個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告(通用10篇)
難忘的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間里,一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn)吧,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告吧。那么實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 1
實(shí)習(xí)單位:
xx
實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx
從20xx年xx月xx日至xx日,我在xx畫(huà)報(bào)社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)紙媒的人來(lái)說(shuō),這份工作是有一定挑戰(zhàn)性的。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)到了很多在校園里學(xué)不到的知識(shí),增加了不少閱歷,將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)很好地與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足之處,這些難得的收獲使我受益匪淺,也必將對(duì)自己以后的實(shí)踐和工作有很大的幫助。因此,我很感謝學(xué)院安排這次實(shí)習(xí),感謝報(bào)社眾多老師給我們的辛勤指導(dǎo)和熱情幫助。現(xiàn)在,我把自己的實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。
選擇xx畫(huà)報(bào)作為實(shí)習(xí)單位緣于學(xué)校校友會(huì)的介紹,xx畫(huà)報(bào)是經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)、面向國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的全國(guó)一份集詩(shī)書(shū)畫(huà)于一體的書(shū)畫(huà)類專業(yè)周報(bào)。xx詩(shī)書(shū)畫(huà)報(bào)以“弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,促進(jìn)社會(huì)主義文化事業(yè)大繁榮、大發(fā)展”為立足點(diǎn),以遵循“權(quán)威、高端、精品、創(chuàng)新”為辦報(bào)宗旨,不斷發(fā)現(xiàn)和推出具有投資潛力和學(xué)術(shù)價(jià)值的書(shū)畫(huà)藝術(shù)家。后來(lái)的經(jīng)歷證明我選擇本報(bào)實(shí)習(xí)是正確的選擇,本報(bào)的老師對(duì)我和我們一起實(shí)習(xí)的同學(xué)都很關(guān)心,及時(shí)給我們答疑解惑,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)有了很大的進(jìn)步。同時(shí)也盡量讓我們不至于浪費(fèi)寶貴的時(shí)間,每天都有事可做。本報(bào)的記者不多,所以每個(gè)人的任務(wù)就比較大,每天都很辛苦,剛來(lái)報(bào)社的第一天我就感覺(jué)到了他們都是那么的敬業(yè),那么的熱愛(ài)這份工作,對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生也是當(dāng)做朋友一般,經(jīng)常跟我溝通交流,指導(dǎo)我們的方方面面,在工作和生活方面都給予我們很大的幫助。
首先,我先將自己在報(bào)社的主要工作做一下簡(jiǎn)要的概括。
在報(bào)社正式上班的第一天剛好是周一,報(bào)社每周一都開(kāi)例會(huì),總結(jié)上周工作的同時(shí)制定新一周的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,我們剛到的這些實(shí)習(xí)生就一一做了自我介紹,之后主編即我們的學(xué)姐就給我們發(fā)了十期報(bào)紙,先讓我們學(xué)習(xí)本報(bào)報(bào)紙的基本布局,閱讀相關(guān)的書(shū)畫(huà)類文章,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己的鑒賞力和閱讀能力都有很大的提高,同時(shí)也對(duì)紙媒有了更加深入的認(rèn)識(shí)。
接下來(lái),我們有幸參加了本報(bào)社舉辦的第一次大型的活動(dòng)“xx好丹青”,這次活動(dòng)旨在發(fā)掘一批功底深厚、技藝精湛、潛心創(chuàng)新的實(shí)力型國(guó)畫(huà)家。我們?nèi)虆⑴c了該活動(dòng)。在活動(dòng)的前期,我們做的主要是宣傳工作。主要內(nèi)容是:
1、搜集整理全國(guó)各地美協(xié)、畫(huà)院以及與藝術(shù)密切相關(guān)的各種資料;
2、向美協(xié)、畫(huà)院、畫(huà)廊郵寄附有我們“xx好丹青”活動(dòng)招募啟事的本報(bào)周刊以做宣傳;我們一共發(fā)了登有啟示的五期周刊;
3、寫(xiě)信封,在兩周時(shí)間內(nèi),我們一共寫(xiě)了將近五千份信封,并且在寫(xiě)信封的時(shí)候還要核對(duì)郵寄地址是否準(zhǔn)確無(wú)誤;
4、之后我們的任務(wù)就是裝期刊、粘信封、去郵局寄送整理好的信件;
5、我們還通過(guò)短信平臺(tái)來(lái)宣傳我們的活動(dòng),由記者部搜集整理國(guó)家畫(huà)院的通信錄,之后我們對(duì)其發(fā)送“xx好丹青”的招募啟事。在這個(gè)過(guò)程中,我們的工作量還是很大的,雖然做的事情有點(diǎn)瑣碎,但是卻需要很大的耐心和毅力,雖然每天做的工作比較簡(jiǎn)單,但我卻覺(jué)得很充實(shí)、很快樂(lè),同時(shí)也磨礪了我的意志和耐心,我覺(jué)得這些品質(zhì)是以后工作所必不可少的,是以后工作所必須具備的。
完成了前期的宣傳工作之后,就進(jìn)入了工作的中期階段。
在這個(gè)階段,我所做的工作有:
1、將附有征稿啟事的信件以及短信發(fā)送出去之后,就有一部分有意向的參加本活動(dòng)畫(huà)家打電話來(lái)咨詢,我們的任務(wù)就是接聽(tīng)電話,解決來(lái)電咨詢的`問(wèn)題,而且周六、周天我們也加班幫忙接電話;
2、整理來(lái)稿人員的信息,并將其電腦存檔、信封記錄、文件柜保存;
3、國(guó)家畫(huà)院的招募啟事發(fā)出去之后,我們還將各位畫(huà)家的聯(lián)系方式這一寶貴的資源進(jìn)行整理、存檔。
除了全程參與“xx好丹青”這個(gè)活動(dòng)外,由于報(bào)社前期人員比較缺乏,我們也協(xié)助報(bào)社的行政人員做了一些力所能及的事情,工作內(nèi)容如下:
1、去郵局辦理大型業(yè)務(wù);
2、報(bào)社還辦了“鄉(xiāng)村美術(shù)教育計(jì)劃”,是一個(gè)給甘肅各地以及四川瀘州中小學(xué)免費(fèi)發(fā)送本報(bào)社報(bào)紙的活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)中,我的工作是搜集整理四川以及甘肅各中小學(xué)的地址以及聯(lián)系方式;
3、給每期的畫(huà)家打包郵寄每一期的報(bào)紙。
其次,我要總結(jié)一下自己在這段實(shí)習(xí)期內(nèi)的感悟、收獲以及體會(huì):
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多在理論課上學(xué)不到的東西,包括理論在實(shí)踐方面的運(yùn)用。
第一,第一次要把事情做好,對(duì)待工作不僅僅把它當(dāng)作一種謀生的手段,更應(yīng)當(dāng)作一種藝術(shù)來(lái)做。做就要爭(zhēng)取做到體現(xiàn)自己最好的程度。在本報(bào)的實(shí)習(xí)中,雖然干的工作技術(shù)含量不大,但是卻需要百倍的耐心和毅力,對(duì)自己要有嚴(yán)格的自律自求,要嚴(yán)于律己,通過(guò)踏實(shí)的工作,盡可能做好每一件事,同時(shí)積極向別人學(xué)習(xí),逐步提高自己各方面的水平。
第二,要有吃苦耐勞的精神,要準(zhǔn)備隨時(shí)在路上。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我第一次切身體會(huì)到工作的辛苦和勞累。感覺(jué)干什么工作都不容易。對(duì)于新聞媒體這一行業(yè)來(lái)說(shuō),得具備絕對(duì)開(kāi)闊的視野以及豐富的知識(shí)面,因此,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在很多方面還是很欠缺的,因此更加激勵(lì)自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加地踏實(shí)、努力。
