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2022年春運方案(通用6篇)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,就需要我們事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編為大家整理的2022年春運方案(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
2022年春運方案1
為做好我市春節運輸工作,實現以人為本的和諧春運目標,根據國務院和省政府的有關要求和部署,制定本實施方案。
一、指導思想和工作目標
我市的春運工作,將堅持“以人為本、安全第一、組織有序、優質便捷”的原則,加強領導、統一指揮、社會參與、部門協作,努力實現以下工作目標:一是不發生群死群傷的重大惡性事故;二是不發生大規模客貨滯留、積壓和嚴重超載現象;三是最大程度地預防和減少不確定事件的發生,降低突發事件造成的危害和影響;四是不發生無序競爭現象,不發生旅客投訴的重大服務質量事件;五是不發生亂設卡、亂罰款、亂收費行為。
二、春運調查與預測情況
1、運量調查
春運啟動日期為結束,今年學校放寒假時間大約為日,民工返鄉時間大約為元月底至2月初,因此學生流、民工流有可能重疊。根據歷年來的客流返鄉的習性,春節期間黃金周分別體現在節前與節后兩個時段,春運黃金周將集中于節后出現,即。據預測,春運節前5天長短途客運量約11.5萬人,最高峰日發送旅客3萬余人。
2、運力調查
客位數較去年同期相比基本相同。
春運期間我市至杭州方向的客流出現高峰時通過加密、加班及與杭州公司運力相互支援等措施完成運輸任務,同時,至上海、淳安、金華等方向的班車也需加班,加班高峰估計在正月初四開始,高峰時段平均每天約配備260輛客車,座位數8939個。
按照歷年來春運各類加班牌證的數量預測,20xx年春運所需的各類加班牌證數量為385張。
3、春運形勢分析
各客運公司通過更新、更換及新增等措施對公司到期或技術狀況欠佳的客運班線車輛進行重新購置更換,實現運力提升、結構優化,既有利于春運期間的運力調配,同時減少春運期間因車輛技術原因而引起的安全隱患等問題。今年春運將面臨的不利因素有三點:一是隨著人民生活水平的提高,擁有轎車、摩托車、電動車等人群越來越多,對客源分流起了重要作用,使客運市場顯得越來越狹小。二是今年國務院批準實行:春節、清明、勞動節、國慶節四大節假日7座以下小車免收過境費,由此拼車回鄉的概率將大大提高。三是走親訪友意識淡化,出行率不高。因此,預計今年春運客流量與去年同期相比可能有所下降。
根據往年春運加班方向的調查,我市在上海、蘇州長途班線經營地的`務工者不多,主要為杭州地區務工者居多,其余地點分布較少,基本為杭州站中轉。節前以短途客流為主,節后以長途客流為主。節前各大客流陸續啟動,不易出現高峰時期。而節后,各客流將集中匯流,高峰時運力略顯緊張。將通過加密、加班和增加運力解決。
針對春運期間客流量大、延續時間長等特點,除班車加班加密、正班車回站場循環加班、加強機動運力等,新安江長運有限公司將從延長候車室開放時間、延長窗口售票時間、加大流動售票等措施應對。
4、氣象分析
預計20xx年春節春運期間(1月下旬至3月上旬),雨(雪)量偏多;氣溫總體略偏高,其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低。雨雪過程較為明顯,需要防范積雪冰凍天氣對我市和周邊交通帶來的不利影響;春節前后,寒冷、明顯回暖天氣將交替出現,易出現大霧天氣,需要防范低能見度天氣對交通帶來的不利影響;春節后氣溫升高明顯,降雨偏多。
冷空氣影響過程主要出現在:1月:22日~24日、28日~31日;2月:13日~15日、22日~24日、27日~28日。
5、存在問題
20xx年春運工作的重點是安全、優質、有序、暢通。借鑒往年春運,主要存在以下問題:
(1)及少數人員安全意識不夠,還存在僥幸心理和麻痹思想,安全責任心不強;
(2)安全管理工作尚有漏洞和空白,有的乘務員對中途上車旅客的“三危品”查堵和宣傳不夠有些駕乘人員安全意識不強,仍然超員;
(3)市場監管難度仍大。由于春運客流量大,高峰集中,現有運力不能滿足出行需求,使違法違章經營的客運車輛有了可趁之機。根據以往經驗,春運期間是站外組客、無證營運、超載運輸等違法違章現象的高發期,加上乘客回家心切,自我保護意識不強,給市場監管帶來了相當大的壓力。
(4)交通安全任務艱巨。主要表現在:一是春運期間天氣情況不容樂觀;二是車流大量增加;三是許多新建、改建及低等級道路可能成為新的安全隱患;四是駕駛員易出現疲勞現象;五是新駕駛員事故極易出現高發態勢;六是農村道路交通管理問題依然突出。
針對存在的問題,采取相應措施。一是春運前期做好安全知識宣傳與教育,繼續加大駕駛員、售票員的安全教育,不開疲勞車、不開超速車、超載車等。二是加強管理,由于農村客運受道路和車況條件的限制,容易發生超載、串線等違章經營行為,要安排好車輛,開足班次,同時做好客流高峰時段加班和運力調配。三是建立駕駛員預備庫,應對疲勞駕駛。
