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年終工作總結

時間:2021-09-06 08:20:02 總結 我要投稿

年終工作總結15篇

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,快快來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

年終工作總結15篇

年終工作總結1

  回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進步的喜悅。通過總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我們更加時時激勵自己,保持更好的水準。通過總結,部門間交換、分享相互的長處和短處,經驗和教訓,感受著團隊的溫暖,從而收獲關切和期望;通過總結,把優勢繼續用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。

  在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業務流轉程序;結合公司經營實踐,完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理;與此同時,還對庫區建設進行了改造,倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善,標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求,較好的改變了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。

  對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應區域,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢,能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時,積極配合完成貨物進庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性;在規定時間內,保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務,服務滿意基本無投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動員全體員工輪休時缺少搬運工,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務。

  倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數據不實等都有錯誤發生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數據不符;作業流程的不暢;執行力低下。而20xx年存在的主要問題:1、因叉車司機的流動性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車司機,從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉,所以出現安全問題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。

  2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執行力低下問題:

  倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及

  標準化作業,用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。

  ①、如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問題。

  ②、部門、崗位間協作接口部位的責任共性,引發的失誤和錯誤:如,進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發貨、應按照規范共同完成,對發生的數量、包裝規格錯誤;

  ③貨物出庫過程中倉庫管理員串貨、錯發產生的錯誤,和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發貨引發的相關責任難于具體化,增加了管理成本和難度。

  通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對標準化的第三方物流,還會出現新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現的新問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態度,施教于心,心系于業;繼續加強專業知識,員工意識,職業技能的學習培訓,理論與實踐相結合,避免工作失誤及問題的出現,提高服務質量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養創新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創建良好的執行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設定的目標和標準。

  倉庫20xx年度的工作目標:

  1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。

  2、庫容庫貌、現場管理符合6S標準。

  3、員工專業知識水平、崗位技能達到中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

  4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

  5、庫存數據的核算進入實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經營提供必要的決策依據。

  6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算納入績效考核,細化進、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。

  7、建立有效溝通、禮儀規范執行標準。公司規模后的關鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發展需要。

  總結的目的是為了更好的計劃,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際運作情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,跟蹤改進和創新計劃的實施進展,驗證改進和創新計劃的效果,并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。

年終工作總結2

  時間一晃而過,彈指之間,20xx悄然而至,自從xx年x月份進入公司,我是第一次接觸建材這個行業,接觸鋁型材這個行業,這讓我沒有任何準備,但同時我也打消了所有的顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是從第一次開始的。既然領導給了我機會,給了我一個展示自我的平臺,那么我一定會加倍努力的工作獲取最好的回報。經過一段時間鋁型材專業知識的學習和培訓,領導給了我們幾次出差的機會,讓我們到市場上去學習鍛煉,并且在xx年年底分到了自己的市場,在這里我對從三月份進入公司以來的工作做一個總結。

  一、產品的專業知識方面

  剛進入公司的時候,我對公司的產品知識是一片空白,進入公司以后公司安排技術人員對我們進行專業知識培訓,同時公司的領導也把他們的經驗悉心相受,讓我們對公司的產品有了進一步的了解。主要有以下幾點:

  1)產品知識方面:熟悉了公司產品的工藝流程,了解了本公司的門窗型材的規格型號以及組裝方法,了解了配件的使用方法以及門窗的組裝,了解了同行業競爭產品的有關情況;

  2)公司知識方面:深入了解了本公司的設備情況、生產能力及服務方式、發展前景等。通過參加公司的一些集體活動,對公司的企業文化也有了更深一步的了解。

  3)市場知識方面:了解鋁合金門窗型材產品的市場動向和變化、不同地區顧客的購買力情況,進行市場分析。了解其他競爭品牌的市場策略調整。

  4)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

  二、銷售能力方面:

  1)首先謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

  2)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己不是很滿意,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確,業務技巧有待突破,市場開發能力還有待加強,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。

  三、市場的分析:

  信陽的民用市場型材主要以72推拉窗為主,表面方式主要有:白噴涂、銀白電泳、鈦金。在信陽新建的民房90%以上選擇使用鋁合金,偉業在信陽地區的推廣比較成功,廣告做得比較到位。