第三,要認(rèn)清自己的位置。在實(shí)習(xí)中,應(yīng)該把自己定位為一個(gè)學(xué)生,自己什么都不熟悉,都要積極向其他記者、編輯學(xué)習(xí),雖然他們或者沒(méi)有上過(guò)大學(xué),或者沒(méi)有較為專業(yè)的理論知識(shí)。但作為出入茅廬的實(shí)習(xí)生,他們的敬業(yè),他們的工作熱情,他們的積極作為,都值得自己去學(xué)習(xí)。用業(yè)余的知識(shí)去做專業(yè)的事,這也是一種很偉大的精神。對(duì)于一個(gè)自己陌生的環(huán)境,一邊自己要主動(dòng)去靠自己的力量去熟悉,另一邊也要通過(guò)熟知的人去了解。他們都給自己提供了這樣一個(gè)條件。作為實(shí)習(xí)生,在做新聞時(shí),一定要把自己當(dāng)成一個(gè)正式的工作人員,像他們那樣尊師各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,端正自己的態(tài)度,爭(zhēng)取多學(xué)、多看。
第四,要努力拓展自己的知識(shí)面,使自己的理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)更加系統(tǒng)廣泛。在報(bào)社工作需要廣泛接觸社會(huì)的方方面面,這就需要自己的知識(shí)應(yīng)該有更大的接觸面,需要對(duì)相關(guān)方面知識(shí)的全面了解直至熟悉。這就需要自己在以后的學(xué)習(xí)中多讀,多想,多學(xué),為將來(lái)投身做更職業(yè)的事情打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 2
實(shí)習(xí)前:
一早就聽(tīng)?zhēng)熜謳熃阏f(shuō)過(guò)理工科的學(xué)生都要進(jìn)行金工實(shí)習(xí),但那時(shí)什么是金工實(shí)習(xí),金工實(shí)習(xí)是干什么的,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)模糊的概念。只是知道我大二的時(shí)候有兩個(gè)禮拜是不用上課的,要到工廠里面學(xué)習(xí)。一開(kāi)始還以為是很輕松的活兒,晚上還特意地安排了節(jié)目打算可以好好地放松一下。也許我是太天真了,也許我是沒(méi)有下過(guò)工廠不知道工人的辛苦,所以到后來(lái)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)金工實(shí)習(xí)的理解幾乎都是錯(cuò)誤的。這就是金工實(shí)習(xí)給我的第一個(gè)體會(huì):凡事只有自己親身了解了,經(jīng)歷過(guò)了,你才有資格給它下定論,要不然你是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的。
實(shí)習(xí)中:
一、安全培訓(xùn):
第一天的早上,我?guī)е鴰追制诖瑤追峙d奮,也帶著對(duì)金工實(shí)習(xí)的好奇和疑問(wèn)走進(jìn)了培訓(xùn)中心的教室。負(fù)責(zé)給我們介紹金工實(shí)習(xí)的老師,詳細(xì)耐心的給我們講解,讓我們初步了解了金工實(shí)習(xí)的含義,解答了我一直的疑問(wèn):金工實(shí)習(xí)是包括微機(jī)數(shù)控加工,塑料加工,表面處理等非傳統(tǒng)實(shí)習(xí)內(nèi)容在內(nèi)的多工種的基本訓(xùn)練。它是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械技術(shù)制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的必修課。老師在講解的時(shí)候,特別強(qiáng)調(diào)了金工實(shí)習(xí)中的必須注意的安全問(wèn)題:她給我們講了許多以往學(xué)生金工實(shí)習(xí)中一些違紀(jì)的現(xiàn)象:學(xué)生甚多沒(méi)有穿工作服或是不按要求穿工作服,工作時(shí)態(tài)度不夠嚴(yán)肅,有的甚至在打瞌睡。他又提到了一些由于不遵守安全制度,沒(méi)有嚴(yán)守紀(jì)律而導(dǎo)致的重大事故。我們?cè)谛捏@膽顫的同時(shí),心里已經(jīng)烙下了一個(gè)鐵一樣的原則:安全第一!老師好小看穿了我們?cè)谙胧裁此频模o我們吃了顆定心丸:只要嚴(yán)格遵守安全制度,嚴(yán)守紀(jì)律,金工實(shí)習(xí)絕對(duì)是一個(gè)安全而有收獲的愉快過(guò)程。
二、鑄造
我們?cè)谶M(jìn)行鑄造的工作主要是制作模具。在制作的過(guò)程中,看似簡(jiǎn)單的操作其實(shí)也蘊(yùn)含著很多技巧。看著老師操作的熟練,真的很羨慕,于是效仿老師的操作進(jìn)行模具制作。但是第一次因?yàn)槲覜](méi)有將邊壓實(shí),結(jié)果邊和里面的泥土脫節(jié)了。無(wú)奈只能做第二次,這次吸取了前次的經(jīng)驗(yàn),終于將木頭取出,但是取的時(shí)候敲打的過(guò)于用力,拿出來(lái)以后發(fā)現(xiàn)里面的泥塌了一部分,經(jīng)過(guò)仔細(xì)修正才終于成型。當(dāng)天下午我們又做了一個(gè)比較復(fù)雜的模具,老師還多教了我們一種方法:挖沙造型。因?yàn)橛猩衔绲慕?jīng)驗(yàn),下午做的還算順利。看著做的還說(shuō)的過(guò)去的東西,心里有種成就感。
總結(jié)一天的經(jīng)驗(yàn),我親身體驗(yàn)了鑄造的最初工序——制作模具,而且自己動(dòng)手制作了兩個(gè)模具,看著成品很有成就感。更重要的是今天我深刻的明白了一個(gè)道理,就是一定要親自動(dòng)手才會(huì)明白其中的技術(shù)。只是看老師的操作以為很簡(jiǎn)單,但是當(dāng)自己真的動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)并不像想象中的那么簡(jiǎn)單。一天的勞動(dòng)是辛苦的,但是對(duì)比收獲,還是值得的。
三、鉗工
由于鉗工只進(jìn)行了半天的實(shí)習(xí),但是也還是累得腰酸背痛。雖然題目很簡(jiǎn)單,但是我動(dòng)手才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單。因?yàn)榘褕A鐵柱變成你想要的形狀并不是一件簡(jiǎn)單的事,而且要把誤差控制在1mm之內(nèi)就更不容易了。按照老師教的方法,先做出了外形,但是怕萬(wàn)一少了料就沒(méi)得補(bǔ)了,于是每個(gè)邊就多留了一點(diǎn)。但是這下可苦了我了。做出外形以后就一點(diǎn)一點(diǎn)磨,等到磨的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)原來(lái)磨是很慢很累得一個(gè)動(dòng)作。雖然最后完成了,但是還是有很多不平的地方。
不過(guò)雖然說(shuō)鉗工是一件十分累人的事情,但是在自己完成后看著自己的工件時(shí),成就感就是鉗工給我的'感覺(jué)。比起鑄造,鉗工更是考驗(yàn)一個(gè)人的毅力和耐心。累過(guò),痛過(guò),但是最后捧著自己的心血,就算還是不太符合師傅的要求,在自己的手中就像是一分稀世珍寶,舍不得弄壞它一些一毫。
四、車工和數(shù)車
我們比較幸運(yùn),在學(xué)習(xí)數(shù)車之前我們能夠比較真實(shí)地接觸過(guò)車床,剛開(kāi)始看到那個(gè)龐大的車床的時(shí)候,感覺(jué)很神秘也很陌生,不知道怎么弄。經(jīng)過(guò)老師的一講解才發(fā)現(xiàn)原來(lái)車床的使用是這么簡(jiǎn)單。不過(guò),雖然簡(jiǎn)單,但是也存在一定的危險(xiǎn)性。在熟悉了機(jī)床的操作之后我們就開(kāi)始用車刀對(duì)工件進(jìn)行加工。切割的操作并不難,但是想要熟練就困難了,因?yàn)橐且蟮墓钜_(dá)到0.02mm,而車床上的最小刻度卻只有0.05mm,所以只有手眼并用才能達(dá)到要求。第一次由于計(jì)算錯(cuò)誤,結(jié)果少了0.10mm,本來(lái)想是去重做好了,無(wú)奈時(shí)間不足,最后只好在得到老師的同意下把長(zhǎng)為12mm的改為了11mm。可見(jiàn)做工活不光需要熟練,而且需要細(xì)心和耐心。
比起老車工,數(shù)控車工就輕松得多了。所謂數(shù)控車就是通過(guò)編程來(lái)控制車床進(jìn)行加工。通過(guò)數(shù)控車床的操作及編程,我深深的感受到了數(shù)字化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷,只要輸入正確的程序,車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作。但是也許我們是材料學(xué)院的學(xué)生,對(duì)新的編程方法有點(diǎn)摸不著頭腦,所以編起來(lái)還是有一定難度的。在老師的指點(diǎn)下,經(jīng)過(guò)大家的仔細(xì)討論,我才漸漸理解了每一個(gè)指令的意思。然后就按照作業(yè)的要求開(kāi)始自己動(dòng)手編程。看起來(lái)并不復(fù)雜的工件編出來(lái)的程序還挺復(fù)雜,而且總是計(jì)錯(cuò)一些工件長(zhǎng)度,以致于常常出錯(cuò)。還是拿給老師看看吧,老師修改過(guò)后,總算在車床上順利測(cè)試通過(guò)。
經(jīng)過(guò)第一題的努力,我嘗試了第二道題目。雖然說(shuō)難度比第一題高了不少,雖然說(shuō)有些知識(shí)點(diǎn)老師還沒(méi)有講過(guò),但是通過(guò)問(wèn)老師和對(duì)照書(shū)本,我總算編出來(lái)了。很可惜的是由于時(shí)間的關(guān)系,我還來(lái)不及到電腦上去檢驗(yàn)程序的合理。不過(guò)看著自己手中的編程,還是幸運(yùn)自己能學(xué)到了東西。
兩種車工的對(duì)比,讓我不禁感慨:數(shù)字時(shí)代給我生活帶來(lái)多大的方便!
