【實用】公司實習報告合集5篇
隨著個人素質的提升,報告對我們來說并不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的公司實習報告5篇,歡迎大家分享。
公司實習報告 篇1
畢業實習是每個大學本科畢業生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實習的兩個月,我獲益匪淺,也為畢業后正式走進羅蒙做了很好的準備。以下是我在公司實習報告。
一、關于實習公司
我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團,始創于1984年,是國家工商總局核準的全國性、無區域、跨行業、現代化的著名大型服裝企業集團。主導產品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內市場綜合占有率排名第二,公司通過ISO9002國際質量體系認證和ISO14001國際環境管理體系認證。"羅蒙"現為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標,為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌:"羅蒙(男裝)""ROMON"(女裝)"LUOGUAN"(羅冠)"XLMS"羅蒙集團通過羅蒙品牌OEM模式與國際大企業集團強強合作,加快國際化步伐,進而成為擠身世界著名服裝品牌企業的行列。
二、實習報告總結
今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的.工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系,統計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨———生產————發貨機制改為了,市場調研———生產————分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗,我在期間做數據統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
三、實習的提高與收獲
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解,對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有四個方面:
一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業后的正式工作作好了準備。
四、實習后的轉變總結創新。
以上是我的實習工作總結。雖然只有短短的兩個月時間,卻讓我受益匪淺,如此感慨萬分!。畢業后我即將成為一個真正的羅蒙人,希望那時我能以實習所學,更好的融入公司的體系,為羅蒙的前進做出自己的貢獻。
公司實習報告 篇2
一、內容摘要
應學校對畢業生的實習要求,在這個暑假我本著以下目的到了一所外貿公司實習: 1. 培養從事業務工作的能力,了解并熟悉業務人員的的日常業務和工作流程,學會進行
工作。
2. 理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的業務
工作中。培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
3. 預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補
充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
公司實習報告公司實習報告(三)
實習報告
目錄
一、實習的目的與意義 -----------------------------3
二、實習單位概況---------------------------------3
三、實習內容-------------------------------------4
四、專題報告及分析-------------------------------5
(一)業務流程-----------------------------------------5
(二)日常工作及氛圍----------------------------------6
五、收獲與體會-----------------------------------6
六、合理化建議-----------------------------------7
實習報告
生活猶如一片片隨風飄落的葉子,在空間留下無形的弧線,揮舞著世間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上,時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多的點點滴滴,時間的匆匆而過積淀成美好的過往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍藏在我們的回憶里。
在這個即將畢業的日子里,我們懷著夢想,走出校園,走進社會,將四年的知識學以致用。雖然實習的生活結束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的一個多月,但有許許多多美好的事情填充著生活,成為美好的回憶留在我的腦海里。
我在斯萊國際貿易有限公司短短的實習生活,有很多的回憶,在這里我拾掇點滴,看到了所學,感受到了所感,領悟到了所悟,聽到了因下大暴雨塞車而發出的嘆氣聲,體驗到了對生活對工作的新想法??一切只是我們生活的瑣碎事而已,卻是我永遠的珍藏!我們拾掇實習生活的點滴,把這個金色的畢業季點綴得更加絢麗!
