大學生公司實習報告九篇
在不斷進步的時代,報告使用的頻率越來越高,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的大學生公司實習報告9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生公司實習報告 篇1
一、實習目的;例如
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識,實習報告格式:大學生實習報告范文及格式。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間
三、實習地點
四、實習單位
實習部門工作;銷售部)
五、實習主要內容
六、實習總結和體會;
(一)實習工作的總結:例如
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺,實習報告《實習報告格式:大學生實習報告范文及格式》。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優質的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
大學生公司實習報告 篇2
實習地點
四川瑞登通信公司
起止日期 xx.x.xx---xx.x.xx
學生姓名 xxx
學 號 XX796
專業班級 電子0503
帶隊教師 xxx
xx科技大學信息工程學院
實習報告
實習者:xx 學號:xx年級、專業:電子xx
實習主題:電子專業生產實習
實習時間:20xx-x-xx--20xx-x-xx
實習地點:xx通訊有限責任公司
帶教老師:xx
1.實習目的與意義:
生產實習屬于專業教育必修課程,是本科學生培養過程中十分重要的實踐性教學環節。學生通過實習,特別是通過與生產實際的接觸,使學生能夠將課堂所學的理論知識與生產實際結合起來,加深對所學的理論知識的理解,對電子產品生產流程有一定認識。通過學生與生產工人的直接接觸和對企業文化的接觸,使學生了解基層社會工人的生活,了解嚴明的工廠紀律和嚴格的企業管理在企業發展中的作用,了解現代企業管理,使學生進一步增強對文化科學知識學習重要性的認識,為學生能在畢業后順利進入社會打下良好基礎。
2.實習單位簡介:
瑞登通信設備有限責任公司位于四川省成都市高新區九興大道麥科大廈,公司成立于1996年, 四川瑞登通訊現有員工一千多名, 80 %以上具有大專及以上學歷,公司擁有一支熟悉通信網絡,熟悉各種基站設備、傳輸設備、室內外網絡優化覆蓋設備、動力設備、監控系統、 wlan 設備等通信設備的專家隊伍.主要負責中國移動公司四川分公司在成都及周邊地區的傳輸機站維護,數據傳輸,網絡架設. 公司主經產品電子器材、通訊設備、移動傳輸、rf模塊。是國內外多家大型電信設備提供商的認證合作伙伴。
為了給客戶提供快捷、優質的服務,公司在北京、四川、云南、貴州、河南、青海等省市設立了6個省級分公司,在21個地市設有市級分公司或辦事處,在93個區縣設有辦事處,服務網絡覆蓋到鄉鎮。
在網絡優化覆蓋產品方面,四川瑞登通訊是最早提供移動通信室內外網絡優化覆蓋產品的企業之一,公司自主研發、生產的直放站和干放等系列產品廣泛應用于北京、四川、云南、貴州、河南、青海、江蘇、陜西、西藏等多個省市,為上千棟高層或大型公共建筑、住宅小區的移動通信提供信號覆蓋服務,為多條高速公路、隧道和旅游景區提供無縫覆蓋服務。
3.實習過程與內容
這次實習生活主要包括兩個部分,一個是基本理論講座,給我們講解公司的運作、紀律以及我們的工作任務和工作的特點;另一個是實際工作,跟工程隊跑現場,學習和嘗試做一些簡單的工作。
7月31號,這是我們實習的第一天,帶我們的揚師傅首先為我們介紹了一些瑞登通訊公司的基本情況,讓我們對公司有了基本的了解。然后講解了移動通信的一些知識,主要包括:
td-結構方式,主要對td-sedma系統進行了詳細的闡述。td-scdma系統是我國提出的第三代移動通信標準。該系統采用wcdma系統的框架體系,我國采用這種通信標準,有其重要原因。首先,td-scdma使用了智能天線,聯合檢測和同步cdma等先進技術,因此在系統容量、頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優勢。
蜂窩網絡組成部分主要針對數字蜂窩網展開討論。gsm蜂窩系統的組成可分為移動臺、基站子系統和網絡子系統。基站子系統(bs)由基站收發臺 (bts)和基站控制器(bsc)組成;網絡子系統由移動交換中心(msc)、操作維護中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等組成。
3g技術,關于第三代移動通信系統的標準,開始主要由國際電信聯盟(itu)為主導的,地址技術采用cdma技術。典型代表有utrafdd和cdmaXX。
其后師傅給我們講了這次工作的安排。我們幾個人被分給幾個帶隊人帶,主要工作是基站實地維護。因為我們是新來了,好多東西不懂,所以主要是學習他們的維護的方法技巧,做些我們力所能及的事情。
通過這段時間的實習和書本以及網上學習到的資料,我也總結出了一些這次實習的一些收獲。首先就是我認為移動基站維護中的一些關鍵點。
(1)、作為一個維護人員,時間觀念的強弱體現一個人的基本素質,時間即是金錢,是客戶的要求,是人生的準則;
(2)、對出現故障的前作好充分的準備,上站前一定要盡可能想到所需工具,以便節約時間,如果等到故障都已經出現了才開始準備,那是一種對工作不認真負責的根本體現;
(3)、判斷故障的準確性,以便能在最短的時間恢復正常,鄧爺爺說得好,黃貓黑貓抓到耗子就是好貓,只要能在最短時間內保證通信,就是好樣的;
(4)、對于移動通信基本原理的理解及學習,并不斷總結經驗,從經驗中得到啟發,作好工作總結,養成做事作記錄的習慣,這樣減少出現差錯的機率;
(5)、對相關通信設備能夠有一定程度的理解,以及各廠家特性能非常熟練的撐握,同樣是為了減少故障發生的時間,故障時間才是評價一個好維護員的標準。
大學生公司實習報告 篇3
實習時間:
7月16日—8月4日
在東部水務實習期間,我時刻都能感受到客服部“以人為本”的服務思想,始終把用戶的需求放在第一位。從這點就可以看出,東部水務公司有很良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。在我的意識中,我覺得一個好的企業首先是有好的信譽以及自來水的質量,其次才是他的服務。當然,無論什么行業,服務也很重要。而東部水務公司作為一個國企單位,能有如此的企業經營理念,實屬不易。在短短的20天的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是學校給了我這一次實習機會,可能我現在還只是一個只會拿書本的書生。特別是要去收費廳、抄表部了解各種處理流程。看起來很簡單,但剛做的時候總是這里那里出現問題;因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:
