20xx年春節將至，在這個傳統而又重大的節日里，喜歡熱鬧、喜慶的家鄉人民會選擇怎樣的方式“過大年”呢?他們的年夜飯會在哪里吃?哪些消費領域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金周”是否依然金光燦爛?孩子們的消費方式又有哪些不同呢?有人說：“這一年的辛勞賺來的錢，正是為了歡渡春節。”所以也就是說，這是一年中花錢最多的一次節慶。于是，趁勢我就春節消費情況進行了一次調查。

　　消費投向在哪里?

　　在調查中，大人們的消費投向可謂五花八門，各種方式都在選擇之列。不過，購置衣服以微弱票數勝出。其次是餐飲，再次是送禮，接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅游等。

　　新年就要穿新衣

　　春節期間購物往往是一些女士在節日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我，她們這些職業女性因為工作關系平常難得湊在一塊，剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據了解，有表姐這樣想法的大有人在。一些職業女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時間逛街購物，春節的休假正好可以彌補。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務的阿姨說，“往常在家里就是圍著灶臺、洗衣機轉，根本沒有自己的時間。現在他們都休假了，我也要放松放松，買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己。”另外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節女士們不可缺少的“工作”之一。

　　民以食為天

　　對很多人來說，春節活動基本上圍繞吃進行。家鄉人春節期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯華的一位收銀員告訴我，大概在節前20多天，超市就進入銷售高峰，顧客一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣出去的東西絕大部分是食品。“有一次，一個五口之家買了1000多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵著說不夠呢。”收銀員笑著說。

　　在購買食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大，約達到六七十元外，其余各項基本在三四十元左右。

　　餐飲消費也是家鄉人民春節的一大消費支出之一。對多數人來說，春節期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從家附近的一些酒樓了解到，今年春節從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預定一空。一家酒店的大堂經理告訴我，在他們這預定酒席的平均消費大多為六七百元，有些還超過千元。“民以食為天嘛，何況還是過節呢。”

　　在酒店消費的市民大多是圖個方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設宴招待親友的。家住紅星小區的王先生說，“大過年的，親朋好友聚在一起不就是圖個開心嘛，犯不著上酒店花那冤枉錢。”

　　送禮開銷過大

　　親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經成了過年支出的很大一部分，有的家庭甚至超過了吃的支出。我對運河小區的一些居民進行了隨機調查，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。

　　一位吳先生說，一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動一下的，又不能空著手去，現在的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下，春節期間送禮的錢就達到20xx多元。

　　其實，春節人情消費的增加只是一個縮影，不僅是春節，就是平時，人情類的消費也占了人們消費中的很大一部分，成為一項很主要的消費。

　　隨著家鄉城鎮居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數額水漲船高。人情類消費的增加也成很多人的沉重負擔。一位去年春節期間人情類消費達到3000多元的李先生無奈地對我說：“人情費超過了小孩學費，面對眾多的人情費，我真的有點捉襟見肘。”

　　從調查中可以看到，人們習慣將白酒作為饋贈親朋好友的禮品，選擇白酒送禮的家庭比率達69%，平均送禮金額中也是白酒最高達到143.94元。

　　快快樂樂春節游

　　近年來，春節游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報表上，大年初一和初二的海南游已“滿座”，而前來咨詢的市民仍是絡繹不絕。

　　“如果天氣晴好的話，外出旅游的人還會多些呢。”一旅行社工作人員告訴我。對于很多人來說，春節是個團圓的的日子，也是游玩的日子，一位熊先說：“我挺喜歡旅游的，但不知道春節期間天氣怎樣，如果天氣不是很壞，帶著親戚朋友一起自駕游也是件快樂的事。”

　　調查顯示，在旅游形式上，57%的人選擇隨團出游，43%的人選擇自助旅游。在地點上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。

　　春節打算在哪過?

　　相對于“五一”、“十一”、元旦等節假日，調查顯示春節是最深人關注的節日。在被采訪者中，83%的人認為，在所有節日中，春節是最重要的，也是必須要過的一個節日。53%的被采訪者表示要在家度過春節，16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過春節，27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過春節，有4%的被采訪者稱，他們會以知識充電或健身的方式度過春節。

　　年夜飯在哪里吃?

　　關于今年的年夜飯，62%的被采訪者表示要在家里吃，38%的被采訪者表示會選擇近幾年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在飯店里吃年夜飯，48%的消費者預計消費在1000元以下，21%的消費者預計消費在1000~20xx元，13%的消費者預計消費20xx~3000元，有8%的消費者稱，他們的預計消費在3000~5000元，有10%的消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。

　　我在我市一些三星級大酒店了解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空，且比去年預定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預定量較比前幾年有所下降。這說明了人們在生活水平提高，消費觀念改變的同時，已經初步養成了節約的習慣，不再刻意追求“天價”帶來的那份虛榮，而是選擇過一個富裕而不浪費的春節。

　　春節應當怎樣過?

　　春節是中國人的傳統節日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節的態度上，有63%的人認為現在春節年味太淡，缺少傳統文化，希望能過一個傳統型的春節，16%的人認為現在的春節簡單輕松，比傳統春節要好，據我了解，這么認為的大多數位年輕人，另有21%被采訪者認為現在的春節和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣。

　　我市今年舉行的“運河之都”文化廟會，集民俗風貌、文化演出、傳統小吃、特色飾物于一體，成為百姓過年消費的一大去處，也是今年市民歡度春節的方式之一。在廟會上我了解到，百姓對這種過年的方式十分滿意，認為這種在城市里少見的廟會不僅讓人了解到本地的傳統文化，還使這個春節變得年味濃濃，對于小孩子來說這也是一個讓他們真正了解春節傳統的渠道。在城市里舉行廟會，不僅拉進了城鄉間的距離，更為市民提供了消費好去處，也給更多的商家帶來商機。

　　過年送禮送什么?

　　69%的被訪者表示春節送禮會選擇白酒，27%的被訪者表示會選擇一些保健品送親友，極少數被訪者表示會選擇其他有意義或對方真正需要的禮品。由此可以看出，春節送禮還是停留在送傳統禮品上，并沒有深入實際的考慮。

　　壓歲錢該怎樣花?

　　隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來越多。那么，這些交到孩子手里的錢，是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學對初中學生作了調查。調查發現，近八成中學生的壓歲錢在800元左右，超過1000元的和低于500元的在少數，極少數的學生壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個方面：用壓歲錢上網，買游戲卡，為自己添置新衣服及飾物，買平時就喜歡的圖書，購買高檔文具，請同學一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。

　　調查中，很少有學生提出會把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭，但經我提醒，有不少學生表示會考慮這么做。由此可以看出，家長對學生平時的教育在這方面還是有所欠缺。

　　通過此次社會實踐的調查，對于人們春節期間的消費情況有了比較細致的了解，從這些數字中我們可以看到人民的生活水平不斷提高，已經達到了一個高度。這反應了社會主義制度的優越性，中國共產黨領導的英明。同時，這次調查也折射出一些市民的缺點，這說明我們的社會是在進步的，但是作為市民我們也有責任需要提高自己自身的素質，同社會一起進步。

社會調查報告3

　　夢想是船，動力是帆，實踐在海洋，而在過往的兩個月里，我正是乘著夢想之船，揚著動力之帆，在那課堂以外的知識海洋上探索，而這一探索就是在居委會實習的短短兩個月。

　　實習的日子是短暫的，但卻是出色的。

　　這次我的實習地點是在xx居委會。整個實習期間，我的思想經歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到努力探尋到倦怠但欣慰充實，實習結束卻仍意猶未盡這樣一個過程。開始的時候，興奮期待布滿我的心胸，但隨后的僅僅幫他們整理資料的實習生活讓我感到有些無聊，隨即而來的自責感讓我反省，讓我明白，不能這樣庸庸地過完實習生活，于是乎，我努力地探尋我能搜集到的資料，盡我的能力往熟悉了解這個社區并提出自己的迷惑找出社區中存在的題目，后半段的實習生活是倦怠的，但是我卻倍感充實。從一次次的探尋努力中，我汲取了知識和養分。即將結束實習的時候，我感覺心情沉重，我對居委會有一股很強烈的依戀之情，由于我還有些迷惑沒有搞明白，還有些資料沒有收集，還有些自己想做的事情沒有做。

　　實習期間，我主要幫助社區居委會整理撰寫創建文明社區的材料。整理檔案資料，把管轄范圍內的各大花園住戶資料通過電話訪問或上門訪問做一番全方面的調查。形成有邏輯，有條理的更加科學的治理。參加街道辦召開的會議，負責完成會議記錄，寫工作總結。向上級通報臺風“派比安”對本轄區造成的影響，并撰寫申報文件。負責治理宣傳欄內容，向社區居民宣傳計劃生育政策和法律常識，天天留意各大報刊重大新聞并撰寫讀后感。成功的策劃組織了一場由中小學生組成的法律知識競賽。受到了前山居民的尊敬和好評，得到同事的一致贊同。

　　不要以為，辦公室生活就是“一杯茶和一張報紙”，居委會工作看似沒有什么大事，但是天天細小的“瑣事”不容你有半點差池，而機關里的報紙最多，但并非供娛樂所用，而是讓領導干部了解社會動態，百姓安樂，政府政策，國內外大事，只有這樣在開會的時候才可以理論聯系實際，真正的為民辦事。

　　“千里之行，始于足下”。這近兩個月的短暫而又充實的實習，我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

　　一、實踐目的：

　　1、鍛煉社會實踐能力，積累社會工作經驗;

　　2、了解社會，深入基層，提高為人們服務意識

　　輔助居委會工作人員，配合他們的日常工作，幫助他們提前完成任務，主要進行整理資料、接聽電話、做好會議記錄、向社區人民宣傳法律意識等。

　　三、實踐結果：

　　首先，居委會的事務看上去是簡單的，瑣碎的，但是這些卻與老百姓們的日常生活有著密切的關系。因此這次實踐讓我提高了實踐能力，更能輕松熟練地處理社區相關簡單事務。其次，通過接待來訪居委會的人們，我在舉止、言語上更有禮貌了，通過跟一些要求比較多的人溝通，我的說話技巧得到提高。再者，通過實踐，我更了解了政府關于最基層的政策，讓我明白了什么是真正的“善解民意”、“為人民服務”，讓我對我們黨和政府更有信心，相信人民的生活水平會更高，我們鎮會更和諧!

