年終述職報告(通用20篇)
在人們素養不斷提高的今天,報告與我們愈發關系密切,報告根據用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編整理的年終述職報告,歡迎大家分享。
年終述職報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
我自20xx年xx月份到銀行上班,xx月底被分配到xx銀行擔任委派財務經理,現在已有xx個月的時間,這期間在銀行各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將20xx年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到銀行上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;
同時我也能嚴格遵守銀行的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向銀行提出不合理的要求;
對銀行的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx銀行主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xx銀行現金支出。
嚴格按銀行發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與xx公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間xx部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對20xx年xx銀行收入預算的編制、及時配合完成20xx年銀行財務決算工作,為銀行的正常工作當好助手。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來銀行時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分銀行規定還沒有吃透,另外xx銀行正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為銀行發展竭盡所能。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。
同時,我還要感謝銀行其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為銀行獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告 篇2
20xx年10月份,我擔任了迎園中學校長助理一職,專門負責中專工作。做到現在有三個月。
在做這份工作時,我首先有兩個愿望,那就是:一是要盡量不給學校和其他部門增添勞動量;二是要借中專管理的機遇,用自己的實踐嘗試自己的德育理想。現將自己的主要工作向全體教工匯報如下:
雖然中專只有兩個班級,但她卻是個雙重管理的部門,總校對分校有較高的要求卻不給予很多的指導,我的工作要涉及到教學管理、學籍管理、經費使用、德育管理和后勤管理,可以說麻雀雖小五臟俱全。收費、搬書(書分了幾批才到)、課程安排、檔案材料、發校服、結帳、安排實驗到總校、召開家長會、調課,安排考嘗監考、軍訓等等也十分煩瑣。好在我們離開教室很近,加上我還是比較能夠適應,并能有效地發揮學生的作用,所以一切都可以比較快而且比較順利地完成。近一個學期來,我可以說沒有給學校教務處、德育處、總務處增添多少麻煩。我們六門學科的期中考試,可以說是在悄然無聲中完成的,我們的學生幾乎沒有到過德育處,我們還看到總務處人力不夠,主動為學校解決圖書館搬書、化學生物儲藏室實驗室的衛生問題,為小朋友走路不摔跤而清理場地上的冰雪。
本學期共向學生收費20萬,除交給總校6萬元以外,其余14萬都進入學校帳戶。在向每位學生收取的500元代辦費中,475元是書費和服裝費,幫助德育處完成青年報記26元,其他學校活動中支出少量,共使用了516元,我們計劃用下學期收的500元作平衡調劑。一學期來,學生沒有因為收費問題產生疑問。我可以說在經濟上,沒有糊里糊涂的用掉學校一分錢。過年后,我們馬上又有14萬收入,對此我表示高興。
同時,我認為,管理好這些學生,讓他們愛護好學校的財產也是一種節約,所以我們抓好了班級管理,配好了節電員和節水員,我們老師、學生用的破辦公桌、課桌都保護得比較好,沒有叫學校再添置過,兩個班級沒有一個課桌被損壞掉。因此可以繼續用。
我同時又是個班主任,我把班級當作自己的德育基地,嘗試著用現代教育理念進行管理,我認為很有效果,雖然學生基礎不好,過去也沒有多少成功體驗,但在我這里,我讓他們實現了。為此,我為學校的班主任上了一堂這方面的課,在此不再展開。
學校有時候將中專和教輔組因工作需要作合并,如開會,討論,發調查表,捐款,檢查什么的都叫我牽頭,這些人員分布在后樓的1-5樓,前樓、行政樓門房對面等相當分散,所以一樣的工作也許我這里就比較麻煩,但我還是保證質量完成了。輪到行政值班,我會很好的看住學生的午餐,晚上認真的看護好學校。
這就是我作為一個普通干部在這里所做的工作,不當之處請提寶貴意見。
年終述職報告 篇3
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
我于20xx年xx月份在xx公司工作,現任xx公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
在工作方面,除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統一學習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位,強化服務質量。
質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態,及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養,加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。
謝謝大家!
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
年終述職報告 篇4
尊敬的領導:
一年的時間已經過去了,在去年年底我們公司也開了一年的銷售會議,公司領導在會議上也做了述職報告,給我們更深的了解了我們公司來的工作情景,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自我這一年的工作做個述職報告,期望經過總結我們能夠更好的認識自我和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展的工作。此刻我對我這一年來的工作完成情況進行述職報告如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自我能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自我經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而到達銷售的目的。分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。
在這一年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動進取,力求按時按量完成任務
每一天主動進取的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是構成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,可是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務本事;再有時間還能夠學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機應變。
六、計劃
在銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事的數據差距很大,遠遠的落后了,所以我要在迎頭趕上。大家應對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向其他同事學習銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。我要給自我定一個明確的目標,同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務,才能明確自我拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
我要感激我們的領導和我們同事在對我工作的支持和幫忙,期望往后經過大家一齊努力,讓我們能夠在再創佳績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報告 篇5
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xxxx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半。現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。
然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題。
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說,今年完共成保費xx萬,有效增員xx人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業績的基礎,08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績。”因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取08年營銷人員總數達到xx名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
年終述職報告 篇6
尊敬的領導:
今年是公司發展的關鍵年,在公司領導的正確領導下,經營財務部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰略方針和“市場化、科學化、國際化”的發展理念,展開工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成了本年度工作任務,為公司的發展做出了應有的貢獻。以下是我今年的述職報告。
一、積極組織部門人員,做好部門工作
完成公司日常各項財務核算工作,及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下,互相協作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定,按程序和審批權限辦理。加強公司現金、銀行存款管理,做到日清月結,帳實相符。按時編制報送財務報表,及時反映公司基建經營狀況。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
二、不斷加強和完善會計管理基礎工作
逐步健全和完善公司財務制度公司內部監督、約束機制。按_集團公司下發的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規章制度,如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規范等,使公司的財務工作逐步走向規范化、制度化。
修改和完善會計科目體系和核算辦法,以適應工程建設管理的需要;不斷提高會計人員的政治業務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習,促進公司財務管理整體水平的逐步提高。實現和完善了異地財務核算,提高了辦事效率,確保財務信息準確、及時。努力把好費用開支審核、控制關,做好公司年預算執行情況分析。認真編制年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時了解有關合同的內容,以使合同執行到位。
積極落實項目資金,確保工程需要,為確保工程建設資金的需要,我們積極向銀行爭取貸款資金。保證了水電站按期開工及工程進度對資金的需求及時辦理工程保險,降低工程風險,加強與公司各部門之間的聯系與溝通,多匯報,多交流,爭取各方對財務工作的理解和支持。同時搞好部門內部團結協作,增強凝聚力,從全局出發,自覺維護安定團結;請了會計師事務所對公司的有關業務定期進行檢查,以便及時發現問題,消除工作中存在的隱患。
加強政治學習,廉潔自律,奉公守法,與公司簽定了“三項責任制”分解落實責任書,年內沒有違規違紀的情況。及時做好工程結算,按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發生。做好部門年度工作總結,吸取教訓,總結經驗,使工作能得到不斷改進和提高。開展了經濟活動分析,及時找出差距,解決問題。及時完成領導交辦的其他各項工作。
三、意見和建議
工程尚需進一步完善工程結算,費用審批程序,明確職責與分工,并力求簡化手續,縮短結算時間。加強公司預算執行的力度和剛性,嚴格控制各項費用,精打細算,力求使工程投資控制在預算之內。加強財務基礎工作,提高人員綜合素質。目前財務人員嚴重不足,無精力進行其他工作,請求公司配備增加經營管理人員和財務人員,使財務發揮其應有的作用。
四、明年主要工作
明年公司經營財務部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰略,做好資金“收支”兩方面的工作,即積極落實銀行借款及股東資本金,做好工程結算和項目前期費用結算工作,嚴格按工程年度計劃及預算控制工程支出及公司管理費用,降低工程成本,努力使資金可控再控,最終實現使工程投資控制在預算以內的目標。
總之在今年工作中,我們取得了一些成績,同時還有很多急需改進的地方,在明年的工作中,經營財務部的全體人員定會精誠團結、協調一致與其他各部一起為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。
此致
敬禮!