1、堅持不放棄
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、多聽、多看、多想、多做
我們到公司工作以后,周主任首先教會了我在工作中的態度,關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,“四多”就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
3、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
4、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
5、認真細致
在實習過程中,由于時間問題,很多重要工作我們都不能經手,但一般會給我們簡單但比較枯燥的工作,比如數據錄入工作等。但是我們應該擺正態度,無論事情有多么簡單,我們都需要認認真真的做好,而不是埋怨。經過這次實習,我從中學到了很多在學校不能學到的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。逐步學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長起來。
大學生公司實習報告 篇4
一個月的實習說長不長,說短不短。上海萬向是家主要投資于期權期貨的投資公司。主要產品是國外金屬。由于我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什么都不知道,只得從頭學起,公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書,只有加班加點學習了。一星期過去了,漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現,英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇宏觀經濟評述的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這于我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。一個月的親身經歷使我對期貨有了初步感性的認識。我覺得,期貨業不同于股票,他通過資金的杠桿作用原理,以小博大,收益高,風險也大。在期貨業中,基本面的分析和技術面的分析緊密相連。最重要的是對價格走勢變動的預測。同時,由于公司涉及的是倫敦的LME金屬市場,而這一切又與美國紐約道瓊斯股指緊密相關。而近期走勢不僅與此相關,還受大額基金一舉一動的直接干預。
我在公司的一段時間,正是紐約股市暴跌的時刻,公司的幾只主要產品都被迫止損。沒有正確的投資理念、沒有好的投資策略,沒有良好的心態,是絕對不可能有好的投資收益的。
一個月過去了。我從對期貨的一無所知,漸漸開始了解和熟悉這個行業,在實際應用中,發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作,則是對理論知識的一種靈活應用,并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得:
一、英語能力
在校只知道考四、六級英語,卻從沒想過英語學習的真正應用,到了公司,才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業,第一手資料都是以英文形式率先公布的,為搶得先機,必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告,所以,以后的英語學習,要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。在公司期間,我還有幸參與了一次外商見面洽談會,在今后這個國際一體花的社會里,我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多,這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。
二、專業知識
金融行業是個專業性較強的專業,由于我們期權期貨這門課要到下個學期作為專業課學習。故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業課的逐漸開設,我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。
三、學習能力
現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐,并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度,深化認識。以后我們面對社會的選擇,所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態,找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。
四、適應能力
這不僅包括對于一項新工作的適應,更包括對公司企業文化的一種認同和融合,在一個月中,我和公司的員工、同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識,并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!
總之,這一個月的實踐鍛煉,是我們大學生接觸社會,了解社會的第一步,是我們尋找差距,進一步認識自我的良機,更是我們了解對口專業的有利契機。這次實踐,為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝上海萬向投資有限公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對我此行的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。
大學生公司實習報告 篇5
在經過暑假期間對蒙牛和伊利的實地考察,使得我們對其的印象更加的深刻。不論從哪方面來說,它們都是十分優秀的。是很值得我們學習和借鑒的。尤其是它們的那一種深入人心的企業文化,更是為中國企業做了很好的榜樣。