除了以上說(shuō)的幾個(gè)工種之外,我們還學(xué)習(xí)了鍛造,數(shù)銑928,汽車,加工培訓(xùn)和數(shù)銑990。每一個(gè)工種都有不同的操作要領(lǐng)和要求,難易程度也不一樣。鍛造讓我們知道了金屬的熱特性和掌握了鍛造的技能,數(shù)銑928讓我們初步接觸了數(shù)字化的生產(chǎn)技能,汽車讓我們學(xué)到了汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu),加工培訓(xùn)讓我們學(xué)習(xí)到了加工程序的操作。看到同學(xué)們那么努力的樣子,我覺(jué)得我們大家將來(lái)在自己的工作崗位上肯定是很優(yōu)秀的工人。
實(shí)習(xí)后:
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生,特別是當(dāng)代的工科大學(xué)生,實(shí)踐和理論相結(jié)合顯得尤其重要,而實(shí)習(xí)就直接提供了這個(gè)橋梁,它讓我們把從書(shū)本上學(xué)到的東西加以運(yùn)用,同時(shí)也讓我們學(xué)習(xí)到了從書(shū)本上學(xué)不到的東西。實(shí)習(xí)滿足了我們好奇的心情,使我們的興奮感漸漸消退,但是它留在我們心中的卻是那種工作時(shí)的艱辛,更重要的,它讓我們有了一種責(zé)任感,對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任,對(duì)國(guó)家的責(zé)任。這種責(zé)任感促使我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力充實(shí)自己,用科技知識(shí)武裝自己,以求盡快的投入到現(xiàn)代化建設(shè)中。
我們相信這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過(guò)我們動(dòng)手,對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,互相補(bǔ)充,能填補(bǔ)其中的空白,彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。
我的建議
在這個(gè)短暫的兩星期中,我們確實(shí)學(xué)到了很多,但還是有些遺憾,以下就是我對(duì)金工實(shí)習(xí)的一些個(gè)人的建議。
1.實(shí)習(xí)的時(shí)間太短:
金工實(shí)習(xí)有很多工種,每一個(gè)工種都各不相同。各有特點(diǎn),但短短的兩個(gè)星期,并不能讓我們實(shí)習(xí)過(guò)所有的工種,這不能不說(shuō)是一個(gè)遺憾。
我們這次實(shí)習(xí)共有十個(gè)工種,雖然是實(shí)習(xí)過(guò)的工種,但其實(shí)我們還是不能很好的熟悉,很多時(shí)候我們只是依葫蘆畫(huà)瓢,只是跟著老師按幾個(gè)按鈕,但是真正的一些原理,可能還是時(shí)間的問(wèn)題,,大家并沒(méi)有很清楚的認(rèn)識(shí),這樣實(shí)習(xí)過(guò)也沒(méi)有真正學(xué)到什么。
而且時(shí)間短也限制了創(chuàng)新的發(fā)揮。
總之還是時(shí)間比較短,所以希望以后的金工時(shí)間可以適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)時(shí)間,更好的鍛煉我們。
2.關(guān)于理論考試
理論考試是必要的,但是現(xiàn)在理論考試的題目是隨機(jī)的,很多時(shí)候抽到的題目所涉及的工種與自己實(shí)習(xí)過(guò)的工種很多不一樣,對(duì)大家來(lái)說(shuō)是不公平的,所以希望以后理論考試是否可以依據(jù)不同的組出不同的題目,給實(shí)習(xí)的同學(xué)一個(gè)更公正的評(píng)價(jià)。
最后感謝金工實(shí)習(xí),感謝各位老師給了我們這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、前言
機(jī)床是人類進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)的重要工具,也是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標(biāo)志。
普通機(jī)床經(jīng)歷了近兩百年的歷史。隨著電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及自動(dòng)化,精密機(jī)械與測(cè)量等技術(shù)的發(fā)展與綜合應(yīng)用,生產(chǎn)了機(jī)電一體化的新型機(jī)床—---數(shù)控機(jī)床。
數(shù)控機(jī)床一經(jīng)使用就顯示出了它獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的生命力,使原來(lái)不能解決的許多問(wèn)題,都找到了科學(xué)的解決途徑。
數(shù)控車床是數(shù)字程序控制車床的簡(jiǎn)稱,它集合了通用性好的萬(wàn)能型車床,加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點(diǎn)于一身,是國(guó)內(nèi)使用最大、覆蓋面最廣的一種數(shù)控機(jī)床,也是一種通過(guò)數(shù)字信息,控制機(jī)床按給定的運(yùn)動(dòng)軌跡,進(jìn)行自動(dòng)加工的機(jī)電一體化的加工裝備,經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,數(shù)控機(jī)床已經(jīng)成為現(xiàn)代制造業(yè)的重要標(biāo)志之一,在我國(guó)制造業(yè)中,數(shù)控機(jī)床的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛,是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
二、實(shí)習(xí)目的
提高學(xué)生的自己動(dòng)手能力,讓理論與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái),不是純粹的紙上談兵而是真正的動(dòng)手操作能力。并將理論知識(shí)用到實(shí)踐當(dāng)中去。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們?cè)谕瓿杀緦I(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后,綜合運(yùn)用知識(shí)的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是機(jī)電專業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)使自己在實(shí)踐中驗(yàn)證、
鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),通過(guò)知識(shí)的運(yùn)用加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的.理解與掌握。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀察和分析對(duì)比,找到其合理和不足之處。靈活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的思路和方法,提高分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力
三、實(shí)習(xí)要求
1、通過(guò)數(shù)控加工工藝規(guī)程的設(shè)計(jì),使學(xué)生熟練掌握數(shù)控加工工藝要求及加工工藝的設(shè)計(jì)。
2、通過(guò)對(duì)數(shù)控車床的操作,提高一般軸類零件工藝分析及程序編制的能力,掌握數(shù)控車床的操作過(guò)程及常用測(cè)量工具的使用。
3、了解數(shù)控車工技術(shù)方面的知識(shí),為了專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)。
4、了解數(shù)控車床的用途,型號(hào),規(guī)格。主要成分及其作用。
5、了解數(shù)控機(jī)床的使用方法及其所用刀具,掌握刀具的安裝方法。
6、培養(yǎng)操作各類機(jī)床和使用工量具的能力。
7、進(jìn)行一次工程技術(shù)人員必備的思想作風(fēng)訓(xùn)練。
四、實(shí)習(xí)單位介紹
山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院實(shí)驗(yàn)樓
五、實(shí)習(xí)安排:
為期兩個(gè)星期,我們?nèi)齻(gè)班輪流進(jìn)行車床實(shí)際操作和數(shù)控仿真系統(tǒng)的操作。
六、數(shù)控機(jī)床結(jié)構(gòu):
數(shù)控機(jī)床一般由輸入、輸出裝置、數(shù)控裝置、可編程控制器、伺服系統(tǒng)、檢測(cè)反饋裝置和機(jī)床主機(jī)等組成。
1、輸入輸出裝置
輸入裝置可將不同加工信息傳遞于計(jì)算機(jī)。在數(shù)控機(jī)床產(chǎn)生的初期,輸入裝置為穿孔紙帶,現(xiàn)已趨于淘汰;目前,使用鍵盤(pán)、磁盤(pán)等,大大方便了信息輸入工作。
輸出指輸出內(nèi)部工作參數(shù)(含機(jī)床正常、理想工作狀態(tài)下的原始參數(shù),故障診斷參數(shù)等),一般在機(jī)床剛工作狀態(tài)需輸出這些參數(shù)作記錄保存,待工作一段時(shí)間后,再將輸出與原始資料作比較、對(duì)照,可幫助判斷機(jī)床工作是否維持正常。
2、數(shù)控裝置
數(shù)控裝置是數(shù)控機(jī)床的核心與主導(dǎo),完成所有加工數(shù)據(jù)的處理、計(jì)算工作,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)控機(jī)床各功能的指揮工作。它包含微計(jì)算機(jī)的電路,各種接口電路、CRT顯示器等硬件及相應(yīng)的軟件。
3、可編程控制器
即PLC,它對(duì)主軸單元實(shí)現(xiàn)控制,將程序中的轉(zhuǎn)速指令進(jìn)行處理而控制主軸轉(zhuǎn)速;管理刀庫(kù),進(jìn)行自動(dòng)刀具交換、選刀方式、刀具累計(jì)使用次數(shù)、刀具剩余壽命及刀具刃磨次數(shù)等管理;控制主軸正反轉(zhuǎn)和停止、準(zhǔn)停、切削液開(kāi)關(guān)、卡盤(pán)夾緊松開(kāi)、機(jī)械手取送刀等動(dòng)作;還對(duì)機(jī)床外部開(kāi)關(guān)(行程開(kāi)關(guān)、壓力開(kāi)關(guān)、溫控開(kāi)關(guān)等)進(jìn)行控制;對(duì)輸出信號(hào)(刀庫(kù)、機(jī)械手、回轉(zhuǎn)工作臺(tái)等)進(jìn)行控制。
4、檢測(cè)反饋裝置
由檢測(cè)元件和相應(yīng)的電路組成,主要是檢測(cè)速度和位移,并將信息反饋于數(shù)控裝置,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制以保證數(shù)控機(jī)床加工精度。
5、機(jī)床主機(jī)
數(shù)控機(jī)床的主體,包括床身、主軸、進(jìn)給傳動(dòng)機(jī)構(gòu)等機(jī)械部件。
七、實(shí)習(xí)中指令詳細(xì)介紹:
1. F功能
F功能指令用于控制切削進(jìn)給量。在程序中,有兩種使用方法。
(1)每轉(zhuǎn)進(jìn)給量
編程格式 G95 F~F后面的數(shù)字表示的是主軸每轉(zhuǎn)進(jìn)給量,單位為mm/r。 如:G95 F0.2 表示進(jìn)給量為0.2 mm/r。
(2)每分鐘進(jìn)給量
編程格式G94 F~F后面的數(shù)字表示的是每分鐘進(jìn)給量,單位為 mm/min。 如:G94 F100 表示進(jìn)給量為100mm/min。
