有關商務策劃8篇

商務策劃 篇1

　　一、談判雙方公司背景

　　（我方：xx網絡集團；乙方：xxx責任有限公司）

　　我方（甲方）：

　　xx網絡集團成立于xx年，是一家游戲網絡運營集團，董事會主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個人股東(大多數為舒婷網絡董事和權益股東)，創建了現在的舒婷網絡集團，它與著名的巨人網絡集團有過合作，在中國地區是一個覆蓋面廣、很有影響的網絡集團之一，全國500強企業之一。

　　乙方：清華同方以自主核心技術為基礎，充分結合資本運作能力，創立了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥四大產業。

　　在信息產業中，清華同方致力于應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領域的技術創新與產品開發，為電子政務、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業提供全面解決方案和成套設備。目前，清華同方在計算機產品、重大行業信息化、數字教育資源、數字電視等領域已具有國內領先的技術實力和市場份額。

　　在能源與環境產業中，清華同方在人工環境、能源環境、建筑環境和水環境等業務領域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術為基礎，專業從事能源利用與環境污染控制工程、人工環境工程，并在大中型空調設備方面具有顯著優勢。

　　在應用核電子技術產業中，以電子加速器、輻射成像、自動控制、數字圖象處理技術為核心的系列產品，已達到國際先進水平。

　　在生物醫藥與精細化工產業中，生產新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產品，已成為一家新興的生物醫藥高科技企業。

　　二、談判主題

　　我方向乙方公司采購100臺電腦

　　三、 談判團隊人員組成

　　主談：牛舒婷，公司談判全權代表；

　　決策人：張新新， 負責重大問題的決策；

　　技術顧問：王文芳，負責技術問題；

　　法律顧問：付美，負責法律問題；

　　四、雙方利益及優劣勢分析

　　我方核心利益：

　　1、要求對方用盡量低的價格供應我方同方電腦

　　2、在保證質量質量問題的基礎上、盡量減少成本

　　對方利益：用最高的價格銷售，增加利潤

　　我方優勢：

　　1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇

　　2、在中國地區是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網絡集團

　　我方劣勢：我方繼續這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失

　　對方優勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽較好，且與其合作的公司較多。

　　對方劣勢：屬于供應方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機會。

　　五、談判目標

　　戰略目標：1、和平談判，按我方的采購條件達成收購協議

　　①報價：1000元

　　②供應日期：一周內

　　底線：①以我方低線報價xx元

　　②盡快完成采購后的運作

　　六、程序及具體策略

　　1、開局：

　　方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創造互利共營的'模式。

　　方案二：采取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，明確指出有多家供應商競爭，開出1000元的報價，以制造心理優勢，使對方處于主動地位。

　　2、中期階段：

　　(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，把握住談判的節奏和進程，從而占據主動。(2)層層推進，步步為營的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益。

　　(3)把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。

　　(4)突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗，我方將立即與其它的電腦供應公司談判。

　　(5) 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

　　3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整

　　4、最后談判階段：

　　(1)把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。

　　(2)埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系

　　(3)達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

　　七、準備談判資料

　　相關法律資料：

　　《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》

　　備注：《合同法》違約責任

　　合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料（見附錄和幻燈片資料）

　　八、 制定應急預案

　　雙方是第一次進行商務談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。

　　1、對方不同意我方對報價1000元表示異議

　　應對方案：就對方報價金額進行談判，運用妥協策略，換取在交接期、技術支持、優惠待遇等利益。

　　2、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的報價。

　　應對：了解對方權限情況，“白臉”據理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償的技巧，來突破韁局；異或用聲東擊西策略。

　　3、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

　　應對措施：

　　避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，并聲明，對方的策略影響談判進程。

商務策劃 篇2

　　一、活動意義：

　　為了增強大一新生的課外知識，特別是為了提高學生會新干事的.綜合素質。

　　二、活動主題：發揚歐亞學子商務熱情展示當代青年禮儀風采

　　三、主辦單位：信息工程學院電子二系學生會公管部

　　四、主講人：朱曉艷（信息工程學院二系學生會公寓管理部部長）

　　五、活動時間：XX年11月9日下午4：00—5：30

　　六、活動地點：4號教學樓303教室

　　七、活動參與人員：

　　1、信息工程學院電子二系公寓管理部全體干事

　　2、信息工程學院電子二系紀律部全體干事

　　3、信息工程學院電子二系外聯部全體干事

　　4、部分大一新生（統專電商07級學生）

　　八、活動流程：

　　4：30準時開始講座，中途提問學生一些常規的禮儀問題，對學生的回答進行分析。在講到領帶的問題時由學生現場系領帶，然后對領帶的打法進行評價、講解。

　　九、策劃人員：

　　策劃人：

商務策劃 篇3

　　一、活動宗旨：

　　豐富同學們的課外娛樂生活，提高大家的綜合素質，培養積極向上的進取精神。我們本著“友誼第一 比賽第二”的原則，促進學校間的交流，同時為校籃球選拔人才，作好充分的準備。我們組織這場籃球賽，不僅能提高學校的凝聚力,同時也倡導了一種熱愛運動的校園文化氛圍!在這次活動中,我們企盼廣大同學積極熱情的參與,學校及老師們的廣泛支持,同時也希望本次活動能圓滿成功,并能在以后的學年中一直延續下去!