  駐馬店的民用市場情況較差,由于受到新農村建設的影響農村新建房屋明顯減少,而且大多數新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料,經過走訪周圍的加工戶發現,由于民用鋁合金減少,很多以前做鋁合金的加工戶現在都改做塑鋼。

  漯河市偉業的銷售也主要偏向于民用市場,主要是72和80推拉窗以及豪華門料,主要表面方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門在漯河地區比較受歡迎。

  周口市偉業材料今年的銷售情況不是很好,縣城還都是空白市場,經銷網絡沒有鋪開。市場主要型號為72系列,顏色以香檳色為主,山東料居多。

  四、針對以上市場及客戶的分析,對于明年市場的計劃現有以下思路,還請領導給出指正意見:

  開發思路:

  1、民用市場是我品牌的根本,首先要健全農村經銷網點,爭取每一個縣級市場都有我們的客戶;

  2、對渠道市場比較穩定的老客戶,要積極引導,爭取多渠道發展;

  3、加大高立體廣告和經銷市場廣告投入,打響品牌知名度。針對各個地區的市場計劃

  (1)駐馬店:對于偉業來說駐馬店市場基本上算是一個空白市場,如果年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話,年后必須在駐馬店市另開一個客戶,由于駐馬店市區的民用和工程市場都不是很樂觀,所以在下屬縣市中比較富裕的西平和確山等縣城開發經銷客戶,讓偉業在駐馬店地區的銷售步入正軌,我相信通過公司的扶持,只要開發出的客戶心態比較積極,駐馬店的民用市場一定可以做得很好。

  (2)信陽市:信陽市現有的幾個客戶中,C1018、C1052、C1232幾個客戶在當地的經銷已經比較成熟,其中C1018和C1052客戶今年在工程上有很大的突破,銷量的增長主要來自于工程市場。對于這些

  客戶要積極的維護,協助他們的工作,更加深入的發掘他們的潛力,讓明年的銷量有進一步的提升。對于做的時間不長的客戶,像C1018A1我們要鼓勵他們多投入廣告,大力的推廣,爭取明年有更大的進展。同時作為負責信陽地區的業務經理,要大力的協助他們開發工程市場,爭取民用和工程雙線作戰,將偉業在信陽地區的影響力做到最大最強,明年的預期目標是信陽地區突破1500噸,爭取達到20xx噸

  (3)漯河市:今年銷量90噸,相比去年略微有點下降,主要原因是出貨期過長影響庫存,導致丟失客戶。漯河市目前在廣告投入不是很多,在明年要做好宣傳工作,繼續加大。同時在豪華門這一塊,漯河市的推廣已經有一定的效果,如果再開發出比較新的門型,我相信會取得更好的成績。同時,年后有一部分訂單轉到江蘇廠生產,這可以減少廣東廠的生產壓力,并且可以減少生產周期,那么今年沒料可賣的情況得到緩解,對對于銷售上有一定的幫助,漯河市的工程市場現在有變好的趨勢,工程市場這一塊也要配合經銷商努力開發,爭取在工程市場占得一席之地,明年的目標是突破150噸。

  (4)周口市:C1050客戶今年銷售接近50噸,雖然有所增長,但是在民用市場上的沒有達到預期的效果。明年對于這種現象要積極的調整,如果經銷商還沒有表現出積極的表現,就要在下屬縣城另開新客戶。同時周口的豪華門和卷簾門市場比較好,可以聯系當地的一些豪華門和卷簾門加工成爭取促進合作。明年的預期目標是在周口市場做到200噸以上。

  以上是我的一些個人意見,還請領導給予指點。我堅信在公司領導的帶領下,河南市場一定會取得喜人的成績來回報公司領導對我們的關懷。

年終工作總結3

  20xx年已經過去了,在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:

  一、牢抓防火防盜,確保小區安全

  小區安全是居民幸福生活基本的保證,安全責任重于泰山。消防工作更是關乎小區的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。

  另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由于連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度小區無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了小區的生活穩定。

  二、提高隊員素質,做好小區服務

  為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好小區廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。

  通過儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。

  由于保安工作的特殊性,住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓住戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。