述職人:xxx
日期:20xx年x月x日
年終述職報告 篇7
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了必須的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時,對產品面料方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙和培訓下,很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自我還有很多的不足之處。作為企業的一名督導,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時光的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自我的本職工作。
針對這半年的督導工作,也由于時光的倉促性,我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了:在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業中的重要性,在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓,他們在對面料知識的了解和產品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們,他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區的加盟店正在面臨的問題,起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了,但是我發現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力,最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔,之后我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自我扮演不一樣的主角,找問題從而針對性的對其下藥,幾個來回下來他們也明白了自我的問題所在,雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的,在使用這樣的方法的時候我還需要加強自我的學習,讓自我不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題,所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自我,讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識:從家具的顏色搭配到床品的搭配,洗滌的方法及保養到顧客的一種心理溝通,眼神交流,以致到達他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導購都到達互利雙贏的合作,幫終端培養一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時光里,我得到了很多感謝所有對我幫忙過和支持的領導及同事們,多謝!最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
年終述職報告 篇8
尊敬的各位領導同仁:
大家好!
一轉眼半年過去了,我從今年4月份任xx銷售經理以來,本人兢兢業業,忠于職守,自覺履行公司各項規章制度,較好的完成了公司下達的各項任務指標,得到了公司領導的認可,現就本人上半年的工作述職如下:
一、XX年度xx營銷經營目標任務完成情況
1、任職期間目標達成的具體情況及上半年完成情況:
上半年完成資金回籠xx元,按年任務xx計算,完成上半年任務的xx四月份成交x套,回籠資金:x元;五月份成交x套,回籠資金x元;六月成交x套,回籠資金:x元;七月成交x套,回籠資金:xx。
2、工作開展情況:
在總經理室的正確領導和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產品規避單純的硬件和價格的競爭,實現利潤的最大化”的經營思想來開展各項工作:
⑴及時了解市場、把握市場行情,為下一步的營銷思路提供依據。為此,深入了解了與本項目有竟爭力的樓盤如:xx、xx、xxx的銷售模式、性價比和開發商的目標期望值。再從整個市場的承受力及區位價值著手,并拿幾套中等樓層調價試銷,在部分客戶接受的情況下,確定了xx方案的可行性,為項目銷售的xx奠定了基礎。
⑵規范管理,量化任務。規范現場制度、相關表格報表和合理分配任務及規范置業顧問工作筆記。每月給置業顧問定任務,以平均每人x為任務,讓置業顧問保持100%的熱情來對待工作,讓其可以看得到自己的業績,并在一步一步向著目標前進的同時能保持高度的信心,為項目總任務的完成奠定基礎。
⑶嚴把銷控關、價格關。根據不同的銷售階段及時調整價格體系和采取嚴格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上達到最科學、最合理,較好戶型和較差戶型交錯推出。在不同的銷售階段根據市場情況和項目優勢,及時調整方案。改善了xx局面,有效的控制了xx。為項目整體穩步推高,利潤最大化打好基礎。
以上成績的取得,是大家團結奮斗,努力拼搏的結果,凝結著大家的辛勤汗水。
3、存在的問題及建議。
(一)工作中存在的問題
1、工程進度太慢,意向客戶持幣觀望;
2、因廣告投放量少,導致來電來訪量稀少;
(二)對存在問題的建議:
1、項目資金專款專用,以保證工程進度按計劃進行;
2、加大戶外廣告投放量,項目宣傳資料、樓書盡快進場;
二、下一步工作設想。
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
1、銷售計劃:計劃下半年完成資金回籠x萬,力爭x萬。
2、協助企劃營銷部在9月開展的x杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動。
3、繼續強化員工的企業文化教育和業務培訓,切實提高員工的團隊意識和業務技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個人都信心百倍的去執行任務、完成任務!
4、在下半年的工作中,我們會集中精力,把握銷售節點,全力以赴抓好項目銷售及市場調查工作,不斷完善、調整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推進項目運作,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。
三、加強自身修養,帶好團隊
1、不斷加強思想品德修養
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。做為一名銷售經理更應該不斷加強思想品德的修養。我很熱愛這個行業,自從做房地產以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態,堅持樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,保持良好的心態。在任職期間,我深感自己肩負的責任重大,從不敢有絲毫放松,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進項目工作開展做為頭等大事來抓。我歷來以顧全大局為先,從不爭名奪利,不計較個人得失,公私分明,對員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,只要堅定自己的思想、保持積極向上的心態,就一定能夠克服困難,實現既定的奮斗目標。
2、不斷提高自己的技能水平
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交代的任務。我從4月進公司以來,能夠迅速的對xx現有房源的銷售控制進行調整,很快的進入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1、堅持不懈地加強學習。閱覽有關房地產方面和對自我心態的調整有幫助的書籍,在網上收集相關資料。
2、與同行朋友切磋。了解他們看市場的角度、想法,吸取他們的經驗,再結合現有市場進行整理得出自己的結論,從而加強了自己對市場的把握度。
3、參加公司組織的培訓,用心去領悟。做到每次的學習都要有收獲,并做好記錄;懂得舉一反三,對學到的內容結合自己的工作進行推敲,從而提高自己的工作效率,擴大自己的思維能力。
4、做個好聽眾,從每個人的身上找優點。每個人身上都有亮點,不管是領導同仁還是非同行業的朋友,找到他們身上的優點及思維方式等來提高自己。
3、不斷加強自己的敬業精神
勤勉敬業是對一名銷售經理最起碼要求。到xx工作后,我始終保持良好的精神狀態,決心把領導對我的重托,全體同仁對我的期望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認可以勝任本職工作。
總之,在今后的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領團隊,團結一致,全力以赴沖業績,為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報告,如有不當之處,請各位領導同仁批評指正。
XX年XX月XX日
年終述職報告 篇9
尊敬的領導:
您好!
