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旅館業疫情防控工作方案（通用6篇）
做工作方案前可以通過案例分析、案例對比預想可能出現的問題。某個項目開展前，領導通常會要求我們先準備幾份工作方案，那么你知道工作方案如何寫嗎？以下是小編整理的旅館業疫情防控工作方案，希望對大家有所幫助。
旅館業疫情防控工作方案 篇1
為全面貫徹落實疫情防控工作要求，抓細抓實“外防輸入、內防擴散”防控措施，確保疫情防控工作不留隱患、不存死角、不出問題�，F就加強全區旅館業（凡經營接待旅客住宿的旅館、酒店、賓館、農家樂、民宿、度假村、浴池等）疫情防控工作方案如下：
嚴格內部管理
所有旅館業經營者要嚴格履行疫情防控主體責任，全面落實人員管理、消毒滅殺、健康檢測、飲食就餐等各項防控規定措施。旅館業前臺要按照要求設置“一米線”，提醒客人保持安全距離，不得造成人員聚集。嚴禁旅館業未經管理部門許可自行接待、舉辦大型活動，嚴格做好疫情防控期間旅館業規范經營。旅館業所有從業人員要進行核酸檢測、完成疫苗接種規范佩戴口罩，如發現咳嗽、發熱等癥狀的.，及時到網格內發熱門診、定點醫院就診。
嚴格體溫檢測
所有旅館業要設立體溫監測點，旅客登記前必須先檢測體溫，身體無異常的方可登記入住。對發現有發熱（體溫≥37.3℃）、干咳、氣促等急性呼吸道感染癥狀的旅客，立即向旅館屬地社區（村、居）、單位或鎮（街道）報告，并到網格內發熱門診、定點醫院就診。
嚴格實名登記
嚴格執行入住旅客“四實”（實名、實數、實情、實時）登記制度，進出口安排值班人員，對所有入住人員逐一測溫、查驗“防疫健康碼”、“疫苗注射碼”、“14天行程”（兩碼一程）、戴口罩方可進入旅館業內部，對拒絕檢測查驗、未正確佩戴口罩的不得辦理入住。對于進出旅館業的訪客等進出人員也要落實體溫測量、查驗“兩碼一程”、戴口罩等工作，所有進出旅館業人員要主動配合。
嚴格主動報告
所有旅館業工作人員發現中高風險地區來岱返岱旅客、訪客必須要第一時間報告屬地社區（村、居）或鎮(街道），由所在鎮（街道）負責采取相應措施。一旦發現體溫、健康碼、行程有異常人員，立即引導至臨時觀察區域，必須第一時間報告屬地社區（村、居）或鎮（街道），由所在鎮（街道）采取相應措施。
疫情防控期間，違反上述規定的，公安機關將根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關法律法規從嚴處理。
旅館業疫情防控工作方案 篇2
為全面貫徹落實疫情防控工作要求，抓細抓實“外防輸入、內防擴散”防控措施，確保疫情防控工作不留隱患、不存死角、不出問題�，F就我縣旅館業(含所有提供住宿服務的酒店、賓館、旅店、農家樂、民宿、度假村等)落實疫情防控措施通告如下：
一是嚴格內部安全管理。
所有旅館業要做好公共區域環境衛生、落實員工檢測登記、定時消毒等日常防疫管理制度。旅館業前臺要按要求設置“一米線”，提醒客人保持安全距離，不得造成人員聚集。嚴禁旅館業未經管理部門許可自行接待、舉辦大型活動，嚴格做好疫情防控期間旅館業規范經營。旅館業所有從業人員要進行核酸檢測、完成疫苗接種規范佩戴口罩，如發現咳嗽、發熱等癥狀的，及時到定點醫院治療。
二是嚴格入住人員管理。
嚴格執行入住旅客實名登記制度，對所有入住人員逐一測溫、查驗行程碼、健康碼、戴口罩方可進入酒店，對拒絕檢測查驗、未正確佩戴口罩的不得辦理入住。所有住宿人員行程碼、健康碼必須拍照登記，連同入住情況一并報送屬地鄉(鎮)政府和屬地派出所。一旦發現體溫、健康碼、行程碼有異常人員，立即引導至臨時觀察區域，必須第一時間報告屬地鄉(鎮)政府和衛生防疫部門。
三是嚴格進出人員管理。
旅館業出入口處要安排人員開展體溫測量、健康碼、行程碼、疫苗接種查驗等工作，所有進入旅館業人員要主動配合。
四是嚴格依法依規查處。
各旅館業要嚴格執行入住旅客實名登記和疫情防控工作要求，治安管理大隊和屬地派出所要加大抽檢力度，發現違規接納住宿或不按規定報告的.，一律依法依規處理。
旅館業疫情防控工作方案 篇3
為貫徹落實新型冠狀病毒肺炎疫情分區分級防控要求，保障廣大旅客及員工的身體健康和安全，根據上級應對疫情防控相關工作要求，為做好旅館業新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，特制定本指引。