　　四、實踐總結及體會：

　　居委會最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作，為政府最快地表達有關的法律法規。居委會雖小，但是在構建和諧社會工作中是不可或缺的。

　　通過做居委會那些看似小實則大的事情，我覺得自己能夠為人民、為社會盡自己小小的一份力，心中滿是興奮。半個月的實踐工作讓我踏實地做好每件事，讓我盡量從他人的角度考慮事情。

　　居委會的叔叔阿姨平時工作對我很嚴苛，有一次因為我沒有及時打印出會議資料而責怪了我，我虛心接受了。因此這次實踐也讓我能時刻警惕，有錯就改，虛心接受前輩們的指導和意見。不過他們私底下對我非常友善，經常幫助我鼓勵我，因此我在居委會度過的半個月真的很開心、很充實。

　　“千里之行，始于足下”。這近兩個月的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。當我們在社會實踐后重新走進課堂，我們有理由相信，我們學到的將不僅僅是理論知識，而是與實踐結合起來的一種升華，是能被我們直接拿來直接用的知識。總之，在這次社會實踐中，我們真真正正學習到了寶貴的社會經驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。

社會調查報告4

　　為檢驗自己對在學校所學的專業知識的掌握程度,同時根據課程安排和見習要求,本人于××年4月27日至20××年5月15日,到××縣公安局城鎮派出所參加了社會活動實踐。

　　一、基本情況

　　××縣城鎮派出所地處精河縣城中心,是××縣第一大所,現在編民警13人,下設信息采集室、片區民警室、治安室等,設所長、指導員各一名,轄區面積10余平方公里,人口3萬余人。

　　近年來,隨著社會經濟的發展,轄區案件年年上升,維護治安穩定任務越來越重,每位民警所承擔的工作量較大,到派出所參加社會實踐課以來,受到所領導的熱烈歡迎,專門指定了一位民警跟班學習,力所能及的參加一些實際工作,這使我在這里學到了很多書本上沒有的新東西。

　　二、社會實踐情況

　　在近一個月的實踐期間,我主要參加的主要工作有:協助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關工作,跟民警出現場調查處理,學習制作法律文書。

　　1、在戶籍大廳工作情況。

　　認真學習如何管理戶籍檔案,做好臺賬工作,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看民警師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現場訪問和調查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現場勘察的部分工作。×師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區的更多情況,也認識了轄區的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫助。在實習過程中,我一邊重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結構,在辦案的同時積極查閱與案件相關的法律規定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。

　　2、跟民警出現場實習情況

　　在實習期同民警一起積極參與轄區各類案件的偵破工作,協助辦理了各類治安案件數件,有力的維護了轄區的社會治安,為轄區的經濟建設作出了一定的貢獻。在派出所,白天除了正常的接觸警務工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態。許多民警因為所里的工作忙放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待

　　工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻。

　　3、學習法律文書制作情況

　　對于所里交代的任務我都盡自己所能做得最好,認真學習制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,實習期間作詢問、訊問筆錄數份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業務進行了較為全面、系統的了解。

　　三、幾點收獲

　　回顧短暫實習經歷,使我對法律工作有了更加深刻的體會,收獲到許多在學校學習不曾有過的體會,主要有以下幾點:

　　一是作為一名法律專業的學生不僅僅要全面了解法律知識,更要成為一個“百事通”。所涉及的領域要廣泛,知識的運用要靈活。要具有相當的知識面是由警察的職業性質決定的,他們要和各種各樣的人打交道,處理各種類型的案件,要求的素質必然是全面的。只有掌握各方面的知識,才能更好地做正確的案件分析,獲取更多有利的證據,為案件偵破提供幫助。

　　二是要培養嚴謹的工作作風。各種法律文書都有規范固定的格式、執法用語要準確簡潔、分析要深入透徹、規范的執法程序等等,都對法律工作者提出了很高的要求。在實習期間,看到警察對某些法律文書的標點符號都再三推敲,這種嚴謹的工作作風值得我去學習的。

　　三是最重要的一點,作為一名法律專業的學生要有對工作的熱愛和對法律的正義感,這是一名合格的法律工作者必備的。我在實習的許多警察身上都看到這點,也正是有這種精神的支持,他們不辭勞苦,不計名利,不顧個人生命安全維護著法律的尊嚴,默默地為中國的法制建設做著自己的貢獻。

　　四是發現了自身仍存在一些不足。比如,我的專業經驗還不夠豐富,處理事情的方式欠妥,考慮問題還不夠透徹。使我意識到在今后的學習和工作中,必須要養成嚴謹、細致和耐心的工作態度和精神,實事求是、腳踏實地把本職工作做好,為群眾多辦實事、做好事。通過這次實習,使我收獲具大,不僅將書本上的知識學以致用,而且積累了一定工作經驗,我想這些不論對將來的學習還是工作都奠定了良好的基礎。同時也使我更堅定了學好法律,用好法律的信心,爭做一名合格的法律專業學生,真正的法律尊嚴捍衛者。

　　四、幾點思考

　　近年來,隨著公安隊伍的正規化建設,社會主義法制建設的不斷健全和完善,公安機關執法活動逐步走向規范,派出所作為公安機關窗口單位,在基層和基礎工作中治安管理和執法工作占主導地位,規范派出所執法問題,已顯得相當重要。

　　一是進一步提高民警福利待遇。目前,各地派出所經費緊張,基礎設施落后,干警誤餐補助、生活福利等財政不能完全保障,財政只發在編民警基本工資和辦公經費,其余辦案經費全靠自己想辦法,這就造成了群眾對民警在治安管理執法活動中以罰代處、以收代處等反映強烈的熱點問題。

　　二是規范接警處臺帳,表現在登記不完善也不規范,有也是為了應付檢查。

　　三是人民警察形象有待進一步改進,在傳統觀念中警察是一種執法機關,并非服務性機關,有的執法水平較低,有的工作方法簡單粗暴,接待群眾生、冷、硬、橫,以管人者自居,使群眾不敢接近。以上是自己的一些不成熟的思考

　　通過近一個月時間的短暫學習,我按照學校和實習大綱的規定,基本完成了規定的社會實踐任務,學習到了一些社會實踐經驗,必將對自己今后的學習和工作帶來進步。

社會調查報告5

　　我們去的前一周主要是在新莊鄉中心小學開展支教工作，我教四、五年級共四個班的音樂和思想品德。那里的孩子很聽話也很聰明，其實他們知道的東西一點都不少，從他們身上我也學到了很多。每次給孩子們上課我都會有新的收獲，其中有一次給我留下了特別深刻的印象。會寧這個地方貧窮，其最直接的原因是自然條件特別惡劣，常年干旱少雨，當地特別缺水。那次上課我問孩子們：“如果你有神筆馬良的神筆，你會用它來畫什么？”結果有個孩子站起來說：“我會用這支神筆給家鄉畫一條大河。”我當時聽了就特別感動和震撼，的確，缺水是個大問題，這也給當地孩子們心中留下了很重的陰影。水是如此珍貴，“水是生命之源”，在會寧的二十天我是前所未有地強烈地感受到了這一點。

　　在給孩子們上最后一節思想品德課時，我講的主題是“愛家鄉，愛祖國”。我問孩子們：“你們將來想上大學嗎？”孩子們齊聲回答說：“想！”我又問：“想去哪兒上大學呀？”孩子們給出了種種答案，想去哪兒的都有，甚至還有想去哈佛、劍橋的。我又問他們：“那你們將來上完大學后還會回來嗎？”孩子們又齊聲回答說：“會！”然后我就跟他們說：“同學們，請記住你們今天說過的話，希望你們將來有一天，等你們在外面學成之后，真得能再回到你們的家鄉，因為它需要你們把它建設得更好。

　　其實，這節課是我特意安排的。因為在來到會寧之前，我一直有個疑問：會寧縣在白銀市乃至甘肅省都有“高考狀元縣”之稱，每年的高考成績都不錯，調查報告《寒假社會實踐調查報告》。每年有那么多優秀學子從這里走出去，但為什么當地還是一直這么窮呢？來了之后我發現，其中一個很重要的原因是大部分人走出去之后就再也沒回來。會寧教育之所以發達，原因自然很多，但千條萬條，不外乎四個字“窮則思變”。當然，窮則思變，變通的方法可以有很多種。然而在這里，擺脫貧困卻和教育天然地聯系在一起。因為貧窮，他們要把有限的資源投入到教育上；因為貧窮，他們希望通過教育來改變自己；因為貧窮，他們要重視教育，因為那是他們唯一的出路。老百姓沒有多么高深的理論知識，他們也許不懂教育可以提高人民的科學文化水平，可以促進生產力發展。他們所依據的只是一條簡單的邏輯：教育可以讓我走出大山，讓我離開這個貧困之地。君不見，某某考到北京，畢業后找到好工作拿到了高工資；君不見，某某留學后，到國外定居了，把父母也接到了外面。與其說是教育改變貧困，倒不如說是教育讓他們擺脫貧困。就這樣，一批批優秀的學子走出去了再也沒回來，他們雖然改變了自己的命運，但是卻把貧困留給了當地，當地貧困的面貌沒有絲毫的改變。這難道就是我們的脫貧之道嗎？假如人人都抱有這種想法，都把“逃離貧困”作為自己的奮斗目標，那些落后地區又如何能富強起來。“自助者天助”，如果連大山里優秀的兒女們都拋棄了那片黃土地、遠離了家鄉父老，不知是會寧的不幸，還是整個中國的悲哀。

　　當然，當地人的這種做法也確實是無奈之舉。在那里，由于自然條件欠佳，生存成本和發展成本異常昂貴。從現實的角度考慮，離開本地到外面，也許會很艱難，但至少給人以希望。再說，大家都有權利到條件好的地方去生活，你能在北京生活，為什么我就不可以呢？說實話，如果我出生在那種地方，可能我也會像很多人一樣拼命想走出去，出來之后也可能再也不會回去。但同時也必須看到，這種放棄與逃離貧困的會寧發展模式，畢竟不是改變貧困地區落后面貌的正確途徑。落后地區的發展，需要培養當地人的本土意識，需要當地人的自立自強。

社會調查報告6

　　一、背景

　　20xx年大學畢業生人數680萬將再創新高。當聽到這樣一個統計數字之后，你做何感想？首先讓我們來回顧一下：20xx年全國普通高校畢業生人數達空前的413萬，這個數字比20xx年多了80萬，在校學生1500萬左右，是1999年的2.5倍以上。按照教育部公布的數據計算，我國高校畢業生數量在21世紀最初5年，年平均增長率高達34.5%。中國大學生人數增長的速度十分可觀，20xx年大學畢業生人數是145萬，20xx年為212萬，較上年增長了46%之多；20xx年增長至280萬后，大學畢業生人數于20xx年突破300萬，20xx年又突破400萬。教育部長周濟在20xx年大學畢業生就業工作會議上說“十一五”期間，全國將有2500萬以上的普通高校畢業生需要就業。這意味著未來5年中，每年至少有500萬人從大學畢業。從這些數據中我們可以看到，大學生就業形勢的異常嚴峻，讓我們意識到就業競爭的激烈。同時，也讓我們從現在起就應該對人生做一個合理的規劃和定位。

　　二、正文

　　一）總體現狀

　　大學生就業現狀最大的特點是畢業生總量大、增幅高，與整體就業狀況并沒有明顯改善的現狀相矛盾，大學生就業現狀已經成為一個不爭的事實，究其原因，主要是人才供給與市場需求錯位，及畢業生綜合素質不高。如何提高人才培養質量以及如何使企業招聘有一個正確的定位，是解決當前大學生就業難題的關鍵所在。而且大學畢業生出現了眼高手低的現象，容易造成“高不成低不就”的就業脫環現象。