  一年來保安部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

  三、靈活處理各種糾紛,維持小區良好經營秩序

  我們小區地處繁華路段,住戶多,每天人流量很大,小區里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在xx派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。

  在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立xx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。

  我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

  保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

  在xx的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修消防的施工,進出的人員多且復雜,對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全。

年終工作總結4

  時刻過得真快,我來咱們公司作業也已經有一年了。在這一年里,有許多憂也有許多喜,算是喜憂參半的一年吧,也讓我有了長時刻在公司做下去的決計,這就意味著這一年過得仍是挺滿意的吧?不想這么多,先把我本年的作業總結總結,好讓我捋清本年做了哪些事,也讓我捋清明年作業的思路。

  一、本職作業盡職完結

  來咱們公司的這一年,是我總算做到自己喜愛做的作業的一年。還記得我自己剛來時,發現自己總算可以做自己喜愛的作業的那種驚喜,說實話,現在每天都還體會著。正是這樣的一種活躍達觀的心境,讓我這一年的本職作業都盡職的完結了,乃至還額定做了自己想做,公司又需求有人做的作業。我對自己在作業上支付的盡力,在現在這個總結作業的時刻,仍是可以必定一下的,這一年我確實做得很好,出人意料的好,全由于我曩昔支付的盡力總算獲得了報答,讓我本年可以來到咱們公司,做一份我真實想做喜愛做的作業!

  二、作業情緒值得表彰

  或許正是由于自己的心境有了大的改善吧?在本年的作業情緒上,我想我還可以表彰一下自己。在本年的作業中,我一直都是活躍的情緒,這讓曩昔常常會墮入喪心境里的自己都感到驚奇,我本年每天都像是打了雞血相同的做著自己手頭的作業,如同做完了沒做好都可以從頭推翻重做似的那種一無是處。還記得本年有一次做一個案件,其時不是我一個人做,還有幾個搭檔跟我一同做的,可是做到最終,我感覺作用一般,我自己花了兩天時刻,把那個案件從頭做了一遍,做出來了之后,連之前覺得我多此一舉的搭檔看了都對我服氣了。不論別人怎么看,我自己對自己本年的作業情緒也是滿意的,至少我用心去做了。

  三、人際關系有待改善

  不過本年也不是沒有一點缺乏的。在人際關系上,我以為我自己還有待改善,究竟公司不是我一個人在這兒作業,可是我卻有一種激烈的操控欲,想要把自己手里的作業都按我自己的主意來做,有時分是做得很好,但有時分我的這種操控欲只會讓其他搭檔不愿意跟我一同協作。本年的作業是做完了,我期望自己在下一年的作業中,可以改動自己的這一操控欲,讓別人在跟我共處的時分不會再有很大的壓力,我或許該恰當把要強放松一點點了。

年終工作總結5

  轉眼,一年的時間又過去了,我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作本事都取得了必須的提高。

  一、政治思想方面

  堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,進取參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

  二、在業務方面

  在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自我的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自我的工作,嚴格要求自我,三查七對,牢記三基。

  三、增強法律意識

  認真學習《護士條例》及其它法律法規,進取參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自我。

  四、20__年工作計劃

  1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。

  2、認真做好領導分配給我的工作和任務。

  3、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。

  4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。

  5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務。

  6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

  在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。以往有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”

  我會用我的愛心耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中必須努力提高自我的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。

  我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自我應有的貢獻。

年終工作總結6

  一學年的工作很快就要結束了,回顧一學年的工作,忙忙碌碌,得失兼有,為了在今后的工作中能發揚成績,改善不足,此刻我就把自己這學年的工作作如下總結:

  一、思想方面:

  本人思想端正,擁護黨的正確領導,關心國家大事,并且能用心參加政治學習。用心參加校園的各項活動,認真學習了《教育法》,并自學有關教育教學的相關理論知識。

  二、教學方面:

  本學年我覺得自己的擔子重、壓力大。因此教學上我不敢有一絲馬虎,努力轉變自己的觀念,力求使自己的教學方法適應學生的學習方法,不斷改善自己的缺點。因此備課時我認真鉆研教材、教參,學習新課標,虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節課,我上網查資料,集中別人的優點確定自己的教學思路,為了學生能更直觀地感受所學的知識資料,我用心查找課件,制作課件,準備、制作教具。嘗試運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的用心性和創造性思維,使學生有舉一反三的潛力。課后認真總結上課中所出現的突發事件、臨時靈感,寫好反思。

  三、德育工作:

  德育是校園工作中的重中之重,師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復雜情感中最高尚的情感,它凝結著教師無私奉獻的精神。愛就是職責,尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位,但在人格上就應是平等的,這就是要求教師不能盛氣凌人,更不能利用教師的地位和權力污辱學生;理解學生要從青少年的心理發展特點出發,理解他們的要求和想法,理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在潛力,放手讓學生在實踐中鍛煉,在磨練中成長。只有這樣,學生才能與教師縮留意理距離。教師的職責不僅僅僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有職責感的教育工作者,務必以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新狀況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。

  總之,一學年以來能按時完成教學任務及各項工作。在今后的工作中,務必揚長避短,做好本職工作。

年終工作總結7

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個總結。

  一、前臺接待方面

  xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。

  二、會議接待方面

  1.外部會議接待

  參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

  2.內部會議管理

  按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xx次以上。

  3.視訊會議管理

  在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

  三、費用報銷、合同錄入工作

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據xx余份。合同錄入xx余份。

  四、綜合事務工作

  xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

  至11月底,共接待公安查詢xx次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,采編聯通之窗x期。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作計劃

  1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

  2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

  3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。

  4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

  20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

年終工作總結8

  時間是生命,時間是效率,時間是金錢,時間是經驗,時間是財富。轉眼間,一學期的時光已流逝,回首本學期來的工作,我收獲了什么,失去了什么,又到了該總結的時候了。請看我的xxxx年工作總結。

  一、收獲

  本學期中,我最大的收獲是,在校領導的精心安排下,我擁有了兩個認真負責、公私分明的好搭檔---愛華和肖麗兩位老師,擁有了一個素質較高、精誠團結的優秀團隊。在學校的正確領導下,在全體后勤職工的共同努力下,我校的寄宿管理又上了一個臺階,取得了可喜可賀的成績。

  1、每周一次的后勤職工例會前的培訓,大大提高了職工的思想素質和業務能力,增強了職工的凝聚力,促進了大家了良好心態的形成。大家不會忘記王曉林老師的“短板的故事”,對愛華老師的“別太計較,不是懦弱,是智慧,更是高尚人格的體現”也記憶猶新,還有王麗紅老師的“尋找自我,享受快樂”、周娟魚老師的“憑什么不幸福,你還要多幸福”都帶給大家深深的思考。

  2、每周一次后勤職工例會上的發言,促進了主管老師和保育教師之間的直接交流,有利于工作的改進和提高,使管理更加精細化、規范化、人性化。比如通過檢查和交流,在內務整理方面涌現出了更多的好榜樣,連魚和紅梅;通過表揚和提醒,在衛生方面樹立的榜樣有:娟魚餐桌擦得特別光亮,銀絨、秀英老師的連廊拖得極干凈。

  3、我們3位主管老師團結一心,使考核更加公開、公正、公平。我們3個雖然各負責一個餐廳,各人管理各人的樓層,但在對老師及保育教師的考核上,我們都能抱著一顆公心,從工作的角度出發,公平、公正地根據每個人的工作進行考核,每周及時把考核結果進行公示。正由于此,本學期以來,沒有因為考核而引起老師的不滿、保育教師的質疑而給工作帶來麻煩。

  4、在劉主任的大力倡導下,在我們三位樓管的努力踐行下,學生的合作收盤已形成習慣,成為本學期餐廳教育的一大亮點。

  5、在薛校長、趙主任、劉主任的指引和監督下,在付愛華老師的榜樣示范下,我本人逐漸養成了在餐廳用話筒對孩子們進行教育的習慣。比如每周一句的文化墻標語的學習、每周一次最美餐桌、光盤小紳士、小淑女的公布、每周重點工作的布置、及時表揚主動撿拾垃圾者、做好人好事者、及時表揚就餐有進步的孩子,如吃飯比以前快的張荷若、不再剩飯的戴景瑞、趙子靖,開始好好吃飯的杜東陽、按時到餐廳吃飯的吳江源等。通過表揚、激勵、檢查、及時公布,孩子們良好的就餐習慣逐漸養成,能做到安靜有序就餐了,飯后桌面干凈了,幾乎沒有倒飯倒菜的了,后勤職工的打掃任務也減輕了。