三、組織領導
為加強系統春運工作的組織領導,建立市交通運輸局春運工作領導小組:
組長:黃朝光;副組長:潘群民、何建松、張旭東、吳紅忠、陸克勤;
成 員:賴志祥、王曉靜、王強、錢獻紅、童少宏、施曉晴、李劍、周建偉、董承昕、方煒、唐閩;下設春運辦,由潘群民兼任辦公室主任。
四、工作職責
1、春運領導小組工作職責:組織、領導系統的春運工作。根據上級部署,結合交通實際,研究制定春運工作方案、工作計劃,部署落實各項工作措施,研究、處置春運重大事件,組織春運大檢查,及時掌握春運動態。
2、春運辦工作職責:根據領導小組工作部署,組織、指揮、協調和監督各單位落實春運工作措施,負責春運的各項日常工作和值班工作。負責系統春運信息及各類數據的采集、分類、處理和發布。做好春運宣傳報道工作,掌握春運工作動態,及時協調處理急難事項。
3、市道路運輸管理處:負責道路春運的組織、實施。負責組織實施對無證營運和站外組客車輛的查處;做好運力調配、道路運輸企業安全監督工作;對超載人員需進行轉運分流的,安排好駁客轉運車輛;協助交警部門做好春運駕駛員安全教育和春運車輛的檢測工作,對參加春運車輛的GPS、行車記錄儀運行情況應逐輛進行檢查,確保運行正常;會同市交警等部門,設立春運檢查服務站,并抽調人員參加,重點檢查、處罰客運車輛的超載、無證營運、過境班車入城帶客等行為;負責加強對危險品運輸企業、人員和車輛的監管;制定不利天氣條件或意外情況下道路運輸的應急預案。按規定及時向春運辦報送旅客運輸信息和春運動態,匯報各項措施落實情況。
4、市港航管理處:負責全市水路春運的組織、實施。做好運力調配、水上安全監督管理工作。做好航道暢通的保障工作,及時發布航道信息,疏通航道。制定不利天氣條件或意外情況下水路運輸的應急預案。按規定及時向春運辦報送旅客運輸信息和春運工作動態,匯報各項措施落實情況。
5、市公路管理段:負責春運期間全市公路暢通的保障工作。加強公路的養護、路政巡查,對雪阻、水毀等原因造成公路阻塞和損壞,及時做好清理、疏通和修復工作。制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應急預案。及時向春運辦報告公路通行信息、春運工作動態,匯報各項措施落實情況。
6、新安江長運等客運公司:負責本企業的春運工作,合理調度安排運力和班次,確保旅客及時疏運。負責本企業安全生產工作,落實各項安全措施,做好企業駕駛員的安全教育工作,確保教育面100%。通過GPS系統、行車記錄儀等現代化手段,加強駕駛人員行車安全考核。制訂不利天氣條件下,旅客疏運和運輸安全的應急預案。開展春運安全宣傳和優質服務活動。按規定及時向春運辦報送旅客運輸信息和春運工作動態,匯報各項措施落實情況。
7、各交通工程指揮部:對本工程春運期間安全管理負總責。加強對工程車輛的管理,嚴禁超載、超速等違法行為,不隨意上公路,嚴禁夜間工程車輛上公路。
四、工作措施和工作要求
1、加強組織領導。春運工作關系到社會穩定和經濟發展,關系到人民群眾的切身利益,因此,各單位要從學習實踐科學發展觀的高度,重視今年的春運工作。要按照中央和省的相關要求,加強組織領導,扎實開展工作,將春運工作所需的人力、物力、經費等一一落實到位,確保我市春運目標的圓滿完成。
2、強化安全管理。各運輸企業要堅持“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,把安全工作放在春運工作的首位,認真落實各項規章制度,強化監督檢查。春運前,各單位要集中力量對運輸工具等設施進行安全檢查,發現問題,及時整改,嚴禁不符合安全條件的運輸設施投入運行。春運中,要加強對運輸工具和設施的運轉檢查,確保其處于良好的技術狀態。要加強對司乘人員、經營者的安全教育,采取行之有效的措施,防范違法違章行為,確保行車(船)安全。要加強對重點地區、重點線路的巡查疏導,保證道路暢通。要加強對危險品的查堵工作,嚴禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險品乘坐車船。
3、科學組織運輸。公路、水路各運輸管理部門要在科學預測需求的基礎上,加強運輸組織,統籌安排運力,適時增加線路,提高車船班密度,盡量滿足旅客的出行需要;同時,要本著統籌兼顧、合理安排的原則,組織好重點物資和生活物資的運輸,確保市場供應平穩有序。
4、完善應急預案。為有效應對春運期間各類突發事件的發生,各單位要有針對性地制定和完善各類春運應急預案,加強春運監測,及時掌握動態,發現問題及早處理,防止事態擴大,盡力降低突發事件可能造成的危害和影響。一旦發生突發事件,要根據事件發生的原因、規模和影響程度,即時啟動相應級別的應急預案,形成反應快速、應對準確、處置果斷的應急機制,及時、有效地控制事態發展。此外,必須做好春運應急運力儲備工作,對應急所需的各類物品,要提前準備,以備急需。
5、注重協調配合。要建立健全春運工作協調機制,形成信息共享、措施聯動、預案對接的溝通機制,相互協作,形成合力。
