商會工作總結（通用11篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編為大家整理的商會工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商會工作總結 篇1
xxx成立于20xx年8月8日，半年來，我們的工作是打基礎。現將20xx年工作情況作如下總結：
一、商會基本情況
經過前期籌備到現在的不斷努力，商會現已發展會員企業100余名，涉及鋼鐵冶煉、房地產、醫療、物流、建材、服裝鞋帽、珠寶、食品、商貿等行業。
二、主要做法和工作體會
（一）建章立制，工作規范化、制度化、效能化在工作中，商會首先建立和健全了規章制度，用制度管事管人，工作做到規范化、制度化、效能化。為此，我們先后制定了《xxxxxx章程》、《xxxxxx工作人員守則》，這些規章制度，完善了商會的工作程序，規范了商會的工作秩序，使商會的工作在有序、規范中運作，提高了商會的工作效能。
（二）拓寬服務領域，提高商會凝聚力
1、為會員企業提供人才招聘支持。商會秘書處為會員企業建立了人才儲備庫，無償提供人才推薦服務，并在網上發布招聘信息。
2、商會建立了自己的網站，網站共分八部分，首頁內容分為關于商會、商會動態、商會服務、會員介紹、商務合作、八閩大地、下載中心和留言咨詢。
3、為會員企業融資服務。資金是企業生存和發展的血液，商會正在與興業銀行等多家金融機構廣泛合作，拓寬會員企業快捷的貸款方式和融資渠道，更好地為會員企業融資服務。
4、組織會員參加商務考察活動，引導會員投資創業。商會發揮了橋梁紐帶作用，主動為會員牽線搭橋，幫助會員企業參加各種投資推介會、招商會、展銷會、博覽會和一年一度的川商大會，為會員企業尋找商機。
三、工作中存在的不足
商會自成立以來，雖然做了大量的工作，但還存在一些不足，主要體現在以下幾個方面：
（一）對外宣傳力度有待進一步加強
由于我們商會成立時間不長，還在起步發展階段，而且秘書處人手又少，所以在對外宣傳上力度不夠，商會的知名度還不高。
（二）區域經濟合作渠道有待進一步拓寬
我們的商會還很“年輕”，經驗也不足，與外界其他行業的溝通還要進一步拓寬，在區域經濟合作力度上還需要進一步加強；要切實樹立商形象，堅決貫徹落實“以商養會”的宗旨，切實提高商會實力，建立商會的經濟實體，從而實現商會強強聯合，抱團發展。
下年度工作安排：
xxx在xx市工商聯和xx市民政廳的關心指導下，在會長、副會長的帶領支持下，團結一致，攻克時艱，本著“團結、交流、拓展、服務”的辦會宗旨，履行商會服務會員、服務政府、服務社會的基本職責，盡力為企業，為會員辦實事、多辦事，保證了商會工作任務的較好完成。商會的凝聚力和影響力得到了不斷的鞏固和提高。服務，是商會的立會之本，是商會工作的出發點和落腳點。加強服務意識，拓寬服務內容、提高服務質量，是商會年度工作的主要任務。和往年一樣，商會20xx年工作的著重點仍是放在為企業、為會員服務上。
一、抓好接待來訪，重視會員反映的每一件事。隨著商會影響力的不斷提高，找商會咨詢，來商會取經，求商會辦事的人員日益增多。平均每天電話數起，來商會的人幾乎天天不斷，求商會辦事的也是周周都有。商會工作人員秉承商會宗旨，牢記理事會重托，熱情接待，耐心解答，盡力幫助。做到商會“電話有人接，上門有接待，說事有人辦”。同時商會還接待了省內異地商會、全國福建商會和不同行業不同界別的領導及人員來詢來訪，處理電傳、函件及上下、平行公文近百起，均未誤時誤事差錯和事情發生，受到了各方好評，提高了商會的地位及聲譽。
二、宣傳貫徹黨的路線方針政策，是商會的重要任務之一。每年出版2期的《xxxx》內刊雜志，著力向會員傳送了黨和國家相關的方針政策，重點宣傳了閩商形象及業內風云人物，轉達了招商引資信息及商會的工作情況，推介了福建的風土人情及有趣的典故故事。內容豐富，圖文并茂，風格時尚，受到了廣大會員及有關單位的歡迎；商會網站今年也緊跟形勢，及時更新，拓寬宣傳內容，點擊率不斷攀升。從而較好地提升了商會的地位及影響力。
三、積極參與社會活動，為會員發展創造條件。今年各類社會活動頻繁，省、市大型企業開業、慶典等對商會團體的參與非常重視，一年來商會應邀參加各項活動達12次之多。
四、深入各縣（市）區，走訪未入會的同鄉企業，加快發展會員的步伐。
五、圍繞“服務”和“維權”，積極認真地開展各項工作和活動。
商會工作總結 篇2
一、依法辦會，按章辦事
商會是松散型的社會團體。人員素質差異大，思想復雜，入會動機多樣化。實踐證明，如果沒有一整套健全的規章制度，商會就很難正常健康發展。我們在商會成立初期，逐步健全了商會領導機構工作職責和三項制度、兩個規定。一年多來，我們嚴格依照法律、法規和各項規章制度，努力做好為會員服務、為家鄉服務、為社會服務的工作思路，開展了一系列活動。我們堅持了定期召開會長辦公會和常務副會長辦公會；秘書處例會；執行常務副會長、常務副會長按月輪值；遇到重大事項集體研究、民主協商。財務管理方面嚴格按照《財務制度》執行。建會以來，始終堅持以法辦會、民主辦公、按制度辦事，靠制度管人。商會領導班子團結統一、步調一致；會員隊伍風氣正、積極性高、上進心強。使商會組織始終處于穩步發展狀態。
二、積極參與公益事業，努力服務社會群體
一年多來，商會作為一個社團組織，積極參加新疆經濟建設和社會公益活動。老年節為敬老院捐贈物品；組織人員慰問老一輩援疆老同志；為沙區維穩官兵捐贈辦公用品，通過這些活動進一步擴大了商會的影響力加強了商會的凝聚力。
三、增強法律意識，依法維護會員合法權益
商會成立以來，我們利用網站等多種形式，對會員加強法律知識培訓。使其不斷提高法律意識，要求大家要做到知法、懂法、自覺遵紀守法。為做好法律教育和維權工作，商會聘請了法律顧問。法律顧問經常走動于會員企業之間，為我會員企業，特別是小微型企業的經濟方面法律問題提供咨詢和幫助。
四、積極交流，創造更大商機平臺
商會成立以來，我們經常組織會員開展交流活動，在企業發展問題上進行深入的討論，使各會員企業拓寬思路；在商會發展問題上進行激烈的辯論，為商會發展出謀劃策。
我們還不定期組織與廈門xx商會、廣東xx商會、上海xx商會、西安xx商會、內蒙古xx商會、四川xx商會、閩東商會、南平商會、廣東商會、臺州商會、等兄弟商會進行交流座談，積極出席參加兄弟商會組織的會長聯誼會，秘書處主動與兄弟商會的各部門進行交流。
