞業務員不得進入取件、送件。因私快遞業務一律在公司外交接。因公快遞業務，快遞業務員在指定收發室進行交接。

　　6、貨車輛及人員，原則上禁止進入，盡量在公司外交接。如有大件貨物交接確需進入的，履行相關手續，人員佩戴口罩，經體溫檢測合格后，經過檢查同意后方可進入。

　　7、疫情防控期間，行政部負責執行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消殺時間及消殺人員，按規定比例兌制消毒水。

　　8、重點部位（辦公人員密集區域、會議室、報告廳）每日3次消毒；

　　9、行政部負責對垃圾中轉站、下水道、行政大廳、衛生間、電梯轎廂（按鍵）、公共區各類門及把手、開關等重點部位和關鍵觸點每日2次消毒；

　　10、行政部負責在每棟樓首層設置“廢棄口罩集中回收點”。統一貼回收標識，封閉管理。每日2次消毒，對接環衛部門集中處置。

　　11、行政部負責對中央空調系統出風口濾網深度清潔和消毒并做好消殺記錄。對分體空調過濾網進行清洗消毒。

　　12、行政部負責對停車場的車輛進行外部消毒。

　　（三）必須加強餐飲安全管理，合理安排出行交通方式

　　1、在疫情解除前，所有人員實施分散就餐制。供餐方式改為由個人到餐廳刷卡后領用單份餐食，避免人員集中用餐，鼓勵員工自帶碗筷，自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐，自帶餐具自行開水消毒，飯后食物殘渣必須清理干凈，不得隨手丟棄在水池。

　　2、盡量不乘坐公共交通工具，鼓勵復工員工優先采用自駕、乘坐班車、搭乘其他員工自駕車、騎電動自行車的方式，盡可能避免乘坐公共交通工具（地鐵、公交）。無論采用何種方式都要做好個人防護，乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口罩和手套，途中盡量避免用手接觸公共區域到公司及時洗手后再進入辦公室。

　　3、食堂每天向行政部報備從業人員體溫測量數據。發熱癥狀人員一律不得從事餐飲制作及服務。打餐人員必須佩戴口罩、手套等防護措施。

　　4、行政部負責對餐廳后場每日深度消毒1次，餐具用品須高溫消毒。做好消殺記錄。安全質量控制部不定期檢查，每周不少于1次。

　　5、疫情期間執行先測體溫再乘車制度。在自有班車前門上車處張貼乘坐班車須知。所有乘車人員必須全程佩戴口罩。發現異常情況禁止乘車，立即上報。

　　6、全面落實公司班車和工作用車衛生管理工作，強化通風、消毒等措施。行政部負責對公司班車內部每日消毒1次。配備專人對所管轄車輛進行“日消毒”和“車輛通風”的檢查。

　　（四）必須減少會議次數規模，做好開窗通風、消毒工作

　　1、加強對會議等大型活動管控，減少會議次數。確需召開的會議，控制參會人數，縮短會議時間，鼓勵采用視頻或電話會議方式。

　　2、x月x日，上班到崗后，不開空調，辦公區域和車間必須通風狀態，員工不要串崗，不要樓層間走動，工作事宜盡量電話或QQ聯系，減少面對面接觸機會。

　　3、x月x日復工后，員工返崗不得帶小孩，確有困難的員工在不影響工作的前提下經部門負責人批準可以遠程在線辦公。

　　（五）采用靈活復工模式減少聚集，最大限度降低風險

　　1、x月x日前計劃部負責落實x月必須交付的合同和生產計劃，評估保障生產所需要的的在公司工作的最低人員配置（合同錄入、設計、生產、采購、庫房、調試、檢驗），采取輪班制，保證正常流程能夠運作。

