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新員工培訓(xùn)方案

時(shí)間:2021-04-24 09:33:00 方案 我要投稿

新員工培訓(xùn)方案(通用5篇)

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案可以對(duì)一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。那么你有了解過方案嗎?以下是小編精心整理的新員工培訓(xùn)方案(通用5篇),歡迎大家分享。

新員工培訓(xùn)方案(通用5篇)

  新員工培訓(xùn)方案1

  一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu):醫(yī)教科、護(hù)理。

  二、培訓(xùn)目的:通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能。

  二、培訓(xùn)時(shí)間:報(bào)道后第一日起,具體時(shí)間以培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。

  三、培訓(xùn)地點(diǎn):門診部四樓大會(huì)議室。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)

  1、院訓(xùn)、院徽含義;

  2、服務(wù)承諾;

  3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠(yuǎn)景);

  4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;

  5、醫(yī)院獎(jiǎng)罰制度;

  二、醫(yī)技人員培訓(xùn)內(nèi)容(建議如下):

  (一)、規(guī)章制度

  1、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;

  2、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》;

  3、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》;

  4、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》;

  5、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》;

  6、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》(試行);

  7、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》;

  8、醫(yī)療核心制度;

  9、住院病例質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則;

  10、運(yùn)行病例考核標(biāo)準(zhǔn)(建議發(fā)放至個(gè)人);

  11、終末病例考核標(biāo)準(zhǔn);

  12、新版《病歷書寫基本規(guī)范》

  13、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個(gè)人);

  14、處方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(發(fā)放至個(gè)人);

  15、麻醉品和精神品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;

  16、《抗菌素臨床應(yīng)用實(shí)施管理辦法》;

  17、《抗菌素類藥物分級(jí)使用管理實(shí)施方案》(試行);

  (二)院感培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;

  2、手衛(wèi)生;

  3、醫(yī)療廢物管理制度;

  4、職業(yè)暴露;

  5、無菌操作基本常識(shí);

  6、醫(yī)院感染報(bào)告制度;

  7、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程;

  8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn);

  9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;

  10、多重耐藥菌報(bào)告流程;

  (三)傳染病防控知識(shí)培訓(xùn):

  1、傳染病報(bào)告組織機(jī)構(gòu)職責(zé);

  2、傳染病的報(bào)告制度及報(bào)告流程;

  3、傳染病信息報(bào)告;

  4、傳染病報(bào)告卡填寫要求;

  5、常見傳染病的診斷;

  6、考核與評(píng)估;

  (四)、急救知識(shí)培訓(xùn)

  1、心肺復(fù)蘇;

  2、輸液反應(yīng)。

  新員工培訓(xùn)方案2

  一、xx公司銷售新員工培訓(xùn)

  小組會(huì)議討論重點(diǎn):

  1、新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;

  2、確定培訓(xùn)內(nèi)容。

  培訓(xùn)目的

  1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

  2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

  3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

  二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

  (一)公共教育:

  1、企業(yè)的規(guī)章制度

  2、企業(yè)文化

  3、社交禮儀,人際溝通

  4、服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練

  5、服務(wù)用語訓(xùn)練

  (二)質(zhì)量認(rèn)證:

  1、內(nèi)衣材質(zhì)分析

  2、縫合質(zhì)量分析

  3、內(nèi)衣PH值分析

  (三)業(yè)務(wù)知識(shí):

  1、內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)

  2、行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

  3、顧客糾紛的處理方式和技巧

  4、售后服務(wù)

  (四)對(duì)員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)

  三、擬定培訓(xùn)方案

  根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)員工填寫的點(diǎn)查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:

  公共教育

  1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課

  2、企業(yè)文化課堂授課

  3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練課堂授課在實(shí)踐中演示

  質(zhì)量認(rèn)證

  1、內(nèi)衣材質(zhì)分析課堂授課在實(shí)踐中演示

  2、內(nèi)衣PH值分析課堂授課在實(shí)踐中演示

  業(yè)務(wù)知識(shí)