蒙牛乳業集團成立于1999年1月份,總部設在內蒙古呼和浩特市和林格爾盛樂經濟園區,總資產達76億元。到目前,蒙牛集團在全國15個省市區建立生產基地20多個,擁有液態奶、冰淇淋、奶品三大系列200多個品項,產品以其優良的品質榮獲“中國名牌”、“中國馳名商標”、“國家免檢”和消費者綜合滿意度第一等榮譽稱號,產品覆蓋國內市場,并出口到美國、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等國家和地區。
創業8年,該集團創造了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”。XX年,完成主營業務收入162.46億元,同比增長50.1%,年均遞增138%;實現利潤7.27億元,同比增長59.21%,年均遞增182%;完成稅收7.8億元,同比增長60.11%,年均遞增158%;主要產品的市場占有率達到35%以上;uht牛奶銷量全球第一,液體奶、冰淇淋和酸奶銷量居全國第一;乳制品出口量、出口的國家和地區居全國第一。
可見,不論是在其規模上、效益上,還是在經營理念、經營模式及發展模式上都讓我們感到驚奇。尤其是在有效管理的條件之下迅速穩定的發展,這在中國企業中是很難得的。由于中國民族與地域的極其復雜性,使得每一種策略只可在很少的區域內使用。這就使得中國企業的發展必須走自主發展的道路,而不能使用西方的所有思維和理念,只能借鑒他們的方法自謀出路。在此情況之下,能夠在短時間內迅速占領中國市場份額一半以上的企業自然是十分成功和特殊的。這就必定表明:在這個成功的企業之中,有許多東西是需要我們學習和研究的。例如:領導者才能、團隊精神、對技術進步的要求、管理體系的完善、走出去戰略、合作意識、大局觀念、對員工素質的要求、注重與國際間的合作等等。這些都促成了蒙牛的總體成果、形象,形成獨特的企業文化。“讓每個中國人,首先是孩子,每天都能喝上一斤奶。”這是總理的夢想,也是蒙牛的責任。
目前,日均收奶量達到近9000噸,位居行業第一。在社會公益事業上,XX年,率先捐款、捐奶1200萬元抗擊非典;XX年,為全國教師捐奶3000多萬元;XX年6月1日,蒙牛在香港成功上市;XX年,出資1000萬元參與呼和浩特奶牛風險基金的設立,董事長牛根生捐出全部個人股份設立“老牛專項基金”;XX由蒙牛乳業集團與湖南衛視聯合打造的“蒙牛酸酸乳超級女聲”青春女孩秀,全國震撼;XX年,積極響應總理號召,率先向全國貧困地區500所小學捐贈牛奶一年,預計受益小學生在7-10萬人,總價值達1.1億元。目前,蒙牛集團正按照既定目標,為確保在20xx年躋身世界乳業20強而努力奮斗。
首先,管理體系在任何一個企業中都占有舉足輕重的作用。可以說是企業運營的后勤。因此,管理體系的建設和完善直接與其經濟效益有關。蒙牛在這方面就做的相當出色了。其中,最值得一提的是它的考核評價體系,在這個體系中的考核內容適用于全體員工,而且評價結果也不以工作能力的高低來體現,而是以是否適合擔任目前的工作為表現。這本身就是一種創新;是一個企業所特有的文化;是對人是最重要的一種體現。這樣會使員工在工作時沒有負擔,不帶情緒的工作,進而提高工作效率和產品質量。在這個體系中,人的能力被認為是相同的,只是由于個人因素使其所在的工作崗位適合與不適合來對相關人員進行調整,即員工適合什么樣的崗位。以達到物盡其用、人盡其才的邊際效用最大的效果。
其次,蒙牛對人員素質的要求也是較為特別的。“有德有才破格重用,有德無才培養使用,無德有才限制使用,無德無才堅決不用。”在這里,不僅僅包含專業素質,其更加注重個人品德的修養。從其在有才無德與有德無才的取舍方面就可以很清楚明白地看出來。因為在一般的企業當中雖然也說個人修養,但他們更加注重的是有專業知識和技能的人。這是蒙牛在用人方面的獨特之處。因此,在這樣的企業當中,每個人都是為企業工作,具有很強的凝聚力,把企業當成了自己的家。這樣就取得了在市場競爭中人和的絕對優勢,不成功而何為呢!
蒙牛與國際間的合作。雖然還只是嘗試性的,不過也以取得良好的成績。為以后的發展創造良好的環境。例如,蒙牛在呼和浩特建起了一個蒙牛澳亞示范牧場。這個牧場將歐洲式、美洲式、澳洲式、亞洲式的種草、養牛、擠奶技術集于一體,簡直就是個“牧場聯合國”。蒙牛還通過與國際知名品牌合作來提高自己的品牌公信力。早在XX年4月,蒙牛就成為香港迪士尼樂園在內地的唯一戰略伙伴、香港迪士尼樂園指定乳制品供應商,蒙牛特侖蘇也成為迪士尼兩家連鎖酒店的指定牛奶;XX年年1月,蒙牛成為nba中國官方合作伙伴與nba在中國唯一指定乳品供應商;XX年年6月,星巴克把牛奶也換成了“蒙牛”;XX年年10月,百勝餐飲集團與蒙牛簽署乳制品供應合約;從20xx年1月1日開始,蒙牛乳業將向肯德基在中國內地超過XX家店供應牛奶與其他乳制品。這些戰略聯盟,在零售網點上的效應暫時還表現不出來,但對蒙牛牛奶高品質、高保障的形象大有裨益。
可見,蒙牛與國際間的經濟合作也是相當密切的。這也是它成功的重要原因之一。現今,經濟全球化的趨勢已是勢不可擋,成為以后經濟發展的必由之路。與國際接軌、同國際經濟進行合作與交流是必然的事。誰能奪得先機,誰便會在國際經濟化的浪潮中屹立不倒;誰跟不上步伐則注定被社會所淘汰。“失之毫厘,謬以千里”啊!
現在,中國企業正面臨三難選擇:
一、首先進行國際間的經濟合作,然后涉足本國市場。這確實是風險很大的。萬一失敗,后果不堪設想。
二、先對本土市場進行占領和發展,而后再與國際接軌。那樣必將花費很長的時間與精力,而且極有可能落于人后,甚至與被淘汰出局。這似乎也不劃算。
三、在進行本土市場的發展時同時進行國際經濟之間的合作,與國際市場接軌。這似乎看上去是比較折中的辦法,也是比較好的一種,不過這種途徑需花費大量的人力、物力和資金。而一般企業根本無力承當的。
因此,中國的大多數企業只能于徘徊之中前進,不再有明確的目標,無長遠的眼光,對未來沒有多大的信心。
而蒙牛則從中挺了過來。并且可以看到它與國際的密切關系。這就便于與國際間同行業進行較量、比較、學習的機會,從而完善自己的長處與優勢,彌補自己的不足和缺陷。使其更好的發展,實現其宏偉目標。
以國際競爭的眼光來制定發展戰略,強化學習型企業文化建設;用創新的方法,整合全球有效資源,用5-10年時間,成為中國和世界乳制品專業制造商的領導者。
XX年:中國乳業領導品牌
20xx年:世界乳業領先品牌
總體來說,蒙牛的這種經營理念及方式方法是很值得我們學習和研究的。也很值得中國有雄心壯志的企業家們對其進行一番分析,從而開辟自己的道路和戰場。因為它是在中國的土地上發展起來的。對于借鑒其成功的.因素更加適合我們國家的企業。但也要進行有選擇的進行汲取,開創自己的經營風格,辦自己的企業!創自己的品牌!