　　1、大學生就業現狀一：人才供過于求“擴招”提高了升學率但相應的就業率去沒有相應提高，究其原因是崗位需求沒有得到保障。

　　2、大學生就業現狀二：就業中的性別歧視問題據有關國家部門專題調查顯示，大部分學生投入找工作的時間為正常學習時間的30%—70%，女生高于男生8.6個百分點，但結果卻是男生就業率為35.5%，女生僅為17.5%——男生就業率女生的2倍。其中還有80%以上的應屆畢業女生在求職過程中遭遇過性別歧視。天津人力資源開發服務中心對天津市三所高校20xx年的就業率統計顯示，男生就業率為83.0%，女生就業率為79.5%。

　　3、大學生就業現狀三：就業水平與經濟發展水平的關系大學的地域性差異，對學生的大學生的就業率也有較大的影響。據相關統計數字顯示，東部地區高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為62.43%，中部地區高校“已簽約”和“已有意向但沒有簽約”的學生比例為47.88%，西部地區高校這類學生比例為41.73%，東北地區比例為43.39%。東部、中部、西部和東北部四個地區的就業狀況呈梯狀分布，表明大學生總體就業水平與大學所在地區的經濟發展水平可能存在某種相關性。

　　二）就業問題難分析

　　1、大學畢業生自身就業觀念的限制

　　大學生自身定位頗高，都希望找收入高、待遇好的單位。由于我國不同地區的經濟發展不平衡性，東西部地區之間、沿海地區和內地之間的差距較大，大學畢業生選擇就業區域時，過度集中于北京、上海、深圳等熱點發達地區，造成這些地區的就業壓力明顯增加，而自愿到欠發達地區工作的卻很少。其實現在我國很多地方都需要大學畢業生，大學生“高不成、低不就”心理定位嚴重影響就業，大學畢業生就業難與就業結構性問題直接相關，由于引發了地域性就業差距拉大，無業可就或有業不就的情況并存，人才過剩與大學生低就業率并存。

　　2、大學生整體素質有下降趨勢

　　由于近幾年公辦高校擴招，加之民辦高校急增，招生規模不斷擴大，招生分數不斷降低，如不少大學生學習不認真，動手能力差，缺乏實踐經驗，大學生整體素質有下降趨勢。還有一些大學生誠信缺失，不少畢業生求職時有一定的證書、文憑、履歷能為找工作帶來方便，有的大學生憑勤奮刻苦，在大學期間努力爭取獲得相關證書，不刻苦的學生則通過投機取巧或造價來騙取企業初步信任，對大學畢業生整體形象造成一定的損害。

　　3、企業用人觀的落后

　　首先，過分關注文憑。不少用人機構認為，學歷越高越好。不少本科或大專學生的業務能力不比研究生差。其次，存在性別歧視。女大學生明顯處于劣勢，不少用人單位考慮女大學生勝生理因素、婚姻因素、成就動機，以及生育保險費和女工勞動保護費用等。同等情況下女大學生將來工作成本比男大學生大。再者，生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業務情況與當地聯系緊密聯系，希望招聘的大學生熟悉當地方言及風俗，甚至有一些人際關系網等。選用人才時優先考慮本地人才。甚至有些地方政府招聘公務員時也存在生源地域歧視，實行地區保護主義，不利于大學生公平競爭。最后，過分看重工作經驗。經驗不足是大學畢業生最大的劣勢，不少企業經營有困難，急于招聘某一方面的能人，并且希望很快給企業帶來變化。用人單位忽視大學生的潛力和可塑性，其經驗總是在實踐中培養起來的，大學生有較高的理論水平，只要經過短期實踐即能勝任工作崗位。這是一個求職大軍遭遇失業恐懼的時代，是一個追逐挑戰又渴望成功的時代，也是一個不同于以往任何時代的全新的就業時代。求職擇業對當代大學生來說是嚴峻的挑戰，又是沉重的壓力。針對本次大學生就業去向調查結果，我們建議：

　　1、學校應滿腔熱情地做好畢業生的思想工作，加強就業指導。唱響主旋律，樹立就業新理念。要教育學生用正確的世界觀指導人生觀，用良好的擇業觀體現價值觀。明確人生在世的第一要務是奮斗、拼搏，體現自身的價值為社會做出貢獻應成為當代青年孜孜不倦的追求。學校要實現畢業生擇業觀念的轉變：“從一步到位向就業后擇業的轉變”、“從被動就業向自主創業的轉變”、“從國營向民營的轉變”、“從東部向西部的轉變”、“從‘白領’向‘藍領’‘灰領’的轉變”、“從專心考研向‘兩手準備’的轉變”等；學校要引導畢業生到社會最需要的地方就業，到祖國最需要的地方去干一番事業，到基層去鍛煉成長，到中小企業去建功立業。鼓勵畢業生自主創業，艱苦創業。

　　2、學校要著力調整與就業市場不相適應的專業和課程以市場為導向設置學校專業，以就業為重點調整專業課程，是社會主義市場經濟條件下辦學的一條基本指導思想。誰先適應，誰先得益。“招生，教學，就業”再也不是孤立的三個環節，而是一個聯動的整體。

　　3、開展職業生涯規劃，就業教育從入學抓起只抓大學生畢業環節的就業指導是臨陣磨槍，大學生的成功就業，歸根到底憑的是心理素質、做事能力。從大一到大四，分階段開展大學生自我認知、職業規劃、擇業心理等方面的課程和指導活動，將職業規劃與擇業培訓納入教學內容，通過問卷調查、專題講座、經驗交流等形式，引導學生對大學階段、人生進行科學合理的規劃，進而增強就業與職業發展的核心競爭力。

　　4、加強和重視創業教育，鼓勵大學生自主創業畢業生自主創業是時代的要求，本次調查顯示5%的人選擇了自主創業，這說明現在大學生的創業意識還沒有完全喚醒。激發學生的創業愿望，培養學生的創業素質。還要定期舉辦創業設計大賽、科研競賽，在學校營造出濃厚的創業教育氛圍。還要結合地方高校的實際情況，同學校所在地的企業聯合建設創業實踐基地，聘請專業教師和當地的企業家為兼職創業導師，最終形成學校和社會融為一體，教授與企業家融為一體，學生與創業實踐融為一體的結構體系。

　　通過調查，我們發現很多大學生對于自己的就業前景表示擔憂，并且可以想象，現在大學生的主要壓力就來源于就業問題，如何找到一個好的工作困擾著很多大學生。調查中，我們發現，很多大學生對于自己的專業技能都不是很滿意，而矛盾的是大部分學生又認為專業技能對于就業很重要，這就為很多大學生敲響了警鐘整個實踐調查過程中，我們的體會有以下幾點體會：首先，親身體會到了團隊合作的巨大作用，個人的能力畢竟是有限的，好的團隊合作會達到事半功倍的效果，勝過同樣人數的個人奮戰，問卷設計，發放問卷，統計數據，分析數據，搜索相關資料，完成報告等活動，大家密切配合，使這次調查活動順利完成。同時，使我們感受到了團隊精神的魅力所在，也使我們提高了適應團隊的能力。其次，通過這次的調查活動，我們了解到了校區學生就業情況，幫助身邊的同學，學習對未來的生活有著深重的影響。最后，我們需要學習的東西還很多。就在這次的調查活動中，問卷的設計，數據的分析等階段我們依然會存在某種迷茫的狀態，由此，我們只希望在以后的各種學習中，學習更多的知識，逐步完善自我。由于經驗不足，調查的范圍有一定局限性，不一定都是當今大學生的現狀。有點可能還沒有調查到，有的有可能言過其實，但是大體上還是能反映我們大學生的基本情況。鑒于閱歷和學識有限，報告中可能會有某些方面的不足，請老師給予指正，并提出好的建議。

社會調查報告7

　　為了強大我們大學生的思想建設，弘揚中華民族的尊老、敬老的傳統美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，今年寒假的社會實踐活動，我選擇了去我們鎮上的敬老院，看望并照顧住在那里的老人，同時也想調查了解一下他們的生活情況與需求，了解他們的心聲。

　　在此之前，我購買了一些慰問品，以及向負責人員詢問訪問時間等。我是上午過去的，秋天的天氣，陽光明媚，天朗氣清，沒有一絲秋天獨有的蕭瑟氣息。溫暖的陽光照得心里格外清爽。在負責人的帶領下，我走進了院門。

　　在我的正前方的是一個院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當我們到達時，有幾位老人在園中散步，院方負責人告訴了我這些老人的情況，他們大多是因為子女工作在外比較忙，沒時間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。和老人圍坐在一起聊聊家常，內心感覺無比的溫馨。

　　后來與老人們熟悉之后，老人們拉著我的手噓寒問暖，十分關心我各方面的情況，體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴！而我也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣，我并沒有因為炎熱的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿腔熱情，因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的 1

　　人性價值和人文關懷，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通，而平時嬌生慣養的我，走出校園來到社會，走進老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心，可那些是遠遠不夠的，于是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意，從早上到中午12點，走了部分老人的房間并且慰問了老人們，到了老人吃飯的時間，我就跟著那里負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時我主動給老人喂飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數老人在這里過的很開心，他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體。

　　這實踐過程中，我不僅為老人們做了些日常的事，也經常和他們了解他們的內心世界，以此進一步增進了感情。通過與老人們的聊天，使我明白了很多，明白了他們過去的經歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對兒女的期盼，更明白了他們對我們后輩的希望。

　　后來，敬老院的負責人跟我說了敬老院的情況，說這里的老人過得不是非常的好，有時候老人生病，就是沒親人在身邊照顧。最重的是他們生活上很孤獨，他們需要溫暖和關愛。負責人說，希望我能夠告訴告訴大家，敬老院需要社會的關愛。

　　通過這次實踐調查，使我知道了敬老院的老人生活更加了解，使我更加想貼切走進他們的心。我得出以下結論：

　　第一，敬老院的老人們缺乏的是內心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會上所有需要關心的事情，所以我們希望并呼吁社會各界人士伸出雙手，奉獻愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構建我們的和諧大家庭。

　　第二，基層政府也已經越來越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到，這幾年他們可以領到更多的政府補助。在敬老

　　院生活水平也有了很大提高，之前，由于經濟條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調。這兩年不僅吃肉不成問題，每逢過節，都要為老人們包水餃。當老人們說到這里時，都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說有笑，生活十分安詳。

　　第三，作為一名大學生，我們需要的并不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實踐活動，學校以外的另一種生活。不僅增強我們的責任意識，而且還提高了我們的實踐能力。

　　同時，我還是發現了敬老院生活上的一些問題。我對此也對敬老院和上級民政部門提出一下自己的建議。

　　（1）敬老院部分寢室安排不合理，很多老人行動不方便，住的寢室卻離洗手間很遠，甚至還將一位八十多，視力很差的老人安排在了二樓；我將這個問題給院長進行了反應，院長說他也覺得不合理，只是老人住進來的有早有晚，住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進行商量，終于說服他跟二樓的那位大爺交換寢室，在我離開的那天他們已經順利交換，院長答應對其他不合理的安排進行調整。

