在藥店的實習報告

時間：2024-08-29 05:31:45 實習報告我要投稿

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在藥店的實習報告5篇

　　在經濟發展迅速的今天，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的在藥店的實習報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

在藥店的實習報告5篇

在藥店的實習報告篇1

　　實習鑒定主要是你所在實習單位你的實習老師給你寫的三，主要就是寫你實習期間的表現，最后給一定定性的評價，比如說實習成績“優秀”等等。我想你也應該要寫實習總結和實習內容吧?實習內容就如實寫你在實習期間做的什么工作，有那些內容。實習總結主要寫你在實習單位實習的具體情況，你的感想等等，其實很簡單的，而且如果你們實習生人數很多的話，學校一般不會一個一個的看。我個人認為如下：第一段：以第三人稱將你的姓名，性別，年齡，所在院校及專業介紹一下，然后寫該生于某年某月來到本單位進行實習，單位領導或單位黨委充分考慮該生所學專業，結合單位實際工作需求，安排該生在本單位哪個部門哪個崗位上進行了實習，現已實習結束，實習期為三個月(自己填)。第二段：該生在實習期間，思想上如何認識(寫點空話，比如態度端正什么的，早到晚退，能和同事搞好團結什么的對工作表現的熱情洋溢等)，工作上認真負責，能夠理論聯系實際，并尊重老同志，好學上進，有不懂的主動要求掌握，(如果確的突出表現，可以寫在這里，如為了哪件工作如何費力，并獲得了什么獎，即使沒有得獎，也可以寫成得到老同志的贊賞呀，領導的口頭表揚呀什么的，)。在生活上，勤儉節約，衣著樸素，有良好的生活習慣，能主動幫助家中有困難的同事，主動頂班呀什么的。自己再想想。第三段：從幾個月的實習來看，該生思想品質高尚，實踐能力較強，能適應社會工作環境，特別是在某方面(你自己看吧，我也不知道比如領導才能，比如有威信，比如有創新能力等等)表現比較突出，對什么事業充滿了熱愛，是醫藥行業一名合格的后備人才。

　　實習鑒定主要是你所在實習單位你的實習老師給你寫的三，主要就是寫你實習期間的表現，最后給一定定性的評價，比如說實習成績“優秀”等等。我想你也應該要寫實習總結和實習內容吧?實習內容就如實寫你在實習期間做的什么工作，有那些內容。實習總結主要寫你在實習單位實習的具體情況，你的.感想等等，其實很簡單的，而且如果你們實習生人數很多的話，學校一般不會一個一個的看。我個人認為如下：第一段：以第三人稱將你的姓名，性別，年齡，所在院校及專業介紹一下，然后寫該生于某年某月來到本單位進行實習，單位領導或單位黨委充分考慮該生所學專業，結合單位實際工作需求，安排該生在本單位哪個部門哪個崗位上進行了實習，現已實習結束，實習期為三個月(自己填)。

　　第二段：該生在實習期間，思想上如何認識(寫點空話，比如態度端正什么的，早到晚退，能和同事搞好團結什么的對工作表現的熱情洋溢等)，工作上認真負責，能夠理論聯系實際，并尊重老同志，好學上進，有不懂的主動要求掌握，(如果確的突出表現，可以寫在這里，如為了哪件工作如何費力，并獲得了什么獎，即使沒有得獎，也可以寫成得到老同志的贊賞呀，領導的口頭表揚呀什么的，)。在生活上，勤儉節約，衣著樸素，有良好的生活習慣，能主動幫助家中有困難的同事，主動頂班呀什么的。自己再想想。第三段：從幾個月的實習來看，該生思想品質高尚，實踐能力較強，能適應社會工作環境，特別是在某方面(你自己看吧，我也不知道比如領導才能，比如有威信，比如有創新能力等等)表現比較突出，對什么事業充滿了熱愛，是醫藥行業一名合格的后備人才。

在藥店的實習報告篇2

　　第一周實習起止時間：20xx.10.20 -20xx.10.25

　　實習崗位（部門）：培訓部

　　這是在老百姓工作的第一周，因為是新店開業事情比較多,要疊放中藥紙盒以及錄制會員卡,不過正是因為這個讓我學到了更多,我見證了一個藥店的興起讓我懂得了很多東西,通過跟店里的老員工學習交流扔我知道一個合格的藥師是要艱苦耐勞,不得有半點馬虎,我相信只要我努力學習我一定可以成為一個合格的藥師.