2. S功能
S功能指令用于控制主軸轉(zhuǎn)速。
編程格式 S~S后面的數(shù)字表示主軸轉(zhuǎn)速,單位為r/min。在具有恒線速功能的機(jī)床上,S功能指令還有如下作用。
(1)最高轉(zhuǎn)速限制
設(shè)定加工坐標(biāo)系
編程格式 G50 S~S后面的數(shù)字表示的是最高轉(zhuǎn)速:r/min。
如:G50 S3000 表示最高轉(zhuǎn)速限制為3000r/min。
(2)恒線速控制
編程格式 G96 S~S后面的數(shù)字表示的是恒定的線速度:m/min。
如:G96 S150 表示切削點(diǎn)線速度控制在150 m/min。
(3)恒線速取消
編程格式 G97 S~S后面的數(shù)字表示恒線速度控制取消后的主軸轉(zhuǎn)速,如S未指定,將保留G96的最終值。
如:G97 S3000 表示恒線速控制取消后主軸轉(zhuǎn)速3000 r/min。
3. T功能
T功能指令用于選擇加工所用刀具。
編程格式 T~T后面通常有兩位數(shù)表示所選擇的刀具號(hào)碼。但也有T后面用四位數(shù)字,前兩位是刀具號(hào),后兩位是刀具長(zhǎng)度補(bǔ)償號(hào),又是刀尖圓弧半徑補(bǔ)償號(hào)。
例:T0303 表示選用3號(hào)刀及3號(hào)刀具長(zhǎng)度補(bǔ)償值和刀尖圓弧半徑補(bǔ)償值。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
x銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成局部,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,效勞功能齊全,不僅為廣闊客戶所信賴,已成為中國(guó)的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。x銀行x縣支行城關(guān)分理處是x縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持x經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供平安、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融效勞。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位根本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法確實(shí)定等。區(qū)別與比擬銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的根本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多根本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練〞,我雖然還不能熟練操作銀行的根本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),那么背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分那么不能再記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)x銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行根本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了根底。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的.責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比方,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的能力與比擬系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 5
前言
經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)習(xí),無(wú)論從心態(tài)上還是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程做一個(gè)總結(jié),以便自己對(duì)自己以后的職業(yè)生涯有一個(gè)良好的指導(dǎo)和規(guī)劃。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手潛力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ);同時(shí)能夠檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
二、實(shí)習(xí)擇業(yè)分析
實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于自己的性格關(guān)系,也是為了以后自身更好的發(fā)展,我沒(méi)有選取與自己專業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_(kāi)始,我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析。如果以后在酒店發(fā)展,我的職業(yè)道路走得不是很順利,如果能從我的性格特點(diǎn)來(lái)選取適合自己的道路,我會(huì)更加走得順利。相反,我能夠利用從酒店管理專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來(lái)發(fā)展,會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心,而且很善于與別人溝通,我選取了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè),從事電話營(yíng)銷。
在校期間,我對(duì)電話營(yíng)銷這一行業(yè)并不是了解得很多,相反,我平時(shí)投入超多精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷,而且真正投入到電視購(gòu)物中來(lái),我才明白這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。電話營(yíng)銷,只能夠憑借客戶聲音和特點(diǎn)來(lái)揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn),做這一行業(yè)個(gè)性能鍛煉一個(gè)人的洞察潛力和反應(yīng)潛力。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江蘇南通市海安縣通榆南路8號(hào)
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
江蘇同喜貿(mào)易有限公司
五、實(shí)習(xí)資料:
最開(kāi)始進(jìn)行的培訓(xùn),因?yàn)樵谛F陂g,酒店管理這個(gè)專業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí),所以,我上手很快,很短的'時(shí)間內(nèi)我就掌握了電話營(yíng)銷的一些禮儀,說(shuō)話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中,我認(rèn)真思考了電話營(yíng)銷中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理,爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。
一周后我能夠順利地和老員工一齊進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給陌生的客戶打電話,我顯得格外緊張。但是,在兩三個(gè)電話后,我的緊張感和不安也明顯地減少了,我意識(shí)到,銷售面臨著很高的拒絕率,也是對(duì)我應(yīng)變潛力和交集潛力的一個(gè)挑戰(zhàn),打了10多個(gè)電話,大部分的電話都遭到了客戶的拒絕。但是,我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí),說(shuō)話的方式,以及如何與別人打交道。
回訪的過(guò)程中,在公司里我的激情永遠(yuǎn)是最高的,因?yàn)槲疑钌畹孛靼祝沂切聠T工,我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),因此,我只能是比別人更努力,更踏實(shí),我才能好別人的差距越來(lái)越小。回訪中我個(gè)性有成就感,在工作中我比較耐心,所以,我總能在與克服溝通的過(guò)程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。
回訪過(guò)后緊之后是熱,就是真正開(kāi)始上廣告,我代表的是我們的公司,更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購(gòu)的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣過(guò)這個(gè)產(chǎn)品了。因此,在這個(gè)產(chǎn)品的訂購(gòu)過(guò)程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力,更加用心與客戶溝通,給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說(shuō)服客戶買我們的產(chǎn)品。而是在幫忙客戶買產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問(wèn)題,看待問(wèn)題,客戶才會(huì)更加相信你,信任你,從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而,客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候,你就會(huì)很有成就感,從中拿到的不僅僅是提成,而更多的是一些成功和喜悅。
從事電話營(yíng)銷,我明顯感覺(jué)到自己的交際圈子擴(kuò)大了,我與很多客戶建立了良好的關(guān)系。客戶和我不僅僅僅是買東西和賣東西的關(guān)系,像一對(duì)摯友和親人。為什么這么說(shuō)呢有的客戶在訂購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)因?yàn)槲液苣托模容^會(huì)站在客戶的角度上想問(wèn)題,他會(huì)把他心中的對(duì)產(chǎn)品一些真實(shí)慮告訴我,讓我?guī)兔鉀Q他們的疑慮。其實(shí),銷售最大的成功就是,當(dāng)客戶把你當(dāng)成自己最信任的朋友就已經(jīng)成功了。還發(fā)現(xiàn),自己的溝通潛力在工作中也得到了很大的提高。我應(yīng)對(duì)的不僅僅僅是一個(gè)客戶,而是無(wú)數(shù)個(gè)客戶。不同的客戶有不同的性格特點(diǎn)。因此,對(duì)不同的客戶采取不同的溝通方法和技巧,這也是對(duì)我處事潛力和溝通潛力的考驗(yàn)和鍛煉。
