電力公司總結(jié)及工作打算

　　（一）始終把安全生產(chǎn)放在首位，確保安全生產(chǎn)長治久安。要落實科學(xué)的電網(wǎng)安全觀，認(rèn)真貫徹國家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《20**年安全生產(chǎn)工作的意見》，全面落實《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》，強(qiáng)化全面、全員、全過程、全方位安全管理和監(jiān)督，落實安全性評價查評問題的整改工作，深入持久地開展反事故斗爭和創(chuàng)建無違章企業(yè)工作。堅持以人為本，加強(qiáng)安全文化建設(shè)，大力增強(qiáng)全員安全意識，提高企業(yè)整體安全素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)長治久安。

　　（二）強(qiáng)化精細(xì)化管理，全面提升企業(yè)管理和企業(yè)效益水平。

　　一是加強(qiáng)和規(guī)范基礎(chǔ)管理。按照一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步修訂公司現(xiàn)有的規(guī)章制度，加大公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，實現(xiàn)規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)。強(qiáng)化綜合計劃管理，增強(qiáng)計劃的嚴(yán)肅性，提高執(zhí)行力，嚴(yán)格督查督辦制度，健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系，加大考核力度，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。以規(guī)范化管理促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

　　二是加強(qiáng)財務(wù)管理。完善企業(yè)財務(wù)管理辦法和全面預(yù)算管理，狠抓制度的落實和執(zhí)行，切實增強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的剛性。加強(qiáng)成本管理，減少各種非生產(chǎn)性開支和預(yù)算外開支。加強(qiáng)資產(chǎn)管理，完善工程項目財務(wù)管理制度，積極開源節(jié)流，內(nèi)部挖潛，努力節(jié)支增效。加大審計監(jiān)督力度，加強(qiáng)審計成果應(yīng)用。

　　三是強(qiáng)化經(jīng)營管理。要始終堅持一切以經(jīng)濟(jì)效益為中心的思想，廣泛、深入、扎實地開展“管理效益年”活動，在細(xì)化、量化、深化管理上下功夫，向指標(biāo)要潛力，向管理要效益。切實做好電費回收工作，完善郵政代收電費業(yè)務(wù)。深化供電所管理，鞏固供電所規(guī)范化管理、農(nóng)電工專業(yè)化改革的成果，規(guī)范基礎(chǔ)管理工作。

　　四是積極開拓電力市場，堅持“守土有責(zé)、度電必爭“的原則，千方百計提高市場占有率，努力增加供電量。做好大客戶的跟蹤服務(wù)和管理工作，及時掌握電量變化情況，積極采取應(yīng)對措施。加強(qiáng)對電力市場的調(diào)查和預(yù)測，跟蹤招商引資情況，掌握重點工業(yè)項目的進(jìn)展情況，為項目用電提供便利條件。

　　五是加強(qiáng)營銷管理，20**年要繼續(xù)抓好營業(yè)普查工作，千方百計抓好電費電價管理，建立電費回收可控、在控機(jī)制，防范欠費風(fēng)險，確保實現(xiàn)電費回收月清月結(jié)，確保電費回收雙結(jié)零。規(guī)范營業(yè)和計量管理，完善變電站計量點和計量裝置配置管理，加強(qiáng)用電稽查工作，加強(qiáng)與公安、技術(shù)監(jiān)督等部門的合作，將正常檢查與突擊檢查相結(jié)合，保持打擊偷竊電的高壓態(tài)勢。

　　（三）繼續(xù)抓好創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作，確保指標(biāo)的先進(jìn)性。一是充分體現(xiàn)管理特色，健全完善同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系，逐步形成公司、部室、班組和崗位4個層面，以及安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源、電網(wǎng)建設(shè)和黨群工作等7個領(lǐng)域“四橫七縱”的指標(biāo)體系。二是真正將各項指標(biāo)分解落實到人，建立覆蓋全員的責(zé)任考核體系，制定嚴(yán)格的考核細(xì)則，建立激勵約束機(jī)制，定期進(jìn)行檢查，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，確保責(zé)任壓力到位。三是要眼睛向內(nèi)，找出管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取措施努力提高指標(biāo)水平。四是大力推行標(biāo)桿管理，認(rèn)真篩選我們的標(biāo)桿單位，借鑒先進(jìn)單位在指標(biāo)管理上的經(jīng)驗，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，扎實改進(jìn)管理，持續(xù)改進(jìn)指標(biāo)水平。