　　二、活動目的：

　　加強和三亞高校間的交流與友誼、促進雙方的了解。展現學生的運動風采，豐富校園文化生活。旅游商務協會舉辦首次跨校五人籃球賽。 以此培養同學們對體育活動的興趣，促進兩校校文化體育的發展。同時對學校進行宣傳，彰顯瓊州學院師生的運動風采和校園文化。

　　三、指導老師 ：

　　李永懷毛 印艷武

　　四、主辦部門：

　　共青團瓊州學院委員會主辦

　　旅游商務協會承辦

　　五、參賽隊伍：

　　旅游商務協會籃球隊 三亞學院籃球隊

　　六、比賽時間及地點：

　　11月18號 瓊州學院燈光籃球場

　　11月20號 三亞學院風雨球場

　　11月23號 場地抽簽決定

　　七、口號：

　　張揚青春,生命脈動---為籃球而喝彩

　　八、比賽規則：

　　參賽人數：比賽雙方各五人

　　隊服要求：運動服，上場前發統一隊服。

　　比賽規則:

　　(1) 比賽分為四節，每節12分鐘，每節每隊可以有一次暫停，最后一節可以有兩次暫停,最后兩分鐘不可喊暫停，暫停時停表。

　　(2) 比賽中每個隊員允許4次犯規，5次罰下場。

　　(3) 得分多為勝，得分相同時加打三分鐘。

　　(4) 比賽中隊長是唯一發言者，隊員要服從裁判，以裁判的判決為最終決定。

　　(5) 比賽中倡導“友誼第一，比賽第二”

　　比賽裁判：瓊州學院體育系專業裁判、指導老師（李永懷毛 ， 印艷武）、三亞學院裁判員、三亞學院籃球隊教練

　　九、獎勵辦法：

　　冠軍 : ( 1) 名 獎金600

　　亞軍 : (1 ) 名 獎金500

　　十、工作人員：

　　旅游商務協會各部門部長及干事

　　體育部：負責記錄各個參賽隊的成績;

　　實踐部：負責贊助工作，為活動拉經費、獎品和后勤工作

　　宣傳部：負責宣傳工作和公布比賽進程。

　　組織部：負責，維護比賽秩序，負責計分等工作；以及監督管理

　　保證比賽順利進行；負責處理比賽中的違紀，爭議事件。

　　秘書部：負責具體比賽協調工作，及咨詢工作。

　　十一、 宣傳工作

　　1. 在校園宣傳欄內張貼宣傳畫及海報

　　2. 在合適的地點設置展板

　　3．在學校各個醒目位置懸掛海報

　　4. 在校網，貼吧等進行網絡宣傳

　　5. 通過校團委和旅游商務協會宣傳部跟蹤報導，廣播賽程

　　十二、活動經費預算 ：

　　物品費用： 籃球2個 每個260元 共計520元、

　　隊服20套 每套60元 共計1200元

　　比賽用水10箱 每箱72元 共計720元

　　宣傳費用： 橫幅12條 10元/米， 12X5米X10條=600元

　　宣傳海報12張 30元/張 30X12=360 元

　　獎金費用: 冠軍 600元 亞軍500元

　　其他費用： 雇傭裁判 兩天400元車費 1200元（一天四百需三天）

　　總計經費: 6100元

　　十三．市場分析

　　（1）同電視，報刊，網絡等傳媒的宣傳相比，在學校宣傳商家的品牌商品具有良好的性價比，大學校園不僅有著良好的消費市場，而且也用最少的經費，較短的時間樹立了良好的品牌形象。

　　(2) 籃球在大學校園可以說是最多人參加的體育活動。因此，在我們在本次活動中定有著一大批身手不凡，而且有熱愛籃球的同學。不僅如此，通過多次組織籃球賽的經驗可知，本次籃球賽一定會吸引很多同學積極參與到本次的活動中來，因此商家在本次的品牌宣傳中會達到比較集中效果。可謂商機無限！ (作者編輯：admin)

　　（3）因為本次籃球賽的舉辦是全校性的，我院（旅游管理學院）也積極的參與其中，我院在學校不論在學生人數方面，還是在學風，體育，文娛等面在學校都有較大的優勢，在本年也多次成功舉辦了大型的活動，其各方面的而經驗是很豐富的。我院對本次籃球賽進行了規范化的精心策劃，使本次活動豐富多彩，具有更大的吸引力和影響力。在這樣一場精彩的活動中進行品牌宣傳，效果應該是可想而知。

　　（4）由于我院長期的宣傳經驗積累，我們會對給予我們贊助的商家進行品牌宣傳，我們會盡量滿足商家提出的宣傳要求，我們各部門會積極配合，再將活動辦的精彩的同時也對給予與我們經費贊助的商家做最好的額宣傳最為回報。我院對本次籃球賽進行了規范化的精心策劃，使本次活動豐富多彩，具有更大的吸引力和影響力。

　　（5）但在如果條件允許的情況下，我院可以在每年迎新生的過程中進行商家的`品牌宣傳。隨著瓊州學院的不斷壯大，每年的新生的數量也是很大的，這是一個潛在的大市場，更存在更多的商機。通過多次的合作，商家可以與我院更好保持良好的合作關系，實現真正意義上的雙贏。

