參加志愿者服務(wù)心得體會（通用12篇）
當(dāng)我們備受啟迪時，可以將其記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的參加志愿者服務(wù)心得體會（通用12篇），歡迎大家分享。
參加志愿者服務(wù)心得體會1
今天服務(wù)的主要內(nèi)容是針對小區(qū)內(nèi)居民的志愿服務(wù)需求進(jìn)行入戶調(diào)查，填表，目的是能讓團(tuán)隊的志愿者們能更好的服務(wù)社區(qū)內(nèi)的居民，解決他們切身的需求。活動開始前，齊佳嵩山樂團(tuán)隊的幾位社工對我們進(jìn)行的簡單的培訓(xùn)，告訴我們了調(diào)查表的使用方法和活動中的注意事項，并進(jìn)行了簡單的分組。
活動開始，我懷著緊張和激動的心情敲開了第一家住戶的門“您好，我們是嵩山社區(qū)志愿者”，開門的是一位和藹可親的老奶奶，我們簡單敘述了此行的目的后，被她請進(jìn)了家門。這位老奶奶不識字，只能我一邊問，等她回答后在我再寫到調(diào)查表上。隨后，我又反復(fù)向她解釋了我們服務(wù)的項目，邀請她加入了我們的微信群后，便結(jié)束了這一家的調(diào)查，出來后，才發(fā)現(xiàn)自己的手心里全是汗，成功的喜悅卻早已躍上眉梢。
有了第一家的經(jīng)驗，到后來就愈發(fā)輕車熟路了，盡管遇到了很多家沒人的情況，也遭到了幾家的拒絕，但是我們付出的辛苦和汗水卻沒有白費。在2棟樓房的調(diào)查中，我們成功獲得了12份調(diào)查表，活動取得了圓滿成功。
這樣的志愿服務(wù)工作也為同學(xué)們提供一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺，雖然之前也做過不少的志愿者活動，但絕大多數(shù)還是撿撿垃圾，指揮交通之類的，像這樣入戶調(diào)查的活動還是第一次參加，3個小時的活動讓我受益匪淺，也真正的貼近了我們志愿者和居民們心的距離，這也讓我在和住戶們的交流中提高了自己的語言表達(dá)能力，從第一家的靦腆臉紅，到后來的滔滔不絕，我自己也在感受著自己巨大的變化。雖然爬上爬下確實有些累，但是每一家送走我們時囑咐的話語都是對我們活動最好的報答。在志愿者的宣誓詞中有這樣的一句話“幫助他人，服務(wù)社會”，我想這一次的志愿服務(wù)活動就是踐行這句話的千千萬萬的例子之一。能夠在一點一滴中服務(wù)小區(qū)的居民，就是作為高中生的我們對社會最大的奉獻(xiàn)。
作為一個昨天430活動的“吃瓜群眾”，看完客服老哥的這篇文章，我也說兩句吧，我也懷著一顆敬畏的心去聊聊這個話題，昨天的活動我全程參與了一天，從早上8點來一直到晚上8點才回家，在夢想課堂這個活動中也是看到了孩子與孩子之間的一些細(xì)微的差距，從早上來開始，有些家長是把孩子領(lǐng)進(jìn)教室，然后又千叮嚀萬囑咐的說了一通，有些家長是把孩子送到門口甚至在走廊里就離開了，其實適當(dāng)?shù)姆攀质潜匾模驗榭傆幸惶炷暮⒆邮且オ毊?dāng)一面的，我的父母就是屬于一種散養(yǎng)式的教育，從當(dāng)初的不理解到現(xiàn)在也嘗到了甜頭，當(dāng)你可以一個人來到一個陌生的城市并且能有條不紊的做自己計劃的事情的時候，這是就會感謝父母當(dāng)時的做法。
在昨天的活動中，有些孩子的計劃計劃的井井有條，有些孩子卻是拿一張小紙片三言兩語的謝上幾句，甚至還有孩子連需要準(zhǔn)備的書都沒有帶，無論是家長制定的計劃也好，孩子自己制定的計劃也罷，都要對這個計劃懷有敬畏的心理，把計劃當(dāng)成耳旁風(fēng)，什么事都將做不成。
我只是作為一個高中生的角度來探討這個問題，如有不當(dāng)之處歡迎指正，謝謝!