熱線期間講的是效率,而廣告過(guò)后的回訪更能考驗(yàn)一個(gè)人的耐力。廣告期間客戶的購(gòu)買欲望很高,而回訪期間的客戶的購(gòu)買欲望會(huì)大大下降。這是,如何耐心溝通便成了一個(gè)大問(wèn)題。我和很多客戶溝通的時(shí)間大多都在25分鐘以上。回訪的過(guò)程中,我不再把自己成一個(gè)話務(wù)員,我把自己當(dāng)成一名買產(chǎn)品的顧客。當(dāng)時(shí)賣的是一個(gè)戒煙的產(chǎn)品。其實(shí),包括我自己的父親也抽煙。大家都明白抽煙的危害大,但是為什么要抽煙就是因?yàn)楣ぷ鲏毫蛻?yīng)酬,壓力和應(yīng)酬是因?yàn)槭裁矗菫榱松妗N谊P(guān)心客戶,并且也會(huì)在產(chǎn)品講解過(guò)程中不斷給他們拋問(wèn)題。了解他們的需求。當(dāng)你與客戶的關(guān)系越來(lái)越近時(shí),成交就再也不是難題。客戶購(gòu)買產(chǎn)品,買的是一份信任,更是一份安全感。訂購(gòu)過(guò)產(chǎn)品后,我仍然會(huì)與客戶持續(xù)聯(lián)系。詢問(wèn)他們?cè)谄肥褂玫倪^(guò)程中有哪些問(wèn)題,而為顧客排憂解難。其實(shí),尊重和關(guān)愛(ài)都是相互的,客戶也會(huì)在節(jié)日或是周末給我發(fā)來(lái)祝福信息,并且還不斷地給我介紹新的客戶和朋友。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束,回顧這半年多的生活,我多了一份理智,更多了一份成熟。也學(xué)到了很多再學(xué)校學(xué)不到的東西。再實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我能把理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)。每項(xiàng)工作都有共性和特性,不能說(shuō)它們之間脫節(jié)。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生,我不僅僅要學(xué)好理論知識(shí),更要把理論實(shí)際結(jié)合。在校就應(yīng)學(xué)好專業(yè)知識(shí),并且要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。更要學(xué)會(huì)處理好人際關(guān)系。這個(gè)社會(huì)就是優(yōu)勝劣汰,適者生存。深刻認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)劣勢(shì)。
關(guān)于實(shí)習(xí),我收獲到很多東西,學(xué)到很多知識(shí)。更明白了自己以后的職業(yè)規(guī)劃。總的來(lái)說(shuō),我的優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):第一,由于我性格平和,做事情比較耐心踏實(shí)。這對(duì)于我以后從事服務(wù)性工作有很多益處。第二,我思維比較活躍,具備創(chuàng)新思維,以后想從事具有挑戰(zhàn)性的工作。第三,我具備吃苦耐勞的精神,以后工作再怎樣辛苦,我也能堅(jiān)持下來(lái)。但是,我也有一些還需要改善的地方,第一,我不愿意從事重復(fù)性的工作,這是最大的思維誤區(qū)。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,我就應(yīng)思考我想做什么我能做什么很多時(shí)候,我們最先做的都是一些最基礎(chǔ)的。最簡(jiǎn)單的工作。我就應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)。第二,我缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡一個(gè)人來(lái)完成一項(xiàng)工作,有時(shí)候?qū)ψ约旱臐摿^(guò)于自信,不喜歡和別人合作分享。我就應(yīng)明白,我不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,要得與別人分享蘋(píng)果,交換想法。只有注意調(diào)整,才會(huì)有利益我以后的工作。
實(shí)習(xí)歸來(lái),再剩下不到三個(gè)月的時(shí)間里,我最先作的是要調(diào)整自己的心態(tài),掌握一些求職技巧和方法,多獲取一些求職信息,爭(zhēng)取有一個(gè)良好的起點(diǎn),未來(lái)的路很長(zhǎng),我相信自己會(huì)作的更好。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)目的
從三月份準(zhǔn)備司考以來(lái),對(duì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)日益深入,法律基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)一步扎實(shí)、理論水平也有明顯提高,但是對(duì)于實(shí)務(wù)接觸甚少,所學(xué)理論知識(shí)無(wú)法在實(shí)踐中得到驗(yàn)證,也就不能發(fā)現(xiàn)不足,反過(guò)來(lái)影響了理論水平的進(jìn)一步提高。xx老師一直教導(dǎo)我們要理論實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)任何理論知識(shí),終究都要通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)。此次在xx法院的實(shí)習(xí)讓我們開(kāi)闊眼界,學(xué)會(huì)處理好學(xué)校教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以理論為基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)踐加深對(duì)法學(xué)理論的理解。力求實(shí)踐內(nèi)容與理論知識(shí)相結(jié)合,以期達(dá)到提高法律素養(yǎng)和實(shí)務(wù)水平的目的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
此次實(shí)習(xí),主要在訴訟服務(wù)中心展開(kāi),小組五個(gè)人分工不同,作為組長(zhǎng),我的主要任務(wù)是聽(tīng)庭審以及協(xié)助其他組員的工作,也有幸接觸更多,學(xué)到更多。
首先,翻閱和整理案卷。案卷整理工作具有重要意義,每個(gè)審結(jié)的案件都要及時(shí)訂卷歸檔,以備日后查閱。剛開(kāi)始整理的時(shí)候比較生疏,時(shí)有差錯(cuò),后來(lái)通過(guò)向書(shū)記員請(qǐng)教,我很好地掌握了整個(gè)卷宗整理和裝訂過(guò)程,能夠獨(dú)立完成案卷裝訂工作。整理案卷也為我提供了接觸各類案件的機(jī)會(huì),當(dāng)我認(rèn)真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之后,我逐步了解到一個(gè)案件從公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榈綑z察院審查起訴再到一審法院審理判決的具體工作程序,并從中體會(huì)到案件審理的基本思路。每個(gè)案件審理終結(jié)后的退卷工作和向人民法院寄送關(guān)于死刑復(fù)核的案件材料,又讓我對(duì)二審案件的整個(gè)審理過(guò)程有了清楚的認(rèn)知。
其次,參加案件旁聽(tīng)。在實(shí)習(xí)期間,每天早上我都旁聽(tīng)兩到三場(chǎng)庭審,從簡(jiǎn)易程序到普通程序簡(jiǎn)化審,從民事合同糾紛到刑事犯罪,我都認(rèn)真旁聽(tīng)、記錄。在旁聽(tīng)過(guò)程中,我感受到了審判人員公正、中立的審案態(tài)度,以及公訴人和辯護(hù)人激烈的辯論。莊嚴(yán)的法庭、嚴(yán)格的程序,無(wú)不折射出法律的嚴(yán)肅和公正。從審判人員對(duì)被告的發(fā)問(wèn)中,能體會(huì)到審判人員對(duì)于整個(gè)案件審理思路的把握,更好地了解案件事實(shí)。而在公訴人和辯護(hù)人的爭(zhēng)論中,我又能了解到案件爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。
觀摩法庭庭審還讓我對(duì)刑事案件庭審的整個(gè)過(guò)程有了更加直觀生動(dòng)的'了解,比起書(shū)本上枯燥的文字表述,庭審讓訴訟程序更形象具體,記憶深刻。
最后,書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)。這幾天,我們還接待了xx鎮(zhèn)的幾位當(dāng)事人,幫助他們書(shū)寫(xiě)起訴狀、申請(qǐng)執(zhí)行書(shū)、恢復(fù)申請(qǐng)執(zhí)行書(shū)等。法律文書(shū)不僅格式要規(guī)范,內(nèi)容更要合法、合理、合情。雖然在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了法律文書(shū)的寫(xiě)作,對(duì)法律文書(shū)也有了一定的了解,但是在實(shí)際寫(xiě)法律文書(shū)的的過(guò)程中,我深切地感受到法律要想運(yùn)用的好、有說(shuō)服力,光靠書(shū)本上的知識(shí)是不夠的,一定要多進(jìn)行實(shí)務(wù)鍛煉。事后,當(dāng)事人因?yàn)槲覀兙d薄的幫助而連連感謝,更讓我們堅(jiān)定了走法律之路,用法來(lái)捍衛(wèi)公民的權(quán)益。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 7
1.實(shí)習(xí)目的
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)是xx學(xué)院本科教學(xué)中的一項(xiàng)必修課程,見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)告。作為常規(guī)課堂教學(xué)的補(bǔ)充,見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)給予學(xué)生深入了解課堂知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用以達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)吃、住、行、游、娛、購(gòu)六要素的感性認(rèn)識(shí);
在實(shí)踐中學(xué)習(xí)思考,并對(duì)旅游各要素理解立體化,以更好的輔助課堂教學(xué)。
2.實(shí)習(xí)任務(wù)
本次見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),我們參觀了本學(xué)院各個(gè)專業(yè)方向上最具有代表性的項(xiàng)目:文化遺產(chǎn)類項(xiàng)目開(kāi)平碉樓、琶洲國(guó)際會(huì)展中心和白云國(guó)際會(huì)議中心、長(zhǎng)隆主題公園、廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣之旅旅行社以及各類型酒店,讓我們對(duì)幾個(gè)專業(yè)方向的行業(yè)背景有了一個(gè)初步的了解。
通過(guò)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),參觀旅游相關(guān)企業(yè)與景區(qū),體驗(yàn)與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的基本特征、會(huì)議會(huì)展場(chǎng)館的基本特征及其經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)、住宿業(yè)的基本特征、大型旅行社的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理模式以及旅游交通經(jīng)營(yíng)管理的基本行征。
帶著問(wèn)題進(jìn)行考察學(xué)習(xí),這是本次的實(shí)習(xí)的重點(diǎn)與特點(diǎn)。
3.見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)線路
第一站:開(kāi)平碉樓
開(kāi)平碉樓作為廣東省第一個(gè)世界文化遺產(chǎn)項(xiàng)目,它的保護(hù)和發(fā)展受到政府以及社會(huì)各界人士的關(guān)注。此次我們的考察實(shí)習(xí)主要是:參觀立園景區(qū),赤坎古鎮(zhèn)影視城和原始村樓馬降龍村。
