商務策劃集合9篇
商務策劃 篇1
一、活動背景：
為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識，商務貿易協會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協會將通過了解同學們對商務談判的認知狀況，舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座，加強理論與實踐的聯系，讓同學們切實參與到本次大賽之中，體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽，現特制訂本計劃。
二、活動主旨：本活動極大地營造商業談判氣氛，提高全院師生對商業性知識的積極能動性，加強理論聯系實際，充分展現華師學子的智慧和風采,為校區培養和選拔商業人才，務求令全院師生全情投入到大賽中，使商務談判大賽成為校區品牌活動。
三、活動意義：
首屆商務談判大賽的開展，將帶動校區學生學習商務貿易知識的積極性。為培養新型的就業、學習理念打下基礎，有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來，同時為將來的就業或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會，有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
四、活動簡介：
�。ㄒ唬┗顒又黝}：薪火相傳，商務新風
（二）活動時間：20xx年11月18日—20xx年12月16日
�。ㄈ┗顒拥攸c：體育館（決賽地點）
�。ㄋ模┗顒訉ο螅喝A南師范大學南海校區全體學生
（五）主辦單位：共青團華南師范大學南海學院委員會
�。┏修k單位：華南師范大學南海校區商務貿易協會
�。ㄆ撸┵澲鷨挝唬�
五、活動內容：
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
（一）初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽（倡議團隊結構組成由2個專業或以上，多個年級組成）。初賽提交作品——商務談判企劃書。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式：讓參賽隊伍根據所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
�。ǘ⿵唾愲A段
1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊（8支）參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式，進入復賽的隊伍在初賽結果出來時，現場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求：每個參賽隊伍根據所抽取的題目和對手，在規定的30分鐘
內與對手進行現場商業談判。
�。ㄈQ賽階段
1、經由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍，于20xx年12月9日參加決賽。
決賽內容分為現場商業談判（60%）、合作性靈活談判（40%）2個部分。
2、現場商業談判過程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現場抽取，由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
�。ㄋ模┰u比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法：
大賽評委會針對初賽參賽作品，再根據參賽團隊的解釋表現進行認真評審，評委會評選出進入復賽的作品，并將回饋評審意見給參賽隊伍；復賽隊伍可根據評審意見自己的`表現進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法：
根據評委的打分，現場進行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施：
（一）首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎：
一等獎、二等獎各一隊，優秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書；二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書；優秀獎榮譽證書。
最佳團總支組織獎，獎杯一個。
最佳人氣獎一隊，榮譽證書及紀念品。
2、個人獎：
20xx華師商務談判新星獎一名；個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
（二）參賽選手可根據《學生手冊》的規定加德育分。
七、活動時間進程：
（一）活動啟動：20xx年11月17日，向各個團總支發參賽通知書，
20xx年11月18日，召開發布會；
20xx年11月19日，在商業街召開咨詢會；
�。ǘ┬麄骰顒樱�20xx年11月17日—20xx年12月16日
（三）團總支內部組合團隊并提交參賽隊伍名單：20xx年11月18日――20xx年11月23日；
�。ㄋ模﹨①悎F隊培訓：20xx年11月25日—20xx年11月27日