參加志愿者服務(wù)心得體會2
20XX年，我很幸運，能在大學(xué)期間趕上山東省舉辦第11屆全國運動會而且被選為一名志愿者，我既高興又感責(zé)任重大。作為一名地道的濟(jì)南人，我不論在哪個崗位上服務(wù)都代表著泉城人民的形象，用泉城人民的熱情好客歡迎遠(yuǎn)道而來的朋友，用泉城人民的認(rèn)真和堅持為舉辦一次高標(biāo)準(zhǔn)高水平的運動會而志愿服務(wù)。
7月，正值暑假，同學(xué)們都已經(jīng)在各自的家鄉(xiāng)享受著假期的快樂了，而我又被選中參加第21屆科技創(chuàng)新大賽的志愿服務(wù)。正是濟(jì)南夏天最炎熱的時候，我們卻在像烤爐一樣的會展中心服務(wù)，前后總共七天，我們每天都累到拖不動腳步。我比較倒霉，在最后兩天把腳扭傷了，路也走不了只能在宿舍呆著，幸運的是，大賽的老師很好，派同學(xué)給我送工作餐。現(xiàn)在現(xiàn)在回想起來真的很值得的。服務(wù)的過程中我學(xué)到了很多知識，長了不少見識，為我平淡無奇的暑假增添了幾分色彩。
然后就到了我們?yōu)槿\會服務(wù)的志愿者的培訓(xùn)階段，從9月22號到28號一周的時間。我們學(xué)校100名志愿者加上濟(jì)南大學(xué)的100名共200名城市衛(wèi)生監(jiān)督志愿者。每天上午坐快一個小時的公交車到濟(jì)南交警培訓(xùn)中心去，上午上課學(xué)《食品安全法》和怎樣進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查，怎樣對賓館、飯店和公共場所的衛(wèi)生進(jìn)行檢查等，下午軍訓(xùn)，在夏末的陽光里曬著。第一天登記了服裝尺寸，發(fā)了志愿者服裝;第二天拍了集體大合影，200個志愿者和省衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)們合影留念，還在“全運保障，你我共參與”的條幅上簽字;下午正式開始軍訓(xùn)，分了九個班;第三天和第四天都是上午聽課，下午軍訓(xùn);第五天上午聽完課后還動手進(jìn)行了檢測，下午在老師的帶領(lǐng)下參觀檢查了賓館客房和酒店廚房，還去了疾控中心參觀;第六天上午對培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的食品衛(wèi)生等理論知識進(jìn)行了考試，下午按班照相;最后一天上午請張名老師給我們講禮儀，下午又發(fā)了一件短體恤。我們的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們準(zhǔn)備好了等待為全運會服務(wù)!
10月13號，離全運會開幕還有兩天，我們接到通知去歷城區(qū)衛(wèi)生所報到。黃所長和黃副所長為我們按班安排了服務(wù)時間，我被安排在19號到21號服務(wù)。
19號一早我們11個志愿者趕到歷城區(qū)衛(wèi)生所，留下一個人在所里值班，其余10個人分成5個小組跟隨不同的衛(wèi)生所工作人員工作。我跟邵常發(fā)跟著韓副所長，分好組我們立即出發(fā)了，我感覺我們培訓(xùn)時學(xué)的知識終于要派上用場了。但是我想錯了，我們根本沒起實際作用，只是做衛(wèi)生所的陪襯。我們?nèi)チ他惥熬频辏粋�四星級酒店，也是全運會指定酒店，接待旅行團(tuán)的。韓所長帶我倆去檢查他們的廚房，從頭到尾都是他一個人在說，我倆就在他屁股后面跟著，根本沒有機(jī)會親自演練，運用所學(xué)的理論知識。大概領(lǐng)導(dǎo)做久了的原因吧，韓所長那種頤指氣使的態(tài)度我一點兒也不喜歡，他就在人家的廚房里進(jìn)進(jìn)出出，極盡所能地挑毛病，把經(jīng)理好一頓說，然后我們坐在那兒檢查員工的健康證，酒店的經(jīng)營許可證，發(fā)現(xiàn)許可證竟然過期了，韓所長就振振有詞的要求他們趕快去辦理新的經(jīng)營許可證。
我當(dāng)時就在想：為什么許可證都過期了衛(wèi)生所的人還沒有提前發(fā)現(xiàn)，或者他們平時根本不出來檢查吧，這次出來檢查只是作秀吧!特別是還跟著兩個志愿者，很有排場!更讓我受不了的是，我們總共檢查了沒一會兒就到四樓的雅間里吃飯去了。韓所長又打電話叫了他的兩個朋友湊齊了一桌，我們就這么“不明不白”地胡吃海喝了一頓。分明是跟公款吃喝沒什么兩樣嘛!我們吃了酒店的特色菜和主廚推薦的菜，然后韓所長接到電話說賽馬場的飯變質(zhì)了，需要他去處理一下，他這次清醒過來，速速的散了場趕去賽馬場。
第二天更過分，韓所長跟我倆說車不夠了，直接讓我倆回學(xué)校了，第三天也一樣，被“遣送回”學(xué)校的又多了兩組，我們坐近一個小時的公交車趕去了，任何工作也沒做就又坐車回來，很浪費時間……
我對于這樣的服務(wù)很失望，真的感覺還沒有培訓(xùn)的時候有意義。中國公務(wù)員的腐敗可見一斑!這樣的服務(wù)也只能在日志里寫寫了，真的不好意思跟別人說，這哪算服務(wù)?或許衛(wèi)生所的同志們根本不需要我們所謂的志愿者吧，更或許我們跟著還妨礙他們吃喝享樂呢!總之很失望，很氣憤!