　　十四．宣傳方案

　　（1）球服宣傳：

　　可在運動服上標記商家廣告。這是整個場上顯示最多的也是最耀眼的，整齊的服飾一定為你的品名為之一亮。而且球員在各學校都有很大的影響力，日常訓練的穿著對貴公司也是種長期的宣傳。

　　（2）橫幅宣傳：

　　條幅上寫有貴公司的獨家冠名，這是區別與其他商家的最大特點。而且根據經驗，學校或學校下各院舉辦的活動，真正能給我們學生留下深刻印象的只有那些在條幅獨家冠名的商家,而在每年的活動中，唯有籃球賽是最大最有吸引力的活動，條幅上商家名字為同學記憶最深

　　(3) 海報宣傳：

　　我們每次搞活動都會有海報作為最重要的宣傳途徑之一，因為它主要張貼于同學必走過的路邊宣傳欄內，也有著持續時間長、宣傳效果好的特點。而且我們宣傳部的干事主要來自藝術設計學院，海報的吸引力完全可以保障。

　　(4) 傳單宣傳：

　　為讓我們的活動在第一時間抓住同學們的眼球，我們將宣傳單列入了我們的宣傳途徑。一方面能更好的輔助海報宣傳和條幅的宣傳，另一方面也會對更公司取得更好的宣傳效果。宣傳單由商家提供。

　　(5) 宣傳欄宣傳：

　　我院可以將贊助商的宣傳單和海報張貼在學校和公寓的宣傳欄中，以達到更好的宣傳效果。

　　(6) 廣播臺宣傳：

　　我校廣播站設備良好，使同學們獲得各種信息的重要渠道，擁有廣大的聽眾。在學校的重要道路上均設有擴音器。確保在原有的視覺宣傳上加入聽覺宣傳，雙管齊下，使同學們對宣傳內容的記憶更加深刻

　　(7) 網絡宣傳：

　　本次的活動的網站報道均可以融入公司文化，其電子資料最好由商家提供。

　　(8) 其他宣傳:

　　商家可以自我選擇宣傳方式，不同的宣傳方式贊助不同的資金和實物。商家也可以提供自己的方案給我們。如果是雙贏的效果。我們將樂于接受。

　　十五．合作事宜

　　（1）雙方就細節問題達成協議。

　　（2）雙方負責人簽字，合同生效。

　　（3）雙方一旦簽訂合同就嚴格按合同行事。

　　我們的承諾：

　　選擇與我院合作我院將會為貴公司做最到位的宣傳，絕對保證質量，相信貴公司在于我院合作以后會以最低的投資獲得最高的回報及最廣泛的影響，更希望能夠獲得與貴公司長期良好的合作機會。

　　預祝我們合作愉快，達到共贏！

商務策劃 篇4

　　一 、談判主題

　　就鐵礦石問題，我方與日本、澳大利亞和巴西方面公司四方商議定價。

　　二、談判背景

　　1，經濟粗放式增長使得我國日益成為世界最大的鐵礦石需求國之一。根據鋼鐵產量的相關資料，我們預計20xx 年全球鐵礦石的需求量為16.3 億噸，其中中國的需求量為8 億噸，占全球的近一半。

　　2，本國鐵礦石儲量豐富但有近80%屬于貧礦，開采難度大成本高。

　　3，受金融危機的影響，鐵礦石價格日益上漲。美國的次貸危機將引發全球經濟衰退的概率越來越大，全球經濟很可能面臨1929年大蕭條以來的最大危機。

　　4，供求關系的天平將向需求方傾斜。 根據各大礦山的擴產計劃估算與各國鋼廠產能預算來看，供過于求的情況更加嚴重。

　　三、 談判團隊人員組成 （甲方： 乙方： 丙方：丁方：）

　　甲方：中國武鋼集團有限公司 主談：AAA，公司談判全權代表； 決策人：BBB， 負責重大問題的決策； 技術顧問：CCC，負責技術問題；

　　乙方：日本新日鐵制鐵社所 主談：DDD，公司談判全權代表； 決策人：EEE， 負責重大問題的決策； 技術顧問：FFF，負責技術問題；

　　丙方：澳洲必和必拓(BHP)集團有限公司 主談：GGG，公司談判全權代表； 決策人：HHH， 負責重大問題的決策； 技術顧問：III，負責技術問題；

　　丁方：巴西礦業巨頭淡水河谷

　　主談：JJJ，公司談判全權代表； 決策人：KKK， 負責重大問題的'決策； 技術顧問：LLL，負責技術問題；

　　四、四方利益及優劣勢分析

　　我方利益：——a、要求對方盡早交貨。b、維護雙方長期合作關系。c、確立長期穩定交易價格。

　　我方優勢：——1、 我方占有世界礦石進口市場近1/2的份額，對方與我方無法達

　　成合作將對其造成巨大損失。

　　2、國際鐵礦石供過于求。

　　我方劣勢：——a、供貨方公司占有世界鐵礦石出口80%的市場。b、在鐵礦石定價上，我方一直不掌握定價權。

　　c、我方礦石庫存不足，若不達成定價協議被動提高成本，將可能造成更大損失

　　d、按照鐵礦石談判原則——首先、只議價不議量；其次、被動接受原則，即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協議，則其他各家談判均接受此結果

