關于述廉述職報告集錦九篇
在現(xiàn)實生活中，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的述廉述職報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
述廉述職報告 篇1
一,加強學習,更新審計觀念
學校內(nèi)部審計工作肩負著對學校資金運作的監(jiān)督與服務職能,充分發(fā)揮內(nèi)審的職能作用,就要不斷的加強學習,更新審計觀念.今年初,省教育廳下發(fā)了積極推進全省教
育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型,促進我省教育事業(yè)又好又快發(fā)展的文件,通過學習使我們認識到:教育內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型是教育改革和發(fā)展形勢的需要.我們要積極探索內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型的途徑和方法,實現(xiàn)由傳統(tǒng)審計向管理+效益審計轉(zhuǎn)變.為適應這一變革,做了以下幾方面的工作:一是加大宣傳力度,使大家認清形勢,自覺地成為審計工作轉(zhuǎn)型的實踐者.二是更新審計內(nèi)容,在年度工作中增加管理審計,效益審計的項目,使同志們能逐步適應內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型后的工作要求.
二,以科學發(fā)展觀為指導,創(chuàng)新內(nèi)審工作
在新的形勢面前,審計工作要適應科學發(fā)展觀的要求,也必須要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新.本年度中對我校的基建工程項目:綜合教學樓,實驗樓進行了全過程跟蹤審計.用招投標的方式確定了中介機構(gòu);與中介機構(gòu)簽訂了委托合同;對內(nèi)審人員進行了項目分工.在施工階段的跟蹤審計中,我們加大了全過程跟蹤審計的力度,參與了合同的咨詢;主要材料的比價采購審計;工程進度款的審核;隱蔽工程的驗收;已完工程量的簽證驗收;工程變更的確認等重要環(huán)節(jié).通過基建工程跟蹤審計,將工程項目造價控制由事后向事中,事前延伸,做到了關口前移,同時為工程決算積累了原始資料,以便取得更佳的經(jīng)濟效益.
三,審計工作開展情況
參與招投標項目,物資采購驗收項目,維修工程驗收簽證項目160余項;監(jiān)督簽訂經(jīng)濟合同
60余份;涉及資金近5000萬元.通過以上工作,充分發(fā)揮了內(nèi)審工作服務與監(jiān)督的職能,使我校的內(nèi)審工作在維護財經(jīng)紀律,完善內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮了重要作用.基建維修工程項目審計,全年共開展基建維修項目76項,其中:委托審計14項,自審項目62項.全年審計資金總額1939.83萬元,定案資金總額1832.16萬元,審減額107.67萬元.一年中,在自己的工作崗位上盡職盡責,用我們的辛勤工作為學校節(jié)約了大量資金.科研工作是高校發(fā)展的一項重要工作,我們集中力量加強了對科研專項資金的審查和監(jiān)督,開展科研經(jīng)費審鑒7項,使這些資金充分發(fā)揮了應有的效益.根據(jù)領導的安排,對我校50年校慶捐贈資金和學生突發(fā)事件的費用列支進行了專項審計,依照財務管理辦法和內(nèi)部審計準則,實事求是,客觀公正的進行分析,論證,提出了合理化的建議,寫出了全面詳細的設計報告,為領導決策提供了參考依據(jù).配合完成了年終班子及中層個人考核工作;干部競聘的監(jiān)督工作;人員招聘錄用工作;職稱評審監(jiān)督工作;學校新生的錄取工作;各種考試的監(jiān)督工作;各項評先樹優(yōu)的考評活動.通過以上工作的參與,規(guī)范了辦事程序,避免了不正之風.根據(jù)黨風廉政建設責任書,注重職業(yè)道德教育,不斷強化廉政意識,堅持審計業(yè)務公開透明,發(fā)揚和保持了審計人員的良好形象.強化審計業(yè)務,提高綜合審計工作能力.年中所有人員參加了會計和審計繼續(xù)教育培訓和考試,并取得了優(yōu)異成績,為實現(xiàn)審計工作的轉(zhuǎn)型奠定了基礎.
四,工作體會和努力方向
經(jīng)過實踐體會到領導的重視和支持是搞好內(nèi)審工作的關鍵.在認真做好常規(guī)工作的同時,對內(nèi)審工作的重要事項,都及時給領導匯報,以取得領導對內(nèi)審工作的重視和支持.另外,內(nèi)審工作要樹立服務意識,要在監(jiān)督中體現(xiàn)服務,在服務中反饋監(jiān)督.總結(jié)一年的工作,成績是主要的,同時也存在一些不足之處,如審計業(yè)務開展的不夠全面,審計力度需進一步加強.在今后的工作中,我們將理清思路,求真務實,使內(nèi)部審計工作再創(chuàng)新業(yè)績.
述廉述職報告 篇2
述職述廉報告的分類，可以從幾個不同的角度進行劃分，因而存在著交叉現(xiàn)象。
（一）從內(nèi)容上劃分
1、綜合性述職述廉報告：是指報告內(nèi)容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2、專題性述職述廉報告：是指報告內(nèi)容是對某一方面的工作的專題反映。
3、單項工作述職述廉報告：是指報告內(nèi)容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作，又是專項性的工作。
（二）從時間上劃分
1、任期述職述廉報告：這是指從任現(xiàn)職以來的總體工作進行報告。一般來說，時間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。
2、年度述職述廉報告：這是一年一度的述職述廉報告，寫本年度的履職情況。
3、臨時性述職述廉報告：是指擔任某一項臨時性的職務，寫出其任職情況。比如，負責了一段is090000質(zhì)量認證工作，或完成了一項銷售任務，或組織了大型月餅會戰(zhàn)等，要求寫出其履職情況。
（三）從表達形式上劃分
1、口頭述職述廉報告：這是指需要向董事長（總經(jīng)理）或主管經(jīng)理述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職述廉報告。
2、書面述職述廉報告：是指向董事會或向人事部門報告的書面述職述廉報告。
要注意將“工作總結(jié)”同述職述廉報告區(qū)別開來。工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績，出現(xiàn)的問題，經(jīng)驗教訓，今后工作設想等都可以寫，而述職述廉報告卻不同，它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
述廉述職報告 篇3
我在信息調(diào)研部負責協(xié)助本部門主任處理部門的日常工作，具體的講可以分為以下五部分：
一、 負責編輯《中華新能源周刊》的初稿及定稿的打印發(fā)送。
在商會各級領導的關心支持下，《中華新能源周刊》版式日臻完善，內(nèi)容日漸豐富，贏得讀者的一致好評，同時也為周刊爭取到更多的讀者。
二、建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫、新聞媒體信息庫等。
新能源商會剛成立不久，有大量的基礎工作要做，基本信息庫的建立和維護也常為我日常工作的一部分。
三、研究國內(nèi)外新能源產(chǎn)業(yè)政策，發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等。
信息研究是我們部門的主要職責，研究新能源行業(yè)的信息是我們的核心工作，研究的方式主要是研究網(wǎng)頁信息及書面資料，輔助以外出調(diào)研。此舉取得了豐碩的成果，《中華新能源周刊》及《20xx中國新能源產(chǎn)業(yè)報告》上部分信息已經(jīng)為我們原創(chuàng)知識。
四、商會局域網(wǎng)的網(wǎng)絡安全及日常的維護。
三個月的時間使我順利從一個應屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殕T，三個月的時間使我由新能源行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻莆招履茉葱袠I(yè)基本知識并且能就新能源行業(yè)的發(fā)展發(fā)表自主觀點的助理研究人員�；仡欉@三個月的工作生活，我能順利的完成以上所述轉(zhuǎn)變，是各位領導各位前輩及同事熱心指點和幫助的結(jié)果，也是我積極進取的結(jié)果。這份工作對我來說是一個全新的開始，也是一個全新的挑戰(zhàn)。