現(xiàn)在全運會已經(jīng)結(jié)束了，有這么一段經(jīng)歷還是很不錯的，只是多了一些遺憾，如果能真真正正的服務(wù)了，出力流汗也值得。
參加志愿者服務(wù)心得體會3
在今后的生活中，我相信我能有做出更多的事情去幫助更多的人。希望自己的幫助能帶給更多人溫暖，讓社會充滿跟多的正能量。現(xiàn)在，我將自己在這次活動中的心得體會記錄如下：
一、動員的體會
在懷著激動的心情報名參加活動之后，我和其他的隊員一起來到了集合的地點。臺上的組織老師對我們進(jìn)行演講，聽著他的發(fā)言，我越發(fā)的認(rèn)為我們的行動能為我們的社區(qū)做出改變。聽著大家踴躍的發(fā)言和宣誓，我真的很慶幸自己能加入到這樣的隊伍當(dāng)中，讓自己能成為一名志愿者。
二、出發(fā)的體會
在做好了完全的準(zhǔn)備后，我們將隊伍分成了兩隊。由兩隊的老師帶隊，負(fù)責(zé)去處理兩個方向的街道和社區(qū)的衛(wèi)生問題。在前進(jìn)中，我們一路看到了不少的環(huán)衛(wèi)工人在認(rèn)真的打掃街道。在他們的努力下，街道確實變得整潔干凈。但是他們的工作量大，難免會將一些草叢等地的垃圾遺漏，我們在前進(jìn)中，不斷的收集和打掃這些地方。
過去我很少參加這種在街道上顯眼的活動，自己其實也比較內(nèi)向。但是這次來，大家看我們的眼神卻不再讓我感到慌張。我知道自己是在做著正確的事情，并且有大家的陪伴，讓我更加自信的去做好這些事情。
三、抵達(dá)目的地
在漫長的打掃工作后，我們在老師的指導(dǎo)下走過了很多的地方，分別對這些地方的死角進(jìn)行了一些力所能及的打掃。而在抵達(dá)目的地之后，我們來到了_x敬老院。在在這里，我們幫助院方打掃，并且給老人帶來了節(jié)目，將熱鬧的氣氛帶進(jìn)了敬老院。
在這段活動中，我一直陪在老人們的身邊，盡管自己不善于交流，但是自己卻能傾聽老人們的話，聽著他們說過去的故事，自己再做些力所能及的小事，也能讓大家都開心的笑起來。
四、總結(jié)
這次的體會，讓我感覺到了很多，我明白了環(huán)衛(wèi)工人們的辛苦，也感受到了敬老院老人們的孤單。但是，最終要的是，我體會到了幫助大家的快樂。我愛上了這樣的感覺，我相信，如果再有機(jī)會，我一定會再次參加這樣的活動，以此充實自己！
參加志愿者服務(wù)心得體會4
經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名2021年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。
一直以來，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負(fù)責(zé)的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是xx，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的.距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個國家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。
xx南火車站，是xx首個實現(xiàn)高速鐵路的車站，一個以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進(jìn)，人性化設(shè)計合理。素聞春運有春節(jié)運動會之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個這樣的國際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無價的財富！
我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。
剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認(rèn)識了，工作時配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導(dǎo)他們進(jìn)出車站和上下車。
我們通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的！
參加這志愿者活動，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時也磨煉了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
參加志愿者服務(wù)心得體會5
作為一名大學(xué)生，這次活動是我第一次參加志愿者服務(wù)活動，能夠說志愿者服務(wù)給了我最好的鍛煉機(jī)會和實踐舞臺。突出的感受就是經(jīng)過志愿者服務(wù)平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻(xiàn)過程中得到的歡樂感受也更加深刻。正如志愿者服務(wù)口號“助人助己，樂人樂己。”以助人為歡樂之本為座右銘。