一、落實“八項基本措施”
（一）保持公共區域空氣流通。保證空調系統或新風系統運轉正常，定期清洗空調管道，加強開窗通風換氣。
�。ǘ┍３汁h境衛生清潔，及時清理垃圾。
�。ㄈ┕矃^域進出口和公共衛生間要配備足夠的洗手液，保證衛生間水龍頭等供水設施正常使用。
（四）公共區域所有物品、家私要加強清洗和消毒。
（五）加強宣傳教育，在入口處和前臺張貼自主申報、查詢疫區經歷二維碼等防疫宣傳海報，設置疫情防控知識宣傳欄。
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（七）關閉酒店內的影視廳、KTV和按摩服務場所。
（八）防疫防控期間，應當在所有人員和車輛出入口設置疫情防控專門執勤點，有條件的，可安裝非接觸式智能化體溫檢測設備。入住、來訪、工作及其它需要進入旅館的.人員在進入旅館前，必須通過測量體溫、詢問或其他有效方式核實是否14天內從疫情高發地區來深，分類進行處理：
①體溫37.3℃以下，從非疫情高發地區來深人員，允許進入；
�、隗w溫37.3℃以下，從疫情高發地區來深人員，核實其解除醫學觀察的相關證明材料，經核實解除醫學觀察的，允許進入；未能提供有效材料證明解除醫學觀察的，登記信息并及時報送當地社區工作站;
③體溫37.3℃及以上人員，聯系120及時送醫，并及時報告當地社區工作站。
二、重點做好“四項信息采集”
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1、一人一證，人證相符。查驗每一位旅客本人有效身份證件，確認人、證相符后才能辦理入�。�
2、及時錄入和傳送信息。如實將旅客身份證件信息錄入旅館業治安管理信息系統，并在旅客入住后3小時內傳送到公安機關；
3、密切關注重點人群。對疫情高發地區身份證登記入住或有疫情高發地區旅居史的旅客，登記入住時逐一給予健康告知提示、引導其到所在社區工作站做好個人健康自主申報，并按要求配合隔離醫學觀察。能提供本人14天內未離開過廣東、未到過疫情高發地區相關證明的，不得拒絕入住。
（二）訪客信息采集。
1、一人一證，人證相符。查驗每一位訪客本人的有效身份證件，確認人、證相符后才能辦理來訪。
2、及時錄入和傳送信息。如實將訪客身份證件信息錄入旅館業治安管理信息系統，并在訪客來訪后實時傳送到公安機關。
（三）從業信息采集。
1、場所基本信息。如實將本場所的基本信息錄入旅館業治安管理信息系統，并在開業前傳送公安機關。錄入的項目內容按照旅館業治安管理信息系統模塊提示進行。
2、從業人員信息。如實將本場所的從業人員，包括法定代表人或經營負責人、大堂經理、前臺人員、保衛人員、保潔人員等所有在本場所工作的人員錄入旅館業治安管理信息系統，并在從業人員第一次上崗前傳送到公安機關。錄入的項目內容按照旅館業治安管理信息系統模塊提示進行。
3、從業人員實行健康監測。若出現發熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染的癥狀，禁止帶病上班，應主動佩戴口罩到就近定點救治醫院發熱門診就診。
4、做好員工返鄉及回深登記，加強分析研判，制定防控預案。
�、賹囊咔楦甙l區域返深的員工，由單位在集中隔離場所或當地街道、社區安排的集中隔離留驗場所集中隔離醫學觀察14天，如具備單獨居住條件，可以采取居家隔離醫學觀察14天，出現發熱等不適癥狀的送當地指定醫院排查治療。
②加強對非疫情高發地區返深人員的管理，抵深14天內除上下班外不得外出，不得組織參與聚餐、聚會，出現發熱等不適癥狀的送當地指定的醫院排查治療。
�、蹖ξ沂⌒鹿诜窝卓祻驼�，密切接觸隔離者、疫情高發地來深人員解除隔離觀察者，認可其出院證明、解除隔離通知書。
�。ㄋ模┮曨l信息采集。
1、要全覆蓋旅館主出入口、大廳、前臺、通道、電梯，并能夠覆蓋到場所外圍一定范圍，存儲時間不少30天。視頻信息質量要求圖像尺寸像素不低于1920×1080、幀率不低于25幀/秒；圖像信息質量要求支持的圖像格式包括JPEG/JPEG2000、BMP、PNG、TIF等，圖像尺寸像素不低于1920×1080;
2、其它要求。按照《公共安全重點區域視頻圖像信息采集規范》（GB37300-2018）執行。
三、服務保障
（一）場所應當加強空調通風系統的清洗或更換工作，空調通風系統應按全新風工況運行，防止回風產生交叉污染。有窗戶的區域，盡量采取開窗的方式加強自然通風。衛生間、電梯等重點場所在使用期間應當保持不間斷通風。
