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銀行員工工作檢討書(shū)（通用22篇）
在有過(guò)錯(cuò)的情況下，為了避免再犯，往往被要求寫檢討書(shū)來(lái)自我悔過(guò)，在寫檢討書(shū)的時(shí)候要注意語(yǔ)言真摯。想寫檢討書(shū)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編幫大家整理的銀行員工工作檢討書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行員工工作檢討書(shū) 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事：
由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。
在xx月xx日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的.業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)xxxx的尾箱。經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè)；雙整存單20個(gè)；普通存折13個(gè)；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖章之后，我開(kāi)始與柜員xx姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與xx將尾箱進(jìn)行了封包，xx姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，xx姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)，為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤，以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施：
第一、關(guān)于我思想覺(jué)悟上存在的嚴(yán)重不足，科學(xué)地來(lái)說(shuō)，一個(gè)人高深的思想覺(jué)悟并不能立刻就具有，而是通過(guò)長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過(guò)工作，在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上，逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺(jué)悟。
其二、我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)，從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些，工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來(lái)辦理，就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
其三、我的危機(jī)意識(shí)嚴(yán)重欠缺。須知如我這樣一名柜臺(tái)職員，我是業(yè)務(wù)處理的第一線。我們?cè)诠衽_(tái)實(shí)際操作的'業(yè)務(wù)情況，是要為整個(gè)銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對(duì)待，不容許發(fā)生差錯(cuò)。而一旦出現(xiàn)工作失誤，我們的業(yè)務(wù)情況就會(huì)存在一定的不準(zhǔn)確性。而工作不規(guī)范的情況倘若屢屢出現(xiàn)，整個(gè)銀行在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面就會(huì)進(jìn)行很大程度上的重新核定與修改，對(duì)本行的工作也產(chǎn)生極為不利的影響。而我恰恰沒(méi)有這樣關(guān)鍵的危機(jī)意識(shí)，才會(huì)態(tài)度不端正地對(duì)待此次的工作，犯下一項(xiàng)工作失誤。
此致
敬禮
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這次犯的這一件事情，讓我開(kāi)始反省自己，回憶到了之前的日子。我今天往回想的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己來(lái)到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時(shí)間，我在工作上面明明是可以做好了的，也有了一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因?yàn)樽约旱囊恍┦韬觯瑢?dǎo)致在工作當(dāng)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤不僅給我們銀行帶來(lái)了極大的影響，更是對(duì)我自己也帶來(lái)了很大的打擊。
或許我真的沒(méi)有做好吧，我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也愧于銀行這個(gè)平臺(tái)給予我的機(jī)會(huì)。在此我嚴(yán)肅的檢討了自己，并且做出了改正方案，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我這一次，我能夠保證今后絕對(duì)不會(huì)再犯第二次，請(qǐng)您原諒！
昨天下午的時(shí)候，一個(gè)大叔進(jìn)來(lái)想要存錢，當(dāng)時(shí)我告訴他這邊需要排號(hào)，但是他說(shuō)他很急，一定要立馬存到錢，他一臉很著急的樣子。我問(wèn)這個(gè)大叔會(huì)不會(huì)自助存錢，他說(shuō)不會(huì)，我說(shuō)只能去柜臺(tái)存。這個(gè)大叔越來(lái)越急，一定要拉著我立馬幫他存好，我問(wèn)他是有什么緊要的事情嗎？他也一直不回答我，只要我?guī)退驽X，我當(dāng)時(shí)也很無(wú)奈，但是也沒(méi)有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋，結(jié)果他不但不聽(tīng)，反而最后對(duì)我進(jìn)行人身攻擊，開(kāi)始攻擊我的長(zhǎng)相以及工作，我一聽(tīng)到這些話，立馬忍不了了。我給他足夠的尊重，也提供了解決的'方案，任何一個(gè)公共場(chǎng)合都是需要秩序的不是嗎？但是他絲毫沒(méi)有尊重我的工作，也沒(méi)有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽(tīng)的話語(yǔ)刺激我，所以我才動(dòng)怒了，當(dāng)時(shí)就懟回去了。結(jié)果他開(kāi)始在我們前臺(tái)罵罵咧咧的了，后來(lái)經(jīng)理知道情況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時(shí)，不然不知道會(huì)給我們銀行帶來(lái)多大的影響。
后來(lái)經(jīng)理了解了情況之后，對(duì)我還是進(jìn)行了批評(píng)，我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了，現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情，真的是一件不應(yīng)該的事情。我也沉重的反思了自己，確實(shí)是我太過(guò)沖動(dòng)了。對(duì)于各個(gè)人群，我們都應(yīng)該有一套自己的方式，不管是多么無(wú)理取鬧，多么難以對(duì)付。我也不應(yīng)該用最愚蠢的沖動(dòng)去應(yīng)對(duì)，不僅會(huì)給自己帶來(lái)麻煩，反而顯得自己沒(méi)有多大的素質(zhì)。今后我一定會(huì)改正這個(gè)沖動(dòng)的毛病，一定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的那些話，做好工作就夠了，沒(méi)必要去理爭(zhēng)一些不必要的事情。這次我的確失誤了，還望大家原諒，望經(jīng)理原諒！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我。作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮。要牢固樹(shù)立敬業(yè)精神，在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度。
我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響。所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生。