參加志愿者短短的一天時間里，讓我學(xué)習(xí)到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，成長了很多。如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作為志愿者我們可是是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。并不是必須要做一些轟轟烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，來至社會不一樣地位的人們。有來至不一樣地區(qū)的人們，不一樣的年齡，不一樣的面孔，不一樣的想法。有在校的學(xué)生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻(xiàn)的愛心的心。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一齊。所以我學(xué)會了溝通，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的大學(xué)生，上班族就要提出自我的觀點相互交流。我們同微笑、同服務(wù)，共吃苦、共幸福，互相幫忙、團(tuán)結(jié)協(xié)作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。
從志愿者的服務(wù)工作中，經(jīng)過謙虛，我學(xué)會了許多人生的經(jīng)驗。經(jīng)過活動，我的到很多的歡樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學(xué)習(xí)不到。在許多的志愿服務(wù)的活動中，我體會到工作的成效取決于個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導(dǎo)、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都能夠迎刃而解。我們互學(xué)習(xí)，互努力，共付出，共奉獻(xiàn)，原本沒有的經(jīng)驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻(xiàn)者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有本事，真心去實人生的價值，從而回報于社會。
同時感激促進(jìn)會給予我的這次機(jī)會，如果有機(jī)會我會一向把這個志愿者當(dāng)下去的。
參加志愿者服務(wù)心得體會6
暑假很長，我們一直有著在暑假中好好地玩耍的想法，我覺得大學(xué)生涯的暑假就要做一點有意義的事情，我們的往往在玩耍中失去的很多對事物的體驗，暑假短短的時間是一個非常好的機(jī)會在我們，暑假的時間我們的應(yīng)當(dāng)好好的去計劃一番，這次暑假我在也是感受到了很多，做了幾個星期的志愿者我充實了很多，我在這么一個過程中學(xué)到了，感受到了，這一番的經(jīng)歷是不一樣，暑假應(yīng)很熱，但是這次的經(jīng)歷更加暖心，作為志愿者我一直在要求自己去感受領(lǐng)悟更多的東西，這個暑假我跟進(jìn)我們的學(xué)校校團(tuán)委的志愿者活動，自己主動的去參加的了這次的志愿服務(wù)，在敬老院去慰問孤寡老人。
這次來到了_敬老院，我其實是很激動的，從未做過這方面的志愿服務(wù)，對于敬老院或許我只有片面的了解，我的認(rèn)知中敬老院的老人們應(yīng)該是很孤單的，這次去了敬老院做志愿服務(wù)我也看到了很多暖心的一面，很多的老人們在敬老院的生活是比較充實的，孤單肯定會有但是更多的是心靈上的孤單，這次跟進(jìn)我們校團(tuán)委的腳步在x月x日的上午，我們集合在了活動廣場，我們的在_敬老院跟多的是一個感悟，上午十點我們進(jìn)入到了敬老院的內(nèi)部，這里的造成不是很冷清，在敬老院的廣場上很多的老人在開始鍛煉身體，人也是很多，但是倒不是很吵，老人們喜歡安靜。
我們集體下了車，來到了敬老院的管理處跟工作人員溝通后開展了志愿活動，這次我們主要就是跟老人們交流，慰問，了解一些老人的情況啊什么的，我們一直在強(qiáng)調(diào)著來了就應(yīng)該有所收獲，我在這里接觸了很多的老人，了解了很多的情況，大多數(shù)的老人們在這里表示過得開心，我們幫助老人們打掃衛(wèi)生，做自己能夠去做的事情，往往我們在這里做的事情就是老人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋�寫照，很多的東西就是老人們每天的一個狀態(tài)，這次上午的無時間就是在跟老人們溝通，交流，我也是很很多的感悟，自己平時不會了解到這些事情，知道的東西其實也不多，這次我在這里我也懂得了很多，每次看到老人們在歡快的跟我們的志愿者聊天我也很開心。
下午的時間是很充實的，也是很有成就的，給老人們帶來慰問的同時也帶來了才藝展示，我們校團(tuán)委這么一行人大有才藝者在，下午的時間給敬老院帶來了很多的歡樂生，這樣的聲音，這樣的愉快其實充斥在敬老院的每一個角落，一天志愿服務(wù)下來，我覺得還是自己真正的去經(jīng)歷重要，這次志愿服務(wù)我感受良多。
參加志愿者服務(wù)心得體會7