　　（2）敬老院護理人員嚴重不足，我所在實踐的敬老院雖然已經安排了醫生，但并沒有專門的護理人員；這一點成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人服務的護士，行動不便的老人也只能靠自己，這樣老人缺乏專業護理人員，生活就很難十分的保障。上級部門該好好處理這個長期忽視的問題了。

　　（3）院民寢室的硬件設施落后，并且不齊全。最突出的是供水問題，年近八旬的老人還都得自己去二百米遠的餐廳處去打水，萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障，還有敬老院防火設施不齊全，整個敬老院只找到五個滅火器，而且都安置在二樓，一樓沒有安置，對此院長給出解釋，一樓由于打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長這是很大的安全隱患，萬一一樓起火沒有滅火器后果不堪設想。

　　（4）雖然敬老院近年來物質生活有所提高但老人們的精神生活十分

　　匱乏。我認為這也是最重要的亟待解決的一件事，雖然每個院民室都有一臺大背頭電視機，但大多數已經年久失修不能播放，這一點我直接縣民政進行了反映，希望幫助老人修好電視，然后安排電影下鄉走進敬老院，活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長多訂閱幾份中國日報和齊魯晚報進行傳閱，還可以安排視力較好的識字老人，定期為大家讀報紙使老人們的生活不至于太過單調。

　　這次實踐中我培養了自己接近社會，感恩社會的心態，鍛煉了自己的韌性，增強了自己助人為樂的生活習慣，認識到了大學生進行社會實踐的重要意義，和敬老院老人們建立了良好的情誼，也使自己的這個假期變的更充實，更有意義。

社會調查報告8

　　作為一個即將走上社會的研究生。實習是必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料，通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。

　　（一）實踐目的

　　會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟環境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。在這個與時俱進的時代里，無論是社會經濟環境，還是信息使用者的信息需要，都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化，這種變化主要體現在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新，會計電算化已經或正在取代手工記賬，而且在企業建立內部網情況下，實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新，而后兩者又起因于外部環境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。

　　隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力。于是，這個暑假，我到新疆瑞新有限責任會計師事務所參加了社會實踐，看他們如何工作，做一些力所能及的事情。

　　（二）實踐內容

　　會計是個講究經驗的職業，工作經驗是求職時的優勢，為了積累更多的工作經驗，在放假期間我獲得了一次十分難得的機會。在這期間努力將自己所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實踐期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導交辦的工作，得到學習領導及全體工作人員的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。通過實踐從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是，領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。

　　在這個學習和聯系的過程中，我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科，盡管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題，我在這幾個月里用眼睛看，不懂的請教領導同事，讓我對會計實習報告這些問題有了一定的解答，達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外，我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業務的過程，規章制度執行情況，企業的管理等等。作為一名會計實務人員，通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務能力，應變能力，心理素質，適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心，進取心也是非常重要的。

　　在實踐中，我參與了全部的出納工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學習了正當而標準的會計流程，應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了會計工作的全過程，認真學習了各類學校經濟業務的會計處理，并掌握了三門財務軟件的使用。我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員會計實習報告請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，具體包括以下幾點：

　　(1)原始憑證的核簽；(2)記賬憑證的編制；(3)會計簿記的登記；(4)會計報告的編制、分析與解釋；(5)會計用于企業管理各種事項的辦理；(6)內部的審核；

　　(7)會計檔案的整理保管；(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。其中報表的編制也是一項非常重要的事務，會計報表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代，基于網絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響，單位基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

　　為期半年的實習結束了，我在這半年的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺，以學習會計專業的我們，可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照葫蘆畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

　　首先，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

　　其次，登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記

　　帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，通過信息系統進行錄入。在本日業務結束后，進行本日終結處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳，檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來，再次審查，然后裝訂憑證交予上級。

　　單位需要有人“當家”，而“當家”人則要善于“理財”。隨著我國社會主義市場經濟體制的建立與經濟體制改革的不斷深化，各行各業迅速發展壯大，商務局的日常管理事項將會越來越多，所面臨的業務也會隨著推陳出新，這需要財務會計人員不斷學習，提高業務水平，以適應現代化建設中理財要求。

　　（三）實踐心得

　　在我的實踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。

　　我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。實踐的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實踐生活的全部吧。我不知道多少實踐的人有過這種感覺，但總的來說，這次的實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，十天的實踐生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上研究生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，

　　幾乎都有工作經驗。所以，研究生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校研究生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個研究生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。“千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習，我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足和差距所在。在這種地方，看得到的機會，的挑戰，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個很明了很中性的認識，不能過于攀比，更不可自以為是。

　　結束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的'要求，因為現在畢業求職，特別是對于像自己一般的人，的時侯是社會，職業選擇自己，面是不是的自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧，總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。

　　延伸閱讀:

　　概念解釋

　　所謂會計，就是把企業有用的各種經濟業務統一成以貨幣為計量單位，通過記賬、算賬、報賬等一系列程序來提供反映企業財務狀況和經營成果的經濟信息。

　　會計是以貨幣為主要計量單位，運用專門的方法，對企業、機關單位或其他經濟組織的經濟活動進行連續、系統、全面地反映和監督的一項經濟管理活動。具體而言，會計是對一定主體的經濟活動進行的核算和監督，并向有關方面提供會計信息。

　　基本特征

　　有以下五個基本特征：

　　會計是一種經濟管理活動。

　　會計是一種經濟信息系統。

　　會計以貨幣作為主要計量單位。

　　會計具有核算和監督的基本職能。

　　會計采用一系列專門的方法。

　　會計方法一般包括：會計核算方法，會計分析方法，會計檢查方法。

　　對象

　　會計對象是指會計核算和監督的內容，具體是指社會再生產過程中能以貨幣表現的經濟活動，即資金運動或價值運動。

　　目標

　　會計目標也稱作會計目的，是要求會計工作完成的任務或達到的標準，也稱為財務報告的目標。

　　我國《企業會計準則》中對會計核算的目標做了明確規定：會計的目標是向財務會計報告使用者提供與企業財務狀況、經營成果和現金流量等有關的會計信息，反映企業管理層受托責任履行情況，有助于財務會計報告使用者作出經濟決策。

　　職能

　　1、會計的反映職能

　　①會計主要是從數量方面反映各單位的經濟活動情況，通過一定的核算方法，為經濟管理提供數據資料。

　　②反映職能應包括事前，事中、事后的反映，即貫穿于經濟活動的全過程。

　　會計

　　③會計對實際發生的經濟活動進行核算，要以憑證為依據，要有完整的和連續的記錄，并按經濟管理的要求，提供系統的數據資料，以便于全面掌握經濟活動情況，考核經濟效果。

　　2、會計的監督職能

　　會計監督主要是利用會計資料和信息反饋對經濟活動的全過程加以控制和指導，包括事前、事中和事后的監督。

　　會計監督除貨幣監督，還有實物監督。會計監督的內容，是從本單位經濟效益出發，對經濟活動的合理性、合法性、真實性、正確性、有效性進行的全面監督。

　　會計監督的目的在于改善經營或預算管理，維護國家財政制度和財務制度，保護社會主義公共財產，合理使用資金，促進增產節約，提高經濟效益。

　　3、參與經營決策職能

　　所謂決策，就是從各種備選方案中選出最優方案，以獲得最大的經濟效益。決策在現代化管理中起著重要的作用，正確的決策可以使企業獲得最大效益，決策失誤將會造成重大損失與浪費。決策必須建立在科學預測的基礎上，而預測與決策都需要掌握大量的財務信息，這些資料都必須依靠會計來提供。因此，為企業取得最大經濟效益奠定基礎的參與決策的職能，是會計的一項重要職能。

社會調查報告9

　　摘要:陶瓷餐具是我國五千年文化的延存,凝結著中華民族的藝術才華和智慧,但在色彩斑斕的陶瓷餐具制造過程中,使用了大量含有一定量鉛,鎘的顏料,這些重金屬離子在使用中會逐步釋放,對人體產生危害.因此,本實驗采用雙硫腙法對陶瓷餐具的鉛含量進行了測定,結果表明所收集的陶瓷餐具中鉛的含量均接近和超過WTO規定的標準.針對實驗結果我認為可采用醋酸和微波加熱法對購置的陶瓷餐具進行處理,從而使餐具的使用安全可靠.

　　關鍵詞:陶瓷餐具,鉛,比色法,雙硫腙法

　　一 前言

　　陶瓷餐具是我國五千年文化的延存,結晶著中華民族的藝術才華和智慧,與我們每個人的日常生活息息相關.但是,在餐具的制造過程中,為了使餐具更加美觀,人們會使用大量的無機顏料,而這些顏料一般都含有一定量的鉛和鎘等重金屬離子,尤其是餐具內壁的花紋,更容易在使用過程中釋放出這些重金屬離子,對我們人體造成危害.因此,陶瓷餐具中金屬離子含量的問題已經引起科學家越來越多的關注[1].

　　針對人們用餐具盛放米醋,浸泡腌菜,孩子用餐具盛放弱酸性飲料這些日常生活習慣,我走訪了專家,并查閱了大量的資料,最后設計了用一定濃度的醋酸浸泡餐具觀察鉛離子釋放的實驗方案,希望通過實驗,提醒人們在購買和使用餐具時盡量避免使用內壁有花紋的餐具.

　　二 儀器和試劑

　　1.儀器:U-3400分光光度計,50毫升比色管,100毫升比色管.

　　2.試劑:雙硫腙,檸檬酸銨,鹽酸羥胺,酚紅指示劑,氨水,三氯甲烷,鹽酸,氫氧化鈉,醋酸.(以上試劑均為分析純)

　　三 實驗方法

　　1.樣品的購置

　　陶瓷餐具在杭州市某農貿市場中的購得.

　　2.樣品的處理

　　1) 按照文獻報導[2],將所購置的樣品用醋酸(4%, v/v)浸泡,煮沸2小時,再浸泡24小時,濃縮浸泡液,待分析.

　　2) 將所購置的樣品用醋酸(4%, v/v)和NaCl(10%),體積比為1:1的溶液浸泡,煮沸2小時,再浸泡24小時,濃縮浸泡液,待分析.

　　3) 將所購置的樣品用NaCl(10%)浸泡,煮沸2小時,再浸泡24小時,濃縮浸泡液,待分析.

　　4) 將所購置的樣品用醋酸(4%,v/v)浸泡,微波爐加熱(中火)3分鐘,濃縮浸泡液,待分析.

　　5) 將所購置的樣品用醋酸(4%,v/v)浸泡,微波爐加熱(中火)5分鐘,再浸泡24小時,濃縮浸泡液,待分析.

　　3.標準曲線的繪制

　　鉛濃度的測定采用文獻[3]報導的雙硫腙顯色法進行.雙硫腙法是以雙硫腙為絡合劑,在PH為8-9時與鉛形成酒紅色的絡合物,在520納米波長有最大吸收,并測定其吸收值.