分3輪：（同時開展網絡教程）
第1輪：邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓；
第2輪：邀請老師開展商務談判基礎知識講座；
第3輪：邀請企業代表開展商務談判技巧，經驗講座；
�。ㄎ澹┏踬愖髌分谱�:20xx年11月27日—20xx年12月1日；
�。┏踬愖髌诽峤唬何谋景婕半娮影嬗�20xx年12月1日前提交；
�。ㄆ撸┏踬惐荣悾�20xx年12月3日（星期三）：
�。ò耍┏踬惤Y果公布：20xx年12月4日；
�。ň牛⿵唾惽捌跍蕚洌�20xx年12月4日—20xx年12月8日；
�。ㄊ⿵唾愲A段：20xx年12月9日（星期二）；
�。ㄊ唬⿵唾惤Y果公布：20xx年12月9日；
�。ㄊQ賽準備階段：20xx年12月9日—20xx年12月14日；
�。ㄊQ賽時間：20xx年12月16日（星期二）。
八、活動可行性分析：
通過參與初賽、復賽、決賽，可以使商務談判的概念深入人心，在全校區形成學習商務交流的新氛圍。
經過前期廣泛的，多角的宣傳后，如線上：網站，Q群，廣播等；線下：咨詢會，發布會，商務廊，平面宣傳等；在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想，加深同學們對商務談判的認知程度，為活動開展做好鋪墊，由此活動將會更有效地開展；
通過多種的培訓，培養參賽團隊，廣大有興趣的同學商務禮儀，商務談判等的知識與深化同學的思想理念，從而提高活動整體質量；
通過團總支組織比賽，使活動更有效地開展，有效地保證活動的參與度；
綜上所述，通過宣傳，活動的推廣，活動開展，能全面地將活動推向全體師生，將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動聲明：
�。ㄒ唬┍敬位顒痈鲄①愖髌肥褂脵鄽w各參賽隊所有，未經參賽代表同意，任何單位和個人不得侵權。
�。ǘ┪唇洷净顒咏M辦單位同意，不得使用有關于本次活動所有作品作商業宣傳用途。
�。ㄈ┍净顒幼罱K解釋權歸華南師范大學南海校區商務貿易協會所有。
附：
活動負責人聯系方式：周妍萍15899842186
共青團華南師范大學南海學院委員會
華南師范大學南海校區商務貿易協會
商務策劃 篇2
一、談判主題
服裝店與消費者就服裝買賣談判
二、談判組成人員
店方：店員A1、老板A2
買方：女士B1、女士男朋友B2
三、談判地點
服裝店
四、談判時間
夏季某天
五、談判雙方優劣勢分析
店方優勢：此店座落于繁華商業地段，車水馬龍，人來人往。開店已有好幾年，生意一直不錯。產品琳瑯滿目，而且服裝質量上成，緊跟潮流。售前售中售后服務周到。在此地消費者群體中享有較好口碑。
店方劣勢：現在是買方市場，本店旁邊還有很多規模相當的服裝商場，這給了買方很大的自主選擇空間，要把消費者留住不簡單。
買方優勢：在買方市場的今天、消費者權益受法律保護的社會買方選擇空間大，除此店以外，還有很多服裝店，可以貨比三家。
買方劣勢：對市場行情的了解度不如店方清楚，女士男友逛街不如女方有耐心，當感覺累的時候就不會很在乎價格，只為盡快買好衣服回去休息。他不職女友會討價還價、磨嘴皮，喜歡“干脆”、“擺闊”、“爽快”。
六、談判目標
讓買方感覺自己受到很大優惠的情況下以可觀和利潤賣了服裝。
七、各階段談判策略的準備
（一）初始階段：
1、滿意感：面帶微笑盛情邀請女士及男友進店，叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱贊女士漂亮，身材偏瘦，穿上衣服很合身，使得女士及其男友心理上得到滿足，感覺自己受到店家重視，以期待其因此減弱對服裝和價格的挑剔。
2、鴻門宴：主動給二人讓座，說逛街也挺累，叫他們休息休息，并為他們開電扇。讓他們享受了店方的盛情“款待”從而感覺不買還有點不好。
（二）談判階段：
3、借惻隱：陳述門面租金高，服裝成本也不低，顯得為難，喚起買方同情心，從而達到阻止對方進攻的目的。
4、磨時間、疲勞戰：以善意、重復、慢節奏的表述方式拖延討價還價時間，造成談判低時效，以期買方做出讓步。
5、車輪戰：老板和店員輪番上陣，使買方疲于應戰，精神沮喪，從而做出退讓。
6、小氣鬼：一點一滴的斤斤計較的降低價格，并且大肆渲染。
7、連瑪馬：堅持店方降價的同時買方也要加價，條件互換、價格折中。
八、僵局預測及備用策略
僵局預測：在快要成交的時候，買方就是舍不得多出幾塊錢，很可能因為幾塊錢的`利益使生意做不成。
備用策略：折中調和，在談判后期，為了縮小差距，相互向對方靠攏，以解決談判最后分歧。
九、語言情景模擬
A1：歡迎光臨，進來看看吧，相中了可以試試。
A1：相中哪件了？
B1：嗯，先隨便看看。
A1：（對女士男友說）看你們滿頭是汗，這天還挺熱的，坐這息會吧，吹吹電扇。（鴻門宴）
B2：（微笑）謝謝，謝謝。
A2：（對女士說）今年夏季流行超短裙，你身材偏瘦，腿挺細，穿短裙一定很漂亮。（滿意感）
B1：呵呵，是嗎。
B1：把那條牛仔短裙給我看看。
A1：（把裙子遞給B1）這款裙子今年賣得挺好，你先試試看。
B1換上裙子到鏡子前前后觀望
A2：哇，姑娘，穿上這裙子才真正突現你的苗條身材，皮膚還挺好呀，你這身打扮簡直沒法挑�。M意感）
B1：（不好意思的笑）呵呵，是嗎。
A2：不信問問你男朋友。
B2：確實挺好看，比剛才那套漂亮多了，性感極了。
B1：多少錢呀？
A1：120
B1：便宜點吧。
A1：這裙子特熱銷，都這個價。
B1：你這要價太貴了，別的地方我也看過呀，才幾十塊。（貨比三家）