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。 在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位概況
上海斯萊國際貿易有限公司是一家經營照明設備的外貿公司,只對外銷售照明設備,不對內銷售。主要經營的產品是室內照明裝置,戶外照明裝置,防火燈,以及防火帽等等照明設備,公司設有英國和澳大利亞辦事處。
因為是外貿公司,它的'業務往來重點在國外,通過市場的調研,把國外商品進口到國內來銷售,或者收購國內商品銷售到國外,從中賺取差價。而本公司主要的經營方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能進
行,整個過程中要通過的環節一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業務的手續及費用主要有:(1)海關:注冊并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿易,必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易申報員,培訓數天。(2)外管局:備案并經其培訓一名核銷員,通過其程序網上申領進出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經其培訓的報驗員。(4)技術監督局:辦理企業代碼證和商品條碼證。(5)商務廳:備案登記,進料加工的審批機關。(6)稅務:注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關重要的手續。(7)商會:應該選擇加入一家商會(五大進出口商會),如果不加入商會,企業就無法參加廣交會,就不能出口某些商品。
三、實習內容
雖說是實習,但生活方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能敷衍了事。
剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現了一些失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統,每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業,集團可以通過ERP系統,對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我進行實際的操作,在學校里我們學到很多理論知識,什么外貿術語,商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發,這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我并沒有十分嚴格的要求,我在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終于激發了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業的問題,問到我們產品的細節,這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,我逐步加強了對產品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯系客戶,報價,談判等等。因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中,我有幸參加了一次公司一年一度的過關斬將活動,活動是在公司位于上海嘉定區的培訓基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業務水平,分為4關,建立有效客戶,產品展示,議價,交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關,實習生作為觀摩,學習實際工作中的技巧和積累經驗,在活動結束后,公司的王主任進行了總結,并對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我來到了公司產品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業才能持續成長。
四、專題報告及分析
(一) 業務流程
外貿業務必須遵循的一般流程是:
1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給業務部,做一些細節上的了解。
2. 報價:業務部及時回復客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及型號等,并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3. 得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4. 下生產訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產計劃。
5. 業務審批:業務部收到訂單后,首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知:業務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
公司實習報告 篇3
一、實習目的:通過這次的實習,主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務中的基本禮儀,使我對餐飲行業的各個方面有一定的了解。
二、實習時間:20xx年11月27日——至今
三、實習地點:武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實習部門:樓面
五、實習內容:
(一)實習單位簡介:
禾綠回轉壽司創建于1997年10月,是以回轉帶為特色,經營日本美食的餐飲集團。現已在全國三十多個城市擁有150余家直營連鎖店,是中國餐飲業十大知名連鎖品牌。
禾綠的.宗旨是為客人提供新鮮、衛生、優質的出品和熱忱、耐心、周到的服務。
禾綠為客人準備的食品有180余種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統的工藝制作,完整的保留了食物的營養成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色。禾綠回轉壽司以大眾化的價格,將這些具有日本風味的美食推薦給大家,讓消費者多一種選擇。
禾綠已成為中國烹飪協會的正式會員,并獲得《中國餐飲行業十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優秀餐飲品牌企業》、《北京市消費者購物滿意信譽品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業優質服務放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過單位(品牌)》等國家及行業頂級榮譽稱號。在20xx年,禾綠公司以其一貫的品質保證,被中國保護消費者基金會推介為“全國市場放心消費品牌”榮譽表彰稱號!
(二)實習過程:
進入禾綠回轉壽司店首先是樓面經理給我們新員工做了一下培訓,主要講的是公司的飲食文化和一些規章制度。在培訓期間,經理要我們用本子抄了一下樓面服務的七大程序(領位、上位,收臺,擺臺,點餐等)和餐牌知識,認識了一下壽司。
擺臺程序,擺臺程序主要分為開檔擺臺和營業中擺臺。開檔是從周轉箱里面取出骨碟、茶杯,從家俬柜里取出筷子按照規定擺臺。
公司實習報告 篇4
一、實習目的:通過這次的實習,主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務中的基本禮儀,使我對餐飲行業的各個方面有一定的了解,飲食公司實習報告。
二、實習時間:20xx年11月27日——至今
三、實習地點:武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實習部門:樓面
五、實習內容:
(一)實習單位簡介:
禾綠回轉壽司創建于1997年10月,是以回轉帶為特色,經營日本美食的餐飲集團。現已在全國三十多個城市擁有150余家直營連鎖店,是中國餐飲業十大知名連鎖品牌。
禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛生、優質的出品和熱忱、耐心、周到的服務。
禾綠為客人準備的食品有180余種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統的工藝制作,完整的保留了食物的營養成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色,實習報告《飲食公司實習報告》。禾綠回轉壽司以大眾化的價格,將這些具有日本風味的`美食推薦給大家,讓消費者多一種選擇。
禾綠已成為中國烹飪協會的正式會員,并獲得《中國餐飲行業十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優秀餐飲品牌企業》、《北京市消費者購物滿意信譽品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業優質服務放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過單位(品牌)》等國家及行業頂級榮譽稱號。在20xx年,禾綠公司以其一貫的品質保證,被中國保護消費者基金會推介為“全國市場放心消費品牌”榮譽表彰稱號!