要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教，對(duì)于不懂或沒(méi)有把握的'業(yè)務(wù)，要不恥下問(wèn)，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來(lái)提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，作為銀行的員工，工作上犯錯(cuò)是很嚴(yán)重的，而且我還是作為前臺(tái)的一個(gè)柜員，我這次竟然犯了一個(gè)特別低級(jí)的錯(cuò)誤，這是無(wú)法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉，還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我嚴(yán)格的說(shuō)明了員工不要輕易犯錯(cuò)，不然錯(cuò)誤是無(wú)法挽回的。但是我這次犯了，我覺(jué)得很對(duì)不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討。
這次我在給客戶辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候，我在打印單子的時(shí)候，把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯(cuò)了，沒(méi)有注意后面的“0”有幾個(gè)，直接看著感覺(jué)填的，結(jié)果這一疏忽，差點(diǎn)讓客戶損失近萬(wàn)的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢，被客戶發(fā)現(xiàn)了，那我們銀行將會(huì)因此敗壞聲譽(yù)，會(huì)被認(rèn)為貪客戶的錢，這要是一經(jīng)查出，我們銀行就會(huì)因?yàn)槲以诠ぷ魃系氖韬龊痛中亩鴮?dǎo)致這么嚴(yán)重的后果，這是我怎么都不能去挽回的損失，這損失的是我行多年來(lái)經(jīng)營(yíng)的好名譽(yù)，就這么被我給損壞了，就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的，頓覺(jué)生無(wú)可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子，我可能會(huì)被開(kāi)除了。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個(gè)“0”，一遍遍的確認(rèn)，我還在旁邊催促，讓他快點(diǎn)，說(shuō)后面還有好多人在排隊(duì)。當(dāng)他說(shuō)我打錯(cuò)了，我還不相信，覺(jué)得自己做了這么久的柜員，怎么出現(xiàn)這樣的錯(cuò)，哪知再?zèng)]有犯過(guò)錯(cuò)的人也是有疏忽的，這次我不就是。
好在當(dāng)時(shí)被客戶檢查出來(lái)了，不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了，當(dāng)時(shí)就臉紅了，也向客戶道歉了，再三的去確認(rèn)了單子上的“0”的數(shù)量，幫客戶把所有的'現(xiàn)金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了，但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了，尤其是面對(duì)客戶要處理這樣的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候，我必定會(huì)多次確認(rèn)單子上的信息，努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時(shí)也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真再認(rèn)真，而沒(méi)有覺(jué)得熟練了，就可以放飛自己了。我這次就是對(duì)自己過(guò)度的自信了，也高看自己了。所以再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)道歉，我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯(cuò)誤，我一定會(huì)好好改過(guò)來(lái)的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機(jī)會(huì)。我以后一定以銀行的利益為主，一定會(huì)去維護(hù)銀行的名譽(yù)的，望原諒。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，在我們銀行工作多年，今天還是我第一次在工作上有這樣大的失職，真的很對(duì)不起您，我對(duì)我此次的失職檢討并向您道歉。
今天上午我在柜臺(tái)那里幫客戶辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，我在幫助客戶處理存錢的時(shí)候，不小心漏了一張，手沒(méi)拿穩(wěn)，就把錢掉進(jìn)了一個(gè)角落里，還是那種不易被發(fā)現(xiàn)的地方，然后因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)一直顯示的是沒(méi)有那么多錢，就導(dǎo)致了我跟客戶解釋沒(méi)有那么多，結(jié)果客戶說(shuō)有，因此我們倆就吵起來(lái)了。我也在里面找過(guò)，甚至其他的同事也在幫我找，可就是沒(méi)有找到，這就矛盾大了，人家要存錢，但是沒(méi)有她說(shuō)的那么多，我也不好存，所以兩個(gè)人就僵持在那了，給后邊的客戶造成了時(shí)間上的耽誤，浪費(fèi)了很多人的時(shí)間，我也是著急的，但是確實(shí)少了一張，不好辦理。
當(dāng)時(shí)也是我沒(méi)有察覺(jué)到自己的失誤，所以我就沒(méi)有為她辦理。后面是因?yàn)榕抨?duì)的人實(shí)在太多，所以我就只好讓她去那邊休息的地方坐坐，等會(huì)再去處理她的問(wèn)題，結(jié)果這樣更加得罪人了。后來(lái)就是她把電話打到領(lǐng)導(dǎo)您那去，您了解了事情的始末，就來(lái)銀行幫助解決問(wèn)題了。您來(lái)之后，首先是問(wèn)清楚了有多少錢，然后就去我工作的柜臺(tái)那找，您親自上場(chǎng)，在我工作的一個(gè)角落里找到了一張，我才覺(jué)知是自己的失誤，是自己的錯(cuò)，是我在拿到她給的錢時(shí)不小心沒(méi)有拿穩(wěn)，因此才會(huì)掉了一張，完全是我失職，可我卻沒(méi)有盡心的幫助客戶解決，而是跟她糾纏，原本簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槲业耐泼撍跃驮斐涩F(xiàn)在如此的一個(gè)局面，差點(diǎn)就給客戶造成了損失，這是對(duì)銀行的一個(gè)傷害，從知曉是自己錯(cuò)的時(shí)候，我就抬不起頭了，臉上燒得不行，我從進(jìn)入銀行以來(lái)，這還是我第一次犯如此低級(jí)的`錯(cuò)誤。
今天這事還是因?yàn)槲业拇中暮筒槐M職造成，如果我可以在盡心的找找，說(shuō)不定就能早點(diǎn)解決，如果我為客戶多著想一些，也就不會(huì)發(fā)生今天難堪的一面，可是沒(méi)有如果，所以該我承擔(dān)的失責(zé)就必須要去承擔(dān)。為此我已經(jīng)向那位客戶道過(guò)歉了，也希望她能夠原諒我的失職，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給機(jī)會(huì)讓我去彌補(bǔ)此次的失職，我希望我在今后可以為銀行貢獻(xiàn)我的力量。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 7
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
原本我一直都是在工作上循規(guī)蹈矩，認(rèn)真地做好我個(gè)人的工作，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。但是這一次我竟然因?yàn)樽约簺](méi)有約束好自己，而出現(xiàn)了如此的錯(cuò)誤，我非常的抱歉，所以我向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的錯(cuò)誤，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快的原諒我。
對(duì)于這份工作，我確實(shí)是一直都在其中學(xué)習(xí)，畢竟各方面的工作都是完成得不夠好，但是也沒(méi)有犯下過(guò)這樣的錯(cuò)誤。而這一次的錯(cuò)誤也是讓我更多的明白自己的問(wèn)題，所以我便是下定決心要讓自己去成長(zhǎng)，去更多的改變。犯下這次錯(cuò)誤的原因大部分還是因?yàn)槲易约涸谶@份工作上沒(méi)有認(rèn)真，因?yàn)楫?dāng)時(shí)確實(shí)是被個(gè)人的情緒所影響，結(jié)果導(dǎo)致這樣的事情確實(shí)是非常地不好。我當(dāng)然也是認(rèn)真的思考過(guò)了，所以也是明白往后的`努力方向，我相信我一定是能夠?qū)⑦@份工作完成好的。