工作的過程就是一個不斷學習的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強、英語水平的提高等等也是我努力的方向。對于今后的工作， 我有能力、有信心做的更好。
述廉述職報告 篇4
我叫陳宇, 目前擔任宜陵國土資源所的所長，你也許對我個人少于了解，但你肯定對城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，集中居住耳熟能詳。今天，在市糾風辦、鎮(zhèn)紀委的牽頭下，對包括我所在內(nèi)的11個重點行政執(zhí)法部門開展政風行風民主評議，作為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的積極參與者，現(xiàn)就圍繞城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，服務地方經(jīng)濟，強化國土資源管理，加強作風建設，推動黨風廉政，糾正不正之風的工作開展情況匯報如下：
一、以增減掛鉤為載體，全力推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌
為切實推進“空港新城、神韻古鎮(zhèn)、甜蜜宜陵”的城鄉(xiāng)一體化建設,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)由分散經(jīng)營向規(guī)模經(jīng)營現(xiàn)轉(zhuǎn)變，推進土地資源的節(jié)約集約、高效利用。我所明確專人，常駐統(tǒng)籌辦，為宜陵鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌集中居住出謀劃策。xx年，通過對七里二磚、朱套磚瓦廠和廢舊倉庫的拆遷復墾，獲得增減掛鉤指標192畝。今年，按照鎮(zhèn)黨委、政府、人大的新要求，又更新調(diào)查了磚瓦窯廠、零星地塊，增報增減掛鉤200畝。細化落實《土地利用總體規(guī)劃》指標1023畝，著力解決建設用地與耕地保護的矛盾，為宜陵鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，集中居住提供有效保障，確保農(nóng)民集中安置區(qū)可在下半年開工建設。
二、以耕地保護為目標，加大土地執(zhí)法力度
按照“保護耕地，保障發(fā)展，保持穩(wěn)定”的總目標，圍繞“促節(jié)約、守紅線、惠民生”的發(fā)展要求，我所大力開展普法宣傳活動，堅持每周兩次的土地執(zhí)法巡查。由所長帶隊，對巡查中發(fā)現(xiàn)的亂占地、亂圈地的單位和個人，敢于動真碰硬，嚴格執(zhí)法。上半年集中查處各類土地違法事件7起，報送上級立案3起，拆除違法圈地，違章建筑4起，退還耕地面積20畝。xx年，我所被江都市評為“二星級規(guī)范執(zhí)法單位”。
三、以土地抵押為突破，創(chuàng)新優(yōu)化服務模式
工作中，我們發(fā)現(xiàn)土地抵押貸款的單位和個人越來越多，而上級銀行放貸指標和時間越來越緊，促使土地審核要提速，而按照依法辦理的程序和規(guī)定，現(xiàn)場查勘、資料審查等環(huán)節(jié)一樣也不能少，面對程序要求不能松，審核時間又很短的對立和矛盾，我所創(chuàng)新工作機制，實行土地抵押“110”快速反應機制，凡是歷史上辦理過土地抵押的，推行“掛號制”；歷史上未曾辦的，實行“預登記”。通過提前預訪和綜合歷史資料，將后續(xù)工作前移，縮短辦事周期和流程。過去3―5天辦理的事項，如今縮短為5-10分鐘辦結(jié)。遇到突擊性的、臨時性的事項，直接由所長或工作人員帶著公章上門現(xiàn)場敲定。這樣既有效地辦理審核，又極大地縮短了辦事時間，換位思考，想群眾所想，急群眾所急，受到群眾的好評。xx年上半年，已辦理土地抵押件13宗，融資超億元。
四、以達標創(chuàng)建為抓手，筑牢廉政自律防線
今年我所在已創(chuàng)成“江都市群眾滿意基層站所”、“江都市文明單位”的基礎上，繼續(xù)再創(chuàng)“揚州市十佳國土所”“揚州市群眾滿意基層站所”、“揚州市文明單位”和“三星級規(guī)范執(zhí)法單位”。堅持每周五下午為政治業(yè)務學習日，工作交流匯報日，廉政勤政自律日的優(yōu)良傳統(tǒng)。大力推進“學習型、創(chuàng)新型、服務型、協(xié)作型、勤廉型、節(jié)約型”的隊伍建設，做到學習“六型”每周一次，每月一結(jié)。在全所掀起以“爭創(chuàng)龍川先鋒、爭當國土衛(wèi)士”為主題的“比學”活動，將學習與提升能力相結(jié)合，將學習與改進服務相結(jié)合，將學習與轉(zhuǎn)變作風相結(jié)合，將學習與提高效率相結(jié)合，增強黨員干部職工的核心價值觀。以實際行動服務于民，取信于民。通過學習交流，走出去、請進來，進一步增強廉潔自律、克己奉公的意識，增強遵章守紀、創(chuàng)新奉獻的意識，真正做到了內(nèi)強素質(zhì)外樹形象。
最后，我們將以此參評活動為契機，進一步改進作風，提升能力，創(chuàng)新思路，優(yōu)化服務，以守土有責，積極有為的'思想理念去鑄就城鄉(xiāng)統(tǒng)籌事業(yè)的輝煌。
述廉述職報告 篇5
一、政治思想工作方面
1、加強政治理論學習，不斷提升自己的業(yè)務素質(zhì)。認真結(jié)合集團公司、局、礦三級黨委的各種工作會議精神，領會集團公司所制定和頒布的各種文件和方針，尤其是貫徹我黨的重要文件精神，進行深入學習、領會，務求學有所得，學有所用，使自己在言行舉止上與上級組織的要求保持高度一致，最終堅定自己立足崗位，奮發(fā)向上、積極進取的信心。
2、轉(zhuǎn)換角色，抓住重點，工作定好位在礦上級領導的正確指導下，使我隊各項安全工作得到了完善和規(guī)范。首先成立了安全領導小組，制定各項規(guī)章制度，并認真落實，做到按制度辦事，按標準管人。嚴格按照工作標準開展各項區(qū)隊管理工作，從干部到職工人人工作有職責，有章可循，針對本隊工作頭緒多、人員輪換快等特點，始終將安全工作貫穿于各項生產(chǎn)工作中，嚴格防止事故隱患，加強安全管理工作力度向管理要效益。
二、工作情況總結(jié)
1、堅持“一線工作法”，做好一線安全生產(chǎn)工作，突出重點。鑒于我區(qū)隊人員較多、安全素質(zhì)能力參差不齊等情況，與我隊其他干部一起，勤檢查、勤督促進行多方面的幫助教育，提高職工安全意識，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。積極開展了“質(zhì)量標準化”和“雙基”的宣貫工作。按照礦上的統(tǒng)一部署，一是針對集團公司公布的《質(zhì)量標準化》，進行了宣貫;二是為深入貫徹“雙基”，使每位員工對“質(zhì)量標準化”的條款能夠達到入眼、入腦、入心，實現(xiàn)認同、理解、支持，做到知禁令、守規(guī)則、不違反，對員工進行“質(zhì)量標準化”的啟示性學習和引導性理解。
2、全員安全教育培訓首先，將集團公司的各個文件針對全員宣讀，開展理念學習，結(jié)合崗位情況開展安全教育，主要針對實際工作中存在的風險進行分析教育;危害識別技能方法培訓，讓職工學會運用危害識別方法，真正把崗位存在的隱患辨別出來，了解自己所處崗位有什么風險，該怎么去防范;對安全生產(chǎn)進行培訓，使職工了解安全生產(chǎn)步驟、方法;學習事故案例，用血淋淋的典型案例，在全隊開展運輸傷害事故反思，對發(fā)生在我們身邊的真實案例，進行分原因析反思，舉一反三。
(1)做好全隊職工的周、、月安全培訓教育，每月進行一次月考，做到公平、公開，對考試成績不及格者一次補考機會，如果再補考不及格者給與經(jīng)濟處罰。
(2)使崗位人員每天堅持班前班后安全教育，內(nèi)容包括：崗位操作規(guī)程教育和針對季節(jié)、氣候、工作任務的特點，提出相應的注意事項。每月進行事故案例學習，分析原因、總結(jié)教訓。安排崗位人員進行事故反思討論會，“一人吃一塹，眾人長一智”大家在良好的氣氛中共同學習，共同進步，保證安全生產(chǎn)。