五、服務家鄉
反哺家鄉我們始終把為家鄉提供服務作為商會重要職能之一。商會成立到今天，我商會創始人之一丘榮汀先生回福建xx老家投資33個億，興建福建客家物流園，常務副會長江丕仁回鄉投資家具廠，常務副會長謝勝喬回鄉投資建材項目等等，還有很多的會員單位將陸續準備返鄉投資。
六、積極尋找商機，團結發展
從商會籌備開始，廣大會員積極尋找商機，嘗試會員聯合發展，前赴阿勒泰等地區進行項目考察。
最后，祝烏魯木齊xx商會一屆二次會議圓滿成功，祝各位領導、來賓、會員朋友身體健康，萬事如意。
商會工作總結 篇3
一、發展現狀
xxx鎮地處xxx，是一個xx為主導產業的鎮區，近年來通過結構調整、招商引資、項目建設，新建了工業集中區，引進近xx家工商企業落戶xx。全鎮現有商會會員單位x家，占企業總數的x左右，會員單位的銷售、利潤、稅收等指標均占全鎮的x以上，現有市會執委x人，鎮以上人大代表、政協委員x人。
二、發揮作用情況
1、參政議政情況
近幾年企業發展的政治環境較以往寬松的多，政府干預很少，但與此相應的是政府的優惠政策滯后。對此，商會向某某提出來了出臺了招商引資、項目建設優惠政策等建議。
2、舉辦交流會、展銷會情況
商會組建以來，協助商會會員參加各類展銷會、招商會x多次，每年利用傳統的xx會舉辦物資交流會，近千商戶參加交流會。除本地商戶外，還吸引xx等市縣客商千余家參加。日交易額xx余萬。交流會的舉辦，在活躍鎮域經濟的同時，又豐富了群眾的文化生活。
3、開展對外聯絡、招商引資情況
廣泛開展對外宣傳、推介活動，吸引外來投資。近年來，由商會牽頭引進了多家民營、外資企業，總投資額達xx億多元，目前生產正常，為本鎮經濟的持續較快發展奠定了基礎。廣泛與xxx籍的在外成功人士進行交流，保持正常的溝通。
4、開展光彩事業，社會公益事業情況
近年來，發動會員單位參與了扶貧濟困、捐資助學、公益事業、賑災認捐活動，總額達xx萬元。
三、存在的問題
1、配套設施不完善。鄉鎮分會沒有固定的辦公場所，沒有規章制度，更無專業的服務人員，工作靠感情聯系，靠會長的“面子”，靠自己的經驗。
2、會員對商會的認識不全面不充分。工作靠幾個商會骨干來支撐，有的會員還有誤解，懷疑商會的作用，商會會員心不齊，團結一致的氛圍沒有形成。
3、經費沒有保障。鄉鎮商會沒有收取會費，也沒有其他外援，商會在協調工作和服務的過程中經費靠自己墊付，時間長了，熱情冷卻，商會就會再度癱瘓。
四、對策建議
1、各級政府要重視支持鄉鎮商會。精神上多給鼓勵，政策上多給扶持，政治上多給關心，業務上多給指導，環境上多給寬松。從根本上引起政府對商會工作的重視，使商會的巨大能量釋放出來。
2、各級政府要搭建商會舞臺。張瑞敏說過，你有多大的能力我給你多大的舞臺。基層能人比比皆是，他們用現代的經濟模式把事業搞的紅紅火火，利用自己的力量建立自己的網絡。各級政府要利用商會基層組織把他們組織起來，搭建一個平臺，互通有無，共同進步。
3、各級商會領導要有自己的威望，僅僅有服務會員的熱情是不夠的，要有可以讓人信服的創業史，創業成果，德高望重，業績不凡；要有溝通政府和企業的能力方法，如維權活動，信息反饋，開拓市場，與客戶對接等等方面的能力。
4、鄉鎮商會要有凝聚人心的力量，樹立好自己的良好形象，形成為社會造福，為政府分憂，為企業解難的堅強的堡壘。
商會工作總結 篇4
9月26日，上海市貴州商會邀約商會顧問、貴州籍博士團等旅滬鄉賢相聚世博園后灘公園，舉行八月“貴州走進上海”大型招商引資活動及近期工作總結匯報暨中秋鄉賢聯誼懇談會，范曄平會長、劉翔雄常務副會長率在滬全體副會長及曾經參與招商引資活動現場服務的部分理事、會員參會，中國作協副主席葉辛顧問、復旦大學文史研究院院長葛兆光顧問等出席此次會議。
范會長向大家通報了近幾個月商會工作情況，除承辦“貴州走進上海”招商引資活動之外，還開展了幾項頗具影響力的集體活動，包括配合省投促局、省駐滬辦組織華東企業家一同赴省內考察，鄧匡林常務副會長等完成了項目簽約落地；幫助和資助由團工委組織完成的包括100余名在滬貴州籍大學生暑期返鄉支教活動的“遵義行”；牽頭組織貴州商會赴日考察，江蘇省貴州商會、湖北省貴州商會并團同行，反響頗佳等等，商會的建設發展也在努力進行中，雖然距離宏大的發展目標尚存相當距離，但亦步亦趨中的成長也是卓有成效的。八月份“貴州走進上海”招商引資活動的準備期非常有限，但商會集體動員，多人多次義務參與各種類型的準備和服務，為此次會議如期圓滿的舉辦保駕護航，受到省內外與會人士的一致好評，配合省工商聯為故鄉建設做出貢獻，也配合上海市工商聯向家鄉貴州展現了上海的城市之光。
出席會議的商會顧問和博士團成員們分別從不同的角度為商會發展建言，為大家展開了許許多多有關商會建設、貴州建設的畫卷。葉辛顧問相贈兩個字“慎思”，葛兆光顧問“改土入流”的問題，蔡忠顧問從臺北故宮博物院貴州風情展說開去，朱明龍顧問針對修文的獼猴桃如何做大的思考與建議以及肖云博士從C919終于下線到波音737組裝廠或會落地貴州等等令人珠璣滿目，會議特邀嘉賓付春博士很受感染，主動請纓，為大家介紹了貴州人在北美的許多情況，甚至包括她親自參與貴州籍華人議員的助選，視角獨特，別開生面。
會后的餐敘和浦江游覽為大家延展了更多的交流時間和空間，時值中秋佳節，遠離家鄉的游子相聚一堂，在切切鄉音濃濃鄉情中共度了這個團圓之夜，也面向未來，相約奮進。
商會工作總結 篇5
在這次舉辦的招商會中，我有幸以一個初學者的身份參加了招商會議的全過程，對會議中各項目負責小組——會務組、市場部、商品部、后勤組在各個環節中的工作流程、細節都有了廣義上的認知，從而積累了豐富的臨場經驗，為自己對今后整個會議的協調和把控能力的提高奠定了良好的基礎。
一、招商會的前期準備工作
能否在招商會中取得成功，前期的準備工作是至關重要的，只有各個部門通力合作、協調一致、準備得非常充分才能保證招商會的勝利召開。首先需要對整場招商會的目的、經過、結果先進行事前預估，經過多次的分析、調整制定出合理的全部會議流程和詳細物料配置表、人員工作分配表，然后在公司內部進行明確分工，專人負責每個項目，從而落實工作責任制，做到有據可依。所有工作人員前期主要是把各項會議中所需物料支持落實到位，前期的工作做得越細、全方位考慮，會議中出現差錯的概率也就越低。而市場部所有工作人員的工作重心將集中在分析、了解自己負責區域客戶的具體情況，在招商會正式開始前1周，一定要做好詳細的客戶電話跟蹤，并落實確定最終到會人數。