A1：那肯定東西不一樣吧，你看這布料，這款式，沒法挑啊。你要誠心要了，可以給你便宜點。
B1：我當然想要了，便宜多少��？
A1：少要你五塊錢吧，這在大商場大超市都是明碼標價的，一分也不少！（小氣鬼）
B1：便宜五塊也叫便宜啊，在別的地方我都照著一半以下砍。你說個最低價吧。（針鋒相對）
A1：110吧，這真是最低的了。
B1：還是很貴啊，等于沒少的。
A1：那你能給多少吧，說個最高價吧。
B1：50
A1：天啊，你真照著一半以下砍啊，這在我們這是不可能的。你要真的想買就給個合適的價啊。
B1：再多便宜點吧，我們都是學生，沒多少錢啊�。ń钀烹[）
A2：我看你像學生所以才沒喊高價啊，可是再便宜也不能賠本啊，妹子。我這租金高，競爭又強，還要給服務員發工資。我們也不容易啦�。ń钀烹[）
B1：那60吧，怎么樣？
A2：喲，這么小氣啊�？茨阋膊桓F嘛。（激將法）
B1：哎，哪呀，我們現在還是向父母要錢的時候呀。（借惻隱）
A2：那你添點吧，再添點。（擠牙膏）
B1：哪光能我添啊，你也不說降點。你再降點吧。（擠牙膏、連環馬）
A2：那好，看你這姑娘這么有心買，就給你一個大優惠吧，再降10塊，100賣給你。薄利多銷！
B1：我們今天就帶了幾十塊錢來啊，100塊我們掏不出來啊。再少幾十塊吧。（借惻隱）
A2：我們都在原價上降了20啊，20不少了。要不你再給個價。
B1：我們現在總共只有70塊，70塊能賣就給我了吧！
A2：70塊連本都不夠啊姑娘，我再讓你十塊，90成不？你別老哭沒錢啊，你沒有，你男朋友有�。�
A1：（眼望B2）年輕人雜一點也不干脆呢。各自讓著點嘛。（激將法）
B2：（好像逛街逛累了，在椅子上坐著不愿動。）那我們再加十塊，你們再降十塊，80成交，行我們就拿下。不行我們就走人�。。ㄕ壑姓{和、最后通牒）
A2：拿吧拿吧。哎，這生意真是不好做呀。盼你個回頭客，你對別人一定說是100多買的��！
B1：（恨了B2一眼，付了錢）大家都不容易嘛，這衣服回去穿著要是不合適我可得拿回來換啊。
A2：行，沒問題。不合適了盡管拿回來換。
A1、A2：走好，下次再來呀。
買賣做成，店方基本完成了談判目標。
商務策劃 篇3
摘 要：為了提升學生職業能力、激發學生學習積極性和滿足企業對人才素質要求的需要，對《商務策劃》課程實踐教學有必要進行改革研究。研究基于職業能力培養的要求，以崗位需求為依據設定培養目標，選取教學內容，設置教學項目，布置典型工作任務。
關鍵詞：商務策劃；教學改革；模塊化教學；項目任務
0 引言
《商務策劃》是我院電子商務專業開設的一門重要專業基礎課程。但是，這門課程在教學中大都是以課堂講授為主，存在“重理論、輕實踐”、“填鴨式”灌溉等問題，這種教學方式對培養學生掌握商務策劃實踐能力非常不利。教育部在20xx年發布的《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》中明確提出了“對接最新職業標準、行業標準和崗位規范，緊貼崗位實際工作過程，調整課程結構，更新課程內容，深化多種模式的課程改革�！焙汀耙占巴茝V項目教學、案例教學、情景教學、工作過程導向教學，廣泛運用啟發式、探究式、討論式、參與式教學，充分激發學生的學習興趣和積極性”。因此，《商務策劃》這門課程的實踐教學改革是勢在必行的。
按照《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》中提出的要求，再結合我院電子商務專業的特點，《商務策劃》課程實踐教學改革主要從以下幾方面進行：第一，針對企業商務策劃崗位所需要具備的基本能力做調查研究分析，歸納出實際工作中的崗位核心能力；第二，根據崗位核心能力再結合我院電子商務專業設置，選取課程教學內容；第三，依據教學內容和實際工作場景來設置教學項目；第四，探討適合于我院電子商務專業學生特點的教學方法、模式和考核方式。
1 能力培養目標設定
設定《商務策劃》實踐教學能力培養目標應全面考慮以下幾個因素：
1.1 企業崗位能力需求
通過對多家企業的調研，結果顯示，企業對策劃類人員的需求主要集中在廣告策劃、活動策劃、展覽會策劃、文化傳媒、婚慶服務等領域。對策劃人員的能力要求主要集中在文字編輯能力（根據產品或者服務寫出具有針對性的文章）；對辦公軟件的熟練操作；良好的人際溝通能力；組織能力；協調能力。其中，廣告策劃、活動策劃及展覽會策劃領域同時還要求策劃人員能夠熟悉推廣工具；具有良好的客戶服務意識；具備市場營銷以及商務談判等能力。
1.2 職業認證能力要求
目前，企業比較認可的WBSA商務策劃師認證分三級：初級為“企劃員”，中級為“助理商務策劃師”，高級為“商務策劃師”。針對大學生的是初級“企劃員”。“企劃員”的.培養目標：具備參與策劃的能力；主要技能：策劃思維套路、創新思維方法、初級OK企劃軟件操作。
1.3 電子商務專業設置特點
我院作為高職高專院校，培養的電子商務人才主要面向電子商務企業、企業的電子商務部門，從事網絡營銷、商務信息搜集與管理、電子商務支付與結算、商務網站運營管理、網絡營銷方案策劃、營銷網頁設計、網站建設與維護和網絡客戶服務等工作�！渡虅詹邉潯愤@門課程作為基礎課程，旨在培養學生掌握基本的商務知識和具備策劃的職業基本能力。
綜合考慮企業崗位能力需求、職業認證能力要求和我院電子商務專業設置特點三大因素，設定《商務策劃》課程能力培養目標為：
具有較強的信息收集能力；具有敏銳的分析判斷能力；具有較強的創新能力；具有出色的組織能力；具有準確的口頭表達能力；具有較高的文字寫作能力。
2 實踐教學內容選取
《商務策劃》實踐教學內容的選取，主要是根據課程能力培養目標，以及綜合考慮我院電子商務專業課程設置特點。