  1、內(nèi)衣行業(yè)動(dòng)態(tài)課堂授課

  2、銷售方面知識(shí)課堂授課

  3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實(shí)踐中演示

  4、售后服務(wù)課堂授課在實(shí)踐中演示

  根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案

  四、召開員工動(dòng)員大會(huì)

  目的:更好的開展培訓(xùn)活動(dòng)

  五、實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)

  (一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)為公司內(nèi);

  (二)、人力資源部在組織培訓(xùn)時(shí),首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

  (三)、人力資源部的專職人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請(qǐng)`確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評(píng)估,培訓(xùn)期間各項(xiàng)后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;

  (四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;

  (五)、根據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。

  六、費(fèi)用預(yù)算

  根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算培訓(xùn)支出課件費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)等。

  七、總結(jié)評(píng)估

  (一)參與者評(píng)估

  1、培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境

  2、難以得到知識(shí)受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能

  (二)評(píng)估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況

  1、確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

  2、確定評(píng)估方法

  3、確定評(píng)估時(shí)間

  (三)評(píng)估培訓(xùn)效果

  1、培訓(xùn)前后評(píng)估

  2、培訓(xùn)前后對(duì)照評(píng)估

  通過培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)掌握的知識(shí)和技能;在以后的工作中彌補(bǔ)不足;

  員工自己進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較,找出優(yōu)缺點(diǎn),更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

  新員工培訓(xùn)方案3

  對(duì)待新員工既要調(diào)動(dòng)新員工情緒,又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓(xùn)方案,而新員工的培訓(xùn)對(duì)于公司的管理更是重要,有了新員工培訓(xùn)方案,能夠在事前就思考清楚并準(zhǔn)備好對(duì)于新員工培訓(xùn)要點(diǎn),針對(duì)新員工的特點(diǎn),進(jìn)行有效的按步就班,對(duì)于人力資源更好的利用,起到一個(gè)指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。

  新員工培訓(xùn)方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級(jí)酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓(xùn)方案,為企業(yè)制定新員工的培訓(xùn)方案帶給參考。

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

  二、培訓(xùn)程序

  1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.

  三、培訓(xùn)資料

  1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.

  2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).

  介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.

  3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

  分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題.)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

  2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.

  五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

  1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。

  4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,1般狀況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。

  新員工培訓(xùn)方案4

  為進(jìn)一步加強(qiáng)我院培訓(xùn)工作的規(guī)范化管理,全面提高醫(yī)院職工的整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,提升服務(wù)理念、技術(shù)能力、科研意識(shí)和科研水平,促進(jìn)醫(yī)院整體發(fā)展。根據(jù)醫(yī)院五年規(guī)劃和工作實(shí)際,制定醫(yī)院培訓(xùn)管理方案(精歐醫(yī)管中心專業(yè)提供醫(yī)院管理培訓(xùn)和咨詢服務(wù))。

  一、指導(dǎo)思想

  以理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過實(shí)施專業(yè)理論與綜合技能的系統(tǒng)化培訓(xùn),更新醫(yī)療服務(wù)觀念,解決醫(yī)療服務(wù)工作中存在的突出問題。以學(xué)習(xí)、研究新技術(shù)、新項(xiàng)目為重點(diǎn),以提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力為主線,以職工參與各級(jí)培訓(xùn)為主要形式,以培養(yǎng)職工可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向,全面提高醫(yī)院職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)院的.可持續(xù)發(fā)展。

  二、培訓(xùn)原則

  緊密結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,突出專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)際操作技能的提升和綜合素質(zhì)的提高,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求和業(yè)務(wù)需要;按需施教,結(jié)合不同崗位和不同層次,分類培訓(xùn),做到層次清晰;實(shí)事求是,精心組織,注重實(shí)效,不斷完善,確保質(zhì)量。

  三、培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

  按照職責(zé)明確、上下貫通的原則,根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn),職工培訓(xùn)工作采用三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理模式。成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組和各科室培訓(xùn)小組。各級(jí)培訓(xùn)組織應(yīng)定期召開會(huì)議,研究培訓(xùn)工作開展情況。