(3)抓好新進職工三級教育制度，不走形式，嚴格按照礦培訓管理制度執(zhí)行，我隊進的新人，均經(jīng)過隊、班組培訓學習考試合格后并達到上崗條件方可上崗，并對其由專人監(jiān)護，隊上不定期對其工作情況進行信息監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時對癥下藥，消除人為隱患，確保職工隊伍整體的安全技能素質(zhì)，從而確保安全生產(chǎn)。
三、完善制度，加強管理，向管理要效益
1、建立健全本對事故應急預案;明確職責，并組織全隊職工干部學習，在預案演練，事故演練，按照局礦安全工作的要求，每月進行事故預案演練，從演練整體情況來看，程序上人人清楚，都能掌握，不足之處各班組分工不夠明確，還有待進一步提高。
2、強化“質(zhì)量標準化”“崗位標準化”“手指口述”及“雙基”的宣傳教育工作。
3、為規(guī)范各崗位操作人員工作標準，結(jié)合本隊工作崗位工作實際情況，使工作有標準，有危害識別提示。從而規(guī)避了風險，提高員工安全防范措施，降低了安全風險，保證了安全生產(chǎn)。
4、堅持每月組織隊安全小組兩次對班組進行全面的檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時組織整改，并由隊上按時監(jiān)督復查。整改不了的進行匯報。
5、加強人員現(xiàn)場安全管理工作。對直接作業(yè)環(huán)節(jié)加強檢查考核，充分開展危害識別，使崗位人員認識到危害識別的重要性，從而提高了大家的安全意識。通過危害識別和安全月活動的開展，增強了干部、職工安全意識，營造了學習安全知識的氛圍，自身的素質(zhì)也得到很大的提高。
述廉述職報告 篇6
這樣能更簡單明了使我掌握相關知識。新的一年里，王師傅經(jīng)常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習。希望能再多一些有關業(yè)務的現(xiàn)場實踐，例如：新增的網(wǎng)絡電表、線路的驅(qū)鳥器、用戶側(cè)的計量裝置及接線、新建社區(qū)的相關各項業(yè)務流程等，現(xiàn)在對上述業(yè)務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，就無法答復用戶了通過現(xiàn)場實地學習能使我更深入地掌握扎實，增加我業(yè)務深度。因現(xiàn)在經(jīng)常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。與用戶的交流語言上，要繼續(xù)以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規(guī)范，周到熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監(jiān)督指導。
新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落�；厥走^去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時改正。下面將上一年度遇到問題及需要改進的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
1語言交流技巧方面：
應仔細推敲，1與用戶對話時。講話要嚴謹，要講究藝術(shù)。多用“請”使語氣更緩和；向用戶致歉時盡量用“對不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠；遇到用戶打來電話向我問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”可以用“請問您需要什么幫助”來代替；如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”不要跟用戶說簡稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
應先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問題需要修卡時。介紹網(wǎng)點時，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個最近的網(wǎng)點”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對待工作是負責任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭端；接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是責任，出現(xiàn)故障我肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”因各家銀行24小時購電網(wǎng)點使用的不全是一卡通’其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’
注意聽用戶講的每一句話，3接聽電話時要認真。全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發(fā)生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決；該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想；與用戶對話時，要占據(jù)主動位置，不要光憑經(jīng)驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
2業(yè)務及問題處理方面：
咨詢有關臨時轉(zhuǎn)正式用電問題：1新建小區(qū)。
開發(fā)商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以這樣解釋：因小區(qū)整體工程未完。所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉(zhuǎn)成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區(qū)工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區(qū)的附屬設施等，其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續(xù)。
2關于卡表退費問題：
其它情況原則上不予辦理,可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費。但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網(wǎng)點聯(lián)系詢問。
4關于石景山校表問題：
可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如遇到XX區(qū)用戶想校驗電表的話。如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區(qū)此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯(lián)系約時。
一定要給用戶核實電量，4當用戶反映電表表內(nèi)開關合不上時。不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的但這種情況屬于正�，F(xiàn)象，請用戶購電即可。如經(jīng)核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內(nèi)所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內(nèi)開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內(nèi)開關，才能準確判斷表內(nèi)開關是否出現(xiàn)故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
5關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：
做個提醒，可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的具體是否包括用戶所在區(qū)域無法立即幫您確定。向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考。具體可以向房產(chǎn)單位確定一下，因為您既然住在這個小區(qū)，作為物業(yè)或產(chǎn)權(quán)單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