(二)實習過程:進入禾綠回轉壽司店首先是樓面經理給我們新員工做了一下培訓,主要講的是公司的飲食文化和一些規章制度。在培訓期間,經理要我們用本子抄了一下樓面服務的七大程序(領位、上位,收臺,擺臺,點餐等)和餐牌知識,認識了一下壽司。
擺臺程序,擺臺程序主要分為開檔擺臺和營業中擺臺。開檔是從周轉箱里面取出骨碟、茶杯,從家俬柜里取出筷子按照規定擺臺。
公司實習報告 篇5
一、實習過程概述
考慮到暑假有較長的空閑時間,并為了充實暑假生活,增長社會經驗,本人經朋友關系,自8月3日來到貴公司實習,計劃實習25天左右。貴公司的熱情接納,令我深感榮幸,考慮到我所學的專業為機械自動化,李總將我安排到工務部,有李亮工程師幫帶。同時考慮到本次實習傾向于考察性質,目的在于對全廠有整體的了解,李總并未安排我具體崗位,而是允許我到處走,到處看,希望我得到全方位的收獲。
本人非常珍惜這次實習機會,也力求得到最大收獲。首先,我確定了這次實習的基本思路,即從生產到管理,從基層到高層。然后,在前三天里,我在工務部辦公室觀閱關于生產流程,生產設備的資料,做到對生產有大概地掌握,然后在車間里觀察整個生產流程和每個生產設備,做到有具體的了解。接下來的時間里,就按生產流程的順序深入到每一個工作崗位與工人進行交流,了解每一個崗位的職責和操作,體驗工人的工作環境和工作狀態,與他們交換人生閱歷,通過和工人的深入交談,我了解了他們生活軌跡和精神世界,他們回答了我的很多問題,也談論了了他們各自不同的人生閱歷,讓我對現實社會有了更準確地認識,令我的視野得到了拓展。最后,我根據這許多天來對貴公司地認識和了解,準備了一些問題,這要是關于管理和營銷方面的,分別和生產部,綜合部,工務部的三位部門經理以及總經理作了深入的交流,基于以上的實習經歷,我才敢于提筆撰寫本份實習報告。
二、個人收獲綜述
(一)首先是一種體驗:一方面是工廠里,車間里的環境,氣氛和機關單位里大不相同,感受自然也不同;另一方面是許多崗位我都去了,就站在工人的旁邊,雖然沒實際操作,但我也付出了悉心的觀察,這也是一種體驗。
(二)待遇:廠里有來自各個省份的人,工作在各個崗位上的人,位于高低不同職位上的人,我和他們說我是大學生,是來實習的。他們對我真誠相待,有一說一,有二說二,畢竟我們沒有任何利益的沖突。
(三)交流方式:不同的人,自然要用不同的方式去交流。我的收獲是我沒有刻意的用不同的方式,一切都是很自然的過程。
(四)交流內容本身:交流內容本身就是相互交流自己的見識,我和許多人交流了,所以我見識了許多。
(五)管理理念:通過這許多天我在工廠里的觀察和體驗,加深了我對工業工程基本原理的理解,并更深刻地認識到工業工程這門科學對企業的巨大指導意義,同時也強化了我自身的一些管理理念。
(六)觀察力,判斷力:通過自己的觀察和判斷自然也可以掌握一些情況,得出某些看法,也形成一些問題。然后再在與他人的交流中印證我的觀察和判斷,存真去偽,這樣鍛煉了我的觀察力,判斷力。
(七)該產品工藝:壓延工藝是塑膠行業的基本工藝之一,通過這次實習,我對該工藝又淪為直觀的認識和了解。
(八)設備原理:貴廠的設備是非常先進的,已經實現了高度的自動化流水生產。我在掌握了生產原理的基礎上,再對照設備研究整個流水線生產過程,對具體生產活動有了清晰的認識。
(九)工廠布置:工廠布置也是一門重要的學問,大到廠房配置,小到機器的擺放,我都進行了認真的觀察和揣摩。
三、生產關鍵點研究
