實用的助理的實習報告7篇
在當下社會,報告的用途越來越大,報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的助理的實習報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
助理的實習報告 篇1
一、 實習目的
財務實習是>工商管理專業>教學計劃中一個重要的實踐性教學環節,目的是使學生了解和掌握財務制度、財務分析、預算管理、>投資融資管理、資本運營等工作在有關企業和組織的開展和運行情況,鞏固和提高已學過的專業知識,培養和提高學生理論聯系實際、在實踐中發現問題、分析問題和解決問題的能力,是學生積累一定的經驗,為將來工作和學習打下良好的基礎。
二、 實習時間:
三、 實習地點:
四、 實習單位和部門:
五、 實習見習內容
伽誠國際貨運代理公司是一家貨運代理,主營快遞、貨運托運等業務。在實習期間,我主要學習一些出納日常業務處理、銀行及>稅務相關工作處理。公司財務部主要有成本出納、>財務管理出納、總賬出納、稅務出納以及出納。在日常出納業務處理中,公司主要利用財務軟件進行出納處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理,在稅務處理工作方面,只要利用稅務局相關軟件進行納稅管理,如登錄網上辦稅大廳、ABC3000等稅務軟件進行納稅申報以及稅收抵扣等業務。
在處理日常經濟業務方面,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行出納處理,編制出納憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常出納業務是出納工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以出納制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要出納核算項目就是進行成本及費用的核算。企業產品生產成本的構成,主要包括生產過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產費用核算和生產成本核算,生產費用核算,是根據經過審核的各項原始憑證匯集生產費用,進行生產費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。生產成本的計算,
是將通過生產費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產品成本計算。如本期投產的產品本期全部完工,則所歸集的費用總數即為完工產品成本。如果期末有尚未完工的在產品,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產品和在產品間進行分配,計算出完工產品的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進行費用歸集的時候,必須要有相應發票才能進行計入費用
稅務處理是公司財務處理的重要部分。稅務出納主要公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發票,辦=理相關免稅業務等。在實習過程中,我們主要利用網上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用ABC3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。特別引起我們注意的是,20xx年起,凡企業購進固定資產并取得增值稅專用發票均可進行增值稅抵扣。XXXX電纜有限公司屬高新技術產業,企業所得稅按應納稅所得額15%征收。
月底是公司出具財務報表的時候。總賬出納即主管出納,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產負債表、現金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務部還設有出納及增值稅發票開具處,出納主要管理日常現金收付業務,編制現金及銀行存款日記賬等,開具收款收據以及票據的辦理,專用收款收據需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。
六、 實習總結
實習是每一個畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習,將學校所學的出納理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個出納核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了出納核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的出納憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行出納核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務軟件在實際的出納工作中的各種操作,體會到了出納電算化為出納工作帶來的便捷。
實習是每個即將畢業的大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次出納實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
助理的實習報告 篇2
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步,接下來請看我在本次實習中的審計助理實習報告。
一、實習目的(重要性)
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提升經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提升經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了三年的大學學習生活,通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,有幸參加了為期三個月的專業實習。
二、實習單位情況
重慶xxx有限責任企業始建于1996年,主要研發生產摩托車、汽車、通用機械上的濾清器,檢測手段、生產能力居同行之首。企業以IS09001:20xx《質量管理體系》系列標準規范企業的質量管理,對產品質量形成了全過程的有效監控,充分滿足顧客的要求和期望。
三、實習主要過程
是第二次來到這里實習,所以財務科工作人員都認識,自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習的前輩是王會計,也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了企業的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)第一天算是熟悉了一下企業的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下企業以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把企業日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習企業的業務處理,一邊試著自己處理業務。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在企業里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!