  6、在劉主任的引導下,在郭會平老師的幫助下,我積極撰寫通訊報道,本學期里在靈寶教育網和三門峽教育網分別發表通訊一篇。

  二、不足

  1、在例會的發言和在餐廳的講話中,語言組織得不夠精彩,口語表達能力欠佳,需加強學習和準備。

  2、在管理孩子們時有時會缺乏耐心,方法不夠創新,需要多向同事和榜樣學習。

  xxxx年工作計劃:時間是最公正的。你付出多少,就會收獲多少。我為自己一學期來的收獲感到欣慰,同時也為出現的不足深感遺憾。在以后的工作上,我會更加用心,揚長避短,努力向上,和三小同成長、共發展!

年終工作總結9

  我們三位老師也經過了從生疏到磨合再到心領神會的轉變過程,大家鼎力配合、和諧相處,從孩子們身上,我們也學到了很多,他們稚嫩的心靈,他們活躍的思維,他們調皮的表情,曾經有過多少次的感動、驚喜與微笑,就像“猜猜我有多愛你”那樣,我們竭盡全力愛孩子們,孩子們同樣用的進步來回報,為你們開心、為你們驕傲、為你們喝彩,為我們美好的幼兒園生活加油!在接下來的工作中,我們會做好09年上半年工作總結及計劃,爭取將工作做到更好。

年終工作總結10

  20xx年是三峽水庫蓄水的第六個年頭,這一年來,在鎮黨委政府的堅強領導和移民局的精心指導下,我鎮移民工作有序推進,各項工作取得了較好的成績,現就移民信訪工作總結如下:

  一、移民信訪工作基本情況

  椐統計,截止12月底,全鎮共收到移民來信10件(含上級有關單位轉辦件),其中重件5件,已辦結10件,辦結率100%;移民來訪118人次,其中5人以上集中來訪4批28人次,來信來訪的人次和頻率較去年有所降低。

  今年移民信訪工作表現出“五多”的特點:一是反映后靠安置容量不足問題多;二是已安置移民要求解決遺留問題的信訪較多;三是自主外遷反映淹地新增補償、要求落實戶口回開縣的信訪多;四是渠口、崇福兩個居民點反映后靠不穩要求重新安置的信訪多;五是單淹地戶反映沒有得到任何補償的信訪多。

  二、信訪工作的主要做法

  隨著移民工作的逐步推進,特別是我鎮移民工作歷經近20年,安置數量大,安置時間早,各種矛盾和問題多,錯綜復雜。為確保穩定,營造良好的工作氛圍,我鎮認真搞好信訪穩定工作,具體做法如下:

  (一)認識到位

  黨委政府始終堅持移民工作無小事,信訪穩定是大事的指導思想,站在講政治的高度,從大局出發來認識移民信訪工作重要性、必要性、艱巨性和復雜性。認真學習宣傳貫徹執行信訪工作條例,統一思想,提高對信訪穩定工作的認識。

  (二)領導到位

  黨委政府十分重視移民信訪穩定工作,成立了信訪工作領導小組,設立了信訪辦公室,各村也組建了信訪工作班子,建立了完整的信訪網絡體系。主要領導親自過問,分管領導具體抓,定期研究分析排查移民信訪不穩定因素,制定信訪穩定工作預案。

  (三)責任到位

  層層建立信訪網絡,各村落實了信訪穩定聯絡員,定期排查調處,按照“排查得早、發現得了、控制得了、控制得住、解決得好”的工作原則,明確工作職責,妥善處理各種矛盾糾紛,及時排查通報信訪信息,為領導決策提供服務,責任到人到位。