二、招商會現場
招商會議現場氛圍控制非常重要，太熱鬧可能使場面失控，太冷可能使會議失效。而控制會議現場的氛圍最關鍵的是主持人，因此，在招商會的主持人選擇上也是非常重要的，主持人既要富有激情與親和力，又要熟悉了解行業內的知識，還要靈活的對會場進行引導。所以會議前必須要和燈光師、音響師、控場人員先進行溝通、彩排，使整個會議的時間與效果都能達到預期的要求才算是成功的。而會場各工作小組也要對觀眾區域、舞臺區域、后臺區域進行合理布局：觀眾席座位安排、會場的布置、會場區域各品牌的合理優化擺放、廣告公司舞臺燈光音響特效調試、模特秀的安排。對于突發事件的發生，要有應急備案，即使發生突發事件，也能順利的進行我們的招商會議。
三、退場
招商會議結束后，所有物品的歸位、運輸也非常的重要，后勤組的工作人員就要在事先有計劃、有步驟的的將會場所有產品安全的退場。
四、會議結束總結
通過這次招商會議的參與，對招商會議的內涵、流程、成敗的因素有了更深一步的了解，招商會議是一種特別意義的營銷公關工作，也是展開公司組織、控制管理、公司基本素質的活動，關系著公司整體招商活動的成敗及下步營銷運作的順利展開。
在這次會議中，公司整個團隊協作、團隊精神是我們值得肯定和贊賞的，同時也要總結這次會議的不足，從而為下次招商會議的吸取更多的經驗教訓。
1、會議流程出來的比較晚，現場流程有點亂，時間上有點倉促。會議流程應應該提前半個月出來初稿，然后再組織討論，提前1星期定稿并發給所有參會人員準備。
2、每個負責小組應確定一個組長，各組組長分工明確，并確定職責。各組組長應該明確自己和組員的崗位和職責，把工作落實到每一個人頭上，明確職責，每天盯進展并向組長匯報情況，不要有越級分配工作的事情發生，不然就會出現：同樣的事情會交代給兩個人去做，或者工作沒有人去做，到最后都不知道該聽誰的了。誰的小組出現問題直接找組長，組長進行統籌安排處理，并提出解決方案。
3、再就是細節上的，廣告公司在燈光布場、現場音樂調節、LED顯示屏和電腦PPT都出現了不盡人意的地方，音樂準備和現場模特走秀不相匹配，出現過幾次冷場的時候，事前未對LED顯示屏和音響設備、PPT內容進行彩排演示，導致上臺演講時候屏幕顯示內容和演講不匹配。在下次會議中，這些小細節都必須在會議開始前進行反復的調試，確保萬無一失。
商會工作總結 篇6
在xx鎮黨委、政府的領導和指導下，xx鎮商會堅持以科學發展觀為指導，緊緊圍繞鎮黨委、鎮政府的工作中心，堅持“團結、幫助、引導、教育、服務”的方針，以抓非公有制經濟代表人士思想政治工作和商會組織建設為工作重點，廣泛團結會員，扎實開展各項工作，在促進xx鎮經濟社會發展中發揮了重要的作用。鎮商會工作總結如下：
一、著眼自身發展，加強組織建設
鎮黨委、政府高度重視商會建設工作，一直將加強指導和支持商會建設工作擺上黨委、政府重要議事日程，采取實效措施，扶持商會開展工作。為擴大黨的影響力和覆蓋面，充分發揮商會在招商引資工作中的作用，促進會員企業自身發展，促進商會的發展壯大。
今年，鎮商會扎實推進標準化建設，有工作制度、財務管理制度和執委會人員職責等規章制度，有較為完善的會員信息，有較為完整的商會活動記錄。
二、把握商會性質，切實服務會員
鎮商會堅持服務立會，一直把服務商會會員作為全部工作的出發點和落腳點，把服務體現在每一個商會會員身上，支持發展，促進交流，深化合作，積極營造互信、互利、平等、協作的良好氛圍。鎮商會先后幫助解決了部份商會會員在項目審批、施工、融資等方面的困難問題。積極支持商會會員推進農貿市場建設，協調有關部門辦理前期手續。積極協調有關部門幫助會員企業申報小額貼息貸款。
今年，鎮商會完善學習制度，提高會員思想覺悟和綜合素質。在積極參加區組織的培訓、學習、考察、會議活動的同時，結合本鎮實際，有重點的組織會員學習黨的方針政策，教育會員遵守國家法律法規，引導會員誠信經營、按章納稅。
三、圍繞科學發展，積極獻計出力
鎮商會重視和參與全鎮經濟發展等重大問題的討論，獻計獻策，促進我鎮經濟健康發展。每逢鎮人代會召開，一批思想好，參政、議政能力強的非公有制企業人士，積極發揮非公有制代表的參政議政作用，積極參與我鎮經濟建設、民生工程建設的意見建議的提出。
鎮商會始終堅持把發展光彩事業作為本職工作來抓，努力在促進地區和諧進程中發揮作用。xx鎮商會持續在公益事業中發揮了積極作用，在為助困、助老、助學活動中，會員企業贊助了部分困難戶和多名學生、支持老年協會開展活動。
xx鎮商會全面完成了上級下達的和年初制定的各項工作任務，取得了一些成績，但在工作中也存在一些不足：商會的作用還未完全發揮出來，會員與會員之間的交流還不夠多；組織的活動還不是很貼近會員的實際需求；在提高商會自身吸引力、開拓商會工作新思路方面還缺少辦法。
xx鎮商會在xx鎮黨委、政府的領導下，認真貫徹落實十九大精神，更加努力工作，不斷創新，大膽探索，使xx鎮商會工作不斷創新、不斷壯大、不斷發展。
商會工作總結 篇7
過去的20xx年是我國歷史上不平凡的一年，大悲大喜，經歷了多少溫暖和震撼。我們商會人在不斷的感動中搶抓機遇，迎接挑戰一步一步往前走。關鍵是依靠鎮黨委政府和市、縣工商聯的堅強領導，依靠全體會長、執委的共同努力，團結全體會員，積極做好各項服務工作，請進來走出去，搞好各項活動，鼓勵和扶持非公有制經濟快速發展，取得了有目共睹的成績。
一、圍繞黨委政府中心工作，強化商會組織建設
過去的一年，隨著國家大形勢的發展，我們緊緊圍繞黨委的中心工作，利用商會的自身優勢，開展好商會工作。春節過后，當祖國南方遭受冰雪災害時，我們商會第一家在全鎮率先打出捐款救災旗幟。5月12日，當四川汶川大地震發生后，又是我們商會第一家在鎮政府會議室發動捐款，各位副會長、執委踴躍捐款，當場捐助資金16680元，及時交到鎮民政部門統一匯往地震災區。當奧運會即將在北京開幕時，我們也紛紛獻上商會人的一片心意，這一件件感人的善舉，得到了市、縣、鎮領導表揚，贏得了全鎮人民的贊譽。在配合黨委政府中心工作時，我們特別注重商會領導班子的自身建設。一是認真組織商會領導班子成員學習縣委全委擴大會議精神和全縣干部大會精神，使全體領導班子成員了解全縣的大政方針，了解全縣的發展前景，鼓起大干快上，融入發展的信心和勇氣。二是及時與黨委領導溝通，匯報商會工作，當有部分領導班子成員對商工作存在模糊認識時，我們立即向鎮黨委和縣工商聯領導匯報，及時調整了商會領導班子，真正把想干事、干成事的人用起來，把不想干事的調出去，強化了商會領導班子建設。