　　日方利益：——a、繼續維持鐵礦石定價權。與供貨方建立長期持續穩定關系。

　　日方優勢：——b、日方參與世界各礦業公司部分股權。c、日方一直在礦石供需價格上具有定價權。

　　日方劣勢：——a、對于我方來說，無明顯劣勢。

　　供方利益：——a、盡量提高鐵礦石價格。b、奪得鐵礦石長期定價權。

　　c、拖延談判進度、避免簽訂長期價格供應合同。

　　供方優勢：——a、寡頭壟斷世界出口市場。

　　b、世界需求日益增長，供給略顯有限。

　　供方劣勢：——a、國內需求相對暗淡、礦石庫存量增加，若不與聯合需求方達成合

　　作協議將會對其造成巨大損失。

　　五、 談判目標

　　1、 戰略目標： ①在要求供方在一定程度上給以中方非經濟事項補償

　　②盡可能的以鐵礦石最低漲幅價格為定案，簽立長期供需合同。

　　原因分析：國內需求旺盛，國家經濟建設急需鋼鐵實體經濟的支持。

　　2、 底線： ①至少簽訂2個會計周期以上的交易合同。 ②合同事項中鐵礦石價格總體增幅不超過10%。

　　③供方應在合同簽立后立即發貨，緩解我方鋼鐵供貨壓力。

　　五、程序及具體策略

　　1、開局方案：

　　首先、把握主動，營造積極進取的氣氛。儀表整潔、自信端坐，表現出追求效率和成功的決心。以此博得南美洲巴西方男子氣概的同時得到大洋澳洲方第一印象的肯定。

　　其次、抓住巴西方教育水平低下，談判人才不足的缺點，聯合日本方向巴西方發起凌厲進攻，迅速確立合同事項。然后利用合同條款反壓澳方（鐵礦石談判的被動接受原則，即任何一家礦山與鋼廠達成礦價協議，則其他各家談判均接受此結果）。（澳洲人精于談判，多以最低報價成交，很難取得價格突破口）

　　對方提出礦石報價高于我方談判目標時應對方案：

　　1）以靜制動的策略：我方表現出謙遜一面、將話語權暫交與日本方。迅速摸清

　　日方底牌及其讓利尺度，同時趁機思考尋求駁回高報價的緣由。

　　2、磋商階段：

　　1）傾聽策略：及時了解供方要求、博得對方信任。

　　2）試探策略：審時度勢，提出我方要求，尋得四方利益共同點，探出對方的利益尺度。

　　3）還價策略：對缺少依據的報價，堅持深入分析，爭取發現報價中的缺陷。 4）讓步策略：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步。四方同時就事項作出讓步，給人以合情合理之感。

　　5）突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利

　　益，同時暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失；

　　6）打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方

　　行式，否定方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

　　3、僵持階段：

　　1）.注意隱藏己方的弱點

　　2）轉移話題，如：輕松幽默的笑話

　　3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整

商務策劃 篇5

　　 我很喜歡看王凱主講的《商道》，今天晚上又將超市爭霸，沃爾瑪VS家樂福這一段重新看了一遍。

　　當沃爾瑪和家樂福，這兩個全球零售巨頭在中國這個世界級的零售業市場 “狹路相逢”時，正在建立各自的競爭優勢，上演一場世界級的競爭。家樂福象位“時尚女士”，而沃爾瑪則是位略顯保守的“沉穩先生”，誰更能贏得消費者的歡心？

　　不知有意還是無意，沃爾瑪和家樂福在全球布局上都盡量避免著直接沖突。即便在南美它們的商店有著零星“交火”，但那也分“主角”和“配角”。在阿根廷家樂福是市場領先者，有439家門店，而沃爾瑪只開了11個門店；而在墨西哥沃爾瑪是絕對“老大”，擁有641家門店，家樂福有27家店面。即便是在沃爾瑪挺近歐洲市場的時候，它也選擇了“非家樂福”勢力范圍的德國和英國。但當兩家在中國市場遭遇的時候，這一“默契”被徹底打破。

　　面對中國零售市場的巨大潛力，家樂福的第44間店在北京開業，而沃爾瑪中國則擁有了39間門店。目前它們已經在10個城市中展開了“近身肉博”，而且這種狀況會隨著這兩個零售巨頭在中國的加速拓展而“愈演愈烈”。

　　有趣的是這兩個巨頭在中國市場的操作風格截然不同。例如家樂福在拓展方面就更具有“冒進”性，敢打“擦邊球”；而沃爾瑪則中規中矩。在對待供應商上，家樂福不得不面對“千夫指”，而沃爾瑪則明確表示不征收任何額外費用。在價格上沃爾瑪的口號是“天天低價”，而家樂福則是階段性地宣傳“超低價”產品。其實所有這些只是它們不同全球策略的中國縮影。