回顧這一學年的工作,我情系三尺講臺,心系每一個學生,認認真真地對待每一件事,做到勤勤懇懇教書,踏踏實實做人,我正是以自己的辛勤、執著,表達著對教育教學的鐘愛。下面作述職報告如下:
一、愛崗敬業
我熱愛黨的教育事業,在工作崗位上,我能樹立正確的教育觀、人才觀、學生觀、質量觀,自覺全面地貫徹黨的教育方針,全面推進素質教育,認真學習相關法律法規,學習陶行知"捧著一顆心來,不帶半根草去"的崇高思想,我能為人師表,教書育人,服從領導的安排,從集體利益出發,堅守崗位,又能夠做到不無故請假,不缺課、不遲到、不早退,遵紀守法,認真執行上級的規章制度,自覺抵制各種不良風氣、不良現象的侵蝕。
二、認真盡職
作為一名教師,認真上好每節課,是一個教師價值體現的基本途徑。鉆研教材、研究教法、總結教學所得,是我平常教育教學工作的重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵,我們必須立足課堂,靈活運用各種教學方法,充分調動學生學習的積極性,培養學生自主學習的能力,才能不斷提高教學質量。在教學中,我始終把學生的全面發展作為目標,正確把握教材,結合新課程理念,充分了解學生情況,精心設計教案,積極探索,求實創新,努力激發學生學習興趣。
在完成一般教育教學任務的同時,我還積極參加教育研究活動。對一些教育教學中遇到的問題,進行有目的的分析和選擇,抓住其中的核心問題,有計劃地進行研究。在教學上,我能注意多向同事請教,和同事一起探討,俗話說"三人行必有我師",平時自己也注重多看成功課例,多聽示范課。面對一些后進生,我在教學中采取了這樣的辦法:
一、做好思想工作,讓他們知道學習重要性,端正好學態度。
二、減輕學習負擔,在作業難度、作業量方面區別對待。
三、充分發揮優生的作用,給他們結好對子,重點幫助復習基礎知識,每天都有一定的量,一定的類型。
三、滿懷愛心
我把熱愛學生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。擔任班主任兼輔導員工作時,工作落實到位,真心實意地關心愛護學生。我通過晨會課、班隊課等時機加強學生思想教育,使每一位學生在德、智、體、美、勞諸方面都得到生動活潑、主動健康的發展。平時安全衛生工作,緊抓不懈。平時我總是體貼理解,平等對待每一個學生,善于發現學生的心理變化,并給予心理指導,盡可能貼近學生,和他們打成一片,帶著親和力走進學生的世界。
我總是堅信"精誠所至,金石為開",只要我對孩子們真心地付出了,孩子們就會還以真情。我常與任課老師互相溝通,反映學生平時的學習、活動、生活情況,共同管理好學生;積極主動地與家長聯系,通過家訪、電訪了解學生在家里、在假日的情況,并向家長報告學生在校的表現,互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學生能健康發展。
四、虛心好學
"學無止境","學到老活到老",在日常生活中,我能不斷主動學習,利用課余時間認真閱讀各類教育教學雜志及書籍,注意積累理論知識,積極撰寫教育隨筆和教育教學論文。因為我深深的知道,只有把自己的思維經常處于一種開放的狀態,才能不斷接受新知識、新觀點、新理念,也才能去發現問題,進而去研究問題,新知識的不斷輸入,對自身從事的教育教學工作,也有莫大的幫助。
工作中,我不足是有時缺少對自己教學的深刻反思,自己偶爾有的一些教學方面的想法,不能細致深入地研究下去,使自己不能成為一個研究型的教師。但是,在教育教學中,我會充滿信心,朝著目標,不懈努力,因為教師這份事業將是我一生的鐘愛。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
年終述職報告 篇10
一年來,在各級領導的親切關懷和正確領導下,在工友們的大力合作支持小。我緊緊圍繞車間綜采維修工作的特點和規律,努力適應崗位新的要求,不懈努力認真學習。扎扎實實地進行設備的檢修工作。圓滿完成了各級領導交給的各項任務。現將的工作學習情況簡要匯報如下:
一、加強學習,認真工作。
由于生產需要,井下新掌子面安裝所需設備較多,設備檢修,技術改造任務較重。為此,我立足本職,克難攻堅,積極努力的檢修設備。
(一)加強思想政治學習和業務學習,總結經驗,探索創新,努力提高技術素質和工作能力。
(二)認真進行設備檢修,及時解決檢修中出現的各種問題,充分發揮高級工作用。
(三)一絲不茍嚴細認真地做好本職工作。
二、發揮優勢,不斷創新。
充分發揮專業技術,結合車間生產實際,積極開展技術改造與創新。在小型三相異步電動機大修中繞組使用了連繞下線技術,即節省了一部分材料,又節省了接線時間。做到了節支降耗提高效率。針對試驗電纜越用越短的問題,在試驗電纜接線端加裝了接線鼻子,防止了電纜越用越短的問題。延長了電纜的使用時間。另有其它小革小改,解決了生產中的一部分問題。
三、帶好徒弟,交流經驗。
積極發揮師傅帶徒的作用,培養新工更快的能夠獨立作業,提高新工的技術水平。同時努力學習提高個人的技術業務水平。與其他工友互相學習,將自己的經驗與大家共享。我現在所帶徒弟“”現已基本可以獨立作業了。
四、安全第一,規范操作。
生產過程中牢固樹立起“安全為天”的意識,堅持“安全第一,生產第二”先安全后生產,不安全不生產的原則。對自己的安全負責,對工友的安全負責,對我的家庭負責,規范操作,決不違章。在干好本職工作的同時積極完成領導交辦的其它工作。
以上是我一年來的工作述職。一年來所取得成績是領導信任和工友們支持的結果,雖然較好的完成了工作任務,但離領導的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續努力,不斷提高技術業務水平,爭取工作更上一層樓,把各項工作完成的更圓滿。為建設安全高效的錢礦,為集團公司改革發展經濟騰飛做出更多的貢獻!