6如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現(xiàn)場由于某原因與用戶發(fā)生爭執(zhí)并有打傷用戶行為時：
且您在現(xiàn)場有人證、物證，可以這樣解釋：既然已經(jīng)出現(xiàn)打傷人的情況。這種事件就不在服務范圍以內(nèi)了建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現(xiàn)場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，工作人員就要負刑事責任了且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
請我公司配合停電的盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，7如接到單位電工來電話反映處理內(nèi)部故障。并由勞動局專業(yè)考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業(yè)技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
7關于投訴問題：
應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我工作提出寶貴意見和建議，如接到用戶投訴電話。這樣有利于我工作的完善和提高”對用戶投訴內(nèi)容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產(chǎn)證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產(chǎn)證明也是為了避免將來產(chǎn)生不必要的糾份，為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的盡量向其解釋清楚相關法規(guī)政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
此閘是為了方便處理用戶內(nèi)部故障的產(chǎn)權(quán)一般屬于電力公司和房產(chǎn)單位共有，9現(xiàn)發(fā)現(xiàn)XX區(qū)一些居民表前都裝設刀閘。兩方均有權(quán)處理。
一個是復位按扭：當線路短路或漏電，10用戶室內(nèi)漏電保護器旁有兩個按扭。開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上；另一個是試驗按扭有t字型標志：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
8工作單處理及其它方面：
值班員在記錄地址時要詳細準確，1因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核。內(nèi)容應簡明扼要，像一些“望查看”電工已查”請先聯(lián)系”強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我填寫時的思考時間，也便于值長管理。不要出現(xiàn)錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
多利用業(yè)余時間學習專業(yè)知識，2值班員應保持較高的工作積極性。平時虛心求教，組員間互相配合，團結(jié)協(xié)作。對于平時出現(xiàn)的問題或重要信息，應及時記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態(tài)度，將我服務由被動轉(zhuǎn)為主動，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題。
如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶，3對于已有結(jié)果的工作單。可以幫其聯(lián)系基層，解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態(tài)，分析誰對誰錯等。
如沒有事故上報需轉(zhuǎn)到屬地客服時，4接到遠郊反映停電電話�？梢栽谵D(zhuǎn)接后點擊會議，可以了解到否出現(xiàn)故障，如屬于外線故障應上報值長發(fā)布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
通過王師傅的及時指正與嚴格監(jiān)督，以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關業(yè)務知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務。與用戶對話方面，也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調(diào)、對話技巧等，都是越來越規(guī)范。雖然這一年中我取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是業(yè)務上還是服務上，都要向其他組的優(yōu)秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質(zhì)。
述廉述職報告 篇7
20xx年,在縣委、縣政府和市、縣主管部門的關心支持下,全校上下緊緊圍繞全縣精準扶貧工作大局和學校工作目標，以“履職盡責”專題活動為載體。堅持“管理強校、質(zhì)量立校、禮儀興校、依法治�！钡陌l(fā)展策略，落實“五大理念”，提高辦學質(zhì)量，推進學校各項工作改革，加強內(nèi)涵建設，發(fā)揮辦學效益，服務社會，取得了可喜的成績�，F(xiàn)將一年來的工作完成情況總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
1、作風建設進一步加強。以接受履職盡責督促檢查、“兩學一做”和“主題黨日”專題活動為載體,不斷深化“三嚴三實”專題教育，著力加強干部隊伍建設。修訂完善《績效考評方案》，細化教學相關評價制度和管理制度，將教師平時的業(yè)績考核與晉職晉級、評優(yōu)表模、年終獎懲掛鉤，推行崗位聘任制，激勵教師積極進取，形成工作合力。學�！叭�(jīng)費”大幅下降,工作紀律明顯好轉(zhuǎn)，守崗敬業(yè)已成風氣，形成了教職工把學校的事當成自家的事去辦的意識，學生把校園當成自己的家園去愛護的風氣。今年“七?一”，兩名黨員受到教育系統(tǒng)工委表彰，校黨總支被系統(tǒng)工委授予“先進黨組織”。全年沒有發(fā)生一起違反師德、黨紀黨規(guī)的行為。
2、辦學條件明顯改善�？h委、縣政府和縣教育局反復論證學校的發(fā)展規(guī)劃，召開縣長現(xiàn)場辦公會，責成專人解決職校發(fā)展困難，將縣農(nóng)保局、縣勞動監(jiān)察保障局的辦公場所一并劃入我校。組織專班實施縣校園“南征北擴”及標準化建設。目前，項目擴建規(guī)劃已經(jīng)通過縣發(fā)改局批復。今年上半年籌資80萬元實施了綜合樓外墻粉刷和廁所改建；下半年食堂改擴建、歌德電子借閱機、校安室建設、現(xiàn)代農(nóng)藝實訓基地、校園錄播室、校園信息化建設等已投入使用，“職業(yè)教育質(zhì)量提升計劃”1000萬專項資金項目的理室一體實訓樓建設、高星級飯店運營與管理專業(yè)實訓室升級及設備添置、計算機及應用專業(yè)實訓設備添置已進行招投標，實訓樓和教師周轉(zhuǎn)房建設項目已有序推進。
3、辦學規(guī)模逐步擴大。今年暑期，在全縣范圍內(nèi)開展教育精準扶貧走訪勸學活動，縣教育局干部、縣職校教師、各生源學校九年級教師和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部全員參入，共入戶走訪xx余人次，召開主題會、推進會19場，學校常規(guī)班招收xx名新生，在校生達到了865人。
現(xiàn)代遠程教育和成人函授招生xx人，在籍學員達到xx人，招生、教學管理得到省、市電大的表彰，被省電大授予招生工作“先進單位”。
通過請進來集中培訓和走出去上門培訓等形式開辦各類技能培訓班11期1159人，其中，SB培訓2期78人、安全培訓1期756人、職業(yè)技能培訓2期95人、扶貧操作培訓1期47人、旅游酒店培訓1期45人、家政服務培訓1期38人、農(nóng)作物植保培訓1期42人、保育員培訓1期48人。