  (一)領(lǐng)導(dǎo)小組

  組長(zhǎng):

  副組長(zhǎng):

  成員:各職能科室負(fù)責(zé)人

  主要職責(zé):全面指導(dǎo)和監(jiān)督培訓(xùn)工作的開展。包括審定培訓(xùn)計(jì)劃、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、審核考核結(jié)果。

  下設(shè)辦公室

  主任:

  副主任:

  成員:

  主要職責(zé):負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展,督促檢查培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況;并根據(jù)不同類別進(jìn)行分類管理。各相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)擬定相關(guān)培訓(xùn)的具體管理措施、考核辦法,以及年度培訓(xùn)計(jì)劃。由考核培訓(xùn)辦公室負(fù)責(zé)日常管理工作,主要負(fù)責(zé)全院培訓(xùn)的日常管理工作和各職能部門培訓(xùn)情況匯總、整理、分析、運(yùn)用。

  主要工作任務(wù):

  1、統(tǒng)籌安排全院培訓(xùn)計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)全院培訓(xùn)工作的日常管理;

  3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各培訓(xùn)工作小組完

  成培訓(xùn)計(jì)劃;

  4、組織對(duì)培訓(xùn)的評(píng)估和持續(xù)改進(jìn);

  5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料歸檔管理和結(jié)果運(yùn)用。

  (二)工作小組

  由各職能科室負(fù)責(zé)人組成,主要負(fù)責(zé)擬定相關(guān)培訓(xùn)的具體管理措施、考核辦法以及制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)對(duì)象、師資、項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間的擬定和培訓(xùn)的過程組織。

  工作職責(zé):

  (1)制定臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員、護(hù)理人員、職工年度培訓(xùn)計(jì)劃;

  (2)制訂相關(guān)培訓(xùn)管理措施和具體考核辦法;

  (3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督科室培訓(xùn)小組完成培訓(xùn)計(jì)劃;

  (4)負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)工作的具體實(shí)施;

  (5)負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間的擬定和培訓(xùn)師資、培訓(xùn)對(duì)象的組織;

  (6)擬定相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算。

  (三)培訓(xùn)小組

  由各科主任、護(hù)士長(zhǎng)組成,主要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開展小組工作,并按要求負(fù)責(zé)本科室職工的培訓(xùn)工作,完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  根據(jù)培訓(xùn)原則,針對(duì)不同人員,有計(jì)劃的開展以專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、人文理念培訓(xùn)為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn)工作。具體培訓(xùn)內(nèi)容由各相關(guān)職能科室制定。

  五、時(shí)間安排與方法

  (一)時(shí)間安排

  按各科室制定的周、月、年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。

  (二)具體方法

  1、科內(nèi)培訓(xùn):

  (1)各科室根據(jù)上級(jí)或醫(yī)院要求以及本科室業(yè)務(wù)需要,制定本科室月度、季度或年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)職能科室和考核培訓(xùn)辦公室備案;

  (2)按計(jì)劃組織培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)的過程進(jìn)行規(guī)范記錄(包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果與結(jié)果等);

  (3)將培訓(xùn)情況整理匯總后,及時(shí)上報(bào)其所屬職能科室;

  (4)各職能科室按時(shí)對(duì)所轄科室的培訓(xùn)情況進(jìn)行指導(dǎo)與管理,并將考核結(jié)果納入科室目標(biāo)考核內(nèi)容;

  (5)考核培訓(xùn)辦公室定期對(duì)全院的科內(nèi)培訓(xùn)工作進(jìn)行抽查和評(píng)估。

  2、院內(nèi)培訓(xùn)

  (1)由各職能科室根據(jù)上級(jí)要求和醫(yī)院實(shí)際以及科室業(yè)務(wù)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃;

  (2)培訓(xùn)計(jì)劃由各分管領(lǐng)導(dǎo)審核后交考核培訓(xùn)辦公室備案;

  (3)考核培訓(xùn)辦公室統(tǒng)一安排培訓(xùn)場(chǎng)地和時(shí)間,做到統(tǒng)籌安排,合理實(shí)施;