作為銀行的員工，我沒(méi)有按照銀行的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行事，本就是我的錯(cuò)誤，在這次的事情中確實(shí)也是我個(gè)人的問(wèn)題，我想了很多也明白了自己的問(wèn)題，所以定是會(huì)為自己的人生去做更多的改變，不再在這件事上犯下錯(cuò)誤。這次的錯(cuò)誤已經(jīng)讓我真正的醒悟了，所以我都是有認(rèn)真地做好自己應(yīng)該做的，面對(duì)自己的未來(lái)，我更是希望自己能夠有更好的發(fā)展，所以我也是會(huì)加倍的去促成我更好的發(fā)展。
我明白自己的錯(cuò)誤給銀行，給領(lǐng)導(dǎo)都出現(xiàn)了非常不好的影響，所以我也愿意在這件事上改掉自己的錯(cuò)誤，愿意去為自己做更多的改變，所以在接下來(lái)的人生中我便是會(huì)加倍的努力，去為往后的人生做更多的奮斗。現(xiàn)在的工作我也是會(huì)認(rèn)真的對(duì)待，盡可能地避免再次犯下這樣的錯(cuò)誤，所以我會(huì)在自己的人生中去努力，去做更多的付出。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，在未來(lái)我一定是能夠有更好的發(fā)展，在工作上認(rèn)真的對(duì)待，將每一份任務(wù)都完成好，再也不讓領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心。以后我會(huì)持續(xù)地提升個(gè)人的能力，所以我便是會(huì)加倍的讓自己去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)，認(rèn)真地將工作都完成好。不論如何這次出現(xiàn)的問(wèn)題，也是給了我非常大的警醒，讓我明白自己的人生還有非常多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，所以我便是會(huì)在工作中時(shí)刻的留意，真正的讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)，也是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待。當(dāng)然在工作中我也會(huì)盡量的反思自己，這樣便是能夠讓我減少犯錯(cuò)，以更好的效率將工作都完成好。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書(shū)，我為自己工作上的操作失誤感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討：
這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心不強(qiáng)，同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有遵守操作規(guī)程。平常在班上，說(shuō)笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的失誤，發(fā)生事故后果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的痛苦和傷害！還給公司帶來(lái)了嚴(yán)重不好的影響，這就說(shuō)明，我對(duì)自己的工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散，不能好好的約束自己，沒(méi)有把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地去做好，也沒(méi)有嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中，存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想。
經(jīng)過(guò)這次的事故，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，使我感到不僅是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省，真誠(chéng)地接受批評(píng)，并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，工作必須認(rèn)認(rèn)真真，一絲而不茍！要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一刻也不能松懈，服從領(lǐng)導(dǎo)的'分配，同時(shí)要不斷地提升自己的＇崗位技能，完善自己，發(fā)揮自身的價(jià)值，為班、隊(duì)里以及公司貢獻(xiàn)一份力量。
同時(shí)這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生！
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書(shū)，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在今后的工作中，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著十分內(nèi)疚和悔恨的心境寫下這份檢討書(shū)，我為自己作業(yè)上的操作失誤感到了深深地內(nèi)疚和不安，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深化檢討：
這起事端的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心不強(qiáng)，一同也是長(zhǎng)時(shí)刻以來(lái)對(duì)自己放松要求，作業(yè)作風(fēng)松散的必然結(jié)果。沒(méi)有嚴(yán)厲要求自己，沒(méi)有恪守操作規(guī)程。平常在班上，說(shuō)笑打鬧、頂嘴領(lǐng)導(dǎo)、不遵守領(lǐng)導(dǎo)等。因?yàn)樽约翰僮鞯氖д`，發(fā)生事端結(jié)果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的苦楚和損傷！還給公司帶來(lái)了嚴(yán)峻欠好的影響，這就闡明，我對(duì)自己的.作業(yè)情緒不規(guī)矩、思維不求上進(jìn)、作業(yè)上懶散，不能好好的束縛自己，沒(méi)有把自己的作業(yè)認(rèn)細(xì)心真地去做好，也沒(méi)有嚴(yán)厲遵守領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思維中，存在得過(guò)且過(guò)，混日子的敷衍思維。
經(jīng)過(guò)這次的事端，我深深感到，這是一個(gè)十分危險(xiǎn)的傾向，使我感到不只是自己的羞恥，更為重要的是我感到對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。我應(yīng)該深化地檢討，真誠(chéng)地承受批判，并樂(lè)意承受處理。關(guān)于這一切我還將進(jìn)一步深化總結(jié)，深化檢討，作業(yè)有必要認(rèn)細(xì)心真，一絲而不茍！要有慎重的作業(yè)情緒，一刻也不能懈怠，遵守領(lǐng)導(dǎo)的分配，一同要不斷地進(jìn)步自己的＇崗位技術(shù)，完善自己，發(fā)揮本身的價(jià)值，為班、隊(duì)里以及公司奉獻(xiàn)一份力氣。
一同這件事深深地警醒了我：做作業(yè)必定要嚴(yán)厲要求自己，做到細(xì)心負(fù)責(zé)，有頭有尾，做足百分百，絕不能完結(jié)百分之九十九就懈怠，拋棄，而因?yàn)樽罱K的百分之一滿盤皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我一同也期望我們一同，深化汲取此次淚的經(jīng)歷，引以為戒，根絕此類作業(yè)在往后的作業(yè)中發(fā)生！
最終我要感謝這次失利的招標(biāo)閱歷，感謝這份自我檢討書(shū)，給了我一次改正壞習(xí)慣的時(shí)機(jī)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在往后的作業(yè)中，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我可以汲取經(jīng)歷、改正過(guò)錯(cuò)。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及查看。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響，為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過(guò)是，xx月xx日我在給客戶辦理開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶較多，客戶已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒(méi)有仔細(xì)跟客戶申請(qǐng)書(shū)上的限額核對(duì)，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶申請(qǐng)書(shū)上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問(wèn)題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題：