6、提高服務質量。各運輸企業要采取切實有效措施提高服務質量。增加售票窗口、延長售票時間等服務。要堅決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動。要利用媒體及時發布春運動態、運力狀況和車船班次等信息,為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下,運輸企業要提高運輸正點(正常)率。
7、確保信息暢通。要加大宣傳力度,通過多種形式,及時傳遞、發布運輸信息,合理引導客流走向和出行時段,指導群眾安全出行。要加強值班制度,確保春運期間24小時有專人應急值守,形成重大事件和突發事件快速上報機制,確保第一時間報送上級部門和有關領導。
2022年春運方案2
20xx年春運從2月1日開始至月12日結束。為了認真做好20xx年春運工作,圓滿完成今年春運任務,確保春運期間城鄉群眾的出行安全,根據省、市、區春運工作安排和要求,結合我鎮實際,特制訂本工作方案。
一、指導思想及工作目標
以黨的十九大精神為指導,深入貫徹落實省、市、區春運工作會議精神,以“服務群眾,確保安全”為核心,按照“以客為主、科學組織、協調配合、安全有序”的原則,扎實做好春運各項工作,保證人民群眾平安出行,營造歡樂祥和的節日氛圍。
二、組織領導
為加強對全鎮春運工作的領導,經鎮黨委、政府研究,決定成立xx鎮20xx年春運工作領導小組,其組成人員如下:
組長:
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室,辦公室主任由況景京同志兼任。
三、工作要求
(一)廣泛宣傳,營造氛圍
各村(居)委會、各有關單位要以車站人員密集場所為重點,懸掛春運宣傳標語及指示牌,以方便旅客出行為目標,牢固樹立“以人為本”的服務理念,推進服務質量標準化,廣泛宣傳各項春運便民措施,為公眾提供便捷優質的服務。
(二)強化措施,落實責任
各村(居)委會、有關單位要根據各自情況,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,嚴格落實各項安全管理措施,確保春運安全。
1、鎮交通運管站要做到“四個嚴查”:一要嚴查非營運車輛非法營運;二要嚴查壟斷客運班線、欺行霸市、阻撓旅客的客運車主和司機的'行為;三要嚴查車輛帶病營運;四要嚴查酒后駕駛、疲勞駕駛、超速超載、貨車違法載人、無牌無證車輛等嚴重交通違法行為。
2、派出所要維護好場站人員集聚流量大場所的治安秩序,嚴厲打擊車匪路霸和其他擾亂治安的違法犯罪活動,確保春運治安穩定。
3、勞動保障所要繼續實施加強管理和監控外出務工人員流量的有效措施,做好我鎮境內重點工程民工安全有序返家,組織外出人員有序流動,減少盲目外出。
4、教育部門要加大力度做好我鎮境內在校師生安全有序的返家,安排好留校師生的生活,同時要組織好節日期間的化活動等工作。
5、城管中隊要配合交通運管站對鎮、村車站車輛亂停亂放進行整治;市場質量監督分局要加強市場管理,在各運輸部門的配合下,重點清理整頓好車站、公路旁邊的違攤點,確保道路暢通。同時要加強春運期間客票價格的監管,嚴肅查處客票亂漲價行為,切實維護旅客的合法權益。
6、各村(居)委會、各有關單位要切實加強轄區內的春運安全管理工作,組織力量對運輸沿線和車站、停車場等人員聚集地及周邊進行治安整頓,堅決打擊各類報廢車、黑車、農用車等非法從事鄉村客運的各種違法違規行為,要在陡坡、急彎等易發交通事故地段安裝安全警示標志,確保本轄區內不發生春運安全責任事故。
(三)加強值班,報告
20xx年春節相隔較近,節前學生流,民工流、探親流重疊,客流高峰明顯。各村(居)委會、各有關單位要加強春運工作組織和協調,強化安全措施,提高服務質量,扎扎實實做好春運各項工作,努力讓人民群眾放心滿意。
(1)要建立暢通投訴渠道。春運期間,各村(居)委會、各有關單位要實行24小時值班制度,要確保有領導帶班,設立并公布監督投訴電話,保持24小時聯絡暢通,及時處理社會投訴,妥善處置春運中發生的各種問題。(鎮春運辦電話:xx;聯絡員:朱xx,聯系方式:xx)
(2)要強化信息報送制度。春運期間,一次性死亡人以上或涉及外籍人員死亡的事故以及造成重大污染的化學危險品事故,由事故發生地政府或知情人在一小時內報鎮春運辦;一次死亡人以下事故在兩小時內報鎮春運辦。
(3)要提升隊伍執法水平。鎮派出所、鎮交通運管站要開展聯合執法,加強春運督查,積極開展“順暢為民”工程,為服務對象提供優質服務。要切實加強對執法人員的教育和管理,嚴格依法行政、明執法、優質服務,確保春運暢通、安全、有序。
每天下午:00時,鎮值班人員向區春運辦報告當日春運情況,無事報平安。
2022年春運方案3
為順利完成20xx年春運工作任務,按照上級工作部署,我市著力從組織、保障、安全、服務、監管五個方面,全力做好20xx年公路、水路春運安全工作,特制定本工作方案。
一、20xx年春運客流量預測