　　吸取2.50,3.00,3.50,4.00,4.50,5.00毫升鉛標準溶液(相當于25.0,30.0,35.0,40.0,45.0,50.0毫克鉛)于100毫升比色管中,加無鉛雙蒸餾水至20毫升,加入2毫升檸檬酸銨溶液,1毫升20%的鹽酸羥胺和2滴酚紅指示劑,用1:1氨水調節至紅色,混勻,各加5.0毫升雙硫腙使用液,劇烈振搖1分鐘,靜止分層,取三氯甲烷層加入1cm比色皿中,在520納米波長處測定吸光度,繪制標準曲線.

　　4.樣品的測定

　　將上述樣品處理后的樣液,經濃縮后定容至20毫升,加入2毫升檸檬酸銨溶液,1毫升20%的鹽酸羥胺和2滴酚紅指示劑,用1:1氨水調節至紅色,混勻,各加5.0毫升雙硫腙使用液,劇烈振搖1分鐘,靜止分層,三氯甲烷層加入1cm比色皿中,在520納米波長處測定吸光度.

　　四 實驗結果

　　1. 圖2 和圖3分別是雙硫腙法對鉛標準品的顯色照片和鉛標準曲線圖.

　　圖2 雙硫腙法對鉛標準品的顯色照片 圖3 鉛標準曲線

　　鉛標準品的濃度分別為25.0,30.0,35.0,40.0,45.0,50.0 mg/mL,所得的標準曲線方程式為: A = 2.700×10-3C+0.2510 ( n=6, R2=0.99)

　　從標準曲線來看,顯色濃度與鉛含量具有良好的相關性.

　　2.為檢驗杭州市農貿市場中的陶瓷餐具含鉛量的情況,本實驗收集杭州市某農貿市場中的紅色花紋,藍色花紋,青色花紋,綠色花紋和花色湯瓢樣品,經過處理后他們均顯示出有較高的鉛含量.圖4 是樣品的顯色照片.

　　圖4 陶瓷餐具樣品的顯色照片

　　3.針對所購置的陶瓷餐具樣品中鉛含量的程度,我們的實驗著重篩選了紅色花紋和藍色花紋的陶瓷餐具進行進一步的實驗.表1為實驗結果.

　　表1 不同條件下餐具鉛離子的釋放量

　　陶瓷餐具

　　實驗條件

　　紅色花紋餐具(重量0.38千克)

　　(mg/kg)

　　藍色花紋餐具(重量0.28千克)

　　(mg/kg)

　　醋酸(4%, v/v)

　　醋酸+微波(5分鐘)

　　醋酸+微波(3分鐘)

　　NaCl (10%)

　　醋酸+ NaCl(10%)(1:1)

　　488.3

　　687.8

　　560.6

　　671.1

　　354.7

　　718.1

　　762.6

　　692.2

　　557.6

　　590.9

　　圖5 陶瓷餐具樣品與標準曲線對照的顯色照片

　　從對樣品的檢測結果顯示,用微波加熱3分鐘和5分鐘后的樣品浸泡液中鉛含量比只用醋酸浸泡樣品的濃度明顯增加,說明微波加熱法可能會使鉛的溶出速度加快,而且從兩種陶瓷餐具的實驗結果來看,增加微波加熱時間,浸泡液中鉛濃度增加.

　　用NaCl(10%)溶液處理浸泡樣品,對紅色花紋餐具而言,鉛的濃度增加明顯,說明NaCl(10%)鹽溶液在一定程度上也會增加紅色花紋餐具中鉛的溶出;而對藍色花紋餐具而言,NaCl(10%)對其影響較小,說明鹽溶液對不同的顏料影響不同.

　　用醋酸+ NaCl(10%)混合溶液浸泡樣品的實驗結果顯示,對藍色花紋餐具而言,所測定的鉛含量比用醋酸(4% v/v)浸泡的樣品要高.

　　針對以上實驗結果發現,在微波爐作用下,用氯化鈉溶液或醋酸溶液浸泡餐具,都能使餐具釋放出較多的鉛離子.因此,我設想,如果用微波爐對餐具進行處理,是否能加快重金屬離子的釋放,使不安全的餐具在處理后,對人體的危害變小呢 我設計了進一步的實驗.

　　4.將樣品用醋酸浸泡24小時及微波爐處理后,再進行醋酸處理,然后對樣品中鉛含量的測定值.(實驗結果見表2)

　　表2 微波爐處理后餐具的鉛離子釋放量

　　陶瓷餐具

　　實驗條件

　　紅色花紋餐具(重量0.38千克)

　　(mg/kg)

　　藍色花紋餐具(重量0.28千克)

　　(mg/kg)

　　醋酸+微波(5分鐘)

　　再用醋酸浸泡1小時

　　488.3

　　121.4

　　718.1

　　194.1

　　實驗結果顯示樣品用醋酸浸泡24小時和微波爐處理后,樣品再進行醋酸處理,其鉛含量明顯降低.

　　五 討論

　　在實驗過程中,我在輔導教師的幫助下,嚴格按照文獻[2]所提出的有關陶瓷品中鉛含量測定時應注意的操作問題,如浸泡溫度的控制在25±1°C,浸泡時間上在煮沸2小時后,再浸泡24h±10min,在容器上用薄膜加蓋,減少醋酸的揮發.

　　根據世界衛生組織(WTO)及美國和加拿大食品衛生機構規定的標準,陶瓷餐具中鉛的含量標準是600mg/Kg [4-6],即每千克陶瓷餐具中鉛的重量不高于600毫克.以這個濃度為標準,我所收集的陶瓷餐具樣品中鉛的含量均接近或超過這個標準.

　　通過文獻的查閱,我發現陶瓷制品的燒制溫度為1250-1350°C,而顏料中鉛的化合物一般為鉛丹(Pb3O4)和黃丹(PbO),前者的分解溫度為500°C,熔融溫度為880°C,后者的熔融溫度為850°C.因此,在陶瓷制品中即使使用了鉛丹,在1000°C的高溫下,鉛的化合物已經發生熔融或者已經揮發,有的則與石英生成了不溶于水的硅酸鉛.因此,我們的餐具在通常情況下使安全的.

　　通過實驗證明,鉛元素在餐具的使用過程中都可能溶出.但是不同的使用方法鉛溶出的濃度各有不同,其中微波加熱會明顯增加鉛在浸泡液中的濃度.

　　因此,我們建議,第一,選購陶瓷餐具應該在正規的大商場里購買,而不要貪圖便宜去街頭地攤上購買;第二,盡量不要選擇內壁花紋色彩過于鮮艷的陶瓷餐具;第三,在陶瓷餐具的使用時,不要長時間用米醋或鹽水浸泡餐具,這樣會使餐具中的鉛等重金屬元素溶出.

　　最后,我建議,如果購買了內壁有鮮艷花紋的陶瓷餐具,除了用一般的清水或洗潔精清洗餐具表面的污垢外,可以用低濃度的醋酸(或食用米醋)浸泡24小時后,再用微波爐中火加熱5分鐘.經過這樣處理的陶瓷餐具,可以去除表面顏料中一些游離的鉛,從而可以安全地用于日常生活中,其鉛的含量會大大低于世界衛生組織規定的陶瓷餐具中鉛的標準.

　　六 參考文獻

　　1 潘榮,王凌莉,姚繼烈 陶瓷墻地磚鉛溶出量的探討 中國陶瓷 20xx;42(6):44-46

　　2 唐志陽 日用陶瓷品鉛,鎘溶出量檢測應注意的問題 山東陶瓷 20xx;29(4):32-34

　　3 劉福嶺 食品物理與化學分析方法 輕工業出版社 1987;284-289

　　4 張雷,沈建興,李傳山 無鉛壓電陶瓷制備方法的研究進展 硅酸鹽通報 20xx;26(5):957-961

　　5 汪寶華 原子吸收光度法測定陶瓷顏料中高含量鉛 佛山陶瓷 1992;3:22-25

　　6 秦建芳,袁先紅,趙亮 談無鉛化陶瓷裝飾的標準及無鉛顏料的應用 山東陶瓷 20xx;31(1):22-23

社會調查報告10

　　技術服務合力難成。一項技術可以致富一方百姓，農業科技應該是農業結構調整的“發生器”。接受農業技術，農民喜歡現場指導和發放技術資料的方式。在技術推廣上，不是農民不愿接受，而是工作合力存在問題。農業大縣往往是財政窮縣，鄉鎮一級的農技、農機、畜牧水產等工作服務部門經費堪虞，在工資無法保障的情況下（20xx年，鄉鎮農技站人平經費只有3700多元，“既無錢養兵，又無錢打仗”，基層推廣機構基本上處于“線斷、網破、人散”的一種狀態），技術服務日顯窘境，服務方式創新舉步維艱，社會化普及性服務無法開展，服務缺位與農民群眾的要求形成強烈反差，難以適應發展現代農業和建設新農村的客觀需要。科技含量低的農業生產必然導致農民從事種養業收入水平在一定時期內處在一個低水平狀態。人均年收入在1000―1500元之間的農戶，逼近溫飽線，都很渴望有優良種子、種苗和技術指導，幫助其盡快致富。

　　信息服務張力有限。農民對農業信息主要反映有不知道向誰打聽、信息不及時、信息不準確、信息量太少等問題，客觀地反映了農村社會信息的不通暢。農業信息應該是覆蓋在農村社會之中的一張大網，有自上而下的傳遞，也有自下而上的反饋，良性互動才能形成社會層面的張力，為農業生產準確定位。泉湖鎮農民胡有樂認為，農業信息對農民來講，要靠農民主動去找，沒有專業的服務機構，有時打聽到的信息難以判斷，對自己的農業生產安排無法進行信息對接，農業生產品類與市場需求難以融合。

　　農資服務動力不足。農民從事農業生產需要種子、種苗、農藥、化肥等農用生產資料，由于市場放開，經營自由度擴大，購買自主權分散，形成了多元化經營和不同層面需求的農資服務格局。在農資服務中，農民特別看重的是種子、種苗。一粒種子可以改變世界。經營新的種子、種苗時，農民很希望看到示范樣板才有信心進行變換品種。在選購農資時，農民只能靠經驗辦事，不敢冒然一試，因為農資坑農、害農事件總是存在于農村社會的某個角落。經銷商由于利益驅動、同行業帶動、競爭性互動，經營農資只求賣出去，售后服務無從談起，沒有服務動力和積極性。特別是個體戶，一旦農資出現小問題，回避矛盾，轉嫁責任。例如泉湖鎮農民胡龍，20xx年養雞近3000只，在購買小雞飼料時，由于飼料中蛋白質含量只有13%（正常標準18―21%），200多只小雞引發球蟲病而死。農民對農資的價格偏高和質量信用度有爭議，糧價漲，農資也漲，農民種養的純收益被農資流通環節剝離一部分。

社會調查報告11

　　一、調查時間:

　　11月22日

　　二、地點:

　　滕州市

　　三、人物:

　　我的爸爸

　　四、話題:

　　滕州市地理位置

　　五、過程:

　　滕州市位于山東省南部，北依齊魯孔孟圣地曲阜鄒城，南鄰蘇淮平原、棗莊新城，東連沂蒙山，西接微山湖,地處江蘇省、山東省、河南省、安徽省四省交界處的淮海經濟區中心位置,自古就有“九省通衢”之稱，作為南北交通要地和樞紐，非常出名。滕州有中國第一大縣之稱，總面積1485平方公里，市區面積157平方公里，總人口165萬人，市區人口超過40萬，城市規模甚至超過了某些地級市。

　　滕州歷史悠久，文化燦爛，古為“三國五邑”之地。境內有被命名為“北辛文化”的7300年前新石器時代的古文化遺址，有“大汶口文化”的代表遺址崗上遺址，有商周時期的滕國、薛國遺址等景觀。是古代偉大思想家、教育家、科學家、軍事家和社會活動家墨子的故里。

　　滕州水資源充裕，是我國北方盛名的富水區，總量為6.55億立方米。地下礦產資源豐富，煤蘊藏量近60億噸，被煤炭部和國家計委列為全國重點煤炭開發基地，素有“魯南煤田”之稱。西部濱湖區水產資源豐富，東部山區丘陵的藥材品種齊全，有野生藥材150余種。滕州自古就有“九省通衢”之稱，是魯南地區著名的商品集散地。交通發達，境內104國道、京福高速公路、京滬高速鐵路縱貫南北，沿湖有通往京杭大運河的滕州、崗頭、向陽等港口，年吞葉量300余萬噸，開成了四通八達的交通網絡

　　濟蓬勃發展，市場繁榮興旺。滕州素有“魯南糧倉”之稱，農作物有323個品種，動物有145個品種。被國家和山東省列為商品糧基地、優質蔬菜基地，是全國最大的蔬菜集散地和“青山羊基地”，是中國農業部命名的“中國馬鈴薯之鄉”。工業擁有煤炭、電力、機械、化工、建材、輕工、紡織等37個門類，是“中國建筑之鄉”，是魯班的故里。商業網眾多，已建成批發市場和綜合市場170余處，其中副食品批發市場已發展成為山東省十大批發市場之一，年市場成為交額達70億元以上。已成為魯南重要的商品集散地和魯南經濟中心。

　　附故鄉滕州序

　　仰觀牛斗，玉月流輝。神馳星漢，云裊裊而游弋。闊別故土，數十載光陰；常念鄉音，幾千回夢囈。漫游桑梓，心雀躍而飛揚；歷數變遷，城壯觀而靚麗。顧盼洋溢鄉土情懷，流連品嘗滕州風味；暢聊蘭室，少女奉茶獻歌；契闊良朋，騷人舉酒賦詩。知交零落，先父馭鶴做古；懿范傳承，后人秉德增誼。聆聽鄉音，恰值歲寒天曉；輾轉樓臺，翹首龍泉塔立。清風漫步，微山湖水行舟；遙岑遠目，天光云影迷離。

　　古韻滕州，美似畫圖。南鄰蘇淮，北依曲阜；東連沂蒙，西接微湖。環微山湖，湖光掠影；臨抱犢崮，崮峰突兀。舟楫借運河通達，天塹憑沂蒙險阻。北辛文化悠久，陶紋藻飾；歷史人物眾多，汗青詮注。微子視周，愛戴黎庶以銘碑；毛遂自薦，合縱歃血而聯楚。三國五邑之地，滕并薛倪立戶；文化昌明之邦，科圣墨子結廬。平民圣人，論述“兼愛、非攻”；木工始祖，研究鉆鋸鑿斧。演繹《營造法式》，輝煌東方建筑。奇思巧作，奚仲造車受封；鑿壁借光，匡衡讀書有路。孟嘗君逃難，雞鳴狗盜；馮諼士買義，狡兔三窟。罷黜百家，半部《論語》治世；創建儒派，雙圣孔孟游說。孫叔通審時度勢，漢家儒宗；賀敬之寫詩編戲，歌劇先驅。憶古思今，痛定思痛；戰爭烽火，血肉橫飛。滕州保衛戰，同仇敵愾；鐵道游擊隊，巧擊日偽。

　　滕文公法先王善行仁政，名聲遠播；孟軻君倡王道以德行仁，君子性善。齊家修身，平等博愛傳世經；武略文韜，出將入相河海晏。滕州譽為“善國”，民風淳樸；微湖稱作水鄉，魚米香甜。王家祠堂，常盛茂林修竹；千山盛景，摩崖石刻洞天。一步兩井，墨子開鑿化癭溝；電閃列缺，蛟龍竄入黑龍潭。龍泉塔，九極高標凌云霧；目夷亭，六角重檐啄青天。古皇城，滕薛星移斗轉；熊耳山，群嶺雄偉壯關。

　　微湖濕地，紅荷旅游。遠山翠黛，近水清幽。碧天飛鳥，紅蓮醉秋。滕州妙景，美不勝收。拙序初成，明石作酬；故土情懷，永志存留。謹記，詩云：

　　橫越江淮七百里，微山湖畔沐霞暉。

　　龍泉塔映千重影，熊耳山懸萬壑堆。

　　足踏滕州雙圣土，心藏儒墨兩修為。

　　梧桐棲鳳邀賓友，壯志攜同彩翼飛。

　　丙戌歲末洪州萬蒂拜揖

社會調查報告12

　　調研內容：山區社會民生考察

　　調研地點：XX鎮中心小學

　　采訪人物：吳校長

　　調研目的：了解當地義務教育學校辦學條件、辦學環境、發展現狀、發展困難；

　　教師隊伍建設情況；

　　學校食堂情況，學生基本營養狀況。

　　調研結果：

　　學校基本信息：XX鎮中心小學始建于1925年，是XX縣歷史最悠久的學校之一，是一所縣級示范小學。現有10個教學班，1、2、3、4年級各一個班，5、6年級各3個班。學生共有529人，學生主要來自附近的前畈村。其中住宿生278人，學校一共有12個寢室，這個學校因為有5、6年級所以住校人數較多，而且學校規定家距離學校3公里之外必須住校。學校是天堂寨鎮小學里規模最大、發展較為完善的一所全日制完全小學。

　　學校基本辦學條件：校園占地面積約7600㎡，生均占地面積約14㎡，校舍面積約3690㎡，學校操場總面積20xx㎡，學校圖書館現共有各類圖書2萬冊，學生用計算機臺數12臺。20xx該校實施了“班班通“工程，10個教學班級目前均已經開通了“班班通”，學校老師利用現代化的多媒體設備進行課堂教學。每個教學班級均配備電風扇。

　　教師隊伍建設基本情況：學校在編教職工22人，主要為扶貧定向老師、當地的特崗教師。其中大專以上學歷19人，省優秀教師1名，小學高級教師16人。

　　學校食堂情況，學生基本營養狀況：學校通過自己經營食堂，招聘當地村民后勤保障，確保學校食堂的進貨和衛生安全。學校每周都會制定合理搭配的菜譜，在實際走訪中我們也看到學校確實為學生制定詳細和科學的菜譜，并且進行公示。一葷兩素一湯，米飯免費供應。在走訪學校學生中我們得知，如果學生對學校飲食不滿意可以直接和學校校長反映。國家目前實施了學生營養餐工程，每個農村義務教育學校每個學生每天早餐補貼三元，當地結合自身實際，將該補貼用在午餐上，每個學生每頓午餐補貼三元，一周（5天）可以獲得15元用餐補助，另外學生自己每天交2元用餐補貼。通過個人和財政的共同出資，確保在校學生吃的好、吃的安心。同時我們也通過實地走訪和觀察到，隨著社會經濟的發展，當地兒童飲食也越來越豐富合理和有營養，很少存在營養不良的情況發生。

　　學校發展現狀、發展困難：作為一所中心小學，學校的硬件水平在當地小學中已經處于前列。而且有縣財政撥款，校園建設發展很快。但是學校目前依然面臨著經費不足、教師短缺等諸多問題。因為是縣級財政撥款，財力有限，而且目前是按學生人數撥款，經費本身就存在不足，財政撥款還得主要用在校園基礎設施建設上，所以對于學校辦學質量和學生學習條件的改善投入是不足的；教師工資、福利少。因為村子小、財力不夠，教師編制少，學校教師配備不齊，平均1個老師教23個學生。老師月工資2500元，除此之外福利很少，幾乎沒有；當地地處山區，交通不便，學生上學、放學出行是個很大的問題。我們在走訪中得知有的孩子上學甚至得走3個小時左右，翻越幾個山頭；此外，對于的學生補助也有待提高，目前只有營養午餐和免學費兩項工程，一些貧困家庭的孩子還得依靠社會企業家和愛心人士的救助。

　　其它方面：在走訪中我們還了解到當地每三個孩子里面就有一個是留守兒童，學校免費提供電話供親子交流，同時開展少年宮活動，樂器、書法、美術等豐富的課外活動，促進孩子們的全面發展，健康成長。因為九年義務教育的實施當地的輟學現象已經很少見，家長們也希望自己的孩子能接受更好的教育，初中進鎮上學，高中進縣城讀書現象很常見。作為一所鎮中心小學，該校生源質量不錯，高考有一個清華學生小學就讀于該校。

　　就像是和諧美麗的天堂寨，我們希望天堂寨鎮中心小學伴隨著當地經濟的發展，能夠實現更加長遠的發展。雖然條件艱苦，但是當地辛勤的教育者們依然堅守在這片土地，為山區的教育發展默默奉獻著。向這些無私的老師們表示敬意，也向關心這里教育發展的每一位社會愛心人士表示敬意。愿在全社會的共同努力下天堂寨鎮教育結出累累碩果。

社會調查報告13

　　一、課題提出：

　　這也許是一個老掉牙的課題，可是這也是一個與時俱進的課題。曾經優美的環境已不復存在，曾經的調查結果也已不符和現在居民的想法，況且目前龍灣區確實面臨著環境質量普遍下降的問題。這不得不讓我們深思：居民的環境意識到底如何，還是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的舊思想占上風嗎？因此，作為地理調查組組員的我們針對龍灣區的河流污染、生活垃圾等的處理做了一次全面的調查與分析。