年終述職報告 篇11
今年工作在街道黨工委的正確領導下,在廣大黨員同志的參與支持下,透過學習黨的十六大等文件,社區一年的努力,社區工作取得了必須的成績現將本人所作的工作匯報如下:
一、加強黨組織的自身建設,發揮黨組織的領導核心作用,增強黨的凝聚力。
確立黨組織的領導核心地位。
透過一年多的工作,我們社區逐步構成了以社區黨委為核心,社區居委會為主體,各小區業委會為依托,充分發揮議事協商委員會作為社區決策和監督作用的組織體系,理順了各小區物業管理公司、業主委員會、社區居民委員會三者之間的關系。
統攬全局,協調各方。
黨組織統攬全局,協調各方面作用好。按照規定,今年以來組織召開議事協商會議四次,重大問題都能透過議事協商解決,就拿社區活動中心用房的解決裝修和健身苑、健身點來講,都能得到各方面的支持。活動中心的建立也為居民群眾辦實事、辦好事,得到了廣大居民的支持和擁護。
充分發動黨員的先鋒模范作用。
黨員作用發揮好,每個黨員在社區建設中發揮了用心的作用。為了辦好社區的腰鼓隊、健身隊,黨員黃淑君用心做好年老體弱的工作,教練盛和平不怕苦不怕煩教好每一個隊員,葉萬紫同志幾次放下外出出監考掙錢的機會參加腰鼓隊訓練。社區活動中心裝修完畢后,黨員高思佶、黃淑君等將自己的書畫捐贈出來,總計達余幅。義務志愿者醫生、律師、教育工作者等,無償為居民排憂解難,有一位居民還特地贈了一面錦旗給李味琦律師,對他的義務服務表示感謝。幾位多歲的黨員主動參加了義務巡邏隊,有一位黨員還見義勇為抓住了一名搶劫犯。
二、運用各種載體,努力建立富有特色的社區。
社區工作的對象是居民群眾,我認為基層黨組織要把解決群眾最著急、政府最關心的熱點難點作為我們工作的方向,透過物質與精神的形式不斷密切與群眾的聯系。
開展各種服務活動,密切黨群關系。我們把為居民服務作為我們工作的落腳點和出發點。今年以來開展了醫療、法律等咨詢服務活動余次,并在網上公布了服務電話,受到了居民的好評。
開展文體活動,豐富居民的精神文化生活。為營造屬于德加社區自身的文化氛圍,社區成立了健身隊和腰鼓隊,鍛煉的項目有交誼舞,木蘭拳。在今年的元宵燈會中,社區制作了以宣傳《公民道德建設實施綱要》為主要資料的大型座燈,健身隊和腰鼓隊也為居民群眾表演了眾多的節目,并獲得街道一等獎。還進行了"科普之光"文藝演出、迎十六大文藝演出、工藝美術作品展等。
開展各種教育活動,提升社區的文化品味。為了提高居民的素質,在居民中用心開展宣傳愛國主義、群眾主義、社會主義教育,宣傳以法治國和以德治國是,思想。社區還制定了居民自律守則,居民禮貌公約、禮貌養狗公約等,繼續辦好社區簡報。報紙、雜志、電臺、電視臺等省市區新聞媒體多次報道了德加社區,接待參觀考察八十多批。
開展建立綠色社區活動,帶動精神禮貌建設。因我們社區的德加公寓是國家級的建設小區、全國物業管理示范小區、杭州市最佳住宅小區,綠化面積達。我們根據這一特點,為持續綠色社區的榮譽,社區開展了各項環保活動,月日"世界地球日",社區舉行了"環保法律居民"講座等系列活動。
開展創禮貌社區活動。我們社區在六月份就提出了如何建立禮貌社區的一個指導思想、二項工作方針、三項具體工作措施、落實四項硬件設施、做好五項工作重點的建立工作計劃,并成立了領導小組,排出了工作時間表。經西湖區對我社區的驗收,被西湖區評為首批二星級禮貌社區,我們的做法在街道全體工作者會議上進行了介紹,西湖區社區建設辦公室也轉發了我們創星級禮貌社區的心得體會。
透過以上這些載體的活動,把黨的路線方針政策進一步落到了實處,拉近社區與居民之間、居民與居民之間的距離,居民對黨的信任度得到了提高。
三、調動各方用心性,全面推進社區建設。
調動居民群眾的用心性。在平時工作中,我十分注意調動居民的用心性,尤其注意保護居民的用心性,我認為只有居民的參與和支持,才會有我們的成績和榮譽。居民的推薦很多,有時也缺乏必須的可行性,但我們都盡可能地采納居民群眾的意見和推薦。事實也證明我們德加社區居民是十分用心的,組建社區健身隊,如果沒有居民的參與和支持,就不可能一向堅持下來。社區服務電話的公布,沒有社區內律師、醫生、教育工作者,包括業委會主任等志愿者的支持,就不可能給居民帶給快捷便利的服務。沒有居民的支持,不可能獲得那么多榮譽,沒有居民的關心和支持,就不可能有余條意見推薦的提出。
年終述職報告 篇12
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我進入xxxx分公司。半年多來,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并于今年5月6日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神,現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流:
一、半年所做的工作及相關銷售情況
一是從銷售業績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。
二、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的`氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
述職人:xx
20xx年6月15日
年終述職報告 篇13
尊敬的領導:
您好!
我自2021年xx月份到銀行上班,xx月底被分配到xx銀行擔任委派財務經理,現在已有xx個月的時間,這期間在銀行各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將2021年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到銀行上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;
同時我也能嚴格遵守銀行的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向銀行提出不合理的要求;
對銀行的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx銀行主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xx銀行現金支出。
嚴格按銀行發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx銀行發生的費用控制在預算范圍內。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與xx公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間xx部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據銀行規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對2021年xx銀行收入預算的編制、及時配合完成2021年銀行財務決算工作,為銀行的正常工作當好助手。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與銀行的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來銀行時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分銀行規定還沒有吃透,另外xx銀行正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為銀行發展竭盡所能。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理xx及財務部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。
同時,我還要感謝銀行其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在2022年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為銀行獲得更好的經濟效益做出努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告 篇14
尊敬的領導:
您好!