據市春運辦統計,去年春運的40天,全市共發送旅客69.75萬人次,其中公路發送旅客52.64萬人次,鐵路發送旅客17.11萬人次。由于市春運辦各成員單位通力配合,組織得力,鐵路公路運輸均未發生旅客滯留現象。預計20xx年春運旅客與去年基本持平。
二、20xx年春運工作目標
一是精心組織,保證運力充足,防止旅客滯留現象發生,確保旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意;二是保證安全,確保不發生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務水平,為旅客提供誠信、文明、周到、舒適、衛生的運輸服務;四是維護運輸市場經營秩序,規范經營者行為;五是文明執法,不發生“三亂”現象。
三、工作機構
成立市春運工作領導小組,由市政府分管交通工作的副市長擔任組長,市政府辦、市交通局等單位領導擔任副組長,市各相關部門領導為領導小組成員。
領導小組下設辦公室,內設運輸保障小組、公路保障小組、維穩保障小組、后勤保障小組四個應急工作小組。辦公室設在市交通運輸局。
四、工作措施
(一)做好運力組織調配工作,完善應急保障機制。
及時摸清旅客的流量、流時、流向情況,制定周密的春節運輸組織方案和應急預案,春運期間全市將安排應急運力計劃約70輛,共約3150個客位,主要疏運珠三角方向客流。應急運力仍不能滿足需求時,及時向上級春運辦請求支援。當發生重大交通安全事故或冰雪等自然災害時,及時啟動有關應急預案。
(二)加強源頭管理和市場監控。
完善工作機制,確保春運順利進行,要嚴格按照客車的載客定額發售客票和實行出站例檢制度,嚴禁車輛超載出站,嚴格按“三不進站、五不出站”的安全要求管理。對違反規定的客運站、超載車輛的駕駛員及所屬企業,按有關規定進行處罰,并追究相關領導人的責任。加強對各汽車客運站秩序維護,做好對“三品”的查堵和防火、防爆工作,消除安全隱患。
(三)加強安全監管,確保運輸安全。
公安交警、交通運輸部門各負其責,加強重點路段的巡查和對非法營運車輛的打擊力度,防范道路安全事故的.發生。運輸安全直接關系到人民生命財產和社會穩定,是整個春運工作的重中之重,各運輸企業要對參加春運的各級管理人員、員工,特別是駕駛員分別進行一次安全培訓教育,要切實提高認識,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想和企業是安全主體的觀念,認真貫徹國家安全管理法規、規章,嚴禁駕駛員無證駕駛、疲勞駕駛、超時駕駛,嚴禁超速、超載。夜間行使避開禁行路段。嚴格實行安全生產責任制,落實各項安全防范措施,層層簽訂安全責任書,明確各自的安全責任,消除安全隱患,避免重、特大事故的發生。
(四)認真落實春運價格政策,切實維護行業穩定。
春運價格涉及旅客和運輸經營者切身利益,百姓關心、媒體關注,要切實抓緊抓好,保證春運工作順利開展。春運運價不得超過規定的最高限價,嚴格執行運價政策,切實履行社會責任。
(五)加強公路管理,確保運輸暢通。
公路部門要抓好公路的養護和施工管理工作,春運前能完工的路段,要搶時間抓緊施工,盡快交付使用;對因不能在春運前完工而影響春運的要停止施工,清理路障;對可能影響春運的,要提前修復,保障完好暢通;同時,及早對全市道路的標志、標線以及危橋和危險路段進行檢查,對可能影響春運行車安全的,應及時完善和規范。
(六)加大監管力度,規范執法行為,確保運輸市場秩序良好。
在春運期間各執法部門要確立以保安全、保暢通、保疏運為目標,在執法中,要堅持以教育為主、處罰為輔的原則,對輕微違章行為實施教育放行;做到一般違章行為,依法糾正,暫扣有關牌、證盡快放行,不拖延時間;除無牌無證、報廢車載客等危及安全和嚴重違法違章行為外,其他一律不扣留車輛。
(七)加強春運宣傳和統計工作。
充分發揮新聞媒體的輿論作用,廣泛宣傳我市在春運工作中采取的各項工作措施和春運進展情況,向社會公布春運組織方案和有關政策規定,及時編印報道春運中的動態信息和好人好事,為做好春運工作營造良好的氛圍。
2022年春運方案4
20xx年春運將于1月13日啟動,2月21日結束,為期40天。春運伊始即將迎來學生放假、務工返鄉的客流高峰,為切實做好20xx年春運期間運力組織、車輛通行、安全監管、應急保障等工作,現將有關事項通知如下:
一、加強春運組織領導
各單位要按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求,結合春運旅客出行要求,科學調配道路客運運力,加強農村客運運力投入,適時增加客運班次,確保旅客走得了、走得好、走得舒心,保質保量完成春運任務。為加強對春運工作的指導協調,盟交通運輸局成立春運工作領導小組(詳見附件1),辦公室設在交戰科,各單位也要相應成立春運工作領導小組,實行24小時值班和領導帶班制度,要及時、全面掌握道路運輸情況和安全生產動態,加強與安監、公安交警、氣象等部門的信息溝通,保證春運期間突發事件能夠及時處置、事件信息能夠快速反饋。
二、統籌春運運力安排