二、積極走出去，請進來，搞好商會活動
搞好商會活動是我們板浦商會的`一大特色。幾年前，我們陸續與贛榆縣青口鎮商會、東海縣溫泉鎮商會、灌南縣湯溝鎮商會結成了友好商會，并堅持互相走訪，后來又與山東省臨沂市蘭山區商會、棗莊市城頭鎮商會以及南京市六合區橫梁鎮商會結成了友好商會，這些活動得到了各級領導的肯定，特別是市工商聯領導在2007年總結了我們搞好活動的經驗，并及時進行推廣。20xx年我們領導班子在年初布置工作時，把搞好活動作為一項重點工作，以活動增活力，凝聚人心，擴大商會影響，打造商會服務經濟，搞好招商引資的強有力平臺，特別是在10月14日至15日，我們利用兩天時間，組織前往泰州市黃橋鎮參觀考察，并締結了友好商會。之后，黃橋鎮商會又在10月21日、22日組織30多名各企業家到我鎮回訪考察，促進了合作交流，加深了友誼。
通過活動，增加了我們板浦商會的知名度，縣里或市里的有關部門，只要有重大活動，都能及時通知我們參與，從而擴大了影響。特別是國際金融風暴襲來時，市委、市政府請來南京大學商學院裴平教授主講美國金融風暴與中國企業發展，我們商會接到邀請后，及時派員參加聽課。從而了解到產生金融風暴的來龍去脈，以及對中國經濟的巨大沖擊，更重要的是掌握了企業發展的對策，著重是一要加大國內市場的開發力度；二是提高外向型經濟的水平，引進外資時要注意挑肥揀瘦；三要大力發展風險投資；四要努力降低生產成本；五要加快跨國經營步伐；六要加強風險預警和應急體系。所有這些都是應對國際金融危機的辦法，當然，作為民營企業，我們都面臨著挑戰，只有在危機中尋找機遇，迎接挑戰，才能抓住機遇，謀求更好更快地發展。
三、熱心為會員服務，打造名牌商會
我們商會一直是省、市、縣的先進商會，是連云港市基層商會的一面旗幟。我們沒有躺在成績上不求上進，而是不斷創新，與時俱進，努力拼搏進取。過去的一年，我們始終牢記服務這一宗旨，積極為會員服務，為會員企業服務，為非公有制經濟代表人士服務。一是多方運作，為會員企業貸款注活力。當會員企業中正面粉廠廠長金培亮生產周轉資金遇到難題時，商會出面為其貸款50萬元，解決了資金難題。當會員姚加良做生意缺資金時，商會主動解難，幫其貸款15萬元。一年來，商會共為會員及會員企業貸款100多萬元。
在信貸中，我們還督促企業及時還貸，與銀行建立良好的信譽關系。二是組織召開了銀企合作座談會，經過我們多方努力，9月份我們在汪恕有滴恕廠召開了有會員企業與市縣銀行、擔保公司等參加的銀企合作融資座談會，強化了銀企關系，收到了很好效果。
20xx年，我們在黨委、政府的有力支持下，在市縣工商聯的正確領導下，在全體領導班子和全體會員的共同努力下，取得了一個接一個的優異成績，因此，得到了各級領導的充分肯定。新的一年，我們將再接再厲，以更加飽滿的工作熱情和精神狀態投入新的工作，百尺竿頭，更進一步，力爭取得更加引人矚目的成績。
20xx年工作安排
新的一年，盛名之下，任務更加艱巨，我們要更好地在黨委政府和上級工商聯的領導下，團結一心，在繼續抓好商會服務工作的同時，努力開展其他各項工作。
1、加強行業商會自身建設，進一步擴大會員隊伍，努力為會員服務。
2、加強商會領導班子的學習，提高領導班子成員的思想水平，建設學習型商會，并對商會領導班子和部分行業商會班子成員進行必要的調整，為搞好商會的換屆選舉工作做好準備。
3、搭建商會交流合作平臺，組織商會人員到周邊鄉鎮、縣區或外省市考察，參觀學習。
4、繼續爭取縣、市工商聯領導的支持，協調好與外省、市、縣、鄉鎮商會的聯系工作，爭取締結1-2個友好商會。
通過開展這一系列的活動與工作，把我們板浦商會做大、做強、做優、做成名牌，讓我市基層商會這面紅旗更鮮艷，力爭早日成為全國先進基層商會。
商會工作總結 篇8
20xx年，商會在xx市委、市政府的堅強領導下，在市工商聯、市民管局的工作指導和監督管理下，在商會領導和全體會員的共同努力下，商會充分發揮組織平臺和橋梁紐帶作用，積極推動民營經濟高質量發展，較好的完成了各項工作，取得了一些成績。商會榮獲山東省工商聯系統20xx年度“四好”商會榮譽稱號，會長單位榮獲xx經濟合作貢獻獎，為會員企業樹立了榜樣。回顧商會20xx年的主要工作：
一、夯實基礎、健全制度，商會規范化建設不斷完善
強化商會基礎建設，是商會規范化管理的重要保證。一是在過去幾年完善制度的基礎上制作了商會會旗。會旗是商會的象征與標志，充分展現蘇商的精神風貌和文化內涵；二是認真做好社會組織年檢工作。商會按照年檢工作流程報送材料，經市民管局審核，順利通過了20xx年度社會組織年檢；三是簽訂泰山、封禪大典門票協議。商會與xx市泰山封禪大典文化發展有限公司簽訂了泰山、封禪大典門票銷售協議，凡是我商會會員以及會員的客戶、老鄉均可享受折扣優惠；四是積極做好會員組織管理系統的錄入工作。商會按照市工商聯系統操作流程要求，詳細全面錄入商會各方面基礎信息，圓滿完成工商聯數據庫錄入工作；五是積極發展會員，壯大商會隊伍。通過商會領導和會員們的積極介紹，今年有10位xx籍老鄉企業加入商會大家庭，為商會的長期發展注入了新鮮血液和發展動力；六是黨支部工作穩中求進。商會召開黨支部擴大會議、慶“七一”黨的生日座談會、轉復退軍人座談會等，學習《黨章》，回顧光榮傳統，共敘戰友情誼。組織黨員進行春季踏青垂釣活動，豐富黨員的業余文化生活。今年，商會支部書記毛玉祥被山東省xx商會黨委評為優秀黨務工作者，支部副書記劉兆生等3名黨員被評為優秀共產黨員稱號，以實際行動發揮著黨員的先鋒模范作用。
二、積極組織參加各類會議活動，加強學習教育充分提高會員自身素質