大學生公司實習報告 篇6
大一長長的暑期激起了我參加社會實踐的決心,其實自己早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取第一桶金,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解和認識這個社會。通過一些社會實踐來增長見識,更為重要的是讓自己能夠更快地融人社會的大家庭中,并找出自己在社會生活中存在的不足。
由于我懂一點電腦維修的知識,家長就幫我在朋友家開的電腦維修店里找了一份工作。第一次參加工作還是很興奮很緊張的,雖然感覺信心不足,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。
由于我們的工作是上門服務,所以沒什么固定時間,有時候一天也沒什么工作,但有時候就忙得要命。剛接的第一份工作是為一家物流公司的三臺電腦重裝系統。工作量不是很大,物流公司的老板人也很好,工作結束之后還把我留下,請我吃了頓飯。本以為第一份工作就這么順利的結束了,沒想到第二天就出了問題。在重裝系統的時候我忘記安裝打印機共享,導致打印機不能正常使用。老板得知這件事后狠狠地批評了我。在此之后我做每項工作都十二分地小心!
四十天的假期很快就過去了,自己開始慢慢地習慣了每天朝九晚五的生活,犯的錯誤也越來越少了,顧客的反映也越來越好。離開時還真有點舍不得。辛苦是有回報的,當拿到我人生的第一桶金時,真的感到很欣慰,因為自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲。在工作結束后,我做了如下的總結:
1.要善于溝通。由于要求上門維修電腦的人年齡都比較大,看著你把他們的電腦拆得“四分五裂”往往會表現出不信任你,甚至說一些很難聽的話。這時候你要學會和他們溝通,不能和他們吵,并且要心平氣和地向他們解釋。每當看到他們的眼光從不屑到信任的時候,我心里真的很有成就感。當然和老板也要好好的溝通,一些工作上的問題要經常和老板溝通,并及時地解決,這樣工作才會有動力。
2.要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑,這樣會讓你的顧客覺得很舒心。他們有些人并不懂電腦,對電腦為什么會出現毛病、需要怎樣保養并不十分了解。這時,你就需要熱心地告訴他們使用電腦時要注意的事項。當看到顧客滿意的微笑時,你的心情就會特別舒暢。
3.要勤勞。有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易得到提拔。比如空俐的時候打掃辦公室,整理文件等,往往這些小事會使你得到老板的賞識。
當然我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如做事不夠主動,社會經驗比較缺乏,經常會說錯一些話,使顧客不滿意。有時也會得罪老板,剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很委屈。這些都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在以后的暑期實踐以及就業的時候不犯同樣的錯誤。
短短的假期一晃而過,在實踐中,我領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我受用終生。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣,也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們會為將來更加激烈的競爭中打下更為堅實的基礎。
大學生公司實習報告 篇7
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習時我在暑假之前就已經想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。
200*年*月6日至200*年*月10日,對我來說,是一段難忘的經歷。在這段時間里,我參加了學校組織的畢業生校內erp實習。負責e區票據中心的工作。主要的職責是e區票據的管理和交易工作。在老師和同學的幫助下,經過自己的努力,在與同伴的密切配合下,順利地完成了工作任務,無論是對工作性質的理解,對工作態度的培養還是工作業務能力的煅煉上,自己都得到不少的提升。當然,在工作中也發現了一些尚待改進的地方,發現票據管理中存在的一些突出問題。通過參與這次校園erp實習,進一步豐富了我的管理交際經驗,加強對商業運作的理解,特別是對各種票據有了全新的了解和認識。根據前段時間的實產體會,現就這次的實習情況總結如下:
(一)發現問題,妥善解決促業務發展
工作其實是一個發現問題,解決問題,再發現問題,再解決問題這么一個循環交替、上升的過程。票據中心也積極的開展此項工作,但由于客觀上票據中心管理的票據種類多、數量大;用票單位多,項目雜;加之票據中心本身人手少,工作開展難度較大。在手工條件下對票據的管理就不可避免的存在這樣那樣的問題:
1、由于手工管理漏洞多,使票據安全性不好,存在丟失及不合理損耗現象,客觀上為各公司的不合理行為提供了便利;
2、由于票據中心人手相對不足,時有排長龍等侯買票的現象。
3、由于五區票據中心分不同時間進行實習,而且票據交易方式存在一定的差異,使票據的使用、領發、核銷等環節管理不力,直接造成票據流失;
4、公司機構,特別是外部機構沒有計劃,盲目過量購買票據情況明顯,節約意識不強,導致票據浪費嚴重。
5、票據中心衛生工作有待進一步提高,樹立良好中心形象。
面對上面各種在工作中發現的現象,我們及時進行分析總結,請示老師,盡量減少問題帶來的負面影響。
1,節約意識不強問題。面對在工作中發現的票據浪費現象,我們聯合綜合信息中心,工商部門,針對不同的年度票據需求和各公司的實際情況,采取限量購票的方法控制出票量,同時,進行“節約型模范公司”的評比活動,通過宣傳活動意義和開設退票退款的渠道增強各公司的節約意識、效益意識和競爭意識,以此達到最優效果。借此增強票據中心的社會影響力,樹立部門權威。
2,安全性問題。我們主要采取宣傳教育的形式,因為我們相信,對于絕大多數的學生來說,自覺自律的意識還是值得肯定的,存在的不安全問題只是極少數情況。同時,我們積極與其它各區的票據中心負責人加強聯系和監管,確保票據交易的安全。