　　2、營銷人員建議在家辦公，如無必要也不必全部到公司上班，每天在QQ群里匯報和安排工作。

　　4、研發各課題組，合理安排每天來單位人員，保證項目進度，能遠程辦公或在家做的課題就不來公司。

　　5、充分動員和發揮黨員團員干部帶頭作用，黨員干部帶頭頂上，黨員團員骨干關鍵時刻頂上去，確保x月份的公司有效運行和訂單及時交付。

　　6、每天乘坐公共交通上下班的同志，經部門負責人批準，合理安排錯峰上班，躲避交通早晚高峰聚集危險。

　　七、差旅和現場服務的防范措施

　　x月期間暫停一切現場服務、公務出差和商務接待；特殊情況嚴格執行批準和報備制度。

　　x月視疫情控制程度和政府統一安排再定，原則上武漢及周邊地區不出差，遠程解決。必須出差的執行批準報備制度，派出部門必須做好派出員工的防控預防措施培訓和配發必備的防護措施。

　　八、突發事件管理

　　1、責任部門（責任人）：

　　2、進入公司時處置：進入公司時，在測量體溫環節發現異常，填寫《體溫異常通知書》（附表2），經測溫人簽字交員工，請其離開公司。班車測溫異常的員工不得乘車。班車測溫人員每日匯報體溫異常情況。

　　在公司內工作時處置：在工作中發生不適，經測體溫為異常的，填寫《體溫異常通知書》（附表2）立刻通知安全質量控制部及行政部門派人送其離開園區。并對其工位進行全面消毒。

　　行政部每日匯總上報體溫異常臺賬（附表8）。同時將體溫異常員工向員工所屬單位通報，由所屬單位跟蹤員工動態。

　　行政部加強對各部門的消毒防控工作指導，確保各部門各環節有效消毒防控。

　　行政部負責建立與對應疾控部門的聯系渠道，及時處置異常事件。

　　4、加強落實防控制資采購工作。加強防控物資發放管理，確保物資有效發放。

　　物業疫情防控應急演練方案 篇5

　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來，我xxxx物業服務中心高度重視，按照市政府、物業辦安排部署，認真統籌安排，進一步提升物業服務質量，整和各方力量，實行聯防聯控，確保疫情防控工作全面落實，不留死角。目前我小區形式良好,沒有發現感染新型冠狀病毒的肺炎病例。

　　一、員工安全

　　1.每日調查詢問員工家里是否有外來人員，并測量員工體溫;

　　2.為員工發放防護用品，每日更換員工佩戴口罩(每人每天發放2只)，員工消毒和清潔時佩戴膠皮手套，每位員工發放消毒泡騰片20片，用于家庭消毒。每位員工發放維生素C丸一瓶(100粒)，緩解工作期間吸入氯氣過多引起的身體不適，增強人體免疫力等;

　　二、業主安全防護和消殺消毒

　　1.規范小區出入口管理，對進出小區人員、車輛核查登記，外來車輛不許進入本小區;

　　2.生活垃圾清運由原來每日一次調整到每日兩次，保證垃圾不出現脹箱、外溢現象;

　　3.1月xx日開始，每日對小區樓內地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫廣場、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區域等多個部位進行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進行，每日x次，并附上消毒記錄;

　　4.1月xx日在小區門崗處設立廢棄口罩回收箱，并由專人每日消毒、焚燒。

　　5.2月x日在小區xx部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽，隔離病毒，每日保潔員更換補充紙抽。

　　6.2月x日為業主發放免費消毒泡騰片，每戶根據需求5-15片不等，共發放xxx多戶，xxxx多片。保潔員挨家挨戶送上門并告知使用方法;

　　三、加強宣傳引導

　　1、在小區xx個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關通知，共計xxx份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖，共計xxx份;

　　2、在門崗設立擴音器，開展疫情防控宣傳;

　　在小區xx個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關通知，共計xxx份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖，共計xxx份;

　　3、通過業主微信群，朋友圈轉發、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識、防范措施、注意事項宣傳教育，消除業主恐慌情緒，增強自我防病意識，提醒廣大業主不信謠、不傳謠。

　　下一步，xxxx物業服務中心將繼續根據業主需求，急業主所急，例如根據業主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜，根據這個情況，協調市城管局領導調撥一部分口罩，正在發放中;目前有些業主因不出門不下樓，公眾號逍遙文稿整理，家里及樓道內堆積大量生活垃圾，出現異味，容易出現細菌感染，為解決這一矛盾，我服務中心正在協調人員，準備出專人清運業主門口的生活垃圾，保障業主足不出戶解決生活正常運轉，接下來我服務中心秉持認真負責的工作態度，進一步強化風險意識、主動擔當作為，持續做好防控，堅決打贏這場無硝煙的戰爭，確保廣大業主的健康安全!