3、對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在王會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳! 從制單到記帳的'整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日常現金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!我的虛心學習得到了企業的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習。我的為期近一個月的實習就此結束了。
四、實習所想、所感
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。會計本來就是煩瑣的工作。在實習的時間里,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,再過兩個多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
助理的實習報告 篇3
一、實習目的:
實踐和理論相結合至少不會讓自己感到空虛和迷茫,而是更加增進了我對自己專業的情感,支持并繼續進行下去。
二、實習時間:
2月1日至2月15日
三、實習單位:
四、實習主要內容:
出于專業因素,于報到當日我被安排到了宣傳科,作為科長文秘的助理。負責整理文字資料,采寫宣傳文稿,協助策劃外演。
我的工作特點是需要細密,認真,閱讀大量文稿,和外演活動采寫。同時也必須有一定的工作原則,必須準時準點,信息傳遞量大,必須要有嚴謹認真的工作態度。對文字報道要有高度的準確性,做到實事求是,一絲不茍。當然,還要遵守紀律,嚴格辦公。外出宣傳活動要考慮周到,果斷解決問題,手腳勤快,勤思勤想。
五、實習體會:
通過為期兩周的實習,盡管時間較短,但我仍是學到了不少特別的東西。首先進入宣傳科里做事,很大程度上提升了我的寫作能力,閱讀諸多材料增強了我的思維邏輯能力。把學過的知識應用于行政辦公絕非向老師交課堂作業那樣簡單,更加認真,更加周密,還有想不到的漏洞和失誤,不斷改錯與出錯,我想這些也算得上我的進步。除此之外,讓我在行政辦公方面有了更多的認識,對于一些辦事程序有了清晰的理解,而且適應了快節奏,高效率的工作方式。還有,在虛心求教與相互探討方面身邊的人給了我諸多幫助和指導,再次感謝他們。我也再次知道團結的力量和合作的快樂。我的道路還很漫長,要學的東西還很多!
這就是假期里我的實習所得與感受,報告給我的老師,墾請指教。
助理的實習報告 篇4
通過今天的學習,我覺的公司報稅越來越方便了,因為出納人員不用出公司就可以報稅。隨著稅收征管改革的不斷深入和完善,電子申報納稅是一種先進的申報方式。與其它幾種申報方式相比,網上電子申報納稅具有如下幾大優點:快捷:納稅人可以全天24小時使用本系統,避免了到辦稅服務廳申報時的擁擠,減少等候時間,提高了工作效率。安全:減少了納稅人因攜帶現金申報納稅產生的不必要的風險。高效:技術先進,操作簡便,實時性好,中間環節少。稅務部門可以減輕征收成本,提高辦事效率。而使用遠程電子申報納稅系統的納稅人只需要向稅務機關交納一次性開通手續費。
時間過的好快,轉眼就到第六周了,隨著我對業務的熟練,王姐今天對我說以后你有時間就幫著對賬吧,公司的業務量比較大,所以你們必須不定期地對賬,要不然攢到最后就更不好對了。因為我剛開始做,所以我第一次只對了十幾張憑證,我用的是丁字賬戶法,首先把所有涉及的科目都列出來,然后分別登記他們的借貸方發生額,最后編制試算平衡表,也許是憑證比較少吧,很幸運地我一次就成功了。王姐告訴我對賬時一定要寫清憑證是什么字,是從幾號到幾號,對賬后,還應該按照憑證把所有的借方或貸方核算一遍,以防出現對賬時漏掉憑證但還是平衡的情況,因為憑證有時候很容易粘到一起,所以一定要再檢查一遍。
對賬是一件又費時又費力的工作,如果一不小心出錯了,哪怕就差幾毛錢,也必須把它找出來。聽了王姐的話,我才意識到自己是多么粗心,完全沒有想到會出現什么問題以及怎樣去克服那些問題。今天算自己幸運,沒出現什么問題。但是自己不能放松,要是出錯,會帶來很大的麻煩。
今天我還學會了如何用傳真機:先把紙到放進傳真機里,然后撥號,等對方給信號后:聽到嘀的一聲(有的是人工接聽),按開始鍵就好了。如果要發兩張或多張,一定要連著放。
今天財務室主管出納讓我下車間學習關于本公司的成本核算的相關知識。雖然在剛剛來公司實習的時候我曾經跟隨公司人員去過生產車間參觀,但當時那只是走馬觀花似的隨便看看,自己對本公司的產品實際產出過程還不是十分地清楚,這對于進行成本核算是非常不利的。首先,在出納人員空閑的時候我跟隨她一同去了這幾個生產車間,進一步了解了公司主要產品的大體制造流程:洗毛、疏線、成球、印花等,并且這幾個步驟是同一流水線上完成的大大提高了生產效率。
通過今天與公司主管出納一同下車間參觀本公司工人制造產品的操作流程,我對本企業主要產品的生產步驟有了進一步的了解,我認為如果對于本企業產品生產的基本步驟都不清楚的話,那是根本不可能進行成本核算的,因為在實際工作中,企業中的大多數成本計算單都是要由企業出納人員親自設計的,如果對本公司產品的生產過程不了解,就不可能設計出合理的成本計算單,也就不可能進行合理的成本核算。
今天我來到財務辦公室后,公司主管出納給我大致講了一下本公司的成本核算情況:由于本公司產品品種、規格繁多,但又可以按照一定標準分類,所以本公司采用分類法進行成本核算。由于各個顧客所需求的產品型號、品種都不相同,故本公司在進行成本核算時很少涉及到“可比產品”,另外,歷史同期生產的產品也不一定相同,故很少編制與歷史同期相比的項目。而且,本公司每個月編制一次成本報表,包括最基本的費用成本表和銷售費用明細表、管理費用明細表等等。
今天我大致了解了本公司進行成本核算的步驟以及所涉及的內容,我感覺這其中的內容很多,而且難度也不小,難怪大部分公司都把成本核算工作交給總出納人員。我感覺進行企業產品成本核算這一部分工作的難點在于通常要涉及大量的數據,這是需要出納人員要十分注意的,稍不注意就會出現錯誤,導致產品成本計算錯誤,影響企業的正常經營。另外,在進行成本核算時,還涉及到很多的表格的設計、填制,這也是有一定難度的,需要格外注意。
因為這周我就要離開公司了,王姐說這一個月來,我的表現挺好的,工作很認真,我今天只是幫財務室整理一下資料。我今天坐在辦公室給公司提出了一些意見,王姐說讓我寫在紙上,以后開會時會涉及到,我的意見是財務管理目標不明確。現代企業財務管理的目標應是財富最大化,即在考慮貨幣的時間價值、投資風險報酬、納稅合理合法等多種因素的條件下,不斷增加財富,使企業的總資產達到最大化,這是企業經營管理的目標。還有財務與出納機構混合設置,忽視了財務管理的職能。
我感覺自己所做的事基本上達到了他們的滿意,幫了他們減輕了不少負擔,但其中也不乏有很多失誤,比如在接電話過程中有時沒有問清對方身份就隨便把電話掛了; 在打文件或表格時,用到自己以前所學到的東西,居然一點也想不起來等等。步入實習崗位,真的發現自己懂的太少了,應該學的東西太多了。所以在其中,既有>收獲的喜悅,也有一些遺憾,值得高興的是我又學會了許多知識,為人處事的哲學。