一是商會每季度召開會長辦公擴大會議及理事會議，組織召開會員代表大會和團拜會，秘書處認真匯報商會階段性工作。今年商會6個小組都分別召開了小組會議，及時將會長辦公會議精神傳達到每位會員，為會員企業發展提供會議的信息；二是商會開展“爭當文明先鋒爭做誠信企業”活動，首先商會成立了“雙爭”活動領導小組，廣泛宣傳發動，認真組織落實，通過投身公益慈善、建立誠信檔案，到目前已有6家會員企業開展企業誠信評選活動；三是積極參加全國、全省、全市以及市工商聯的調研座談會、營商環境大會、專題培訓班等；受邀參加了兄弟商會的團拜會、成立大會、新舊動能轉換泰山論壇、周年慶典、換屆大會等會議，受邀赴xx蘇酒集團洋河、雙溝酒廠參觀考察學習，商會組織到xx潤恒城參觀考察，通過參與以上活動，拓寬政企交流渠道，促進商業信息共享，加強與市直商協會之間的合作機會，促使會員企業的自身素質不斷提高。
三、拓展服務功能、提高服務質量，充分發揮商會平臺作用
一是提升會員服務平臺，為企業尋商機解困難謀發展。今年商會組織理事韓彥軍單位泰山菁華雙語學校與朱志兵單位xx江山實驗學校對接交流座談會，與青島銀行xx分行負責人舉行座談會，參加執行會長毛玉祥企業睿和百貨夢之藍M6核心客戶品鑒會及夢之藍夢想匯xx睿和精英社區小品會。參加執行會長黃麗忠企業——中雅連鎖快餐開元店喬遷開業慶典。通過商會平臺及時為會員企業和老鄉協調解決了項目工程、廠房調解、長期借款、商標侵權、工傷等方面的糾紛，促進會員企業和諧健康發展，商會凝聚力和向心力不斷加強；二是搭建商協會間交流平臺，助力企業做大做強。今年商會熱情接待了濟南市xx商會領導、xx市年輕一代企業家商會領導來商會走訪調研，接待了市人大領導、市工商聯領導到商會副會長企業走訪調研，商會領導走訪了新入會副會長、理事、會員的企業，走訪了駐泰河南、安徽、福建商會，通過接待走訪，使兄弟地市商會之間和商會領導與會員之間聯系更加密切、交流更加頻繁，實現了相互間優勢互補、學習借鑒，共贏目標進一步實現；三是利用宣傳平臺，實現信息交流的便捷化。實時更新商會網站上的各類信息，日常維護會員微信群和商會微信公眾號，編印了四期《泰山蘇商》刊物，十二期《工作簡報》、三期《商會黨訊》和下發了12個紅頭文件等一系列文件資料，這些宣傳媒介很好地展示商會的形象，提高了商會的知名度；四是發揮文娛平臺，增強商會活力。今年商會舉辦了迎新春團拜會、集體生日祝賀會，積極組織了釣魚活動和摜蛋比賽，參加了20xx“xx銀行杯”xx市第二屆企業運動會，這些豐富多彩的活動，不僅增強了會員身體素質，更展現了會員的精神面貌，凝聚人心體現了商會的正能量。
四、關愛會員、熱心公益慈善，用實際行動踐行社會責任
商會在為會員企業發展搭建平臺的同時，商會工會組織也一直關心著會員的日常生活，商會看望了因病住院的理事、會員及會員家屬，傳遞商會關懷，讓會員真切感受到商會是我“家”的溫暖，使商會與會員間的情誼更加濃厚。
商會會員企業在攜手創造財富、推動經濟發展的同時，也承擔起了更多的社會責任。商會與蘇酒集團xx分公司聯合向寧陽縣東莊鎮12戶特困家庭送去大米、面粉、食用油和慰問金共計15372元；商會執行會長黃麗忠企業為xx市匯元、恒通、金豹等十家泰城出租車公司送去了1200張免費愛心餐卡，為考取陸軍軍醫大學的肥城市王西學子羅文田送去“泛海助學金”5000元；常務副會長趙濟根每年資助黃前鎮邱家莊兩名特困生3000元；理事馬衛忠每年資助道朗鎮初中特困生馬欣悅3000元。商會會員們一直在用各種方式傳遞著溫暖和愛心，在發展與奉獻中弘揚公益精神。
以上商會取得的成績是在座領導們支持的結果，也是商會領導和會員們共同努力的結果。
20xx年我們的工作思路是：
一、創新商會服務方式，提升商會服務能力。商會要創新思維，凝聚智慧，采取多種途徑和方式，既要突出服務重點，也應對會員有針對性地加大服務的力度，做到全面服務與重點服務相結合，全面服務與縱深服務相結合，全面服務與特色化和個性化服務相結合，幫助會員企業改善經營環境，提高產品質量，壯大企業規模。根據市場發展需求，要有針對性的舉辦論壇、各種座談會議，為會員企業開拓市場創造條件，努力為企業發展辦實事、做好事、解難事，提高商會的影響力和整體服務能力。
二、進一步發揮信息收集作用，及時了解傳達黨和國家的政策信息。引導會員企業積極利用國家的優惠政策和利好信息，整合資源優勢，規范企業經營，調整產業結構，推進轉型升級，建立誠信檔案，提高綜合能力，不斷提升會員企業的綜合競爭力，促進企業的高質量發展。
三、充分發揮商會的橋梁紐帶作用，推進全市“雙招雙引”工作。商會要充分調動會員的主觀能動性，利用會員在老家和各方面的各種人脈關系，做到親商、引商、招商引資、招才引智，積極搭建政府和各商會的招商引資平臺，形成信息互通、產業互動的以商招商機制，并向在xx的企業家大力宣傳推介xx的自然人文歷史、招商引資的優惠政策以及良好的營商環境，提高xx的知名度、美譽度和吸引力，20xx年爭取2—3家有規模有實力科技含量高的大型企業引到xx來，大力推動全市“雙招雙引”工作的開展。
四、不斷探索新的慈善公益形式。商會將發揮平臺資源優勢，按照市工商聯扶貧工作要求，與駐泰兄弟商會聯合進行慈善公益事業，擴大慈善規模和范圍，匯聚眾商會的愛心，形成一股強大的商會慈善力量，從而讓更多的企業家和社團組織投身到慈善事業中來。
20xx年將是國家大力支持民營企業高質量發展的重要一年，商會將繼續發揮平臺作用，帶領廣大會員企業開創工作新局面，為實現民營經濟高質量發展做出新的更大的貢獻。
商會工作總結 篇9
20XX年是XX商會成立后的第一年，也是商會發展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區工商聯領導的指導下、全體會員的努力下，XX商會從無到有，從小到大，經歷了注冊、慶典、茁壯成長，全年舉辦各類活動20余場次，取得了精彩的開局。在商會發展史上20XX將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經的歲月，仍將為20XX年而欣慰。受商會全體會員的委托，向各位領導匯報20XX年工作總結及20XX年工作計劃。
20XX年工作總結
20XX年是商會的“基礎年”，商會各項工作循序漸進開展，以下是20XX年度工作總結：
1、理清商會方向，完善各項制度，商會運作有章可循。