　　二、研究內容：

　　1、了解永強一帶的環境質量，垃圾筒及清潔工人的狀況；

　　2、根據存在的問題，列表調查（附后）

　　三、研究的目的意義：

　　1、敲醒環境意識正處于“朦朧”狀態的居民，從而提高他們的警覺性：

　　2、讓居民了解有關單位的工作情況，從而更好的配合好政府工作，同時也讓單位人員掌握居民的看法意見，進一步改進工作制度、措施；

　　對提高龍灣區的環境質量和居民素質有一定的幫助。

　　四、研究過程：

　　（一）調查步驟：

　　1、走訪附近街道并取景拍照

　　2、設計問卷，發放填寫

　　3、訪問環保局職能部門

　　4、分析并總結調查結果

　　（二）調查方法與調查對象：

　　1、調查方法

　　設計問卷（共15題）發放204張并全部收回

　　具體方法：在龍灣區踩點永中、狀元、永昌、瑤溪五個街道的部分居民采用現場答題的方式進行問卷調查。問卷由調查對象當面填寫并收回。

　　2、調查對象

　　我們調查的對象為龍灣部分居民的沿街的經商者，另外還有學生、農民、工人、醫生等。

　　（三）問卷調查及分析：

　　我們的調查內容主要有居民對周圍環境的滿意程度，對當前環境問題的一些看法，日常生活垃圾的處理方法，對政府環保部門的工作建議等等。

　　本次我們調查的居民為204人，從被調查者的態度來看大部分居民還是對環保問題感興趣的，而且在調查過程當中也本著認真、負責的態度填寫了問卷。但仍有少部分人對環保問題抱著無所謂的態度，對當前的環境狀況視若無睹，事不關己，高高掛起。

　　從問卷的調查結果來看，有49%的人對亂扔垃圾的行為感到氣憤，而且69。6%人對自己亂扔垃圾感到慚愧，如此看來，環境問題已經日益喚起了廣大居民的重視。

　　現如今的白色污染已成為重要的污染源。為什么白色污染如此嚴重呢？從調查結果中不難得出答案。問卷上有這么一道問題：你上街買菜是否會帶上籃子？有86。8%的人回答沒有，且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。針對這一現象，有人就提出應該在菜市場口擺放籃子，以減輕白色污染。

　　對于生活污染的處理方法，有80。6%的人表示會將垃圾丟于垃圾箱，這是一個令人欣慰的結果。然而在令一個問題的回答上又不禁引起我們的思考，其中有54。9%的居民反映在周圍找不到垃圾筒；他們提出要增加沿街垃圾筒的數目。據我們組成員的走訪調查，確實發現這一問題，如永興的下洋街，衙城街，永昌的紀興路等均無垃圾筒，而有些所謂的垃圾筒也早已經面目全非。所以，我們覺得環保部門應該多深入了解群眾的生活，對居民提出的好建議要采納并付諸行動。

　　清潔工是我們城市的美容師，僅龍灣區人數就有1000多人，很多人對清潔工都抱感謝的態度，但也有大約半數的人對政府的環保工作不太滿意，認為太過于形式化。

　　問卷的最后一道民意題“您對政府、環保職能部門今后的環保工作有何意見和建議。”很多人都建議政府加強宣傳力度，將口號落到實處！

　　但是把環境污染的原因全都歸咎于政府也是不合理的，因為政府畢竟只是一個以行政為職能的機關單位，居民的實際行動才是主題，提高居民自身的素質和環保意識才是解決環境問題的關鍵。比如問及對自家門口的河道被污染后的反映，雖然有38。2%的居民表示會自覺監督，組織附近居民進行保護，但持“與我無關、愛理不理”的態度竟占19%，據前述情況來看進一步提高居民的環境保護意識迫在眉睫。

　　總體的居民調查結果顯示，龍灣區居民已初步形成環保意識。但這只是單方面的結論。為更好的對此次課題進行深入了解，我們小組成員一同走訪了龍灣環境衛生局，與那里的負責人婁長貴婁主任交流了近一個小時。

　　時間：20xx/5/7PM3：4：00~4：40

　　地點：龍灣區環衛局3樓

　　對象：婁主任

　　問：您認為龍灣區哪部分的環境較好？

　　答：就目前是狀元鎮搞的較好，永強及其他地區還是較差。

　　問：龍灣區的居民環保意識又如何？

　　答：還是比較差的。但已有所進步。

　　問：談談你對某些地方綠化帶被拆用于道路建設的看法？

　　答：拆掉的綠化帶是為了拓寬道路，而且我們政府提倡綠化建設，他不單單指公共場所的綠化，更在于家家戶戶都能在自己居住的周圍環境都能搞綠化，這樣才達到他的真正目的—美化環境。

　　問：針對目前的不法廠商違法排污卻沒有遭到有關部門的制止的現象，許多的居民認為政府及有關部門的工作只是拿納稅人的錢做表面工夫，比如河道污染，你能談談自己的觀點。

　　答；這主要于我們目前的經濟發展有關。我們把中心放在經濟建設上，而目前龍灣區的工廠尚未達到小污染甚至無污染的水平，可我們又無法完全的扼殺。這也是經濟發展的必經之路，是不可避免的，我們只能適當地予以整治。至于河道工人每天的河道清理，絕對不是表面工夫，而是非常有必要的，龍灣區每天的垃圾量很多，若這項工程不實施，那樣會更臟更亂。所以我希望大家尤其是河道周圍居民能夠理解并且支持這項工作。

　　問：對于小攤小販，機動三輪車，為何沒有部門進行徹底的整治？

　　答：對于這方面涉及的部門太多，大家懂得分工又不清晰，以致于這項工作不能細致、完美的完成，這是我們工作的一大失誤。

　　問：目前的垃圾處理的方法是什么？

　　答：主要是焚燒和填埋。而我們比較贊成的是填埋，就是將垃圾堆于一處，再蓋上七層土，種上樹木。這種方法相對于焚燒更環保。

　　問：龍灣區的清潔工有多少，他們的待遇又如何？

　　答：大概1000多人，我們正努力提高他們的待遇，但基于種種原因，能做到的只是對他們精神上的支持。不過，近幾年也有些日子，帶他們出去旅游，不過數量有限。

　　根據該部門的反映，龍灣區部分居民對環境保護意識是欠缺的，人們大都只是各人自掃門前雪，對公共場所的環境保潔意識不強。正因為沒有很好的重視，致使生活環境受到污染。整個龍灣除狀元還算不錯，大部分地區不容樂觀，由于現在龍灣正處于經濟建設高峰期，對今后的環保問題考慮欠佳，環境污染程度還在進一步加深。政府自身也正在加大各方面管理力度，比如安排清潔工每天分時間段對各大街干道進行清掃，整潔，并將垃圾運到指定地點處理；派出技術人員進行大氣污染的治理；河道上漂浮的生活垃圾也經常雇人打撈以防止更嚴重的污染；適時地作宣傳工作。如此看來政府部門顯然已經在采取一定的措施了。但也有不足之處，對機動車及汽車圍氣排放的管理有點心有余而力不足。還有就是為擴建道路而被拆掉的綠化帶沒有及時重建。對此，負責人的回答是他們要搞的是大綠化，是人均綠化帶的比分，并非我們平時看到的小綠化場地。

　　五、總結：

　　經過這次的調查，結合多方面的了解和分析，我們得出的結論是，文化程度與環境意識明顯地呈正比關系，文化程度越高，環境意識越多，環境意識越強。居民環境意識比農村強；青少年環境意識比成年人強。多年來在學校開展的各種環境教育活動，有效地提高了中小學生的環境意識，青少年環保知識來自于學校課堂，他們在對環保的重視程度、自然觀和參與環保活動等方面都明顯高于成人；公眾的環境意識呈“依賴政府型”，公眾對于自身及其他社會組織應該做的和能夠做的環保工作缺乏清晰的認識，可見，“誰污染，誰治理”的環保責任意識需要進一步加強；對公眾環境意識影響最大的因素是宣傳教育活動和新聞媒體傳播，大部分人主要是從電視、廣播中獲得環保信息的。環境宣傳教育要在公眾中的認同程度在調查中得到多方面的顯現。看來要想提高居民的環境意識需加強宣傳教育工作；而我們龍灣區居民的環境意識正在逐步加強，但是面對未來任務重，另外就是居民和政府沒有很好的合作，居民對政府所做的工作沒有給予一定的關注，以致錯誤的認為政府一直沒有進行管理；而政府雖然抱怨居民環境意識差，也同樣有不周之處。所以我們希望兩者能夠相輔相成，共同努力，為龍灣今后改善環境污染問題盡一份力！

社會調查報告14

　　一、調查問題

　　中學生的消費與消費觀雖已漸漸獨立，但存在的問題還有很多，由于中學生所處于的年齡階段，既有叛逆又有彷徨，中學生的消費漸趨自主，但其經濟又不能獨立，學校應對學生加強教育，努力宣傳樸素的生活作風，引導適度的消費，健康的消費，家長就應用心配合學校教育，不能一味縱容，把握好度。社會也應對消費歪風與不正常的輿論進行糾正，規范中學生消費及消費觀，使中學生消費走入正軌。此項調查是對海棠中學八年級學生的消費狀況，從而能初步反映當代中學生的消費狀況及問題。

　　二、調查范圍

　　__x中學八年級學生

　　三、調查方法及時間

　　進行隨機抽樣方式對海棠中學的100名八年級學生進行了一項問卷調查。調查采用了問卷調查的方法，本次問卷調查100份，有效問卷94份，完成率到達94%，時間為12月16日。

　　四、調查分析

　　調查男生占了被調查總數的44.68%，女生占了被調查總數的55.32%

　　分析調查統計如下表

　　(一)初中生零花錢的狀況

　　調查數據顯示：有零用錢的學生占了被調查總數的86.17%，沒有零用錢的學生僅占13.83%。初中生零用錢每月多在50元以下，占了被調查總數的65.96%，50-100元占了被調查總數的20.21%，100-150元占了被調查總數的5.32%，150元以上占了被調查總數的3.19%。那么中學生們的零用錢是從哪里來的呢他們的零用錢絕大多數來自父母，占了被調查總數的78.72%;其次來自祖父母、外祖父母的占了被調查總數的26.20%;自己打工而來的只占了被調查總數的14.89%。其他的占了被調查總數的20.21%。此刻的學生基本都是家里的獨生子女，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己再省吃儉用，孩子那里總是應用盡有，誰不想讓自己的孩子過的好些呢有些父母在孩子上學前總會在他們兜里放上幾元錢，給孩子買些零食和學習用品。在孩子出門玩耍時也會給孩子準備一些花費，這些零花錢也是家長對自己孩子成長過程中的一部分投資。只有極少數家庭的孩子可能每一天的生活都是由父母來安排所以也不用什么零用錢了。但是這些都是比較少數的家庭。所以絕大多數的學生都有零花錢，但是初中生年齡尚小，平時花費不多，加之初中學生的決定潛力和行事潛力都相對較弱，家長們一般不會給小孩太多錢支配，只有在一些郊游、外出時間較長的狀況下

　　才會相對更為"慷慨"一些，一般在平時就每次給個幾元錢，以應付日常花銷和每日車費為主。因此大多數初中生的每月零用錢金額在50元以下。少部分學生與祖輩或其他親屬同住的，也會經常收到他們給的零用錢，這也是基于長輩對幼輩的愛護。少部分期望"自食其力"的學生還會透過打工來改善自己的生活條件，同時也接觸了社會，豐富了社會經驗。但中學生的年齡相對來說還是比較小，能同意他們利用課余打工的家長還是不多。大多數的家長還是比較疼愛孩子的，不忍心讓他們受苦。