1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫，有時(shí)也因?yàn)榭蛻舯容^多比較忙而忽略了。基本上還沒(méi)有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒(méi)有擺正心態(tài)，得失心過(guò)重。參加工作半年多了，我一直是自己學(xué)習(xí)，自己鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急�？吹降群虻目蛻舯容^多的.時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問(wèn)題。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自己檢討，深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自己反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練，也沒(méi)有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
對(duì)不起，我這兩天在工作上出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。作為xx銀行的一名員工，我應(yīng)該要認(rèn)真的做好自己的工作，因?yàn)槲业拿恳粋�(gè)行為，并不是代表著我自己，而是代表著整個(gè)公司在顧客眼里的形象。我知道，我最近工作的時(shí)候不是很認(rèn)真，才會(huì)頻繁的出現(xiàn)很多不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
作為銀行的一名柜臺(tái)的員工，我做的工作大部分都與金錢有關(guān)，是萬(wàn)萬(wàn)不能夠出錯(cuò)的。但這兩天，我出的錯(cuò)實(shí)在是太多了，這跟以往細(xì)致認(rèn)真的我大不一樣。我思考了很久，自己出現(xiàn)這種情況的原因。我想，應(yīng)該是我最近的工作態(tài)度出現(xiàn)了問(wèn)題。在上個(gè)月，我獲得了我們支行的月度優(yōu)秀員工，這對(duì)我的.工作是莫大的鼓勵(lì)。但現(xiàn)在，這鼓勵(lì)漸漸地變了味道。因?yàn)槲耀@得了優(yōu)秀員工的稱號(hào)，讓我有一些驕傲自滿，覺(jué)得自己的能力已經(jīng)很不錯(cuò)，不需要再跟之前那樣的努力了。所以對(duì)待工作，我就開(kāi)始有些不認(rèn)真了。
銀行給我這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，是希望我之后能夠做得更好，讓其他的同事都向我學(xué)習(xí)，把工作做好，把我們這個(gè)支行一起建設(shè)為優(yōu)秀支行。但我在獲得這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)之后，不僅沒(méi)有把工作做得更好，反而越做越差，還出現(xiàn)了這么多的錯(cuò)誤。我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，和銀行對(duì)我工作能力的認(rèn)可。在銀行給我這個(gè)榮譽(yù)之后，我出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，就像是在跟銀行說(shuō)就不該把這個(gè)稱號(hào)給我，我想之后我若是還想再次獲得這個(gè)稱號(hào)，應(yīng)該會(huì)比現(xiàn)在要難得多。
因?yàn)槲业尿湴磷詽M，讓我的工作態(tài)度變得非常的浮躁，對(duì)待顧客也沒(méi)有之前那么的友好，也接到了幾個(gè)投訴。在給顧客辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，也出現(xiàn)了非常多的錯(cuò)誤。在之后，我會(huì)很快的調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，全心全意的工作，不會(huì)再像之前那樣的不認(rèn)真的工作了。好在我這次出現(xiàn)的幾個(gè)錯(cuò)誤都比較的小，沒(méi)有造成很大的損失。我之前聽(tīng)過(guò)另一個(gè)支行的一個(gè)同事，把顧客的取款弄成了存款，數(shù)額還比較的大。好在顧客發(fā)現(xiàn)之后及時(shí)回到了銀行，及時(shí)改正了，不然這么大的損失是我們負(fù)擔(dān)不起的。
這次的事情給了我自己一個(gè)警醒，未免自己出現(xiàn)更大的錯(cuò)誤，我應(yīng)該及時(shí)改變自己的工作態(tài)度，回到以前那種認(rèn)真努力的狀態(tài)，把工作做得更好。獲得優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)并不是我的終點(diǎn)，我也應(yīng)該要更加的努力。請(qǐng)您相信我，我之后不會(huì)再出現(xiàn)錯(cuò)誤了，我會(huì)認(rèn)真的工作。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這次犯的這一件作業(yè)，讓我開(kāi)端檢討自己，回想到了之前的日子。我今日往回想的時(shí)分，才發(fā)現(xiàn)自己來(lái)到銀行作業(yè)現(xiàn)已兩年了。兩年的時(shí)刻，我在作業(yè)上面分明是可以做好了的，也有了一個(gè)安穩(wěn)的開(kāi)展和發(fā)揮了的�？墒墙袢杖允怯捎谧约旱囊恍┖雎�，導(dǎo)致在作業(yè)傍邊呈現(xiàn)了嚴(yán)峻的過(guò)錯(cuò)。這個(gè)過(guò)錯(cuò)不只給我們銀行帶來(lái)了極大的影響，更是對(duì)我自己也帶來(lái)了很大的沖擊。
或許我真的沒(méi)有做好吧，我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴，也愧于銀行這個(gè)渠道給予我的時(shí)機(jī)。在此我嚴(yán)厲的檢討了自己，而且做出了改正計(jì)劃，期望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我這一次，我可以確保往后肯定不會(huì)再犯第2次，請(qǐng)您寬恕！
昨天下午的時(shí)分，一個(gè)大叔進(jìn)來(lái)想要存錢，其時(shí)我告知他這邊需求排號(hào)，可是他說(shuō)他很急，必定要立馬存到錢，他一臉很著急的姿態(tài)。我問(wèn)這個(gè)大叔會(huì)不會(huì)自助存錢，他說(shuō)不會(huì)，我說(shuō)只能去貨臺(tái)存。這個(gè)大叔越來(lái)越急，必定要拉著我立馬幫他存好，我問(wèn)他是有什么重要的作業(yè)嗎？他也一向不回答我，只需我?guī)退驽X，我其時(shí)也很無(wú)法，可是也沒(méi)有任何方法。
我一向都在耐性的跟他解說(shuō)，成果他不光不聽(tīng)，反而最終對(duì)我進(jìn)行人身進(jìn)犯，開(kāi)端進(jìn)犯我的長(zhǎng)相以及作業(yè)，我一聽(tīng)到這些話，立馬忍不了了。我給他滿足的尊重，也供給了處理的計(jì)劃，任何一個(gè)公共場(chǎng)合都是需求次序的不是嗎？可是他一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)有尊重我的作業(yè)，也沒(méi)有尊重我的辛苦解說(shuō)。直接用不太好聽(tīng)的言語(yǔ)影響我，所以我才發(fā)怒了，其時(shí)就懟回去了。成果他開(kāi)端在我們前臺(tái)罵罵咧咧的了，后來(lái)司理知道狀況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時(shí)，否則不知道會(huì)給我們銀行帶來(lái)多大的.影響。