各運管部門、客運企業和汽車客運站要加強春運期間運輸調度和組織管理,科學調研預測旅客和貨物需求,合理制訂運輸方案,確保運力資源能夠滿足春運需求。一是在客流密集地區和偏遠地區,合理調整班次、班期,及時安排加班車輛,確保不出現脫班減班、乘車難和旅客滯留等問題,切實滿足城鄉居民出行需求。二是要保障運輸節點高效銜接,采取加班、延長運行時間等方式,及時疏運旅客。三是要配合好教育、工會等部門,引導學生和務工人員錯峰出行,積極開展農民工平安返鄉專項活動,組織廣大運輸企業積極參與,保障學生、務工人員順利平安返鄉、返校(崗)。四是要做好重點物資、節日物資運輸工作,嚴格落實“綠色通道”政策,保障鮮活物品供應,滿足企業生產和居民生活需要。
三、強化春運安全應急管理
各單位要針對春運期間安全生產特點,切實保障群眾安全出行。一是要從嚴落實安全生產監管制度。各單位要進一步落實安全生產監管責任,組織開展春運安全生產隱患排查,堵塞安全漏洞,強化應急處置,切實保障道路運輸安全生產形勢穩定。運輸企業要嚴格落實車輛技術管理主體責任,在春運前要對本企業的車輛及相關設施設備進行全全面排查,監管單位進行檢查,確保運輸車輛及設施設備技術性能完好。督促客運企業嚴格落實安全生產主體責任,嚴格執行“三不進站、六不出站”規定和長途客運2時至5時停車休息制度,認真執行道路客運安全告知制度,切實發揮衛星定位監控系統作用,落實24小時監控制度,嚴禁駕駛員擅自關閉或人為損壞衛星定位系統車載終端,及時糾正并嚴厲處罰超速、超員、竄線行為。二是深化平安交通建設。各單位要將百日安全生產大排查大整治工作和春運檢查相結合,繼續深入開展安全生產隱患排查,各路政養護管理部門要深刻汲取“9.24”事故教訓,重點加強平交道口巡查,強化公路安全隱患排查和治理力度,確保安全生產形勢總體穩定。進一步規范經營行為,對站外攬客、途中超員、繞圈攬客、倒賣車票、“倒客”、“甩客”、“宰客”以及駕乘人員態度惡劣等違法違規經營行為要進行嚴厲查處。春運期間盟交通運輸局組成安全督查組(詳見附件2),對全盟春運及冬季安全生產工作具體落實情況進行督查。各單位要根據各自職責自行開展安全生產隱患排查工作,對重點環節、重點領域進行全面排查梳理,認真查找安全隱患并及時整改。三是加強惡劣天氣預警預報,妥善處置應急突發事件。要進一步健全冬季冰雪天氣安全生產管理和工作責任制,遇有降雪等惡劣天氣要及時勘察路況并啟動應急預案。加強與氣象部門的溝通,通過站、微信、12328電話等平臺及時發布氣象災害預警信息,及時了解公路封閉情況。公路養護部門要及時對所轄區路段嚴密監控,對易發生事故路段進行重點防范,全力做好雪天公路保安暢通工作。遇到公路大面積雪阻時,養護部門按要求對上路清理路面積雪,對重點路段、路口、車流量較大的路段進行人工拋灑融雪劑,以確保公路暢通,運管部門要及時通知道路運輸企業和汽車客運站停發班車,防止發生行車事故。汽車客運站要及時發布停車消息,防止旅客嚴重積壓。各運輸企業要制定和落實冰雪路面行車防滑措施,強化對駕駛人冬季安全駕駛技能的教育培訓,加強對營運車輛的動態監管,利用衛星定位系統車載終端提醒駕駛人員注意行車安全。
四、提升春運服務質量
要牢固樹立“以人為本”的服務意識,以“情滿旅途”活動為載體,切實改進提升春運交通運輸服務水平。一是要督促運輸企業制定更加嚴格、更高水平的服務標準,進一步提升客運站、客車、從業人員服務質量,為社會和群眾提供高品質、個性化的運輸服務。要確保站容站貌、車容車貌以及客車設施符合要求、齊全有效;司乘人員、站務人員要注重儀容儀表、禮貌待客,使用蒙漢兩種語言,為廣大旅客提供便利服務。二是要建立健全激勵機制。春運結束后要對春運任務完成得好、服務質量優良的單位和個人進行表彰,對服務質量低劣、屢遭投訴的.單位和個人提出批評。三是要創新售票方式,充分利用全區客運聯網售票系統,提供多樣化售票服務;客流高峰期要采取增設售票窗口、延長售票時間、團體訂票等人性化方式,讓旅客尤其是農牧區旅客、老幼弱病殘孕等重點旅客購票更便利。四是切實減輕客運經營者負擔。繼續做好全區定線客運班車區內通行費減免工作,在20xx年1月22日-26日(農歷臘月二十五至二十九)和2月2日-2月6日(正月初六至初十)春運高峰期間,加班車可以憑自治區交通運輸廳發放的春運加班車通行證(春運加班車通行證在盟處客運科領取),在自治區境內免交路橋通行費。
五、做好春運宣傳和信息報送工作
一是做好春運宣傳海報張貼工作。交通運輸部設計印發了“平安春運”“誠信春運”“便捷春運”“溫馨春運”四個主題海報,各運管局要在轄區客運企業、客運站等重點區域宣傳張貼,營造良好氛圍。二是圍繞春運重點時段加強宣傳報道。加強與新聞媒體合作,對道路運輸行業春運便民措施、旅客安全常識、監督舉報方式等大力宣傳,圍繞春運首日、春節前客流高峰日、除夕、春節假期結束日以及春運結束日等重要事件節點,以改進提升服務、加強值班值守等為重點,結合道路運輸“身邊的楷模”先進事跡,專題報道一線干部職工春運服務保障情況。三是圍繞春運重點活動加強宣傳報道。各單位要積極開展春運“情滿旅途”活動,對在售票、候乘、信息發布、志愿者服務等方面的典型案例和感人事跡作為信息亮點,及時宣傳報道;四是完善工作信息報送機制。春運期間,各單位要指定專人負責春運信息報送工作,每10天報送一篇工作進展情況,及時報送路況信息和重特大突發事件信息,并按規定報送安全事故信息。各單位于1月12日前將領導帶班春運值班表,2月22日前將春運工作總結上報盟交通運輸局交戰科。
