【必備】銷售類的實(shí)習(xí)報告3篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,我們都不可避免地要接觸到報告,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的銷售類的實(shí)習(xí)報告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售類的實(shí)習(xí)報告 篇1
一、基本情況
隨著畢業(yè)腳步的臨近,作為一名經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生,如果單靠課堂上學(xué)到的專業(yè)性和理論性的知識并不能很好地理解和掌握市場運(yùn)行原理和其他方面的經(jīng)濟(jì)知識。另外,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。 于是20xx年2月15日我進(jìn)入了詩韻美容院進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。期間我作為一名銷售人員從銷售的角度來認(rèn)識公司。
到公司上班第一天,部門經(jīng)理先帶我參觀了一下公司,初步了解了該公司的工作氛圍及真實(shí)的工作狀況。在參觀期間我真實(shí)的體會到了工作人員的工作熱情,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文的工作理念對員工工作的激勵及肯定。在接下來的實(shí)習(xí)期間我進(jìn)一步的了解到企業(yè)文化以及溝通的重要性,漸漸地我看問題的角度,思考問題的方式,分析問題的能力也逐步的.改變,自身的能力也進(jìn)一步提高。接下來就是為期三天的培訓(xùn),主要針對公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、經(jīng)營品牌及產(chǎn)品、銷售技巧等方面進(jìn)行了講解,其中產(chǎn)品介紹及銷售技巧是培訓(xùn)的重點(diǎn)部分,通過培訓(xùn)使我對我所銷售的產(chǎn)品有了一個大概的了解學(xué)習(xí)到許多溝通技巧。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。例如要向顧客推銷產(chǎn)品你的話必須有說服力這就要求你必須對你所推銷的產(chǎn)品有一個詳細(xì)的了解,產(chǎn)品專業(yè)知識要扎實(shí)。銷售時要有激情,推銷員如果沒有成功心態(tài),即便是掌握了良好的推銷技巧也無法成功。一個沒有激情的人,他的言談舉止怎么會去感染一個陌生人呢?而且應(yīng)該永遠(yuǎn)記住,顧客買你的產(chǎn)品,是買產(chǎn)品給他帶來的利益和好處。而不是買價格、買新奇、買產(chǎn)品本身。另外我學(xué)會了“推”價。若客戶出現(xiàn)“價高拒買”心理,我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品功效,最終讓顧客購買產(chǎn)品。
二、思想收獲
作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次實(shí)習(xí),無疑是給了我們對社會及工作的清晰認(rèn)識,各方面也學(xué)到很多。
就學(xué)習(xí)而言,專業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用,更加細(xì)致,要求也更加嚴(yán)格。雖然這次實(shí)習(xí)并沒有用到多少專業(yè)性的知識,但也令我認(rèn)識到作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一名合格的員工。
就生活而言,這次實(shí)習(xí)展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,尤其是銷售這個行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠(yuǎn)景,這使我意識到選擇什么樣的生活是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準(zhǔn)備,勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備,不斷的充實(shí)自己。
就工作而言,我覺得態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次銷售實(shí)習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營和銷售管理等經(jīng)驗(yàn),這對我來說是很寶貴的。
另外在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
三、業(yè)務(wù)收獲
