銀行從業人員守則心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠培養人思考的習慣。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的銀行從業人員守則心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行從業人員守則心得體會1
通過學習中國建設銀行員工行為規范,使我有了進一步的認識和了解,更加自覺地進行行為規范,培養良好的企業文化,弘揚良好的職業操守,做好各項工作。學習過建行員工行為規范后,有了以下幾點心得感受。
第一是要愛崗敬業、無私奉獻。在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們建行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是建行存在和發展的必需。作為建行人,為了建行的前途,為了建行的榮譽,做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。
第二是要加強業務知識學習、提升合規操作意識!皼]有規矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們最為實際的工作任務。作為柜臺人員,我深知工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在柜面工作中,我始終要虛心學習業務,用心鍛煉技能,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們員工有高度的思想覺悟。
第三是要增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行,對柜員而言,從內部講要做到從我做起,認真審核憑證,授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
通過這次對員工行為規范的學習,使我領悟到員工行為規范的精神實質和豐富內涵,對做人,處事,履職,執業等方面都應該遵循基本職業操守和具體合規要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學習,認真踐行,把工作做得更好,為建行的改革和發展而努力。
銀行從業人員守則心得體會2
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規范全行員工的服務行為,統一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的'職業道德和職業操守,倡導銳意進取、開拓創新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。
對于總行印發的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業形象和監督舉報等九個方面的內容來規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業、同事和監管關系的行為規范和執業準則。在全行樹立“愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風尚,培育良好合規文化,改善員工職業形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。總則中包括:愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規。應該有職業自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規風險。應牢固樹立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺法律法規和銀行內部規章,堅持以的道德標準來要求自己。分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業形象和監督檢舉。保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度。關于利益沖突,我覺得只要遵規守法,就不會和農行發生利益沖突。為客戶提供優質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠相待。同事之間才能有良好的協作,才能處理好各項業務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規意識。
要實現農行的戰略發展目標,建設國際一流商業銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
銀行從業人員守則心得體會3
在第一次的理論考試中,學員們已經將十六字農行員工行為守則背得滾瓜爛熟了。今天,我們小組在一起進行了深入學習,更加全面地了解了這四句話的含義,也對我們將來的行為表現有了更多的理解。
一、精誠合作,坦誠相待
從進入農行我們就知道,農行需要優秀的人才,但俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,再優秀的人獨自努力總是沒有大家合作來的效率高,農行需要的是一個運行良好的團隊,因此在同事關系上要求大家坦誠相待,良好的企業環境中不會存在你爭我奪,而是公平競爭,精誠合作。
二、愛崗敬業,嚴格要求
銀行是服務行業,對客戶要提供微笑服務,不是虛假的面具,而是發自內心的真誠,這需要員工從內心熱愛這個行業,這樣才能讓更多的顧客接受農行,使農行更具競爭力。
銀行是一個特殊的地方,它的業務圍繞著貨幣、現金,相較于其他行業,這就對員工的道德有了更高的要求,需要員工的一言一行依法合規,員工必須以的標準嚴格要求自己。
同時,我們的工作可以輕易接觸客戶的信息資料,而這些是要嚴密保護起來不可以泄露的,我們絕對不允許因為自己的失誤而使客戶,是農行遭受損失。
農行的員工守則總共只有薄薄幾張紙,但它對員工的要求不像那幾張紙一般輕飄飄。完整學習下來后,我個人認為,雖然一條一條各不相同,但要求都源于一個本質,愛我農行,以嚴苛的道德標準約束自己的一言一行。因為愛農行,所以不會允許損害農行的行為出現,因為有的道德標準約束,所有的一切依法合規,避免自己偶爾懈怠產生不良后果。
【銀行從業人員守則心得體會】相關文章:
1.銀行培訓心得體會
4.銀行實習報告
6.銀行元旦宣傳方案
7.銀行人年度總結
9.銀行年會策劃方案