防詐騙心得體會

時間：2024-08-03 07:34:25 心得我要投稿

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防詐騙心得體會

　　我們從一些事情上得到感悟后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編整理的防詐騙心得體會，希望能夠幫助到大家。

防詐騙心得體會

防詐騙心得體會1

　　在現(xiàn)如今的社會，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明，至開學以來我校發(fā)生了多起學生被騙事件。犯罪分子利用一些學生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點實施各種詐騙伎倆，使部分學生蒙受巨大的財產(chǎn)損失和精神壓力。為增強大家防騙意識，提高自我防范能力，我班于20xx年11月6日開展防詐騙主題教育活動班會。班會流程如下：

　　一、介紹此次主題班會的內(nèi)容。

　　二、觀看幻燈片（有關(guān)詐騙案例、分析和提醒）。

　　三、本班同學講述自己受騙或者防騙的親身經(jīng)歷乘火車上車時被盜的事例、因同情心而上當受騙的`事例、國家教育局困難補助等事例、網(wǎng)上購物非法鏈接等。

　　四、班主任發(fā)言：

　　①乘車時應(yīng)注意的防范安全；

　　②網(wǎng)上購物應(yīng)如何預(yù)防被盜情況；

　　③同學或朋友之間借錢應(yīng)注意的事項；

　　④講述有關(guān)發(fā)生在井岡山大學的被詐騙事件；

　　⑤總結(jié)關(guān)于本次防詐騙主題班會的重要性和教育意義。

　　在許多大學生的精神世界里，學習生活和社會都是美好的，他們認為生活上只有快樂和幸福，沒有意識到也存在著一些不安全的因素，也許就在他們放松警惕時，就可能給他們帶來財產(chǎn)損失，造成人員傷亡；他們會認為在社會上都是善良的，而在現(xiàn)實社會中，社會是復(fù)雜多樣的，有些人只為利益而活的.或為生存而活的，我們應(yīng)該如何識別詐騙伎倆、如何防范詐騙手段。

　　所謂害人之心不可有，防人之心不可無，因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。通過開展本次防詐騙主題教育班會活動，讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真?zhèn)巍⑷绾螌Υ梢扇藛T，既有教育意義同時也提高了同學們防騙的警惕性。

防詐騙心得體會2

　　20xx年5月6日，我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應(yīng)采取的對應(yīng)防騙手段為主要內(nèi)容，提高同學們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關(guān)，而且它時刻屢次發(fā)生我們周圍。因此，我們對這次班會的內(nèi)容非常認真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點，并且詳細地介紹了許多詐騙手段，如：atm機詐騙，網(wǎng)絡(luò)詐騙等。面對這些各式各樣的騙局，我們都不禁提出了疑問。而我們結(jié)合圖文和自身收集到的案例向同學們解釋其中的”技竅”后，大家頭上的疑團才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的，但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應(yīng)還是比較驚恐的。

　　高校詐騙案件的預(yù)防措施。大學生受騙上當主要有以下原因：思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學生要做好對校園詐騙的預(yù)防就必須做到：

　　1、提高防范意識，學會自我保護。

　　大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。

　　2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。

　　3、同學之間要相互溝通、相互幫助。

　　在高校，大家向往著同一個學習目標，生活和學習是統(tǒng)一的同步的，同學間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。

　　4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規(guī)。

　　同學們一定要認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，自覺遵守校紀校規(guī)，積極支持有關(guān)部門履行管理職能，并努力發(fā)揮出自己的應(yīng)有作用。當前隨著網(wǎng)絡(luò)、電信技術(shù)的日益飛速發(fā)展，一些不法分子借助網(wǎng)絡(luò)、電信等媒介實施各種詐騙活動，打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防范意識和識破詐騙的'能力。

　　特別是對于我們大學生朋友而言，要學習一定的防范詐騙的基本知識，提高防范詐騙的基本能力，遇到實際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑。為了幫助大家識破一些網(wǎng)上和電信詐騙，我們在此整理了一些常見的詐騙類型，供各位大學生朋友們學習參考，實際上詐騙手段雖然多樣，但萬變不離其宗，相信各位大學生朋友們，憑借著你們的聰明才智，一定能夠識破這些詐騙伎倆。