　　這一周下來迷惑的比較多，這是我進步的開始有不懂的才可以進步,才能發展,我還需要努力!我必須加油!

　　第二周實習起止時間：20xx.10.27-20xx.11.1

　　實習崗位（部門）：柜臺

　　實習內容：

　　時間過的真快，我們都已經培訓完了。首先，我們對這個公司有了進一步的了解，這是一個私企，是全國連鎖店，它的總店和發展史等等。有記下的也有沒記下的，這讓我有拓展了一個層次。在這之前，我以為藥店無非就是賣藥，現在才知道這也需要你懂很多，知道很多。因為是新店進貨也需要我們負責,點貨上貨的同時剛好也溫習了一下我的專業知識.接下來驗收以及分類先分四大類，藥品與非要品，OTC與非OTC，口服與外用，易串味的和一般藥品。再將其分區，陰涼區，五官外用區，醫療器械區等，再將藥品從從左至右由高到底零間距陳列。

　　通過這幾天的熟悉，我發現醫藥原來沒那么簡單，未來的路還很長。不過即使再難，我也會堅持。

　　第三周實習起止時間：20xx.11.3——20xx.11.8

　　實習崗位（部門）: 中藥柜

　　這周我被分到了中藥柜臺，我數了下大約有三百七十多種中藥。由于我是學習中藥的，又對中藥有著特別的喜好，因此心里特興奮。我們店剛開業第三付免單抓藥的人特別多。來單子先由老師審方:前記、品名、劑量、劑數、用法、用量等是否寫清，是否有配伍禁忌，而我則忙著劃價、找藥、抓藥，注明先煎后下包煎另煎等。讓老師審查確保無誤后方交給顧客。這周我溫習了在學校里學到的，實踐了理論知識，不過此時的我還是有點慌亂，還需了解藥斗的位置，以便操作更嫻熟。

　　第四周實習起止時間：20xx.11.10——20xx.11.15

　　實習崗位（部門）: 中藥柜

　　這周我開始正常倒班了，真的是人得意時易犯錯。有位顧客方子上有味清半夏20克，一看就知道用量大，我就想著給他換成9克的'量，幸好最后不敢定奪問了下老師，老師說我們無權改大夫的方子，讓顧客找大夫簽字才能抓。這周李老師還來抓了次藥元胡，幸好我知道這是延胡索的別名，看來知識還不能離手，還得多加學習。這周可以說是幸運的一周，讓我知道用藥是很嚴謹的事，是責任。你必須嚴格要求自己對顧客負責，也避免不必要的糾紛。

　　第五周實習起止時間：20xx.11.17——20xx.11.22

　　實習崗位（部門）: 中藥柜

　　這周還是在中藥柜兒，在這里我已經能夠熟練的完成各種工作。在抓藥方面、稱重把握方面、疊藥包方面都有了長足進步。不過還是有不足的地方，比如有時開完單子后當我看交費單再次核對藥時就會忽略藥的克數。老師說我太大意，我自己也意識到了，在一定程度上這是不負責任。我會培養自己的責任感，對單位、顧客、自己都負起責任來。我以后會認真、負責、努力做一個合格的調劑員！