4、教師隊伍進一步優(yōu)化。為解決學校師資薄弱的問題，縣教育局共為我校補充了15名青年教師，其中，面向全國公開招聘專業(yè)教師10名，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校選調(diào)5名教學能力強、責任心強、專業(yè)對口的年青骨干教師補充到我校任教，為學校教師隊伍注入新鮮血液。同時通過國培、省培等平臺，借助“三大一進”、“一師一優(yōu)課”等活動，打造本土“雙師型”教師隊伍。為適應“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的職業(yè)教育需要，先后邀請武漢船舶職業(yè)技術(shù)學院、仙桃職業(yè)技術(shù)學院、武漢商學院、武漢船舶職業(yè)技術(shù)學院專家教授來我校作專業(yè)發(fā)展培訓，使我校教師足不出戶就享受到精神大餐，收益頗豐。
5、教學質(zhì)量明顯提升。在專業(yè)建設上，形成了高星級飯店運營與管理和現(xiàn)代農(nóng)藝技術(shù)兩個特色專業(yè)。在技能高考上，20xx年95人參加高考，54名學生被高職院校單招錄��；41人參加技能高考，30名學生上重點�？凭�，11名學生成績達到第二批本科錄取分數(shù)線，本科上線率躍居xx市中職技能高考前四名，李小珍同學以585分的成績奪得xx市技能高考旅游類高考狀元。在專業(yè)技能培養(yǎng)上，酒店服務與管理、電子商務和電子電工三個專業(yè)八名學生代表xx市參加省技能大賽，榮獲1個二等獎，3個三等獎，參賽專業(yè)由原來的一個增加到三個。在市第八屆中等職業(yè)學校技能大賽中42名參賽選手，獲4個一等獎、7個二等獎、13個三等獎、1個團體獎、4個最佳表現(xiàn)獎，9名輔導老師分獲一、二等獎，團體積分全市排名第五。6人參加全市信息化教學大賽，獲2個二等獎，3個三等獎，1個優(yōu)秀獎；2人參加省信息化教學大賽獲1個三等獎。在信息化教學創(chuàng)建工作中，上傳信息化教學資源1086件，開發(fā)校本特色課程5個；學生在十二屆xx市中等職業(yè)學�！拔拿黠L采”競賽活動中獲得14個二等獎、19個三等獎、1個優(yōu)秀獎；山二黃《清風亭?盼子》選段代表xx市登上省城大舞臺，獲得三等獎。
6、成功承辦“兩會兩賽”。今年，學校相繼承辦了全市職業(yè)教育工作會、全市酒店服務與管理專業(yè)教學研討會、全市第八屆中等職業(yè)學校酒店服務與管理類技能大賽和全縣20xx年“慶元旦”教職工羽毛球賽。教學現(xiàn)場、技能教學成果、教學改革成果得到很好的展示交流，師生的教風學風、學校的校風受到專家及省市縣領導的高度評價。以“三環(huán)五步教學，搭建高效課堂”、“陽光教育”已成為今后一個時期課堂改革重點。整潔大氣的辦學環(huán)境、充滿朝氣的師生表現(xiàn)、一流的服務為入會入賽人員留下了深刻的印象。
7、校園平安和諧。干部帶頭落實值周、陪寢、帶頭上好每節(jié)課、帶頭與青年教師、學生“結(jié)對子”，幫助解決實際問題，以《中學生日常行為規(guī)范》、《xx市中職生一日常規(guī)》為標準，規(guī)范學生行為，提高學生素質(zhì)；提高依法治校和科學管理水平，完善每周“陽光學生”的評比、日行一善的教化、優(yōu)秀學生（干部）、文明班級（寢室）的評選、中峰鎮(zhèn)派出所干警的協(xié)管等一系列舉措，多次開展法紀教育，切實關注學生心理健康教育，有效地抓好異常學生的思想轉(zhuǎn)化工作，確保了校園安全零事故。
8、對口幫扶成績突出。與武漢商學院、仙桃職業(yè)學院、xx生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院和荊州職業(yè)學院在專業(yè)建設、師資培訓、信息化應用水平和學校管理水平提升等方面形成了對口幫扶意向，并簽訂了幫扶協(xié)議書，較好地完成落實了扶貧村、四聯(lián)四幫及縣委、縣政府和主管部門交辦的各項工作。
二、存在的問題及困難
一年來，自己始終心存敬畏，慎獨慎微，勤于自省，勤政廉潔，研究謀劃了學校發(fā)展。班子成員做到了嚴格按照規(guī)則用權(quán)，嚴格按照制度辦事，努力探索新形勢下職業(yè)教育發(fā)展的工作方式方法，團結(jié)帶領全體教職工，學校的各項工作取得了長足發(fā)展，但也存在一些問題及困難：
問題：
本人對現(xiàn)代職業(yè)教育理論學習不夠，思維不活躍，跟不上時代步伐，對學校的發(fā)展環(huán)境爭取的效果不是最好，內(nèi)部的管理長效機制建立不夠完善，干部履職的自覺性不高。學校制度規(guī)矩的建立，發(fā)展規(guī)劃的制定，辦學規(guī)模的擴大，都還有許多相關的工作要做。
困難：
1.師資建設舉步維艱�！澳芄で山场毙徒處熞M、培養(yǎng)、使用機制尚未建立，教師整體素質(zhì)有待進一步提升，特別是專任教師的實踐教學能力亟待提升，無力勝任職業(yè)教育的教師往外調(diào)整難度大�，F(xiàn)有教師中年齡結(jié)構(gòu)老化，50歲以上的有29人，嚴重影響了學校整體發(fā)展。
2.校企合作機制還不健全。校企合作的體制機制需要進一步健全，產(chǎn)教融合、校企一體化育人工作還需進一步完善。
3.政府保障滯后。職業(yè)教育經(jīng)費投入任務重，困難大。職業(yè)學校在校學生免學費與物價部門審定的最低收費標準相差部分，縣財政無力負擔。運動場、技能培訓樓、圖書館、學生公寓等建設還需大量投入。職業(yè)學校負債運行,發(fā)展艱難。
地方財政投入雖逐年增加，但仍不能滿足學校發(fā)展的需要，亟待進一步加大投入與保障力度。
4.基礎能力建設薄弱。職業(yè)教育基礎設施嚴重不足。由于我縣職業(yè)教育起步晚，基礎差，再加上我縣地處秦巴山區(qū)，目前尚屬國家級貧困縣、省級財政特困縣，縣內(nèi)缺少大型企業(yè)，制約了職業(yè)教育的發(fā)展，導致學校整合后沒有實訓樓、體育鍛煉場所、400米環(huán)形跑道的田徑運動場、圖書館等辦學必須的基礎設施。
三、20xx年工作打算
20xx年，我校將繼續(xù)以深入貫徹落實黨的十八屆五中、六中全會精神為指導，以加強學校精細化管理為載體，以提升教師整體素質(zhì)為手段，不斷優(yōu)化辦學條件，深入推進教育教學改革，全面提高教育教學質(zhì)量，全力抓好六個方面的工作：
1、抓作風建設，優(yōu)化考評，形成能者上、庸者下的工作格局。以師德師風建設為載體，抓好三項建設（領導班子、干部隊伍、支部），提高干部職工文明道德素質(zhì)，增強干部職工凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)創(chuàng)建工作的積極性。以“兩學一做”為契機，營造風清氣正工作氛圍，創(chuàng)建團結(jié)奮進教師隊伍，助推教師師德師風建設。嚴查工作中的“南郭先生”、“撞鐘先生”、“好好先生”、“鼓噪先生”。努力轉(zhuǎn)作風，把學校的發(fā)展與個人榮辱有機結(jié)合起來，形成能者上、庸者下的工作格局，提升學校品質(zhì)。
2、加大投入，夯實基礎。一是加大職業(yè)教育投入政策的落實力度，建立與辦學規(guī)模和培養(yǎng)要求相適應的財政投入機制，充分利用國家、省對職業(yè)教育發(fā)展的項目支持、秦巴山區(qū)整體扶貧開發(fā)、水源地保護開發(fā)等大好機遇，多方爭取項目，籌措資金，不斷完善職業(yè)學校辦學條件。
二是落實教育費附加不低30%的比例用于職業(yè)教育的政策，把中等職業(yè)教育學校生均公用經(jīng)費，專業(yè)建設投入、教師培訓經(jīng)費、校舍維修經(jīng)費，中職生免學費、學生助學金全額納入財政預算，足額撥付到學校。盡快落實中職生均公用經(jīng)費機制。
三是加大職業(yè)教育師資隊伍建設。不唯學歷唯能力,不唯資格唯實績，招聘能工巧匠，培養(yǎng)本土名師，打造“雙師型”隊伍。
3、優(yōu)化模式，促進教學改革。大力推行校企合作、校校合作的培養(yǎng)模式。多渠道與企業(yè)緊密聯(lián)系，引資入校，引廠進校，引入民間資本參入學校管理。積極開展“教科研一體化”工作，努力提升中職畢業(yè)生就讀高等院校的比重，完善電大遠程教育，短期技能培訓工作，用技能大賽和技能高考的成果來考評教師工作效能，用技能大賽和技能高考的成果來增加職業(yè)教育的含金量和吸引力，努力爭創(chuàng)“xx省示范中等職業(yè)學�！�。