（二）場所應當根據區域大小及內部人員數量儲備足夠口罩、手套、消毒液、免洗洗手液等防護用品，并制作臺賬，指定專人管理。
（三）疫情防控期間，場所應當安排人員或者聘請專業公司對樓宇內大堂、電梯、樓道、衛生間等公共空間采取消毒滅菌防護措施。
（四）場所內地漏和其他各類排水管道應當具備水封功能，并保持水封狀態，嚴防病毒“糞口傳播”。
（五）場所應當針對樓內疫情措施制定詳細的工作方案，針對物業區域內出現疫情高發地區人員或確診人員等情形制定應急處置預案。
旅館業疫情防控工作方案 篇4
一、建立組織機構，落實職責到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
組長：
副組長：
組員:
二、密切關注疫情，加強宣傳教育
(一)緊急監測
1、各部門密切跟蹤境內外疫情發展情況并及時通報情況。
2、建立巡查制度，酒店以各部門為SX位,各自負責本區域內的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監測。
(二)宣傳教育
各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。
三、落實檢測體系，及時準確報告
(一)疫情的監測
1、各部門負責開展日常監測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的'出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
2、酒店衛生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫N37.3C，并伴有發熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規范消殺作業。
(二)疫情的報告
1、嚴格執行首見報告制。
2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
3、任何人發現發生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現場了解情況，并按要求向上級報告。
(三)疫情報告形式
1、各部門電話或以最快的方xx領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
四、積極采取措施，進行嚴格預防
要將預防發病和防止可能出現的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
(一)財物部
1、懫購的食品類商品必須符合國家有關衛生標準和規定，并提供生產廠家工商營業執照、食品衛生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質監部門認可的單位出據)
2、貨物須嚴格查驗生產日期、保質期及保存條件。
3、肉類、禽類食品應具有“動物產品檢疫合格證明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
(二)廚房
1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高某某、水產品按照要求進行清潔處理;未經清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的'食品及原料不得進入冷某某。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房內嚴禁存放個人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
10、保持室內溫度適宜。
11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(三)餐廳
1、所有員工上崗前洗手消毒。
2、定期通風，保證餐廳空氣流通。
3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經消毒的餐具。