  (4)各職能科室根據(jù)各自培訓(xùn)計(jì)劃,擬定考核標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)內(nèi)容、人員、時(shí)間等,并就培訓(xùn)場(chǎng)地、時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用等與辦公室、財(cái)務(wù)處、考核培訓(xùn)辦公室溝通,各司其職;

  (5)各職能科室將培訓(xùn)內(nèi)容、相關(guān)課件、題庫(kù)和參考答案交考核培訓(xùn)辦公室;考核培訓(xùn)辦公室組織相關(guān)專家出卷、閱卷,并對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并將結(jié)果反饋各職能科室。

  (6)、考核培訓(xùn)辦公室根據(jù)醫(yī)院考核細(xì)則擬定獎(jiǎng)懲措施,交財(cái)務(wù)科落實(shí)。

  六、實(shí)施原則

  (一)統(tǒng)籌安排。為進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作效率,合理使用現(xiàn)有資源和配置,以注重實(shí)效為原則,由考核培訓(xùn)辦公室統(tǒng)籌安排培訓(xùn)的管理工作,協(xié)調(diào)各職能科室的培訓(xùn)計(jì)劃的安排與實(shí)施,以保證培訓(xùn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  (二)分級(jí)責(zé)任。根據(jù)各自的職責(zé),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù),同時(shí)保證培訓(xùn)的正常實(shí)施與反饋渠道的暢通,及時(shí)處理培訓(xùn)工作實(shí)施過程中所產(chǎn)生的新問題和遇到的新情況,不斷總結(jié),持續(xù)改進(jìn),逐步完善培訓(xùn)細(xì)則,使之成為我院各項(xiàng)工作更有效、更和諧發(fā)展的重要保證。

  (三)注重實(shí)效。結(jié)合不同崗位和不同層次,分類培訓(xùn),做到層次清晰;實(shí)事求是,便于執(zhí)行,利于提高,以實(shí)際工作為基礎(chǔ),以提高我院的整體素質(zhì)為契入點(diǎn)和著眼點(diǎn),不搞形式主義,不搞走過場(chǎng),以提高醫(yī)院整體技術(shù)水平及職工專業(yè)技能和服務(wù)水平為目的。

  七、具體要求

  (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院實(shí)施統(tǒng)一培訓(xùn)的重要意義,結(jié)合科室現(xiàn)有培訓(xùn)計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理工作,確保培訓(xùn)工作順利實(shí)施,取得預(yù)期效果。

  (二)認(rèn)真組織實(shí)施。要建立常態(tài)溝通機(jī)制,及時(shí)了解、反饋各種情況,確保培訓(xùn)取得實(shí)效。

  (三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。由各職能科室按月、季度、年度等不同的培訓(xùn)周期對(duì)各業(yè)務(wù)科室的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,并將檢查結(jié)果報(bào)考核培訓(xùn)辦公室。考核培訓(xùn)辦公室在協(xié)調(diào)全院培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃地參與、檢查,對(duì)實(shí)施培訓(xùn)工作不力的科室提出批評(píng)意見和整改措施,同時(shí)取消科室年終評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;對(duì)實(shí)施培訓(xùn)工作取得實(shí)效的科室,給予全院通報(bào)表?yè)P(yáng),并給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  (四)明確責(zé)任。各部門要按照各自的工作職責(zé),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,做到目標(biāo)明確,責(zé)任清晰,協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

  新員工培訓(xùn)方案5

  一、培訓(xùn)目的

  1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程,與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓(xùn)程序

  1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn),共同考核。(定期:三個(gè)月一次)

  2、人數(shù)較少、分散時(shí),由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。(不定期的培訓(xùn))

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì),有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

  介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、公司整體培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

  分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀,描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓(xùn)反饋與考核

  1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核,并交人力資源部存檔,所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接,不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

  2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

  3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后,上報(bào)公司總經(jīng)辦,總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

  五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

  1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。

  2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選。

  3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

  4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜,培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

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