我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。例如要向顧客推銷產(chǎn)品你的話必須有說服力這就要求你必須對你所推銷的產(chǎn)品有一個詳細(xì)的了解,產(chǎn)品專業(yè)知識要扎實(shí)。銷售時要有激情,推銷員如果沒有成功心態(tài),即便是掌握了良好的推銷技巧也無法成功。一個沒有激情的人,他的言談舉止怎么會去感染一個陌生人呢?而且應(yīng)該永遠(yuǎn)記住,顧客買你的產(chǎn)品,是買產(chǎn)品給他帶來的利益和好處。而不是買價格、買新奇、買產(chǎn)品本身。另外我學(xué)會了“推”價。若客戶出現(xiàn)“價高拒買”心理,我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品功效,最終讓顧客購買產(chǎn)品。 另外我在銷售過程中掌握了對比原理對比原理是一種潛意識說服,應(yīng)用于銷售中效果非常明顯。培訓(xùn)時工作人員講了一個故事:美國有一個十一二歲的小姑娘,想買一輛自行車,父母要她自己去賺錢,她利用暑假、寒假、放學(xué)的時間去賣餅干,竟然在一年時間賣出了四萬包。公司的人發(fā)現(xiàn)全公司沒有人能賣出這么多餅干,這個十二歲的小女孩只是打工竟然打破全公司記錄,專家開始研究那位小孩是怎么做到的,研究之后發(fā)現(xiàn)小女孩用了對比原理。她準(zhǔn)備了一張價值三十塊錢的彩票,她每次去敲人家門的時候,她賣的是彩票,她一敲門就先自我介紹說自己想要買一臺自行車,放假時間來賣彩票,三十塊錢,如果你運(yùn)氣好可以賺到一百萬,大家都覺得彩票太貴,但她一直堅(jiān)持說服人家,大家都很同情她,但都說太貴了,這時女孩馬上拿出十包餅干,一副很可憐的樣子說:“那這里有十包餅干兩塊錢,你買吧?”馬上就會有人買了。她就是用對比原理,一下子賣掉十包餅干。對比原理最適合使用在跟數(shù)字有關(guān)的方面,小女孩用三十塊餞跟兩塊錢做比較,價格即是數(shù)字。數(shù)字也可以是時間,假如說你說服他人“買一套化妝品付一千塊錢,一年有三百六十五天,一天投資不到三塊錢,張女士,你看一看,一天不到三塊錢就可以令你的皮膚得到所需養(yǎng)分了。”把她的投資金額縮小了,特別強(qiáng)調(diào)一千元跟三塊錢差三百倍,這就是對比原理。
四、問題和建議
公司總體業(yè)績還行但是存在很多小企業(yè)存在的問題
(一)組織內(nèi)各單位職責(zé)未明確劃分,當(dāng)人員增加時,因?yàn)槁氊?zé)劃分不清,會造成相互干擾。人事方面的缺點(diǎn)在于人員的引進(jìn)與升遷缺乏制度,常憑個人好惡與私人關(guān)系決定一切,使無人情關(guān)系的優(yōu)秀人才無法久留。
(二)主管對下發(fā)授權(quán)不夠。一般來說,許多事務(wù)非得親自處理,不讓下屬放手去做,結(jié)果卻令下屬人人都有被動性,工作不能積極推動。
(三)各單位間協(xié)調(diào)不夠。雖有明確規(guī)定,但各部門常常各行其是,以本單位利益為出發(fā)點(diǎn),忽視了公司整體的利益。
(四)缺乏衡量部屬工作成績的標(biāo)準(zhǔn),未能根據(jù)工作情況與標(biāo)準(zhǔn)間的差異,采取真正有效的行動。
建議采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度,明確分工,各部協(xié)調(diào)管理,制定詳細(xì)的員工考核標(biāo)準(zhǔn)。
銷售類的實(shí)習(xí)報告 篇2
一、 概述:
1、 實(shí)習(xí)時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、 實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北省張家口市
3、 實(shí)習(xí)單位:張家口星巢裝飾工程有限公司
4、 實(shí)習(xí)部門:設(shè)計(jì)部
5、 實(shí)習(xí)內(nèi)容——室內(nèi)設(shè)計(jì):
(1) 查閱資料、案例,熟悉工作內(nèi)容
(2) 學(xué)習(xí)專業(yè)書籍資料及材料基本知識,學(xué)習(xí)軟件,繪制效果圖
(3) 掌握設(shè)計(jì)流程,對市場、客戶需求有所了解
(4) 學(xué)習(xí)項(xiàng)目方案編寫
二、實(shí)習(xí)目的
社會實(shí)踐是進(jìn)行自我能力培養(yǎng),以及提升自己的一個重要方式。在大學(xué)生涯即將結(jié)束的最后一年,我們即將走上工作的崗位,因此就業(yè)是比較重要的事情,我非常珍惜能在最后一個暑假進(jìn)入到公司進(jìn)行實(shí)習(xí)機(jī)會。