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超市經理工作職責(精選11篇)
在充滿活力,日益開放的今天,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的超市經理工作職責,歡迎大家分享。
超市經理工作職責 1
一、始終發揮領導的模范帶頭作用,根據實際情況因時制宜,制定營業廳的 各項管理制度,經批準后組織所屬員工學習并執行。在工作中帶領員工貫徹執行 公司的相關規章制度,要做員工的表率;在生活中積極引領幫助員工正確的生活 態度,要做員工的朋友。
二、檢查員工的每日出勤情況,在職權范圍內審核批復員工的各類假期,審 核員工的月考勤。合理安排員工的休假,不可因員工的休假而造成人員的緊張, 短缺。
三、認真核實營業廳的工作區域、工作難度、工作時段,根據實際情況提出 合理的定崗定員建議,經公司批準后并嚴格執行。 務必做到柜組人員的合理搭配, 人盡其才,發揮每個員工的最佳能力。并對日常臨時的人員合理調劑,絕對不能 有空缺崗位。堅持每三月一次的柜組公平調換。
四、制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成,檢討計劃未完 成的原因并找出解決辦法,撰寫各類文件報告及工作總結。每月每個柜組滯銷機 型的制定;新手機價格的制定;隨時掌握競爭對手的價格詳情;對于顧客反映的 價格高或低問題,及時反應并合理調整。對于新型號本公司未采購的手機,推薦 到采購部門,建議采購。對于長期滯銷的手機,制定或調整促銷方案,催促員工 銷售。對于銷售情況良好的型號,反映到采購部門,做到貨源的合理充沛。對于 顧客反映有質量問題的機型,及時解決或退回。監督員工對柜臺手機的.檢查,電量要及時充足,滯存手機內的非原廠內容及時清理。每天檢查柜組卡號的及時更新,保證每天柜臺的號碼與卡對應,不得出現有號沒卡的情況。
五、對表現優秀的員工和違紀員工在職權范圍內實施獎罰或建議獎罰,對員 工每月做公平公正的績效考核。并將考核評分上報財務部門,作為員工提成的依據。
六、準確掌握員工的流動規律,提前做好補充人員的招聘申請并上報,以便 公司掌握準確信息進行人員招聘,以保證合理的人員配制。對于不能適應工作或 者工作落后的員工進行培訓,對于確實不合適的員工進行更換。
七、制訂且及時更新員工培訓計劃,并組織實施培訓,督導員工完成培訓的內容。隨時檢查培訓效果,確保員工掌握最新的技能。
八、定期對員工進行安全工作教育,培養員工的安全意識。
超市經理工作職責 2
一、崗位名稱:采購部經理
二、直接上級:總經理
三、直接下級:采購員
四、本職工作:全面負責商品采購、促銷等工作、完成各項經營任務
五、工作職責:
1、 對采購員的工作進行監督和檢查,確保采購工作順利開展。
2、 審核采購員所簽合同是否符合要求,確認供應商及終止供應商。
3、 審核單品是否調價(進/售價) ,并進行確認,促銷單品是否合格;日期段內商品排行、 費用收取是否合理。
4、 每月分析一次銷售情況, 審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調整和新商品的導 入。
5、 隨時掌握商品的毛利率和費用率的比例,進行及時調整。
6、 每周根據銷售報表, 分析部組的銷售及平均加價率是否合理, 以便及進行供應商的.篩選、 單品調整。
7、 根據報表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價率,進行店內毛利率的調整及商 品組織結構表的調整。
8、 每天對各部組的工作安排完成情況進行監督和檢查。
9、 每周組織采購員召開一次業務分析會,進行交流與培訓。
10、 加強與供應商的溝通,每季度召集一次供應商洽談會,及時解決工作中存在的問題。
11、 隨時掌握店內排面調整后對銷售額的影響,并及時反饋至營運部。
12、 每周參加一次與營運部的溝通會,及時解決采購與營運存在的問題。
13、 定期或不定期制定促銷計劃,并對每期促銷進行評估、總結。
14、 審批并確認促銷協議;確定商品促銷時間。 及時傳達上級的指示,對上級布置的工作任務,必須在四小時內復命。
15、 完成好副總經理交辦的其它工作
六、領導責任:
1、對培養下級負責,使其勝任本職工作。
2、對本部門經營指標的完成負責。
超市經理工作職責 3
1.維持全店良好的后勤服務,保障商場的正常銷售;
2.建立完善的管理制度,確保人、財、物的嚴格管理和供應;
3.控制全店費用預算和支出,加強成本觀念和效益觀念;
4.負責辦公區及生活區的環境布置和衛生。
主要工作:
1.指導全店人事編制和管理,加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作管理;
2.嚴格審核店內各項預算和支出,做好物品的供應,保障商場的`正常運作;
3.建立健全保安的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導和管理;
4.維護店內各項設施,保證公司財產安全;
5.為店內各部門提供良好的工作秩序和工作環境;
6.負責部門正、副主管的排班和業績考核;
7.負責搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;
8.傳達公司政策及店長、副店長的各項指示,落實執行情況;
9.負責與其他部門及總公司的溝通協調工作;
10.負責店內輪值班,在正、副店長不在店內時,根據授權代表店經理作出決定,并在值班簿內登記報告給店長。
輔助工作:
1.負責辦公區域和生活區域的清潔衛生;
2.接洽政府有關職能部門;
3.協調各部門人力調配。
超市經理工作職責 4
(1)維持超市區域良好的銷售業績
(2)嚴格控制超市區域的費用、損耗
(3)維持店內整齊生動的陳列
(4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率
