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區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告
日子總是像從指尖流過的細(xì)沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,在這段時(shí)間的工作中我們通過努力,也有了一點(diǎn)收獲,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。那么寫述職報(bào)告真的很難嗎?下面是小編為大家收集的區(qū)域經(jīng)理年終述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告1
各位同事:
大家好!
時(shí)間如梭,半年轉(zhuǎn)眼就過去了,這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢?我們自己首先需要對自己盤點(diǎn)一下,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),更好的實(shí)現(xiàn)二次騰飛計(jì)劃。剛剛收到公司最新一期市場調(diào)研數(shù)據(jù),我們的市場占有率大幅上漲,值得我們慶賀,同時(shí)也感謝大家每個(gè)人的辛勤努力。成績永遠(yuǎn)屬于過去,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計(jì)劃給大家講一下。
一、上半年我們的工作總結(jié)/市場反饋/生意回顧
我們積極響應(yīng)公司的政策,我們在第一季度就果斷的停止了之前的生意操作模式,大膽的砍掉了經(jīng)銷商的價(jià)格補(bǔ)貼,一舉為公司節(jié)省大量預(yù)算投入,同時(shí)對我們區(qū)域的市場有較大的幫助;我們確定了區(qū)域的下一步策略和計(jì)劃:先做好A類大賣場,尤其是先把XX賣場打造成區(qū)域大賣場的樣板店。時(shí)至今日,實(shí)踐證明我們當(dāng)初的策略是對的,我們現(xiàn)代渠道的市場占有率就像芝麻開花---節(jié)節(jié)高,這與現(xiàn)在在座的每一位的努力是分不開的,其實(shí)這也得益于我們自己組織架構(gòu)的及時(shí)調(diào)整,改變原來由某某人一人統(tǒng)籌整個(gè)A類大賣場的局面。之前一個(gè)人無法把每個(gè)客戶和每個(gè)門店做精做細(xì)做強(qiáng),故我們逐步的讓每一個(gè)人員都開始參與到A類大賣場中來,一來鍛煉大家對A類大賣場的管理能力,二來把A類大賣場的管理和跟進(jìn)做細(xì),最終把每個(gè)A類客戶都做的比原來好。接下來我們的傳統(tǒng)渠道的發(fā)展我們始終沒有找到最佳的方法,無法在短時(shí)間內(nèi)提升市場占有率,但是至少我們對傳統(tǒng)渠道的策略也是對的,開始逐步限制和減少批發(fā)的銷量,同時(shí)在區(qū)域有影響力的二批市場做好產(chǎn)品的門店LOGO宣傳,一點(diǎn)一滴的來提升我們的.品牌度和知名度。在我們運(yùn)作區(qū)域市場近5個(gè)月的時(shí)候,我們認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟,就開發(fā)了零售性的XX銷商,借助其零售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,迅速在區(qū)域的B類超市和部分當(dāng)?shù)氐倪B鎖便利系統(tǒng)賣進(jìn)我們的產(chǎn)品,對在區(qū)域的地方性B類超市的發(fā)展起到巨大的作用,下一步我們會逐步借助其在C店網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢開始拓展我們產(chǎn)品在C店的鋪貨,以此來提升產(chǎn)品在C店的市場占有率。我們在做好省會的同時(shí),我們也時(shí)刻關(guān)注著二級城市的發(fā)展,S城市和F城市經(jīng)過半年來的不斷調(diào)整和創(chuàng)新,也取得非凡的業(yè)績,綜上所述,我們上半年的生意對比去年同期增長30%,符合我們當(dāng)初的目標(biāo)和計(jì)劃。
二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)
下半年的銷售指標(biāo)已經(jīng)出來,而銷售指標(biāo)對比去年同期要增長高達(dá)45%,這樣的高增長如何達(dá)成,對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經(jīng)過我們半年時(shí)間的調(diào)整和對市場的操控,從現(xiàn)在開始也該保持一個(gè)高速的增長,其實(shí)我們的壓力就來了,我們要想實(shí)現(xiàn)45%的高增長,我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個(gè)人負(fù)責(zé)的客戶平均要增長45%,而我們的批發(fā)不希望這樣來增長,所以真正的壓力就來了,我們?nèi)绾蝸硗瓿芍笜?biāo),我們下一步的路在何方?這些且不談,關(guān)鍵是公司分配給我們的預(yù)算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標(biāo)的達(dá)成就更加有壓力了,怎么辦?是我們大家每個(gè)人都需要去考慮的問題。做銷售,是要時(shí)刻面臨挑戰(zhàn),只有這樣才能真正考驗(yàn)我們每一個(gè)銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時(shí)我們5-6月份的市場占有率又大幅增長,那么同樣我們的壓力也來了,我們?nèi)绾未_保市場占有率能持續(xù)增長,這對我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道:挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,說明我們今后的機(jī)會還是很大的。關(guān)鍵看我們今后怎么干?怎么做?