  (四)措施到位

  1、很抓移民政策的宣傳,特別是信訪條例的宣傳。充分利用各種會議、宣傳欄和標語廣泛宣傳移民安置補償、后期扶持、后續規劃工作等政策和信訪條例,印發各種宣傳資料500多份,使移民政策和信訪條例家喻戶曉。

  2、以人為本,帶著感情,熱情接待移民來信來訪。

  三、存在的問題

  我鎮移民工作潛在的矛盾和問題較多,現在基本上都是庫區帶共性的問題,主要涉及外遷移民淹地新增資金、后靠安置容量不足、安置補償政策、單淹地戶想要享受移民待遇等方面的問題,群眾反映強烈,影響社會穩定。

  20xx年,我鎮在移民信訪工作中取得了一些成績,今后還要繼續認真抓好信訪條例的宣傳,轉變作風,完善工作機制,妥善處理各類矛盾和問題,為構建和諧社會,平安渠口而努力。

年終工作總結11

  在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,我會仔細的度過每一分鐘”的韻律,讓只要理論常識沒有社會經歷的我對未來增長了幾分決心。帶著無限的神往和神往,我義無反顧的挑選了xx,踏上了北上的火車。我滿載著愿望,期望在美麗的首都xx完結豐盈的高興。

  深冬的xx,吼叫的冬風,飄動的黃葉,干冷的氣候,初到xx,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲慘淡和孤寂,不知道何時,我開端置疑起自己的挑選,我的安身之處在何方。來到長城是個偶爾的時機,人們都說偶爾成果光輝,我沒有把握去必定,但我有決心去尋求。在長城作業人員的帶領下,來到了咱們行將堅持三天的訓練地云趣園。在這里訓練作業人員仔細的組織了咱們的吃住日子,看到訓練室里沒有暖氣,便當即打電話給修理師傅,給咱們帶來了一片溫暖的六合。瞬間,感動的心不再冰冷和孤單。在感動中咱們迎來了三天的訓練。這次訓練包含著長城物業企業文明介紹、企業的運營理念和服務主旨、公司各個部分擔任人教學有關規章準則和本身經歷的教授以及作為客服人員的根本禮儀、服務內容和對服務內容的實地演習。

  在三天的訓練中讓我最為收成頗豐的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不同的人物,有刁蠻無理的業主,有初到無經歷的客服人員,有經歷深沉的修理師傅,有仔細擔任的保潔人員,咱們一遍一遍的演習不同狀況下客服人員的應變才能。經過實地演習,我根本了解了作為客服人員的根本服務內容,遇到不同業主不同突發作業時的應變才能和處理辦法,各項工作的處理流程。也在概念的根底上更深層次的領會和了解了物業處理的真實含義。盡管整個訓練的時間不長,但在這短短的幾天中,我的常識得到得到了更新、團隊精力得到了前進、情趣得到了熏陶,使咱們收成頗豐、領會多多。

  很僥幸三天訓練完后我分配到了云趣園處理處,并在一區展開自己的實習作業。來到客服服務中心,發現自己實踐把握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區亢文順主管看到我茫然的姿態,鼓舞我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他搭檔多給予我協助,以及觸摸各種服務作業的時機。

  來到客服中心的第一天,我便學會了開收據、入流程單、開采暖證明、接聽電話等根本的服務作業。記住第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的答復業主的一些簡略問題,搭檔聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不簡單與業主拉近聯系乃至簡單開罪業主,這與咱們的服務標準是遠遠不相付的。了解了事態的嚴峻性,我時間提示自己,放松自己,在接電話時時間堅持淺笑,把業主作為自己的親人。這樣的做法得到了主管和搭檔的必定。在接下來的日子,在搭檔的熱心協助引導下,我學會了處理地上地下車位、續卡、以及在處理車位進程中的注意事項,比方:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業主車位的挑選、車卡的處理等。用心對與業主休戚相關的多種問題的了解和把握,以便獨立的更好的給業主服務。一同,常常和搭檔一同下小區巡查,及時的發現問題,處理問題。

  今日,我現已可以獨立上早晚班,盡管有些作業還不太嫻熟,有些常識仍是把握的不行全面,有些問題還沒有發現,但我學會了仔細的問,以此來削減自己作業的失誤量,與此一同來豐厚自己的作業經歷的堆集。