2022年春運方案5
20xx年春運自1月24日開始,于3月3日結束,歷時40天,其中節前15天,節后25天。為切實做好20xx年春運工作,特制定本工作方案。
一、組織領導
成立xx街道20xx年春運工作領導小組,負責組織協調春運工作。其人員組成如下:
組長:
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室,設在xx交管所,負責處理春運工作日常事務;辦公室主任由劉德華同志兼任。街道春運辦24小時值班電話:xx,傳真:xx。
各成員單位要在街道春運工作領導小組的統一領導下,緊密配合,通力協作,積極做好本轄區、本系統的春運組織、協調工作;并成立相應的領導機構,制定本單位春運工作方案和應急預案,建立24小時值班制度。
二、任務分工
(一)宣傳部。
1.負責春運工作的宣傳報道,協調新聞媒體向社會廣泛宣傳春運工作相關政策、措施,及時報道春運動態信息;
2.指導各職能部門開展春運突發事件輿情應對工作;
3.協調電視臺、報紙、網絡等新聞媒體及時準確發布春運應急信息,引導旅客理性出行;
4.協調新聞媒體及時公布火車票預售方式、網絡購票方式和電話訂票流程、取票方式等信息,確保廣大市民及時、準確了解火車票預售信息;
(二)城管辦。
負責做好汽車客運場站及重要交通路口、路段周邊衛生保潔工作;協助執法隊開展亂擺賣整治工作。
(三)團工委。
積極組織開展志愿者服務活動,并在轄區重點站點設立義工服務點,為春運旅客運輸提供貼心周到的志愿服務。
(四)財政辦。
做好春運期間相關工作經費的保障工作。
(五)安監辦。
加強春運期間的安全監管,深入開展安全法規宣傳,積極指導各單位做好安全生產監管工作;督促油品供應企業做好春運車輛用油保障工作,優先保證春運車輛加注燃油。
(六)應急指揮中心。
會同相關單位開展突發事件的事后評估和處理工作,及時掌握突發事態進展情況,并向街道辦、區政府報告;協調相關應急資源參與春運突發事件處置工作,傳達并督促有關單位落實上級應急部門有關決定事項和各級領導有關批示、指示。
(七)各公安派出所。
1.做好春運期間一線警力部署工作,加強社會治安綜合治理;
2.加強車輛巡查,防止發生車內搶劫等刑事案件,保障旅客生命財產安全;
3.切實做好防火、防爆和危險品的查禁工作,嚴禁旅客攜帶易燃、易爆及其他危險品乘火車、汽車;
4.維護好客運站和售(取)票點等場所治安秩序;組織警力嚴厲打擊車匪路霸、票販子、拉客仔和其他違法犯罪分子;
5.做好各延伸候乘點治安保障的`應急準備。延伸候乘點一旦啟用,公安警力要迅速進駐,維持延伸候乘點及周邊的治安秩序;
6.做好防爆、防火、防恐等突發事件的應急處置工作。
(八)xx交警中隊。
1.做好春運期間道路交通安全監管和交通疏導工作,加強對運輸工具、交通設施的安全檢查,嚴禁未達到安全要求的運輸工具和交通設施投入春運;
2.加大上路巡查力度,強化“三超一疲勞”整治;
3.做好春運期間各汽車站售(取)票點及延伸候乘點的交通秩序維護工作。
(九)xx交管所。
1.合理安排運力,提高運輸效率,督促運輸企業認真落實春運運力儲備和組織工作;
2.制定春運運力應急保障預案,并根據實際情況及時做好運力調配工作;
3.加強對春運車輛的安全監管,組織相關單位深入運輸企業、汽車站開展春運安全專項檢查;
4.督促指導企業加強對司乘人員的安全教育,做到“不超載、不超速、不超時、不疲勞駕駛”;
5.加強春運期間公路養護和施工路段的管理工作。對可能影響暢通的施工路段,除采取必要的安全管理措施外,還要提前向社會告知繞行線路信息。
(十)各市場監管所。
1.加強對交通運輸市場價格的監督檢查,督促各交通運輸場站明碼標價運營,嚴厲查處亂漲價、亂收費行為;要妥善處理好旅客投訴;
2.加大對公路客運售票點的檢查力度,督促各售票點嚴格依法經營;
3.切實加強候車區域周邊地區的食品安全監督管理。
(十一)xx衛生監督分所。
1.統籌做好春運期間醫療急救和突發事件的醫療衛生救援工作,指導運輸企業、場站開展傳染病防控;
2.做好各客運場站的醫療服務點設置工作。
(十二)xx汽車站、xxxx客貨運輸站。
按照街道春運方案,結合行業實際,制定詳細的春運工作方案和應急預案并組織實施。加強協調,合理調配車輛班次,做好旅客售票服務以及站內的安全、疏散、秩序維護等工作;售票開始后,每日定時將剩余車票的數量、方向和發車時間等情況及時向公眾公布。
(十三)各社區工作站。
按照屬地管理原則,做好以下工作:
1.負責傳達上級有關春運工作精神,按照上級要求,結合實際,合理安排組織轄區春運相關工作,保障來深建設者有序流動;
2.深入轄區各站點、繁忙路段檢查工作,及時發現和協調解決現場發生的各類問題;
3.維護春運期間交通、運輸及治安秩序,消除安全隱患,保障旅客人身財產安全;
4.協助相關部門做好轄區內售(取)票點及火車站、汽車站的治安、交通管理和衛生保潔等工作;