　　利用銀行卡消費在現(xiàn)代大學生中已經(jīng)是一種十分普遍的現(xiàn)象，然而我們對銀行卡的詐騙手段以及網(wǎng)上銀行安全交易問題卻不是很清楚，本次為我們介紹了防銀行卡詐騙對策，安全刷卡消費技巧以及如何確保網(wǎng)上銀行安全交易，這些知識使我們對銀行卡的使用有了更好的認識。

　　我們都對不法分子的詐騙手段以及應(yīng)采取的對應(yīng)防騙手段對策有了一定的了解，提高防騙意識，因此我們在影片中都獲益匪淺。

　　1、校內(nèi)詐騙作案的主要手段。

　　（1）假冒大學生，騙取銀行卡。詐騙分子往往謊稱要馬上返校，但銀行卡被自動取款機吞掉，借用同學的銀行卡讓其家人給其匯款等手法，目的是借機竊取密碼，并將銀行卡掉包，分手后即將銀行卡上的錢取走。

　　（2）投其所好，引誘上鉤。一些詐騙分子往往利用被害人急于就業(yè)和出國等心理，投其所好、應(yīng)其所急施展詭計而騙取財物。

　　（3）真實身份，虛假合同。利用假合同或無效合同詐騙的案件，近年有所增加。一些騙子利用高校學生經(jīng)驗少、法律意識差、急于賺錢補貼生活的心理，常以公司名義、真實的身份讓學生為其推銷產(chǎn)品，事后卻不兌現(xiàn)諾言和酬金而使學生上當受騙。

　　（4）以次充好，惡意行騙。一些騙子冒生會干部、高年級學生到宿舍推銷相關(guān)產(chǎn)品，聲稱優(yōu)惠贈送，要求先交訂金，且最后能退錢等形式進行詐騙活動。一些推銷產(chǎn)品的人，一發(fā)現(xiàn)室內(nèi)無人，就會順手牽羊、溜之大吉。

　　2、詐騙案件的預(yù)防措施。

　　（1）提高防范意識，學會自我保護。學生要積極參加學校組織的法制和安全防范教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，這對于自己有百利而無一害。

　　（2）在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利；在提倡助人為樂、奉獻愛心的同時，要提高警惕性，不能輕信花言巧語；不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙；不能用不正當?shù)氖侄沃\求擇業(yè)等；發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告；上當受騙后更要及時報案、大膽揭發(fā)，使犯罪分子受到應(yīng)有的法律制裁。

　　（3）交友要謹慎，避免以感情代替理智。對于熟人或朋友介紹的人，要學會“聽其言，查其色，辨其行”，不能言聽計從、受其擺布利用。交友最基本的原則有兩條：一是擇其善者而從之，真正的朋友應(yīng)該建立在志同道合、高尚的道德情操基礎(chǔ)之上，是真誠的感情交流而不是簡單的利益關(guān)系，要學會了解、理解和諒解；二是嚴格做到“四戒”，即戒交低級下流之輩，戒交揮金如土之流，戒交吃喝賭之徒，戒交游手好閑之人。

　　（4）同學之間要相互溝通、相互幫助。有些同學習慣于把個人之間的交往看作是個人隱私，一旦上當受騙后，無法查處。有些交往關(guān)系，在自己認為適合的范圍內(nèi)適當透露或公開，這也是安全的需要。

防詐騙心得體會3

　　今天聽了防詐騙的教育講座，受到了很多的啟發(fā)，學到了很多知識，在我們的身邊，總是存在著很多的騙局，而我們每個人都應(yīng)該是精明的偵探，仔細地觀察，有防范意識，以防自己被騙，所謂害人之心不可有，防人之心不可無，不管是多親近的朋友，或者是看起來很可憐的陌生人，我們都應(yīng)該擦亮眼睛，認出那些是對我們有害的人講座中主要講到，有接觸性和無接觸性的詐騙，重點是無接觸性，因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較通達，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，有利于我們的生活，同時也給詐騙分子制造了更多騙人的機會。