三、端正我們的工作態(tài)度,積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中
態(tài)度決定一切,所以我們大家在面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)的時(shí)候,我們首先需要端正我們自己的工作態(tài)度,我們的一切工作可以說成為公司,但是也是在為我們自己,試想:今天工作不努力,明天努力找工作。所以我們大家一定要把現(xiàn)在的工作當(dāng)成是自己的工作,把公司當(dāng)成是我們自己辦的公司,我們此時(shí)需要怎么去做大做強(qiáng),我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時(shí)合理的去控制好預(yù)算的投入。
區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年。回顧這一年的工作,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理(經(jīng)理招聘)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。
首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。
其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持"一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的'服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。
工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。總的來說,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
區(qū)域經(jīng)理述職報(bào)告3
我叫XXX,現(xiàn)任中油BP石油有限公司深圳區(qū)區(qū)域經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)整個(gè)深圳區(qū)14家油站的管理和巡站工作。去年以來,為確保公司政策與標(biāo)準(zhǔn)在本區(qū)域的實(shí)施執(zhí)行,本人狠抓下屬各油站的安全和銷售,期間開發(fā)終端送油業(yè)務(wù)10家,銷量全年達(dá)到90萬噸。現(xiàn)將一年多來的思想和工作情況述職如下:
一、個(gè)人思想和工作情況
1、提高思想覺悟,順應(yīng)公司改革,提高駕馭工作的能力。一年多來,我能夠結(jié)合實(shí)際工作,努力學(xué)習(xí)上級公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,不斷強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是做到講學(xué)習(xí),工作中,注意按照公司下發(fā)的規(guī)章制度辦事,按照既定的流程執(zhí)行,堅(jiān)決做到規(guī)定動作不走樣。二是做到講政治,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)重要決策,在實(shí)踐中,想問題辦事情做決策,做到一切以公司利益為重,一切為了員工,時(shí)刻關(guān)心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護(hù),贊不贊成,高不高興作為自己行動與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是做到講正氣,工作中,堅(jiān)持原則,與同志相處,做到既講團(tuán)結(jié),講工作,又講原則,講正氣。
2、求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的完成好本職工作。
(一)不講條件,完全服從公司大局,堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。任職期間,我聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,先后巡查加油站站次,出色完成了本職工作。期間,從不徇私舞弊,從未接受加油站、片區(qū)乃至區(qū)域邀請,有效的震懾了加油站的違規(guī)人員。并在此期間參與了對當(dāng)時(shí)部分區(qū)域的審計(jì)工作,查證做到公平、公正,對查證結(jié)果敢于揭露,并第一時(shí)間匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了有力支持。