王健會長認為：“一個沒有方向、沒有規則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”，XX商會如果要長期生存下去，就必須有清晰的方向，嚴格執行的各項制度，商會開展應該從理清方向，制定規則入手。20XX年4月21日，9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議，對商會的發展方向進行了深入的討論，確定了商會的構架分工，以五項工作為基礎開展，新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作，同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場環境下，信息高度傳播的時代，‘電商’不僅僅限于一種商業模式，更是一種商業思維，創新經營，贏得市場的能力，利用“電商思維”做導向，發展商會，服務商會會員，讓會員企業在未來的不斷變化的市場環境中穩步生存，發展壯大”。
制度建設是商會可持續運作的保證，20XX年經過秘書處與各部門辦公會制定和修訂，目前已經完成了包括《商會管理規章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規定》、《公文管理規定》、《公章管理規定》、《員工聘用管理規定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規定》、《主要人員崗位職責》、《商會財務管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓學習通知范本》等相關規章制度。方向的確定，制度的制定，商會才能有清晰的發展。
2、舉辦學習活動，參觀新奇模式，提高商會凝聚力。
20XX年共舉行活動9場，其中參觀學習類6場：“20XX電子博覽會行”、“3D打印技術行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯盟行”；培訓類2場：5月15日“微營銷實戰兵法”、“七一黨課”培訓，娛樂類活動1場，4月23日舉行CS戶外拓展活動，中午舉行午宴。
3、參與公益活動，慈善資助并行，愛心在商會飛揚。
商會在10月25日參加了由XX區委統戰部、XX區工商聯組織的“百名企業家凈化環境行動”活動，共30名會員報名參加，清理垃圾表現優秀，鍛煉身體的同時保護環境。
5月2日與春雨愛心協會協辦舉行了愛心資助活動，5名商會會員參加，現場共資助了6名學生，資助金額3000余元，提倡正能量，為XX區貢獻一份力量，讓愛心在商會飛揚。
4、調研走訪會員，吸收建議需求，為會員做好服務。
經過前期的理事會議討論，如何落實服務會員需要建立調研走訪機制，在10月9日~11日，商會秘書處與部分會長進行了問卷調查及會員調研走訪工作，共搜集了38份有效問卷，對會員的培訓學習方面，商會需求建議有了整體的了解，為下一步為會員服務做好支撐工作。
5、完善商會標識，做好宣傳工作，提高商會知名度。
前期商會對外宣傳方面缺少相關形象物料，通過商會理事級會議，商會宣傳部負責對VI系統建立工作進行推進，目前已完成商會VI系統的初步建立，下一步將VI系統落實到商會各類文檔、宣傳材料之中，運用到會員通訊錄、商會刊物與網絡平臺當中。
20XX年工作不足之處：
1、缺少相關培訓，商會學習總數不足。
商會缺少相關培訓課程，如法務、財務、電商、網絡等內容，對商會會員有幫助、支持的培訓學習亟待增加。
2、組織與其他商會互訪活動較少。
與其他商會組織進行互訪溝通交流，能比較快的提升商會相關工作開展，20XX年本商會與其他商會交流不足。
3、秘書處工作有待深入。
因秘書處人員少、工作瑣事多等原因，對會員的走訪有死角，現在注冊的近50家會員企業中，仍有多家秘書處沒有走訪到，工作有待深入。
20XX年工作計劃
XX電商商會將20XX年定位為“服務、發展年”，本商會將在XX區工商聯的指導下，繼續穩步發展，練好內功，將精力放到發展商會各項深度項目與為現有會員服務上，利用電商思維發展電商項目，將電商商會推進到新的高度。20XX年電商商會工作主要有以下六個項目：
一、積極發展會員，嚴把入會門檻。
20XX年嚴把入會門檻，將會員發展速度設定在20%。全年入會會員控制在10家左右（副會長1名，理事2名，會員7名）。加入的普通企業會員，秘書處必須親自上門考察，核對證件，完整填寫表格。新加入的理事，必須有一名副會長以上人員考察和推薦。
繼續對已入會會員實行凈化機制，對與入會條件不符的會員仍將勸退，不按時繳納會費的會員仍將被凍結會員資格，發現不誠信、屢教不改正的會員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。
數字目標：發展10家，淘汰2家，年底總數60家。
二、擴大活動頻次，提升會員眼界。
20XX年商會將增加各項活動的開展頻次，培訓學習，參觀旅游，經貿考察等活動有序開展，給更多會員開眼界，擴大交際面的機會。
數字目標：
1、組織培訓類課程4次；
2、組織參觀學習4次；
3、組織經貿展覽1次；
4、組織會員旅游1次；
5、組織異業聯盟活動1次；
三、商會項目運營，為會員謀利益。
商會市場部與秘書處將跟進由商會牽頭的電商項目開展，利用商會平臺的力量進行商業洽談，爭取更多的資源，凝聚會員向心力，為會員謀取利益。
數字目標：20XX年完成項目考察、風控評估、方案確定與項目前期準備工作。
四、加強金融服務，加強財務管理。
商會金融板塊工作將在20XX年陸續開展，商會將密切與銀行、融資機構擴大聯系，為會員提供借貸金融服務，同時也為商會項目運營做鋪墊。
隨著20XX年各項工作開展，財務資金使用率逐漸增加，商會將財務管理工作制度化、規范化，提高財務專業能力。
數字目標：深入合作銀行2家，財務工作規范化開展。
五、積極參與公益，擴大慈善資助。
慈善公益是商會的主要活動，也是商會社會力量的體現，20XX年將舉行“百企慈善行”活動，統一商會服裝，展示商會新形象。
20XX年將開展慈善資助學活動，由商會組織部負責實施，將慈善落到實處，讓更多會員參與，探索相關制度流程。
數字目標：全體會員參加“百企慈善行”活動，困難捐款、捐資助學學生10名。慈善公益活動次數2次。
六、抓好宣傳工作，編輯深度刊物。
宣傳工作將在20XX年落入常規工作，秘書處與宣傳部將商會VI系統完善，并利用好網站、微信平臺、報紙、刊物等手段，宣傳商會，建立商會刊物，向會員廣泛征稿，活動總結，深度采訪，話題討論等有思考靈魂的內容編入刊物。
