精選鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編為大家整理的鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，希望對(duì)大家有所幫助。
鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
湘潭鋼鐵集團(tuán)有限公司(簡稱湘鋼)位于湖南省湘潭市岳塘區(qū),始建于1958年,是國內(nèi)大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和線材、金屬制品重要生產(chǎn)企業(yè)之一。占地面積約500平方公頃,地理位置優(yōu)越,三面瀕臨湘江,一面緊靠107、320國道和京廣、湘黔鐵路干線,水陸兩運(yùn),交通便利。
湘鋼現(xiàn)有在冊(cè)職工2.4萬,經(jīng)過40多年的建設(shè),特別是改革開放以來加快發(fā)展,現(xiàn)已形成年產(chǎn)鋼300萬噸的綜合生產(chǎn)能力。根據(jù)下一步發(fā)展規(guī)劃,到20xx年將達(dá)到年產(chǎn)銅500萬噸的生產(chǎn)規(guī)模。在10多年的《管理評(píng)價(jià)》對(duì)中國大型企業(yè)排序中,湘鋼一直位于100名左右,1995年在“中國脊梁”500強(qiáng)中名列110位,國家經(jīng)貿(mào)委評(píng)選的“500優(yōu)”中列為98位,被國務(wù)院確定為國家要重點(diǎn)抓好的300家大型企業(yè)之一。到20xx年底,湘鋼固定資產(chǎn)原值達(dá)64.89億元,其中固定資產(chǎn)凈值38.29億元。
湘鋼擁有煉焦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋材等一整套工藝裝備。其中,進(jìn)口高速線材軋機(jī)達(dá)到國際先進(jìn)水平。1999年以來,湘鋼自籌資金10億余元,對(duì)鐵前系統(tǒng)、煉鋼系統(tǒng)、軋材系統(tǒng)進(jìn)行全面的技術(shù)改造,極大地優(yōu)化了工藝結(jié)構(gòu),一批主要技術(shù)裝備達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。1999年7月全面淘汰平爐煉鋼工藝,20xx年5月淘邊模鑄,實(shí)現(xiàn)全連鑄,20xx年1月實(shí)現(xiàn)全"一火成材".
湘鋼主要產(chǎn)品有高速線材、方鋼坯、圓管坯、圓鋼、高精度碳結(jié)圓鋼、螺紋鋼筋、PC鋼絲和PC鋼絞線、商品鋼絲、鋼絲繩、鍍鋅鋼絞線等。其中,近年開發(fā)的以轉(zhuǎn)爐一連鑄高碳鋼、焊條鋼、BL拉絲材等三個(gè)系列為標(biāo)志的新一代產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)換代。20xx年,公司品種比達(dá)78.7%。
湘鋼長期堅(jiān)持實(shí)施用戶滿意工程,貫徹"鑄造線棒精品,追求顧客滿意"的質(zhì)量方針,以優(yōu)良的工作質(zhì)量和一流的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)于顧客。公司1999年通過IS09002質(zhì)量體系認(rèn)證,20xx年通過環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系外審。12種產(chǎn)品分別獲國家、冶金行業(yè)、省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào);高線盤條和礦用鋼絲被評(píng)為湖南省名牌產(chǎn)品,均已通過國家產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證;電鏟鋼絲繩榮獲國家銀質(zhì)獎(jiǎng)、實(shí)物質(zhì)量“金杯獎(jiǎng)”。目前,湘鋼產(chǎn)品行銷全國乃至美國、加拿大、日本、韓國以及東南亞等地,其中主要產(chǎn)品長條材在中南市場占據(jù)主導(dǎo)地位。
由于受多種因素影響,前些年湘鋼陷入巨額潛虧。1998年以來,湘鋼進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,依靠廣大職工頑強(qiáng)拼搏,湘鋼逐步扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)經(jīng)營被動(dòng)局面,企業(yè)面貌發(fā)生較大變化。企業(yè)實(shí)現(xiàn)扭虧解困目標(biāo),生產(chǎn)經(jīng)營邁上良性發(fā)展軌道,經(jīng)濟(jì)效益一年一個(gè)臺(tái)階,企業(yè)綜合競爭實(shí)力明顯增強(qiáng)。湘鋼的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)曾被有關(guān)專家稱作“湘鋼做法”，受到國家領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。在中國共產(chǎn)黨建黨八十周年之際,湘鋼黨委被評(píng)為“全國先進(jìn)基層黨組織”。
