助理的實習報告

時間：2024-08-27 13:47:16 實習報告我要投稿

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關于助理的實習報告合集7篇

　　在生活中，報告對我們來說并不陌生，報告具有雙向溝通性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的助理的實習報告8篇，歡迎大家分享。

關于助理的實習報告合集7篇

助理的實習報告篇1

　　一：實習時間：20xx年05月22日-20xx年05月28日

　　二：實習目的：熟悉商場基本的工作流程，熟悉商場操作系統，掌握營業部助理的基本工作職責。

　　三、實習安排

　　實習地點：武林銀泰一樓，分至于營業一部，部門主管章主管。

　　一樓主要的經營品類是：名品，鐘表，化妝品。

　　銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業，作為銀泰百貨集團第一家店，位于**市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業面積3.5萬平方米，共10個樓層（包括地下一層）。門店銷售總額等各項經濟指標已連續多年在全國百貨門店中名列前茅，店內多個品牌業績創下了全國最高銷售記錄。

　　四、實習內容

　　1. 學習有關的報表與總結。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責，并詳細講解了每月要做的周志，罰款單統計，月總結，KPI統計，排班等事務性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節點安排工作，需細致周到的品質。

　　2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過對員工入職的整個流程熟悉，體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前，轉正前，每月基礎培訓，每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務水平，主管肩負著發現和培養人才的職責，對營管員的'培訓考核也是主管的工作之一。

　　3.熟悉營管員的一日工作流程：通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程，深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場，從各個細節的關注把控發現問題，以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經理告訴我每次的巡場都要給自己設定目標和重點，要有方向和意識的去發現問題，切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著目標觀察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工，也同樣高標準的要求自身，以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。

　　4.學習收銀：因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺，我故學習了收銀。這里收銀是我見過最快的，標準的服務語言，一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學會了基本的常規操作。

　　5.體驗了值班經理的工作。跟著許經理體驗了值班經理整個工作流程。值班經理看上去很輕松，其實肩負整個店的安全運營，要注意的很多細節的東西，最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此，必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。

　　6.三信工作學習等。商場質量是整個商場運轉的基礎。三信不僅對商品質量進行把控，同時處理各類投訴，還要對賣場活動及時檢查跟進，保證活動內容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通，確保新進專柜的順利開柜。

　　五：實習收獲

　　1. 主管需具備敢于創新完善細節的品質。通過觀摩兩場主題早會，以"幽默、互動"的情景演繹立足一個細小點全面講解，營業員和營管員能力都能得到提升

　　我認識到百貨業是一個追求細節的事業，敢于創新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關知識，加強自己對事物細節的把控。

　　2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論，對現場出現的問題進行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領導方式和督導方法，多交流，鼓舞員工士氣，協調員工心理平衡，增強團隊凝聚力。

助理的實習報告篇2

　　一、實習目的：

　　實踐和理論相結合至少不會讓自己感到空虛和迷茫，而是更加增進了我對自己專業的情感，支持并繼續進行下去。

　　二、實習時間：

　　2月1日至2月15日

　　三、實習單位：

　　四、實習主要內容：

　　出于專業因素，于報到當日我被安排到了宣傳科，作為科長文秘的助理。負責整理文字資料，采寫宣傳文稿，協助策劃外演。

　　我的工作特點是需要細密，認真，閱讀大量文稿，和外演活動采寫。同時也必須有一定的工作原則，必須準時準點，信息傳遞量大，必須要有嚴謹認真的工作態度。對文字報道要有高度的'準確性，做到實事求是，一絲不茍。當然，還要遵守紀律，嚴格辦公。外出宣傳活動要考慮周到，果斷解決問題，手腳勤快，勤思勤想。

　　五、實習體會：

　　通過為期兩周的實習，盡管時間較短，但我仍是學到了不少特別的東西。首先進入宣傳科里做事，很大程度上提升了我的寫作能力，閱讀諸多材料增強了我的思維邏輯能力。把學過的知識應用于行政辦公絕非向老師交課堂作業那樣簡單，更加認真，更加周密，還有想不到的漏洞和失誤，不斷改錯與出錯，我想這些也算得上我的進步。除此之外，讓我在行政辦公方面有了更多的認識，對于一些辦事程序有了清晰的理解，而且適應了快節奏，高效率的工作方式。還有，在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導，再次感謝他們。我也再次知道團結的力量和合作的快樂。我的道路還很漫長，要學的東西還很多！