　　物業疫情防控應急演練方案 篇6

　　為有效防范新型冠狀病毒感染肺炎疫情輸入，加強街道辦事處疫情防控和應對工作，街道辦事處采取了四項工作措施，全力保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全。現將工作總結情況匯報如下：

　　一、加強組織領導，強化責任意識

　　成立了街道辦事處新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，制定了《x街道辦事處關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》文件，并將文件下發到各村。街道召開了新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作會議，街道主要領導、相關責任部門、各村書記等30余人參加了會議。會議要求各村、各成員單位做好防范，各村成立防疫領導小組，啟動聯防聯控制度，對武漢返回的人員進行摸底排查，做好疫情監測、管控等工作。會議結束后，各村立即行動，6個村也第一時間組織村干部、小組長、中心戶長、衛生所負責人等相關人員召開疫情防控部署工作會議。街道又召開會議，傳達市防控工作精神，要求大家必須高度重視，特別是對武漢返回的人員進行嚴密監測，動態報告。

　　二、加大宣傳力度，有效引導群眾做好防控工作。

　　街道利用工作群、黨建群，各村兩委利用村里的微信工作群、朋友圈等轉發防控知識、《致父老鄉親一封信》、《致鳳城市人民的倡議書》及各項公告等，做好疫情防治基本知識的宣傳和普及，客觀準確反映疫情和防范工作情況，做好群眾的思想工作。

　　三、全面摸底排查，做好疫情監測、管控和信息上報

　　各村對從武漢返鄉的人員開展全面排查，逐一做好體溫監測，并逐一進行登記造冊。各村對從武漢返鄉的人員進行隔離觀察，實行包保責任到人。街道辦事處建立了防控工作群，每天對從武漢返人員進行監測報告。做到“有事報情況，無事報平安”。文秘佳園公眾號整理，截止到目前，街道共有從武漢返回的人員18人，身體狀況良好，沒有出現發熱、咳嗽等癥狀。其中有6人還處在醫學觀察期，目前狀況良好。

　　四、強化督導檢查，加大值班值守力度

　　街道辦事處組織各部門對疫情防范和應對工作落實情況的督導檢查。街道辦事處取消機關干部春節休息時間，安排機關干部到鳳城東站進行值班;各包村領導和包村組長到所包扶的村檢查和督導各村的疫情防范情況。各部門通力合作，統籌協調各村落實防控措施。街道辦事處派出所取消了各村小賣店、超市等公共場所打麻將活動;食安辦加強對農貿市場和旅游景點的督導，取消農村大集、關閉滑雪場等人群密集公共場所。

　　物業疫情防控應急演練方案 篇7

　　一、員工安全

　　1.每日調查詢問員工家里是否有外來人員，并測量員工體溫;

　　2.為員工發放防護用品，每日更換員工佩戴口罩(每人每天發放2只)，員工消毒和清潔時佩戴膠皮手套，每位員工發放消毒泡騰片20片，用于家庭消毒。每位員工發放維生素C丸一瓶(100粒)，緩解工作期間吸入氯氣過多引起的身體不適，增強人體免疫力等;

　　二、業主安全防護和消殺消毒

　　1.規范小區出入口管理，對進出小區人員、車輛核查登記，外來車輛不許進入本小區;

　　2.生活垃圾清運由原來每日一次調整到每日兩次，保證垃圾不出現脹箱、外溢現象;

　　3.1月某日開始，每日對小區樓內地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫廣場、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區域等多個部位進行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進行，每日某次，并附上消毒記錄;

　　4.1月某日在小區門崗處設立廢棄口罩回收箱，并由專人每日消毒、焚燒。

　　5.2月某日在小區某部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽，隔離病毒，每日保潔員更換補充紙抽。

　　6.2月某日為業主發放免費消毒泡騰片，每戶根據需求5-15片不等，共發放某某多戶，某某多片。保潔員挨家挨戶送上門并告知使用方法;