(二)抓思想工作,擴(kuò)大改革影響。針對公司體制改革變化和員工思想觀念的實(shí)際,在任職區(qū)域經(jīng)理期間逐站召開站務(wù)會,開展以順應(yīng)改革為主的大討論或主題教育活動。同時(shí),深入員工生活,了解員工困難,積極解決員工反映強(qiáng)烈的問題。使管理區(qū)域的加油站管理逐步制度化、規(guī)范化、實(shí)效化。結(jié)合制約加油站發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,創(chuàng)立一系列有可操作性獎(jiǎng)懲制度,建立了一套有安排、有內(nèi)容、有檢查、有考核的制度,最終達(dá)到了加油站時(shí)時(shí)有站立服務(wù),人人整裝上崗,加油站面貌得到了日新月異的改觀。
(三)抓任務(wù)指標(biāo),銷售數(shù)據(jù)攀升。面對承擔(dān)的銷售任務(wù)指標(biāo),我不等不靠,先后開展了加油站的“勞動競賽”、銷售任務(wù)分配到班組、每班高峰安排專人引導(dǎo)車輛等活動,有效拉動了加油站的銷售量提升。
(四)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌形象。通過改善加油站的硬件設(shè)施,開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動,增加了便民服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)水平不斷提高。與此同時(shí),還在加油站開展了軍事化交接班的推廣,使加油站員工形象得到了較大的改觀。通過加油站五小工程活動順利開展,營造了良好的工作氛圍和生活環(huán)境,增強(qiáng)了加油站員工的凝聚力。通過開展星級加油員的評比,嚴(yán)格按照加油十三步法規(guī)范服務(wù),在員工中積極開展職業(yè)道德教育,鼓勵(lì)員工立足崗位,苦練內(nèi)功,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善
(五)抓專項(xiàng)整治,促管理提升。工作中,我深知責(zé)任重大,除了按照公司規(guī)定的'頻次下站外,我還加大下站頻次,不分時(shí)間段的對管轄的加油站進(jìn)行密集型的檢查,并與加油站員工、服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、過往司機(jī)等進(jìn)行訪談,發(fā)現(xiàn)少數(shù)加油站存在著員工通過倒翻加油機(jī)表底、謊稱限量加油、虛開發(fā)票、置換進(jìn)站油品等的違規(guī)行為。在掌握大量的資料后,我在各加油站開展了“嚴(yán)厲打擊、專項(xiàng)整治”的活動,活動期間,廣泛與司機(jī)訪談、廣泛開展夜查工作、廣泛翻看加油站監(jiān)控錄像、廣泛接收員工舉報(bào),給違規(guī)員工以高壓的態(tài)勢,在整治期間,查處各類違規(guī)行為項(xiàng),辭退員工人次、調(diào)整員工人次。
通過專項(xiàng)整治,在各加油站建立了長效機(jī)制,那就是每天翻看監(jiān)控錄像與加油機(jī)監(jiān)控相比對,看員工是否存在倒翻加油機(jī)表底現(xiàn)象;員工均不允許帶現(xiàn)金上崗,稽查必核實(shí)油款,看員工是否虛開發(fā)票、是否克扣客戶;每次接卸油品必須由值班經(jīng)理、前廳主管、當(dāng)班員工在場,并簽字封存油樣,看是否存在置換油品現(xiàn)象。
二、個(gè)人總結(jié)
本人為人正直,聽從組織安排,從不怕吃苦,敢于查處違規(guī)、違紀(jì)行為,工作上從不徇私舞弊,假公濟(jì)私,任區(qū)域經(jīng)理期間,未安排自己親屬,經(jīng)手事項(xiàng)無遺留問題,過手賬目無錯(cuò)賬、呆賬。
三、存在的不足之處
一是思想工作還不到位。對油品銷售、安全管理和執(zhí)行規(guī)范建設(shè),我在工作中還比較重視,但在政治思想工作方面還有欠缺,導(dǎo)致基層員工思想不穩(wěn)定、流失較大。有時(shí)下加油站也多是檢查多于交心談心,與加油站員工交流較少,對基層員工的意見很難全面了解和掌握,一定程度上挫傷了員工的工作積極性。
二是工作方式、方法比較簡單。由于工作繁雜,片區(qū)人員人手不夠,因此我以制度、規(guī)范來要求下屬的情況多,從感情方面考慮問題較少。由于制度嚴(yán)格,導(dǎo)致很多員工不理解,情緒比較大,也影響了員工的工作積極性。
針對以上問題,在今后工作中,我將既當(dāng)好指揮員,又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員,與全體員工思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。同時(shí),圍繞中心工作,結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃,有安排、有檢查,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,為企業(yè)更好更快發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
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