　　第一，詐騙分子會通過網(wǎng)絡(luò)查找到你的信息，然后通過信息或者電話來對你進行詐騙，冒充親友發(fā)賬號給你讓你進行匯款，此時我們不能盲目地打錢，而應(yīng)該打電話確認是否真的是親友需要。

　　第二，現(xiàn)在微信等交流工具越來越多人使用，朋友圈里面也開始活躍，這就出現(xiàn)了很多的轉(zhuǎn)發(fā)信息，比如某某小孩被拐需要轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，這就調(diào)動很多人的.同情心，所以就很多人轉(zhuǎn)發(fā)，殊不知，其中帶有病毒，這種病毒會讓系統(tǒng)癱瘓。不知不覺中我們就會進入騙局，甚至成為騙局中的助推者，雖然不是我們本意，甚至說是一種好意，卻造成了不好的效果。

　　第三，有一些需要掃描就會送一些小禮品的活動，很多人會為了占便宜而去掃描，這其中也帶有病毒。

　　第四，有些中獎信息也是假的，很多熱播的娛樂活動說你中獎了，而且價值不菲，不要相信，天下沒有這么多便宜和餡餅等你去占。

　　第五，有些信息的鏈接不要去點，點進去就可能會是病毒。

　　第六，有些打過來的電話從通話開始就已經(jīng)開始扣費。對于種種這些，我們在不知不覺中就進入了騙局，所以我們應(yīng)該提高我們的防范意識，保障自己的人身安全和財產(chǎn)安全。

　　其次是接觸性騙局，以買票為例子，火車票在過年的時候是熱銷的，有些車站的人就會對你說有一些內(nèi)部人，可以幫助你買到票，而且價錢一樣，但是只能進員工通道，所以你的行李不能帶進去，需要人代收，這時候你急于回家的心理就會讓你進入這個騙局，另外如果你不同意，很有可能就會被搶，這時候就需要你的靈敏度了，首先你不要輕易相信這么便宜的事情，其次這個騙局可能是團體作案，在保障人身安全的基礎(chǔ)上，也要保住財產(chǎn)安全。

　　我曾經(jīng)也被經(jīng)歷過很多騙局，高中畢業(yè)的時候就有人自稱教育局的打電話告訴我們學生，有一筆助學金要領(lǐng)取，他能準確地說出我們的信息，這就很具有迷惑性，而且領(lǐng)取助學金還要自己將自己的錢轉(zhuǎn)到一個賬號，它才可以返錢給你，這就是明顯的要我們匯款，此時我們絕對不能匯款。

　　另外，手機上也經(jīng)常會有那些中獎的信息，比如芒果臺抽中了你的手機號碼，獲得價值不菲的筆記本電腦或者錢數(shù)，然后有一個鏈接需要點擊，這樣的騙局我們都很容易識破，所以不要想占小便宜，避免失了大財產(chǎn)。

　　對于這些騙局，我們應(yīng)該加強抵抗力，不要去相信占便宜的事，現(xiàn)在騙局越來越多，越來越高級，我們也應(yīng)該將我們的思維意識升級，保證自己的安全，作為大學生，我們的思想應(yīng)該成熟一些，我們的經(jīng)驗不是很夠，現(xiàn)在就應(yīng)該加強防范，不要讓自己受騙！

防詐騙心得體會4

　　馬路詐騙花招百出，但只要不存貪念，遇事遵行“停、看、聽”守則，冷靜以對，受騙機會就會減少。

　　1、騙吃騙物法：一般都是陌生人，以到你處辦事或請你帶到某處辦事為由請你吃飯，中途則逃之夭夭。

　　2、中獎轉(zhuǎn)讓法：行騙者一出場都是傻乎乎的，而他扔掉的飲料罐拉環(huán)也一定是中獎的，再由邊上幾個同伙騙你入套。

　　3、若有人悄悄告訴你，有一筆外匯或金銀飾物要和你平分，千萬不要信以為真，還是趕快離開。

　　4、在馬路上或商廈門口有一伙人向你推銷所謂的名貴中藥、金元寶等，切勿上當。

　　5、當有陌生人以你熟悉的人的名義向你打招呼，你還是一走了之為上策。

　　6、行騙者一般是利用高薪作誘餌，誘你上鉤，本人不與你見面，只用電話聯(lián)系。

　　7恐嚇詐騙法。行騙者通常利用一些封建迷信手段相威脅，告訴你或你的親友將遇到什么什么的災(zāi)禍，需要金錢或財物可以為你化解。記住：心正邪自去!