貴公司產品為噴繪布,是一種典型的塑膠制品,其工藝為將主要原料pvc粉、dop、碳酸鈣以及一些穩定劑、調色劑按比例混合后,攪拌均勻,然后送到擠出機中升溫到220℃左右,使之受擠壓力而膠化,再經過濾機過濾后,送往壓延機,在180℃條件下經壓延形成一定厚度的pvc薄膜,再冷卻打卷得到半成品。之后在貼合機上將兩層pvc薄膜加熱到180℃左右,中間嵌一層紗布,再壓合到一起就得到了噴繪布。
(一)工藝關鍵點
噴繪布生產過程中最關鍵工藝為膠化壓延成膜,膠化程度直接影響pvc塑料壓延前的延展性和壓延后的平整度;壓延得到的pvc薄膜必須薄厚均勻,平整光滑,所以該工藝對壓延要求非常高。
(二)關鍵設備
噴繪布的生產設備中最關鍵的就是壓延機。壓延機最核心的部件是四個輥輪,pvc薄膜就是被這四個輥輪軋出來的。由于pvc薄膜已經很薄,并且還要求較高的平整度,所以輥輪必須是非常精確的圓柱體,并且軸承安裝不能有絲毫的偏心,轉動過程中不能有任何微小的跳動,甚至,連溫度所造成的熱脹冷縮也要考慮在內。
(三)關鍵流程
噴繪布生產最關鍵的流程是壓延,就是把經過膠化的pvc塑料用輥輪壓成薄膜。這個流程直接關系到薄膜的質量,也體現了公司的技術水平。為了生產出光滑平整的薄膜,要控制好溫度,輥輪相互的間距以及輥輪的轉速。而調整以上的參數并不容易,要有對壓延前塑料的塑性的深入了解,還要有對設備特性的某些感悟,再憑著經驗和不斷嘗試,才能生產出所需厚度和韌性的薄膜。
四、管理體制評價
在馬克思的《資本論》里,資本家被描述成了只追求利潤最大化的貪婪形象。而馬克思也預言,資本主義必然走向滅亡。但是一百年多年過去了,資本主義依然欣欣向榮,充滿活力。馬克思的學識使我無法企及的,所以我沒有資格懷疑馬克思對其觀點的論證,因此我只能懷疑馬克思理論的前提和假設,其中之一就是資本家是唯利是圖,貪婪暴戾的。我想,如果上述假設成立,資本主義應該也走向滅亡了吧!而事實剛好相反,資本主義的文明以發達、人文的姿態時刻照耀在我們每一個人的心上。所以,我們也許應該開始認為,資本家首先是一個一般人,他應該既有貪婪的性情,也有博愛的心胸,其次他們有很多優點,比如善于思考和學習,積極運用科學的方法改進生產和管理,對工人,對社會大眾并不缺乏人文關懷。在社會主義的中國,在改革開放的中國,資本家已經被稱為企業家,受到社會的追捧,而企業家自身,即使在最初積累資本的時候表現出了貪婪和不擇手段,在日益規范,成熟和國際化的中國,已經不能再以唯利是圖自居,而是要追求科學高效的管理,人性化的`用工,以及在運作資本的時候,體現對社會的責任感和仁愛之心。
(一)綜評
貴公司的管理首先是值得肯定和贊賞的。貴公司的組織有井有條,分工名確,協調默契,并未出現呼來喝去的忙亂景象。當生產出現問題時,有專人及時負責和處理。各部門之間的銜接基本上都是通過單據,既明確又高效。庫存管理比較得當,沒有雜亂現象,周轉率和利用率較高。總之,整廠的運行可以做到順利,有序。其次,貴公司的管理存在某些效率不夠高的情況,也就是在做到順利的基礎上,還未能做到高效。管理者每天做的事情,有大的事務性,也就是很多事情都是相似和重復的,這是亟需避免的。貴公司應更多關注工人和管理人員的工作狀況和精神狀態,控制煩躁情緒,保持工作熱情。
(二)管理基本思想論述
1、評價標準