　　規范化還是本地化？沃爾瑪認為越來越多購物者的喜好和習慣是趨同，所以它店內大部分商品都是標準化的，很多門店都根據總部采購統一規劃好的圖紙去擺貨架和放置堆頭。而家樂福則認為每一個商店周圍的顧客群都是獨特的，它要做的事情就是去適應這些消費群不同的需求。家樂福的CEO納德甚至表示：“一個零售分店就是它所處地區的縮影，該分店必須適應當地的文化氛圍。”正是這種對購物者需求不同的定位，它們選擇了完全不同的道路。家樂福更強調靈活性，它更多的決定是店長做出的。而這種靈活性的劣勢就是增加成本，無法形成規模優勢。所以家樂福更看中毛利率，而沃爾瑪則希望靠規模取勝。

　　家樂福提高毛利的最常用手段就是名目繁多的額外費用。把毛利低的.名牌產品擠到角落，大張旗鼓地銷售自有品牌或其它高利潤產品。沃爾瑪則希望從世界各地采購到最低價的產品。正是對規模和利潤率不同的追求，導致它們在對待供應商態度上有天壤之別。家樂福為了增加額外費用總是“把人逼到墻角，再稍給甜頭”，強迫供應商就范。家樂福這樣培訓它的采購：“要把銷售人員作為我們的一號敵人；永遠不要接受第一次報價。”沃爾碼同樣也有一套完善的采購系統。但它更多的是從購物者研究出發，怎么推廣更受歡迎的產品；如何利用高效的信息和物流系統降低成本，從而做到“天天低價”。它請供應商“省下”品牌推廣費用再次“降價”。另外它對采購的內部控制方面非常嚴格。在中國它已經把好幾名接賂的采購人員送進大牢。對待購物者最敏感的價格方面，家樂福的做法是定期利用郵報來宣傳“超低價產品”，而沃爾瑪則拒絕郵報，它所倡導的“天天低價”讓你不會因為今天的促銷后悔昨天買的商品。

　　誰是“審判員”？ 在中國市場，家樂福似乎憑借著門店數量的優勢稍稍領先。為此沃爾瑪加快了開店的速度，而家樂福為了繼續領跑，它的計劃是一個月一家新店。零售調查專家AC尼爾森卻警告人們“目前零售商關注的焦點在于門店數量的增加，但或許他們應該考慮回歸到市場學的根本—如何讓購物者滿意”。AC尼爾森的董事長高恩評論道：“許多零售商在規模擴大以后，發現單店的銷售額實際處于下降趨勢。零售商實際上無法做到提供所有產品或者服務于每個人，所以或許對他們來說，更應該考慮的是透過更好地滿足購物者的需求而提高客單量。歸根結底，只有贏得購物者才能贏得市場。因此最重要的一點是如何在恰當的地點、恰當的時機以恰當的價格提供恰當的產品。”所以購物者的滿意度和忠誠度才是評判這兩巨頭、兩種模式在中國市場未來表現的最終標準。

　　在深圳，沃爾瑪擁有8家門店，10%的零售份額，而家樂福才2家門店，市場占有率為4%.看上去沃爾瑪取得了優勢，但是如果平均到單門店，家樂福卻是獲勝者。如果更細致的看到影響市場份額的三個因素，家樂福在忠誠度上遠超對手。在北中國的沈陽，家樂福不但是市場份額的領先者，在單店產出上更是沃爾瑪的一倍。在這個城市，雖然沃爾瑪在忠誠度上稍稍勝出，但是家樂福吸引到了更多的客流，而且這些人具有更高的消費能力。商店的滲透率主要由門店的數目和地理位置決定。消費指數取決于商店吸引顧客的消費能力。忠誠度則是指購物者把多少錢花費在這家商店。在這三個指標中前者說明的是當前優勢，而后兩者則更能說明商店的未來前景。那到底又是什么影響了購物者的忠誠度和滿意度呢？EST模型（營銷領域中常用于分析最有影響力因素的模型）告訴我們，影響購物者對商店喜好的因素按照重要程度排序分別是：便宜程度、可信度、便利性、店面大小和產品是否新潮。

　　誰更便宜？家樂福>沃爾瑪價廉物美永遠是老百姓最關心的問題。深圳和沈陽的購物者不約而同地認為家樂福更便宜。國人的消費水平是大幅度提高了，但是生活必需品仍然占到大部分比例，所以家樂福靠糧、油等必需品的階段性超低價經常讓購物者排起長隊，而且這一做法正被更多的零售商效仿，這對于追求天天都是市場最低價格的沃爾瑪真是難以防御。所以在國內，沃爾瑪更要求供應商提供獨家銷售的產品，來避免“天天價不低”的尷尬。另一方面，“天天低價”的背后是“天天低成本”，沃爾瑪中國沒有規模優勢的情況下要做到這點談何容易。沃爾瑪一向靠先進的信息和物流系統來降低成本，在美國如果供應商沒有EDI系統（電子數據交換系統）就無法和它做生意。但在中國，供應商的不成熟，讓供應鏈這“牛車”根本無法在它原有的“高速公路”上奔跑。同時中國市場的不規范化，讓“透明”采購的沃爾瑪反而“老實人吃虧”。去年媒體揭露的家樂福“假茅臺”事件的背后揭露的是從廠方直接進貨價格反而更高。沃爾瑪為控制成本保證質量，基本都是直接向廠方進貨，本地采購比例很小；而家樂福則是事實上，稅收的不規范和多渠道供應，本地供應商經常能“搞”到更低的價格。 但家樂福的“超低價”經常導致“供不應求”。在上海，購物者多次投訴在家樂福結賬時發現實際款價格和貨架上的價格標簽不符。家樂福對此的解釋是“促銷期標簽忘了換下來”。另外家樂福的很多店內都貼著“找到更便宜，退回兩倍差價”的標語。在真正要退索取差價的時候，卻有多種限制條件。而這些條件被貼在很不顯眼的地方，之前很難看到。為此家樂福北京方圓店已經收到了海淀工商分局經濟檢查科的罰單，原因是這種行為涉嫌虛假宣傳和誤導消費者。 DILLER模型（一種價格模型） 顯示，價格形象由價格優勢、價格誠實度和性價比三個因素決定。任何一個因素的短缺都嚴重影響整體價格形象。看來，家樂福雖然在“價格”上有優勢，但是更需要“小心”。“怎么便宜怎么來”。