4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。
5、公共區域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。
6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(四)前廳都
1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區經過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
2、對來自疫區的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發現疑似癥狀，應立即上報部門經理，由部門經理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。
3、公共區域做好消毒工作。
4、公共設備定期用消毒。
5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(六)客房部
1、公共衛生間使用后及時用消毒液消毒。
2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴格按照酒店的衛生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業消毒。
4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
5、房間注意開窗通風，一旦出現確認病例立即關閉空調并且進行封房處理，等待衛生防疫部門進行進一步處理。
6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
7、員工做完一項衛生后立即進行消毒洗手。
8、每日一次對公共區域以及員工活動區域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(七)人力資源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度，X椙吭憊の郎酪吆妥暈冶；ひ饈丁?/p>
2、員工宿舍定期消毒。
3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄
旅館業疫情防控工作方案 篇5
為切實做好疫情防控期間食品安全工作，預防食物中毒事件和傳染病的'發生，維持正常的營業秩序，特制定本應急預案。
一、指導思想
認真貫徹國家《食品安全法》《餐飲服務食品安全監督管理辦法》和市疫情防控期間加強餐飲食品安全工作的規定，構建食品安全事故和突發事件快速防范體系，確保在本單位發生食物中毒和突發公共衛生事件，能夠快速獲得信息，迅速開展醫療救治、事態控制、事故調查等活動，最大限度地保障顧客和工作人員的身體健康和生命安全。
二、事故的.應急管理組織
建立賓館疫情防控應急領導小組。疫情防控應急領導小組人員組成是：XXX、XXXX、XXX，領導小組下設疫情防控應急辦公室（辦公室設在XXXX店辦公室，作為應急管理的日常辦事機構）、現場處置小組。
應急領導小組成員名單如下：
組 長：XXX
副 組 長：XXX
成員：XXX
1、疫情防控應急領導組具體職責是：組織應急管理預案的編制（修訂）、頒布、實施和執行情況檢查；貫徹、落實政府有關部門部署的相關工作；負責向政府有關部門報告事故情況，必要時請求政府協調和援助；妥善開展應急處理和善后工作。
2、疫情防控應急辦公室：主任蘭昌偉,成員蘭東京、楊國娥。負責承辦疫情防控應急領導小組關于應急管理的日常工作。
3、現場處置小組：組長XXX，成員XXX、XXX。對出現發熱客人進行隔離處置、配合疾控部門、公安部門對現場進行消殺等工作。
三、實施應急措施
(一)及時報告送醫診治。發現體溫超過37.3℃的客人，應當場立即報告當地衛生疾控部門，同時報告屬地監管部門，并做好發熱人員隔離工作，直至當地衛生疾控部門、監管部門工作人員到達現場。
(二)單位內部發生疫情時，做到早發現、早隔離、早報告、早治療。撥打“120”請求早治療病人，報告疾控中心在單位及員工宿舍等管區做終末消毒工作。按照政府的疫情防治工作的統一部署，進行全面隔離。