　　這就是假期里我的實習所得與感受，報告給我的老師，墾請指教。

助理的實習報告篇3

　　姓名： xxx

　　學號： xxx

　　指導老師： xxxx

　　實習單位：山xxx物業公司

　　實習起止日期： x年xx月x日至xx年x月xx日

　　x年x月

　　一.實習目的

　　校外實習是我們學校安排的必修課。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握，并能靈活運用，同時掌握物業管理公司的經營戰略策略，并根據有關的法律法規和管理合同的要求，制定和實施物業管理計劃。進而培養適應蓬勃發展的房地產行業需要的具有較高文化素養、良好職業道德、豐富的專業知識、在物業管理和房地產領域專業工作的高級專業人才，畢業后能勝任物業管理公司、房地產企業的物業服務、開發管理、物業營銷等資產管理的實際工作。

　　告別學生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備：先就業后擇業!

　　二.實習內容

　　下面詳細說一下我的實習崗位。根據實習安排我來到了明德物業管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規劃建設委員會，該項目是寫字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達到26276平方米。該項目從04年接管至今已有5年時間，可以說是日照片區的老基地，總公司領導都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續簽09年物業服務合同。

　　“沒有經驗沒關系，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現場操作。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間云臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關等等，都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運要及時，工作精到細節，精到極致，精到管理。利用休息時間和主管進行交流，商討提高保潔質量的話題，從而更好的為業主營造一個良好的工作環境。鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導我。2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務”的服務理念，主管以自己的實際行動見證了!干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服!她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛生。每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個人能力提高的考慮，經理讓我在熟悉大樓環境的前提下兼顧建委小區保潔，小區標準當然也不遜色，也是一個挑戰。在那里你能和業主親自打交道，為業主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位，過節放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛生，我和保潔大姐加班加點清理衛生，做到了按時完成工作任務。每完成一項任務，心里有說不出的愉快!

　　通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責：

　　㈠貫徹建設環保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規定;

　　㈡對保潔工作，按人分區域劃片包干作業管理做到員工任務清楚，責任明確，定期輪崗;

　　㈢負責定期組織員工業務培訓，提高員工的政治素質、業務技能和工作效率，做好周計劃保潔安排;

　　㈣精心策劃物業區內各種環境標識牌，設置物業區域內的人文景觀，提高文化品味;

　　㈤夏季做好消殺工作，嚴格按照消殺規定檢查監督;

　　㈥協助做好各兄弟管理處有關保潔方面的參觀，學習交流經驗;

　　㈦及時做好考勤表、員工工資表、保潔用品出入庫單;

　　㈧及時向項目經理匯報工作，按時按質完成項目經理交辦的其他工作;

　　㈨與員工做好溝通，開除員工是手段，把一個不優秀的員工變成優秀的才是目的。

　　4月份以來，我又從事了辦公室文員的崗位，主要負責收發郵件、接轉電話、整理業主檔案、管理員工食堂財務。這期間我的打字速度有了很大的提高，計算機基礎知識得到很好的應用，掌握了公共事務部的主要工作職責。同時向護管部、工程部同事虛心討教，經常和工程師傅檢修配電箱，為業主家維修車庫門、窗戶，換燈泡等。周末，還可以隨監控員在監控室學習監控管理。每天，我都會有一點點進步，我在校學的理論知識得到了很好的應用。利用8小時外，我還認真學習了有關大理石打蠟，木地板清洗，衛生考核表等方面的知識。