4、加強學生管理，創(chuàng)建平安和諧校園。加強常規(guī)管理，抓好養(yǎng)成教育。圍繞養(yǎng)成教育這個中心，抓好學生的紀律、儀容儀表、學習等常規(guī)管理，規(guī)范學生言行舉止，增強學生自我約束能力。努力培養(yǎng)一支懂科研、會管理的班主任隊伍。深入開展學生心理咨詢工作，針對獨生子女、單親子女、留守學生中存在不良現(xiàn)象和心理，開展心理健康教育活動，為學校教育教學和學生的健康成長服務。確保師生人身安全和學校穩(wěn)定。
5、加強招生就業(yè)培訓工作。繼續(xù)加大招生宣傳的力度，創(chuàng)新培訓形式，拓展培訓工種，多角度深入宣傳職業(yè)教育，逐步壯大辦學規(guī)模，實現(xiàn)20xx年常規(guī)招生600人以上，電大招生250人以上，短期培訓突破1500人次以上的目標。
6、加強項目建設。全力監(jiān)管好理實一體化實訓樓和教師周轉(zhuǎn)房項目建設。積極做好校園標準化建設運動場、實訓大樓、教學樓項目的申報和實施。
20xx年是我校教育發(fā)展的關鍵之年。機遇多，困難大。在新的一年中，我們將運用科學方法，強化法治思維，以硬作風推進各項任務落地，精心打造一個理念先進、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范、質(zhì)量上乘、特色鮮明、社會滿意度較高的縣級職業(yè)學校，讓每一個學生真正體會到上職業(yè)學校比讀普通高中更幸福、更能出彩！
述廉述職報告 篇8
一、為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強我公司職工安全培訓教育工作，增強職工安全意識和安全防護能力，減少傷亡事故的發(fā)生。本公司依照國家和本省有關規(guī)定的內(nèi)容，新聘作業(yè)人員上崗前必須進行三級安全教育，管理人員和作業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓，每年至少1-2次，教育培訓情況記入個人工作檔案，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓或培訓后考核不合格的人員不得上崗作業(yè)。
二、培訓對象時間和內(nèi)容：
1、本公司法人、主要負責人、各單位負責人每年接受安全培訓的時間不得少于2學時；
2、公司專職安全管理人員經(jīng)培訓取得崗位資格證書，并持證上崗，每年還必須接受安全專業(yè)技術(shù)業(yè)務培訓，時間不得少于3學時；
3、公司其他管理人員和技術(shù)人員每年接受安全培訓的時間不得少于2學時；
4、公司特種作業(yè)人員在通過專業(yè)技術(shù)培訓并取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對性的安全培訓，合格后持證上崗，時間不得少于20學時；
5、公司其他職工每年接受安全培訓的時間，不少于15學時；
6、公司待崗、轉(zhuǎn)崗、換崗的職工在重新上崗前必須接受一次安全培訓教育，時間不得少于20學時，經(jīng)考核合格后方可上崗。
7、新進廠的工人，必須接受公司、車間、班組三級安全教育，經(jīng)考試合格后，方可上崗。其中，接受法律法規(guī)教育不少于15學時，接受操作規(guī)程安全防護、勞動紀律教育不少于20學時。
8、采用新工藝、新技術(shù)、新設備、新操作全過程時，應對操作人員進行針對性的安全教育。
三、公司安全培訓教育的主要內(nèi)容應包括：
國家和地方有關安全的方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和公司的安全規(guī)章制度，事故案例剖析等。
根據(jù)縣衛(wèi)生局的安排，我們繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，結(jié)合縣衛(wèi)生局創(chuàng)建規(guī)模化服務定點醫(yī)療機構(gòu)活動的精神，通過開展規(guī)范服務行為，提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的系列學習講座活動，反復組織職工學習相關文件，開展醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為患者服務的宗旨教育，使全體職工認識到，創(chuàng)建活動其本質(zhì)上是減少群眾醫(yī)療支出，提高醫(yī)療服務的質(zhì)量，針對部分醫(yī)療人員一切向錢看，高收費，濫收費的現(xiàn)象時有發(fā)生的現(xiàn)狀，我院斥資新上一套軟件管理系統(tǒng)，使院領導可以直接對所有的醫(yī)療收費、藥品價格進行規(guī)范化監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時結(jié)癥問題。通過這一舉措，控制了醫(yī)療成本，降低了醫(yī)療費用。增強了全院職工的責任意識，誠信意識，把醫(yī)院管理年活動引向深入，形成全院上下精誠團結(jié)，熱情服務，愛崗敬業(yè)的局面，贏得了患者的信任，取得了經(jīng)濟的社會效益的雙豐收。
二、狠抓業(yè)務學習，提高醫(yī)技水平
毫無疑問，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院發(fā)展的核心。只有不斷提高醫(yī)院全體職工的業(yè)務水平、服務質(zhì)量，才能在未來的發(fā)展中贏得患者，我院全體職工在醫(yī)務科主任的帶領下，常抓業(yè)務學習不放松，努力提高診療水品，在病理書寫，處方書寫上基本達到規(guī)范化。
我院還出臺了相關政策，對職工參加各種成人教育、自考等各種形式的學習，甚至職工訂閱專業(yè)書籍、雜志的費用，院方都給予費用補償。同時，針對我院職工學歷較低，部分職工無執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的現(xiàn)狀，我院還出臺了對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的人員，報銷往返車費和考試費用的政策，調(diào)動員工的學習積極性，越來越多的職工開始參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師的這資格考試，今年又有兩名人員通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的考試。
同時，我院還聘請了我縣普外科權(quán)威武慶閣主任醫(yī)師和武金看主治醫(yī)師來我院常年坐診，不僅吸引了大批患者，而且，在他們細心指導和耐心指導下，培養(yǎng)了大批中青年醫(yī)師，具備了獨立工作的能力，使婦科和外科診療水平提高迅速，業(yè)務收入大幅增長，開創(chuàng)出可喜的局面。
三、落實基礎建設，改善醫(yī)院環(huán)境
隨著病人人數(shù)的大量增加，我院原有病房已無法滿足當?shù)厝罕娙找嬖鲩L的醫(yī)療需求，這成為當前我院發(fā)展的重大瓶頸，領導看在眼里，急在心里，經(jīng)多方奔走，終于為我院爭取到15萬元的國債資金，經(jīng)過半年的努力，一座全新的住院部已拔地而起，并投入使用。并為產(chǎn)房和手術(shù)室安裝大型空調(diào)，所有病房安裝暖氣，極大的方便了患者，滿足了患者的需求，受到患者的一致好評，在新病房投入使用的一個月，就又60人次的住院人次。
四、防婦工作
防重于治，是我院對待防疫婦幼工作的一貫主導思想，我院防婦工作在，二位同志的努力下，成績顯著，基礎疫苗接種率達到100%，孕產(chǎn)婦住院分娩率達到98%以上，嬰幼兒死亡率降到0。在今年糖丸強化工作中，我們組織衛(wèi)生室人員來院召開了動員大會，上至院長，下至每一個衛(wèi)生室人員，層層簽訂責任書，包片負責，做到宣傳到位，工作到家，送糖到手，看糖進口，咽下在走。并分派院內(nèi)職工分片負責，不漏服一人，保證100%的接種率，保質(zhì)保量完成糖丸接種任務。
五、新合工作
新合工作繼續(xù)健康平穩(wěn)運行，全年共為患者補償44901
5.93元，其中門診補償195306.54元，慢性病補償80020.79元。住院直補病人173688.6元，慢性病的住院分別比20xx年增加了90%和63%，住院人次增加了102人，這一方面反應了我院業(yè)務收入增加，另一方面反應出隨著新合工作的健康平穩(wěn)運行和宣傳力度的不斷增加廣大參合群眾開始認識和了解到新合相關政策，并能正確享受到參合的權(quán)利，認真履行繳費義務。