"十一"期間我服務(wù)于崇文區(qū)紅橋站點，站點一大亮點是外國人多，在服務(wù)過程當(dāng)中我們使用英語的次數(shù)也很多，很鍛煉自己口語能力，起初我們英語水平不高所以在解答外國人問題時我們表達(dá)的不太完整，但是我們還是會齊心協(xié)力，凝聚了大家的智慧做出解答。有一次一位外國人問我們?nèi)ネ醺趺慈ィ恳婚_始我們也不知道怎么去，因為我們剛到這里對周圍環(huán)境還不熟，而地鐵五號線當(dāng)時還沒開通。所以就一部分人查地圖，另一部分人去附近的公交站看看什么車能到。等我們回來之后告訴他，他覺得坐公交對他來說不方便決定坐出租車去。經(jīng)歷這件事后我們發(fā)現(xiàn)我們自身還存在很多問題，比如：對周圍環(huán)境不熟悉，當(dāng)他人問我們?nèi)ツ脑趺醋嚂r我們并不能很快的而且很全面的解答。其實我們應(yīng)該提前對所服務(wù)的區(qū)域做個了解，這樣才不會在服務(wù)時手忙腳亂。針對這點，我們開始去關(guān)注去了解周邊情況。（像抄站牌、去周邊逛一逛）漸漸的也熟悉了這里。我們一開始也會想我們用這樣做嗎？但是我們的責(zé)任告訴我們，我們必須這樣做。因為我們是城市志愿者，我們是他人了解這座城市的第一印象，我們要先于他人了解我們服務(wù)的區(qū)域，才能把高質(zhì)量的服務(wù)帶給他人。我們也在不斷糾正自己不足的地方，因為我們想把最好的服務(wù)、最滿意的服務(wù)帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！
一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應(yīng)環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應(yīng)對壓力的能力等等。而且人外有人，山外有山。通過服務(wù)才發(fā)現(xiàn)，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優(yōu)秀的志愿者是要付出更大努力的。
在服務(wù)期間是學(xué)校給了我們一個可以施展自己風(fēng)采的這樣一個平臺，在這個平臺中我們不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷創(chuàng)新，發(fā)揮著自己的熱情。用我們的愛心、關(guān)心、誠心為奧運會以及社會和諧盡自己微薄之力。并且我們把我們在學(xué)校中學(xué)到的知識，理論付諸于實踐，真正的做到"學(xué)以致用"。讓我們的服務(wù)變的更出色。學(xué)校對志愿者也很關(guān)注，去年多次召開了志愿者交流大會，讓師院更多的同學(xué)了解了我們志愿者。學(xué)期末還召開了表彰大會，表彰了在服務(wù)中表現(xiàn)突出的同學(xué)，并號召大家向志愿者學(xué)習(xí)。
我從多次的服務(wù)中感受到聆聽的重要，只要去溝通就沒有解決不了的困難。正像志愿者標(biāo)志那樣：象征志愿者與運動員及奧林匹克大家庭和所有賓客心連著心，用心服務(wù)，奉獻(xiàn)愛心，為奧林匹克運動增添光彩！從服務(wù)中還感受到微笑的力量。每次的服務(wù)都很辛苦，但是只要我看到周圍人們的笑容，頃刻間所有的疲憊都會消失心情也及其舒暢。我喜歡微笑，所以給我一個微笑就是給我的最好良藥。我希望每個人都能展現(xiàn)你真摯的笑容，因為這樣我們的生活才會五彩繽紛，我們的社會才會和諧！感謝每一次志愿服務(wù)。是它讓我相信自己，是它讓我對待每一件事情都要認(rèn)真也是它讓我的笑容更加綻放！大家的微笑對我來說才是最高的獎賞！
08奧運在即，志愿者的微笑是北京最好的名片。名片是需要你、我、他共同描繪才能稱之為一張完整的名片！XX年我們每個人都是志愿者，那就讓我們一起用我們最真摯的笑容來迎接全世界朋友們的到來吧！
關(guān)于微笑，我認(rèn)為微笑可以拉近彼此距離，給人以動力，在服務(wù)時他人的一個微笑對我們來說是莫大的支持與鼓勵。所以我認(rèn)為我們志愿者所要的并不是給我們多大回報，我們僅僅需要大家的一個微笑而已。
參加志愿者服務(wù)心得體會8
在高中的時候，有聽說過“志愿者”這個名詞，但對它真正的含義并不是很理解。進(jìn)入大學(xué)以后，我第一次明白原先各個高校都有志愿者這個隊伍。大一時由于某種原因，沒有到志愿者那兒報名參加面試，有點兒遺憾。隨著對志愿者的深入了解，我對自我說，怎們樣也得在大學(xué)四年當(dāng)一下志愿者，為社會服務(wù)。于是，在大一開學(xué)初，我就去報了名。
我明白志愿者所表述的是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高”的精神。志愿者所做的，其實會在我們生活中不經(jīng)意的流露出來。
志愿者好像一盞燈，燈光亮一些，我們身邊的黑暗就會少一些。志愿者就是扶貧濟(jì)困，助人為樂的代名詞，它傳遞了愛心，傳播了禮貌，這種愛心與禮貌，其實離我們很近很近，近的觸手可及。
志愿者所傳遞的那份愛心，從一個人身上傳到另一個人身上，最終匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流，它供給了社交和互助幫忙的機(jī)會，加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會的和諧。