　　變化幾何從上述購物者對商店的各方面評價綜合來看，家樂福在價格方面占有優勢，但是在可信程度和購物的方便性方面卻是沃爾瑪領先。如果打個比方，家樂福象位“時尚女士”，而沃爾瑪則是位略顯保守的“沉穩先生”。它們這兩種不同的定位或許都可以通向羅馬。但是有幾件事情是肯定的，對于“為了有一刻鐘的提前也要第一個到達”的家樂福來說如果在購物者的“可信度”上依然沒有改進的話，來的再早跑的再快也沒有用。從家樂福近來頻頻發生的“事故”，和對事故處理的態度來看，它并沒有把“可信度”當回事。而這種“可信度”的影響力會隨著消費者的成熟度增加而增加。20世紀60年代末，家樂福先后被迫從英國、比利時和瑞士撤出。沃爾瑪的問題在于如何迅速擴大規模發揮供應鏈的優勢，真正做到“天天低價”。從最近它的開店速度，我們可以相信它和家樂福在中國的差距會逐步縮小甚至超出。但它完全可以做的更有力些，收編和改造“好又多”或其他類似零售商的確是個辦法。這么做一來可以減少價格的“搗亂”分子，更重要的是和家樂福拉開差距，在采購上獲得絕對優勢，重新樹立價格形象，搶回購物者。

　　每次看一集《商道》，我的智慧就會增長一點，我覺得有競爭就有進步，希望有一天我們中國的某些零售超市品牌也能加入這場角逐中，這樣全世界也都會逐步優化自己，也能為消費者提供更好的服務和產品，期待這一天。策劃改變一切。

商務策劃 篇6

　　談判A方：某綠茶公司 談判B方：某塑料建材有限公司

　　一、背景資料

　　A方：

　　①品牌綠茶產自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里，優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高于其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發病幾率。同時，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統有益。

　　②已注冊生產某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。

　　③已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。

　　④已經初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。

　　⑤品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。

　　⑥缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴大生產規模、擴大宣傳力度。

　　⑦現有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產，估算價值1000萬元人民幣。

　　B方：

　　①經營建材生意多年，積累了一定的資金。

　　②準備用閑置資金進行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。

　　③投資預算在150萬人民幣以內。

　　④希望在一年內能夠見到回報，并且年收益率在20%以上。

　　⑤對綠茶市場的行情不甚了解，對綠茶的'情況也知之甚少，但A方對其產品提供了相應資料。

　　⑥據調查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。

　　二、談判目標

　　①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。

　　②達到合資(合作)目的。

　　三、談判內容

　　A方：

　　①要求B方出資額度不低于50萬元人民幣。

　　②保證控股。

　　③對資產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及制成品、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。

　　④由A方負責進行生產、宣傳以及銷售。

　　⑤B方要求年收益達到20%以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。

　　⑥B方要求A方對獲得資金后的使用情況進行解釋。

　　⑦風險分擔問題(提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。

　　⑧利潤分配問題。

　　B方：

　　得知A方要求出資額度不低于50萬元人民幣。

商務策劃 篇7

　　一、背景：

　　近幾年，廣州正在積極的全面打造文明之城。新時期的青年大學生即將成為社會的骨干力量，大學生是一支具有青春活力的隊伍，這種魅力受到社會的廣泛肯定。培養大學生文明禮儀的思想觀念，弘揚禮儀文化，使大學生成為禮儀文化傳播的先鋒，在打造文明之城的活動中起到積極的影響作用。

　　二、主旨：

　　立足校園，傳播禮儀文化，優化學生素質

　　放眼社會，交流商貿時代信息，構建廣交和諧校園

　　力求創新，提升學生品質生活

　　三、主題詞：禮儀文化和諧校園

　　四、目標：

　　與時具進，倡導文明禮儀，搭建大學生禮儀文化的交流平臺。

　　弘揚文化，彰顯青年大學生個人魅力。

　　提高禮儀文化素質，加強自身文明修養。

　　營建現代校園文明禮儀氛圍。

　　五、參加人員：在校12屆學生，男女不限。

　　六、組織機構：

　　活動單位：廣東省交通職業技術學院商務禮儀知識大賽。

　　主辦單位：廣東省交通職業技術學院（北校區）。

　　承辦單位：廣東交通職業技術學院口岸商貿學院分團委學生會外聯部和社團部。

　　七、活動時間：**年3月18——4月25日

　　八、活動安排：

　　1、前期準備

　　1)宣傳的負責相關策劃書、海報、宣傳單、評委及嘉賓邀請函、選手號碼牌以及決賽復賽的PPT的制作，大眾評審的打分拍，時間提醒牌（還剩30秒，時間到）和決賽會場設計。