�、偕虅照{研；②成立企業；③選擇采購方式；④模擬商務談判；⑤選擇銷售方式；⑥制定競爭戰略。
3 實踐教學方法研究
“填鴨式”教學法顯然不太適用于《商務策劃》這門課程的實踐教學，那幺可以探討采用多種教學方法，做到融“教、學、做”為一體。
模塊化教學，就是在分析崗位所需掌握能力的基礎上，將應具備的崗位專業技能分解成一個一個的相對獨立的模塊，然后按照模塊實施教學，分步驟實現崗位所需的能力。
《商務策劃》實踐教學內容正是依據商務策劃崗位所需能力而設計的，并且這六個教學內容是相互獨立的。根據這些特點，《商務策劃》實踐教學比較適合于采用模塊化教學這種方法。
每個模塊可以項目為導向、采用任務驅動教學法。每個模塊按照以下的模式設計：設置任務情境——布置項目任務——提供完成項目任務的知識點——項目任務訓練——項目任務考核。
學生可以小組形式完成每個項目任務，這種形式可以訓練學生的組織能力、表達能力、溝通能力和合作能力，這些也是勝任商務策劃崗位所必須具備的能力。
課程教師給學生提供項目情境，下達項目任務，提供相關知識點后，學生課上或課下收集相關信息，完成項目任務。然后可以由各組學生自評、互評或教師點評。
4 實踐教學項目設計
如何設計教學項目是這門課程改革的難點，因為設計的教學項目需要同時符合課程要求和學生需求的“教學項目”。學生比較感興趣的“教學項目”是真題真做，而企業的實際工作項目又不一定完全按照課程教學理論來操作，這樣就很難找到和開發完全符合實際工作要求的“教學項目”。經過多次探討研究，按照教學內容設計了相對應的六個教學項目。
任務情境：陸大海剛從國外留學歸來，就遇上了北京連續幾天的霧霾天氣，這給了他很大啟發，于是他考慮在北京辦個企業經營空氣凈化器。有了初步想法后，他想先做個市場調查，他把這個任務交給了正在讀大學的表弟。表弟邀請了幾個同學和他一起完成這個任務。
商務策劃 篇4
一、活動意義：
為了增強大一新生的課外知識，特別是為了提高學生會新干事的綜合素質。
二、活動主題：
發揚歐亞學子商務熱情展示當代青年禮儀風采
三、主辦單位：
信息工程學院電子二系學生會公管部
四、主講人：
朱曉艷(信息工程學院二系學生會公寓管理部部長)
五、活動時間：
11月9日下午4：00—5：30
六、活動地點：
4號教學樓303教室
七、活動參與人員：
1、信息工程學院電子二系公寓管理部全體干事
2、信息工程學院電子二系紀律部全體干事
3、信息工程學院電子二系外聯部全體干事
4、部分大一新生(統專電商學生)
八、活動流程：
4：30準時開始講座，中途提問學生一些常規的禮儀問題，對學生的回答進行分析。在講到領帶的.問題時由學生現場系領帶，然后對領帶的打法進行評價、講解。
商務策劃 篇5
一、背景資料
A方：
�、倨放凭G茶產自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里，優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35％，高于其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發病幾率。同時，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統有益。
�、谝炎陨a某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。
�、垡呀洆碛幸惶淄陚涞牟邉�、宣傳戰略。
�、芤呀洺醪叫纬闪艘幌盗休^為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。
�、萜放频闹冗�不夠，但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
�、奕狈ψ銐虻馁Y金，需要吸引資金，用于擴大生產規模、擴大宣傳力度。
�、攥F有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產，估算價值1000萬元人民幣。
B方：
�、俳洜I建材生意多年，積累了一定的.資金。
②準備用閑置資金進行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。
③投資預算在150萬人民幣以內。
�、芟Ｍ谝荒陜饶軌蛞姷交貓�，并且年收益率在20％以上。
⑤對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產品提供了相應資料。
⑥據調查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判目標
�、俳鉀Q雙方合資(合作)前的疑難問題。
�、谶_到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方：
�、僖驜方出資額度不低于50萬元人民幣。
�、诒ＷC控股。
�、蹖Y產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及制成品、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
④由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。
�、軧方要求年收益達到20％以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
⑥B方要求A方對獲得資金后的使用情況進行解釋。