5.按照市春運辦的要求,在主要客運場站附近的學校、體育場館設置延伸候乘點,并制定延伸候乘點應急措施,確保突發事件發生時,可及時將旅客疏導到延伸候乘點候車,避免出現旅客大量滯留的被動局面;同時,針對有可能出現的惡劣天氣,提前籌集應急物資;春運期間,一旦出現大面積旅客滯留的情況,各汽車客運場站應立即向街道春運辦報告,并根據實際情況啟動相應應急預案,組織開展前期處置工作;
6.協助街道相關部門解決重大問題和突發事件,并及時向街道春運辦報告。
三、工作要求
春運工作關系到廣大人民群眾的切身利益,做好春運工作既是一項重要民生工程,也是踐行“三嚴三實”要求的具體體現。各社區、各有關單位要牢固樹立“以人為本、優質服務”理念,圍繞“和諧春運”這一主題,采取各種措施,為旅客出行創造便利條件,全面提高服務質量,努力營造讓旅客滿意的安全、和諧、有序的春運環境。
(一)加強春運組織領導,健全春運工作機制。各有關單位要堅持底線思維,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,精心組織謀劃,有針對性地制定春運工作方案,確保圓滿完成各項春運工作任務。
(二)強化安全監管,確保平安有序。各社區、各有關單位要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,督促運輸企業強化安全生產主體責任,明晰崗位安全職責,真正把安全責任落實到位、落實到人。要加強監督檢查,切實做好事故預防工作,消除安全隱患。
(三)科學組織運力,保障春運出行。運輸企業要千方百計增加運力,針對春運峰期較為突出的特點,精心組織,科學調配運力。
(四)完善應急預案,提升應急應對能力。為有效應對春運突發事件及特殊情況,最大限度地預防和減少不確定事件發生,降低突發事件造成的危害和影響,各社區、各有關單位要總結以往實踐經驗,結合實際,完善春運應急預案。根據事件發生的方式、規模和影響程度,啟動相應應急預案,采取有效措施,及時控制事態發展,妥善安排滯留旅客,盡快恢復交通秩序,確保順利完成春運工作任務。
(五)堅持以人為本,著力提升春運服務品質。各運輸企業要積極創新售票方式,充分依托現代信息技術,拓展互聯網售票、電話售票、手機客戶端售票等便捷渠道,不斷提高旅客購票便利性。春運期間,各運輸企業要大力提倡主動熱情的服務理念,落實行業服務規范和文明用語,同時改善基礎設施,提高硬件服務水平。
2022年春運方案6
一、指導思想
以黨的十七屆六中全會精神為指導,以構建和諧平安春運為目的,深入落實科學發展觀,堅持“以人為本、安全第一、組織有序、優質便捷”的春運工作指導原則,加強領導、精心組織、周密安排、合理調度、靈活配置,突出重點,抓安全、保暢通,強化責任制,一切以人民群眾旅行方便為出發點,確保萬無一失,圓滿完成20xx年的春運任務。
二、工作目標
確保車站、碼頭秩序井然,無混亂和群體擁擠騷亂現象,無治安和刑事案件,杜絕重大的災難事故發生;確保各種運輸工具在運輸途中不發生重大交通事故和火災事故。旅客候車、出行方便舒適,安全及時,無長時間滯留現象,客貨兼顧,銜接恰當,運作協調,確保旅客走得了、走得好,確保工農業生產、人民生活物資的運輸需要。
三、組織領導
鄉政府成立春運工作領導小組,由鄉長郝北同志任組長,分管副鄉長邱浪同志任副組長,鄉級相關部門負責人為成員。領導小組下設辦公室,辦公地點設在鄉安監所,由安監所黃玖華同志任辦公室主任。鄉春運辦負責全鄉春運日常綜合協調工作。村(社區)要成立由村主任為組長春運工作領導小組,全面負責本轄區的春運工作。
各村(社區)、各有關部門對春運工作所需人力、物資和經費等應重點予以確保。
四、工作職責
1、安監所、管船員要充分利用板報、廣播等及時發布車船安排、勞動力市場需求等信息,引導旅客正確選擇出行方式。突出安全宣傳重點,提高旅客出行的自我安全保護意識。
2、加大安全管理力度,確保安全有序地渡過客運高峰期,制定突發性事件應對辦法,消除安全隱患,杜絕行車(船)事故。
3、按照“安全、有序、優質”的總體要求,部署好春運工作。一是加強領導,切實搞好運輸組織和服務工作,配備充足運力應對各種突發情況;二是加大監督管理力度,督促指導運輸企業落實好各項安全防范措施,消除安全隱患。嚴格把握參運車輛安全性能和營運線路的監管關,不合格車輛一律不準參加春運。要檢查營運駕駛員從業資格,無資格證書的不能上崗。重點查處客車客船超載、宰客、甩客、強行拉客、粗暴待客等違法違章行為,發現一起,堅決查處一起,維護正常的客運秩序。管船員要把好春運船舶安全性能關,管理好各碼頭、渡口,從嚴查處船舶超載和非客運船舶從事客運行為,消除安全隱患。要加強轄區內船舶和河道內船舶的安全管理,落實好安全責任制。
4、各村要在春運開始前對轄區內的危險路段和事故多發路段進行認真排查,及時整修,完善公路的各種標志標線,增加危險路段的安全設施。在春運期間,原則上不允許整修公路。如在春運期間遭遇雨雪等惡劣天氣,應及時進行鋪沙等防滑處理,并向上級主管部門報告道路暢通情況,對安全無保障的路段及時通知有關部門實行停運。