我在這六周的時間內在老師的要求下差不多完成了學校規定的實習工作。明天才是實習的最后一天,因為路途比較遠,明天就要起身回學校了,實際上說起來,今天就是最后一天。通過此次實習,將學校所學的出納理論知識與實際想結合起來,對整個出納核算流程有了詳細的認識,熟悉了出納核算工作對象,利用真實的出納憑證、對一定期的經濟業務進行了出納核算,認識并掌握了出納賬簿登記的基本原理。并且認識到了自己的優勢和不足。同時也了解到出納電算化對出納工作的影響。
一轉眼就到最后一周了,六周實習原本以為會過的很慢,卻沒想到就快要結束了。我知道實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。公司知道這個實習只有六周,但在這里呆了一個半月,真想到要離開還是會舍不得。
助理的實習報告 篇5
一:實習時間:20xx年05月22日-20xx年05月28日
二:實習目的:熟悉商場基本的工作流程,熟悉商場操作系統,掌握營業部助理的基本工作職責。
三、實習安排
實習地點:武林銀泰一樓,分至于營業一部,部門主管章主管。
一樓主要的經營品類是:名品,鐘表,化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業,作為銀泰百貨集團第一家店,位于**市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業面積3.5萬平方米,共10個樓層(包括地下一層)。門店銷售總額等各項經濟指標已連續多年在全國百貨門店中名列前茅,店內多個品牌業績創下了全國最高銷售記錄。
四、實習內容
1. 學習有關的報表與總結。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責,并詳細講解了每月要做的周志,罰款單統計,月總結,KPI統計,排班等事務性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節點安排工作,需細致周到的品質。
2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過對員工入職的整個流程熟悉,體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前,轉正前,每月基礎培訓,每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務水平,主管肩負著發現和培養人才的職責,對營管員的培訓考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營管員的一日工作流程:通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程,深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場,從各個細節的關注把控發現問題,以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經理告訴我每次的巡場都要給自己設定目標和重點,要有方向和意識的去發現問題,切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著目標觀察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工,也同樣高標準的要求自身,以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念:顧客看到的都是美的。
4.學習收銀:因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺,我故學習了收銀。這里收銀是我見過最快的,標準的服務語言,一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大,人民幣的真假把控,以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學會了基本的常規操作。
5.體驗了值班經理的工作。跟著許經理體驗了值班經理整個工作流程。值班經理看上去很輕松,其實肩負整個店的安全運營,要注意的很多細節的東西,最重要的是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此,必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。
6.三信工作學習等。商場質量是整個商場運轉的基礎。三信不僅對商品質量進行把控,同時處理各類投訴,還要對賣場活動及時檢查跟進,保證活動內容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通,確保新進專柜的順利開柜。
五:實習收獲
1. 主管需具備敢于創新完善細節的品質。通過觀摩兩場主題早會,以"幽默、互動"的情景演繹立足一個細小點全面講解,營業員和營管員能力都能得到提升
我認識到百貨業是一個追求細節的事業,敢于創新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關知識,加強自己對事物細節的把控。
2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論,對現場出現的問題進行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領導方式和督導方法,多交流,鼓舞員工士氣,協調員工心理平衡,增強團隊凝聚力。
助理的實習報告 篇6
認知實習報告
一, 實習目的
為了提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,為將來謀求一份好職業打下了基礎,在20xx年的寒假,我在廣州市長洲旅行社有限公司進行了為期20多天的實習。
廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量,靈活的經營方式,合理的收費標準為游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優質服務,并可為客戶提供會議和旅游業務。為維護消費者利益,確保旅游質量,已足額上交質量保證金,并擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導游和管理人員。主要經營范圍為:
1.常規游部:經營國內各地的組團旅游,承辦會議接待等項目。2.特種游部:經營中小學生春秋游、每年舉辦各種夏(冬)令營活動及修學游等項目。3.自駕游部:針對國內景點的特點,定期推出自駕車休閑游等項目。4.景點(區)管理:與各地景點(區)合作,參與景點(區)的管理宣傳工作。
我實習的部門是市場部,主要的職務是辦公室助理,公司要求主要包括熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件,掌握Internet郵件收發、處理技巧;工作認真、細心,辦事勤快、老練,工作安排條理性強; 語言簡練,保密責任心強。