我們系志愿隊每周四午時都會利用沒上課的時間去看望一位年過八旬的老人，幫她整理整理東西，打打水，聊聊天等。這一次，我也參加了這個活動。我們來到前進(jìn)社區(qū)一幢居民樓，打開一扇大門，走了進(jìn)來，我跟著熟門熟路的領(lǐng)隊走了進(jìn)去。領(lǐng)隊敲響老人的門，過了好一會兒都沒人應(yīng)門，我們怕老人出現(xiàn)什么問題，就在門外一向喊，過了一會兒，我們聽到了腳步聲。那扇我期待已久的小門最終打開了，出來一位走路蹣跚的老人，一眼就能夠看出來年紀(jì)已經(jīng)很大了，可是，令人比欣慰的是老人看過去身體還算健康，可是可能是每個老人都會有的，就是耳朵很不好使，所以剛才一向沒聽到我們的敲門聲。領(lǐng)隊給我們分了工，老人忙著挪出幾張椅子過來，打算給我每個剩余的人坐，她拉住我們的手，示意我們坐下。她似乎有好多好多話要跟我們述說，她似乎異常喜歡我們，給我的感覺是她好像每周都在盼望我們每個人的到來。
老人拉著我們的手滔滔不絕地述說開來。她講了她的生活，她的家庭。從談話中我模糊地明白老人在這六年里，都事孤單單一個人，她的兒女拋棄了她，她住的房間還是政府借給他的，每月靠的是政府給予的補(bǔ)貼來維持生計的。老人一向在不停的表達(dá)著對我們的感激，她說要不是我們，她都不明白該怎樣辦。可是，我明白老人最需要的還不僅僅是生活上的幫忙，老人很孤單，需要有一個傾聽的對象，能夠聽聽她的心里話、能聽聽她的嘮叨、聽聽她述說生活上的一些瑣碎的事情，這樣她就分滿足了。所以在整個過程中，老人都是分高興的，除了談到她的家庭。
傾聽是心靈之花，傾聽能折射出純潔的熱情的光芒。傾聽時一縷清風(fēng)，它能吹撒籠罩在們心頭的陰霾。傾聽時劃破漆黑夜幕的流星，能給我們帶來期望。傾聽是一朵不敗的花，它能綻放出生命之蕊，換取人們的欣賞和信任。
所以，當(dāng)我么在傾聽老人的述說的過程中，老人多她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我們一屆屆的大學(xué)生志愿者給她帶去歡樂。
這是我對這次活動最大的感觸。我也相信，我們每個人肯邁出一小步，我發(fā)現(xiàn)，志愿者所有的精神就是一種力量，就好像奧運火炬?zhèn)鬟f一樣，在每個人的手中傳遞，同時也能匯聚所有人的熱情，共同促進(jìn)社會提高做出貢獻(xiàn)。
參加志愿者服務(wù)心得體會9
我叫xx，是xx區(qū)老街社區(qū)一名黨務(wù)工作者，也是社區(qū)xx志愿者服務(wù)隊隊長，在自我從事黨務(wù)工作中，我將黨建工作與社區(qū)志愿服務(wù)工作相結(jié)合，把志愿服務(wù)工作納入黨建工作重要載體，以項目建設(shè)抓社區(qū)志愿服務(wù)服務(wù)工作，現(xiàn)將社區(qū)志愿服務(wù)工作談如下心得體會：
一是xx志愿隊伍功能化建設(shè)。我在原有義工服務(wù)的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新、積極實踐，規(guī)范重組了由500余人參與的七支志愿者隊伍，分別是赤是大愛的熱情―黨員志愿者、橙是陪伴的溫暖―文藝宣傳者、黃是明亮的旅途―平安守護(hù)者、綠是一路的期望―環(huán)保守護(hù)者、青是堅守的支持―誠實守信者、藍(lán)是純凈的友誼―法律援助者、紫是祝福的溫馨―愛心服務(wù)者。將信息咨詢、求助熱線、代理承辦、服務(wù)承諾等多項資料統(tǒng)一齊來，并差異化的建立社區(qū)“xx服務(wù)套餐”，使“xx志愿者”分類別的活躍在老街保護(hù)與管理、旅游咨詢、義務(wù)導(dǎo)游、禮貌創(chuàng)立、居家服務(wù)、困難幫扶、老年互助等志愿活動當(dāng)中。
二是xx志愿服務(wù)主題化建設(shè)。以“xx志愿者”為切入點、以主題活動月為著力點、以居民受實惠為落腳點，精心安排，按照七支志愿者隊伍功能定位，按月份依次啟動志愿服務(wù)活動特色月。分別以“有事慢慢說，有我天天在”為活動主題，配合協(xié)助社區(qū)做好各類群眾思想工作。經(jīng)過社區(qū)說事點的“逢四說事”，積極發(fā)揮與片區(qū)居民更加熟悉、更加貼近的優(yōu)勢，在兩會期間及時有效的把各類糾紛矛盾化解在片區(qū)，化解在萌芽狀態(tài)。為社區(qū)營造出歡快祥和的生動畫面。以“xx映老街、鑄就新輝煌”為活動主題，開展各類豐富多彩的文藝活動、組織有文藝特長的社區(qū)居民參加社區(qū)各類大型活動。
并積極參與“老街居民論壇”、“老街文化大家談”“納涼電影周”等一系列活躍居民文化生活的主題活動。以“心連心共創(chuàng)完美家園、手拉手共建禮貌老街”為活動主題，組織黃山學(xué)院、黃山電大大學(xué)生志愿者、青年團(tuán)員，重點開展老街背街小巷守綠、護(hù)綠，環(huán)境整治、保護(hù)新安江母親河、承諾認(rèn)領(lǐng)綠化帶等環(huán)境保護(hù)活動。
以“平安老街，我來守護(hù)”為活動主題，成立老街夜間巡邏打更隊，夜間安排兩名巡邏打更隊員進(jìn)行安全巡邏。同時在“一”國慶節(jié)及重要節(jié)假日期間定期開展日間巡邏志愿服務(wù)、發(fā)現(xiàn)問題及時上報。利用人在基層的優(yōu)勢，廣泛收集各類治安信息，主動為有關(guān)部門供給線索。在日常生活中向片區(qū)居民、經(jīng)營業(yè)主宣傳治安知識，增強(qiáng)居民安全防范意識，切實提高了群眾自我保護(hù)自我防范水平。以“志愿模范在崗位，服務(wù)居民在行動”為活動主題，挖掘一些有技術(shù)特長的黨員群眾，組建服務(wù)隊，為社區(qū)中困難黨員群眾服務(wù)，密切了黨群關(guān)系。利用自身的人脈資源，積極為片區(qū)內(nèi)的居民供給義診、法律咨詢、家電維修、家政服務(wù)等便民利民服務(wù)活動。