�、唢L險分擔問題(提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。
�、嗬麧櫡峙鋯栴}。
B方：
�、俚弥狝方要求出資額度不低于50萬元人民幣。
②要求由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。
③要求A方對資產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋。
④如何保證資金的安全，對資金的投入是否會得到回報的保障措施要求進行相應的解釋。
�、軧方要求年收益達到20％以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
�、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。
�、嗬麧櫡峙鋯栴}。
提示:
1、制訂談判計劃可以包括如下問題：①如何對你的談判小組進行人員分工?②你的談判目標是什么?③如何確定談判進程?④如何確定談判策略?⑤需要做好哪些方面的資料準備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問題的答案：①我方真正的目標是什么?②我方最關心的問題或條款是什么?③這些問題或條款是互相關聯的嗎?也就是說，我方在某一問題上的取舍會不會使我方在其他問題上有一定的靈活性?④針對某一問題或條款上的需要，我方在其他方面準備付出多少交換條件?⑤是否有其他對于你價值相同的交易組合?⑥談判對手的真正目標是什么?⑦談判雙方的共同基礎和長遠發展目標是什么?
3、根據談判進程，針對不同的談判階段制定完整的談判策略，并且簡明扼要地用文字表述出來，使談判小組的所有成員牢記在心，可分為開局策略、報價策略、議價策略、讓步策略、結束策略等。
商務策劃 篇6
一、活動原則：
培訓應具有專業性（與我們學習專業知識相關），實際性（與我們的生活、學習息息相關），實效性（活動應取得預期的效果），創新性（活動新穎，具有秘書職業性）。
二、培訓目的：
秘書團隊是一個文明禮儀的團隊，為了更好的灌輸文秘專業學生的禮貌禮儀、行為規范、服務意識思想，培養良好的精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使文秘專業的學生更好的學習禮儀知識，以達到專業的秘書為目的，美化提升團隊整體形象。在學生懂得如何“禮貌待人”前提下，強化學生的“禮貌意識”。
三、活動主題：商務禮儀培訓
四、主講老師：羅春娜
五、活動對象：文秘專業的學生
六、邀請對象：上一屆團長及各部門部長
七、活動時間：（待定）
八、活動地點：（待定）
九、活動前準備：
�。ㄒ唬�、宣傳
1、前期宣傳，在舉辦活動4天前宣傳到每一位文秘專業的學生。
2、要求，高效快速，突出重點。
3、負責人，由外聯部和組織部配合共同宣傳。
4、由外聯部在活動前一個星期邀請講師。
�。ǘ�、組織策劃
1、活動總體組織策劃由組織部，活動具體策劃由團長承擔。
2、秘書部在活動10天前邀請好主講老師，外聯部需在活動前一個星期申請好活動地點。
�。ㄈ�、教室布置
1、要求：多媒體大教室，適合百人入座，適當的可以進行現場模擬培訓。
2、負責人：信息部和學習部共同完成。
3、簽到：秘書部負責。
十、培訓內容：
（一）商務“儀表”禮儀
1、外在形象及服飾的重要性
2、商務人員形象四原則
3、商務著裝的場合及要素
4、女商務人員的形象要求：
A、場合著裝
B、裙裝五不準
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項
5、男商務人員的形象要求：
A、公務西裝的選擇
B、公務襯衫穿著“五”原則
C、公務領帶的搭配原則和禁忌
D、商務休閑服裝的定義
E、走出商務休閑服裝的色彩、款式搭配誤區
�。ǘ�、商務“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態的技巧
2、男士標準站姿
3、女士標準站姿
4、標準坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經濟效益
6、眼神――你的眼睛會說話
7、微笑――運氣和財富的交換器
�。ㄈ⑸虅铡罢Z言溝通”禮儀
1、商務語言三原則
2、商務語言“規范”溝通
3、商務語言“文明”溝通
4、商務語言溝通技巧
（四）、商務“電話”禮儀
1、商務電話禮儀的重要性
2、影響通話質量的因素
3、接聽電話的禮儀
4、掛斷電話的禮儀
5、移動電話禮儀
（五）、商務"餐飲"禮儀
1、宴請準備
2、中餐宴請禮儀：
A、宴請準備及參宴準備
B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區
C、中餐的座次原則
3、西餐的`禮儀：
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識
�。�、商務"公務"禮儀
1、商務介紹禮儀：
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
C、商務介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務迎接的禮儀
4、商務接待陪同禮儀
5、商務轎車禮儀
6、商務送別禮儀
7、商務會議、談判、簽約的座次禮
�。ㄆ撸�、商務“辦公室工作”禮儀
1、創造滿意的工作場所
2、主管和職員的辦公室準則