3,環境衛生問題。雖然我們票據中心在日常中盡力做好相關單據的填寫和票據存取的工作,但由于票據中心自身的工作實際情況,難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上,對工作環境造成一定的負面影響。經過相關部門的評價監督后,及時發現問題所在,在日常工作中更加注重環境衛生的清潔和維護,主要通過嚴格填寫規范,準確核數票據數量和及時清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環境的衛生。
4,人手不足問題。我們首先不斷增強自己的業務能力,盡快熟悉各種票據名稱和庫存位置,規范票據業務員填寫單證的規范性,特別是票據序號的正確填寫,確保能快速查找到票據位置,提高業務較率;同時,暢通與各公司機構的交流渠道,了解各公司的票據需求動向,提前做好相關票據的準備工作,并且與人才交流中心協調,在業務高峰時請調相關業務人員協助。
5,五區工作協調問題。由于這次總共有五個區,分在不同時間進行實習,因此造成一些業務問題的出現,對此我們加強各區票據中心相互之間的聯系了解和協調,對各區當天票據交易進行相關的摸底,做到心中有數,便于庫存數量的核對,做好票據庫存量的交接和管制票據的不必要損失。
(二)轉變思想,正確對待票據中心工作
票據中心,每天的主要工作內容就是進行為內外公司部門提供票據的交易并統計匯總票據交易情況。開始剛接觸這份工作的時候,內心確實存在很多不理解和不樂意,特別是開始的時候,由于對各種票據的認識不夠,而且對各種票據存放位置不清楚,工作效率極低,收效甚微,而且看到一些購票者由于等待時間過長,多少有些怨言,內心確是不快。更甚的是當了解到其它同學的工作內容相對充實,意義相對明顯時,真是感嘆良多,真有放棄離職的沖動。
指導老師了解到我們工作中碰到的困難后,向我們分析了票據中心的工作性質和職能,為我們工作提出了很多富有成效的建議,讓我們對票據中心有了一定的理解。特別是在接下來對各種業務接觸后,相關能力得到煅煉,更加深了我們對票據中心的認識,意識到票據中心作為整個市場的中樞,為整個市場的正常運轉提供各種必不可少的票據憑證,確保公司機構的正常運轉,可以說,如果缺少了票據中心,整個市場的業務也就難以順利進行,甚至中斷,因而也就要求我們在日常工作中要及時為各公司準備好各種所需的票據,做好票源的提供工作,同時做好市場各種票據需求的統計分析和預測,確保票據庫存,這些工作都極具專業性,而且要求我們具有高度的責任感和使命感,在工作中時刻保持細心和耐心。面對不同公司的各種票據的購買需求,要及時提供。再者,充分認識了解各種常用票據的功能和填寫方法,為票據咨詢提供各種專業的答復。
通過這次實習,自己對各種常用商業票據的功能和填寫方法有了較為全面的認識,這有利于日后真實工作中業務的順利開展。可以說,正是票據中心工作的單調和繁瑣,培養了自己的工作耐性和熱情,較好的理解工作的實質精神,提升了自己的交際能力和服務意識,可以說,票據中心平凡的工作,提供了不平凡的能力培養平臺。
(三)立足本職,做好票據的交易與統計工作
這次實習,e區的所有公司機構按性質和職能分成16間內部公司和12間外部公司,內部公司是生產制造公司,外部公司是服務公司。由于公司性質不同,對內部公司的票據交易采取購買方式,外部公司的票據需求采取領用的方式,因此我們有針對性的設計了購買單和領用單兩種不同的交易憑證,一式兩聯,票據中心第一聯,票據需求單位第二聯,方便日后核單工作的開展。兩種票據的主要內容都包括:領用公司名稱、部門、日期、票據名稱、單位、數量、領用人,審批人、經辦人等,不同的是購買單增加了單價和金額等必要內容。同時,結合日常工作中碰到的各種常見問題,票據中心有針對性的制作了工作流程和業務細則。
1、適時對票據中心的庫存進行存量核實,及時將庫存不足的票據名稱反饋相關老師,確保各種票據庫存量的充足,并對票據的存放位置進行分類整理,確保各種票據的有序存放,提高日常票據的交易效率。第五,票據中心與各公司機構保持暢通的業務交流渠道,及時收集各公司機構對票據的需求,特別是新的票據種類在第一時間反饋給老師,采取各種有效辦法協助公司解決票據的需求問題。
2、我們主要根據各年度的業務需求預測,提前準備好各種相關的票據和單證,分類編號,方便公司部門的購買和領用。在各公司業務人員的填單過程中,我們嚴格遵循標準規范,指導他們按標準填寫相關內容,這一方面確保我們數據錄入的準確性和完整性,為科學統計與分析預測提供正確的原始數據,另一方面為核對工作提供便利檢索途徑。
3、利用空閑時間主動學習了解各種票據的功能和填寫規則,借此提升自己對各種票據的了解和認識,這都有利于及時為各公司票據業務人員提供及時的咨詢解答,提高服務質量和擴大服務范圍,為票據中心樹立良好形象。
4、利用課余時間,我們及時對當天的票據交易情況進行整理錄入和統計分析,將當天票據交易數量和累計交易量上報指導老師,結合老師的建議制定下一期的工作計劃,確保票據中心能滿足各公司的票據需求,確保業務的順利進行。
在票據中心實習的這一段時間以來,中心樹立“做好規劃、提前安排、快速應對”的服務理念,“熱情、耐心、細心”的工作態度和“踏實、樸實和扎實”的三實作風,及時準確的為各公司提供各種所需票據。良好的內在素質,較強的綜合實力,努力打造最具服務意識、最具創新能力、最具影響力的票據交易機構。經過我們的不懈努力,管理工作由弱到強,發生了很大改觀,逐步規范和走向正軌,取得了初步成績,積累了一些經驗和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善,還存在許多問題,我們有信心和能力通過這次實習好好總結經驗,在今后的工作中加以完善和解決,不斷提高自身的業務水平,做一個合格的工作者。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業務,就不可能學習到那么多東西,謝謝。我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的,都是打雜的,本也以為我的實習也會如此,所以早早就作好心理準備!可是,當我真正融入公司的那一刻,我發現實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,實習無論在技能還是工作態度上都教會了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。
在今后的學習生活中,我會繼續努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。生活就是這樣的,不可能永遠閑著的,要經常出去實習,長長見識,不一定要賺錢,主要是經歷,社會經驗才是重要的!我會繼續實習的!