在立園景區(qū)內(nèi),我們像一般游客一樣參觀了主要建筑體,聽(tīng)導(dǎo)游解說(shuō)園主人謝維立老先生的軼事。這些有意思的小故事吸引著每個(gè)人的耳朵;
再加上這些古色古香的碉樓以及房?jī)?nèi)擺設(shè),這一行,真的是大飽眼福和耳福。
在赤坎古鎮(zhèn)影視城,在40多部電視劇里出現(xiàn)過(guò)的畫(huà)面竟然活生生的出現(xiàn)在我們的周圍,我們不免興奮異常。在各個(gè)角樓里尋找新鮮事物。在赤坎古鎮(zhèn)碉樓展廳里,我們了解了碉樓的歷史和它的文化價(jià)值和歷史意義,也初步領(lǐng)會(huì)到作為歷史文化遺產(chǎn)的開(kāi)品碉樓它背后所蘊(yùn)含著的非物質(zhì)遺產(chǎn)的價(jià)值。
在馬降龍村,我們見(jiàn)識(shí)了另一種風(fēng)情,一種原始古村樓的風(fēng)格:綿延的山體,無(wú)邊的果園;
綠色的叢林里悠閑地冒出幾座碉樓的上半部分。
在欣賞美景的同時(shí)我們也不忘咨詢學(xué)習(xí)。通過(guò)景區(qū)工作人員和專業(yè)老師的.講解我們初步了解開(kāi)平碉樓作為文化遺產(chǎn)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理模式和保護(hù)工作,以及之間的矛盾糾葛;
通過(guò)訪問(wèn)景區(qū)內(nèi)紀(jì)念品攤主,我們初步了解了景區(qū)管理工作內(nèi)部的協(xié)調(diào)與矛盾問(wèn)題。這些將在接下來(lái)的深入研究中作詳細(xì)表述。
第二站:國(guó)防教育基地
我們首先到達(dá)國(guó)防教育基地的展廳,了解國(guó)防教育的一些知識(shí)。但是在我看來(lái),現(xiàn)場(chǎng)秩序相當(dāng)混亂,同學(xué)們并沒(méi)有從中真正了解多少國(guó)防相關(guān)知識(shí)。也許是大家對(duì)這些歷史都太熟悉了所以顯得不怎么認(rèn)真。
針對(duì)國(guó)防教育展廳的功能,我個(gè)人覺(jué)得這是一個(gè)非常有意義的項(xiàng)目,特別是對(duì)青年學(xué)生。我想,如果把國(guó)防教育與旅游相結(jié)合,可以更好的促進(jìn)國(guó)防教育這一最終目的。具體做法可以是:有講解員為參觀者一路講解歷史,并設(shè)立一個(gè)三維演播廳模擬顯示戰(zhàn)場(chǎng),讓歷史在銀幕上重演。這樣可以加深學(xué)生參觀者的國(guó)防教育知識(shí)以達(dá)到最終目的。另外可以增加其他活動(dòng):如參觀后的觀后感征文等等,比較適合學(xué)生,并且能起到加深記憶、深入理解的作用。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)目的:
對(duì)社會(huì)的初步認(rèn)識(shí),對(duì)貨代、物流運(yùn)輸組織管理的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),知識(shí)的應(yīng)用,學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際工作中的實(shí)踐相結(jié)合,從社會(huì)實(shí)踐中逐步自我完善和自我發(fā)展,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活,成為一名既有知識(shí)又有能力,符合社會(huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。主要目的是了解物流的運(yùn)作過(guò)程,從而對(duì)中國(guó)的物流業(yè)有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求:
了解物流、主要設(shè)備、作業(yè)流程的特點(diǎn),并進(jìn)行分析。并根據(jù)學(xué)習(xí)理論提出自己的看法。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公樓,我非常激動(dòng),期待成為其中一員。當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí),我遇到了我們的經(jīng)理。他帶我去見(jiàn)公司的業(yè)務(wù)人員。他們熱情地介紹了自己的職位和名字,這讓我剛到的時(shí)候覺(jué)得很溫暖。聊了一會(huì)兒,我開(kāi)始介紹我的工作性質(zhì)和任務(wù)安排。最后,經(jīng)理做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我,祝我工作順利。
下一步是讓我熟悉業(yè)務(wù)。公司專門(mén)找了個(gè)業(yè)務(wù)精英給我介紹,向他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。以后我要做的就是聯(lián)系客戶,聯(lián)系業(yè)務(wù),簽合同,做商品交易。聯(lián)系客戶就是先和下級(jí)客戶溝通,問(wèn)他們什么產(chǎn)品,規(guī)格,價(jià)格,數(shù)量,注意事項(xiàng)等。然后尋找上級(jí)客戶,明確下級(jí)客戶的要求,能滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程,從上到下的結(jié)果都一樣。公司與其下屬客戶簽訂合同后,到達(dá)運(yùn)輸交付階段。風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵。盡可能完善合同,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。如果風(fēng)險(xiǎn)仍然存在,就要找到合理人性化的治療方法。事后通過(guò)同事了解了道路運(yùn)輸協(xié)議,貨運(yùn)單據(jù)如何填寫(xiě),需要注意哪些事項(xiàng)。
從上面的介紹中,我深刻理解到業(yè)務(wù)員的工作辛苦繁瑣,每一個(gè)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)都必須處理好,否則會(huì)釀成大禍;比較難的是不定期的出差,因?yàn)槲覀兪亲鲐涍\(yùn)專線的,兩個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是陌生的。所以,要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)現(xiàn)在的工作,就必須付出百倍的努力,讓自己不怕苦不怕累,堅(jiān)持下去。
四、實(shí)習(xí)感受:
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,中國(guó)物流業(yè)發(fā)展迅速。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但卻給了我人生中不可或缺的一課。至于物流,我只知道是運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能的有機(jī)結(jié)合。但沒(méi)想到它的實(shí)際操作沒(méi)那么簡(jiǎn)單。通過(guò)這一點(diǎn),身為中國(guó)人的物流人有了敏銳的體驗(yàn)。
貨物運(yùn)行速度慢,損失率高,高層貨架利用率嚴(yán)格,讓我對(duì)物流配送有了更深的認(rèn)識(shí)。雖然中國(guó)物流業(yè)在國(guó)外不發(fā)達(dá),但不代表中國(guó)物流業(yè)落后。一些原則(比如中國(guó)的廉價(jià)勞動(dòng)力)嚴(yán)重制約了信息技術(shù)在中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展速度。野蠻裝卸態(tài)度是制約我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習(xí)讓我從實(shí)踐中了解物流,讓實(shí)踐和理論更好的結(jié)合。這里我深刻理解一點(diǎn):推事業(yè),不要讓事業(yè)推你。
五、實(shí)踐結(jié)論和建議:
1.在購(gòu)買時(shí)堆放貨物時(shí),我們不僅要考慮暫時(shí)的方便,還要考慮裝運(yùn)時(shí)的方便,不要耽誤客戶的時(shí)間。因此,貨物應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)堆放,堆放應(yīng)整齊合理,以免倒塌。
2.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理要求,過(guò)期商品要及時(shí)與廠家聯(lián)系,得到答復(fù)后及時(shí)銷毀。不要堆在倉(cāng)庫(kù)里,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)體積,也不要和正常的貨物放在一起,給人一種亂七八糟的感覺(jué)。要準(zhǔn)備一個(gè)單獨(dú)的倉(cāng)庫(kù),這樣一次不能銷毀的貨物就可以存放在一個(gè)地方。
3.目前,物流中心面臨著許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多,批次越來(lái)越小,給物流管理帶來(lái)了困難。產(chǎn)前物流、內(nèi)部物流、銷售物流,在供應(yīng)鏈管理中如何把握這三者的關(guān)系。國(guó)內(nèi)物流利潤(rùn)太低,只占5%。如何盈利?面對(duì)一系列困難,物流中心不得不借鑒國(guó)外的物流策略來(lái)提高自己企業(yè)的效率。
4.倉(cāng)庫(kù)高層貨架利用率太低,有的不到三分之一;裝卸粗糙導(dǎo)致貨物損壞和貨物差異率高。
建議:加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系,合理分配部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和精力;盡量減少材料搬運(yùn);簡(jiǎn)化操作流程;縮短生產(chǎn)周期;爭(zhēng)取最低投入;為工人提供方便、舒適、安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
六、實(shí)習(xí)總結(jié):
實(shí)習(xí)了近十七個(gè)星期,深刻感受到自己各方面的不足。我從學(xué)校學(xué)到了很多知識(shí),但是來(lái)了公司之后發(fā)現(xiàn)用處不大,只好從零開(kāi)始。即便如此,我工作還是很開(kāi)心,整天神經(jīng)放松。我知道工作的過(guò)程中會(huì)有很多困難,但我相信未來(lái)是光明的,機(jī)會(huì)總是會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間,我從商務(wù)禮儀的實(shí)際應(yīng)用中學(xué)到了很多,比如待人接物的方式,商務(wù)人士的著裝;合同條款的協(xié)商和確定,如責(zé)任形式
保險(xiǎn)的劃分、爭(zhēng)議的解決、付款時(shí)間和方式、合同有效期等。;讓我知道人與人之間是平等的,應(yīng)該互相尊重;以上在公司學(xué)到的知識(shí)都是從學(xué)校得不到的,所以我很珍惜來(lái)之不易的工作。以后無(wú)論發(fā)生什么,我都會(huì)以此為榮,以此為戒,教育自己,在工作中誠(chéng)實(shí)守信。
七、實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
實(shí)習(xí)期間,有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候,有刻骨銘心的事情,有困難的問(wèn)題,這些都是我一直在努力克服,努力做好的!我相信,人做事,有志者事竟成。我真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司。謝謝大家的信任和支持!謝謝你們!而我在以后的生活和工作的道路上,我會(huì)越來(lái)越努力...