3、匯報與聽取匯報五要素
4、與同事相處的九大技巧
（八）、商務“贈送”禮儀
1、商務贈送的對象、時機
2、贈送的時間、地點、方式
3、商務贈送的內容：
A、商務禮品的六不送
B、商務禮品的六大特征
C、商務禮品的種類
D、送花的寓意與禮儀
十一、活動方式：
1、老師現場授課，可采用多媒體制作PPT的方式講解相關禮儀知識。
2、可現場邀請在場師姐或同學上講臺模擬、示范、練習等，然后講師講解此過程中存在的問題。
十二、活動過程：
1、活動紀律：由組織部和學習部負責現場秩序。
2、活動記錄：由秘書部做活動記錄。
3、活動后勤：由信息部負責攝影
十三、活動后安排：
1、整理教室（外聯部）
2、召集會議，對活動進行書面總結（學習部和信息部）
3、活動后快速寫出新聞稿，并落實到位（秘書部）
4、將活動上傳到校或團隊群空間上并征求活動評論（組織部）
十四、經費預算：
1、打印費（策劃書8份*1元）…………………………8元
2、宣傳費（宣傳紙1張2元、漿糊1瓶2元、毛筆1支2元、墨水1瓶5元）……………………………11元
3、會場布置費（氣球1包8元、彩帶4卷2=8元、膠紙4卷1元=4元、水10瓶1元=10元）……………30元
共（49元）
商務策劃 篇7
轉眼間，商務活動實訓課已經上了一大半了，在這期間，感受很多，所以有必要作一次心得總結。
記得剛開始的時候，本組的成員都不是很熱衷于主動參加實訓，可能是其它組非�；钴S，讓我們有一種局外人的感覺�？墒遣挥H身參與到里面，永遠不能體會到其中的快樂，也不能理解實訓的真正意義。所以，第三次實訓，我們做了全面的策劃，與其它組競標，再加上老師特意給了我們一次機會，我們有幸成為了實訓組。
凡事親力親為，才知道其中的不容易。這次實訓的主題是商務慶典，關鍵部分是剪彩。由于需要的人多，所以兩組并成了一組，大概有十六個人。都說人多好辦事，但人一多，問題也接踵而至。因為各人的時間安排不同，所以扎花、做PPT、寫橫幅等稍微復雜一點的工作就集中落到了我們一兩個人身上，而安排角色的時候，我們又往往只能成為幕后，因為熟悉操作。成員關系是最難處理的，一會這個有事不能參加了又要臨時換角;一會那個鬧別扭要退出;一會借服裝又出了問題，一會要上場了主持人的臺詞還沒準備好……總之，煩不勝煩。但是，我也第一次發現自己的脾氣居然還不錯，因為把這些麻煩一一解決的時候還是非�？鞓返�。讓我感觸最深的是，在處理這些關系的時候，運用技巧是非常重要的。比如說為了避免有人偷懶，我一般是讓他們接受某一角色以后，再把這個角色需要的材料交給他們自己去準備，例如發言稿就由發言人準備，主持詞就由主持人準備。又比如說有些人不愿意接受某角色，我們會想盡辦法讓他知道這個角色有多么重要，諸如此類。但人多的好處在于，我們總是不停地有新點子冒出來，還能通過各種關系借到平時絕對借不到的道具。
盡管準備得人仰馬翻，正式實訓那天，現場效果還是比我們想像中要好太多。因為我熟悉整個流程和PPT操作以及音樂播放，所以最后臨時請纓換成幕后，雖然這個角色看上去不太重要，但是我坐在后面觀看的時候還是非常開心，因為臺上表演的'是我的隊友們，展示的是我們共同的勞動成果。特別是最后得到了老師同學一致肯定的時候，我松了一大口氣，心里面也暗暗地說：以后一定要主動一點，積極參加實訓。太好玩了。
當然，其實坐在下面看別人實訓也是一種很好的體驗，所謂旁觀者清，觀眾能夠學到的東西，有時候會比演員還多。給他們指出優缺點，也是難得的共同學習共同進步的機會。
通過本學期的實訓課，我確實成長了許多，最主要的是改變了以前對實訓課的看法。之前我們都覺得實訓課簡直是浪費時間，毫無意義可言。但現在我覺得，其實實訓的意義并不是真的要我們去學會策劃什么商務活動，而是讓我們在這個過程中去提升自己，鍛煉自己，學會做事與做人。
商務策劃 篇8
一、談判主題
解決服裝布料延期交貨索賠問題，維護雙方長期合作關系。
二、談判團隊人員組成
組長：趙貴斌
演講：蔣曉晨
主談：，公司談判全權代表；
輔談：
決策人：，負責重大問題的決策；
技術顧問：，負責技術問題；
法律顧問：，負責法律問題；
策劃：趙貴斌，張鈺，陳陽，王夢楠。
三、雙方利益及優劣勢分析
對方核心利益：1、要求我方盡早交貨。
2、維護雙方長期合作關系。
3、要求我方賠償，彌補對方損失。
我方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關系。
對方優勢：1、紅牡丹公司占有國內NM類布料市場1/3強的份額，我方與對方無法達成合作將造成巨大損失。
2、我方屬于違約方，面臨與眾多簽約公司的相關談判，達不成協議將可能陷入困境。
對方劣勢：1、在法律上有關疫情屬于不可抗力范圍，這點對我方極為有利，我方可據此拒絕賠償。
2、紅牡丹公司NM類布料供應短缺，影響惡劣，迫切與我方合作，否則將可能造成更大損失。
我方劣勢1、我方延期交貨對我公司將帶來利潤、名譽上的損失。
我方優勢：1、法律優勢：有關疫情屬于不可抗力的規定。
2、我方根據合同法，由不可抗力產生的延遲交貨不能使用處罰條款。
四、談判目標
1、戰略目標：體面、務實地解決此次賠款問題，重在減小損失，并維護雙方長期合作關系。
原因分析：讓對方充分明白盡快交貨遠比要求我方賠款重要，對方迫切要求維護與我方的長期合作關系。
2、賠款目標：
報價：①賠款：20萬元
�、诮回浧冢�5月20日
�、蹆灮荽觯涸谕葪l件下優先供貨，并在此次合作中讓利5%（趨于成本價）
底線：
�、偻鈱Ψ降腵賠款300萬元，我方承認錯誤，挽回我公司的名譽損失。
�、诒M快交貨以減小對方損失。
③對方與我方長期合作。
五、程序及具體策略