三是xx志愿服務(wù)制度化建設(shè)。創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，建立志愿服務(wù)“雙卡”跟蹤管理登記制度。由志愿者和受助居民共同持有“老街社區(qū)xx志愿者服務(wù)登記卡”，志愿者每次上門服務(wù)后，志愿者和受助居民在各自卡上登記服務(wù)日期、服務(wù)地點、服務(wù)資料、服務(wù)時長等服務(wù)信息，最終雙方簽名確認(rèn)。
服務(wù)登記卡上公布社區(qū)工作人員以及xx志愿者的聯(lián)系方式，方便居民及與社區(qū)及時溝通聯(lián)系。經(jīng)過這樣的志愿服務(wù)模式，社區(qū)就能夠全程掌握了解xx志愿者與受助居民的幫扶情景，同時服務(wù)登記卡的記錄也是社區(qū)年度“xx志愿者之星”及“大愛心人士”評選表彰工作的主要依據(jù)，使xx志愿者的服務(wù)積極性被充分調(diào)動了起來，最大化地發(fā)揮志愿服務(wù)的示范效應(yīng)。在社區(qū)涌現(xiàn)出了“放心茶”茶博士志愿者汪芳生、“護(hù)街使者”潘秀娟、“光明使者”林灶華等一批先進(jìn)典型。在他們的影響和感召下，先后培育了杰出青年“茗香茶莊”徐江、愛心人士“迎春茶社”王少君等一批新黨員業(yè)主志愿軍，讓“一個黨員一面旗幟、一個志愿者一個形象”在老街高高飄。
參加志愿者服務(wù)心得體會10
為倡導(dǎo)市民禮貌乘車、打造和諧公交，市委組織部、市機(jī)關(guān)工委、團(tuán)市委倡議成立銅都黨員義工、青年志愿者公交服務(wù)隊。很榮幸，我成為其中一員。3路公交這個平臺上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務(wù)著廣大乘客，并在付出中收獲歡樂、在奉獻(xiàn)中提升自我。
我的服務(wù)的時間段是早上7點到9點。因在之前沒坐過3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候車點等候我即將服務(wù)的公交車。沒想到，不明白公交車從哪個方向先駛過來的我，等了將一個半小時才等到。和晚上的志愿者小喻一齊上車，開始我們的志愿服務(wù)。可到了湯家?guī)X才發(fā)現(xiàn)，我們分“幸運”為一輛沒有站臺錄音的公交車服務(wù)。我和小喻分工，一人發(fā)傳單，一人報站臺。當(dāng)我報錯一個站臺名時，我臉?biāo)⒌囊幌氯兗t了，連連和車上的乘客道歉，真怕他們覺得志愿者狠孬，暗下決心，晚上必須要記清所有的站臺名，用真情的服務(wù)，塑造志愿者的良好形象。
到xx終點站后，我記下了兩位司機(jī)的手機(jī)號碼，并和黃師傅約好第二天早上6點四在財政局附近的朱潭埠見。第二天我如約上車了，跟大家說聲早上好后就開始我的志愿之旅，給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按時上車。在工作日，做滿兩小時后，我立刻回局里，并積極轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)，完成日常工作。在周末，我則做三至四個小時，然后再去市里逛逛。
每一天，我都會說上四遍乘車注意事項。在車子從始發(fā)站發(fā)車三站之后和從廣場啟動后，我都會和乘客說“各位乘客，歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志愿者。
在這跟大家說幾個注意事項。
一，請各位發(fā)揮我們中華民族的傳統(tǒng)美德，給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座。
二，黃色的三個位子是老弱病殘孕的專座，請大家以后上車時盡量把這些位子讓給他們乘坐。
三是車上是個公共場合，請大家愛護(hù)衛(wèi)生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時請大家盡量堅持安靜，要聊天的乘客也請小聲一點。
四是司機(jī)師傅會提前一點報站臺，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就說一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節(jié)儉大家的時間。多謝大家的合作！”
每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒座位了，我就問沒有人給他讓讓座，若問了三遍了仍沒人讓座時，我就會帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然后對讓座者說幾聲多謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他說聲抱歉。這樣的我，時常被乘客感激著、包容著，分幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣，而不是我們志愿者在車上時被動讓座。