(5)維持超市區域良好的服務標準
(6)加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作
(7)保證超市區域資產的安全
(8)負責確保公司各項規章的完整執行,負責總經理室指令的貫徹
(9)負責組織超市區域的銷售,以實現超市區域良好的銷售業績,及時向總經理反饋相關運行情況
(10)維持店內各處門正常運轉,處理異常情況
(11)協調與當地政府處門及社區的公共關系
(12)嚴格規范員工,按標準進行各種作業,協助總經理控制人事成本
主要工作:
(1)全面負責超市區域管理,按公司規定的模式運作
(2)根據總經理室下達的指標,制訂超市區域的銷售、毛利計劃,并組織落實,對執行情況跟進檢查,指導、 控制
(3)傳達并執行營運處的工作計劃
(4)負責與總經理室其它業務處門的聯系溝通
(5)及時、準確。真實、完整的向總經理室提交有關營運的報告、信息
(6)負責超市區域各處門管理人員的選拔和考評
(7)督導超市區域各處門的工作,努力提高銷售、服務業績
(8)倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境
(9)損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本營運”的經營理念
(10)對超市區域的商品結構進行周期性分析并提出調整建議
(11)進行庫存管理,組織超市區域的訂貨、保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發送
(12)組織超市區域的盤點,確保盤點的準確、真實
(13) 負責公司促銷活動的落實; 定期組織對超市區域所在商圈的調查, 并根據超市區域所在地區的市場特點, 策劃并組織超市區域各級的促銷活動
(14)保障營運安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設備的維修、保養進行嚴格的檢查和監督
(15)負責突發事件處理的組織,并及時向總經理室報告
(16)負責超市人員的培訓
(17)負責店內其他日常事務
(18)制定各處門量化工作指標,追蹤各處門指標完成情況,及時采取糾正措施,并將異常情況反饋總經理; 跟蹤各處門的'報表,審閱并提出分析意見
(19)在總經理的領導下行使分管處門的工作職責
(20)根據店內人員的定編、增編、縮編進行調研,向總經理提出建議
(21)審查營運各課員工業績考評記錄,并報總經理室
(22)檢查各處門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評
(23)依據公司的基本規定,起草各項超市區域內處管理規范制度和通告,不斷完善管理機制,制度審批后負 責向下屬處門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況
(24)與政府職能處門聯系、協調,保證超市區域的正常運作
(25)編制店內各項費用預算,并根據規定向總經理申報
(26)做好消防安全,及時處理各項突發事件
(27)加強各處門間的溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見
(28)了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導
輔助工作:
(1)檢查店內清潔衛生
(2)檢查設備維護及管理的情況
(3)檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市經理工作職責 5
1、崗位標準
相當于本科學歷; 5 年以上相應崗位工作經驗,3 年以上商業企業采購管理工作經驗; 熟悉商業企業運作流程及當地商品采購流通渠道,具備豐富的食品、百貨、生鮮類商 品知識及商業運作的相關財務、統計知識; 具備領導管理才能,能有效地開展本部門工作; 具備較強的語言文字表達能力,良好的.心理素質,熟練掌握各類談判技巧; 熟悉電腦操作; 具備較強的責任心和事業心,認真細致的工作作風及良好的職業道德,保密意識強。
2、崗位職責
2.1 在總經理的領導下,負責超市部的全面管理工作;
2.2 負責協助公司制訂年度采購指標、毛利指標及階段性工作計劃并組織實施;
2.3 負責建立、健全本部門的各項規章制度,理順各項工作流程,制訂相關的工作規范;
2.4 協助公司根據當地市場狀況規劃、確定合理的商品結構,并組織采購;
2.5 負責統籌安排季節性商品引進促銷及清退工作并統籌安排特色經營項目;
2.6 負責監督指導各采購小組商品的進貨、退貨、缺貨及滯銷品處理工作;
2.7 負責安排各采購人員對市場進行調查,了解有關商品價格,經營情況及促銷活動信息;
2.8 負責監督指導各采購小組對商品進售價格的制訂工作;
2.9 定期主持部門例會,檢查各項工作計劃完成情況,評估考核商品部人員業績及業務素質;
2.10 定期組織超市部人員學習有關采購作業程序和操作規程;
2.11 負責公司采購成本及本部門采購費用、辦公費用的控制;
2.12 負責指導各類采購協議、合同及供應商資料等采購業務方面檔案管理工作;
2.13 負責確定部門統計項目,規范統計方法及相關要求,定期向相關部門和人員提供統計 分析資料及結果;
2.14 定期向部經理反映和匯報本部門工作情況;
2.15 負責協調部門內部關系及本部門與其它部門的工作、業務關系;
超市經理工作職責 6
一、負責組織導購員召開早會,利用早會時間總結和布置工作。
二、負責組織和監督導購員的早迎、晚送。
三、檢查導購員儀容儀表和服務禮儀。
四、負責導購員的考勤管理,配合人資部門做好導購員的工資發放。
六、掌握各樓層商品的'功能、材質、環保標準等專業知識。
七、做好大宗購物顧客的接待、服務工作。
八、檢查各專賣店物價簽正確使用情況。
九、在審批權限內審批專賣店特價品和商品折扣率。