1、開局：
方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二：采取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，強硬地指出我方因為FD型肺炎疫情導致NM布料延期交貨，為“不可抗力”并有權不賠償你開出的600萬元的罰款，以制造心理優勢，使我方處于主動地位。
對方提出質疑“疫情”屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策：
1、借題發揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破。
2、法律與事實相結合原則：提出我方法律依據，并對罷工事件進行剖析對其進行反駁。
2、中期階段：1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助協議的談成，適時將談判話題從“服裝布料延期交貨賠償”事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而占據主動。
2、層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期目標，先易后難，步步為營地爭取利益。
3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
4、突出優勢：以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失。
5、打破僵局：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局
3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整。
4、最后談判階段：
1、把握底線，：適時運用折中調和策略，嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，準備最后通牒。
2、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系。
3、達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本，請對方確認，并確定正式簽訂合同時間。
六、準備談判資料
相關法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》
《民法通則》《聯合國國際貨物銷售合同公約》
備注：
所謂不可抗力，在我國《民法通則》上是指“不能預見、不能避免和不能克服的客觀情況”。
聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
七、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。
1、我方承認違約，愿意支付賠償金，但對600萬元表示異議
應對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協策略，換取更長的交貨期、達到互利共贏。
2、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。
應對：了解對方權限情況，“白臉”據理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償的技巧，來突破韁局；易于用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。
應對：避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，并聲明，對方的策略影響談判進程。
4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議會帶來的同行業負面效應。
商務策劃 篇9
一、活動背景：
為了讓我校大學生更多的了解商務貿易知識，商務貿易協會決定11月中旬舉辦首屆大學生商務談判大賽。協會將通過了解同學們對商務談判的認知狀況，舉行一系列有關商務談判技巧性和實用性的講座，加強理論與實踐的聯系，讓同學們切實參與到本次大賽之中，體驗商務談判的本質。為更好地開展本次大賽，現特制訂本計劃。
二、活動主旨：本活動極大地營造商業談判氣氛，提高全院師生對商業性知識的積極能動性，加強理論聯系實際，充分展現華師學子的智慧和風采,為校區培養和選拔商業人才，務求令全院師生全情投入到大賽中，使商務談判大賽成為校區品牌活動。
三、活動意義：
首屆商務談判大賽的開展，將帶動校區學生學習商務貿易知識的積極性。為培養新型的就業、學習理念打下基礎，有利于學生將自己的學習和市場需求結合起來，同時為將來的就業或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會，有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。
四、活動簡介：
(一)活動主題：薪火相傳，商務新風
(二)活動時間：xx年11月18日—xx年12月16日
(三)活動地點：體育館(決賽地點)
(四)活動對象：華南師范大學南海校區全體學生
(五)主辦單位：共青團華南師范大學南海學院委員會
(六)承辦單位：華南師范大學南海校區商務貿易協會
(七)贊助單位：