　　2)宣傳準備：聯系各班級負責人各兩名（男女各一）告之以活動詳情，并由他們在本班加以宣傳；制作和張貼海報；在食堂門口、宿舍樓樓下進行宣傳；宣傳單

　　3)各班班長在規定的`日期前向對應的負責人員繳交報名表和劇本。

　　4)辦公室負責統計參賽人數及參賽人員的基本資料，以及選手簽到表，初賽、決賽的評分表，決賽的告示以及活動知識搶答賽問題的準備。

　　5)確定主持人四名

　　6）邀請記者對初、復、決賽進行相關的跟蹤報道，記錄，選送、發布在學院網站、博客上；復賽團隊照片以及決賽團隊的個性展示視頻。

　　7）安排人負責決賽會場相關材料的準備及決賽的后勤工作。

　　8）比賽的評委老師和評委的邀請工作。

　　9）請一名干事于比賽前3天安排比賽抽簽順序。

　　10）成立一個應急小組，當比賽過程中出現音響，多媒體設備、以及燈光等出現故障時，應急小組及時聯系值班人員進行處理。

　　2、大學生商務禮儀大賽報名

　　報名時間：4月1-3號

　　報名方式：1、班級報名2、現場報名3、短信報名4、現場報名：外聯部

　　報名要求：每個班級最多報名兩隊，每對人數最多不超過5人，男女不限

　　3、大學生商務禮儀大賽初賽

　　時間：4月9日地點：教學樓16#10516#106

　　初賽方式：初賽會以筆試的方式進行商務禮儀的筆試考試，以筆試成績最高分的前八名直接晉級復賽。

　　初賽監考人員：社團部、外聯部大一干事

　　初賽題目：有相關人員收集一些關于商務禮儀大賽的題目，題目在考試前必須保密，防止泄露試題，題目分為單選題，多選題，判斷題，簡答題。

　　4、大學生商務禮儀大賽復賽

　　地點：綜合樓8樓時間：4月25日

　　內容：

　　開場：序（選手的總體展示及選手簡介）

　　第一環節：各選手才藝表演，展示自我風采，張揚個性。

　　（整分，嘉賓表演）

　　第二環節：禮儀演講，主要是針對不同話題談談看法，如奧運會、

　　西博會、冬運會、儀表、儀態、儒學、形象、氣質、等等，和禮儀有關的話題，主要考察選手的語言、情感等表達能力等。

　　第三環節：禮儀知識問答環節

　　第四環節：商務禮儀劇本情景模擬表演：

　　1、談判禮儀

　　2、電話禮儀

　　3、茶水禮儀

　　4、西餐禮儀

　　5、求職面試禮儀

　　6、會面禮儀

　　7、服務禮儀

　　8、酒水禮儀

　　表演要求：

　　1)團隊合作好（角色間配合默契）2)角色表現力（聲音清晰情緒到位，表演生動，自然大方且飽含感情）3)演出過程的態度、出場、退場大方得體、時間把握準確以禮儀為主題，內容健康積極，弘揚時代主旋律并突出校園特色，鼓勵原創。

　　4)時間限制：5-7分鐘

　　第五環節：評委整分

　　1、評分標準根據情景設置、禮儀展示、整體配合、評委提問等方案進行評分。

　　2、各部分占分比例：

　　3、嘉賓表演，或者選手走秀。

　　九、獎項及評優細則：

　　獎項設：最佳男禮儀1名、最佳女禮儀1名、優秀禮儀3名、最佳劇本獎一項

　　一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個、優秀獎若干十、比賽要求.

　　1、選手表演的內容要圍繞主題,結合實際,表演時注意突出重點.

　　2、比賽順序由抽簽決定,選手上場遲到10分鐘視為棄權,沒位選手比賽的時間限定,最后30秒以舉牌提示,時間到為扣分時限,超1-10秒扣2分,超11-20秒扣5分,超20-30秒扣10分,最高扣15分,時間不足5分鐘一律扣10分.

　　3、比賽當中有疑義由評委裁定.

　　十一、可能遇到的問題及解決方法

　　為保證本次大賽的公正公平，有序進行，特設以下可能遇到的問題，以備不時之需：

　　1、若比賽時出現作弊現象，當場取消參賽資格，并通報參賽者所在的二級院校.