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告二時(shí)間在不知不覺(jué)中流逝,我們七人組很快就要逐漸結(jié)束實(shí)習(xí),從不熟悉的到現(xiàn)在的。可以說(shuō),實(shí)習(xí)是我們社會(huì)工作的基石。
作為一名體育老師,每當(dāng)我去學(xué)校,我都會(huì)先看看他們學(xué)校的體育硬件設(shè)施,這可能會(huì)成為一些老師的“過(guò)錯(cuò)”。第一次來(lái)東城實(shí)驗(yàn)學(xué)校,就被眼前的真實(shí)征服了。操場(chǎng)不到200米長(zhǎng),操場(chǎng)中心有兩個(gè)練習(xí)場(chǎng)。然而只有籃球框,沒(méi)有籃板。籃球場(chǎng)旁邊有一個(gè)沙坑,供學(xué)生跳遠(yuǎn)。但是這里條件不錯(cuò)。很多地方連操場(chǎng)都沒(méi)有。
說(shuō)實(shí)話,第一次上課的時(shí)候有點(diǎn)緊張。再一次,之前也帶學(xué)生去上課,但是只是專業(yè)籃球課,不是體育課。這是本質(zhì)區(qū)別。作為一名體育老師,在體育課上,第一件事是保證每個(gè)學(xué)生的安全,不要在課堂上受傷,第二件事是讓每個(gè)學(xué)生都有充分的活動(dòng),因?yàn)閷W(xué)生每天坐在教室里學(xué)習(xí),身心都會(huì)疲勞和無(wú)聊。所以讓他們?cè)隗w育課上充分放松。好好上體育課,有助于他們身心放松。去別的班比較好。
我還記得第一節(jié)課,因?yàn)閳?chǎng)地的'原因,學(xué)生不能在室外上課,只能在教室里。我感到學(xué)生們的沮喪。對(duì)于縣級(jí)學(xué)校來(lái)說(shuō),有些學(xué)校根本就沒(méi)有體育課的課。體育課的時(shí)間被其他科目的老師占用了。學(xué)生們很不情愿。我跟他們講室內(nèi)班的時(shí)候,看到他們臉上沮喪失落的表情,但我也說(shuō),他們?nèi)ナ覂?nèi)上體育課,精神又好起來(lái)了。他們很開(kāi)心,即使他們只在室內(nèi)運(yùn)動(dòng)。因此,學(xué)生需要體育課,體育課也是一門(mén)重要的課程。
現(xiàn)在常見(jiàn)的孩子年紀(jì)輕輕就很胖,缺乏運(yùn)動(dòng),缺乏鍛煉,身體素質(zhì)差。是因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)習(xí)文化課的時(shí)候忘了鍛煉。而且有的同學(xué)上體育課會(huì)請(qǐng)假裝病,不喜歡運(yùn)動(dòng),因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間不運(yùn)動(dòng),身體對(duì)運(yùn)動(dòng)有一種莫名的厭惡,很不好。因此,教師的課程安排對(duì)于讓每個(gè)學(xué)生都有一堂好的體育課,讓每個(gè)學(xué)生在體育課上有充分的活動(dòng)是非常重要的。
同學(xué)們都很喜歡我的課,不在我的課他們也會(huì)很開(kāi)心。課間休息的時(shí)候,他們?cè)瓉?lái)是三班體育課的班,來(lái)問(wèn)第一節(jié)課在干什么。呵呵,他們那么渴望上體育課。在我的班里,除了教學(xué)大綱的要求,我基本上每節(jié)課都帶學(xué)生玩游戲。每個(gè)班都不一樣,學(xué)生玩得很開(kāi)心。學(xué)生看到我會(huì)說(shuō):“老師,你什么時(shí)候?qū)嵙?xí)完?你走后會(huì)來(lái)嗎?”學(xué)生們的熱情感動(dòng)了我。我沒(méi)想到我的體育老師會(huì)讓學(xué)生這樣...
現(xiàn)在實(shí)習(xí)到最后階段,不敢和同學(xué)一起上課,因?yàn)榕峦瑢W(xué)問(wèn)我什么時(shí)候走,來(lái)不來(lái),不知道怎么回答。當(dāng)他們問(wèn)我時(shí),我感到很不舒服。其實(shí)我不想離開(kāi),也不想離開(kāi)他們,那些可愛(ài)天真的孩子。
世界沒(méi)有盡頭。分手是要離開(kāi)的,但實(shí)習(xí)得到的東西,可能會(huì)成為我以后最重要的財(cái)富,也是我成長(zhǎng)道路上最重要的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)后報(bào)告3從踏上實(shí)習(xí)單位的那一刻起,我就知道我會(huì)經(jīng)歷一段特別而不平凡的充滿收獲的人生旅程,這一定會(huì)在我的人生中寫(xiě)下豐富多彩的一筆,在我的人生中留下豐富多彩的回憶,給我的人生帶來(lái)無(wú)與倫比的財(cái)富。
通過(guò)在職實(shí)習(xí)可以給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中,接觸與我們專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)了我們的專業(yè)技能,通過(guò)綜合運(yùn)用所學(xué)的基本理論,培養(yǎng)了我們獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們的實(shí)踐能力,從而為將來(lái)步入社會(huì)奠定了一定的基礎(chǔ)。
通過(guò)實(shí)踐,我們可以在今后的學(xué)習(xí)中解決問(wèn)題、困難和自己的不足。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的吧。我很幸運(yùn)能成為Xx職業(yè)學(xué)院實(shí)習(xí)大軍的一員!
探索期間,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束。給我?guī)?lái)了太多的回憶和反思。我虛心聽(tīng)取老師和同學(xué)的意見(jiàn),盡力做好每一件事。我很高興我和同事的關(guān)系非常融洽。同時(shí),我也在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了很多不足。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的社會(huì)經(jīng)歷和人際關(guān)系也有很大的幫助。
短短一個(gè)月,我學(xué)到了很多。這比你這么長(zhǎng)時(shí)間在學(xué)校學(xué)的東西更精彩,更豐富。但同時(shí)也讓我覺(jué)得自己學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真。這次實(shí)習(xí)加深了我對(duì)會(huì)計(jì)工作的理解,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了我的專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)了我獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力,強(qiáng)化了我的會(huì)計(jì)工作理念。
希望我院以后能多和相關(guān)行業(yè)接觸,建立長(zhǎng)期關(guān)系,有利于開(kāi)展一系列合作。總之,為了給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì),我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié),不懈努力,把自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)人員!
