物業春節布置方案
為了確保事情或工作得以順利進行,就不得不需要事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編為大家整理的物業春節布置方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業春節布置方案1
在春節即將來臨之際,為加強“兩節”期間的物業管理服務工作,預防和減少物業管理項目內各類事故的發生,保證節日期間的安全、祥和、穩定,讓廣大業主度過一個歡樂的節日,同時也是進一步促進物業服務企業誠信建設,嚴格履行合同約定,現說說加強春節期間物業服務工作的有關事項。
一、加強值班,落實責任
物業要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業領導、項目經理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責任,及時受理業主、物業使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發現問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態,問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
二、認真排查,做好預案
“春節”前夕,物業要安排技術人員對項目共用部位、共用設施設備使用情況及隱患部位進行檢查,發現問題要及時檢修,確保節日期間設施設備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發事件的應急預案,每一位工作人員要掌握應急預案的流程,發生重大問題、事故時,應立即啟動應急預案,企業和項目經理要在第一時間趕到現場,做好協調工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接,加強服務
各部門、人員要持聯動狀態,各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業主、使用人提出的實際問題,避免應內部銜接問題而造成與業主間的矛盾。
1、加強維修服務,注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業的日常維修養護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現場,預約報修按雙方約定時間達到現場,確保維修及時率、維修質量合格率和業主滿意率。
2、加強秩序維護,做好車輛引導
要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節日期間車輛疏導、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監控室,要實施24小時安全監控并記錄及時,發現問題立即采取相應措施。
3、加強養護管理,確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員要按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關規范等,嚴格遵守操作規程,做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等,確保物業共用設施設備的'正常使用。
4、加強保潔服務,營造干凈整潔的小區環境
節日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務。特別要做好小區的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象等。通過保潔員的辛勤工作,給業主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環境。
四、開展便民服務,營造節日氛圍
要積極開展便民服務活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業管理服務中的問題。要積極配合業主在節日期間開展多種形式的社區文化活動,營造歡樂祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區的宣傳欄等多種形式做好兩節期間的溫馨提示,公布與業主正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發現和收集節日期間的為業主主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。
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物業春節布置方案2
一、組織領導
為切實加強領導,特成立區春節期間環境布置和氛圍營造工作領導小組。
二、任務分工
(一)統籌協調組
工作任務:
(1)負責與市路燈管理處、市城管委等上級部門協調聯系;
(2)負責整個環境布置和氛圍營造工作的整體策劃和各工作組工作的協調。
(二)環境布置組
工作任務:
(1)區城建局負責重要道路節點花卉造型擺放、八一公園內環境布置、氛圍營造等工作;
(2)區商務局負責勝利路步行街街區氛圍布置;
(3)區文廣局負責對八一大道、陽明路、陽明東路、北京西路(北側)、疊山路、南京西路、撫河北路、濱江路等主干道燈桿上懸掛大紅燈籠,陽明路玻璃幕墻上張貼大幅新年祝福圖片,陽明東路隧道東、西方向制作宣傳標語等氛圍營造工作;
(4)各街辦、賢士湖管理處要按照屬地原則,組織好轄區內社區、黨政機關、企事業單位、學校、車站、賓館、商場等進行春節期間門面環境布置,營造節日氛圍。
(三)市容整治組
工作任務:
(1)負責春節期間公共休閑場所環境維護工作;
(2)負責重要道路、重點路段環境衛生維護及經營秩序整治工作。
(四)社會宣傳組
工作任務:
(1)負責全區新春文化節活動的策劃和宣傳;
(2)負責春節期間領導走訪,群眾文化活動的新聞報導工作。
四、具體要求
1、高度重視,加強領導。各相關單位負責人要高度重視,充分認識做好20xx年區春節期間社會環境布置工作的重要性和嚴肅性,提高責任性和自覺性,增強主動性和預見性,既要明確分工,又要協調配合和統籌兼顧,要精心組織和周密安排,確保節日氛圍布置各項任務落到實處。
2、創新意識,突出成效。春節期間節日氛圍布置,既要堅持傳統,又要勇于創新;既要注重規模和數量,更要注重質量和效果。各相關單位要精心組織、精心策劃、精心安排、精心落實,使春節社會環境布置大氣醒目,充分融入春節、元宵節為主題的傳統民族文化元素,要注重點面結合,既要覆蓋面廣,又要打造亮點景觀,達到成規模、創新意、出氣勢、高水平的綜合效果。
3、各相關單位要制定詳細春節期間環境布置和氛圍營造工作實施方案,環境布置要根據道路、街區的地形特點統一風格,要做好環境布置設施的日常維護保養,如有損壞褪色需及時更換。
物業春節布置方案3
為預防春節期間消防安全事故發生,營造平安祥和的節日氣氛。20xx年1月,天健物業西南區域公司組織各物業服務中心開展為期一個月的春節防火專項行動,全力保障業主的生命財產安全。
一、開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業服務中心在小區張貼消防安全宣傳畫,發放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料,懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語,充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地,開展消除安全隱患行動宣傳。
組織各物業服務中心結合消防安全案例開展講座,普及消防安全知識,提高員工與業主的消防安全意識,還要求各物業服務中心針對不同崗位的特點,培訓員工掌握查改火災隱患的方法及滅火逃生技能。
二、開展消防安全隱患排查
行動期間,各物業服務中心按照方案要求,全面排查可能危及人員生命財產安全的隱患,重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設施設備以及社區地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。西南區域公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復查,確保所有隱患得到整改。
三、開展消防應急疏散演練
組織各物業服務中心開展疏散逃生和滅火演練,使廣大業主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序,確保火災事故發生時,能有效規避人員傷亡。
天健物業西南區域公司堅持“預防為主防消結合”的工作方針,注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應急知識水平,同時不忘做好硬件設施的維護與保養,定期進行隱患分級管理與排查,防隱患于未然,踏踏實實地守護一方平安。
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