2021年因工作需要,我從xx崗位調到xx應用技術學院任學生科科長,并擔任xx級康復治療技術xx班和xx級臨床醫學xx專業xx班的輔導員。現將我個人在近一年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生進行述職報告。
一、轉變教師角色,樹立服務意識
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量避免俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生,因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人,引“導”學生們成才,“員”學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從xx年參加工作以來近xx年的時間里,我從沒有請過一天病假,僅有的兩天事假是由于2021年xx月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天,我仍然忙碌在工作崗位上;20xx年xx月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄,疼痛導致頭部無法旋轉,xx醫院建議住院治療,但即使這樣我仍然每天上午上班,處理完工作下午兩點鐘后去醫院進行治療……為了學生搞活動,有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上,甚至是節假日,我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切,為了一切學生,一切為了學生”,我所做的這些更體現著對學生的一種愛,這種愛是潛移默化的,更是無形的,所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神”,這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理,事實上我當然不可能是神,但是我在盡自己的最大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’,你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近一年工作的簡要述職,有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正,在此不勝感激,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告 篇15
尊敬的領導:
您好!
時光荏苒,20xx年就過去了,回首過去的一年雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和經歷。在這一年里我從xx部調任理賠服務部,我在公司領導的關心和同事的幫助下,較好了完成了本職工作,下面我將一年來的工作情況進行述職:
一、工作成績及亮點
(一)配合進行建章立制。
綜合管理室主要工作就是配合部門完善規章制度,2021年經個人完善理賠方面規章制度大小xx余篇。其中有涉及人員考核體系的,有涉及服務質量提升方面的,有在特殊時段提示提醒客戶各類防災減損知識的。通訊文稿xx余件,并且協助其他部門室對于制度落實核查,每月完成理賠序列人員考核。
(二)優化數據分析。
綜合管理室工作職責中數據分析也是重點工作之一,理賠服務部分析主要以綜合管理室制定為主,未來發現一些往年理賠工作的問題,存在的困難。針對理賠條線人員素質不一,制定了效能通報分析板塊,在每月全省理賠序列人員理賠分析會議中進行宣導,并且按照每月進行增進與修改,逐步形成完善整體理賠分析,給予領導參考使用。
(三)填補空白,訴訟專業。
2021年個人還兼任全省理賠法務條線工作,為規范化理賠案件律師委托代理工作,擬定了新的委托代理合同,完成xx分公司理賠案件律師庫建設,彌補了前期的空白。并且利用律師庫的優勢,對于前期追償案件進行整理,全部進行立案處理。
(四)圍繞目標,做好非車核賠工作。
20xx年個人還兼任全省非車險核賠工作,截止2021年xx月xx日非車賠案xx件,結案金額xx萬元,件數占全險種總賠案件數的xx%;金額占全險種賠款金額的xx%,非車險整體滾動結案率為xx%。在案件量成幾何增加,分公司理賠服務部非車核賠僅為一人的情況下,基本完成了工作目標任務。
二、不足或缺點
一是管理工作經驗不足,對待工作不夠主動進取,只滿足于完成領導交給的任務,全局意識不夠強。有時做事情干工作只從自身出發,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋。
二是綜學習深度不夠,學習勁頭不夠足。自我習慣用什么學什么,今日學點這明天學點那,結果什么都懂點,什么也不精,學到的知識不系統不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行精一行的恒心和毅力不夠。
三是心態容易浮躁,缺乏工作經驗,應對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎。缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩有余,創新不足;處理問題有時研究得還不夠周到。
三、改進計劃
在今后的工作中,要繼續拓寬自己的綜合能力,加強自己對理論知識的應用,用新的理念來武裝自己的頭腦,增長自己的實干,提高駕馭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾氣,做到冷靜、冷靜、再冷靜。從身邊的小事做起,鍛煉自己做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動,不怨天尤人。將在未來的工作中定當自覺、自律的完成領導下發的各項工作任務,做一個“勇擔當、善作為”理賠人。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告 篇16
尊敬的領導:
您好!
20xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況進行述職:
一、全面提高客戶經理綜合素質
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養了全局觀念和團隊協作觀念,要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市場。
二、結算業務方面
2021年是規范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查,多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。通過深化規范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
柜臺業務是銀行的窗口,業務技能的好壞直接影響到銀行的形象,我部柜員中新員工較多,業務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。
三、后勤保障及三防一保工作
在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確保總行各項具體制度得到貫徹和落實。做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態,掌握員工思想變化,防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終述職報告 篇17
年末了,參與部門的、公司的年終述職會議,發現普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎性任職,導致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業務問題的專業分析報告,洋洋灑灑地去分析市場、分析專業問題,有的人的述職報告則做成了培訓分享課件,給員工給領導介紹專業新知,而更多的人則是在述職報告的表現上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝,這些都是述職的錯誤認識,最終達不到述職的目的,也在相關考評中丟分。
專業的述職報告從定位到內容到呈現都有規則可依循,有方法可嵌套。主要來自以下5點:
1、方向定位
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內的工作履職情況及相關業績,所以述職的天然使命就是向你的老板們去呈現業績,甚至于你可以理解為“邀功”,基于此述職內容本身的方向定位是業績呈現,而非分析報告、培訓課件,這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時,部門的HR述職講到招聘效率情況時越講越深,在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術問題進行大篇幅的展現,整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術方向,最終作為他的領導我完全沒有得到想要看到的業績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業績”,要時刻提醒自己你的述職報告內容是要向領導展現你一年以來取得的成就,這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
緊扣業績,這就要求你在述職的整體、在每個分模塊的陳述時圍繞的核心就是三個問題:這件事/項目/職責完成如何?是通過什么樣的手段完成的?取得了什么樣的具體成績?