通過深入學(xué)習(xí)邯鋼經(jīng)驗(yàn),深化改革創(chuàng)新機(jī)制,湘鋼連續(xù)多年保持生產(chǎn)經(jīng)營良性發(fā)展勢頭,生產(chǎn)經(jīng)營在良性循環(huán)軌道上取得突破性進(jìn)展。20xx年,湘鋼鋼、鐵、材產(chǎn)量分別達(dá)到263萬噸、251萬噸、257萬噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入67.6億元、利稅10.7億、其中利潤4.2億元,出口鋼材30萬噸,創(chuàng)匯8500萬美元。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
在湘鋼幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我學(xué)會(huì)了很多做人的道理，同時(shí)也使自己在專業(yè)基礎(chǔ)上，鞏固了自己在學(xué)校里學(xué)到的東西，但是，我也從這次的實(shí)習(xí)過程中學(xué)到了很多平時(shí)在課堂里學(xué)不到的東西，在實(shí)習(xí)過程中不斷的完善自我。
作為一個(gè)大學(xué)生，在學(xué)校的日子里，我努力做好各項(xiàng)工作，積極進(jìn)取，不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。然而舒適的大學(xué)生活并不能讓我體會(huì)到什么是辛苦，進(jìn)入單位幾個(gè)月以來，對(duì)于辛苦我深有體會(huì)，才真正感受到什么才能算得上辛苦，每天必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)單位，對(duì)于自己所必須負(fù)責(zé)任的部門，一刻也不能耽誤，每天都需要等待員工的電話，對(duì)單位的設(shè)備程序進(jìn)行調(diào)整。這樣的操作不但需要耗費(fèi)大量的時(shí)間與耐心，還需要省掉自己的大部分休息時(shí)間來進(jìn)行。一旦機(jī)器出現(xiàn)問題，我都必須一刻也不耽誤的趕到現(xiàn)場，雖然調(diào)試程序的過程很是辛苦，但是每當(dāng)我熟練的運(yùn)用自己所掌握的知識(shí)進(jìn)行操作時(shí)，都能感覺到自己確實(shí)是在進(jìn)步。
每當(dāng)我做好一項(xiàng)工作，都有一種那儀言語的成就感，從這樣的工作中，我體會(huì)到了學(xué)好知識(shí)是重要的，但是有一種對(duì)工作執(zhí)著而不懈奮斗，不怕辛苦，不怕勞累的精神更加重要，只有擁有一種愛崗敬業(yè)和孜孜不倦的精神，才能做好每項(xiàng)工作，才能真正運(yùn)用到自己所學(xué)到的知識(shí)努力前行。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，不算短也不算長，但從中我學(xué)到了很多豐富的知識(shí)，社會(huì)是一堂很有實(shí)踐意義的課，實(shí)習(xí)的生活是一種蘊(yùn)涵人生道理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這樣的氛圍里，我感受到了組織的重要性，感受到了集體的力量，早在學(xué)校的生活中，我并不是很注重這樣的一種組織精神，總認(rèn)為人生就和自己想象的是一樣的，進(jìn)入到單位實(shí)習(xí)之后，我充分感受到了別人對(duì)于我的幫助，人生就象階梯，人都是在幫助中成長，在幫助中進(jìn)步的，在幫助中獲取經(jīng)驗(yàn)的，
這樣的一次體驗(yàn)，使我開始改變自己腦海里原有的觀念，開始注重團(tuán)隊(duì)精神。每當(dāng)工作出現(xiàn)問題，用我現(xiàn)有的知識(shí)技不能解決的時(shí)候，同事都會(huì)熱心的幫助我，教會(huì)我如何去操作，如何去分析問題的根源，從而幫助我更好的完成這項(xiàng)工作，提高了工作的積極性。