大學生公司實習報告 篇8
一、實習目的:
(1)通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作程序,如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;
(2)根據已學的知識,學會設計旅游路線;
(3)練習導游詞的寫作方法;
(4)進行實地導游模擬實踐,掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;
(5)理論與實踐有機結合,更好的鞏固所學的內容。漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
XX溫縣陳家溝為中華太極拳發祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動,堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――XX影視城、現代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
XX是XX省交通發達地區之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和XX黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。XX旅游接待設施完備,服務上乘,現有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業人員3萬人,已推出的XX山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。
二、導游詞
游客朋友們:
大家好,首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員,大家可以叫我小吳,在接下來將由我為大家服務。在此,預祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進影視城前,我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——XX影視城、是中原地區唯一著名的影視基地,為XX市十大景點之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬平方米,是以春秋戰國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規模以及豐富的拍攝場景,吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來XX影視城取景拍戲。自建成以來,迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。
好啦請大家跟我進來吧。
游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區,有我們現在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場出發,再到我們正對著的周王宮,在周王宮看一場表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進,穿過市井一條街后到達的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動,活動期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中,請大家認真的聽我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時希望大家愛護這里的一草一物。
請大家環顧一下四周,這里就是文化廣場區,這時是影視城在二期工程主要部分,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來看,這個仿古,它是影視文化活動的主要場所,每年的黃金周、春節以及重大節日,這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。
請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎?對了,這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過,我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在XX省安陽市出土,因它的腹部著有“司母戊”三字而得名,現藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克,鼎腹成長方形,上豎兩只直耳,不過發現時僅剩一耳,另一耳是后來據另一耳復制補上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國目前已發現的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期,周天子的中央政權日益衰落,各諸侯國紛紛覬覦王權,位于南方的楚國更是野心勃勃,一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時,故意問:“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權,意欲奪權的野心,后來楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請大家轉過頭來,順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網捕魚、馴養牲畜,制定了婚嫁制度,創造了人類文明。伏羲還是創世之神,相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗啊!
請大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,展現在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來給大家說說吧。它們呢,由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國傳說中令妖邪膽戰心驚且法力無邊的四方之神,分別鎮守南、西、東、北四個方位,維護著四方平安的。