也許一直處于大麻煩中的80后認(rèn)為,至少可以快速順利地適應(yīng)新的環(huán)境和新的工作氛圍。然而,我們不得不承認(rèn),這種天真像“MARY QUEEN”一樣殘酷地切割著我們的夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)。
我知道“凡事有利有弊”的道理,也知道“多冤假錯(cuò)案必自斃”。而十幾年的理論知識(shí),似乎是一堆被當(dāng)代人厭惡的贅肉。我迫不及待地想立刻恢復(fù)自己原來(lái)的無(wú)知,以免一次又一次地被主人訓(xùn)斥。“別跟我瞎說(shuō)”和“靠文件才能用”這樣的話,哪怕只工作一個(gè)月,也已經(jīng)聽(tīng)得太多了。聽(tīng)著耳朵長(zhǎng)繭,我還是不想承認(rèn)學(xué)習(xí)這么多年只是為了自己。剛進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候,可能充滿了初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。但是,這種精神能帶給我們的,只有不輕易放棄的倔強(qiáng)力量。而這種固執(zhí)只會(huì)讓我們看起來(lái)傻得可笑。
會(huì)計(jì)專業(yè)近三年的學(xué)習(xí)給我們?cè)黾恿撕芏嘀R(shí),但現(xiàn)實(shí)告訴我們,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。一紙會(huì)計(jì)從業(yè)資格證加一紙會(huì)計(jì)電算化證書(shū),并不代表有多少學(xué)術(shù)成就,只是會(huì)計(jì)茫茫大海中的一粒小米。
當(dāng)我們即將踏上社會(huì)的時(shí)候,我們有太多的東西要學(xué)。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊,也沒(méi)有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣悲觀的話,只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)點(diǎn)牢騷。
正如我喜歡說(shuō)的,“我允許自己像蝸牛一樣一步一步地開(kāi)始,但我不允許自己不加思考地生活。”每個(gè)人都有自己的人生態(tài)度,挫折和成功。也許沒(méi)有真正的挫折和成功,但積極的態(tài)度永遠(yuǎn)是對(duì)的。就像“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我最終會(huì)學(xué)會(huì)用合適的方式去做正確的事。
這是一段充滿艱辛與收獲的經(jīng)歷,一段充滿幸福與歡樂(lè)的旅程,一段充滿挫折與反思的人生,一份我們用心珍藏的禮物,一段古老的故事,一段師生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,必將成為我生命中不朽的回憶,我們未來(lái)生活的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是我生命中豐富而寶貴的精神財(cái)富。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)在公司信息管理部四十多天的實(shí)習(xí),對(duì)程控機(jī)房的各種設(shè)備的調(diào)試有一定的認(rèn)識(shí)和理解,打好了日后學(xué)習(xí)工作的入門(mén)基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)電話機(jī)的裝配和維修技能,電纜的鋪設(shè)和對(duì)接等工作。培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
略
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx科技有限公司
四、實(shí)習(xí)單位情況介紹
xx市xx科技有限公司,創(chuàng)建于1996年,是通過(guò)ISO9001:20xx質(zhì)量體系認(rèn)證的集有線電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全技術(shù)防范、系統(tǒng)集成、IPTV機(jī)頂盒、服務(wù)器,自動(dòng)化控制等技術(shù)服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研制及工程建設(shè)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的高科技民營(yíng)企業(yè)。具有《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證》,《通信用戶管線建設(shè)企業(yè)資質(zhì)證》,《河南省安全技術(shù)防范工程資質(zhì)證》,《河南省廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝許可證》,《河南省衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施安裝許可證》,《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等科技行業(yè)建設(shè)資質(zhì)。具有十多年的專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn),有全國(guó)性的產(chǎn)品信息體系及技術(shù)體系,擁有優(yōu)秀的`工程施工力量和專業(yè)的技術(shù)支持隊(duì)伍,為發(fā)展河南廣電和科技強(qiáng)警事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
廣播電視:
①參與建成有線電視臺(tái)(站)
②光纖傳輸系統(tǒng)提供了成功的模式和試驗(yàn)田,繼而又承擔(dān)了河南省縣級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。
安防監(jiān)控:從事工程的前期設(shè)計(jì)、工程期間設(shè)備的安裝、調(diào)試,工程結(jié)束后的售后技術(shù)服務(wù)工作,為用戶提供了良好的服務(wù)掌握好加熱時(shí)間IPTV研發(fā):xxIP數(shù)字多媒體終端是新一代網(wǎng)絡(luò)電視家庭娛樂(lè)中心,通過(guò)電視機(jī)、音響等配套設(shè)備,為用戶提供高質(zhì)量數(shù)字電視和數(shù)字音樂(lè)播放、交互式網(wǎng)絡(luò)視音頻點(diǎn)播,節(jié)目指南、網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽和收發(fā)電子郵件等功能,為用戶提供真正的交互、個(gè)性化服務(wù)。
GPS位置服務(wù):目前GPS已成為貨物調(diào)度、跟蹤防盜、監(jiān)控管理的不可替代的技術(shù)手段。由于GPS功能強(qiáng)大、使用方便,價(jià)格適宜,所以它能很好地與其他系統(tǒng)結(jié)合,迅速地進(jìn)入人們的日常生活。xxGPS運(yùn)營(yíng)中心”采用目前最先進(jìn)的GPRS通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并配有大屏幕顯示,具有通話、防盜、導(dǎo)航功能,為即將成型的3G技術(shù)奠定基礎(chǔ),不僅使得客戶自身定位和用戶對(duì)車輛的監(jiān)控管理更加準(zhǔn)確、快捷,同時(shí)更大大降低了企業(yè)客戶對(duì)GPS車輛監(jiān)控的前期投入費(fèi)用。一個(gè)企業(yè)只需要一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦,再配上x(chóng)x自主研發(fā)的GPS管理軟件,便可以對(duì)公司內(nèi)所有已配備和安裝指定手機(jī)終端的人和GPS產(chǎn)品的車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、調(diào)試、服務(wù)和管理。xxGPS系統(tǒng)最適合的應(yīng)用行業(yè)有:弱勢(shì)人群、物流運(yùn)輸、汽車租賃、混凝土拌車、公路客運(yùn)、城市公交、出租車調(diào)度、各類急救搶修、行政執(zhí)法、保安押運(yùn)、速遞配送、公安巡警、武警軍隊(duì)、企業(yè)車隊(duì)、私車防盜等“xxGPS運(yùn)營(yíng)中心”系統(tǒng)是由全球衛(wèi)星定位、無(wú)線數(shù)據(jù)通信、計(jì)算機(jī)管理、互聯(lián)網(wǎng)接入、地理信息系統(tǒng)和移動(dòng)監(jiān)控終端構(gòu)成的平臺(tái)。各個(gè)移動(dòng)目標(biāo)配備的GPS接收終端獲取自己當(dāng)前的位置、時(shí)間等信息。這些信息經(jīng)專用接口加以處理,再通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)通信等鏈路向數(shù)據(jù)中心傳遞,經(jīng)過(guò)大型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處理后可以分析出目標(biāo)人和車輛的當(dāng)前所處的經(jīng)度過(guò)、緯度、方向、速度等;公控中心電腦通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫(kù)相連接,將收集到的各個(gè)信息通過(guò)GIS(電子地圖)相匹配后,顯示當(dāng)前目標(biāo)信息。GPS行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)應(yīng)該說(shuō)才處于萌芽期,令人耳目一新的應(yīng)用不多。但變化正在加速,其中各種數(shù)據(jù)依托網(wǎng)張平臺(tái)發(fā)生融合關(guān)聯(lián),無(wú)疑是未來(lái)GPS應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展方向之一,“xxGPS運(yùn)營(yíng)中心”正是基于這一發(fā)展思路,與中國(guó)通訊運(yùn)營(yíng)商合作搭建的一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),其運(yùn)行速度快、容量大、兼容性強(qiáng),可同時(shí)接入各廠家生產(chǎn)的GPS手機(jī)終端和GPS車載終端。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次實(shí)習(xí)之旅對(duì)我來(lái)說(shuō)意義是非常重大的,經(jīng)過(guò)四年的大用,離生活太遠(yuǎn)。而這次參加的認(rèn)知實(shí)習(xí)讓我切實(shí)明白了我們學(xué)的東西會(huì)用再工作中的什么地方。時(shí)間是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),這句話說(shuō)得一點(diǎn)都不錯(cuò),很多學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)特別好,可是一到真正需要知識(shí)的地方他們卻沒(méi)有別人做得好,這也讓我明白:學(xué)習(xí)是用來(lái)工作的,辦事情的而不是考試的,在以后的學(xué)習(xí)中一定要理論知識(shí)與實(shí)踐操作并重。
剛到公司的時(shí)候我其實(shí)是有些失望的,我原本以為我們的工作會(huì)像電影中的白領(lǐng)一樣坐在辦公室里那樣悠閑,而實(shí)際上需要穿上工作服去廠區(qū)的各個(gè)地方,例如地溝橋架爬房頂下井。因此剛開(kāi)始我心里有很大的失落感,使得在最初的工作中存在一些抵觸和懶惰情緒。但是,通過(guò)和上屆畢業(yè)生的交流,我了解到,每一個(gè)畢業(yè)生剛開(kāi)始的工作都沒(méi)有自己想象的那么好,只有經(jīng)過(guò)自己的努力才能變的越來(lái)越好,因此,在剩下的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力學(xué)習(xí)實(shí)踐技能,對(duì)不懂的地方多問(wèn)多動(dòng)手,使得自己在這四十多天的時(shí)間里學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識(shí),了解到很多工作都有課堂上所學(xué)不到的技巧。
四十多天的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了,可它所帶給我的影響將會(huì)伴我一生,團(tuán)隊(duì)的力量,知識(shí)的力量,細(xì)心地力量。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)崗位
前臺(tái)接待
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從那里開(kāi)始的。
前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,出租車外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門(mén)前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
前臺(tái)分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
但是,問(wèn)題也是顯而易見(jiàn)的。
由于這種基本沒(méi)有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的職責(zé)很不清楚,職責(zé)不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉,本來(lái)就是人的天性。所以,務(wù)必解決這樣的問(wèn)題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了,傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這樣是能夠有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)資料,我們明白,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的'客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)及想法
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒(méi)有得到很好的應(yīng)用。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。在房間退房之后,一般狀況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有必須的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準(zhǔn)備新客入住。在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒(méi)有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此,我提出,必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來(lái)。主要的做法有以下兩點(diǎn)。
1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和職責(zé)分工。
2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。
另外,由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
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