團(tuán)隊(duì)需要積極性，有了積極性，才有生氣，才有蓬勃向上的奮勁。積極進(jìn)取的精神，能幫助單位實(shí)現(xiàn)更好的效益。然而實(shí)習(xí)中，我感受到了老員工消極的情緒，他們不太注重積極進(jìn)取，害怕耗費(fèi)時(shí)間，缺乏耐心。在能夠獨(dú)立完成工作的基礎(chǔ)上卻過于依賴其他同事。在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為一個(gè)集體最主要是擁有良好的時(shí)間觀念和對(duì)工作的強(qiáng)烈責(zé)任感，在自己的崗位上應(yīng)該保持一份上進(jìn)心和責(zé)任心，應(yīng)該時(shí)刻明確自己的工作觀念，什么該實(shí)行，什么該學(xué)習(xí)，什么該遵守。社會(huì)是我們的大課堂，社會(huì)需要我們自己去適應(yīng)，不是等待社會(huì)來適應(yīng)我們，從這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的過程中應(yīng)該盡量體現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值，更好的去適應(yīng)這樣一個(gè)社會(huì)。這樣一個(gè)集體。同時(shí)，良好的人際關(guān)系是成功的墊腳石，我明白處理好與同事的關(guān)系是不斷完善自我的有效途徑。積極進(jìn)取的態(tài)度固然重要，但是和諧良好的人際關(guān)系也是有效的輔助力量，能夠幫助著我走好人生道路的每一步。
真正走入到社會(huì)中，我才感覺到自己才疏學(xué)淺，實(shí)習(xí)工作對(duì)于我們這樣剛剛走出校門的人是辛苦的，然而實(shí)習(xí)過程中的壓力也是可想而知的，人們常常會(huì)說，我們要把壓力化為一種積極向上的動(dòng)力，工作上的壓力并不能和校園生活的學(xué)習(xí)壓力相比較，在校園學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們沒有走到社會(huì)中，只是生活在一個(gè)狹小的范圍里面，只是一味的被保護(hù)著，被愛護(hù)著，并不明白生活的艱辛和工作上的艱難，而這樣的實(shí)習(xí)生活，讓我體味到了工作的辛苦，以及學(xué)到平日里通過僅有的學(xué)習(xí)所不能學(xué)到的`知識(shí)。在學(xué)校里，我們的一切都是由父母所提供的，從來不會(huì)為什么擔(dān)憂，當(dāng)我們真正走入社會(huì)，真正致力于自己的工作崗位的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)，需要改進(jìn)的東西還有很多。在學(xué)校里，我們學(xué)習(xí)和掌握了很多理論知識(shí)，對(duì)于自己的基礎(chǔ)知識(shí)不斷進(jìn)行著鞏固和提高。學(xué)習(xí)就應(yīng)該篤行之，實(shí)習(xí)工作中，我深刻的明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的道理，能夠真正的把自己所學(xué)的靈活運(yùn)用到工作中去，從而做到了活學(xué)活用。但是用僅有的知識(shí)去解決實(shí)際中的問題，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作中總是會(huì)遇到這樣，那樣的操作和程序問題，僅靠簡單的理論知識(shí)往往還不足以解決 ，因此，我需要更加努力的去完善自己，提高自己專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，不斷提高自己的操作技能。
總而言之，經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我體會(huì)到了工作的艱辛，也得到了人生道路上很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我開始明白學(xué)習(xí)不僅僅是要學(xué)習(xí)簡單的書本知識(shí)，更重要的是，如何去實(shí)踐，如何把自己所想和所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際操作中，如何更好的完善自己。我開始領(lǐng)悟到，社會(huì)這樣的課堂 ，不止為我們提供了一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，也讓我更加注重做人的道理，也開始明確良好的人際關(guān)系將會(huì)更有益于自己的工作。在工作當(dāng)中，應(yīng)該保持著對(duì)工作的積極進(jìn)取的態(tài)度，不懈奮斗，為實(shí)現(xiàn)自己今后的人生價(jià)值開辟一條捷徑。也為以后的工作生涯積累了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這樣的寶貴經(jīng)驗(yàn)成為了步入下一個(gè)人生階段的墊腳石。
三年的時(shí)光一晃而過，眼看就要離開曾經(jīng)教會(huì)我無數(shù)知識(shí)的校園了，校園生活的愜意.
