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企業員工培訓方案

時間:2024-06-29 10:53:13 方案 我要投稿

企業員工培訓方案(精選5篇)

  為了確定工作或事情順利開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案要怎么制定呢?以下是小編精心整理的企業員工培訓方案(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業員工培訓方案(精選5篇)

  企業員工培訓方案1

  一、新員工上崗培訓

  根據物業管理思想,為打造物業管理精品,擬對新員工上崗培訓工作做以下安排。

  1、員工上崗培訓期20天為有薪培訓,有各部門主管進行內部培訓為主。

  2、培訓內容包括:職業道德教育,物業管理概述,現代物業管理服務理念,投訴處理程序,具體工作操作流程,公司獎勵、懲罰制度等項內容。

  3、培訓目標:通過對新員工的集中培訓,使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務意識優良、業務素質過硬、敬業愛崗、禮貌文明的高素質服務人員。

  二、在崗員工循環培訓

  社會在快速發展,新的管理知識、管理方式層出不窮,為了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動生產率和服務質量,對于在崗管理人員進行不定期的培訓顯得尤為重要。

  1、通過實際工作中所產生的問題,不定期地安排員工參加班后的專題培訓。

  2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會,交流事件處理技藝及與業戶溝通的`經驗。

  3、上崗循環培訓的考核辦法。

  (1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓內容。

  (2)在實踐工作中業戶投訴率、違章、違規的行為是評價員工工作成績的基礎。

  (3)通過理論與實踐考核,淘汰不合格的員工,獎勵優秀員工,達到優化管理的目的。

  4、培訓內容。

  (1)管理服務目標、業主需求變化、安全管理、物業管理動態。

  (2)投訴回訪處理經驗總結。

  5、培訓方式:

  (1)利用內部師資力量住址培訓或邀請有關專家實施培訓。

  (2)根據工作需要將管理骨干人員送相關職能機構進行全脫產或半脫產的培訓。

  (3)根據工作需要,由本公司統一安排,定期組織骨干人員到其他先進的物業管理公司參觀學習,開拓視野,拓展思維。

  (4)組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析,讓員工掌握好管理服務的原則性和靈活性。

  企業員工培訓方案2

  根據公司年初制度培訓計劃安排,結合發展規劃部《關于加強制度建設和培訓貫徹的通知》要求,進一步完善已修訂的《管理制度》,公司定于8月-10月對全員進行培訓和宣貫,特制定本培訓方案。

  一、培訓時間:

  8月-10月詳見《20XX年度制度培訓計劃》

  二、培訓參加人員范圍:

  公司全體員工。

  三、培訓內容:

  管理制度、管理規定、工作標準和安全技術操作規程4個分冊。

  四、培訓方式:

  采取專項集中培訓、自學相結合的方式進行。

  五、培訓考核:

  采取閉卷考試方式。

  六、培訓組織管理:

  人力資源部(培訓室)加強制度培訓的組織領導,企管部配合、協助人力資源部(培訓室)組織各項制度培訓工作,各部門(車間)設1名兼職人員負責本部門(車間)的制度培訓,并聽從人力資源部(培訓室)做好培訓管理。

  七、幾點要求:

  1、提高認識,加強組織領導。

  各部門要充分認識到此次制度培訓不僅僅是公司加強生產、經營和管理工作的手段,同時更為重要的是對提高員工基本技能,提升員工工作和管理水平,有效約束自身行為,強化有章必循意識,實現科學管理具有重大意義。各部門要把此次培訓作為下半年的重點工作,一定要加強組織,抓好落實,務必達到預期效果。

  2、做好培訓過程管理。

  人力資源部(培訓室)全程跟蹤培訓管理工作,從計劃的制定、培訓人員的確定、培訓場所的安排、培訓設備的`準備、教師的選擇以及培訓內容確定、教案編寫、備課、考試、判卷、培訓總結等,人力資源部(培訓室)做好全過程組織管理和監督檢查,各部門也要對本部門培訓進行全過程組織管理,把好培訓過程關。

  3、加強培訓效果評估。

  檢驗培訓效果,所有培訓均應進行相應的考試等,對達不到培訓效果的,責令限期補充培訓。

  4、嚴格培訓考核工作。

  對未按計劃完成本次培訓的部門,進行必要的罰款,并要限期整改。

  企業員工培訓方案3

  為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,特制定本實施細則:

  一、培訓目標

  為提高企業員工的綜合素質,激發全體員工的進取性、創造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和企業管理的要求,制定本辦法。

  二、培訓計劃與管理

  1、綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。

  2、對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年xx月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,并填寫培訓登記表報總公司綜合部。

  三、培訓方式

  1、公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式;

  2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習;

  3、財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少于xx日,重點是新法律法規和業務培訓。

  四、定期培訓

  定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表。每期授課結束后要進行考試,考試合格的發給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。

  五、不定期培訓

  根據公司的發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠采取專題形式,針對熱點問題安排學習的資料。

  六、培訓教材

  1、公司全體員工的`培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批準后購買。教材費用每人每年xxx元。

  2、各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在xxx元以內。

  七、部門培訓

  各部室根據自身業務的需要,也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

  八、獎勵

  1、公司培訓考試成績優秀者,公司給予一次獎勵xxx元。異常優秀的,可安排到外地考察或者實習。

  2、考試不合格的,準予補考一次。補考仍不合格的,扣發xx%的年終獎。

  九、培訓紀律

  參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批準外,不得請假,并在規定的時間內向綜合部門報到。

  企業員工培訓方案4

  為切實提高員工隊伍基本職業素養、專業操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業經營發展需要,特制定本實施細則。

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境;

  2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業務知識以及服務行業應具備的基本素質。

  二、培訓對象

  公司所有新進員工。

  三、培訓時間

  新員工入職培訓期x個月,包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

  四、培訓方式

  1、脫崗培訓:采用集中授課的形式;

  2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。

  五、培訓教師

  行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

  六、培訓教材

  公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

  七、培訓資料

  1、公司概況;

  2、組織結構圖;

  3、公司福利待遇方面;

  4、薪酬制度;

  5、績效管理制度;

  6、職位說明書和具體工作規范、工作技巧;

  7、內部員工的熟悉;

  8、儀態儀表服務的要求。

  八、培訓考核

  1、書面考核:

  行政人事部統一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

  2、應用考核:

  經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的.應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

  九、培訓效果評估

  行政人事部與新員工所在部門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景,逐步減少培訓資料的偏差,改善培訓方式,以使培訓更加富有成效,到達預期培訓目標。

  企業員工培訓方案5

  本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發的基本策略,以“崗位要求”和“員工發展”配合企業發展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養。特制定各崗位的培訓計劃。

  一、培訓目的

  1、讓員工了解公司發展方向,學習公司規章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發展意向,同時也清楚自己的工作環境及要求。

  2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度。滿足公司發展后備梯隊的`需要。

  3、進行9S現場管理培訓,使企業每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容,并落實到工作當中。

  二、培訓內容

  1、崗前培訓:

  1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)

  2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。

  3)培訓時間:上崗前

  2、在崗培訓:

  1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工

  2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。

  3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。

  3、技術培訓及特殊工種培訓

  1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種

  2)培訓方式:參加特種人員操作證發放機構組織的培訓;

  3)培訓時間:按通知規定。

  三、培訓反饋與考核

  1、無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環環相扣,層層確認。培訓工作需要持續進行。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據公司發展需要改進。

  3、公司可編制崗位操作規程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。

  4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業交給企業的理由,自然員工的流失率也就降下來。

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