　　8、防騙絕招騙子大多是利用人們貪圖便宜或迷信的心理而得逞的，或一人或幾人和謀串通，手段繁多。一不留神，就可能上當。要防止被騙，最有效的方法就是——勿懼、勿貪!

　　識別扒手五法

　　1、看神色。扒手尋找行竊目標時，兩眼總是注視顧客的衣兜、皮包、背包，特別留心外地人、婦女、中老年人，選準目標后，一般要環(huán)顧四周，若無他人注意便迅速下手，此時因精神比較緊張，往往有兩眼發(fā)直、發(fā)呆、臉色時紅時白等現(xiàn)象。

　　2、觀舉止。扒手選擇侵害目標時，往往在人群中竄動，選擇目標后即咬住不放，緊緊尾隨，乘人擁擠或車體晃動的機會，用胳膊和手背試探“目標”的衣兜。

　　3、識衣著。扒手大多數(shù)衣著入時，或長發(fā)、光頭或流里流氣，那些三五成群作案的，衣著打扮往往相似。少數(shù)打扮平常，衣著樸素者則是老扒手。

　　4、聽語言。扒手之間為了方便聯(lián)絡(luò)，常常使用黑話、隱語。他們把掏包稱為“背殼子”、“找光陰”;他們互稱“匠人”“鉗工”;把上衣兜稱“天窗”;下衣口袋稱“平臺”;褲兜稱“地道”;把婦女的褲兜稱“二夾皮”等。

　　5、看動作。扒手在動手作案時，一般借車體運行晃動或乘客擁擠的機會，緊貼被竊對象的身子，利用他人或同伙作掩護，或用自己的胳膊、提包、衣服、書報等遮住被竊對象的視線，作案得手后，離開失主，趕快逃離現(xiàn)場。

　　購物防扒六要點

　　(1)不要將手提包或皮包放在自行車車前的籃子里或夾在車后的后架上。

　　(2)不要后背手提袋或皮包，以防不法分子從后面用刀割破提包盜走現(xiàn)金。

　　(3)現(xiàn)金不要放在外衣口袋里。

　　(4)試衣時，手提包要隨身帶。

　　(5)不要往人多擁擠的地方擠，不要圍觀熱鬧。

　　(6)付款時不要暴露太多的錢物，要注意附近是否有可疑人物在盯著你的錢包。

　　什么是心理健康健康是人類生存極為重要的內(nèi)容，它對于人類的發(fā)展，社會的變革，文化的更新，生活方式的改變，有著決定性的作用。那么，一個人怎樣才算健康呢?1948年世界衛(wèi)生組織明確規(guī)定：健康不僅是身體沒有疾病，而且應(yīng)當重視心理健康，只有身心健康、體魄健全，才是完整的健康。可見心理健康是人的健康不可分割的重要部分。心理健康就是指一個人的生理、心理與社會處于相互協(xié)調(diào)的和諧狀態(tài)，其特征如下：智力正常人的智力分為超常、正常和低常三個等級。正常智力水平，是人們生活、學習、工作、勞動的最基本的心理條件。情緒穩(wěn)定與愉快情緒穩(wěn)定與心情愉快是心理健康的重要標志，它表明一個人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)處于相對的平衡狀態(tài)，意味著機體功能的協(xié)調(diào)。如果一個人經(jīng)常愁眉苦臉，灰心絕望，喜怒無常，則是心理不健康的'表現(xiàn)。