順著這個樓梯往上走,大家來看看前面這六尊石雕像,大家可以看出來他們是誰嗎?他們就是中國古時候的六位哲人,從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子。孔子,大家讀書以來應該學過他不少的文章了吧,他是偉大的思想家,教育家,創立了儒家學說。孟子是儒家學派的代表人物,他的學說與孔子學說合稱“孔孟之道”。
老子是中國道家學說的創始人,主張“無為而治”,在神話傳說中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家,大家知道他的名著叫什么嗎?對了很聰明,就是《孫子兵法》,這是世界上最早的兵書,所以也叫做兵家鼻祖。張衡,大家應該很熟悉了,他是東漢時期的著名科學家,也是世界科學的先驅,由于在天文學上的巨大貢獻,被世界公認為“東方的哥白尼”,他發明的地動儀、渾天儀到今仍能發揮它的測量作用。那么最后一個韓非子則是中國古代法家學派的創始人,他的思想為歷代封建君主所用的。好了,我們馬上就要參觀周王宮了,在參觀前,讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。
大學生公司實習報告 篇9
實 習 報 告
實習名稱 電子專業實習
實習地點 四川瑞登通信公司
起止日期 08.7.31---08.8.13
學生姓名 **
學 號 XX796
專業班級 電子0503
帶隊教師 **
西南科技大學信息工程學院
實習報告
實習者:** 學號:XX4796 年級、專業:電子**
實習主題:電子專業生產實習
實習時間:20xx-7-31--20xx1-8-13
實習地點:四川**通訊有限責任公司
帶教老師:**
1.實習目的與意義:
生產實習屬于專業教育必修課程,是本科學生培養過程中十分重要的實踐性教學環節。學生通過實習,特別是通過與生產實際的接觸,使學生能夠將課堂所學的理論知識與生產實際結合起來,加深對所學的理論知識的理解,對電子產品生產流程有一定認識。通過學生與生產工人的直接接觸和對企業文化的接觸,使學生了解基層社會工人的生活,了解嚴明的工廠紀律和嚴格的企業管理在企業發展中的作用,了解現代企業管理,使學生進一步增強對文化科學知識學習重要性的認識,為學生能在畢業后順利進入社會打下良好基礎。
2.實習單位簡介:
瑞登通信設備有限責任公司位于四川省成都市高新區九興大道麥科大廈,公司成立于1996年, 四川瑞登通訊現有員工一千多名, 80 %以上具有大專及以上學歷,公司擁有一支熟悉通信網絡,熟悉各種基站設備、傳輸設備、室內外網絡優化覆蓋設備、動力設備、監控系統、 wlan 設備等通信設備的專家隊伍.主要負責中國移動公司四川分公司在成都及周邊地區的傳輸機站維護,數據傳輸,網絡架設. 公司主經產品電子器材、通訊設備、移動傳輸、rf模塊。是國內外多家大型電信設備提供商的認證合作伙伴。
為了給客戶提供快捷、優質的服務,公司在北京、四川、云南、貴州、河南、青海等省市設立了6個省級分公司,在21個地市設有市級分公司或辦事處,在93個區縣設有辦事處,服務網絡覆蓋到鄉鎮。
在網絡優化覆蓋產品方面,四川瑞登通訊是最早提供移動通信室內外網絡優化覆蓋產品的企業之一,公司自主研發、生產的直放站和干放等系列產品廣泛應用于北京、四川、云南、貴州、河南、青海、江蘇、陜西、西藏等多個省市,為上千棟高層或大型公共建筑、住宅小區的移動通信提供信號覆蓋服務,為多條高速公路、隧道和旅游景區提供無縫覆蓋服務。
3.實習過程與內容
這次實習生活主要包括兩個部分,一個是基本理論講座,給我們講解公司的運作、紀律以及我們的工作任務和工作的特點;另一個是實際工作,跟工程隊跑現場,學習和嘗試做一些簡單的工作。
7月31號,這是我們實習的第一天,帶我們的揚師傅首先為我們介紹了一些瑞登通訊公司的基本情況,讓我們對公司有了基本的了解。然后講解了移動通信的一些知識,主要包括:
td-結構方式,主要對td-sedma系統進行了詳細的闡述。td-scdma系統是我國提出的第三代移動通信標準。該系統采用wcdma系統的框架體系,我國采用這種通信標準,有其重要原因。首先,td-scdma使用了智能天線,聯合檢測和同步cdma等先進技術,因此在系統容量、頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優勢。
蜂窩網絡組成部分主要針對數字蜂窩網展開討論。gsm蜂窩系統的組成可分為移動臺、基站子系統和網絡子系統。基站子系統(bs)由基站收發臺(bts)和基站控制器(bsc)組成;網絡子系統由移動交換中心(msc)、操作維護中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等組成。
3g技術,關于第三代移動通信系統的標準,開始主要由國際電信聯盟(itu)為主導的,地址技術采用cdma技術。典型代表有utrafdd和cdmaXX。
其后師傅給我們講了這次工作的安排。我們幾個人被分給幾個帶隊人帶,主要工作是基站實地維護。因為我們是新來了,好多東西不懂,所以主要是學習他們的維護的方法技巧,做些我們力所能及的事情。
通過這段時間的實習和書本以及網上學習到的資料,我也總結出了一些這次實習的一些收獲。首先就是我認為移動基站維護中的一些關鍵點。
(1)、作為一個維護人員,時間觀念的強弱體現一個人的基本素質,時間即是金錢,是客戶的要求,是人生的準則;
(2)、對出現故障的前作好充分的準備,上站前一定要盡可能想到所需工具,以便節約時間,如果等到故障都已經出現了才開始準備,那是一種對工作不認真負責的根本體現;
(3)、判斷故障的準確性,以便能在最短的時間恢復正常,鄧爺爺說得好,黃貓黑貓抓到耗子就是好貓,只要能在最短時間內保證通信,就是好樣的;
(4)、對于移動通信基本原理的理解及學習,并不斷總結經驗,從經驗中得到啟發,作好工作總結,養成做事作記錄的習慣,這樣減少出現差錯的機率;
(5)、對相關通信設備能夠有一定程度的理解,以及各廠家特性能非常熟練的撐握,同樣是為了減少故障發生的時間,故障時間才是評價一個好維護員的標準。
然后便是基站出現故障的維護。移動通信系統中的基站主要負責與無線有關的各種功能,為ms(移動臺)提供接入系統的um接口,直接和ms通過無線相連接,系統中基站發生故障對整個移動網的影響是很大的。