這次實(shí)習(xí)不僅僅是給我一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會;也是將在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與設(shè)計(jì)實(shí)際和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步鞏固、充實(shí)和拓展專業(yè)知識,為今后的專業(yè)課程及其產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);不僅可以加深對各種工作程序的了解,將自己的專業(yè)知識加以鞏固,找出自身的不足;同時也可以培養(yǎng)自己與他人的溝通的能力,向他人表達(dá)自己設(shè)計(jì)思想的能力;此外還可以端正自己做事的認(rèn)真態(tài)度和看待問題的方式,也是對自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)時間是7月21號到8月20號,剛開始來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是看看逛逛,最終還是公司里的老師給我指了條路,先是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環(huán)境,接著給了一些案例材料叫我先按上面的`東西做,說實(shí)話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過,不過效果不太好,而現(xiàn)在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。在做東西的時候確實(shí)也一如既往的遇上問題但是經(jīng)過老師的指點(diǎn)很快也就明白了下來,而且在這里學(xué)到了很多以前都沒有學(xué)到的東西,比如在做一個模型的時候帶我的師傅用的方法,雖然最終的效果是達(dá)到一樣的但是使用起來就是快的多,這樣讓我明白了什么是工作效率,在行業(yè)的競爭當(dāng)中如果你的效率跟不上別人在本行業(yè)中也是一樣很難有立足之地的。
在隨后的實(shí)習(xí)里,公司給了很多專業(yè)的學(xué)習(xí)資料,讓我進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)。以及拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我閱覽。這些都在以后的項(xiàng)目的研究當(dāng)中起到了很大的作用。在公司的實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了很多專業(yè)方面的東西,我知道計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)是將來的工具,在學(xué)好本專業(yè)的前提下,我對計(jì)算機(jī)產(chǎn)生了巨大的興趣并閱讀了大量有關(guān)書籍,經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,開始實(shí)際的操作Photoshop, Rhino,CAD,3D等專業(yè)設(shè)計(jì)軟件,在老員工的指導(dǎo)下,使我的電路繪圖更加快捷順手。此外對設(shè)計(jì)流程更加熟悉包括:設(shè)計(jì)尺寸圖,方案分析,設(shè)計(jì)效果圖,整體效果圖,局部效果圖,工程預(yù)算,簽訂合同、協(xié)議等。
此外我對裝修設(shè)計(jì)的基本知識有所了解,因?yàn)樾枨鬅o限,而預(yù)算有限,所以就必須把基本的需要和更好的需要區(qū)分開,預(yù)算要努力去明確,否則難以控制結(jié)算,其中最高值是不可突破的,最低值則是技術(shù)上必須要全部實(shí)現(xiàn)的東西,這由設(shè)計(jì)師來確定。同時要親自了解市場,因?yàn)楫?dāng)前市場上新產(chǎn)品層出不窮,很多產(chǎn)品包含了一整套的解決方案,比如整體浴室、整體廚房,都使設(shè)計(jì)施工一體化的,采用了這些產(chǎn)品將會使裝修的整體效益大幅度提高。難以實(shí)現(xiàn)的就要盡早舍棄,主要是考慮絕大多數(shù)的生活及其需要配備的設(shè)施,重點(diǎn)又在于其中對生活質(zhì)量至關(guān)重要的部分(比如主人自用的衛(wèi)浴、餐廚)。
在實(shí)習(xí)過程中,我還接觸到許多常用材料,對材料基本知識了解的更加深刻。如木工類的板材、木線、木方及輕鋼龍骨、木方、輕鋼龍骨等,各種實(shí)木門、復(fù)合材料門、塑鋼門、各種實(shí)木地板及復(fù)合木地板,五金配件類、各種門鎖、合頁、抽屜軌道等等,還有電器燈飾及水暖器材、鋁合金不銹鋼及玻璃、鐵藝類,地毯、壁掛、墻紙類,石材,瓷磚,油漆、涂料,消防,安防器材等等。
接著安排給我項(xiàng)目方案的編寫,別看表面是文字編寫工作,卻在項(xiàng)目的競標(biāo)當(dāng)中起到了關(guān)鍵性的作用,這些都對我辦公軟件能力的提高,以及技術(shù)方案編寫經(jīng)驗(yàn)有很大的幫助。項(xiàng)目的進(jìn)行當(dāng)中,還涉及到材料的購買,需要進(jìn)行詢價,報價,議價等實(shí)際操作,且公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我的實(shí)踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