五、活動內容：
分為初賽、復賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段
1、全院學生均可參加,每個團總支要求至少派出一支5人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由2個專業或以上，多個年級組成)。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式：讓參賽隊伍根據所策劃出來的企劃書、策劃書進行為時10分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經評審委員會評選出的初賽晉級隊(8支)參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式，進入復賽的隊伍在初賽結果出來時，現場抽取復賽題目和對手。兩天時間準備復賽工作。
2、復賽要求： 每個參賽隊伍根據所抽取的題目和對手，在規定的30分鐘
內與對手進行現場商業談判。
(三)決賽階段
1、經由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍，于xx年12月9日參加決賽。
決賽內容分為現場商業談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現場商業談判過程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進行。合作
性靈活談判策劃題目現場抽取，由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。
(四)評比方式
1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法：
大賽評委會針對初賽參賽作品，再根據參賽團隊的解釋表現進行認真評審，評委會評選出進入復賽的作品，并將回饋評審意見給參賽隊伍；復賽隊伍可根據評審意見自己的表現進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。
2、商務談判大賽決賽操作方法：
根據評委的打分，現場進行獎項評眩
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施：
(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎：
一等獎、二等獎各一隊，優秀獎兩隊。一等獎獎金200元、獎杯一個及榮譽證書；二等獎獎金100元、獎杯一個及榮譽證書；優秀獎榮譽證書。
“最佳團總支組織獎”，獎杯一個。
“最佳人氣獎”一隊，榮譽證書及紀念品。
2、個人獎：
“xx華師商務談判新星獎”一名；個人獎獎筆記本一本及獎杯一個。
(二)參賽選手可根據(學生手冊)的規定加德育分。
七、活動時間進程：
(一)活動啟動：xx年11月17日，向各個團總支發參賽通知書，
xx年11月18日，召開發布會；
xx年11月19日，在商業街召開咨詢會；
(二)宣傳活動：xx年11月17日—xx年12月16日
(三)團總支內部組合團隊并提交參賽隊伍名單：xx年11月18日――xx年11月23日；
(四)參賽團隊培訓：xx年11月25日—xx年11月27日
分3輪：(同時開展網絡教程)
第1輪：邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學開展商務禮儀培訓；
第2輪：邀請老師開展商務談判基礎知識講座；
第3輪：邀請企業代表開展商務談判技巧，經驗講座；
(五)初賽作品制作: xx年11月27日—xx年12月1日；
(六)初賽作品提交：文本版及電子版于xx年12月1日前提交；
(七)初賽比賽：xx年12月3日(星期三)：
(八)初賽結果公布：xx年12月4日；
(九)復賽前期準備：xx年12月4日—xx年12月8日；
(十)復賽階段：xx年12月9日(星期二)；
(十一)復賽結果公布：xx年12月9日；
(十二)決賽準備階段：xx年12月9日—xx年12月14日；
(十三)決賽時間：xx年12月16日(星期二)。
八、活動可行性分析：
通過參與初賽、復賽、決賽，可以使商務談判的.概念深入人心，在全校區形成學習商務交流的新氛圍。
經過前期廣泛的，多角的宣傳后，如線上：網站，q群，廣播等；線下：咨詢會，發布會，商務廊，平面宣傳等；在同學們中將商務談判的理念深入同學的思想，加深同學們對商務談判的認知程度，為活動開展做好鋪墊，由此活動將會更有效地開展；
通過多種的培訓，培養參賽團隊，廣大有興趣的同學商務禮儀，商務談判等的知識與深化同學的思想理念，從而提高活動整體質量；
通過團總支組織比賽，使活動更有效地開展，有效地保證活動的參與度；
綜上所述，通過宣傳，活動的推廣，活動開展，能全面地將活動推向全體師生，將使師生們對商務談判有更深刻的認識。
九、活動聲明：
(一)本次活動各參賽作品使用權歸各參賽隊所有，未經參賽代表同意，任何單位和個人不得侵權。
(二)未經本活動組辦單位同意，不得使用有關于本次活動所有作品作商業宣傳用途。
(三)本活動最終解釋權歸華南師范大學南海校區商務貿易協會所有。
附：活動負責人聯系方式：周妍萍 15899842186
共青團華南師范大學南海學院委員會
華南師范大學南海校區商務貿易協會
二〇xx年十月三十日
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