　　第六周實習起止時間：20xx.11.24——20xx.11.29

　　實習崗位（部門）: 中藥柜

　　這是繁忙的一周，兩件重要的事都在這周——25號的大盤點、28號的會員日。這是我第一次經歷盤點，本來以為挺簡單的，事實并非我所想象的，要把庫存量清點清楚，然后核對系統上的庫存量，如果有出入還玩重新核對。28號則是我們沖銷量的日子。搞活動，我們比以往提前45分鐘到達，開早會、擺外場、上貨，連廠家都來個。中藥柜只有我一個人堅守，看著排隊抓藥的人、還有自己抓的一付付藥，讓我有種小小的成就感。在閑暇之余我還慢慢了解了每付方子的功效！我知道這還不夠，還需要努力學習！

　　第七周:20xx.12.01--20xx.12.06

　　實習崗位:西藥柜臺

　　這周我分到了西藥柜臺，這次適應的比較快。在柜臺里賣藥是要留底備案的，在柜臺有兩個本：一個是含麻黃堿類復方制劑銷售記錄本，一個是處方藥登記銷售記錄本。這是必填的以備藥監局檢查，問病薦藥，只有你給別人問對了癥，拿對了藥，別人才會相信你。但是問病薦藥方面我還欠缺，有好多知識還等待我去學習。

　　第八周:20xx.12.8--20xx.12.13

　　實習崗位:培訓部

　　這幾天培訓如何賣西藥，我又重新認識了高血壓。根據病因分為原發性與繼發性。高血壓能引起冠心病、腎衰竭、血管性疾病、視網膜病變、鬧小動脈痙攣導致的頭痛等。高血壓需長期降壓治療，可食療與藥物治療。常用藥物有:利尿劑， β受體阻斷劑，ACEi，ARB,CCB。一般聯合用藥:利尿劑+ACEI/ARB可減輕利尿劑所致的高尿酸血癥低血鉀癥；CCB+ACEI/ARB可減輕體液淤積，緩解下肢浮腫，也可用深海魚油+卵磷脂，兩者搭配可有效清潔血液、降血脂和血壓，保護肝臟。

　　第九周實習起止時間：20xx.12.15 -20xx.12.20

　　實習崗位（部門）：出庫檢驗

　　實習內容：

　　這一周倉庫里特別忙，人手又不怎么夠，各個店面都調了人來幫忙。我負責清點貨物出庫，這其中包括了做藥品出庫復合記錄單、日期、收貨單位、品名規格、劑型批號有效期、生產企業、數量、單位、質量情況、發貨人、復合人等都要一一填好�？粗鴤}庫里各各分區，可以做到心中有數，不至于凌亂，雖然每天很累，但這種忙碌的氛圍讓我感到了充實！

　　第十周實習起止時間：20xx.12.22-20xx.12.27

　　實習崗位（部門）：倉庫養護

　　實習內容：

　　剛忙碌的一周過去了，貨物都已經下發到各個分店中。指導老師就帶著我們在倉庫做藥品養護，其中包括了每天9:00-10：00、14：00-15:00溫度、濕度監測。如果溫濕度已經超出范圍就要做好養護措施，逐個翻看藥品。不過還好現在是冬季天氣干燥，藥品不宜生蟲子。每天的監測填寫雖然枯燥，但也可以磨練性子，讓我毛躁的壞習慣改正不少！馬上元旦了，這也是美好的一周！

　　第十一周實習起止時間：20xx.12.29-20xx.01.03 實習崗位（部門）：

　　收銀臺實習內容：每換一個崗位，就感覺很陌生，腦子亂亂的，第一天收錢，感覺人特別多，剛開始又不太熟悉，聽到顧客抱怨，本來就亂亂的腦袋瞬間成一團糨糊拉，我開始機械一樣的掃碼收錢，沒有思考的時間，其中沒有條碼的更是讓我忙壞拉，必須看藥品名、規格、廠家、找到相對應的號碼一個個敲進去。一天忙完都不知道怎么結算的，而且還差點了錢，感覺好失敗。后面幾天逐漸適應，可以做到有條不紊的掃碼、收錢.....換崗位的不適應也沒有了！