  在往后的日子里,我會倍加的盡力,做一行愛一行,謙虛的向搭檔學習,遵從上級的組織,仔細的完結各項作業。

  1.從纖細的作業下手,活躍調整自己的'心態,完結人物的改變。從校園到作業崗位,環境改變很大,所觸摸的人和作業一切都是新的。特別作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我有必要規整自己的心態,低沉做人,高調干事,顧客便是天主。

  2.關于小區,自己仍是不行了解,在行將到來的日子,我會多下小區,多發現問題,及時處理,隨時盯梢。

  3.對觸摸業主,了解和了解業主。在服務和才能范圍內協助處理業主的需求和遇到的費事。讓業主真實感受到長城的的服務主旨:服務業主,報效社會。做到讓業主滿足和定心。

  4.加強與搭檔之間的交流,謙虛的向搭檔討教和學習。作為新職工自己作業經歷缺少,許多東西都是靠幻想來了解,在初期的作業中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以有必要謙虛仔細的向搭檔討教。一同也有必要處理好與搭檔之間的聯系,團體協作,互相協助,一同為長城物業的展開奉獻力氣。

  來到長城物業xx分公司云趣園處理處有一段時間了,自己也老練的許多。感謝身邊每一位協助我的人,由于他的協助,他們的關懷,他們的支撐,他們的鼓舞,我很快的融入了長城物業云趣園處理處這個聯合向上,溫馨友愛的咱們庭。很僥幸能在云趣園處理處打造自己演繹人生的舞臺,還記住國優復檢,自己被組織擔任宣傳欄,其時真的很怕,怕自己做欠好,怕完不成使命。在領導的鼓舞下,自己樹立了決心,最終滿意的完結了使命,心中滿是高興和驕傲,自己可認為國優,為團體奉獻一份力氣。在往后的日子里我會滿懷決心,仔細學習,結壯苦干,不斷堆集,爭奪提前成為長城物業的正式作業人員。

年終工作總結12

  今年結束了,我這一年的工作真的結束了。回顧過去一年的工作,真的是感覺自己一直堅持這個崗位,對我來說算是很大的進步。現在,讓我總結一下我的工作。

  第一,努力學習,豐富業務知識

  這一年,我花了很大的力氣學好了崗位的知識,不斷充實自己,補充工作中需要的知識和理論,讓自己在工作中更好的展現自己的能力。我也是每天看書,把相關的知識都看完,重要的背下來,應用到實踐中。只要和我的業務有關,我都會特別關注,邊工作邊夯實基礎。所以,只要我說明我做的事情,為領導解決問題,我就能在一年內順利完成工作。

  第二,工作條件好

  這一年我每天工作狀態都很好,上班也沒有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的,也是出于熱愛,所以無論工作中面臨什么挑戰,我都會努力去做,直到覺得滿意為止。因為工作認真,今年收獲不少,成績也很好。工作時間特別積極努力,把工作當成自己的事情,讓我沒有忽視工作,而是以最好的狀態去面對。

  第三,有缺點

  今年的工作雖然比較好,比較滿意,但是也有一些小問題小缺點,導致工作中出現一些小錯誤。雖然錯誤不是很大,但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發現了,所以我會努力改正自己身上的缺點,為來年的工作掃清障礙。

  其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好,我必須在新的一年里拋棄更多的缺點,完成我的工作,為公司的良好發展提供力量,為公司貢獻我最大的能力,回報公司的培養,努力做好我個人的工作,讓領導看到更多更好的地方給我。在未來,我相信會有更好的提升空間,所以只有更加努力,我才會進步。

年終工作總結13

  轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,本人在辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創新,為X的后勤(財務)工作提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結:

  一、愛崗敬業、堅持原則,樹立良好的職業道德。

  在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會計法為依據,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業務,提高業務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業務執行情況,并能協調好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

  二、加強政治業務學習,努力提高自身素質。

  我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。

  三、重視日常財務收支管理。

  收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得X能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了X一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。

  四、合理安排收支預算,嚴格預算管理。

  單位預算是機關完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好X的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據X的發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益,確保了X各項工作的順利完成。

  五、認真做好年終決算工作。

  年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度X財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。