　　三、加強宣傳引導

　　1、在小區某個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關通知，共計某某份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖，共計某某份;

　　2、在門崗設立擴音器，開展疫情防控宣傳;

　　在小區某個單元內和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關通知，共計某某份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖，共計某某份;

　　3、通過業主微信群，朋友圈轉發、宣傳欄粘貼等方式開展形式靈活的新型肺炎的知識、防范措施、注意事項宣傳教育，消除業主恐慌情緒，增強自我防病意識，提醒廣大業主不信謠、不傳謠。

　　下一步，某某物業服務中心將繼續根據業主需求，急業主所急，例如根據業主電話反映因沒有口罩不敢出門買菜，根據這個情況，協調市城管局領導調撥一部分口罩，正在發放中;目前有些業主因不出門不下樓，家里及樓道內堆積大量生活垃圾，出現異味，容易出現細菌感染，為解決這一矛盾，我服務中心正在協調人員，準備出專人清運業主門口的生活垃圾，保障業主足不出戶解決生活正常運轉，接下來我服務中心秉持認真負責的工作態度，進一步強化風險意識、主動擔當作為，持續做好防控，堅決打贏這場無硝煙的戰爭，確保廣大業主的健康安全!

　　物業疫情防控應急演練方案 篇8

　　為有效保障我市廣大人民群眾身體健康和生命安全，根據我國肺炎疫情流行情況和研究進展，x市疾病預防控制中心采取多舉措積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

　　1、建立組織體系，強化領導分工。

　　自武漢發生肺炎疫情以來，疾控中心高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，成立了專項應對肺炎疫情防控工作領導小組，分工明確、職責清晰、落實到人。明確了專家組、流調組、檢驗檢測組、消殺組、后勤保障組的成員及責任。

　　2、加強物資儲備，做好后勤保障。

　　及時訂購了確診新型冠狀病毒感染的肺炎多重核酸檢測試劑。針對火車站、機場客流量大的公共場所訂購了紅外人體表面溫度快速篩檢儀，能有效監測到體溫異常的流動人員，為及時發現可疑患者提供了有效的保障。對儲備的應急物資進行認真的梳理，儲備口罩、消毒液等物資，保障疫情處置的需要。

　　3、加強疫情監測，嚴格應急值守。

　　疾控中心按照國家、自治區的要求，采取更嚴格的措施，強化疫情監測應對，密切關注疫情上報信息，做到早發現、早報告、早處置。時時保持備戰狀態，隨時迎戰。

　　4、強化培訓，規范疫情處置。

　　開展了新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作和新型冠狀病毒感染的肺炎實驗室生物安全培訓。對新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案、個案調查表、實驗室檢測方案、消毒技術方案、實驗室生物安全知識等內容開展培訓,進一步細化工作流程，確保各項防控措施有效落地。

　　5、宣傳科學疫情防疫知識，維護社會大局穩定。

　　加強宣傳工作，將有關新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識通過多途徑向社會公布和講解，強調正確引導，宣傳科學防控，不信謠、不傳謠。講清疫情特點、防治要點，讓群眾安心。市疾控中心專家隊伍，春節期間在崗值守，時刻準備著打贏這場沒有硝煙戰爭。

　　在疫情防控期間，市疾控中心的共產黨員同志們沖在前，做表率，切實發揮了先鋒模范作用。

　　物業疫情防控應急演練方案 篇9

　　為切實落實教育部的有關工作要求，在xx的指導下，xx集團及時、主動采取全面措施，堅決果斷參與到防疫攻堅戰中。集團旗下xx物業、xx物業等公司各校園物業項目在公司指揮下，密切配合學校安全防疫工作，為學校師生、復工職工構筑了安全防線。

　　一、校園環境

　　為助力早日戰勝疫情，xx物業向xx大學定向捐贈防疫物資，協助xx大學疫情防控工作。在疫情發生時及時與xx附校（中小學）甲方充分溝通，第一時間奔走十余處藥店、藥房，保證了防疫物資的供應。