　　第十二周實習起止時間：20xx.1.5 -20xx.01.10 實習崗位（部門）：

　　收銀臺實習內容：雖然收銀已經有過一周時間拉，關于收銀基本上已經了解，但還有一些問題沒有搞清楚。例如一天最后的總賬跟實際收入會有出入！可是找不到問題的所在！不過比剛開始接觸收銀的時候好多拉。速度上有了很大的提升。閑暇時我會像工作經驗豐富的同事請教。有了長足的進步！而且在收銀的同時跟形形色色的的人接觸又鍛煉了我的交際能力！一舉多得！

　　第十三周實習起止時間：20xx.1.12-20xx.1.17 實習崗位（部門）：

　　收銀臺實習內容：這一周沒有什么重大的日子，可以讓我有時間去消化，去習慣�，F如今我已對退款對賬，打交款單頗為嫻熟。站在收銀臺不只是收錢，也是一位重要的向導，需熟知每種藥所在的方位，大概價錢。雖然在這里遇到形形色色的人，場面比較混亂，但是我依然能夠有條不紊的處理！現在我已擺正了心態，學會了如何去應對。期待這更多的挑戰！

　　第十四周實習起止時間：20xx.1.19 -20xx.1.24 實習崗位（部門）：

　　收銀臺實習內容：這一周我們又要盤點，由于換店長的原因，這個月已經是第二次盤點啦！因為我之前在中藥柜、盤點人手不夠，就臨時幫忙去了。中藥的盤點有些繁瑣，需要一邊往電腦中錄入一邊點貨然加入總單！相比之下這次盤點要快的多，不但初盤很快就完成了，復盤的出入也很�。∵@些都歸功于平常的實際操作,以及對工作的熟練掌握！不過我知道這些還遠遠不夠，我必須更加努力！認真學習熟練掌握，做出好成績來！

　　第十五周實習起止時間：20xx.1.26-20xx.1.31 實習崗位（部門）：

　　培訓部實習內容：剛不知不覺在收銀臺已經好幾周啦，這周主要就是去總部參加座談會。這是一個廣開言路的地方，在這里大家可以提出各種意見，是一個互相交流學習的場所，帶著問題而來收獲答案而去。公司成立這樣一個座談會不僅讓我們調整好了心態也讓我們互相學習，從而更好的學習！我也通過跟其他人的互相學習中得到了很多的工作知識彌補了對其不了解而帶來的不足！工作上也是更加的得心應手！

在藥店的實習報告篇3

　　經過半個月在XX藥店的實踐見習，我們的任務順利完成。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識應用到實際中。這段時間發現自我在某些方面存在不足，今后將繼續努力學習。

　　我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現將見習學習情景作一個總結報告。

　　一，初來咋到，更加嚴格要求自我

　　第一天，因為沒有過實踐的經驗，所以安排到店里的時候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學習的藥品，最終能夠很多接觸到了實物，有個好機會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品，只可是在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經驗，所以看的有些眼花繚亂了，一時不明白從何下手。

　　在此期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以醫學生規范嚴格要求約束自我，不畏酷暑，虛心求教，認真工作。每一天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重復用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，并且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應當對癥下藥。異常是老人小孩用藥時，要認真耐心詢問其癥狀，確定正確，再給他們介紹適宜的藥品，嚴格其用法用量。

　　二，加強制自身學習，提高專業知識水平和認識

　　經過這兩個星期的學習，不緊學到了很多書本上沒有的知識，并且還豐富我們的閱歷和積累經驗。可是還是使我們認識到自我的學識，本事和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個掉以輕心，要更加投入，不斷努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，并且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中。

　　在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學習，認真的態度。同時工作不僅僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學會審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學會稱量，單位換算。

　　當然，要熟悉藥品的分類，如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補類，醫療器械。還有非藥品區。