  六、修訂完善各項財務管理制度。

  針對財務管理出現的新情況、新問題,也為了使我們X的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如:為了加強對財務工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務安全。通過對財務制度的修訂完善,無疑將對X的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。

  七、科學調度,厲行節約。

  本著厲行節約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。

  總之,在X年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為我們X的建設和發展貢獻自己的力量。

年終工作總結14

  20xx年,即將過去,一年來,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發,結合我平時的工作情況,現總結匯報如下:

  一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。

  工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷學習科學發展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協調發展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務工作,使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。

  二、出色完成各項工作任務。

  1、根據崗位要求,認真履行崗位職責。

  我是_x街道社區服務中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務,今年,在在_街道社區受理中心上級領導的正確帶領下,我根據崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計_x張、其中0-6歲有_張、高中及中小學生計_x張、敬老卡_x張、以及居住證受理及續簽共計_x張。出色完成了上級交代的任務。

  2、敬老卡續期服務工作的重心認識。

  做為_社區的申城居民,如何以主人翁的姿態迎接這場盛會,確實是值得我們_街道社區服務中心認真思考的問題。因此,在社區世博宣傳的號召下,我們_街道社區服務中心,在新開展的敬老卡續期服務工作中,以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。

  我們街道社區網點敬老卡續期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務,工作中,我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務,抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務工作中去。同時,在社區中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓,更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機,發揚主人翁精神,積極參與到_世博參與者行動中,服務于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。

  三、20xx_年工作亮點。

  用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社保卡,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監督到位,檢查到位,確保把_老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我還深深體會到:要成為一名優秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發,設身處地為居民著想,從而贏得申城社區居民的理解和認可;在滿足社區居民普遍需求的同時,預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區老人居民預期的服務措施,從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。

  總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作,為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。

年終工作總結15

  又到了一年的年底了,在這個時候對自己這一年的工作進行一個回顧,覺得還是有不錯的表現的。這一年自己很好的完成了領導交代的工作,也一直遵守著公司的紀律,在我看來我今年是有著很不錯的工作成績的。在新一年的工作開始之前,為自己這一年的工作做一個總結,也進行一次深刻的反思,讓自己能夠更加的直觀看到自己身上的不足之處,在新的一年努力的去改正。

  一、認真的態度

  這一年對待每一個工作我都是非常的認真的,會努力的去把每一個工作都做到最好,在這期間也發現自己在能力上是有著很多的不足的。我覺得在工作中有一個認真的態度是必須要的,只有這樣才能夠把自己的工作給完成好,才能夠在工作的過程中不斷的取得進步。在上班的時候也會分配到自己不想做的工作,但我覺得不管是不是自己想做的我都應該要努力的去做,這樣才能夠去提高自己的工作能力,才能夠把自己應該要做的工作完成好。

  二、努力的學習

  在工作中發現了自己很多的不足的地方,在這一年自己也是有不斷的在學習一些新的知識的,讓自己能夠更好的完成工作。既然在工作的過程中發現了自己的不足就應該要努力的去彌補這個不足,這樣才是一個好的工作態度,才能夠讓自己順利的完成所有的工作,而不是發現了問題就不去管了,這樣問題只會越積累越多,也會導致自己的工作能力一直沒有進步。感覺自己這一年雖然是學到了很多的東西的,但還是有很多是沒有學到的,所以在新的一年還是要繼續的去學習。

  三、嚴格遵守紀律

  每個公司都有每個公司的紀律,身為員工就應該要遵守公司的紀律。在這一年中我牢記公司的所有規章制度,用制度管理好自己的言行,不犯紀律上的錯誤。今年我一次都沒有遲到過,早退的錯誤更是不可能犯的,在工作的時間我也不會去做一些跟我的工作沒有關系的事情,只要是在上班的時間我就一定會認真的去完成工作,這樣不僅是遵守紀律的行為,也能夠在下班之前把自己的所有工作都做好。

  自己在新的一年應該要有更大的進步才行,所以自己要有一個目標和計劃,在明年的工作中按照計劃進行工作,也努力的去完成自己的目標。我想在新的一年中我是一定能夠有更多的進步的。

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