我們有沒有一個評價標準來證明自己的生產和管理的合理性呢。我想,這是一個很關鍵的問題。古語說,知人者智,自知者明。現在談的自知,不只是指自己了解自己的情況,而且要一個證明,證明自己所做的是對的,是合理的。但是,首先自身是無法證明自身的,也就是我要想知道自己是否正確,需要從其他地方找一個標準。其次,如果一方能夠證明另一方,那么前者的層次比高于后者,也就是這個標準或許是要突破我們現有的觀念和習慣。我想,我們非常有必要知道自己正在做的或將要做的是否正確。即使是我們不去做這樣的證明也可以把事情進行下去,但是效果卻是相差巨大的。首先從客觀上,自然而然的就有對與錯,合理與不合理,效率高與低的差異,另外,從主觀上,我們將感受到各種各樣的不確定性,而不確定性是人們擔憂,恐懼,焦慮的根源,是人們思考和判斷的最大障礙。其實,人們在做任何事情之前,自己已經在暗示自己說,我所做的是合理的。雖然,我們無法在所有情況下將這種暗示變為證明,但是,對于工廠的生產和管理來說,我們必須要盡量把這樣的暗示變為實實在在的證明,并且,工業的發展史證明,這種想法不是虛妄的,而是非常有效的。對于生產來說,這樣的標準還好找,因為有國家標準,行業標準以及客戶要求。但是,對于組織和管理就沒有上述硬性的東西了。所以我們必須自己去尋找相應的標準來評價自己,批評自己的錯誤,證明自己的正確。而要說這樣的標準哪里去找,我也是外行人,只能說一下自己淺薄的認識了。首先是學習,學習工業工程的知識和案例,這些科學的東西可以作為標準。其次是對比,拿自己的和別人的比較一下,這樣可以相對的評判自己,保持優勝的,改進落后的。再有,就應該是自己研究和總結標準了。我們不求這樣的標準有多高的理論性,只要自己能說服自己就行了,很多或許就是經驗。組織和管理是企業效率的源泉。如果我們能過在任何時候都能明確的,并且驕傲的告訴自己,我所做的是合理的,是可以證明的,那么效率之源必將帶來高于他人的效率。
2、研究意識
事情總是可以做得,但做的是否合理就是一門學問了。人的感覺只能判斷是否順利,流暢,若是憑它判斷是否合理就只能通過兩者或多者之間的對比了。但很多情況下我們接觸不到可以用來對比的東西,這時候我們必須要自己來研究。研究為的是使紛雜的事情變的清晰起來,使我們關系的問題明顯的暴露出來,這時我們再來評價他的合理性。當然,要做到以上并不容易,很多時候還需要高明的研究方法,但研究意識是必不可少的。
研究意識是一種精益求精的精神,是一種用科學方法來發現問題,解決問題的態度。首先,我認為,很多事情都是可以做的更好的,并且有時候,這種更好是一種突破性的進步。汽車行業是最為明顯的。豐田公司最初的生產率是美國的十分之一,而后來生產率一度達到了美國的十倍。這一百倍的變化已經暗示給了我們:這種研究意識和研究活動時非常有必要的。我們的生產和管理必定還存在很大的改進空間,需要我們去發現,去研究,這是一種科學的態度。科學成果基本上都是通過研究得到的,而為什么科學成果可以稱為成果,而不是想法,是因為它突破了我們平常的觀念和做法。我們為了得到某方面的結論,我們先要把事情分析的清晰而有條理,然后找出我們最關心的問題,以他為核心來反復試驗和思考,最后作出評價,進而找出改進的方法。而平常我們對待事情多是整體的感覺和判斷,只覺得行與不行,好與不好,這其實就缺少了科學的研究精神。在工廠的生產和管理中,如果某些事情總是反復的發生,而這些事情又是令你感到厭煩和不滿的。那么這就應該是我們研究的問題。其實更為重要的是,在某些我們看似很順暢,很平常的事情上,還都有很大改進的余地。這樣的認識或許太絕對,但是如果你對某些事情沒有研究過,又怎么可以告訴自己它沒有改進的余地呢?