　　當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥異常細心，謹慎。其次在拿藥的時候，要用禮貌的態度去理解患者的咨尋，了解患者的身體情景，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。對每一位顧客負責。

　　我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情景下聽從藥師推薦。這時候就應當向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的`功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。

　　三，遇到的一些問題與解決方法

　　此刻企事業單位都為自我的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。或者給她們結賬時比較慢。這些事情發生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫�？ǚ胖迷谒幍陜�，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現。

　　有時也會遇到這樣的問題，因為藥架上的藥品品種繁多，在拿藥品過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自我的意見。對于這一方面，我得提高自我的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置。還有一個障礙就是，因為藥店是多數是面向縣里的人，所以大多數說的本地話，這對與我們的溝通就有必須的障礙，這時要語氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方認真詢問，不能夠馬虎大意，那時必須要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

　　經過短短兩個星期的見習，我對自我的本事有了一個更深的了解。我覺得這是一次十分有意義的實習，不但鞏固了藥學知識，并且經過這次實習不僅僅鍛煉了我的實踐本事，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的本事，增強了團隊協作本事。

在藥店的實習報告篇4

　　短短三個月的實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我為此付出了諸多的心血，盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，在這段短暫的實習時間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的基礎�？傊诟兄x同仁堂培養我點點滴滴收獲時，我將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高工作能力，對事業盡心盡責!

　　1. 實習單位及心得體會

　　1.1 單位簡介

　　同仁堂連鎖藥店有限責任公司，目前已形成人力資源、計算機網絡、現代化物流、規章制度四大體系。短短三年時間里，北京同仁堂連鎖藥店實現了飛速發展。建成四千多平方米大型配送中心，終端門店遍布北京城、郊14個縣，實行"六統一"管理，即：統一采購、統一配送、統一標識、統一價格、統一質量管理、統一計算機管理。依托同仁堂整體實力，同仁堂連鎖得到迅速發展。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司以同修仁德，濟世養生，以義為上，義利共生，求真品，品味雖貴必不敢減物力，講堂譽，炮制雖繁必不敢省人工，承同仁堂誠信傳統，揚中華醫藥美名，拳拳人心代代傳，報國為民振堂風為理念。堅持以義取利、以誠守信的經營之道。全體員工崇尚"四心"品質，即熱心、耐心、恒心、公心。為了您的健康幸福，盡心盡意、盡善盡美。

　　1.2 實習環境描述

　　我所在的藥房大約200多平米，店員雖然不多但我們出的就像一家人。我在本店是一名中藥調劑員。我們中藥柜共有四名調劑員，其中一個老師傅以從事中藥調劑二十多年，其他兩個和我是校友，也已經從事四五年調劑工作。在老師傅的引導下和校友的幫助下，我很快融入了這個集體。我們中藥柜共有四百多種中藥飲片，其中有很多在學校并沒有見過。中藥的擺放是按功效分類的，功效相同的飲片放在相鄰的藥斗中。其中特殊的飲片，需特殊存放。如：含揮發性成分的砂仁放在密閉的容器里，貴重的飲片如：藏紅花、蟲草、人參、牛黃等專柜保管。

　　1.3 實習任務及完成情況

　　我們店的月銷量的總任務是15萬，在淡季5、6月份的總任務是10萬，其中中藥飲片的月銷量占總任務的40%，其他三名調劑員可以100%完成任務，而我由于各方面能力的欠缺，如：與人溝通能力、專業知識的不扎實、銷售技巧等。開始只完成了任務的60%，在老師傅的引導下和校友的幫助下我任務的`完成率在逐步提高。

　　1.4 專業知識應用情況及收獲

　　走進充滿中藥味的中藥房，第一次面對如此多的中藥飲片，稱藥的戥子，不時傳來的搗藥聲，心里特別的興奮，這里將是我在學校學習兩年半的專業知識與實際相結合的場所，并檢驗專業知識最好的地方。