　　三.實習體會

　　就我實習心得來說，首先，專業知識的應用。如前面所說，我的水電知識、物業管理實物知識和計算機基礎知識都得到了很好的鞏固。其次，學會與人交流、溝通。物業是一種服務行業，最重要的工作便是與人溝通。你不僅要與同事間進行良好的交流、溝通，還要與業主、客戶進行交往、溝通，這些對于剛出校園的學生來說是欠缺的。雖然我也在大學期間經常校外打工，多少鍛煉了自己，但還是不能與同事間進行有效的溝通，和業主、客戶的溝通也存在問題。基于這種情況，我耐心的請教老同事，同時留意自己留意觀察，漸漸地增強了自己這一方面的能力。第三，有領導風范。物業管理沒有微不足道，管理的真諦在理，不在‘管’”。做物業的確很辛苦，但責任、權利和利益是管理平臺的`三根支柱，缺一不可。管理層要時刻銘記什么是以身作責，“其身正，不令則行”，管理者的示范帶頭作用是員工前進的助力! 第四，學習企業文化。你在一個單位工作，就要把這個單位的企業文化牢記心間，時刻用企業文化提醒自己，檢查自己在工作中的不足。在客戶來訪時，你可以更好的把自己的企業介紹給他們，這樣不僅突出了自己的業務能力，也宣傳了企業。物業無小事，小事即大事。將小事做成精品，將細節做到極致，將投訴做成驚喜。一個管處就是一個團隊，人人都是保安員、人人都是消防員、人人都是保潔員、人人都是明德人!明德物業，尊道明德! 第五，勤快是很重要的。這也是單位對員工的要求。管理處每個角落都留下了我認真工作的身影。俗話說“人勤地不懶”，從事工作也是這個道理。無論從事哪項工作，不要等上級安排任務，工作要做到入心入目入耳，真心真做真行。當然，這一切來自于你對業務的熟悉程度和專業知識的掌握程度。作為新員工，勤快一點可以幫你更快地得到領導的認可，更快的熟悉環境，相互間工作配合得更加默契，幫同事打掃一下衛生，清理一下桌面，晚下班一會兒，和同事一起進行工作的收尾。當然，勤快并不僅僅限于這些，重要的是在工作中有積極主動的心態和行動。第六，懷有一顆感恩的心。對父母，對老師，還有為你提供工作機會的企業。明德給了我一個發展平臺，在這個平臺上我會好好努力，踏實工作，積累經驗，爭取有長遠的發展，來回報公司! 第七，我也遇到很多困難與困惑。比如，我所在的項目是機關單位，來這上班的人們穿著打扮很高貴，工作環境更是舒適。很多業主用不屑一顧的眼神看我們物業上的員工，我當時心里就一陣酸痛!年底，我們的保潔員還要為機關領導家無償做家政。這些都與現代物業發展方向是不一致的!我剛開始拿起塵推是都不知道怎么用，曾經后悔選擇這個專業。但一想到企業文化中提到的，每個成功人的背后都有一段辛酸艱苦的創業史，任何職業都能使工作能力得到提高，也能使心理更加成熟，只有懂得這些，才會懂得如何去適應社會這個大熔爐。我便重新振作精神，去迎接新的一天!

　　在自身努力和管理處領導的幫助下，我進步很快，收獲很多…每個人都有自己的追求，人生因有夢而精彩!一旦確立了自己的奮斗目標就應堅持不懈的去實現它。我會好好實習，為以后正式工作打下堅定的基礎!

　　四.致謝

　　王主任，很榮幸您能為我的報告指導迷津，也謝謝這三年來您對我的關照!

助理的實習報告篇4

　　實習單位：XXXXX公司

　　實習崗位:出納助理

　　實習時間：XXXX年XX月XX日——XXXX年XX月XX日

　　實習內容及過程：

　　8月份，炎熱又漫長的暑假開始了。我經親戚介紹進入XXXXX公司的財務部實習。實習為期一個半月，我跟著指導老師學了一些出納實務的皮毛，真正把所學的東西用到工作中的其實不多，但我還是受益匪淺。在這將近一個半月的實習中，我覺得自己欠缺的還很多。我一直認為出納的工作更強調實操經驗，但其實理論是否扎實很關鍵，因為出納的專業性很強，具體的出納準則與規定必須深刻理解與掌握。如果沒打好理論基礎，做起實務工作來就會沒有頭緒。

　　第一天上班的時候，我心里沒底，也很拘束。我坐在自己的位置上，看著前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一自己做不好工作而受到上級的批評。

　　公司的財務部人員不多，設有一名財務經理，一名出納，兩名出納。指導我的前輩是一名出納，她不到三十歲，姓王，東北人，笑起來很親切，我叫她王姐。這次實習主要是讓我了解財務軟件的使用和出納處理的流程，并做一些出納憑證。一開始王姐沒讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用，看一些做好的出納憑證。然后幫忙打印復印，粘貼憑證，制作出入庫單。再后來我就開始幫忙錄一些原始憑證。

　　我雖不是出納專業，但也學習過基礎出納和出納實務課程，基本掌握了有關出納的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。但在實務中，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西直接搬入實務操作中，我們會無從下手。