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題,可能會涉及到一些技術問題,這類問題出現后點到即止,不展開就不會成為技術解析報告,常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內容結構
很多人覺得寫述職報告很難,就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么,未知所以難。而在述職報告中對于內容結構上也是有固定內容板塊的,把握到這些結構組成,寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況:也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區分,那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明,管理崗位在針對部門業績述職時往往內容包含了業務各個模塊、各個業務單元,但往往忽略管理中重要的模塊:團隊管理履職情況及相關業績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執行,比如內部培訓、團隊建設、內部績效輔導、內部團隊生日會等等,最終達成的結果又有培養了幾名人才晉升、培養了多少個內部骨干、部門離職率降低了多少等等,這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
KPI:如果KPI能夠對應到職責情況中,那么在履職完成情況陳述時,可以在履職業績時用KPI的指標來作為業績呈現。而KPI的部分不一定完全是對應職責的,因為有的KPI是對應多條職責共同支撐的,所以這時候KPI完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現。
發現問題:在工作是必然存在問題的,你得發現工作中的問題,可以是業務的問題、可以是協作的問題、可以是管理的問題,但是得是你能夠解決的問題,如果只是提出公司的問題,你并不能去執行改善的,那最后就變成了抱怨和吐槽,是沒有意義的。
所以,在述職的時候你得呈現你發現在你工作中出現的技術問題、管理問題,清晰呈現但不過多地著墨,講得太多又會回到變成技術分析報告了。比如你分管某個區域業績下滑,那么在述職時提到該區域業績下滑,由于用戶群體轉變,導致產品沒有迭代跟進,點到即止。后續再在“次年規劃”中相呼應地去解決這個問題。
次年規劃:規劃則是述職者對自己業務領域前瞻性的認識,同樣是必要的部分。規劃的內容同樣需要包含職責內容中各個板塊次年有什么樣的業務開展計劃,以及針對述職中發現問題的解決方案。
要特別注意的是,規劃不是拍腦袋出來的,要有邏輯性。明年的業績定十個億,為什么是十個億,是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據市場的增長預測的,不管是何種依據都必須要有邏輯支撐,就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃,其依據就是為了要解決述職中發現的問題,這也是邏輯。
3、呈現要求
在述職報告的呈現上有了正確的方向、還有了必要的內容結構,再者就需要有具體內容呈現時的必要要求了。在內容呈現的要求上要做到兩部分:
內容呈現數據量化、具體、案例:因為述職本身是業績呈現為定位方向的報告,所以業績的呈現表達先天就要求呈現以量化數據為主,所以你的業績要用數據來說話。數據量化有一點很重要,你在表達數據時不能單一拿出一個數據即可,需要參照,否則沒有優劣感,舉個例子銷售業績完成500萬,這就比較單一,聽著可能不知道500萬好不好,但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優秀了。
這樣的加參照標準的方法有三種,一種是加變化比例,如同上述案例;一種是名次排比,比如取得500萬業績,為部門業績第一名;再有一種是加權威認定,比如取得500萬業績,并獲得公司董事長特別嘉獎。可根據業績本身客觀情形來使用。
除了業績的量化呈現,部分工作可能存在無法用數據來表現的,比如完成某個產品的開發,其本身沒有任何數據體現,這時候就需要用事件本身具體節點來呈現,這需要找到這件事情最有里程碑、最關鍵的節點、最有價值的結果來進行表達,比如產品開發最終做得好與不好是有沒有完成產品上市,那么產品開發就可以用“完成某產品開發并實現上市”來體現,再比如“完成某行業研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結果體現。
內容表達少說感受、感謝、感覺:在內容上要少說三感,即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等,這些都是不具體、不是業績、沒有客觀事實的個人感受,辛不辛苦難不難請用你的業績、職責、數據體現,說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話,領導其實很不喜歡,尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領導、感謝各個TV那種,這不是頒獎禮,這是述職,領導們不需要你感謝,請不要表演。
說感覺就完全與業績對客觀事實、與數據量化背道而馳,常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”,好與壞是交給領導判斷的,述職要做的不是自己判斷而是呈現事實與業績數據,而交給領導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業的感覺。
4、內容提煉
內容上難免會遇到很多零散的事情不好寫,全都寫了就特別瑣碎,不寫就感覺做的很多事情都沒體現出來。有針對三種情況的方法來寫:
零散內容整合寫:特別瑣碎的事情要進行高度的總結提煉來寫。比如行政后勤部門,一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等,這些事情寫起來都是雞毛蒜皮,但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成***次后勤服務響應,及時解決問題,這樣即量化體現了工作又避免了瑣碎。
職責內容亮點寫:針對崗位履職時候也容易發生類似情況,很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數據呈現,甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數據可有,這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點,以亮點作為業績來呈現。比如專門辦理入離轉調手續的HR,其工作職責很行政化,成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續,本身很沒分量,但是如果在這個過程中進行了流程優化,將原有手續時間簡化2天到一天,極大提高了員工辦理體驗,這就是非常好的亮點,是可以作為業績來表現的。
項目內容單獨寫:在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目,這些項目本身分量夠重,那么都需要單獨列出來與職責履職平齊,作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視,另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。
5、表達方式
述職報告本質上也是一次“匯報工作”,匯報工作本身信息量很大,表達方式上就需要“總分總”的結構,否則聽眾很容易聽不明白,降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業績成就進行高度提煉概括,比如你是分管銷售的管理者,總結起來就是全年銷售業績是漲是跌,如果你是HR,總結你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發總結你全年研發上市產品多少項。總之就是開篇時,先把自己全年宏觀表現呈現出來。
其次,在每個分版塊、項目時,呈現細節前也先進行分項目的“總”述,其次才是分論點的表達。
以上是述職報告的五個撰寫方法:方向定位、內容結構、呈現要求、內容提煉、表達方式。
年終述職報告 篇18
時間都去哪兒了,轉眼,20XX學年就要過去了,我來海山小學也快一年了。來海山小學做校長是組織的安排,就我個人而言,我更向往進機關單位,有人給我分配工作任務,我當執行者,而不是我給大家分配工作任務,我當決策者。現在,我深感責任和使命壓力山大。好在有大家的有力支持、配合和幫助,在此我先表示衷心的感謝。下面我把一年來的工作簡要給大家匯報一下,希望得到大家的點贊,也希望大家批評指正。
一、堅定不移抓好各學科教學質量。