在新合健康體檢工作中，我院制定了健康體檢方案，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府協(xié)調(diào)成立了以鄉(xiāng)長為組長的體檢領導機構(gòu)，下發(fā)文件，并組織實施。采用廣播、板報、傳單等各種靈活生動的形式，深入田間地頭，利用群眾吃飯前后，上下班前后的空余時間，廣泛宣傳發(fā)動群眾，但時值農(nóng)忙，群眾的積極性不高，體檢人數(shù)少，針對這種情況，我們組織醫(yī)務人員攜帶儀器下鄉(xiāng)體檢，取得較好的效果，收到群眾的一致好評。經(jīng)過全體醫(yī)務人員的努力，我院終于完成了1825人次的健康體檢人數(shù)，占我鄉(xiāng)55周歲以上人數(shù)的40%左右，初步掌握了我鄉(xiāng)農(nóng)村居民的基本健康情況了患病情況。通過檢查，大量的慢性病患者被發(fā)現(xiàn)并得到及時治療，從而控制和緩解了病情，例如，楊范村居民韓拉香長期胸悶氣短，一直沒當回事，經(jīng)過體檢確診為冠心病，內(nèi)科醫(yī)生為其制定了診療方案和計劃，經(jīng)過長期堅持服藥，病情得到緩解。病人很高興。
通過全員職工的不懈努力，20xx年我院業(yè)務收入繼續(xù)大幅增長，全年總收入145.1萬元，業(yè)務收入118.8萬元，其中，醫(yī)療收入57.4萬元，同期增長10%，藥品收入61.4萬元，同期增長30%，門診人次18724人，住院人次423人，全年展開手術(shù)165例，搶救危重病人27人次，是我院建院以來的最好成績。
回顧過去，我們感到驕傲和自豪，但成績只能說明過去，面向未來，我們并需清楚的人到我們還存在許多問題和不足，例如我院軟件還很薄弱，人員素質(zhì)亟待提高，主動服務理念尚未深入人心。因此，在未來工作中，我們要繼續(xù)加強人員培訓，建立合理有序的服務鏈條，不斷完善醫(yī)院管理了各項規(guī)章制度，解決醫(yī)院管理和運行中出現(xiàn)的各種問題，從而推動醫(yī)院更好、更快的發(fā)展。
總之，我院目前形勢大好，這主要歸功于局領導的正確領導和大家的共同努力，歸功于醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提高，歸功于新合的實行和健康運行。回顧過去，展望未來，20xx年我們一定能取得更大的成績
述廉述職報告 篇9
xx年，是xx發(fā)展史上極其重要的一年，作為鎮(zhèn)長，深感責任重大、壓力巨大，責任源于機遇，壓力來自挑戰(zhàn)。因此，一年來，自己始終堅持在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的堅強領導下，在全體干部的大力支持下，兢兢業(yè)業(yè)做事，一下是我的述廉匯報！
一、統(tǒng)籌謀劃
面對全市、全區(qū)新一輪的改革發(fā)展，xx何以“搶抓機遇、搶先發(fā)展、搶占高地”，何以實現(xiàn)“加快”和“率先”發(fā)展，進而在長壽城鄉(xiāng)統(tǒng)籌先行區(qū)中有所作為、大有作為，一直以來，是自己思考的最重大、最緊迫的課題。通過認真分析xx目前面臨的巨大發(fā)展機遇，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對xx新的“功能”、“產(chǎn)業(yè)”和“區(qū)域”三大定位，順應新形勢，制定新戰(zhàn)略，按照“做強產(chǎn)業(yè)、關注民生、構(gòu)建和諧”的要求，提出了“1234”發(fā)展新思路。即：打造1個中心，把xx打造成長壽區(qū)東北部商貿(mào)物流中心；建成2大基地，把xx建成重慶市長壽區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地和鹽鹵輸出基地；形成3大產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟帶，在xx西線形成以大、小羅山、長壽寨為主體、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)為依托、 “壽文化”為支撐的山地休閑旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟帶；在東線形成鹽鹵化工產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟帶；在北線和南線形成以柑橘、設施蔬菜、花卉苗木為主的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)（觀光）經(jīng)濟帶；實現(xiàn)4大目標，最終實現(xiàn)“宜旅xx、宜居xx、宜農(nóng)xx、宜商xx”的目標。
二、推動xx經(jīng)濟社會新發(fā)展
作為一名基層干部，我始終認為“自己是農(nóng)民的兒子”，牢固樹立“為官一任，造福一方”的工作宗旨，牢記“權(quán)為民所用，利為民所謀”的工作要求，端正“為民辦事，為民負責”的工作態(tài)度，心系群眾，心想百姓，全力勤政為民，傾力服務群眾，致力發(fā)展經(jīng)濟。重點突出了“四抓四促”。
1、抓產(chǎn)業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)，促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。加快推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植園區(qū)建設是當前我鎮(zhèn)的中心工作。自項目啟動以來，自己親自參與，并在人、才、物等方面全力支持相關領導和同志的工作，到目前為止，取得了三個方面的成績：第一，科學規(guī)劃了全鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)帶建設。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)的總體規(guī)劃和安排部署，結(jié)合全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)資源實際，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃確定為“東、中、西”三線產(chǎn)業(yè)帶布局，即“2155”規(guī)劃：“西線”以長壽湖旅游高速公路（xx段）沿線的天堂、長壽寨、羅圍、聯(lián)合、尖山和紅巖等村為重點，大力發(fā)展XX0畝優(yōu)質(zhì)晚熟柑橘基地；“東線”以長壽湖旅游二級公路（xx段）沿線的龍灘、連豐、群力和谷黃等村為重點，大力發(fā)展xx畝花卉苗木基地；“中線”以xx居委會、天堂、龍灘、連豐、飛石等村為重點，建設xx畝高標準蔬菜基地和提升xx畝標準化養(yǎng)魚基地（其中培育高標準渝東漁苗生產(chǎn)基地xx畝），力爭在三年內(nèi)把我鎮(zhèn)建設成為重慶市最大的花卉苗木基地、高標準蔬菜基地、漁苗生產(chǎn)基地、優(yōu)質(zhì)晚熟柑橘基地，和生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)示范區(qū)，為實現(xiàn)“宜旅、宜居、宜農(nóng)、宜商”xx的宏偉目標奠定堅實的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)基礎。第二，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)聚商選資取得顯著成績。到目前為止，共引進農(nóng)業(yè)企業(yè)17家，并組建了x個專業(yè)合作社，協(xié)議引進資金xx億元，規(guī)劃種植面積xx畝。第三，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設速度加快。到目前為止，重慶和心源農(nóng)業(yè)開發(fā)公司等11家農(nóng)業(yè)公司和3個專業(yè)合作社順利推進，到今年年底，全鎮(zhèn)將新建成xx畝柑橘基地、xx畝設施蔬菜基地和xx畝花卉苗木基地，xx湖高速公路產(chǎn)業(yè)帶和長壽湖旅游二級公路產(chǎn)業(yè)帶將初步建成。
2、抓建設強管理，促進特色小城鎮(zhèn)發(fā)展