這一次的本專業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,加深了對本專業(yè)的了解,對我將來的工作有很大的幫助,會讓我終生受用。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí) ,使我接觸到了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)實(shí)際,加深了對所學(xué)專業(yè)在企業(yè)和設(shè)計(jì)公司中所處的地位和作用的認(rèn)識,通過觀察和分析一些實(shí)際設(shè)計(jì)案例,深入了解設(shè)計(jì)程序與方法,在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。進(jìn)一步拓寬我們所學(xué)的專業(yè)知識和視野,學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識。通過實(shí)際設(shè)計(jì),以及設(shè)計(jì)師的介紹與講解,做到理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)知識條理化、系統(tǒng)化,使所學(xué)過的理論知識得到印證、深化、鞏固、充實(shí)。培養(yǎng)了我了解并收集設(shè)計(jì)案例,培養(yǎng)獨(dú)立觀察、調(diào)研、分析和解決實(shí)際設(shè)計(jì)問題的綜合能力。
實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理和同事給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì)使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
銷售類的實(shí)習(xí)報告 篇3
1、戰(zhàn)略合作伙伴會議期間
初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰(zhàn)略合作伙伴會議,在這幾天里,發(fā)生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。
正等著,盧經(jīng)理就給我打來了電話,說有輛車到了,叫我向馬總問問,看怎么安排。由于才到公司,對公司情況不是很熟悉,加之我并沒有在意,也沒有多問,接完電話后就去問馬總應(yīng)該怎么安排。這時馬總就問我,來的是哪一輛車,能坐多少人!可這我并沒有問清楚,也不知道該怎么回答了,于是就傻傻地站著了,到后來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況,做出安排。
這件事在后面好些時間令我想起來都感覺到很不安,因?yàn)閯⒏缭谇耙惶焱砩线給我們講了個例子。說的是有關(guān)助手幫老板買水果的事,好的助手會主動去了解收集各種有用的信息,在向老板匯報的時候,對老板需要的信息一定要有數(shù),這樣才能算合格的員工。可是昨天才聽劉哥講了,今天我就犯了這樣的錯誤,真不應(yīng)該啊,我以后一定會努力做好的。
2、12月13日。晚上的.晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經(jīng)理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然后就肯定地回答:“敢啊!”其實(shí)我這樣的經(jīng)歷是很少的,以前在學(xué)校的時候,雖然也在學(xué)院活動中表演過,但也是硬著頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應(yīng)該還算唱得不錯吧,可是在當(dāng)時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,后來想了好久,總算找了一首勉強(qiáng)能跟上幾句的歌來唱著吧,畢竟這樣的機(jī)會是很難得的,對我這樣才來公司的新人更是重要,我不能錯過的。后來唱完下來,我都想在地上找條縫鉆進(jìn)去,自己感覺唱得真爛,雖然后來劉哥還夸我表現(xiàn)很不錯。
在后來的這些時間里,我越想越不覺著難為情了,反而越來越感覺到自豪了,因?yàn)槲以谝稽c(diǎn)點(diǎn)成長著,我所經(jīng)歷的每一件事都是一份成長。
3、12月14日。晚上強(qiáng)哥做的狗肉,算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧,飯后,坐在一起喝酒聊天。聊到興處,馬總讓我們?nèi)齻新員工各自講講自己的想法,我才講完以后,強(qiáng)哥當(dāng)即問我:“如果你的老板對你很刻薄,你會怎么樣選擇?”當(dāng)時我回答了,我說,如果我努力了,并且我的努力有了成果,為公司帶來了很大利益,老板會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒后,強(qiáng)哥對我說:“你說話很謹(jǐn)慎,這一點(diǎn)很可愛,可是,你為什么不跟我爭呢?”說實(shí)話,到目前為止,我仍沒有弄明白那晚強(qiáng)哥為什么會問我這樣的問題,還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。
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