我堅信發展就是硬道理,并始終把這句話作為自己管理學校的指導思想和行動指南。一所學校,歸根到底是靠教育教學的質量來說話,要用教育教學的質量來向社會、向老百姓交出答卷。因此,我們通過規范教研組活動主題,舉辦首屆教學節,舉行教師教學基本評比,每月一次查教師課堂教學常規,學生課堂學習常規,向常規要質量。優化師生關系,巧妙運用教學方法,用活教材,布置彈性作業,強調合作、互動課堂教學模式,培養學生自主學習、交流、合作等能力,舉行各學科研討、展示、匯報、競賽活動,把關注教師展業發展作為學校自設指標重點工作,開辟海山小學微信交流平臺,目的都是為了提高教的效率和學的效果。
二、持之以恒提升德育管理效率。
德育為首,育人為本。德育是學校教育教學的前提和保證。正如身體是革命的本錢一樣。培養學生良好的品德與習慣,樹立正確的價值觀,讓學生為人有修養,有氣質,讓好習慣好品德的養成成為學生內在的自我需求。因此,學校上下形成齊抓共管的局面,人人都應是德育工作者,我們利用每周國旗下晨訓,一周工作小結,舉辦快樂海山六節“快樂海山讀書節,科技節,藝術節,體育節,孝心節,英語節”,一月一次主題活動,一月一次主題板報,召開班主任研討會,各類小型體藝活動,軍訓等實踐教育活動,以社會主義核心價值觀為主題的德育專題活動,啟用學校電視臺教育功能,目的都是為了實現對學生進行自我管理自我評價,促進學生自主發展和包容性增長,豐富學校內涵發展,形成學校主流價值觀,為培養合格的人,快樂的人服務。
三、堅持不懈強化教師隊伍建設。
學校管理教師為本。建設高素質的教師隊伍是學校發展的源泉。近幾年,我們海山小學教師的流動比較頻繁,年輕教師可塑性強,隨著新課程的進一步推進,教材的更新和變化,我們強調老師必須進一步更新教育教學觀念,不斷提高教育教學的藝術和能力。作為校長我無時無刻不在提醒自己要知人善任,用其所長,要致力于教育人、關心人、發展人,尤其是年輕人。我全力支持各處室組織的各種做課、展示、教師基本功比武等活動,大力倡導教師讀書活動,堅持請進來、走出去等方式開闊教師視野,本學年邀請各級各類教學專家十多人次,外出培訓幾十人次,通過校刊,論壇、校園網為中青年教師搭建交流展示發展的平臺。學校建立健全制度,實施獎勵政策,組織各類活動,并推薦優秀教師參加各級比賽,達到教師發展與學校發展共贏的局面。本學年教師參加各級各類比賽獲獎人數,新苗獎評比人數,名教師人數較往年有較大幅度提高。
四、全心全意加強班子隊伍建設。
作為支部書記、校長,是班子中的領軍人物,工作中我能尊重其他領導的建議和意見,支持各位班子成員的工作,出現問題敢于負責,做他們的堅強后盾。也同時要求他們對分管負責的工作敢于大膽負責,不推諉扯皮,形成良好團結協作的氛圍。學校黨、政、工配合好,能互助互學,既分工又合作。雖然自己是班子中的一把手,但同時是班子的一名成員,工作中認真堅持民主集中制,維護班子的權威。議事嚴格按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,在貫徹落實上級大政方針、重要工作部署、人事、經費等重大問題上,堅持集體討論決定,不搞一言堂,做到會上充分發表自己的意見,虛心聽取其他成員的意見,會上一旦決定的事,首先身體力行。在自身形象塑造上,自己做到廉潔奉公、嚴格執行財務管理規定,無私無畏,嚴以律己、寬以待人、兢兢業業、恪盡職守。
五、孜孜以求推進學校體藝特色教育。
海山的體藝特色是學校的品牌和形象。如何繼承和發展使之更鮮明更普及更有特色是作為校長要思考的問題,本學年在體育方面主要通過規范一月一次體育活動,大課間活動,增加課間跑操,武術操,冬季越野賽等形式增強學生體質,堅持抓好田徑隊訓練同時抓好足球隊、健美操隊、乒乓球隊等傳統項目,普及和推廣乒乓教學。學校在各類體育方面也取得了不錯的成績。學校被區體育局命名為業余訓練基地。藝術方面,把藝術特色普及和提高作為學校突破性重點工作開展,組織繽紛星期二社團活動,打破原有班級制,安排豐富多彩的項目,編排海山鼓韻鑼鼓操,各班成立童聲嘹亮合唱團學唱紅歌,搭建快樂展示藝術舞臺。舉辦書畫作品展。陶行知先生說:“藝術教育面向每一個學生”。學校讓每一位孩子積極參與、大膽表現,施展才藝。校園環境展示,節日展示,達標測評展示,校園網絡展示,公益演出交流展示,通過組織豐富多彩的藝術活動,讓學生全面、全員、協調、可持續發展,達到智力發展與非智力發展齊頭并進。
六、千方百計提高自身業務素質。
陶行知先生說:一個好校長,就是一所好學校。作為校長首先應做首席學習者。所以日常工作中,自己也能堅持不斷的學習,聽課代課,積極參加教研活動,努力適應新課程課堂教學,同時注重不斷積累,寫論文和新的體會,德育論文獲區一等獎。作為黨員和支部書記,堅持認真學習各級文件,制定教師師德建設活動計劃,開展師德師風建設和黨風廉政建設的工作,學校黨支部在黨風廉政建設中分工明確,職責落實,學校班子成員每人簽訂廉潔自律承諾書,學年末,學校領導班子開展民主評議工作,向全體教師征求意見和建議,實行述職述廉報告制度。全體教師努力以實際行動把良好的師德落實在課堂上,教學中,融入到育人的一言一行中,爭做學生最喜愛的老師,營造風清氣正育人氛圍,全面提升教師的師德師風水平。
七、真摯熱情為教師為家長為學生辦實事。
在我心中,學校是個大家庭,我是家庭中的一員,作為家庭成員,我尊重每一位老師,團結同志,真誠待人。支持學校工會舉行的各種活動,支持“浙江大學”辦學,關心教師身體健康。我尊重每一位家長,特別是關心學校發展的家長;熱情接待每一位來訪來信來電的家長,力所能及的幫他們解決困難,化解學校、教師與家長之間的矛盾和誤會,及時回復校長信箱中的留言,把問題消滅在起點;我愛學生,關心學生的健康成長,快樂成長,本學年改變了校服樣式,使校服更舒服,關心學生的心理健康,心理咨詢,心靈傾訴為學生的健康成長保駕護航,關心學有困難的學生和品行有差錯的學生,了解家庭情況,與任課教師商量幫教措施,相信每一朵小草都期待開花。
年終述職報告 篇19
xx年,我們按照加強黨員干部教育培訓的有關要求,以理想信念教育為主線,以提高黨員干部素質,增強基層黨組織的凝聚力、戰斗力,發揮好黨組織和黨員干部作用為目的,不斷解放思想,開拓創新,積極開展形式多樣的教育培訓活動,公司黨員干部教育培訓工作,取得了較好的效果,總結如下:
一、堅持理論學習,提高思想認識。我們把提高黨員的政治業務素質,作為新時期黨的建設的一項戰略任務。始終把黨員干部的教育培訓作為加強黨員教育管理的治本之策,長久之計,在培訓方式上,
堅持政治理論學習,學習了“三個代表”重要思想、黨章、黨風廉政建設有關文件精神、法律法規等。
二、堅持上好“黨課”,創新教育培訓管理機制。本年度,共進行了三次的教育。
三、健全各項制度,規范教育管理行為。
在加強黨員教育管理工作中,我們注重建立和完善黨員教育管理工作各項制度,堅持用制度來規范黨員教育管理的行為。從日常教育管理,組織關系轉移、流動黨員、不合格黨員和違紀黨員的處理、責任追究等各方面進行了規范。同時,我們還就黨內組織制度,黨員定期學習制度,3會1課制、民主生活會、民主評議黨員等各項制度進行了修訂和完善,黨支部能夠堅持每月正常組織一次以上活動,一年召開一次民主生活會、開展一次民主評議活動。各項制度的建立健全,進一步規范了黨員教育管理工作。
四、健全黨建責任體系,強化培訓教育職責。
我們把加強領導作為黨員教育管理工作的關鍵,認真貫徹“從嚴治黨”的方針,切實履行好黨員教育管理工作責任、狠抓落實。一是落實黨建及黨員教育管理責任制。經常研究并督促檢查,隨時掌握黨員思想狀況,有針對性地做好思想政治工作,將黨員教育管理常抓不懈、持之以恒,避免時緊時松的現象;二是強化教育管理。在對黨員教育管理中,嚴格制度,在明確教育對象、教育時間、教育內容的同時,建立健全黨組織生活、黨員目標管理、民主評議黨員、爭先創優等黨員教育管理制度,并在實踐中不斷探索、不斷完善,從制度上強化了黨員教育、管理、監督工作為做好黨員教育培訓工作提供了有力的保證。
五、存在問題與原因
總體上看,我公司黨員培訓工作,已步入了制度化、規范化的軌道,黨員教育工作躍上了一個新臺階,提高到了一個新的水平,但也存在一些不容忽視的問題和薄弱環節。主要表現為學習材料比較少,獲取資料的時間總是滯后。
六、下步工作打算
1、以“三個代表”重要思想為主線,全面加強黨員培訓教育工作。要進一步加強黨員的理論教育,以“三個代表”重要思想為主線,用科學的理論武裝廣大黨員的頭腦,引導大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產主義理想信念,從根本上增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性,使每個黨員在思想和行動上解決能否代表、如何代表的問題。
2、要豐富黨員干部教育培訓形式,適應當前形勢和發展的需要,準確掌握黨員的思想動態,改進培訓方式,利用豐富多彩、靈活多樣的教育形式,加強黨員教育的針對性,增強培訓的實效性。
3、樹立先進典型,發揮榜樣力量。采取以點帶面的方法,挖掘先進黨員的典型,總結典型經驗。同時加大宣傳力度,宣傳先進黨組織和先進人物的典型事跡,使全體黨員在典型的帶動下奮發工作,銳意進取。
年終述職報告 篇20
轉瞬間我們送走了20xx年迎來了簇新的20xx年。回想這期間的工作情況,仍是受益匪淺,現將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下:
一、重要工作情況