　　2、晉級復賽選手若單方面退出比賽，必需公開向大賽組委會致歉。

　　3、若對本次大賽的公正性和理性或其他事宜有意見，均可向大賽組委會投訴，請求予以裁定。

　　十二、活動經費預算

　　1、活動日常開銷

　　物品單價總價

　　油性筆黑色：5支2元10元

　　油性筆紅色：5支2元10元

　　油性筆藍色：5支2元10元

　　筆記本：5個3元15元

　　透明膠（小的）：5卷2元10元

　　透明膠（大的）：2卷5元10元

　　海報紙：10張1元10元

　　彩色卡紙：10張0.5元5元

　　簽字筆：5支2元10元

　　共90元

　　2、會場所需物品

　　物品單價總價

　　氣球：10包8元80元

　　卡紙：40張0.5元20元

　　彩帶：10卷3元30元

　　打氣筒：8個5元40元

　　大頭筆：10個2元20元

　　礦泉水：60支1.5元90元

　　共280元

　　3、參賽用具補添

　　物品單價總價

　　杯具一套50元50元

　　茶具一套30元30元

　　刀、叉、湯匙、托盤一套20元20元

　　共100元

　　4、會場宣傳

　　物品單價總價

　　橫幅：一條50元50元

　　宣傳單張100張0.5元50元

　　共100元

　　5、獎項設置預算

　　觀眾獎品：手表5*20=100元

　　鋼筆5*10=50元

　　精美筆記本2*20=40元

　　獎狀：學校印刷

　　獎金：一等獎：400元（因為活動是以組為單位，一組5人）

　　二等獎：300元

　　三等獎：200元

　　優秀獎若干：200元

　　共1290元

　　合計:1860元

　　本次大賽的最終解釋權歸廣東交通學院口岸商貿學院主辦單位擁有。

商務策劃 篇8

　　一 、談判主題

　　解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題，維護雙方長期合作關系

　　二、 談判團隊人員組成

　　主談：胡達，公司談判全權代表；

　　決策人：賀宇翔， 負責重大問題的決策；

　　技術顧問：陶佳，負責技術問題；

　　法律顧問：張偉燕，負責法律問題；

　　三、雙方利益及優劣勢分析

　　我方核心利益：1、要求對方盡早交貨

　　2、維護雙方長期合作關系

　　3、要求對方賠償，彌補我方損失

　　對方利益：解決賠償問題，維持雙方長期合作關系

　　我方優勢：1、我公司占有國內電力市場1/3的份額，對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失

　　我方劣勢：1、在法律上有關罷工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利，對方將據此拒絕賠償

　　2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失

　　3、我公司毛坯供應短缺，影響惡劣，迫切與對方合作，否則將可能造成更大損失

　　對方優勢：1、法律優勢：有關罷工屬于不可抗力的規定

　　2、對方根據合同，由不可抗力產生的延遲交貨不適用處罰條例

　　對方劣勢：屬于違約方，面臨與眾多簽約公司的相關談判，達不成協議將可能陷入困境

　　四、 談判目標

　　1、 戰略目標：體面、務實地解決此次索賠問題，重在減小損失，并維護雙方長期合作關系原因分析：讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要，迫切要求維護與對方的長期合作關系

　　2、 索賠目標：

　　報價：

　　①賠款：450萬美元

　　②交貨期：兩月后，即11月

　　③技術支持：要求對方派一技術顧問小組到我公司提供技術指導

　　④優惠待遇：在同等條件下優先供貨

　　⑤價格目標：為彌補我方損失，向對方提出單價降5%的要求

　　底線：

　　①獲得對方象征性賠款，使對方承認錯誤，挽回我公司的名譽損失

　　②盡快交貨遠以減小我方損失

　　③對方與我方長期合作

　　五、程序及具體策略

　　1、開局：

　　方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

　　方案二：采取進攻式開局策略：營造低調談判氣氛，強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失，開出450萬美元的罰款，以制造心理優勢，使我方處于主動地位對方提出有關罷工屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策：

　　1、借題發揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破

　　2、法律與事實相結合原則：提出我方法律依據，并對罷工事件進行剖析對其進行反駁

　　2、中期階段：

　　1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協議的談成，適時將談判話題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節奏和進程，從而占據主動

　　2、層層推進，步步為營的'策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益

　　3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益

　　4、突出優勢: 以資料作支撐，以理服人，強調與我方協議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協議失敗將會有巨大損失

　　5、 打破僵局: 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定

　　對方行式，否定方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局

　　3、休局階段：如有必要，根據實際情況對原有方案進行調整

　　4、最后談判階段：

　　1、 把握底線，:適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略

　　2、 埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系

　　3、 達成協議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間

　　六、準備談判資料

　　相關法律資料：

　　《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經濟合同法》 備注：

　　《合同法》違約責任

　　第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任

　　聯合國《國際貨物買賣合同公約》規定：不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料（見附錄和幻燈片資料）

　　七、 制定應急預案

　　雙方是第一次進行商務談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應急預案。

　　1、 對方承認違約，愿意支付賠償金，但對450萬美元表示異議

　　應對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協策略，換取在交貨期、技術支持、優惠待遇等利益。

　　2、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

　　應對：了解對方權限情況，“白臉”據理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償的技巧，來突破韁局；異或用聲東擊西策略。

　　3、對方使用借題發揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

　　應對: 避免沒必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，并聲明，對方的策略影響談判進程。

　　4、對方依據法律上有關罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。

　　應對：應考慮到我方戰略目標是減小損失，并維護雙方長期合作關系，采取放棄賠償要求， 換取其它長遠利益。

　　5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協議對其惡劣影響，然后作出最后通牒。

　　八、日程安排(進度)。

　　4月5日上午9：00～12：00，下午3：00～6：00為第一階段； 4月6日上午9：00～12：00為第二階段； 4月6日上午7：00---9：00為第三階段。

　　九、談判地點。

　　第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。

　　第三階段的談判安排在X X飯店二樓咖啡廳。

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