后來(lái)司理了解了狀況之后，對(duì)我仍是進(jìn)行了批判，我也現(xiàn)已是一名作業(yè)了兩年的銀行職工了，現(xiàn)在還呈現(xiàn)這樣的作業(yè)，真的是一件不該該的作業(yè)。我也沉重的反思了自己，確實(shí)是我太過(guò)激動(dòng)了。關(guān)于各個(gè)人群，我們都應(yīng)該有一套自己的方法，不管是多么無(wú)理取鬧，多么難以抵擋。我也不該該用最愚笨的激動(dòng)去應(yīng)對(duì)，不只會(huì)給自己帶來(lái)費(fèi)事，反而顯得自己沒(méi)有多大的本質(zhì)。往后我必定會(huì)改正這個(gè)激動(dòng)的缺點(diǎn)，必定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)的那些話，做好作業(yè)就夠了，沒(méi)必要去理爭(zhēng)一些不必要的作業(yè)。這次我確實(shí)失誤了，還望我們寬恕，望司理寬��！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xxx，來(lái)到xx銀行半年了，我已經(jīng)成長(zhǎng)了很多，工作什么的很是嫻熟了，我們銀行的一些業(yè)務(wù)我也初步的掌握了，可是半年來(lái)我沒(méi)有意識(shí)到自己一直處于懶散的狀態(tài)，對(duì)于工作不那么上心，散漫在什么時(shí)候都不好，更何況是工作，來(lái)到xx銀行這半年的時(shí)間一直沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，工作上懶散，這次事情我很后悔，后悔的是自己一直以來(lái)的懶散讓我墮落了這么多，還有我懶撒的心態(tài)讓我對(duì)工作也不是那么上心，以至于這次自己的工作沒(méi)有及時(shí)的完成，我長(zhǎng)期以來(lái)的習(xí)慣讓我出問(wèn)題了，在銀行工作我一直為自己的驕傲，可能這是來(lái)自里面的傲慢，心態(tài)發(fā)生了變化，xx銀行的這里的一切都是美好的，只是我沒(méi)有正確對(duì)待罷了。
這次沒(méi)有及時(shí)的完成任務(wù)，我很慚愧，作為xx銀行一份子不應(yīng)該這么懶散，沒(méi)按時(shí)完成工作任務(wù)也是一個(gè)很不好的習(xí)慣，這次的任務(wù)并不多，按部就班怎么說(shuō)時(shí)間也足夠了，對(duì)于我們銀行來(lái)說(shuō)一個(gè)員工對(duì)待工作的態(tài)度是關(guān)鍵，我完全就是態(tài)度問(wèn)題了，xx銀行給了我機(jī)會(huì)，我卻辜負(fù)了銀行的對(duì)我的心意，您對(duì)我的的期盼，不好好的要求自己，從第一天來(lái)到xx銀行上班的時(shí)候就應(yīng)該知道這是不可犯的錯(cuò)誤。
早上一上班您就說(shuō)了，統(tǒng)計(jì)一下這個(gè)月的業(yè)務(wù)情況，當(dāng)然這肯定是我一個(gè)人法務(wù)完成的，我們幾個(gè)同時(shí)一起在做，說(shuō)到這個(gè)我更加的慚愧，都是同一時(shí)間，一件事情，同事們按時(shí)的'完成了，我的效率很低，今天早上就交待的事情，一天下來(lái)在下班之前怎么說(shuō)都?jí)蛄说模簿褪且粋�(gè)月的業(yè)務(wù)辦理的情況，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有覺(jué)事情很多，我覺(jué)得這可以晚一點(diǎn)去做，可是我沒(méi)有想到自己這樣的效率肯定是要提前做準(zhǔn)備的，我并沒(méi)有提前的做好準(zhǔn)備，一直到了快下班的時(shí)候我開(kāi)始動(dòng)手了，可是自己的做的效率低，別的同時(shí)都已經(jīng)完成了，大家?guī)缀踉谕粫r(shí)間完成了任務(wù)，我才開(kāi)始做，我覺(jué)得時(shí)間足夠，下班之后我卻還在做，知道您著急要看，盡管我有在加快進(jìn)度，可是還是耽誤了很多時(shí)間，真的是沒(méi)有做準(zhǔn)備的后果，您要的時(shí)候我沒(méi)有準(zhǔn)備好。
下班之后耽誤了大家的時(shí)間，本應(yīng)該盡快的做好的，大家?guī)椭也旁谙掳嗖痪猛瓿闪�，雖然完成了，但是我還是沒(méi)有完成自己的工作任務(wù)，作為一名在xx銀行工作半年的老員工我很羞愧，這是在同事們的幫助下勉強(qiáng)完成的，我再也不會(huì)這么懶散了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年xx月xx日日處理客戶網(wǎng)銀時(shí)，因?yàn)槲业拇中�，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深化的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了晦氣影響，在這里，請(qǐng)我們承受我深深地抱愧。
作為一個(gè)工齡將近20年的老職工，對(duì)自己作業(yè)水平的過(guò)火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡！長(zhǎng)時(shí)刻從事儲(chǔ)蓄作業(yè)的我，在增加專業(yè)知識(shí)的事務(wù)才干經(jīng)歷的一同，也滋生了自負(fù)驕傲的不良心態(tài)！因?yàn)檫^(guò)火的自傲，小看了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來(lái)處理作業(yè)中的問(wèn)題。這個(gè)作業(yè)也為我后期的'生長(zhǎng)開(kāi)展烙下了深化經(jīng)歷，并深深地鞭笞我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精力，這個(gè)過(guò)失的發(fā)生，不只影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要結(jié)實(shí)建立敬業(yè)精力；在往后的柜面事務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險(xiǎn)性，操作危險(xiǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻都存在，只需有點(diǎn)點(diǎn)操作不妥，將埋下較大危險(xiǎn)，構(gòu)成巨大的影響，所以凡事要認(rèn)細(xì)心真、當(dāng)心翼翼、細(xì)心心細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對(duì)，要一再地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定勝敗，根絕不良作業(yè)的發(fā)生；要不停地多向師傅們謙虛討教，關(guān)于不理解或沒(méi)有掌握的事務(wù)，要虛懷若谷，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討事務(wù)，觸類旁通，不斷反思研究來(lái)進(jìn)步自己，嫻熟掌握事務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務(wù)操作時(shí)刻。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)厲指引下，細(xì)心學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員，為單位的快速開(kāi)展奉獻(xiàn)力氣。
以此為鑒，我要不時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職作業(yè)，要保質(zhì)保量，在日常作業(yè)中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下，盡力訓(xùn)練自己的事務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都定心的職工。
先向我們說(shuō)聲抱愧，真的對(duì)不住我們！其次，在往后的作業(yè)中，我將加倍盡力，期望能補(bǔ)償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)損失和我內(nèi)疚的心靈！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是在這里工作了一年的員工xxx，很抱歉我這次做出了這樣的行為，敗壞了我們銀行的聲譽(yù)。我想我或許不是一個(gè)合格的銀行員工，如果是一個(gè)足夠合格的銀行員工一定會(huì)在上班的時(shí)間認(rèn)真的工作，對(duì)每一位來(lái)到我們銀行的顧客致以最親切的微笑，讓每位來(lái)到我們這里的客戶都能夠有一種回到家里的溫暖感覺(jué)。而我卻沒(méi)有做到這些，還讓自己的態(tài)度變得十分的差，對(duì)顧客非但沒(méi)有笑容還一直擺臉色，我現(xiàn)在回想真是十分的后悔和慚愧。雖然我來(lái)到這里有一年的時(shí)間了，但是我的工作態(tài)度非但沒(méi)有越來(lái)越好，反而隨著時(shí)間的推移讓自己的態(tài)度越來(lái)越差。我想如果是一個(gè)懂事的員工一定是不會(huì)這樣做的，而我卻真的做出了這種愚蠢的事情，我想這也都是我自己的問(wèn)題，是我的思想和心態(tài)出現(xiàn)了問(wèn)題。