　　剛開始我以為應該不會很難的，因為先前有看過前輩們已經做好的記賬憑證，覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候，就沒那么輕松了，就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午，上出納實務課的時候老師講過的許多類似問題都出現了：當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬于那個出納科目。例如，費用單依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用，這就要看你對公司業務的流程、生產的流程是否了解、熟悉，我對此并不熟悉，所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的出納需要經驗的原因吧。在做分錄的`時候，一筆業務涉及兩個以上的賬戶時，可以做成復合出納分錄，那時，上課聽得很懂，但到實際操作中又是另外一回事了，碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的出納分錄，當時就覺得這樣好像不是很對，總覺得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來一看，才恍然大悟。所以又回頭去修改，把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤，但是這樣就顯得很不專業，并且使得一筆業務處理得更為繁瑣，也無法全面反映經濟業務的情況。還有原始憑證如發票之類的必須完整。就比方說企業購買原材料業務，相關的發票、請購單、入庫單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學了，也了解，但是這次整理了原始憑證發現自己并沒有把這些東西都串起起來，所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。

　　在實踐中我還發現，出納具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，出納的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在出納的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎。體現了出納的規范性。

　　首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是出納操作的一般順序和基本流程。

　　在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，甚至產生了不想做的情緒，出納本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都是具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力。

　　實習總結及體會

　　作為一名出納人員：

　　首先，需要在工作中不斷地積累經驗，虛心向他人求教，提高業務水平，同時需要密切關注出納工作的發展方向，學習相關的法律知識，培養正確的法律思想，積累辨別是非的經驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結合。出納處理過程中允許做出必要的判斷和估計，但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經濟活動的復雜化，企業面臨的風險逐步增加，出納信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景，要求出納人員提供與未來信息相關的數據資料，促使出納職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸，因而對出納人員的判斷能力提出了較高要求。

　　其次，要有嚴謹的工作態度。出納工作是一門很精準的工作，要求出納人員需準確核算每一項出納指標，正確使用每一個公式，在學習過程中需要加強對數字的敏感度，及時發現問題，解決問題。傳統出納主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量，出納結果是作為明確責任、進行決策的主要依據，它受到企業內部和外部利益關系人的高度重視，并按出納準則的要求對外報告。一般而言，這些交易和事項的出納處理往往有實際憑證做為根據，有很強的可驗證性，出納處理結果是確定的，表現為出納結果與經營活動一致。

　　再次，要具備良好的人際交往能力。對下要收集出納信息，對上要匯報出納信息;對內要相互配合，共同整理，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系;要學會為人處事，待人接物，同時也要了解相關的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的能力。出納需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。出納人員不僅要和單位內部人進行交涉，還要同銀行、財政局等機構進行交涉，所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力，要有一個好的服務態度，有一個好的心態，這樣才能勝任自己的工作。

　　最后，我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們，尤其是王姐。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行，始于足下”通過這次實習，我更加懂得學習知識的重要性，也發現自己身上的不足之處。邊做邊學，敢于主動參與，敢于承受壓力，使自己在社會實踐中快速成長。

助理的實習報告篇5

　　一.實習目的

　　校外實習是我們學校安排的必修課，保潔主管助理實習報告。通過實習使我們對所學知識了解、理解、掌握，并能靈活運用，同時掌握物業管理公司的經營戰略策略，并根據有關的法律法規和管理合同的要求，制定和實施物業管理計劃。進而培養適應蓬勃發展的房地產行業需要的具有較高文化素養、良好職業道德、豐富的專業知識、在物業管理和房地產領域專業工作的高級專業人才，畢業后能勝任物業管理公司、房地產企業的物業服務、開發管理、物業營銷等資產管理的實際工作。

　　告別學生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味著什么，這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備：先就業后擇業!

　　二.實習內容

　　下面詳細說一下我的實習崗位。根據實習安排我來到了明德物業管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規劃建設委員會，該項目是寫字樓，建筑面積為27000平方米，保潔面積達到26276平方米。該項目從XX年接管至今已有5年時間，可以說是日照片區的老基地，總公司領導都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續簽XX年物業服務合同。

　　2月底的一天，我提著吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛生。由于桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鉆到桌子下，胳膊拉著吸塵管靈活的干著活“站著做人，跪著服務”的'服務理念，主管以自己的實際行動見證了!干完活后，看著她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心里由衷的佩服!她還教會我怎麼給電梯上不銹鋼油，如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛生。

　　每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂!出于對我個人能力提高的考慮，經理讓我在熟悉大樓環境的前提下兼顧建委小區保潔，小區標準當然也不遜色，也是一個挑戰。在那里你能和業主親自打交道，為業主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位，過節放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛生，我和保潔大姐加班加點清理衛生，做到了按時完成工作任務。每完成一項任務，心里有說不出的愉快!

