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管理人員的述職報告

時間:2024-07-12 16:46:41 述職報告 我要投稿

管理人員的述職報告三篇

  在經濟飛速發展的今天,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的管理人員的述職報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理人員的述職報告三篇

管理人員的述職報告 篇1

  展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰,深知自我還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:

  1、在20xxx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,職責與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的.群眾作用,進一步提升服務品質。

  2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難。

  3、多到現場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑。

  4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習。

  5、努力提高自我的技能與管理水平,把工作做得更好。

  6、除了學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎。

  7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。

  我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自我的發展方向,持續這份工作熱情勇往直前!

管理人員的述職報告 篇2

  xx物業是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領導的悉心培養,同事的關懷互助,此刻的我成長了,工作潛力提升了,下方對20xx年的個人工作進行總結:

  一、基礎服務

  1、配合春節在園區的'值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了xx園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區xxx門崗前方及南北主干道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作,對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水,無業主投訴。

  2、配合公司對8S管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。

  3、起草園區各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與xxx湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

  4、對資料管理,嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執行借查等規章制度。

  5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業主的居住安全。

  二、園區生活服務

  1、配合園區生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區管家發送于各入住業主手中。

  2、負責各類節慶、園區活動致業主的信息發送。

  3、配合園區生活服務體系健康服務的開展,對來訪業主主動帶給血壓測量服務。發送體檢卡至來訪的業主,并及時更新相關統計。

  4、對20xx年1月至8月的園區生活服務開展狀況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。

管理人員的述職報告 篇3

  20xx年在慌張忙碌中過去,回想過去,固然沒有轟轟烈烈的成果,但也算閱歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下:

  一、組織招聘,加強入職培訓。

  在擔任培訓專員職務,我主要擔任招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低,工作環境相對較差,因此安全員和基層員工活動率比較大,為了保證管理處正常運作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參與招聘會,網絡招聘等。在任培訓專員一職,我每天上午參與“才智中南”招聘會,下午網絡搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓,經過對新入職安全員的培訓,使員工對公司企業文化有了了解,并且讓其感受到公司科學的用人機制,確保了工作人員的穩定和安心工作。

  7—8月份就能來公司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓,主要是從社會意態、工作實操閱歷、職業操守等方面中培訓。不只使他們了解到信和物業專業化的培訓體系,同時讓他們感受到公司對他們的關心和維護,使他們能夠安心的留在工作崗位展開貢獻。

  二、印章管理、日常報文、布置外聯。

  由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司指導各方面權衡之下,我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作,行政秘書則懇求愈加認真、耐心和專心。首先,擔任每月員工工資和社保的統計,上報財務部核算工資。其次,每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達各管理處,又要將下面的意見反響給公司指導,起到上傳下達的作用,稍有疏忽,就會構成丟文和漏文的現象。公司印章的管理,也是一件比較復雜的事情,本人嚴厲按照公司印章管理規則中止操作,保證公司印章不喪失。

  相關證照的辦理齊全,物業公司資質年審等,固然只是常規工作,但由于公司之前相關資料準備不齊全,所以期間也付出很多周折,但也圓滿完成任務。

  物業公司20xx年取得iso9001—20xx質量體系認證,20xx年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是固然取得認證證書,但并沒有真正按照iso標準懇求操作。存在著大量記載未填寫,日常工作操作不規范等現象。為了經過此次檢查,公司指導批準我來擔任組織此事,在與xxxx管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。

  三、完善公司制度,推行質量目的管理。

  由于公司新到任物業公司執行副總,為輔佐執行副總展開工作,我再次被調到總辦處任職。期間我主要擔任匯編行政手冊,同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心屬意向,以及為公司制度樹立搜集理論基層資料,特組織20xx年員工滿意度的調查,并構成《調查結果分析報告》上報公司指導審閱。使公司指導能夠明晰目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調查為公司下一步推行質量目的'管理打下了基礎。

  綜上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務,首先感謝公司指導對我的支持、關心和信任。在新的一年里,我一定會秉承公司優秀傳統,發揚“辦事高效,保質保量”的精神,嚴厲懇求自己的工作,為公司的展開貢獻。

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