服務行業快遞的心得體會范文
從某件事情上得到收獲以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的服務行業快遞的心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
從入職到今天近兩個月了,很榮幸能通過公司層層篩選招聘程序,成為公司一員。很高興能有現在的工作環境,包括領導,同事還有讓我欣慰的職位。 在這段時間,對公司的文化有初步的了解,對公司的整體業務發展有了基本的認識。這些認識遠遠不夠的,自己還需要持續的學習和體會公司的經營理念和企業精神,便于更快的運用到工作上,為賽科的發展做奉獻。
公司經營理念“開拓創新追求卓越”。它應該是員工對自己工作行為衡量的標準。經營理念不僅僅是對公司和部門,更應該是對每一位員工的要求。 “理念,精神”不僅僅用于印刷到華麗的銅版宣傳冊上,或是張貼到會議室墻壁上做裝飾。當一天的工作結束的時候,我會勇敢的問自己“今天我的工作開拓創新了嗎?超越昨天了嗎?”。這就是我來到賽科公司,坐到這個工作崗位上最自豪的。并不是任何一家公司都有這樣可以讓員工感到愉快的工作空間。
對工作認真和謹慎的態度是永遠要培養和加強的。在開始新的工作前期,隨著時間的推移,工作完成質量與修改(批評)次數成反比的。工作態度在這個過程中起到了催化的作用,良好的工作態度會有效的縮短適應新工作的過渡時間,從而可以更快的進入良好的工作狀態。
成也“態度”,敗也“態度”
先說受到領導認可,并得到嘉獎的工作吧。
成也“態度”——盡職盡責,勇于創新
在完成物流數據表和分析報告工作中,領導對它做了極少的修改建議,由于是第一次做,所以這樣的結果是很難得的。當然不排除領導對新員工的管理能力非常非常的出眾,所以才有現在的炫耀。不過我也確實認為自己很用心的去做了,小小的鼓勵自己也是應該的。
其次是在對北京XX公司沖貨來源調查工作中,適當的利用了以前的人際關系,出色的完成了信息搜集工作。前提也是在對其公司沒有大的利益沖突的情況下,迅速且準確的獲取相關沖貨情況,及時為公司提供有力于減少和挽回經濟損失的'價值信息。對培育了我近三年的***和準備長期協作共進的賽科,我做到了忠孝兩全。我為自己能堅持原則感到自豪,為公司支持我的堅持原則表示感謝。 對武漢地區某個商業的流向實地調查工作中,比較出色的完成了既定任務,并且達到了預期的調查效果。在調查過程中時間的安排和人員的拜訪上,我調動了一切有利資源,在調查過程中,我善于發現潛在問題,注意各個環節中微妙的現象,從而可判斷出接近于事實的真相。善于觀察,思維活躍,閱歷豐富,對武漢調查工作取得的成績功不可沒。
受到嘉獎的工作是敢于對部門工作提出合理化建議,并被領導認可和借鑒。提出了商務工作中應加強培養和扶持代理商工作方面,具體有流向分析工作支持代理商管理,以及代理商市場營銷的支持和指導工作。還有協助領導完成對辦事處流向分析工作的計劃,其中提出了自己的認識和建議,為計劃實施的決定提供了有力的正面支持。
虛心接受,耐心學習,誠心待人,恒心做事。美麗動聽的詞語不會僅停留于紙上,我會讓它付之行動,用成績證明。
敗也“態度”——掉以輕心,過于自信
兩個月中,有一半以上的工作時間是做流向報表工作,也是第一次做這樣大的工作量的數據處理和分析工作。在這類的工作中,初期也暴露了自己一些不足。比如在出現較大的負數數據中,沒有及時的做全面的分析和調查工作。原因是自己在繁重的數據制表工作中,沒有糾正自己對此工作目的的認識,錯誤的認為首要任務是機械化的完成表格,忽略了分析數據表格工作的意義。