　　通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責：

　　㈠貫徹建設環保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規定;

　　㈡對保潔工作，按人分區域劃片包干作業

助理的實習報告篇6

　　認知實習報告

　　一，實習目的

　　為了提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作，為將來謀求一份好職業打下了基礎，在20xx年的寒假，我在廣州市長洲旅行社有限公司進行了為期20多天的實習。

　　廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量，靈活的經營方式，合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優質服務，并可為客戶提供會議和旅游業務。為維護消費者利益，確保旅游質量，已足額上交質量保證金，并擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導游和管理人員。主要經營范圍為：

　　1.常規游部：經營國內各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部：經營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學游等項目。3.自駕游部：針對國內景點的特點，定期推出自駕車休閑游等項目。4.景點(區)管理：與各地景點(區)合作，參與景點(區)的管理宣傳工作。

　　我實習的部門是市場部，主要的職務是辦公室助理，公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件，掌握Internet郵件收發、處理技巧;工作認真、細心，辦事勤快、老練，工作安排條理性強; 語言簡練，保密責任心強。

　　二，實習內容

　　在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習，我主要做的是負責辦公室的日常工作，接待，處理文書資料、打印復印傳真、文書寫作起草等。

　　在這20多天中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室助理的具體工作，拓展了所學的專業知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面，我覺得很吃力，覺得自己對什么都不了解，寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作，由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理，工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大，透不過氣。

　　但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我，幫助我。在我犯錯誤時，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他

　　們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠地關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。

　　在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的.踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

　　助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。

　　三，實習總結或體會

　　在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習里，我受益匪淺，明白了很多道理。知道助理的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　以前天天呆在學校學習，沒受過什么苦，難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上冬天天氣冷，經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協調不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并

　　沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

　　遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務管理業沒有什么關聯，但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下，又擁有了另一個學習的收獲喜悅，加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。

　　實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

助理的實習報告篇7

　　大學四年級，我們已進入學習專業課，為了進一步對專業知識與實踐結合，便開展認識實習。認識實習其實也不能完整的學到一些專業知識，但是作為一次大學生與實際環境的直接接觸，而且是第一次，必將對我以后的專業學習乃至個人發展都將有所幫助。

　　我所在的實習單位是河南沃德醫療器械有限公司，是一家專業的醫療器械代理經銷

　　商，主要經銷國內外先進的醫療設備（2.3類），代理產品涵蓋生命信息監護、臨床檢驗及試劑、醫學超聲成像三大臨床領域，旨在將性能與價格完美平衡的醫療電子產品進駐到更多的醫院經過半年多的實習，我在實習單位擔任總經理助理一職、從中我學到很多東西，也增長了很多經驗，也漸漸明白，作為一個實習生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學習，如何積累經驗。

　　在這次的實習中，我加深了對于團隊概念的理解，也積累了許多專業知識和經驗，這是一種極其寶貴的收獲。多一點接觸，就能多一點進步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。

　　從實習中我得到如下>心得體會：

　　（一）實地實習，實踐能力得到提高剛接觸醫療器械時，我一頭霧水，沒什么了解也沒什么概念。走上工作崗位后，在幫助總經理完成相關工作的同時，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如產品種類、產品性能作用等，但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后接觸產品部和銷售部的相關工作后，逐漸熟悉了。實習后期已基本學會熱銷產品的一些功能、使用方法等，也簡單了解了它的原理。掌握了許多書本以外的知識，之后的銷售及跑業務工作也順手了很多，實踐能力也得到提高。

　　（二）養成持之以恒，堅持到底的精神那句俗話：說起來容易做起來難。一句話，不要因為任何原因不要以任何理由放棄自己原已養成的良好習慣。否則你會后悔失去的太多，得到的太少。在實習中我充分體會到了這句話的意義，實習之前只看到作為企業大腦的總經理自信的運籌帷幄，工作之后才發現這種運籌帷幄的背后有多少的酸甜苦辣，我才知道堅持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都要有一種強烈的'責任感和不能輕言放棄的心。

　　（三）走入社會，人際關系得到提升雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學習，去改變。我正學著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開拓了視野，增長了見識，為我們以后更好地發展打下了堅實的基礎。

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