在最近這段時(shí)間因?yàn)樯钪械氖虑楹芏喽家呀?jīng)很煩了，加上工作的時(shí)候也總是會(huì)遇到很多糟心的'事情，讓我更加的煩了。所以在遇到一些比較不講理和總是問(wèn)一些愚蠢問(wèn)題的顧客時(shí)我總是感覺(jué)十分的心煩，也就導(dǎo)致自己心里的那份不開(kāi)心也散發(fā)出來(lái)，讓自己的服務(wù)態(tài)度也變得不太好。當(dāng)然這些也都是我自己的事情，沒(méi)有把生活中的事情和工作隔開(kāi)，導(dǎo)致自己在這次工作時(shí)情緒有些不受自己控制。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)我也是十分的感謝，如果不是領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題，我想我還不一定犯下多大的錯(cuò)誤，也是您及時(shí)的制止我，讓我不繼續(xù)錯(cuò)下去。
現(xiàn)在回想一下真的是十分后悔，領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我給予了這么大的期望而我卻沒(méi)有做到讓您滿意的事情，反而差點(diǎn)出大事。我們也知道一名顧客如果投訴我們的話會(huì)有多么嚴(yán)重的事情，而我卻完全忘記了這些事情，因?yàn)樽约阂粫r(shí)的意氣做出這種事情。如果能夠讓我在重新來(lái)一次的話，我一定是不會(huì)這么做的，而是好好的服務(wù)好每一位來(lái)到我們銀行的客戶，讓他們高興的來(lái)這，高興的走�？墒清e(cuò)誤都已經(jīng)發(fā)生了，即便是我現(xiàn)在在后悔也沒(méi)有什么用，我只能承擔(dān)自己犯下的錯(cuò)誤并且期盼領(lǐng)導(dǎo)您給予我一個(gè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。我以后一定會(huì)做好一名好員工該做的事情，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您相信我，我一定可以的，也一定不會(huì)在犯下錯(cuò)誤了的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
能夠來(lái)到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對(duì)于我來(lái)說(shuō)我很在意這份工作，同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺(tái)。但是我沒(méi)有想到的是，一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我，今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問(wèn)題而出錯(cuò)，這一點(diǎn)我沒(méi)有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補(bǔ)，所以現(xiàn)在我寫這一封檢討書(shū)，只為表明自己的錯(cuò)誤，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心，對(duì)我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過(guò)是這樣的，昨天下午的時(shí)候，我行到了下班時(shí)間了，但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù)，我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說(shuō)過(guò)了我們到了下班時(shí)間了，請(qǐng)明天再過(guò)來(lái)。之后保安和他也進(jìn)行溝通，他也不聽(tīng)，不知道怎么的他就突然開(kāi)始暴躁起來(lái)，突然跑過(guò)來(lái)對(duì)我大吵大叫，一開(kāi)始我沒(méi)有理會(huì)。他看我沒(méi)有任何反應(yīng)就開(kāi)始說(shuō)難聽(tīng)的話了，當(dāng)場(chǎng)很多同事都有聽(tīng)見(jiàn)，那些話簡(jiǎn)直不堪入耳，后來(lái)我一時(shí)沒(méi)忍住，就直接反過(guò)去罵了他，他這時(shí)候更加沖動(dòng)了，要沖過(guò)來(lái)打我，還好是有東西擋著的，不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會(huì)遇見(jiàn)各種各樣的人，但是我沒(méi)有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚，上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的，我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著，我也一直都有做好自己的本分，這次發(fā)生了這名客戶的這件事情，其實(shí)也提醒了我，有時(shí)候我們沒(méi)有辦法改變別人，所以只有控制自己才是解決事情的`最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了，雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了，但是我還是給我們的銀行帶來(lái)了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到自己年輕氣盛了，我應(yīng)該要努力的去沉淀，不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲，也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤，這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn)，也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改，所以我會(huì)珍惜接下來(lái)的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個(gè)更加理智沉著的自己，只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)，也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
很抱歉，我今天在工作中失態(tài)了，差點(diǎn)跟客戶爭(zhēng)吵起來(lái)，這件事給銀行造成了很大的影響，我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰，停職反省，其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候，我才意識(shí)到自己做了一件多么錯(cuò)誤的事情，我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了，我當(dāng)時(shí)的行為舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現(xiàn)在我也是借著寫檢討書(shū)的書(shū)的這個(gè)機(jī)會(huì)，我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉，對(duì)不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還算恭敬的份上，您就讓我早點(diǎn)返崗吧，我真的不需要停職反省那么久，我知道在您做出決定的時(shí)候，這個(gè)懲罰就不可撤銷，但是停職反省的時(shí)長(zhǎng)還不是由您決定的，所以還望您網(wǎng)開(kāi)一面，多為開(kāi)開(kāi)恩，讓我早點(diǎn)回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問(wèn)題，主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問(wèn)題導(dǎo)致的，就是因?yàn)橐恍┳约旱氖虑�，�?dǎo)致自己在工作中沒(méi)有辦法認(rèn)真的工作，經(jīng)常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負(fù)責(zé)的柜臺(tái)位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢(shì)的”，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的柜臺(tái)正好是一號(hào)，這個(gè)位置也是銀行客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口，本來(lái)我個(gè)人的`心情就是非常的糟糕，然后看到后面還有那么患者，我就想著休息一下，我就把放在柜臺(tái)桌面上的服務(wù)提示牌，改成了暫停服務(wù)，這自然就造成了后面排隊(duì)的客戶非常的不滿，一直坐外面說(shuō)我這個(gè)員工不負(fù)責(zé)任，工作態(tài)度太低劣了，說(shuō)走就走，一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊(duì)這么久的人的感受，反正后面是說(shuō)話越來(lái)越難聽(tīng)，我也就一下子就失去理智了，那里還管自己的工作形象，直接就是站在對(duì)外的擴(kuò)音喇叭那里跟他們理論起來(lái)，還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的制止了。