　　行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一一個心理健康的人，其行為受意識支配，思想與行為是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的，并有自我控制能力。如果一個人的行為與思想相互矛盾，注意力不集中，思想混亂，治療支離破碎，做事雜亂無章，就是心理不健康的表現(xiàn)。良好的人際關(guān)系人生活在社會中，就要善于與人友好相處，助人為樂，建立良好的人際關(guān)系。人的交往活動能反映人的心理健康狀態(tài)，人與人之間正常的友好的交往不僅是維持心理健康的必備條件，也是獲得心理健康的重要方法。良好的適應(yīng)能力人生活在紛繁復(fù)雜、變化多端的大千世界里，一生中會遇到多種環(huán)境及變化，因此，一個人應(yīng)當具有良好的適應(yīng)能力，無論現(xiàn)實環(huán)境有什么樣的變化，都將能夠適應(yīng)，這也是心理健康的標志之一。以上是心理健康的主要特征，但是心理健康并非是超人的非凡狀態(tài)，一個人的心理健康也不一定在每一個方面都有表現(xiàn)，只要在生活實踐中，能夠正確認識自我，自覺控制自己，正確對待外界影響，使心理保持平衡協(xié)調(diào)，就已具備了心理健康的基本特征。

防詐騙心得體會5

　　1、提高防范意識，學會自我保護。

　　2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。

　　3、同學之間要相互溝通、相互幫助。

　　4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規(guī)。

　　我們都對不法分子的詐騙手段以及應(yīng)采取的對應(yīng)防騙手段對策有了一定的了解，提高防騙意識，因此我們在影片中都獲益匪淺。

　　隨著計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及信息技術(shù)的進步，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)炒股、網(wǎng)絡(luò)購物等網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動的日漸興起，在人們沉醉于網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時，網(wǎng)絡(luò)詐騙也以一種新的犯罪形式出現(xiàn)，且日益猖獗。網(wǎng)絡(luò)詐騙不僅對廣大網(wǎng)民的`財產(chǎn)安全造成嚴重危害，對整個社會的和諧穩(wěn)定也產(chǎn)生極其惡劣的負面影響。

　　網(wǎng)絡(luò)詐騙是指以非法占有為目的，利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛擬事實或者隱瞞事實真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。隨著這一犯罪手段的日漸猖獗，許多騙子紛紛把目光轉(zhuǎn)向涉世未深的學生群體，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全體師生的共同努力，提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。特別是對于我們大學生朋友而言，要學習一定的防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的基本知識，提高防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的基本能力，遇到實際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑。

　　了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的形式是為了更好的預(yù)防詐騙行為。以下是一些常見的網(wǎng)絡(luò)詐騙形式：

　　一、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙。如今，一些不法分子在淘寶、等知名網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站，向不特定群體隨意散布虛假商品信息，或直接制作虛假購物網(wǎng)站，編造公司名稱、地址和聯(lián)系電話等，誘惑貪圖便宜的網(wǎng)友上當。詐騙商品小到女性飾品、服裝等小件商品，大到手機、電腦、汽車等貴重商品，交易一律采取先付款后發(fā)貨的方式，一旦網(wǎng)友按照對方要求匯入貨款，賣家便會消失得無影無蹤。

　　二、網(wǎng)絡(luò)中獎詐騙。很多網(wǎng)友在瀏覽網(wǎng)頁或進行網(wǎng)絡(luò)聊天時，都會“幸運”地收到“恭喜您中大獎”的信息。當信以為真的網(wǎng)友與兌獎方聯(lián)系，對方都會以需要保證金、支付郵寄費用等各種借口，要求網(wǎng)友先匯錢。當網(wǎng)友匯去第一筆款后，騙子還會以手續(xù)費、稅款等其他名目，繼續(xù)欺騙網(wǎng)友匯款，直到“吃干榨盡”為止。