讓我看到了生活的美好，但也使我有了些許的松懈，如今回過頭來思考，我才發(fā)現(xiàn)自己能夠運(yùn)用到工作上的知識(shí)太少。對(duì)于我的校園，我有太多的感慨，也有太多的感激。學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使得每一個(gè)學(xué)生都能遵守紀(jì)律，遵守校規(guī)，也使得我們的學(xué)校能夠擁有正常的管理秩序。為陪養(yǎng)人才創(chuàng)造了良好穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境。大學(xué)的生活讓我得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我開始明白自己原來生活的范圍是多么狹小，見識(shí)也很淺陋，而如今透過大學(xué)這扇窗戶，眼界放得更寬了，了解的和懂得的也越來越多，可以說大學(xué)是我走入社會(huì)生活的一次“啟蒙教育”，老師孜孜不倦教誨時(shí)刻讓我銘記于心,這樣的教育怎么能讓我忘懷，怎么能讓我不感激呢?隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求越來越高，這就需要我們母校針對(duì)現(xiàn)在的就業(yè)形式改進(jìn)教學(xué)體制，綜合各種教學(xué)模式。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師要營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分陪有學(xué)生的思想道德水平，并且明確現(xiàn)有的就業(yè)形式，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生多思考，多動(dòng)手，多學(xué)習(xí)，多互助。充分培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷培養(yǎng)道德素質(zhì)高，有能力，有專業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀學(xué)生，為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。
經(jīng)過實(shí)習(xí)生活，我才發(fā)現(xiàn)如今再也不能一味的任憑時(shí)間就這樣浪費(fèi)掉，回想一下當(dāng)初在學(xué)校的情況，才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的還有很多，沒有人能讓時(shí)間停留住，我們能做的，就是把握住匆匆行走的時(shí)間。或許對(duì)于我們這樣剛走入社會(huì)的青年來說，當(dāng)前該做的還是把握住現(xiàn)在的機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和積累。
鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一.培訓(xùn)
1.公司簡單了解
我公司成立于1998年，是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要無錫分公司、沈陽分公司，太原分公司、佛山分公司和沈陽加工廠。主要經(jīng)營太原鋼鐵集團(tuán)的不銹鋼和硅鋼，年銷售11億元。
2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
(1)不銹鋼：主要學(xué)習(xí)和了解不銹鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號(hào)的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點(diǎn)、修理、清理、典型的用途、表面的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其發(fā)展的前景。
我公司經(jīng)營的太鋼200系、300系和400系的中大部分材質(zhì)的不銹鋼，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304 、304S、316、316L、321等各種材質(zhì)，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。
(2)硅鋼：主要學(xué)習(xí)的知識(shí)是硅鋼的的簡介、分類、牌號(hào)表示、主要的用途、取向硅鋼和無取向硅鋼的區(qū)別，冷軋和熱軋硅鋼的區(qū)別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點(diǎn)等等。
我公司經(jīng)營太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號(hào)無取向硅鋼，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、 50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、 50TWG470、50TW600等等。
3.市場分析培訓(xùn)(以無取向硅鋼為例簡單闡述一下過程)：
(1)上游市場：生產(chǎn)硅鋼的廠家有武漢鋼鐵集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司，太原鋼鐵集團(tuán)公司，馬鋼(集團(tuán))控股有限公司等。
武鋼生產(chǎn)較早，產(chǎn)量1300多萬噸占全國的40%，產(chǎn)品規(guī)格齊全，市場認(rèn)可度高;寶鋼引進(jìn)日本技術(shù)，每年產(chǎn)量大約100-120萬噸，價(jià)格較高，市場認(rèn)可度較高;太鋼和馬鋼每年大約生產(chǎn)40萬噸，太鋼以高牌號(hào)為主，馬鋼以低牌號(hào)為主，主要有價(jià)格優(yōu)勢。各個(gè)鋼廠都有自己的優(yōu)勢，市場產(chǎn)品處于供過于求，競爭比較激烈，再加上鐵礦石漲價(jià)，鋼廠的生產(chǎn)成本增加。
(2)貿(mào)易商市場(我們的競爭對(duì)手)：現(xiàn)在的市場貿(mào)易商為數(shù)較多，再加上產(chǎn)能過剩，所以競爭非常激烈，利潤較低。