我當(dāng)時(shí)不是不愿意跟客戶道歉，我是當(dāng)時(shí)還在氣頭上，而且當(dāng)時(shí)那么多的人看著我們吵，我這一下子拉不下臉來(lái)跟客戶道歉，覺(jué)得非常的沒(méi)面子，好像是我認(rèn)錯(cuò)，覺(jué)得是自己輸了一樣，但是我現(xiàn)在卻是后悔了，我要是當(dāng)時(shí)聽(tīng)經(jīng)理的，老老實(shí)實(shí)的跟客戶道個(gè)歉，我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好，這件事情也是正好說(shuō)明了我目前的工作狀態(tài)是有問(wèn)題的，及時(shí)的做好調(diào)整，我才能在接下來(lái)的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo)，真的很抱歉，作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好，比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員，我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度，我這么做的確是有所失職，對(duì)不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 18
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是您銀行員工xxx，身為銀行的員工，我的工作就是服務(wù)好客戶辦理好業(yè)務(wù)。但是今天由于我工作態(tài)度不好直接導(dǎo)致客戶心情很差，因此還得罪了客戶，被投訴到您那，還讓您因我二向他道歉，所以您叫我檢討自己這行為。我對(duì)自己檢討如下：
今天上班，我在路上遇到不開(kāi)心的事情里面，就把情緒帶到工作上去了。原由是今天早上起床趕過(guò)來(lái)上班，本來(lái)照常是可以早點(diǎn)到的，但是路上今天特別堵，光堵車就堵了三次，每次時(shí)間還很久，我差點(diǎn)就遲到了，那可是會(huì)把我的全勤獎(jiǎng)扣了的，一路上心情都不好，還因此罵了一路，好不容易到了，又開(kāi)始要上班了，趕緊的把制服換了就上崗了。真的是特別急躁，心情還沒(méi)平息下來(lái)，就又要挺著微笑面對(duì)客戶，真摯的給他們辦理業(yè)務(wù)，我這一會(huì)是心情不爽，做什么都是不對(duì)的。
雖然我也努力在微笑，但是給人看去，就是皮笑肉不笑的模樣，很是讓人不爽，所以有一個(gè)人客戶看著我這樣，就問(wèn)我這是什么表情，當(dāng)時(shí)我氣還在頭上，能夠勉強(qiáng)微笑已經(jīng)是不易，他這一刺激我，我就直接懟回去了，態(tài)度極不好的跟他說(shuō)話，甚至在給他辦理的時(shí)候，故意搞慢一點(diǎn)，各種挑刺，這也直接就惹怒他了，直接就給我投訴了，我當(dāng)時(shí)雖然也慌了，但是也沒(méi)有采取行動(dòng)，還是那樣。直到領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)了，把我單獨(dú)叫出來(lái)跟客戶道歉，我才明白過(guò)來(lái)，我惹事了。這大概是沒(méi)人想到的，我一向都做事沉穩(wěn)，很少有這樣的事故，這次直接被投訴，還是頭一次，也是知道事情的重要性了。
我當(dāng)面向他道歉了，也被您罰了今天的'工資，并要求寫一份檢討書(shū)給您。我認(rèn)錯(cuò)，作為一個(gè)經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)過(guò)的員工，今天出這樣的事情，萬(wàn)分不對(duì)，這不是一個(gè)專業(yè)員工能夠做的。我愧疚自己會(huì)這樣，也很后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)有思考后果，就直接爆發(fā)脾氣，在工作上有如此態(tài)度，沒(méi)有被辭退都是您的仁慈。同時(shí)也感謝您看在我這些年的成績(jī)沒(méi)有把我辭退，再給機(jī)會(huì)改正，我十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。我以后也會(huì)分清楚工作和私人的事情，不會(huì)再把這種不好的情緒帶到工作中，讓自己的態(tài)度表現(xiàn)的不好，客戶是重要的，在他沒(méi)有提過(guò)分要求以外，我都應(yīng)該服務(wù)好。求您原諒，犯錯(cuò)就改，我真心的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 19
尊敬的經(jīng)理：
您好！
今天我們懷著無(wú)比懊悔的心情寫下了這份檢討書(shū)。現(xiàn)我們把xx月xx日我們和管理柜加鈔時(shí)為了尋求方便而沒(méi)有遵守規(guī)章制度問(wèn)題作深刻檢討。
xx年xx月xx日我們?cè)诩逾n過(guò)程中，為了尋求方便快捷，同時(shí)處理兩臺(tái)機(jī)子，而導(dǎo)致到時(shí)一個(gè)人在操作機(jī)子的問(wèn)題。沒(méi)有做到雙人操作，沒(méi)有保證在對(duì)方的視線里操作機(jī)器，達(dá)不到相互監(jiān)督的效果，為了方便我們而犯下了最不該犯的錯(cuò)誤。
通過(guò)此次事件，我們深刻認(rèn)識(shí)到，自己在對(duì)待工作上的態(tài)度仍然不夠端正。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)章制度以及規(guī)范的行為準(zhǔn)則，而我們?cè)诠ぷ髦袇s沒(méi)有認(rèn)真遵守規(guī)章制度而犯下了如此嚴(yán)重的`錯(cuò)誤。現(xiàn)在，我們深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果的嚴(yán)重程度可想而知，現(xiàn)在想想都有點(diǎn)后怕。
最后，我們向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，絕不讓類似的事情再次發(fā)生并嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，以加倍努力的工作來(lái)為我們單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們。同時(shí)，也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我們的監(jiān)督，關(guān)心幫助我們改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
出了差錯(cuò)，也是要領(lǐng)導(dǎo)您來(lái)幫我把工作的問(wèn)題處理好，我也是抱歉，自己沒(méi)有在工作里頭認(rèn)真的去做好自己該做的，出了問(wèn)題，我也是要來(lái)承擔(dān)起這份責(zé)任，同時(shí)在反省中也是看到自己為何會(huì)出現(xiàn)此次的差錯(cuò)，對(duì)不起，也是給領(lǐng)導(dǎo)您添加了麻煩，我也是要為此次的工作而負(fù)責(zé)，以后要去做好，不能再松懈了，在此我也是檢討自己此次工作的一個(gè)行為。
在銀行的工作，其實(shí)更是應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，而且在入職的時(shí)候，或者說(shuō)決定了做這一行的時(shí)候也是應(yīng)該明白，我們是和金錢打交道的，出了問(wèn)題，要去處理，不容易，而且也是有些后果我們無(wú)法自己去承擔(dān)的。此次的差錯(cuò)，雖然不是特別的大，但是也是自己疏忽所造成的一個(gè)后果，如果自己能在工作里頭認(rèn)真一些，細(xì)心的去處理好這個(gè)事情，那么就不會(huì)出這樣的錯(cuò)誤，同時(shí)也是在此次處理問(wèn)題的過(guò)程之中，讓我知道領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)謹(jǐn)，也是要向您學(xué)習(xí)，當(dāng)然這次所造成的后果我要承擔(dān)，同時(shí)也是在反省里我也是意識(shí)到，其實(shí)這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生有些不可避免，當(dāng)然也是之前自己的工作本來(lái)就是有些松懈了，才造成現(xiàn)在的結(jié)果，如果當(dāng)初我還是認(rèn)真的去做好事情，其實(shí)是可以避免出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)。