其間調查武漢地區物流事件時,由于按照常規思路進行核查拜訪,所以在辦事處解釋屬于非常規進藥時,使得部分調查結論不能完全定性。這件事也使我深刻意識到,物流核查工作是難度非常高、非常需要技巧和縝密安排的,只有不斷地嘗試和總結經驗教訓,物流工作才能越做越好。我在對工作中的曲折和錯誤做反省的同時,也端正了面對缺點的態度。失誤只有犯一次或不犯,絕對不允許有第二次出現,且不給自己找任何的理由。
物流管理工作——路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索
對于公司的物流管理工作,大的方向和框架已經有較深的認識。每一項工作都是需要有較強邏輯性和創造性的,物流管理工作更是如此。在繁瑣的數據和復雜的市場物流秩序面前,保持清醒的思維頭腦是非常重要的。
在分析流向數據防范沖貨事件時,根據商業發貨的時間間隔,平均發貨數量等方面,注重結合實際業務規律去分析這個市場,商業以及終端客戶的情況。例如商業公司在非特殊時期(節假備貨)都應是采購時間有規律,采購量波動范圍較小的情況,F實中表現的規律是市場預測和評估的基礎。
但在物流監管中,遇到的問題可能會更加的復雜。若物流沖貨事件一旦被有意識的、有預謀的、有計劃的操作,那么我們的管控工作將會遇到無法估計的困難。對此,我們還有很多的工作要做。
對于物流管理工作應進一步的深化分解和有效執行。今后的工作內容將嘗試兩個方面,一是逐漸完善物流監管體系,二是及時處理市場沖貨事件。
一 完善物流監管體系應雙管齊下。
在完善嚴密的監管體系的同時,加強相關責任人的物流監管意識。學習同行先進的物流管理經驗,研究其他快速消費品的物流管理模式,逐步完善適合賽科的科學的物流監管制度體系。將物流監控工作面進一步合理化的推廣和輻射到辦事處日常工作中去。公司所開設的眾多的辦事處和代理商,在眾多市場因素的影響下,存在不同的物流秩序和市場情況,應量體裁衣。
通過有針對性的可量化的物流監控工作的開展和常規性的物流監控意識的熏陶與構建,促使辦事處以及代理商對物流監管工作的態度從被動變主動,逐步建設成良好的物流秩序環境。具體的工作可以:物流管理工作問卷調查,商業流
向定期隨機抽查,實地拜訪商業客戶,物流秩序事件月或季度通報等形式開展。
二 及時處理沖貨事件。
公司對沖貨事件的強力反擊和迅速處理,在提高物流監控的影響力方面,能起到事半功倍的效果。公司強勢打擊沖貨的態度應體現在市場反映迅速,懲罰處理果決,沖貨后果嚴重等方面,要讓流通渠道中的各個環節都深刻的認識到得
不償失,后果嚴重。在具體工作細節中,既要學習以往處理事件中的經驗,又要自己根據實際情況去設想和創新,不斷的做總結,不斷的去論證。
在保證現有工作質量的前提下,集思廣益,刻苦鉆研,力爭流向管理工作,每天進步一點點。
細節決定成敗,態度成就人生
個人的職業發展計劃是人生的階梯目標,是努力的方向,是奮斗的動力。上次辦公出差時同一個辦事處經理聊天時,談到全國各辦事處所在城市的風景,同時提到了半年會議開辦選擇城市,在不了解的情況下的說出了自己的想法“希望在美麗的上;蛘咔鄭u召開”。得到對方的回答是:“只有經理或主管級才能參加”。我一定要盡快的參加半年業務會議,要不然連談論各地風光的資格都沒有。這就是我職業發展階梯目標中的第一站目標。我給自己加油,打氣,必勝!
對工作盡職盡責,開拓創新,追求卓越。為工作轉正特此做心得簡述,望領導批準。
【服務行業快遞的心得體會范文】相關文章:
1.服務行業心得體會
2.快遞員辭職報告