�。�1）、加強城鎮(zhèn)建設規(guī)劃。按照“因地制宜、布局合理、規(guī)劃超前”的原則，積極配合重慶大學做好xx建設總體規(guī)劃的修編工作，做好特色風貌小城鎮(zhèn)建設規(guī)劃，未來3—5年內(nèi)，全鎮(zhèn)將高標準建設xxm2房屋，完成1xxm2休閑廣場和xx河特色風情街建設，力爭5年內(nèi)城鎮(zhèn)面積達x平方公里，城鎮(zhèn)常住人口超過3萬人，形成融入大長壽湖概念的特色旅游小城鎮(zhèn)。
�。�2）、加快宜居xx建設步伐。xx年，完成場鎮(zhèn)建設征地xx畝；完成城鎮(zhèn)房屋開竣工面積各xxm2、舊改xx余戶、xxm2。全面整治場鎮(zhèn)破損路面，啟動場鎮(zhèn)過境公路油化工程，編制場鎮(zhèn)公路油化及人行道板翻新項目實施方案；整治場鎮(zhèn)破損公路xxm3，整修下水道xxm、路燈xx盞；完成場鎮(zhèn)綠化xx畝、植樹xx株；新安裝垃圾箱60個；啟動場鎮(zhèn)污水處理廠建設項目。
�。�3）、加強市政管理。全面整治場鎮(zhèn)綜合環(huán)境，場鎮(zhèn)“臟、亂、差”等不良現(xiàn)象得到徹底改變。
�。�4）、做大做強商貿(mào)業(yè)。進一步做大做強區(qū)域商貿(mào)物流中心，啟動xxm2中心商場建設項目，建成營業(yè)面積達3535m2的家俱建材市場并投入使用，建成鎮(zhèn)級連鎖超市xx個、村級便民服務店xx個。
3、抓工業(yè)重環(huán)保，促進鹽鹵產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
協(xié)助服務中鹽公司完成礦部xx畝、生產(chǎn)中心及取水泵房xx畝建設用地的征用，對接井xx畝用地的租用，以及配電安裝工程、供水項目一期工程、xx至xx42公里輸鹵管道xx段安裝等建設任務，中鹽生產(chǎn)中心及礦部建設進展順利，已分別完成工作量的x%和x%。服務促成中鹽公司完成長探2井鉆探、森諾公司完成高探2井（對流井）鉆探，實現(xiàn)鹵折鹽生產(chǎn)規(guī)模達到xx萬噸/年以上。注重環(huán)保，堅決杜絕污染性企業(yè)入駐xx，確保宜居城鎮(zhèn)建設。
4、抓社會事業(yè)重安全穩(wěn)定，促進全鎮(zhèn)持續(xù)健康發(fā)展
社會事業(yè)穩(wěn)步推進。高度關注民生，著力抓好一批民生惠民、富民項目。投資xx萬元的xx中心校寄宿制工程項目順利開建，撤并祠堂、連豐兩所點校到中心校；社會福利院項目正在進行建設前期準備。全力做好社會保險工作，一是規(guī)范城鎮(zhèn)低保，通過清理，我鎮(zhèn)現(xiàn)有37戶58人實現(xiàn)城鎮(zhèn)低保；二是全力推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，目前已有xx人完成參保，參保率達xx%，其中，已有xx多名老齡居民開始領取養(yǎng)保險金；三是深入推行城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度，全年參保xx人，參保率xx%。進一步鞏固市級衛(wèi)生鎮(zhèn)和市級文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建成果，目前市里已對我鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鎮(zhèn)鞏固情況進行了驗收，對市級文明村鎮(zhèn)的復查已做好迎檢準備。積極開展科普活動，市級科普示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作已通過市里驗收。人口普查工作已基本完成。
加強平安xx建設。強化社會治安綜合治理，不斷完善社會治安“打、防、控”體系，社會治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。認真開展干部大下訪活動，努力構(gòu)建信訪工作新局面、建立信訪工作新秩序，確保社會穩(wěn)定。進一步加強安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，堅決遏制重特大安全事故發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。全年未發(fā)生一起死人的安全事故。
三、營造廉潔自律氛圍
1、提高認識，認真履責。一年來，我堅持正確處理“自律”與“他律”的關系。時時保持清醒頭腦，不斷強化自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽。作為鎮(zhèn)長，我能時刻牢記肩負的職責，不在大款面前低三下四，不在燈紅酒綠場所出沒，不在人際交往中低級庸俗，不在處理個人和他人利益時只考慮個人，時刻珍惜黨員干部的名譽，不忘人民的重托；自省，就是時常反省自己思想行為是否符合黨和人民的利益。經(jīng)常提醒自己和教育家屬以及工作人員，在公務接待往來、待人接物方面時時保持清醒的頭腦和恪守嚴格的界限，做到防微杜漸，防范于未然；自警，就是用黨的紀律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為；自勵，就是始終保持旺盛的斗志和振奮的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求。
2、從我做起，帶頭自律。一年多來，我?guī)ь^廉潔自律，自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，并要求全體干部職工和村干部要潔身自好，日常以“手莫伸，伸手必被捉”的俗言作為警鐘，做到遵紀守法，自警、自勉、自醒，不該做的事堅決不做，不該得的錢堅決不得，守得住清貧，經(jīng)得起考驗，抵得住誘惑。同時嚴格要求自己的親屬，不允許他們以我的名義辦私事，謀取私利，不允許他們亂講話，亂作為。
3、從嚴管理，整章建制。我親自組織起草和出臺了干部職工崗位責任制，制定了《學習制度》、《請假制度》等各項制度，并形成了《xx制度匯編》。真正實現(xiàn)了“用制度理事，用制度管人”。對重要工作如綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、計劃生育、森林防火、動（植）物防疫等工作與各村簽訂了責任狀。把全體鎮(zhèn)、村干部的思想統(tǒng)一到“依法辦事，依法行政”和“做事講規(guī)矩，辦事講程序”上來，做到思想不偏位，工作不偏向，生活不偏“食”。
四、務求取得新的進步
我認為自己在生活、學習、工作中還存在著一些不足的地方，比如性格過于直率、遇事有時不夠冷靜、批評人不講究方式方法、下基層調(diào)研和指導工作嚴重不足、不太注意小節(jié)和許多專業(yè)知識嚴重缺乏等等。在今后的工作中，我將按照以下五個方面不斷完善自我、改進工作。
一更注重學習，重點做到不斷提高理論素養(yǎng)。通過學習，達到用理論武裝自己的頭腦和改造自己的世界觀、人生觀、價值觀的目的，不斷增強自己的政治敏銳性和政治鑒別力，不斷增強自己把握大事大非問題和總攬全局及駕馭經(jīng)濟工作的能力，不斷提高自己執(zhí)政特別是做好新形勢下農(nóng)村工作的水平。
二更勤政為民，重點做到為群眾辦好事實事。進一步牢固樹立為人民服務的宗旨，密切聯(lián)系群眾，把群眾“滿意不滿意，答應不答應，贊成不贊成”作為工作的出發(fā)點和落腳點，真正做到知群眾之所知，想群眾之所想，解群眾之所困，釋群眾之所惑。把領導最關心、干部最關注、群眾最擁護的大事好事實事抓緊抓實抓出成效。
三更廉潔自律，重點做到帶頭嚴于律己。帶頭執(zhí)行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，自覺抵制一些不正之風，要求干部職工做到的，首先自己做到，把“常在河邊走，就是不濕鞋”作為自己廉潔自律的根本要求，常懷廉政之心、常想廉政之德、常施廉政之舉。
四更嚴格要求，重點做到從小事做起。本著“對組織負責，對群眾負責，對自己負責”的態(tài)度，樹立“做小事、大影響”的思想，堅持“從自己做起，從小事做起”。在工作上特別是在處置重大情況和突發(fā)性事情時，注重把問題想得更全面一些、更細致一些；在生活上注重小節(jié)，避免不良影響，樹立公仆形象。
我始終信奉“健康、快樂、自由、平安”八個：健康是生命之本，快樂是生命之魂，自由是生命之基，平安是生命之福。我倍加珍惜這份來之不易的工作，始終把工作當作一種事業(yè)，而非職業(yè)，更非副業(yè)。為xx更好的明天，我將毫不吝惜地揮灑自己的熱血和汗水。請各位領導和同志們直言不諱地幫助我查找問題，我絕對虛心接受批評教育，進一步提高認識、整改問題！
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