引起基站故障的原因很多,但大多可歸為以下四類:因傳輸問題引起的故障 移動通信雖屬于無線通信,但其實際為無線與有線的結合體。日常維護中經常有基站所有或部分載頻不穩定,時而退服時而工作的現象,bsc側對cf測試結果為bts communication not possible 或cf load failed。此類故障大都為傳輸不穩定有誤碼,滑碼而引起的。當傳輸誤碼積累到一定時,bsc無法對基站進行控制,數據裝載,此時可在本地模式下通過omt對idb數據從新裝載,復位后可恢復正常;
因基站軟件問題引起的故障 基站系統中的軟件是指揮和管理基站各部件有序,正常工作的。若基站idb數據與基站情況不匹配,則基站一定無法正常工作。如在對北碼頭基站進行傳輸壓縮(兩條壓縮為一條)后發現a,b小區工作正常而c小區工作不正常,說明bsc無法與c小區進行通信,于是懷疑與之想鄰的b小區的軟件設置有誤,經查看發現b小區的傳輸方式被誤設為standalone(單獨方式),一條傳輸時abc各扇區的傳輸方式應分別設為cascade,cascade,standalone,將b的傳輸方式改為cascade后基站恢復正常;
因基站硬件引起的故障 此類故障較常見,現象也較明顯,一般有故障的硬件其紅色foult燈會點亮,但有時不能被表面假象所迷惑;
因各種干擾引起的故障 移動通信系統中的干擾也會影響基站的正常工作,有同頻干擾,鄰頻干擾,互調干擾等。現在陸地蜂窩移動通信系統采用同頻復用技術來提高頻率利用率,增加系統容量,但同時也引入了各種干擾。 日常維護中新建站以及擴容站新加載頻的頻點選取不合理基站將無法正常工作,對此類故障應與網優配合,綜合考慮各種因素,選取合理頻點,消除以上干擾。
現在說說基站電源的維護。基站電源系統為移動主體設備及傳輸設備的配套支撐系統之一,涉及動力機械學、化學、電子、通信與自動控制技術、計算機應用等多種專業學科知識。其維護工作的目的為保證通信設備獲得持續、穩定、可靠的能源,為通信設備提供正常運行的環境,保證系統的安全。對此,維護人員需要具備一定的專業技能。
電源設備種類較多,受外界因素影響較大,如果維護不得力,設備總體的故障率就會很高,動力環境監控系統失去效用,運行成本開支大,基站不安全因素較大。為降低運營成本,防止蓄電池組早期報廢,現就基站市環境及對電源維護的重點進行分析,并提出解決方案。
(1)、基站市電環境因素在整個通信行業中,移動通信基站所處的環境較為復雜,市電引入的建設因受基站環境條件限制,建設配置要求有所不同,維護要求有所差異,如許多基站建于高樓或高山上。客觀上講,基站的市電環境大多沒有交換局要求高,但對電池的質量要求較高,這給蓄電池組的配置、維護和管理增加了許多困難,如果維護不當,將會造成電池組的早期失效。
(2)、蓄電池維護。蓄電池維護是整個電源維護工作中的重點,一切電源維護都圍繞此項工作展開。一般說來,閥控式鉛酸電池維護的關鍵在于控制環境的溫度及電池的充放電,因此控制好電池的充放電是蓄電池維護的重要環節。電池的充電分為浮充充電和均衡充電。所謂浮充,是指在市電正常時,蓄電池與開關電源并聯運行,開關電源輸出電壓符合蓄電池廠商規定的要求,一般為2.23v/只,用于滿足電池的自放電、氧循環的需要。從定義可知,浮充電壓只能滿足電池的自放電、氧循環的需要,不能作為電池放電后的補充充電。蓄電池的補充充電是通過開關電源的均衡充電來完成的。均充時,充電電壓提高到2.35-2.40v只,以≤0.10c10a的電流對電池充電,其充電過程的控制是通過對開關電源的設置,由開關電源智能控制實現。在日常維護中,可通過動力環境監控系統,定期對其進行檢查,以防范整流設備參數的改變,避免造成電池受損。
最后根據實習體驗及參考各方資料,說說現在比較熱的3g網絡,也是以后關系我們生活密切的網絡。對于我國未來的3g網絡建設,必須根據我國通信的歷史狀況,進行綜合考慮,合理高效建設3g全國網,3g網絡的建設,我們必須理智地考慮以下幾個方面。
(1)基站承載業務多樣化。隨著移動數據業務的快速發展,基站承載的業務類型不斷增加,不同業務的qos要求不同,覆蓋半徑不同,業務特性不同,使得業務規劃、容量規劃相對復雜和困難。如何平衡語音和數據網絡資源,有效配置無線資源,是需要重點解決的問題。以前的無線網絡規劃和設計重語音、輕數據。數據業務需求與語音業務相比具有突發性強的特點,需求很難把握,需要根據已有用戶的消費特點結合企業發展策略確定用戶需求。以后需要根據現網數據以及用戶數據業務行為特性的分析研究數據業務無線資源配置的原則、方法。
(2)無線配套的標準化。在移動通信網基站中,除無線主設備外的其它配套設備(電源設備、傳輸設備、空調設備、天饋線設備、監控設備等)和主設備一樣同時為無線網絡的正常可靠運行和使用起著至關重要的作用。配套投資在無線網投資中的比例呈上升趨勢。需要解決如何針對不同站型、不同場景、不同區域、不同等級基站的配套設備提出優化的、標準化的配置方案。控制基站建設成本,加快基站的建設速度。在主設備投資日趨下降的情況下,降低配套和運營成本成為降低總成本的新出路。
(3)多廠家混合組網。現在的無線網絡組網中,存在多廠家混合組網的情況。在已有運營商引入3g時,也會存在不同廠家的2g/3g設備之間的混合組網與互操作。需要解決多廠家混合組網情況下的統一的維護管理,監控問題。同時需要重視混合組網的安全策略與網絡優化。
(4)站址選擇。在多運營商的情況下,天面作為一種資源顯得更加稀缺。在3g站址的選擇過程中,主要是要特別考慮到諸如電源、傳輸(高速數據業務尤為突出)、機房空間以及原有2g站址的合理性等因素。由于機房屋頂情況比較復雜,民用建筑設計承重大多不能直接滿足3g機房條件,必須靈活進行基站建設。當空間、承重等條件滿足的前提下,充分利用2g機房。
4.實際體會及收獲
這次生產實習不同于我們平時的實驗,也正是因為這樣,對這次生產實習非常重視,它是我向社會的一次閱兵,我也都做了充分的準備。在這期間,我學會了很多需要自己動手的知識,這是在沒有老師的指導下的知識,也掌握了一些查東西的捷徑,比如看書,上網查資料等。我每去一個地方都會有很多收獲,我覺得生產實習讓我開始認真了起來,受益匪淺,對我以后參加工作有很大的幫助。
實習很辛苦,但以后的工作會更辛苦,只要我們肯付出,肯努力,就沒有我們克服不了的困難,沒有我們做不成的事!
非常感謝我們的專業老師對本次生產實習的指導,還有那些接待我們實習的單位工作人員,特別是帶我的張青海師傅,謝謝你對我實習的悉心教導。
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