　　三、假冒銀行網(wǎng)站“網(wǎng)絡(luò)釣魚” 。網(wǎng)站頁面幾乎與正規(guī)銀行網(wǎng)站一模一樣，且域名十分相近，有的只差一兩個英文字母。時下，一種名為“網(wǎng)絡(luò)釣魚”的新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手段愈演愈烈。不法分子通過設(shè)立假冒銀行網(wǎng)站，當用戶輸入錯誤網(wǎng)址后，就會被引入這個假冒網(wǎng)站。一旦用戶輸入賬號、密碼，這些信息就有可能被犯罪分子竊取，賬戶里的存款可能被冒領(lǐng)。此外，犯罪分子通過發(fā)送含木馬病毒郵件等方式，把病毒程序置入計算機內(nèi)，一旦客戶用這種“中毒”的計算機登錄網(wǎng)上銀行，其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取，造成資金損失。

　　網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，而面對網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的我們應(yīng)該不貪便宜。雖然網(wǎng)上東西一般比市面上的東西要便宜，但對價格明顯偏低的商品還是要多個心眼，這類商品不是騙局就是以次充好，所以一定要提高警惕，以免受騙上當。收到詐騙者的信息或電話時不要主動與對方聯(lián)系，撥打所謂的咨詢電話，因為這樣只能使您一步步上鉤，而應(yīng)撥打官網(wǎng)客服電話進行詢問，一旦發(fā)覺對方可能是騙子，馬上停止匯款，可向警察求助。當我們進行網(wǎng)上支付行為時應(yīng)先確認網(wǎng)站的真?zhèn)涡裕屑氄鐒e，嚴加防范。那些克隆網(wǎng)站雖然做得微妙微肖，但若仔細分辨，還是會發(fā)現(xiàn)差別的。您一定要注意域名，克隆網(wǎng)頁再逼真，與官網(wǎng)的域名也是有差別的，一旦發(fā)現(xiàn)域名多了“后綴”或篡改了“字母”，就一定要提高警惕了。特別是那些要求您提供銀行卡號與密碼的網(wǎng)站更不能大意，一定要仔細分辨，嚴加防范，避免不必要的損失。除此之外，我們還應(yīng)該安裝防火墻和防病毒軟件，并經(jīng)常升級；注意經(jīng)常給系統(tǒng)打補丁，堵塞軟件漏洞；禁止瀏覽器運行JavaScript和ActiveX代碼；不要上一些不太了解的網(wǎng)站，不要執(zhí)行從網(wǎng)上下載后未經(jīng)殺毒處理的軟件，不要打開msn或者QQ上傳送過來的不明文件等，加強對各類QQ病毒的防范和清除措施。

防詐騙心得體會6

　　電信詐騙感想以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發(fā)生在了我們的營業(yè)部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業(yè)部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。

　　任何事情的發(fā)生都不是偶然的'，發(fā)生這樣的事情偶然當中也帶著必然。

　　試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業(yè)務(wù)的是一位我們毫不認識的客戶的話，那我們是否會不斷的問他匯這么多錢的緣由，然后讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢。

　　所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發(fā)生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。

　　通過這件事情我有幾點感受：

　　1、以后不管誰來辦業(yè)務(wù)我們都應(yīng)該一視同仁，不能礙于情面，不好意思推脫就二話不說受理了業(yè)務(wù)，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環(huán)節(jié)我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。

　　2、在以后的工作中要多察言觀色，及時發(fā)生客戶的異常表情和動作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。

　　3、在平時辦業(yè)務(wù)時，要向客戶普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養(yǎng)客戶的防備意識和警戒性。

　　辦理取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時候，養(yǎng)成給客戶填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客戶又能保給我們自身加上一條安全線。

防詐騙心得體會7

　　如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應(yīng)該這樣做：

　　1、養(yǎng)成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。

　　2、接到任何有公信力的'機構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸，現(xiàn)在是法治社會，這些行為都必須有法律依據(jù)，相信自己就是最大的盾甲！

　　3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話，請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認相關(guān)事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。

　　4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發(fā)達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機構(gòu)公示的客服電話，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。臨柜工作人員在工作時謹記：

　　1、合規(guī)操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務(wù)。

　　2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

　　3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù)，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。

防詐騙心得體會8

　　通過幾個案件的學習，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。

　　而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負著避免銀行的經(jīng)濟損失，又擔當著告知客戶風險點的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機。工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的'核實，該核實的必須核實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。

　　所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。