　　我在調劑過程中，我運用到在學校學到的很多知識，如：《中藥鑒定》知識幫助我能夠較為準確的識別中藥飲片，便于快速準確的調劑。記得有一次在調劑過程中，發現裝斗有裝錯現象，將紫蘇裝在紫蘇梗的斗子里。還有一次裝斗時發現公司發過來的藥與包裝紙標的名稱不符等，這些都運用到了《中藥鑒定》知識;通過《中藥學》我能夠明白中藥的性能與功效，便于明白醫生用藥意圖及解答病人的疑問，同時在審方中我運用到了十八反、十九畏等;通過《方劑學》我能夠了解醫生的功能主治，便于識別醫生的字體;通過學習《中藥炮制》讓我能夠準確的告訴患者如何去炮制藥品具體的藥物與輔料的比例。

　　中藥調劑是一個整體、一個系統，交到患者手中的每付藥，是整個中藥柜整體勞動的成果。實習了三個月我更加清楚認識到團隊協作的優勢，學會與人配合，條理分明、不慌不忙的工作態度，牢記流程的各個環節，也是在這兒我受到了教育，學會關注細節，要干好并達到熟練必須發現細節，刻苦用心的去學。同時也讓我體會到了人際關系的重要性，從剛開始內向不愛說話的我到現在微笑的迎接顧客，從容的為顧客服務，我學到了太多東西。

　　1.5 自我感受

　　在藥房實習的這段時間真是感觸良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

　　在實習中我學到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經驗，不管是工作還是學習，我們都要用一顆真誠的心去對待。

　　在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的，在學校有老師，有作業，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來就更順手。

　　在實習中我學到了很多，也感受到了很多，在實習中，要學會自主學習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學習的態度，要懂得禮貌對人等。很多的東西在學校是學不到的，通過實習這一實踐訓練，我們才能更好的掌握經驗，獲得提高。

　　雖然實習是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實習的地方去，但是等你恢復過來的時候，你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅散了。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。

　　2. 建議

　　對企業，在實習期間我感覺對顧客的服務態度還需進一步提高，尤其是在特別忙時，有上了年紀的老人尋問，也應該耐心的解答，同時我們不能只一味的賣藥獲利，如果顧客的病可以食療或結合一些生活習慣等可以起到更好的效果，我們應該主動告訴顧客，讓他們更早的康復。對于學校，我覺得學校應該給學生多些實踐的機會，這樣我們畢業了進入社會能更好的發揮自己所學到的知識，也能更快的融入社會。

　　3. 總結

　　在實習中我學到了很多。讓我的中藥專業知識從課本上真實的反映到實際中，并學到了從課本上學不到的知識。

　　首先讓我體會到工作與在校學習的差別，在校有老師的督促，同學的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學去做;其次中藥調劑是一個整體，讓我意識到團隊精神的重要性;再次不管是學習還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，用心主動去和顧客、同事交流，要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學習各方面知識和技能，不斷地完善自己。

在藥店的實習報告篇5

　　經過這幾個月的實習我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

　　為人處事有所成熟。中醫館就是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但就是年齡特征比較明顯，大部分就是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不就是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，

　　我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但就是必須把握原則。拿藥房來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥房不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方就是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

　　管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥房給我的感覺就是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴格的要求就是必須的，因為經營的就是藥材，關系病人的健

　　康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道;驗貨，由資深的'老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的

　　嚴格審核;出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物

　　種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應就是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一位患者發現自己的藥撮多了十付，于就是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都特別

　　跟她確認過。顧客一直堅持就是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還就是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利就是不足掛齒的。

　　但就是，在實習期間，我覺得藥房人員分工不就是很明確。刷醫保和收銀的人員就是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別就是刷醫保的人員，很多時候

　　就是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發生

　　錯誤;避免代刷醫保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但就是中藥師的專業認證還就是要同步進行，因為即使就是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

　　在藥房實習的日子里，讓我看到了“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐就是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的最佳平臺。

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