關于質量保證承諾書四篇
在日常生活和工作中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編精心整理的質量保證承諾書4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質量保證承諾書 篇1
為確�！�**系統》的正常運行和使用，我方將在維護期內，負責提供對系統進行日常的維護、緊急事件的處理、系統功能的調整、 客戶問題及建議的收集等服務。
一、 服務內容及服務標準
1、日常系統維護
（1）對系統日常的報錯、異常、進行快速處理服務； 服務標準：
提供優質、快捷的現場及遠程技術支持服務。
如果異常和報錯， 屬于數據錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋；
如果異常和報錯，屬于系統 Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內解決問題，并給客戶進行反饋。
（2） 數據備份服務；
服務標準：
日常運行期間，3-5 自然天進行一次數據備份；
企業自查隱患上報期間，1 個工作日進行一次數據備份。
2、緊急事件處理
系統發生崩潰，負責對自查自報模塊的系統和數據進行恢復； 服務標準
負責在 1-2 個工作日內， 對自查自報模塊的系統和數據進行恢復。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。
給出系統持續改進方案并對系統進行持續優化改進
3、系統功能調整升級
在系統運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達成共識的基礎上、進行新功能的設計和實施。
服務標準
提供良好的技術保障；
實施進度視工作量，雙方進行協商；
4、 客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務標準
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負責收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和
要求得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證，建立系統運維擋案，為系統持續改進提供依據。
二、 服務流程
1、 技術支持響應
系統在技術支持提供期內如發生故障，我公司在接到技術服務請求電話后兩小時內應予以響應，并及時協助對故障進行排除。
三、 技術服務聯系方式
電話：
地址：
質量保證承諾書 篇2
致：合肥市重點工程建設管理局
采購中心
首先，感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動，對此，我公司對所供應產品質量承諾如下：
1、若我方中標，我方保證用于本工程的主要材料、設備，不低于招標文件規定和投標文件承諾的' 合格 產品，并達到效果圖所示的效果，且在使用之前經建設、監理、設計單位確認后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優質品牌，國家強制規定進行CCC認證的燈具具備CCC認證，所投燈具企業具備ISO9000質量認證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標文件規定的質量標準的正品，相關的施工安裝是由持有有權部門核發上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規范來實施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內不生銹。
投標人(蓋章)：寧波市市政設施建設開發有限公司
法定代表人或法定代表人授權代表： (簽字或蓋章)
質量保證承諾書 篇3
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
(1)技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品(4)產品"三包"內容：實行包退、包換、包修服務。(5)質量問題的處理：按廠家質量保證實行。(6)質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證(1)提供三年免費售后服務。投標人名稱(單位章)：法定代表人(簽字或蓋章)：日期：
質量保證承諾書 篇4
為推動檢驗機構誠信體系建設，營造公正公平、科學準確、規范有序的檢測環境，樹立檢驗機構誠信公正、廉潔高效的社會形象，市檢驗檢測機構監督管理領導小組攜全市10家檢驗檢測機構做出誠信檢驗承諾如下：
1.承諾遵守《浙江省檢驗機構管理條例》等有關法律、法規對檢驗工作的要求，嚴格依法施檢，嚴格依據標準開展檢測，確保檢測公正、科學、準確。
2.承諾遵守《實驗室資質認定評審準則》、《浙江省檢驗機構計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規定，確保檢驗資質合法有效，禁止未通過計量認證開展檢測服務工作。
3.保證對外獨立開展檢測服務工作，不受來自商業、財務等方面的干預和其他內部與外部的行政壓力。
4.禁止偽造檢驗數據，禁止出具虛假報告，保證所出具的檢驗報告真實有效、數據準確可靠。
5.貫徹執行“科學公正、準確可靠、優質高效、方便顧客”以及自行規定的服務方針，對所有顧客都能做到公平、公正對待，保證提供同等質量的優質服務。
6.嚴格保守顧客的技術、資料、數據以及其他商業機密，不利用顧客的技術與資料從事技術開發和技術服務。
7.認真執行收費標準，規范服務行為，執行黨風、行風廉政規定，廉潔自律，不謀私，維護檢測機構科學、公正、廉潔、高效的行業形象。
承 諾 人：
承諾時間：
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