二,實習內容
在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習,我主要做的是負責辦公室的日常工作,接待,處理文書資料、打印復印傳真、文書寫作起草等。
在這20多天中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室助理的具體工作,拓展了所學的專業知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪,會絕得沒有信心,怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識,我在學校的學習都是以優異成績完成,而在實際工作中,我卻常常是手忙腳亂的,甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面,我覺得很吃力,覺得自己對什么都不了解,寫什么一點頭緒都沒有。工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高,例如某天一位客戶來電找辦公室主任談工作,由于當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理,工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大,透不過氣。
但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我,幫助我。在我犯錯誤時,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我,指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他
們教會我的,使我一生受用。作為長輩,他們真誠地關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒,開導我,教給我“生活總有解決不完的困難事,要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。
在同事們的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教、認真學習。漸漸的,我感到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。大家對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是,在這半年的實踐學習中,我學到了很多知識,這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。
助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對于工作中存在的問題,我積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發放。
在實習的這段期間,我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶,接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到,以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題,我都盡量予以周到禮貌的解答,在突出公司實力與能力的同時,又不失真實與真誠。
三,實習總結或體會
在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習里,我受益匪淺,明白了很多道理。知道助理的職責是協助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專心細致的工作。簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
以前天天呆在學校學習,沒受過什么苦,難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上冬天天氣冷,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協調不夠。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并
沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限,太淺薄。
遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務管理業沒有什么關聯,但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下,又擁有了另一個學習的收獲喜悅,加深了我對此工作基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的20多天里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
助理的實習報告 篇7
一年的實習即將結束,回顧這段時光,點點滴滴,我們付出了很多努力,心里難免感到興奮。現在醫生不愿意離開領導到我們的教師隊伍,確實有精神非常的不舍,但天下沒有不散之筵席,這種差別是,為了更好地迎接下一個。作為二十將讓我們銘記一生的經歷第一次。在這里,我對我們球隊6今年的工作和學習,使一個小數目,希望能找到的優點和為我們今后的學習和工作的一些缺點,以取得經驗的團隊成員。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
在實習的時間里,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了企業辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
分主次,有條理是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
做助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近企業要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
我所在的部門是這家企業的數據處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習的時間里的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝XX培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提升工作能力,對事業盡心盡責!
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