(3)下游市場：我們的主要銷售對(duì)象是電機(jī)廠、水輪機(jī)廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機(jī)的影響，國內(nèi)電機(jī)出口有一定的下降，因此銷售難度加大。
鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文4.開發(fā)客戶培訓(xùn)
(1)公司銷售模式：我公司采取的是市場和終端雙管齊下的模式，即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商：只要價(jià)格合適、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機(jī)性大，不能保證定量;終端商：開發(fā)難度大，開發(fā)投入多，有時(shí)回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。
(2)目標(biāo)客戶：硅鋼主要是用來把動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能或把電能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的重要材料，因此，我們的目標(biāo)客戶是電機(jī)制造廠、發(fā)電機(jī)制造廠、水輪機(jī)設(shè)備制造廠、汽輪機(jī)廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。
(3)開發(fā)客戶的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，了解其詳細(xì)的.情況;用電話或QQ取得聯(lián)系，找到相關(guān)采購負(fù)責(zé)人;對(duì)有意向的客戶進(jìn)行跟蹤，比如，發(fā)我們公司的簡介，有規(guī)律的時(shí)常聯(lián)系，加強(qiáng)采購負(fù)責(zé)人對(duì)我公司的記憶，一段時(shí)間跟蹤后，就進(jìn)行上門拜訪，盡量促成成交。
二.銷售
在經(jīng)過總公司一個(gè)月的培訓(xùn)后，公司安排我到無錫分公司做業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)硅鋼銷售，鋼材市場是一個(gè)比較難掌握的市場，剛到無錫，主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié)助工作，自己從中學(xué)一些東西，每天早上8點(diǎn)上班，和其他的貿(mào)易商電話或QQ聯(lián)系，詢問一下今天價(jià)格走勢，然后總結(jié)性的匯報(bào)給經(jīng)理，在9 點(diǎn)的時(shí)候，經(jīng)理制定出今天的價(jià)格，然后幫經(jīng)理發(fā)傳真、接電話、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶，了解市場情況，熟悉業(yè)務(wù)實(shí)際的操作。
1.資料的收集：
(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個(gè)電話，晚上總結(jié)今天信息，按照企業(yè)用量和購買可能性大小進(jìn)行歸納和整理。上網(wǎng)收集電機(jī)廠等終端潛在客戶信息為明天打電話做準(zhǔn)備，記錄他們主要需要的料，企業(yè)規(guī)模的大小(用來估計(jì)其硅鋼的用量)，企業(yè)產(chǎn)品主要銷往地(用來衡量企業(yè)對(duì)硅鋼性能參數(shù)的要求) 和聯(lián)系方式、聯(lián)系人等等。
鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文文章鋼材貿(mào)易公司(2)貿(mào)易商信息：每天和同行即貿(mào)易商進(jìn)行溝通，在傳播我們信息的同時(shí)，了解其他貿(mào)易商主要有什么牌號(hào)的現(xiàn)貨，哪一家的價(jià)格比較低，那一家的服務(wù)質(zhì)量比較好，他們的業(yè)務(wù)員是誰等等。
(3)市場和鋼廠信息：市場的價(jià)格，什么因素在影響市場價(jià)格的變化，國家出臺(tái)了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價(jià)格，鋼廠計(jì)劃產(chǎn)量，鋼廠的定價(jià)等等信息。
2.電話營銷
(1)打電話的目的：問對(duì)方公司采購負(fù)責(zé)人的電話，讓對(duì)方知道我們公司的名稱、主營牌號(hào)以及聯(lián)系方式，了解對(duì)方需要什么牌號(hào)、什么材質(zhì)，具體的用量、采購的方式時(shí)間等等。
(2)打電話的一些注意事項(xiàng)和小技巧：打電話一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開始的幾句話，不宜直接問對(duì)方采購負(fù)責(zé)人電話，最好給對(duì)方一種錯(cuò)覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購負(fù)責(zé)人的電話拒絕的可能性大大降低，但不要欺騙對(duì)方，當(dāng)對(duì)方問是實(shí)話實(shí)說;在談話中注意營造快樂氣氛，常話說：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方或從生活等一些話題入手，掌握他的興趣，然后有針對(duì)性的找話題。
(3)發(fā)傳真：主要是早上打電話，然后下午給有意向的用戶發(fā)一份傳真，發(fā)我們公司的簡介、聯(lián)系方式和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，加強(qiáng)客戶對(duì)我公司的印象。
3.出差拜訪
計(jì)劃經(jīng)過打電話、發(fā)傳真和多次電話跟蹤后，挑出一部分意向客戶，然后申請(qǐng)出差去他們廠里去拜訪，因?yàn)橹挥幸娒娌拍芙o對(duì)方信任感。主要帶公司詳細(xì)的資料，去建立初步的合作關(guān)系。
4.成交情況：客戶需要我們的產(chǎn)品，我們用傳真機(jī)傳質(zhì)量保真書給客戶，確定產(chǎn)品的性能符合生產(chǎn)的具體要求;和客戶商量價(jià)格以及服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容; 如果達(dá)成口頭一致，有我們定詳細(xì)的合同，蓋公章后用傳真?zhèn)鹘o對(duì)方，對(duì)方同意合同后蓋公章回傳合同，這時(shí)合同生效;當(dāng)對(duì)方的資金進(jìn)入我們指定的賬戶后，我們出一個(gè)提貨單給倉庫，這樣對(duì)方就可以從倉庫里提貨。