數字目標：出版報紙2期，會員手冊1本。
七、拓寬服務資源，會長走訪制度。
20XX年是商會的“服務、發展年”，為商會會員做好服務是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業不低于5家，20XX年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業，實現服務無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業的位置、經營范圍、上下游產品配套，以便提供服務。
同時秘書處與各部門聯合為會員拓寬服務資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。
數字目標：會長、副會長走訪5家以上企業，參加招聘會1次。
XX商會20XX年將積極執行工商聯各項工作，各項文件、工作的上傳下達，加強與政府溝通力度，配合各項非公經濟相關工作開展，為會員提供溝通平臺，進一步完善商會建設，進一步發揮商會的作用，增進團結，加強合作，壯大勢力，引導思想，樹立形象，為構建和諧社會，為XX區的IT行業、電商行業、經濟建設做出應有的貢獻。
商會工作總結 篇10
七月份，本會在上級商會的指導下，積極發揮基層商會的職能作用，圍繞新塘鎮委、鎮政府年度工作任務，服務當地經濟發展，參與政府專項活動，當好政府管理非公經濟的助手，發揮政府與企業的橋梁和紐帶作用，在反映會員訴求，維護其合法權益，拓寬對會員企業服務領域和方式，組織、引導會員回報社會，搞好自身建設等方面，做了一定的工作。
現將主要工作總結如下：
一、參與政府活動，服務會員企業
本會始終堅持自身擔負政府與非公經濟聯系的橋梁紐帶、服務會員的職能這一主線，七月份著重做了以下工作：
1．積極參加政府組織的有關工作會議和活動。如20xx年7月3日下午，新塘商會會長湛學駒應邀參加增城市政府“新廣州、新商機、新匯東招商推介會”；7月12日上午，湛學駒會長參加了在新塘鎮政府召開的招聘工作會議，并于7月15日協助鎮政府舉辦大敦村外來工招聘會，積極發動企業參與，幫助企業解決招工難問題和外來工就業問題；7月15日下午，商會辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐參加了新塘鎮20xx年上半年扶貧開發工作總結會議；7月27日，新塘商會會長湛學駒、副會長湛柱輝、葉潤棠、湛景城及會員企業老板一行12人受邀參加在廣州一統國際酒文化中心舉辦的山東乳山市（廣州）招商座談會。
2．踴躍組織會員企業參與工商聯舉辦的活動，切實履行參政議政職能。如7月中旬以來，商會協助市工商聯對新塘非公有制經濟代表人士的信息進行登記；7月2日下午，新塘商會湛學駒會長應邀陪同商會副會長黃淦池、鐘廣興參加中央黨校民企班八期同學八周年增城荔枝聯誼會（主題是：“八載情深，共創輝煌”）；7月6日下午，新塘商會工作人員參加了增城市工商聯6月份的工作總結會議，并受邀參加了在正果舉辦的工商聯系統聯誼活動；7月12日下午，辦公室主任謝逸夫參加廣州市工商聯合會十三屆六次執委會議，總結上半年的工作并做下半年工作部署；7月20日，新塘商會受邀參加中新商會與番禺南村商會的聯誼活動，加強了與各兄弟商會之間的聯系，為會員企業與兄弟商會會員企業的溝通與合作提供了平臺；7月21日，新塘商會向增城工商聯遞交了《關于加強我市社會管理改革創新的實施建議》、《關于建立健全新塘社會管理服務體系的建議》、《加強和創新社會管理服務，將大敦村建成村一級社會管理服務模范的實施意見》三篇文章。
二、組織走訪調研，關注行業發展。
1、積極協助媒體及政府部門開展調研工作。當前，由于貨幣政策緊縮、生產成本、人力成本上漲等原因，中小企業在經營過程中遇到了一些困難，甚至有觀點認為今年中小企業目前面臨的情況比20xx年還艱難。七月份以來，無論是媒體還是政府相關部門，對目前新塘中小企業的發展狀況都極為關注，也都先后到新塘鎮對新塘中小企業的發展狀況展開調研。商會工作人員積極配合媒體及政府部門的調研工作，如7月1號，新塘商會辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐受會長委托，陪同廣東省人力資源與社會保障廳就業指導局甘局長等省、市、區、鎮領導，到創興集團、增致牛仔進行調研（調研主題是：新形勢下，中小企業的發展情狀況）；7月7日下午，湛學駒會長配合市委宣傳部工作，在辦公室接受中國國家英文日報歐洲版許主編、廣東記者站記者邱先生的采訪（采訪話題是：新時期新塘牛仔產業的發展情況），湛會長結合之前商會所作的調研報告對紡織服裝牛仔行業的發展現狀、瓶頸、趨勢等方面進行詳細介紹；7月15日上午，商會湛會長配合市委宣傳部工作，在辦公室接受北京《三聯生活周刊》關于新塘牛仔與外來工管理相關問題的專訪。
2、結合當前經濟發展的實際，商會對會員企業進行走訪，深度研究新塘牛仔的發展狀況。近期，我們積極采取個別不定期走訪和定時定人專車專程走訪，服務會員。七月份開展的走訪活動主要內容包括：宣傳鎮政府的方針政策；宣傳鎮委、鎮政府及有關部門的會議精神；傳達貫徹商會六月份會長聯席會議精神；聯系、落實“唱響新塘”系列活動的有關工作；征聽會員對本會工作意見和建議；了解會員企業的發展狀況；收集會員對政府部門的期求等等。在對牛仔行業進行調研的基礎上，形成了《關于新塘牛仔服裝行業的調研報告》及《新塘中小企業經營狀況調研報告》。
三、反映企業訴求，維護會員權益。
會員企業冷暖永遠是我們會務工作的主題。會員客觀反映的心聲就是本會工作的著落點。在反映企業訴求，維護會員權益方面，商會七月份主要做了以下工作：
1．接受工商企業戶的投訴，為其排憂解難、維護權益。本月中旬，江通制衣廠祝正權到商會尋求幫助，希望本會幫忙解決其與順成服裝加工廠產生的經濟矛盾。據祝正權反映，他公司的一批牛仔褲交由順成服裝加工廠進行洗水處理時出現了問題，雙方因此產生矛盾。本會隨即對事件進行詳細的了解，積極約談、協調雙方負責人并將調查后的資料交由廣州仲裁委員會駐新塘商會辦事處進行調解；7月25日，新塘商會為廣州市加至牛仔服裝有限公司出具“新塘服裝產業‘炒工’現象說明”，協助該公司通過訴訟形式解決與“炒工”人員的糾紛（目前該訴訟仍在進行當中）。