十、監督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報處理。
十一、主動配合相關部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。
十二、制止商場內的吸煙行為并予以處理和上報。
十三、檢查專賣店∕展位衛生清潔情況;監督公用區衛生清潔情況。
十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監督公用區用電安全情況。
十五、檢查消防設備設施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無阻。
十六、聯合物業部門做好每日的閉店清場工作,并簽字交接。
超市經理工作職責 7
1、據公司的總體經營規劃,制定本部門的目標管理工作,計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、根據公司工作質量標準,考核各區域的各項管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環節,發現問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉;
4、制定各種規范及措施,避免各類事故發生,并根據考核結果,對下屬員工的獎懲作出處理意見;
5、組織對競爭對手的市場調查,并進行分析,根據競爭對手狀況及時調整經營策略;
6、收集各類相關信息并進行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據;
7、處理賣場發生的'較大事件,維護公司利益,確保顧客滿意;
8、協調下屬各部門的關系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運作良好;
9、主持部門例會,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;
10、組織并參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。
11、組織商場整體的商品盤點工作。
12、全面負責商場銷售任務的完成。
超市經理工作職責 8
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認真協助部門經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養員工高度的責任感和工作熱情;
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;
9、負責安排和調整員工班次,優先組合,正確使用指揮管理權;
10、努力學習有關知識,對復雜的`要領能考慮到每個細節,對員工能采用不同的領導方式和督導方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動;
12、組織本部門的商品盤點工作;
13、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。
14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象。
15、承擔本區域的銷售任務。
超市經理工作職責 9
1、負責生鮮超市采購工作的整體協調及安排;
2、負責采購部工作的管理與安排;
3、負責新供應商的導入和老供應商的維持及溝通;
4、負責各類采購相關事務的處理。
崗位要求:
1、大專以上學歷,有在家樂福、永輝、樂購等大型超市做過采購經驗者優先;
2、能夠吃苦耐勞,專業性強;
3、能夠理解并執行公司戰略規劃要求,并能夠高效的執行實施;
4、對采購等渠道、知識有充分的'理解,并能夠幫助公司建立完整的供應商管理體系。
超市經理工作職責 10
職位描述:
1、負責超市運營管理工作,依據部門的總體經營規劃,制定部門各柜組的.目標管理工作、計劃和實施措施;
2、品類規劃與調整:協助各部門根據當地市場狀況規劃,確定合理的品類、品牌和商品結構;
3、品牌引進與洽談,促銷洽談與組織;
4、商品管控與優化:管控商品品質,根據商品動銷及品類規劃,不斷優化商品結構。
任職要求:
1、5年以上超市或零售企業營運管理崗位管理經驗,熟知超市的基本工作流程;
2、具備較強的語言文字表達能力,熟練掌握各類談判技巧;
3、具有較強的團隊領導力和組織力、具有很強的責任心,擅長溝通與協調。
超市經理工作職責 11
1、監管所有采購決定,指導各采購開展工作,并完成毛利、銷售額和庫存控制等任務指標;
2、負責制定銷售計劃和毛利預算,對公司毛利、銷售額預算全面負責;
3、負責超市整體促銷活動計劃的制訂和監督落實,策劃年度、季度、月度采購促銷方案;
4、督促落實每期促銷活動,審核促銷品項和價格,制訂新商品引進計劃和舊商品汰換計劃并監督落實;
5、負責DM采購計劃的`組織和跟進,價格審核等工作;
6、負責促銷活動結束后的評估總結;
7、發展和維護與供應商的業務關系,引進優質新供應商汰換不合格供應商,建立檔案;
8、監督采購過程中退換貨工作、補償事宜,確保公司利益;
9、加強與營運部門溝通,及時解決工作中存在的問題;
10、組織供貨合同評審,簽訂供貨合同,實施采購活動,并對合同執行情況進行監督;
11、其他采購相關工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,三年以上零售業采購管理工作經驗;
2、具備良好的職業道德操守,談判、議價和表達能力,高度的工作熱情及良好的團隊合作精神;
3、熟悉國家相關法律法規及行業特點,熟悉物資采購程序;
4、熟練使用辦公應用軟件。
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