研究這個詞,本身就是比思考、判斷更為艱巨的腦力勞動。它其實告訴我們尋常的思考和判斷是會忽略某些事情和無法得出某些結論的。它考驗著我們發現問題,分析問題和試驗改進的能力。當然我們無需也不可能像專家學者那樣的研究,但我們確實需要每一個崗位的人對于自己每天所做的工作有一種研究意識;我們需要廠里的高層人員都具備研究意識;我們還需要長期或不定時地設專門人員來負責生產和管理的研究。我相信,研究可以使我們做到現在所不能做到的成績。
3、成本意識
這里主要包括成本量化和控制成本。企業的成本永遠是企業的核心問題,企業無時無刻不在努力降低成本。成本量化是我們要做的最基本的一點;而在管理上,控制成本應該作為管理的手段和目標,而不是去單純的管理人,約束人。
首先,成本量化是成本意識中最為重要的。它要求對生產和管理各個環節都有記錄,記明活動的內容及消耗的代價,并且對于這些代價都直接或間接的用金錢和時間,或是我們所關心的其他形式的代價表示出來。這樣,我們才能清楚的知道員工們都做了哪些事情,用了多大的代價來完成,才能對公司運轉的各個環節作初步的判斷,才能以此為依據作更深入的研究和改進。前文所提到的評價標準和研究意識,做起來就要很大程度上依賴于成本記錄。成本記錄就是一些流水帳,每個員工自己及自己的其實也并無多大的勞動量,更多的也許是一種意識,一個習慣。而對于管理者則可拿它來大做文章。代價的計算也是成本量化的重要問題,因為有些代價不是簡單的可以用金錢和時間表示的。這就需要我們對具體的情況各個子的計算代價的方法。
有了成本的量化,我們就可以把控制成本作為管理的方式和目標。首先,我們應把成本進行分類,分清楚哪些是必須的,哪些是可以靈活掌握的;哪些是不會出現太大出入的,哪些是必須嚴格控制的;哪些是已經管理到位的,哪些是還需要減少的。其次,我們可以進行研究和改進。我相信可以發現很多隱藏的問題,可以為某些環節找到改良的途徑。還有,我們可以對管理制度作一些修改。某些條款對成本影響不大,說明它過于嚴格了,可以放寬;某些條款不足以把成本限定在一定程度,則可以加強。總之,成本才使我們最關心的,我們的管理應該做到對成本的控制,而不是單純的對人的限制,這樣的管理才使科學和有效的。
4、人的解放
削弱人的管理是最愚蠢的。雖然政府各部門每天都在做這樣愚蠢的事,但我們無法說服其改變做法。而作為企業來講,管理制度都是自己制定的。我們可以進自己的努力來避免那些削弱人的管理,讓管理更加人性化。
何謂削弱人?我認為就是一個人的本性被限制了,無法表現得很自然了;一個人越像機器,那么他就被削弱的越嚴重。我們在雇用他人時,只支付了獲得相應勞動力的費用,而并未對限制了他人的本性而付出任何代價,也就是除了勞動力的交易外,我們還剝奪了他人的某些東西,但我們并未給他人以補償。事實的情況的確值得我們懷疑,越是工作的像機器的人,拿到的報酬越少;相反的情況,拿到的報酬越多。這種做法是否公平呢?上帝從未指示過,但人們還是這樣做了,而且做得是大模大樣,仿佛天經地義一般。這其實是資本收益權的問題,是先哲馬克思無比痛恨的情況。就當前社會狀況來講,我們不可能去改變他人這種奪而不償的雇傭方式,并且我們自己也并不樂意帶頭去改變。那么我們是否認為既然用不著補償,那就應當盡量少削弱別人了?
其次,管理對人的削弱并不只是道義上的譴責。事實證明,削弱人的管理是不明智的,是管理者的懶惰和實職。管理者有責任去想出來盡量少削弱人的管理模式。但他沒盡這個職責,他用的是最直接,最“有效”的方法——限制人,從而造成了被管理者的損失,并且這個損失無人來補償。但是,站在更高的層次來看,這樣的管理并不是最“有效”的,是不明智的,是影響活力和效率的,對管理者和被管理者來說都是敗筆。社會學,心理學,生理學,管理學,宗教學都是可以證明這一點的。如果科學是明智的,那么其反面可以成為愚蠢的;如果科學是精華,那么其反面可以稱為糟粕。社會的發展史,工業的發展史都是在努力回避這種極不負責任,又不明智,還違背道義的做法。那么人性化的管理是否會減弱管理效果,產生混亂呢?這是否是一個矛盾呢?每個人恐怕都有自己的看法。但我認為,即使這是一個矛盾,管理者的職責恰恰就是解決這個矛盾。