　　（四）深化農(nóng)電體制改革，全面提高農(nóng)電管理和農(nóng)電工專業(yè)化管理水平。不斷完善工作機(jī)制建設(shè)，深化企業(yè)各崗位工作流程和供電所工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，加強(qiáng)工作過程控制，不斷改善管理手段，提高全員工作效率。要加強(qiáng)農(nóng)電管理，強(qiáng)化農(nóng)電安全管理，按照《供電所作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)村低壓設(shè)備的安全管理，強(qiáng)化全員安全意識，落實新“安規(guī)”和新反措要求，確保農(nóng)電安全無事故。進(jìn)一步推行農(nóng)電工專業(yè)化管理，完善營銷抄、核、收分離和郵政儲蓄劃撥工作，確保農(nóng)電管理基礎(chǔ)更加牢固，進(jìn)一步鞏固農(nóng)電規(guī)范化管理的成果。

　　(五)深化“彩虹工程”，落實“三個十條”，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平長效機(jī)制。進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制，推廣“一柜通”式人性化服務(wù)方式，完善95598服務(wù)系統(tǒng)功能，深入貫徹《電力監(jiān)管條例》，維護(hù)電力市場秩序，主動接受市場監(jiān)管和社會監(jiān)督。制定和完善落實“三個十條”的保證措施、激勵和約束手段，真正做到讓政府放心、讓人民滿意。堅持“彩虹條”管理制度以及明查暗訪的有效形式，認(rèn)真受理客戶的合理投訴，積極查找、解決存在的問題。同時加強(qiáng)對客戶投訴問題的總結(jié)分析，不斷改進(jìn)工作，力求從事后監(jiān)督向事前控制轉(zhuǎn)變。要進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)客戶的素質(zhì)和能力。充分發(fā)揮客戶代表的職能作用，提高客戶代表信息傳遞的速度、效率和效力。對示范窗口實行動態(tài)管理，以示范窗口建設(shè)帶動規(guī)范化窗口建設(shè)。

　　(六)深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，大力實施人才素質(zhì)工程。深化內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)

　　首先要加強(qiáng)“四好”（政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好）領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、市場競爭、開拓創(chuàng)新、風(fēng)險防范和應(yīng)對復(fù)雜局面等方面的能力。其次要完善人才標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)崗位素質(zhì)分析，明確不同專業(yè)和崗位的能力需求，強(qiáng)化隊伍的開發(fā)導(dǎo)向。三要把員工希望自身進(jìn)步、收入提高的意愿轉(zhuǎn)化為提高學(xué)習(xí)力、提高工作業(yè)績的內(nèi)在動力。四要深化用工機(jī)制改革。全面推進(jìn)員工動態(tài)管理。大力推行全員競爭上崗，形成崗位能上能下，待遇能升能降，人員能進(jìn)能出的動態(tài)管理機(jī)制。五要加快分配體系創(chuàng)新。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，推進(jìn)分配制度改革。以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，改革現(xiàn)行的崗位技能工資制度，實施以崗位薪點工資為主的基本工資制度，加大職工收入與企業(yè)效益和工作業(yè)績的關(guān)聯(lián)度。

　　(七)加快三產(chǎn)發(fā)展步伐，努力提高多產(chǎn)效益。多產(chǎn)企業(yè)發(fā)展事關(guān)職工切身利益，要在鞏固主業(yè)基礎(chǔ)的前提下，本著“積極穩(wěn)妥、因地制宜、量力而行”的原則，慎重投入，注重產(chǎn)出，規(guī)避風(fēng)險，適時壯大做強(qiáng)公司現(xiàn)有多種產(chǎn)業(yè)規(guī)模。要實施走出去的戰(zhàn)略，穩(wěn)步提高外部市場份額，積極參與外地工程招投標(biāo)。同時，強(qiáng)化成本意識，管好電廠，把節(jié)能降耗和燃煤采購作為重點常抓不懈。加強(qiáng)監(jiān)督考核和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，努力節(jié)支增效，通過突破三產(chǎn)，延伸職工利益，科學(xué)規(guī)避市場風(fēng)險，確保穩(wěn)健經(jīng)營。

　　(八)開展“愛心活動”，實施“平安工程”。開展“愛心活動”，建設(shè)愛心文化，是國家電網(wǎng)公司黨組和集團(tuán)公司黨委的重要部署，是實現(xiàn)安全長治久安、隊伍穩(wěn)定和諧、企業(yè)與社會共同發(fā)展的重要措施。要堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，以“奉獻(xiàn)愛心、營造和諧、確保平安、促進(jìn)發(fā)展”為主題，緊密結(jié)合“三抓一創(chuàng)”工作思路，提高企業(yè)整體素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力。開展“愛心活動”，建設(shè)愛心文化，就是大力倡導(dǎo)“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會”的良好風(fēng)尚。實施“平安工程”，建設(shè)平安文化，就是牢固樹立“風(fēng)險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念，鞏固安全生產(chǎn)的良好局面。各單位要立即行動，制定具體方案，創(chuàng)新載體，抓好落實，激發(fā)廣大員工求上進(jìn)、干事業(yè)的熱情和動力。廣大員工要立足本職，積極推動公司更快更好發(fā)展，切實維護(hù)公司的利益和形象，打造“聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”的良好氛圍。

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