5、安監所要加強對運輸市場的監督管理,要深入車站、碼頭、客源集散地等運輸現場進行檢查,及時消除安全隱患,實行站場管理包干負責制。建立和完善春運投訴制度,公布投訴電話,加大對旅客投訴事件的查處力度。切實抓好春運期間各項安全防范措施和消防工作,加強對司乘人員的職業道德和安全教育,加強對車輛的安全技術狀況檢查。健全并落實安全生產責任制,組織參運單位、車(船)主、駕駛員學習、簽訂承諾書。要切實加強源頭管理,禁止超載、超高客車(船)出站(碼頭)。對于侵害旅客利益,存在嚴重違章違規行為的司乘人員,要按有關規定嚴肅處理,對嚴重違反春運規定的將上報建議取消春運準駕資格。嚴格查堵“三品”,堅決把“三品”堵在站場碼頭外。切實抓好運輸過程中的每個環節,徹底杜絕因“三品”而引發的安全事故。
6、場管部門負責好鄉道路和車站碼頭的攤擔網點的清理和整頓,取締交通臨時管制區范圍內的攤擔、小販,不準占道而影響車輛的通行。
7、派出所要加大春運期間治安秩序的`整治力度。重點打擊車匪路霸,強化交通沿線和車站、碼頭周邊地區的治安管理,營造良好的春運治安環境;要督促各運輸企業、單位、個體客運落實各項安全防范措施,健全責任體系,嚴格客運車輛技術檢驗及駕駛員的資格審驗工作,抓好源頭管理。在春運期間,要加強道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,及時處理交通事故,清理事故現場,確保道路暢通。要深入各村(社區)做好宣傳教育工作,嚴格安全責任制,嚴禁農用車輛、三輪車載客營運,嚴肅查處農用車輛載客營運行為。
8、電管部門要做好負荷調節工作,春運期間,要確保各車站、碼頭的用電,避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。
9、加強和督促春運期間客票價格的管理,要根據國家和省、市、縣有關文件對客運車輛票價實行跟蹤檢查,切實維護旅客的合法權益。
五、工作措施
1、各村(社區)、各有關部門要根據自己的職責,制定周密的春運工作方案。對春運工作實行書記、主任一把手負責制,并明確具體工作責任人。特別要把安全工作放在重中之重,嚴抓不懈。各村(居)委會對本轄區的春運工作負總責。
2、加強春運檢查督辦工作。各村(居)委會要經常對本轄區春運工作進行檢查督辦,協調處理突發事件和矛盾問題。鄉春運辦將不定期對各村(社區)、各部門和重點部位進行檢查督辦,并將檢查的情況及時通報全鄉。
3、重點部位,重點把守。各村(社區)、鄉級有關部門要針對自己的運輸狀況確定重點部位,協調處理有關問題和突發事件,加大交通違法行為查處力度,及時消除安全隱患。
4、強化安全責任制,杜絕安全事故發生。
(1)、加強駕駛員、司乘人員的安全教育培訓。廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,把好駕駛員資質關。嚴禁超載、超速、酒后開車、疲勞駕駛。
(2)、公路交通安全由鄉安監所負責,嚴禁不符合春運安全條件的車輛上路運營;嚴禁農用車載客;嚴格查禁違章司機,確保道路交通安全。
(3)、水上運輸安全由鄉船管站和相關村(社區)負責,堅決杜絕無證無照船舶參運、超載、客貨混裝,違章航行。
(4)、車站、碼頭要加強安全檢查,嚴禁易燃、易爆、危險化學品上車上船,必要時一律實行開包檢查。
5、從嚴查處公路、水上“三亂”案件。春運期間是“三亂”案件的多發期,在春運期間要加大明查暗訪力度,發現案件堅決從快、從嚴處理,嚴厲打擊違法亂紀行為,在處理超限超載問題上,要嚴格按照有關文件執行,確保道路安全暢通。
6、科學應對,做好應急防范工作。各村(社區)和各相關部門要完善相應的專項應急預案,健全春運應急指揮協調機制,加強春運監測,及時掌握各類群體的事件動態,一旦出現突發事件,及時啟動相應級別的應急預案,將突發事件控制在萌芽狀態,最大程度地預防事故和減少損失。切實加強協調配合,建立反應快速、應對正確、處置果斷的應急管理機制;加強應急儲備,特別是要確保防凍防滑器材和應急搶險設施的儲備;正確實施交通管制,遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時,要首選控制車速、限制車種、間斷放行等辦法,盡量不封路、少封路,在迫不得已必須封路時,也要盡可能縮短管制時間、縮小管制區域,盡最大可能地確保道路暢通。
7、提高服務質量。各車(船)主要本著服務春運的思想,努力提高服務質量,完善配套服務設施,盡最大努力方便旅客出行,熱情周到地為旅客排憂解難,使旅客購票乘車方便、快捷、安全。
8、堅持值班制度。全鄉春運辦在春運高峰期要24小時值班,隨時了解本地本部門的春運情況,認真做好值班記錄,重大事情及時向縣春運辦和主管領導報告,并實行24小時限時報告。
9、嚴格責任追究制度。對在春運工作中成績突出的單位和個人要予以表彰,對玩忽職守,造成重大事故的單位及其領導要依法追究責任并予以通報。
10、加強輿論監督和群眾監督,設立舉報電話。
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