(三)及時封閉患者所住區域。配合疾控、公安部門對疑似病例活動區域進行封閉隔離。具體做法是：對整個飯店進行封閉隔離；做好場所清潔消毒。在疾控機構的指導下，按國家和省的有關指引要求,規范做好疑似病例、相關接觸者所在區域或員工宿舍、工作區域等疫點、公共場所、電梯等的清潔消毒工作。隔離區域嚴格控制人員進入。
(四)開展對相關接觸者的排查。配合疾控部門開展對患者同行人員以及與患者接觸過的其他就餐客人、服務人員進行流行病學調查。發現有疑似癥狀的，送指定醫院救治；其他相關人員按照新冠肺炎防控有關要求，安排在家隔離或當地政府指定場所進行集中隔離醫學觀察。
(五)持續做好疫情監測和信息報送。每天保持與疾控部門和當地食品安全監管部門的信息溝通，及時上報相關客人和員工最新情況。
(六)做好宣傳引導工作做好輿情監測、防控知識宣傳、心理健康引導等工作，穩定員工的情緒，避免過度恐慌。
(七)應急響應終止。當病例已得到隔離治療，密切接觸者醫學觀察14天期滿，后續無新發病例，飯店環境得到有效消毒，經衛生健康部門評估，當地疫情防控指揮部門同意，可終止應急響應，飯店部分或全部恢復運營服務。
旅館業疫情防控工作方案 篇6
1、概念
新型冠狀病毒為最新出現的病情，會造成人體肺炎，已在全國多地出現類似病例，傳播較快、難以預防、為酒店重點防范病情，為保證運營正常，特制定出應急方案。
2、賓客預防應急措施
2.1賓客入住接待需嚴格實行每客登記制度，嚴格杜絕缺漏登記情況;
2.2在賓客入住接待、餐飲用餐接待時，密切關注三類客人：戶籍地來自xx、近期有xx出游歷史，入住或點餐時已有疑似發熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客。發現由來自xx或近期有xx出游歷史的賓客，需立即登記客人姓名、房號、性別和病情在大堂禮賓部設立體溫檢測臺。使用測溫儀或消毒后的體溫計為客人測量體溫。
2.3發現入住時已有發熱不退、乏力、干咳、呼吸沉重等癥狀的賓客除登記客人訊息外，必須詢問客人是否已去過醫院確診癥狀類型若未去過醫院確診，則建議立即去醫院就診，如需要，迅即幫助客人與醫院聯絡，協助就診。
2.4發現賓客有以上三種情況，均需第一時間報告值班經理，出現有疑似癥狀賓客，值班經理需第一時間趕赴現場探視病情，確認情況。在征得客人同意后，聯系醫院就診，并指派員工護送，同時避免驚擾其他賓客�？腿嗽卺t院治療指定專人探望和慰問與醫院保持聯系，了解客人最新病況。
2.5若發現確診的傳染病人，立即與值班經理聯系。報告酒店管理層立即組織相關區域封閉，避免員工靠近，由專人在客房門口看管客人或同住人，直到防疫人員到達。并跟進此區域或房間的消毒清潔。
2.6在進行任何處置的'同時，避免驚擾其他客人，影響酒店正常經營。
2.7對接觸過已確診傳染病人的員工，必須由醫院及防疫部門進行專業消毒和隔離觀察，發現病情及時與醫院聯系和診治。
2.8在管理層未發出賓客確診情況前，做好內部保密工作，不傳播散步謠言，防止造成不良影響。加強對員工思想教育。
3、員工預防應急措施
3.1每位員工班前準備需進行健康自查，其中體溫為必查項目，填寫健康自查表，部門負責人每日900、1800分兩次匯總報至人力資源部。
3.2近期有xx旅游歷史、或有疑似感染癥狀的員工，需立刻報告給部門負責人，及時戴好口罩，做好個人防護，注意個人衛生，并立即到醫院就診，待醫院出具康復正門后方可返崗上班。
3.3注意區域日常衛生，經常開窗透氣加強空氣流通。日常注意個人衛生習慣，勤洗手，每日用一定比例的消毒藥劑進行衛生消毒。
3.4餐廳禁止采購及使用野生動物、活禽，加工食物時需生熟食分開，充分加熱，所有餐具嚴格清洗及消毒，明檔操作人員需戴專用口罩。
3.5嚴格控制外來人員用員工餐。特殊情況需用餐時，需經部門負責人批準，不提前發放員工餐券，需在用餐前由專人在現場核驗，無疑似情況后現場同意用餐。
3.6春節假期返鄉若有返回xx探親或前往xx旅游的，需如實報備，返崗前需專門確認。
4、配合醫療機構和衛生防疫部門
4.1如出現疑似，每日與衛生防疫機構聯絡。做好各項記錄和調查方向。
4.2為隔離觀察人員準備隔離區域及生活用品。加派專人看護
4.3酒店進入危機公關狀態，并做好接受媒體采訪及相關調查的準備。
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