　　對工作人員實施健康觀察，每天檢測體溫并報送，規范佩戴口罩，加強洗手消毒；對校內樓宇、校園環境實施分類管理，制定高危區域、重點區域、一般區域清潔消毒工作方案，就消毒液配置、消毒工具操作等進行員工培訓，確保實施到位。嚴格執行電梯消毒制度，在電梯內放置抽紙并張貼消毒記錄；做好會場、教室和辦公室的正常通風和消毒工作，同時實施動態管理，對進入樓宇或會場的師生進行體溫測量，每日多次對門把手、水龍頭等人手經常接觸的地方加強消毒。在各校區放置口罩收集桶，并按照規定進行消毒、收集。

　　二、校園公寓

　　為做好寒假留校學生和提前返校學生的安全保障工作，集團旗下各單位公寓項目積極配合學校有關部門、校醫院工作，全力保障師生健康。xx物業疫情防控期的公寓嚴格規范管理起到了重要的指導作用。遇到有困難需返校的學生，宿管員工主動了解情況，配合學校主動幫忙尋求最優解決方案，在避免學生往返學校被感染風險的同時，幫助同學解決了困難。

　　學生宿舍嚴格執行進出宿舍登記制度，24小時值守，杜絕外來人員留宿，對住宿學生和值班員工建立測溫登記管理，加強消毒保潔工作。通過微信公眾平臺等渠道，進行防控政策、知識技能的宣傳，及時轉發學校相關通知，幫助學生正確防疫。

　　為留宿學生免費提供一次性口罩、必須生活用品等；每日每日對宿舍樓進行安全衛生巡查，對于不出宿舍的同學每日堅持上門測量體溫；留宿生有感冒發燒等異常情況，第一時間報送防控領導小組；宿管工作交接臺賬每日13：00前統一匯總上報。每棟宿舍樓前專門設置回收一次性口罩等醫療廢棄物的有蓋專用垃圾桶；緊急采購常量手動噴霧器、消毒劑濃度試紙，提高消殺效能。為留學生設置臨時廚房，滿足特殊飲食需求；所有公共區域嚴格消毒。

　　三、校園餐飲

　　xx集團旗下xx餐飲公司主營校園餐飲業務，xx餐飲高度重視防疫工作，第一時間成立了以集團副總裁、公司總經理為組長的疫情防控應急小組，公司中高層干部落實責任，開展培訓、嚴格巡查、監督工作，保障校園餐飲安全。

　　在公司應急小組指導下，xx餐飲迅速制定、發布全方位的疫情防控指導規范，涉及員工防護、食品采購、加工保障、環境保障、售餐過程、餐后衛生、應急處理等各個方面，動員全公司各項目嚴格執行；同時，xx餐飲迅速通過官方渠道給予客戶慎重承諾，讓業主放心，與學校共同保障學生用餐安全。

　　所有員工上崗前，進行晨檢，并做好記錄。尤其對有發熱、咳嗽等癥狀的員工，立即隔離。每日至少兩次體溫測量，實時監控員工身體狀況，員工所用口罩每半天更換一次；嚴禁非本食堂員工進入后廚；餐具、廚具、原材料、半成品嚴格管理。加大對各區域的清潔與消毒，保證用餐環境和后廚區域的安全。同時，在公共區域配備消毒液和酒精，方便就餐顧客使用。各餐廳通過電子顯示屏、張貼宣傳單頁等形式，提醒就餐客戶做好疫情防范與保護。就餐過程中，實行單桌單人就餐模式，統一朝向，減少接觸。防疫相關的廢棄物品設置專用垃圾箱，并粘貼提醒標志。

　　四、校園商貿與車輛服務

　　為滿足留校學生日常物資采購需求，根據學校要求，集團旗下恒信商貿的多個超市項目員工提前返崗，緊急采購緊缺物資，對超市各區域每日進行嚴格消毒。集團旗下xx汽車及時幫助學校將與xx同學密切接觸過的留宿學生運送至隔離處，派遣司機24小時候命護送學生和醫護人員。為減少學生在超市相互近距離接觸產生的風險，各超市推出送貨上門服務，保障學生安全。xx汽車配備了專用車輛24小時為學校附屬醫院和校醫院拉送醫療用品。

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