5.學(xué)習(xí)情況：公司為提高員工的業(yè)務(wù)能力和思想意識(shí)，專門為我們開設(shè)360企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，沒天抽專門的時(shí)間學(xué)習(xí)一篇文章，沒半個(gè)月考核一次，這不僅增長了知識(shí)，開拓了視野，更激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情。
三、總結(jié)
四個(gè)多月的時(shí)間過去了，尤其在無錫的這三個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
1.做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：
剛進(jìn)入社會(huì)的我，還有毛躁的毛病，有時(shí)做事不夠細(xì)心，但有時(shí)事情往往壞在那些不經(jīng)意的小事上。
2.要學(xué)習(xí)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力
這一點(diǎn)我覺得非常的重要，因?yàn)椴粫?huì)與人溝通，往往就錯(cuò)過了信息的來源，有時(shí)候客戶信息就來自于一兩句話的聊天上。
3.一定要以誠待人
這一點(diǎn)是我們做任何事的起點(diǎn)，也是標(biāo)尺，不管什么生意，說白了都是人和人在打交道，因此誠實(shí)將是人生的財(cái)富，將是你建立人脈的支持。
鋼鐵實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
假期結(jié)束了，下面總結(jié)我的社會(huì)實(shí)踐，我于假期期間在位于**市西部的**鋼鐵集團(tuán)有限公司進(jìn)行了幾天的考察實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)期間我對(duì)邯鋼有了一些了解，對(duì)我們的國有企業(yè)有了一些感觸。
邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展，集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元，凈資產(chǎn)121億元，已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品，產(chǎn)品行銷全國并出口20多個(gè)國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門，也是國家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門，每年為國家創(chuàng)收利稅10多個(gè)億，為我國的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用，是我們**的一個(gè)耀眼的明珠，是我們**人的驕傲。幾年前，在全國曾經(jīng)卷起了一股邯鋼熱，全國上下都在號(hào)召學(xué)習(xí)邯鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法，來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。
在隆隆的機(jī)器聲中，我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間，穿梭在一根根管道之下，領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下，飛濺出燦爛的火花，紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援，還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強(qiáng)國的，就是我們的工業(yè)。看到邯鋼秩序井然，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學(xué)的`專業(yè)是自動(dòng)化，這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野，我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中，心情是無比的激動(dòng)。
我能有機(jī)會(huì)熟悉這里的環(huán)境，了解生產(chǎn)的工藝流程，實(shí)在是難得的很。我能親眼看到自動(dòng)化為我們省下的力氣，自動(dòng)化為我們創(chuàng)造的價(jià)值。在1XX年以前，人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧？——一個(gè)老漢左手拿著一把大鐵鉗，上面剛從爐里取出的鐵塊，右手拿著錘子用力向鐵塊砸去……外國的船堅(jiān)利炮轟開了中國的大門，中國只用木船架著幾架向敵人還擊，一艘艘沉入了海底，是何等的慘烈？我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們，而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動(dòng)挨打的狀態(tài)。解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來，我國的國際地位由此一步步提升上去了。現(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要，大學(xué)的課程一定要學(xué)好，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動(dòng)化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動(dòng)另我對(duì)本專業(yè)有了更高的熱情，使我的將來有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間，我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況，正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶。我感到受益非淺。