與削弱和限制相對應的,是尊重和鼓勵,也就是管理者應想方設法調動被管理者的積極性,營造一種充滿生機和活力的氛圍。我們是否制定激勵制度是員工們真正的對廠里用心,積極反映發現的問題,主動提出自己的建議,同時,靈活的獎勵方法是必不可少的推動力;我們是否應該跟多關注員工的飲食起居和下班后的業余生活,減少工人生活的苦悶,安撫他們對工作的煩躁情緒;我們是否應該允許工人提出一些要求,并且適當的滿足,讓他們的工作條件不再那么低;我們是否應該在管理制度中少一些連我們自己都不能忍受的規定,多一些科學和靈活,讓他們盡量不要像機器。
總之,最好的管理并不是靠規定有多么的嚴格,而是能夠讓人感到靈活和暢快,挑動起積極性。不是削弱人,而是解放人。
(三)具體問題及改進方法
由于我實習一直跟隨著工務部,對該部門比較了解,所以我只就該部門表達一下我的幾點看法:
1、加強對工務部的重視程度,改善其工作條件,有必要的話提高待遇,這是對工務部提出更高要求的基矗
2、設部門副經理,職責與經理相同,權力僅次于經理,提拔有能力,有想法的人任此職位。
3、廣泛征求大家的意見,制定切實可行的規范化的制度,必要的話通過獎勵方式征集制度。
4、要有工作情況和開銷記錄,寫明所做的事情,設備出現問題的情況,購買和更換的部件,并且定期對記錄進行整理,分析各類維修活動出現的原因,頻率,必要性和消耗的成本(造成的損失),做到心中有數,并據此采取相應的對策。
5、根據開銷記錄嚴格控制各方面的開銷。
6、要有估算員工工作成果的方法,最好是歸結到節約了多少開銷,并把節約資金的一部分用于員工的激勵,方式力求靈活。
7、重視巡查環節,制定有效的巡查制度,任命精通設備和責任心強的人為巡查員,對其提出苛刻要求,同時給與其非一般的待遇。
8、與生產部協調關系,并為此制定專門的制度。
我對貴公司的實力做了一下估計,拿出幾十萬元對公司的運轉應該不會產生很大的影響,所以貴公司有足夠的資本在改進或是升級管理模式上可以做很多事情。其實做這些事根本不會用掉幾十萬元。較多的腦力投入和少量的資金投入將為貴公司節約成本和提高效率,獲得遠大于投入的效益。
五、銷售策略及發展規劃
從我對公司的了解和判斷,貴公司的成功在于銷售,或是說銷售主導了公司的發展。貴公司通過各種機會和關系拓展銷售渠道,同時又與上游和下游的企業結成關系鏈條,共同盈利和發展,穩固自己的市常近來,又積極進行對外貿易以謀求更大的發展。總之,行之有效并且不斷進步的銷售策略是公司發展壯大的秘訣。
對貴公司未來的發展,我也想簡略的談一下。公司現在有了一定的資本積累,又到了一個發展的關鍵時期。我覺得貴公司不能只是單純的擴大規模了,應該對本行業的發展前景作一個評估,并且要開始涉足其它行業了。盡量選擇朝陽行業(投資不是很大,但發展前景很好,如新型能源產業,以及科研導向的產業),最好不要進入夕陽行業(目前利潤率雖大,但前景并不光明的行業),另外可以考慮投資服務業,再或是進入金融市場,投資房地產。投資方式可以應多樣和靈活,不一定要再建立一個完整的工廠。可以對大企業入股,并讓其他股東管理,自己脫離管理,只做監督;對小企業控股,聘用專業的創業人士或管理人員,令其入股,交付給其主要的經營事宜。
六、結束語
限于本人的水平,此份報告難免有諸多不妥之處,還萬望貴公司以鼓勵晚生為念,多多擔待,不吝指教。
祝玉鑫公司飛黃騰達,名利雙豐收!
XX年9月10日
(最后附上:假如我是貴廠的一名員工,我將會提出以下的要求,希望對貴公司來說是一個簡單的參考:
1、我工作沒有熱情,希望廠里想辦法緩解這種狀況;
2、安全。廠里應提供更完備的保障安全的措施;
3、生活。廠里應考慮怎樣充實我們下班后的生活,提供必要的條件;
4、伙食。不能每頓只有一個菜吧;
5、廠區里能夠沖冷水澡,夏天太熱了,實在有必要;
6、連續工作時間太長,或許可以八小時換一班;
7、噪聲太大,采取防護措施。)
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