但結(jié)果也是發(fā)生了，我無(wú)法去改變，而能做的也是要在今后銀行工作里頭去讓自己的狀態(tài)調(diào)整的更好，工作的態(tài)度也是要積極，對(duì)于事情的處理也是要認(rèn)真細(xì)致才行的，對(duì)于自己的差錯(cuò)，我也是認(rèn)識(shí)到，如果我能在工作上不松懈，也是不會(huì)發(fā)生，以后就是要如此，既然在這，那么也是認(rèn)真去負(fù)責(zé)是要去做到的，而且我也不是一個(gè)剛?cè)肼毜腵銀行新人，有犯錯(cuò)的空間，其實(shí)自己是沒(méi)有的，每一個(gè)事情的處理都是要認(rèn)真盡責(zé)才行的。既然在這么好的崗位上，那么我也是要去珍惜，而不能覺(jué)得既然在這了，就覺(jué)得事情是可以去做好，而松懈了下來(lái)，以前的狀態(tài)不好，也是要去改變。
抱歉此次給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我知道無(wú)論如何，這個(gè)事情已經(jīng)發(fā)生了，雖然領(lǐng)導(dǎo)處理好了事情，但是我的錯(cuò)誤卻是發(fā)生了，之后的工作里頭我不能再讓領(lǐng)導(dǎo)您操心，既然在崗位上沒(méi)有辭退我，還給予了我機(jī)會(huì)，那么我也是要繼續(xù)的珍惜，去做好自己該做的事情，不再出現(xiàn)此次這樣的差錯(cuò)了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，工號(hào)xxx，感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書(shū)，我也不敢為我的工作上失誤做辯解，因?yàn)槟侵荒茏屛以阱e(cuò)誤的道路上越行越遠(yuǎn)，對(duì)于銀行和我個(gè)人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯(cuò)誤中積極進(jìn)行總結(jié)，才能更好地避免犯下同樣的錯(cuò)誤，才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此，在被人投訴后，我就提起了十萬(wàn)分的注意力來(lái)回想自己的服務(wù)，身為銀行的柜員，我是面對(duì)客戶的第一線，客戶對(duì)銀行的看法有很多都是對(duì)柜員的看法。在某種程度上，我們就代表了銀行對(duì)外的臉面。
因此，我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后，沒(méi)有自怨自艾，而是立刻就將其當(dāng)做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任以及各位同事辛苦積累下來(lái)的形象。畢竟這件事嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是我沒(méi)有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責(zé)以及工作服務(wù)，最終沒(méi)能讓客戶感受到我們銀行的熱情，最終才導(dǎo)致了這次投訴事件。
我的這次錯(cuò)誤，說(shuō)大不大，說(shuō)小也不小，而且極具代表性。畢竟雖然目前來(lái)看只是一件偶爾發(fā)生的事情，平日里也有客戶因?yàn)樾那椴缓镁秃鷣y投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認(rèn)為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。
在剛剛來(lái)到我們xx銀行的時(shí)候，在新環(huán)境里我充滿了熱情，對(duì)于自己能夠到xx銀行進(jìn)行工作這件事感到非常的開(kāi)心，對(duì)待客戶自然是笑容滿面。嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度，努力完成各項(xiàng)工作要求，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)也保持著不驕不躁的心態(tài)，努力做好自己。然而現(xiàn)在的我，在銀行工作時(shí)間長(zhǎng)了以后，對(duì)于自己的'工作開(kāi)始放松了起來(lái)，工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是一降再降。心中抱著僥幸的心理，認(rèn)為自己已經(jīng)足夠了解客戶，這樣的工作態(tài)度不會(huì)有問(wèn)題。
現(xiàn)在事實(shí)告訴我，我的僥幸心理始終是僥幸，而不是我真的對(duì)客戶足夠了解而做出的結(jié)論。這種自大的心理實(shí)在是對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，也對(duì)不起以前努力工作、努力為客戶服務(wù)的自己。
如今，錯(cuò)已經(jīng)犯下，雖然我已經(jīng)向客戶道歉，但投訴確實(shí)無(wú)法挽回了。我只能夠在今后的日子里，加倍的為自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我對(duì)自己的要求。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我，見(jiàn)證我悔過(guò)的誠(chéng)意，我一定不會(huì)再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
銀行員工工作檢討書(shū) 22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx銀行里的一名實(shí)習(xí)柜員，我叫xx。我來(lái)到這個(gè)崗位還沒(méi)有滿一個(gè)月，我就犯了這么多的錯(cuò)誤，雖然說(shuō)實(shí)習(xí)生剛出來(lái)工作，不懂的地方還有很多，犯點(diǎn)錯(cuò)誤也很正常，但是我工作態(tài)度不好就是我應(yīng)該要去反省和檢討的地方。
在xx月xx日那天，因?yàn)橐k理的業(yè)務(wù)很多，剛好那天展廳里面的自助辦理業(yè)務(wù)機(jī)也壞了，所以過(guò)來(lái)排窗口的人也特別多，而且越排越滿，本來(lái)那天是我生日，本想著可以輕松點(diǎn)弄完回去，好好的慶祝一下，可是看著眼前一些棘手又復(fù)雜的流程和業(yè)務(wù)，是不可能有輕松的時(shí)刻了。再加上后面排隊(duì)的顧客已經(jīng)等了很久，所以他們一直在催促并且抱怨著，我一聽(tīng)到那些催促我快點(diǎn)的，我心里就更加的郁悶了。越到后面，我就工作的越煩，辦理業(yè)務(wù)起來(lái)也非常的敷衍和馬虎。甚至還十分的不耐煩。
在后來(lái)幫一個(gè)客戶辦卡開(kāi)戶業(yè)務(wù)的時(shí)候，客戶沒(méi)有帶來(lái)一些相關(guān)的身份證明，所以我不能給她辦理，但是對(duì)方又是一名年級(jí)比較大的奶奶，耳朵可能有點(diǎn)聽(tīng)不太清楚，我跟她說(shuō)了好幾遍辦不了，她都不理解，一直不肯走，要在那里問(wèn)我。我被問(wèn)煩了，就干脆不說(shuō)話，直接叫下一次客戶，然后奶奶就覺(jué)得是我的服務(wù)態(tài)度不好，欺負(fù)她老人家，下午就帶著她兒子來(lái)我們銀行要來(lái)找我說(shuō)理。后來(lái)還是經(jīng)理出面幫我調(diào)節(jié)好的。這也讓我意識(shí)到了我上午的工作狀態(tài)很不佳的錯(cuò)誤。
其實(shí)這件事情確實(shí)是我自己做的不夠好，是我自己的工作態(tài)度沒(méi)有端正，面對(duì)耳朵不好，聽(tīng)不清楚的老人家，我應(yīng)該要耐心且認(rèn)真的.告訴她業(yè)務(wù)辦理不了的原因，而不是像我那樣敷衍了事，奶奶不理解我就不理她。如果我換位思考一下，我當(dāng)時(shí)站在奶奶的立場(chǎng)想一下這件事情，我可能也會(huì)這么生氣。
雖然那天是我的生日，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人也很多，但是我不能因?yàn)槲业纳�，因�(yàn)槲业墓ぷ髁亢芏�，我就�?duì)待工作產(chǎn)生不認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)待客戶產(chǎn)生不耐煩的情緒。這樣是非常不對(duì)的。所以，我要從這件事情中，吸取教訓(xùn)，找到自己的缺點(diǎn)所在，然后加以改正。無(wú)論當(dāng)天的工作有多少，無(wú)論我面對(duì)的客戶是年紀(jì)大還是年紀(jì)小，我都要做到一視同仁的對(duì)待，我都要端正自己的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真的把沒(méi)一件工作任務(wù)都完成好。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
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