每時，我都積極宣傳我毛交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人能夠免費乘坐公交，只要出示有效證件就能夠（盲人除外）。有時遇到上車時投幣的老人家，我會上前詢問他是否辦理老年證，并告之若是滿70周歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以后就能夠憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會勸說其投幣，并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對象。
為期半個月的志愿者生活，讓我成長著、歡樂著、憧憬著。大體上，我的志愿之旅是平和的，因為德興人民大都能禮貌乘車。但偶爾會遇到一些不通情達(dá)理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶，想著自我是一名志愿者，我忍下了，繼續(xù)微笑著、勸說著。這讓我覺得自我成熟了許多。便民、利民的公交開通后，給廣大市民帶來了很大的方便，這讓身為志愿者的我，分自豪。時常看著老人家結(jié)伴成形，坐著3路公交，滿臉幸福地游覽著德興，我分歡樂，異常是那一次看到兩位老年乘客說時隔20年又來xx了時幸福的表情，我很歡樂。每當(dāng)獲得車上乘客對我服務(wù)肯定、聽到他們的多謝時，我很充實、很幸福。也正是這志愿之旅，讓我進(jìn)一步了解德興，了解德興人民的熱情、善良、質(zhì)樸，，這讓身為外來客的我，分有信心、有意愿扎根在德興這片熱土上。
雖然半個月的志愿者生活結(jié)束了，但從中獲得的收獲將一向伴隨了我。結(jié)交的新朋友，經(jīng)過我建立的“德興公交志愿者”qq群而時常聯(lián)系著，分享著。得到的肯定，讓我覺得活著很有意義。收獲的歡樂，讓我覺得生活是完美！總之，這次的志愿之旅，讓我在奉獻(xiàn)中歡樂著、幸福著！
參加志愿者服務(wù)心得體會11
在春運期間，我很高興能夠再一次參加鐵路春運的青年志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。
在這幾天的志愿者服務(wù)工作中深深體會到了一線職工的辛苦和不易。回憶在志愿服務(wù)期間，我們從早上八點鐘開始，每天工作9小時，分別在進(jìn)出站口、候車室、售票大廳等處為旅客服務(wù)。站外，志愿者為旅客解答購票、托運、提取行李、候車等問題；站內(nèi)，志愿者負(fù)責(zé)解答旅客問詢、幫助老弱病殘孕旅客至重點旅客服務(wù)區(qū)等工作。重點車次的舉牌引導(dǎo)、旅客通道及下客臺階秩序的疏導(dǎo)、安全提示、為旅客倒茶送水、協(xié)助年老體弱旅客進(jìn)站等一系列服務(wù)，我們用責(zé)任和耐心，讓無數(shù)旅客踏上了溫馨之旅。通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)實了那么多擁有愛心的朋友，更重要的是體會到了幫助他人是多么有意義的一件事。雖然每天工作下來有點累，感覺四肢酸疼，但是一想到幫助那么多的人，得到了那么多人得誠摯謝意，心里感到無比的平靜、輕松、欣慰。
參加這次志愿者活動，我不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中我們學(xué)會了如何與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作；同時也磨練了我們的耐心，增強(qiáng)了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得微笑的力量，提升了我們的人格魅力。
社會需要和諧需要愛，記得那首歌唱得：如果人人都獻(xiàn)出一份愛，那么我們的世界將變成美好的人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自我。在這里我們干著最平凡的志愿工作，但收獲的都是最不平凡的經(jīng)歷。我們以最平凡的志愿服務(wù)，傳遞著社會愛心正能量，溫暖著匆匆回家旅客的心。正如服務(wù)春運的眾多志愿者的內(nèi)心所想“我志愿，我快樂”。
參加志愿者服務(wù)心得體會12
天灰蒙蒙的，路旁的油菜花顯得格外耀眼。二月的小雨淅淅瀝瀝，卻依舊擋不住人們匆匆的步伐……志愿者這個身份不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，也代表了整個城市的精神風(fēng)貌。我非常榮幸以一名志愿者的身份為旅途的人們送上一絲溫暖，在短暫的志愿服務(wù)時光中，我們每位志愿者各司其職，盡自己最大的努力播撒著心中的那份愛。
過去，我們對鐵路工作不了解，總是對工作人員有些誤解。當(dāng)親身經(jīng)歷了春運后，才認(rèn)識到鐵路工作者的艱辛與不易。我們志愿者一天才工作9個小時左右，還有換班制，而鐵路職工要從早到晚全天工作。進(jìn)站口的安檢人員要全天站在門口，那種寒冷無法想象，第一天的我就被凍得感冒，那叔叔阿姨們呢？身處其中才體會到了他們的辛苦，感受到他們?yōu)檫@個社會做的巨大貢獻(xiàn)。站臺上的姐姐總以最熱烈最莊重的神情目送列車出站，怎么能不說她崇高的職業(yè)操守呢？站立筆直的武警哥哥如同一座可以給全國人民安全感的堅定不移的靠山，不厭其煩地告知旅客出口方位……和你們相比我們志愿者的付出是那樣微小，了解你們的工作，我為之動容。春運，有你們，才有旅客的平安到家。
身為志愿者，我開始重新審視這社會究竟如何世態(tài)炎涼，世上真的不缺少愛，我們只要保持自己最初那顆真善美的心就好……
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