　　(二)中學生零花錢的消費狀況

　　(1)中學生零花錢的消費

　　調查數據顯示：雖然父母疼愛自己的孩子但是他們的這些零用錢大部分跟朋友一齊消費，占了被調查總數的64.89%，自己花去的占了被調查總數54.26%，跟父母一齊消費的只占了被調查總數39.36%，其它的狀況也占了30.85%，只要他們想要一般都會給的，那么他們都消費到那里去呢

　　(2)中學生零用錢的三大"流向"：購書、儲蓄、買零食

　　調查結果顯示：零用錢用來購買書籍的學生人數占了被調查總數的38.30%;進行儲蓄占了被調查總數的77.66%;買零食、飲料等占了被調查總數的39.36%，這3類用途的中選率明顯高于其他用途。而玩游戲(包括一些家庭用電腦游戲)的占了被調查總數的23.40%;體育運動花費占了被調查總數的18.08%用自己零用錢買衣服的(包括服裝和鞋類)占了被調查總數的19.15%。大多數的家長認為書籍是學生成長的精神養分，此刻的文化書市也較為繁榮，課外的，課內的;娛樂性的，電腦知識類的;趣味愛好類的，文學小說類的，等等書籍在圖書市場上都能買到，所以家長對于孩子購買書籍也持贊成態度，總期望孩子能多長知識，所以書籍消費成了學生零用錢的一大消費方向。他們購買的書籍大部分是報刊雜志、之后是漫畫書分別占了被調查總數的43.60%、34.04%。大多數中學生們都把自己的零用錢用在了購書上，這實際上是中學生們對于文化消費的一種表現，許多青少年們朋友對未來生活充滿著渴望，因此許多青少年透過各種各樣的書籍來填充自己的業余生活和精神需要，這一現象就應引起家長們的注意。

　　(三)、中學生的消費風格及消費觀

　　此刻的學生課余生活豐富了許多，市場經濟已經使得消費領域無孔不入。無直接經濟來源的學生也成了許多商家的目標群體。但是中學生在父母的監督下他們的消費觀大有改善肆意揮霍只占了1.06%，看到適宜的就買，相信自己的眼力占了37.23%，能省就省的占了36.17%，做好消費計劃也占了32.97%，此刻學生經濟正在迅速發展：雜貨店、文具店、書店、網吧、小吃攤、電腦游戲光盤店等等一應俱全，五花八門。市區一些商業街上也開出青少年用品專賣店，無疑都是瞄準青少年學生這一消費群體，不少知名運動品牌也把這一群體作為重點消費對象。在這樣的大環境下，學生消費市場上也在進一步啟動。但是中學生在購買也會開始思考在經濟條件允許下，能夠思考占了被調查總數的60.63%，沒什么看法的占了被調查總數的28.7%，不就應買的占了被調查總數的11.70%，不會因價格貴而不買的只占了被調查總數的7.45，他們同樣要思考商品的用途及價格它們分別占了被調查總數的69.14%、61.70%，款式及包裝和是否貼合時尚潮流的是他們之后要思考的因素分別占了占了被調查總數的46.80%、38.80%，此刻他們購買時看到適宜就買，必要時才買，分別占了被調查總數的46.80%、35.11%，之后才是喜歡才買的占了被調查總數的27.66%，求異心理的只占了被

　　調查總數的3.19%。這能夠證明他們的消費觀大有改善，不會盲目的消費。

　　(四)中學生消費后的理念

　　在這次的調查中發現青少年的零用錢花費中，更有計劃不會亂花錢，也明白他們的錢花到哪里去，會自己系統的結算和間中的結算分別占了被調查總數的44.68%、27.60%從來不會的和沒有的分別只占了被調查總數的13.83%、11.70%，和朋友消費時的付款狀況：aa制占了被調查總數的50%，請客的占了被調查總數的23.40%，其它狀況的占了被調查總數的27.60%。

　　五、調查結果

　　此刻的消費市場上，我國目前中學生人數高達7300萬，中學生作為一個消費團體漸漸被注意。雖然沒有大學生那么多的空余時間，但是中學生也有我們獨特的消費觀念，我們一方面有著課業的壓力，經濟上沒有獨立;另一方面我們有著自己的消費需求，有時為了得到有些自己很想得到的我們能夠花時間和盡力想盡一切辦法去到達自己的目的。所以樹立一個正確的消費觀是在中學生心智發育是十分重要的。如今的中學生已開始有獨立消費行為，我們一般每月都有一筆固定的消費資金(零用錢)，有了經常性的獨立購買活動，并且對家庭消費也具有越來越大的影響力。

　　六、調查推薦

　　調查和分析中學生群體的消費心理狀態，對幫忙中學生樹立正確的消費觀必須的參考好處。國內在消費觀念上還是比較落后，家長總期望在自己的保護傘下為孩子營造安逸舒心的成長環境，誰不期望自己的孩子將來能出人頭地，但在教育上可別大意了，"拔苗助長"不行，過于"精心呵護"更不可取!要時刻關注孩子們的心理狀況變化，要透過各種形式，大力宣傳中華民族吃苦耐勞、自強不息、不懈奮斗的美德與當代先進人物艱苦創業勇于拼搏的精神。

社會調查報告15

　　1 前言 隨著市場經濟的發展及人民生活和消費水平的提高，超市市場問題成為了人們關注的焦點。為人以誠，待人以信，不但是人的內在品質和精神要求，也應該是社會的規范，而且是超市交易的基本原則，同時也是民法基本原論中的“帝王條款”。在經濟全球化的今天，超市誠信在我們生活中更顯得尤為重要。已經是社會生活對人的必然要求，同時，也是一個人獲得社會認可的前提條件。然而，由于受個人主義和奸商習氣的影響，目前在一些行業，一些商店仍有爾虞我詐，以次充好等欺騙消費者的現象。賣的是漫天要價，買的是漫天砍價，這無形中增加了購物的時間，不僅對消費者，而且對商家來說，心里也蒙上了一層陰影。難道“誠信”這個中華民族的優良品德，這條商品經濟的潛規則，在當今經濟條件下真的失去作用了嗎？

　　2 對對大潤發超市社會調研過程簡述

　　為了更加清晰的了解現實生活中市場誠信度的現狀和商家對于誠信重要性的認識程度，本人選擇了當地一家較大型超市（大潤發超市）進行了調查。

　　錦州大潤發超市位于古塔區阜康路，實行開架售貨，顧客自助服務，廣泛利用定量包裝，明碼標價，分類擺放，適合一次購買較多的商品，電子計算機一次結算營業，商品價格相對低廉，并購、配送、銷售實行連鎖經營，具有多功能服務的現代零售超市。目前就整個錦州市場來看是百姓購物的首選去處。在我做調查的兩天中，超市門口車水馬龍，顧客們你來我往，和其他超市相比生意要興隆的多，其經營產品也比其他商店要齊全，小到日用百貨，大到家電，可以說是應有盡有。

　　于11月29日至30日分別選取了上午9:00—11:00、下午2:00—4:00以及晚上6：00—8：30對前來該超市購物的100名顧客發放了問卷，問卷涉及到了消費者在購物過程中可能出現的一些問題，如有以次充好，假冒偽劣產品現象，售后服務和服務態度如何等。當消費者得知是關于超市的調查時都很積極的配合，這一過程進展的很順利。同時，我還隨機對超市內分管不同貨區的8名售貨員進行了問卷調查，所問問題大體和所問消費者的問題相同，意在察看二者答案是否一致，從側面反映該超市的誠信度現狀。在收回的100份調查問卷中，有76位是經常來此超市購物的。在這76份問卷中，有5位認為該超市有以次充好和缺斤短兩現象，占被調查人數的6.58％；對該超市售后服務滿意的顧客高達71位，占總人數的94.74％。在對該超市的信賴與滿意程度一項中，有48位對此超市“非常滿意”，有30位填“滿意”，有15人填“一般”，僅有7人填“不滿”。

　　在個別走訪時，我聽到了這樣一個故事，由于采購員的不慎，該超市采購了一批存放時間較長的雞蛋，在相關負責人察覺以后，發現雞蛋已賣出了一多半。秉著誠實信用的原則，為了彌補自己的過失，該店第二天便向顧客們公開道歉，并做出了“凡于昨日在本超市購買雞蛋者，憑小票均可重新獲得新鮮雞蛋一份”的承諾。這件事讓當地的居民很驚訝，也很感動，但留給他們更多的則是“這樣的超市值得我們信賴”！

　　3 大潤發超市經營存在的問題分析

　　3.1 市場定位雷同，沒有經營特色

　　在錦州這個小城市市就有好幾家大型超市,但是這些超市無論在經營的商品,還是服務、價格、開放時間都極為相似，沒有自己的經營特色。

　　3.2 人力不足，影響到產品銷售

　　在人員服務方面，沒有安排到位，時常一個服務員促銷品種繁多的商品，消費者得不到較好的服務，待遇不高，人才流動率強，這樣生意也不會好到哪兒去。

　　3.3 質量差別大且不穩定

　　更多的想法，以自我為中心，超市僅僅把自己當作一個商品中轉站，來了什么就賣什么，有些品種商品質量很差，沒有一個統一的質量形象。消費者買到質量較差的商品，將這一印象印象傳遞給身邊所有的顧客，認為佳華超市是一個差的超市，便在以后的購買活動中，

　　放棄大潤發超市。沒有專業技術人員把關質量，這種狀況持續下去，不但沒有充分發揮超市影響力的優勢，而且大大傷害超市的聲譽。 提高大潤發超市經營效益的對策建議

　　4.1 增加售后服務人員的數量，提高員工素質

　　對于大件商品做到送貨上門，對于有質量問題的商品，不論其購買時間長短，都能做到及時的維修或者是更換，做到“服務周到”，“一流的服務，超值的產品”是超市最大的吸引力，員工是面對面與顧客打交道的群體，他們素質的高低直接影響超市的聲譽，必須培訓，制度化管理，企業文化的培育等多種手段來提供員工素質,留住人才。樹立“加強服務與創新，努力提高顧客滿意度”的經營理念。

　　4.2 保持良好的購物環境，管理規范

　　地面整潔干凈,店牌的設置，室內的燈光，氣溫適宜，員工的一個微笑，都可能成為顧客光顧的理由。除了購物區域外，資本實力強大的企業最好還要有娛樂的地方。如今超市更多的是賣一種文化，而人們購物成了一種享受。商品定價要合理，貨物擺放要規范，同類產品擺放在同一地區，同一品牌商品擺在同一地方。

　　4.3 實行明碼實價，價格合理

　　如果有顧客發現本店商品的價格高于其他商店的商品，則該店將退還其所支付的現金，將該件商品免費贈送。正是由于該店有著正確的經營理念和經營措施，才使得該店在市場經濟的浪潮中能夠站穩腳跟，由小到大，由弱到強迅速發展起來。因為有著價格優勢，從而價格合理。與制造商品牌相比，不論是從滿足消費者的角度，還是從超市盈

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