作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1.現金業務
自己嚴厲依照財務職員的相關軌制和條例,實現現金治理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹嚴過細不出錯誤,可能確保做到現金的收支正確無誤,當真復核會計主管審核的原始憑證數目,金額盤算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保障了現金工作的精確性,及時性。
2.銀行業務
日常與銀行相關部門接洽嚴密,依據單位須要準確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,顛三倒四地實現了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用處是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,及時控制銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作
對本職工作,嚴格履行現金管理和結算制度,按期向財務主管核查現金與帳目,發明現金金額不符,做到及時匯報,及時處置。及時回收收拾各項回單、收據。根據財務主管提供的依據,及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
當然還有最主要的一方面就是保存現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法,保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉,保證采購科學合理
因為領導的信賴,本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節儉,保證工作需要的準則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充足利用辦公室現有資源,科學調度,公道調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的后果。
5.廉明自律,力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規,堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵照法紀,時刻以背面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,建立了財務工作者的良好形象,始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。
二、存在不足跟下年度工作打算
1.存在不足
在公司領導的培育下和同事們的幫助支持,無論是思惟意識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。比方:一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是碰到艱苦強調客觀起因較多,沒有充散發揮主觀能動性
2.下年度工作規劃
20xx年已經到來,為迎接新一年的挑戰,我給自己做了以下方案:
1)、提高自身業務能力。
在上級部門的正確領導下,勤懇學習,扎實工作,持續加強學習。深刻學習實踐科學發展觀理論。同時認真研究業務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷空虛和豐碩自己的會計業務知識。要破足公司發展變更的新情況,多動頭腦、想措施、出主張,增強工作的主動性、預感性、發明性,為領導出策劃策,提出可行倡議和工作預案,發揮顧問和助手作用,不斷提高參加和決議能力。
2)、發揮調和功效。
財務工作綜合全局,和諧各方,承內聯外,對于職責內的工作一定要放松抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責外的工作,也要責無旁貸的承當起來,保證各項工作的全面推動。
3)、發揮主觀能動性
財務工作的程序性請求很強,所以在工作中要堅持腦筋蘇醒,分清主次、不怕麻煩,爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,回首過往的一年,內心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負責出納工作。現將我在今年的工作情況向大家做出匯報:
一、完成的主要工作
迎接審計部分對我院的賬務檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的題目做好統計。及時發放職工工資和職工工作餐券。及時為員工繳納社會保險,假如本月有職員減少,應在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發生用度,根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。我參與收費處的倒班工作,使我了解很多關于醫療方面的知識,如何查看處方,如何收費,從物價方面了解醫院的收費情況。與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證,這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
二、工作中還存在不足之處
日常工作中有些做的不夠細致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。財務工作是對醫院經營活動的反映、監視,需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目,這不僅要了解醫院的財務狀況,還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
三、出納工作要求
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
學習、了解和把握會計法規和醫院制度,不斷進步自己的業務水平。出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
出納職員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。出納職員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
四、今后工作計劃
在做好日常會計核算工作的基礎上,還要積極參與到醫院的經營活動中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手資料,才能夠加強猜測、分析工作,按照醫院要求,做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃,監視醫院對資金進行公道、有效地使用,使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時,及時與院內溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗。
做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓醫院的財務工作更上一個臺階,起到真正的治理、控制作用。在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外,同時要多向其他部分的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,要在徹底了解清楚之后,進行處理,保證數據的公道性。
在新的一年中,對內需要財務和各部分之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的把握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系,及時把握有關政策信息,為醫院的經營發展提出自己的意見。結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表,給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。
新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰,我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情,請領導和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認真做好自己的本職工作,為我們醫院美好的明天增磚添瓦,貢獻自己的微薄之力。
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