2．拓寬服務領域，豐富服務方式。我會自20xx年成立以來，
通過會員大會、理事會、學習培訓會、座談會、人才招聘會、創辦《新塘商情》報等各種方式，為廣大會員企業提供了許多交流宣傳的平臺。為了促進會員企業更廣泛地進行交流，實現信息互通互享，商會特開通商會網站、商會新浪微博、商會人才網“一對一服務”（企業只要告訴商會，需要什么樣的人才，商會人才網則會為企業推薦相應的人才，有效解決了企業招工難的問題）。目前，商會還打算借助商會人才網的平臺，策劃“一線生產員工調用方案”，設法解決普遍存在的“炒工”現象。此外，商會還希望通過舉辦大型活動，尋求服務會員企業的新方式，現階段火熱進行的“唱響新塘”系列活動之“優秀員工”評選，商會便是希望通過豐厚的獎勵為會員企業的獲獎員工創造一些切實的福利。從7月25日的統計情況來看，“優秀員工”評選活動進展順利，會員企業員工報名非常踴躍。
四、組織會員企業，參與“扶貧幫困”
根據省委有關文件精神，廣州、增城市、新塘鎮扶貧開發"雙到"工作安排，新塘商會對口幫扶沙角村。半年來，商會積極動員會員企業，讓更多的人參與到扶貧"雙到"工作中來，扎扎實實抓好扶貧計劃穩步推進。目前扶貧開發工作進展順利，初顯成效，第一期已捐款4.5萬元（此次捐款得到合景泰富地產公司總經理、商會扶貧委副主任陳志輝先生的大力支持）。
七月份，商會在扶貧幫困方面一直沒有松懈，相關工作也在不斷推進當中。7月8日，扶貧工作取得階段性進展商會聯合沙角村給鎮政府遞交了《關于建設沙角村村民文化中心的請示》。目前，文化活動中心已在鎮政府和商會會員企業支持和幫助下順利啟動。
這一個月的會務工作，成績是肯定的，但也相應地存在一些不足，如向會員傳遞個別信息服務還相對緩慢；本會的職能與現代商務活動有些已顯得不太適應。這都有待今后克服和改進。
商會工作總結 篇11
斗轉星移，時光如箭，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xxxx年里，在商會各級領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xxxx年的工作總結如下：
一、對前臺工作重要性的認識
都說前臺是“商會對外”形象的窗口，2年多的工作經歷讓我對這句話有了更深刻的理解和體會。前臺工作，看似簡單，每天重復做著一些平凡的事務，但我卻把它看成是一個十分重要的工作崗位。盡管前臺工作沒有象商會其他崗位對商會的發展所作的貢獻大、直接，但我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是商會整體組織結構中的一部分，都是為了商會的總體目標而努力。對客戶來說，前臺是他們接觸商會的第一步，所以前臺在一定程度上代表了商會的形象。同時，商會對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量
在工作中，我牢固樹立了“前臺工作無小事”的思想，做到愛崗敬業，盡職盡責。在接待來訪客戶時嚴格執行商會接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。嚴格按照商會要求，熱情對待每一位來訪客戶，并熱心的指引到相關的部門，為客戶提供了方便。接聽和轉接電話時態度和藹，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答，重要事項認真記錄、并傳達給相關人員，不遺漏、不延誤。處理日常事務,努力做到認真仔細，堅持做到：不讓客戶和上級單位下發的傳真、信件在我手中延誤；不讓各部門發出的信件在我手中積壓；不讓前來聯系工作的同志或客戶在我這里受到冷落；不讓辦公室的形象在我這里受到損害。所以無論是接聽電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個商會的形象。今年經我手發出的信件約18738封；發出的信件做到了日清月結，為了避免發出的信件出現差錯，給商會造成不應有的損失，每月對發出的信件逐一進行電腦錄入登記，月底結賬時逐一進行核對，無誤后才與快遞公司和郵局結算付款；接收的信件和42種報刊雜志都能一一按部門分發好。遇到有的部門收、發的信件不能按時送達的情況，及時幫助部門與快遞公司和郵局交涉、查找原因解決問題。
三、努力學習業務知識，加強對各部門工作內容的了解
要做好服務工作，光有良好的服務意識不夠，還必須有相關的專業知識。在工作之余，我努力學習業務知識，不斷充實自己，擴大知識面。如：了解商會的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識的儲備，能及時準確回答客戶的問題，準確地轉接電話。遇到客戶咨詢問題，耐心解答，同時抓住適當機會為商會作宣傳，做好商會、部門和客戶溝通的橋梁。
四、發揚團結協作精神
到商會2年多，同事們優秀的素質和忘我的敬業精神深深的感染了我。作為一個年輕人，更要時刻懷著主翁精神，為商會做大做強，貢獻自己的一份力量。我以她們為榜樣，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，在做好本職工作的同時，協助相關部門做些力所能及的事情。遇到有的同事需要幫忙，做到在力所能及范圍內，有求必應。如：加班加點協助有關部門核對企業信息。今年中國綠色產業和綠色經濟高科技國際博覽會前，需要周六前發出客戶邀請函和請柬，當我得知這一情況，犧牲休息時間，及時趕到單位，幫助聯系郵局，按時完成了發送任務。
一年來，通過學習，自身素質得到了全面提高,工作能力有了一定的進步,順利完成了領導交辦的各項任務。
五、存在的問題和今后努力方向
通過一年來的工作，感到自己還存在許多不足，應繼續努力學習業務知識，不斷給自己充電，提高工作能力，努力將工作做的更好。在今后的工作中，不斷總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，為商會的發展貢獻自己的力量。
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