首先，我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工，連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒，形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐，在氧氣頂吹之下，進(jìn)行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低，并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。鋼水出爐之后，有兩條途徑可走。（1）經(jīng)過冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯，方坯和矩形坯。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進(jìn)行軋制以符合各種再生產(chǎn)部門的需求。經(jīng)過軋制生產(chǎn)出的棒材，線材，角鋼等便是最后的產(chǎn)品了。（2）鋼水還須經(jīng)過一座lf爐進(jìn)行深加工，此時(shí)的鋼鐵的質(zhì)量更加優(yōu)異。這些鋼材經(jīng)過薄板坯連鑄連軋后還要經(jīng)過一個(gè)大的酸洗池進(jìn)行酸洗處理，以便使之鍍鋅。這樣就生產(chǎn)出熱軋鋼板，冷軋鋼板，鍍鋅鋼板，酸洗鋼板，預(yù)涂層鋼板等產(chǎn)品。這些生產(chǎn)過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進(jìn)行的。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動(dòng)或者半自動(dòng)的儀器的控制。在現(xiàn)代化的生產(chǎn)條件下既保證了質(zhì)又保證了量，生產(chǎn)出符合建設(shè)使用的大批量優(yōu)等的鋼材。
其次，我對(duì)邯鋼的人員狀況有了概括的了解。**鋼鐵集團(tuán)公司始終堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想，并將其貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營和模擬市場核算機(jī)制的全過程，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是公司員工管理的最終目標(biāo)。近些年來，邯鋼十分重視技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，并注重的開發(fā)和合理配置。在公司內(nèi)部建立了人才市場和勞動(dòng)力市場，內(nèi)部人員流動(dòng)均通過市場的形式實(shí)現(xiàn)，為各類人才提供了學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和施展才華的廣闊舞臺(tái)。截止XX年底，邯鋼本部從事生產(chǎn)、工程技術(shù)、后勤服務(wù)和現(xiàn)場操作的員工共26587人。其中操作人員占75%，服務(wù)人員占11%，工程技術(shù)人員占5%，管理人員占9%。在技術(shù)管理人員中2%為研究生，40%為大學(xué)生，24%為大專生，22%為中專生，高中以下13%左右。從這些數(shù)字我們可以看出邯鋼的人員配置是比較合理的，而且文化程度也是比較高的。對(duì)于一個(gè)國有的大型工業(yè)企業(yè)，基本符合生產(chǎn)的需要，有能力生產(chǎn)出世界一流的鋼材。
談起邯鋼，它的先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)是必須要提的。在80年代末到90年代初，邯鋼和其他國有企業(yè)一樣，面臨著原料，能源大幅度漲價(jià)和鋼材市場疲軟的雙重壓力，效益嚴(yán)重滑坡。邯鋼的28種主要產(chǎn)品中只有2種盈利，這個(gè)曾經(jīng)是河北上交利稅億元的贏利大戶，出現(xiàn)連續(xù)5個(gè)月的虧損。在企業(yè)生死攸關(guān)之際，以劉漢章為代表的邯鋼決策者不等、不靠、不要，創(chuàng)立并推行了"模擬市場核算、實(shí)行成本否決"這一新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，勇敢面對(duì)市場，迎接挑戰(zhàn)。用劉漢章同志的話說，"這是被市場逼出來的招數(shù)"。這一機(jī)制的基本模式是："市場—倒推—否決—全員""模擬市場核算、實(shí)行成本否決"就是采用模擬的辦法，把市場機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部管理，但并非簡單地把社會(huì)上經(jīng)濟(jì)交往中的銀行、公司、市場都照搬進(jìn)來，把企業(yè)內(nèi)部的二級(jí)單位都變成獨(dú)立的法人。邯鋼的做法是在保持現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)專業(yè)化、科學(xué)分工協(xié)作、高度集中統(tǒng)一管理（即企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售，銀行只設(shè)一個(gè)帳號(hào)，二級(jí)廠不獨(dú)立對(duì)外，不具有法人資格）優(yōu)勢的前提下，抓住成本這個(gè)關(guān)鍵，依據(jù)客觀價(jià)值規(guī)律，用"倒推"的辦法，即從產(chǎn)品在市場上被接受的價(jià)格開始，從后向前，通過挖掘潛力，測算出逐道工序的目標(biāo)成本，然后層層分解落實(shí)，直到每一個(gè)職工。通過成本這個(gè)市場信息的傳遞，把市場價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹立市場觀念，關(guān)心市場，主動(dòng)參與市場競爭。實(shí)踐證明邯鋼所走的道路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)的決策是英明的。
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