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總結實習報告

時間:2024-07-08 11:30:12 實習報告 我要投稿

精選總結實習報告五篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的總結實習報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

精選總結實習報告五篇

總結實習報告 篇1

  這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有兩個禮拜的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。以下是我在實習期間的一些總結以及實習心得體會。

  干機械很苦,我在這個月的實習中,每天是站著的,一站就是一天,8個半小時。我還記得第一、二天我幾乎是垮下的,真的很累,不比當初軍訓站軍姿差,2天下來我全身都是痛,但是沒辦法,這就是選擇。一開始可能自己有點受不了,心思便歪了,想借理由請假,哪怕是偷偷懶也好,但是最后再想想還是算了,畢竟這是工作,以后要面對的,現在就這樣退縮縮,以后的日子怎么熬啊。信念一直常在,然后一切的一切問題不再是理由了。我很努力,很上進,靠自己的堅定意志把這個月干好。上天是公平的,自己的努力沒有白費,老板很看得起我。很好!我對自己說。這就是自己想要的,不是嗎?雖然我現在的工作很簡單,一直是按開關,全自動化,腦力也不用動了,雖有點無聊,但是這畢竟是工作,老板安排的,我們打工的只能聽從,最初有點不服氣,我大學生學那么多,竟然讓我按開關,真的不服氣。但是后來想想,其實這也是考驗,興許老板在考驗你的耐心和認真呢?漸漸地我把這方面的思想進行改觀了,我對自己說:這次實習不斷讓自己學會一點點技能和經驗,更多的是考驗自己的耐心和認真勁,對自己今后真的入企業發展有個良好的開端做準備,所以哪怕即使是在無聊,在沒技術的活,咋也要熬過去,因為沒有什么比一個有耐心的人做的更好,我就當是在學習自己和自我學習吧,慢慢的我相信我自己能不斷的成長,我相信。

  首先,來實習的短短兩個星期時間里,使我在思想上有了很大的轉變。

  以前,在學校里學知識的時候總是有老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,工廠里那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

  其次,第一次親身感受了所學知識與實際的應用。

  傳感器在生產設備的應用,電子技術在機械制造工業的應用,精密機械制造在機器制造的.應用等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次生產實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的不足,為后續專業課學習和畢業設計打好基礎.

  第三,在實習中,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現自我。

  自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉化了做事的方法,原來是學完了再干,現在是邊干邊學。

  第四,了解了當代機械工業的發展概況。

  生產目的、生產程序及產品供求情況,機械產品生產方法和技術路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則,機械產品的質量標準、技術規格、包裝和使用要求。在企業員工的指導下,見習生產流程及技術設計環節,鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。另外,社會工作能力得到了相應的提高,在實習過程中,我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能,更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。感到了生活的充實和學習的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎

  第五,在實習中為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會.

  讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學,從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,使學習、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實習機會是難得的,讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

  通過工廠的實習,了解了目前制造業的基本情況,只是由于機械行業特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業在一些技術制造上的具體應用. 在實習中, 極大地豐富了自己關于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面.在這次實習中,感觸最深的是了解了數控機床在機械制造業中的重要性,它是電子信息技術和傳統機械加工技術結合的產物,它集現代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學科技術為一體,具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點,是尖端工業所不可缺少的生產設備.

  我這兩個星期里的實習,有輔導老師,工廠工程師的講解、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了實踐踐中學習的環境。一進入工廠,我意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩不成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定。我就該嚴于律已。這樣不僅可以遵守工廠的規矩,對我們自己更有

  好處。這兩個星期是我用金錢都買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個星期我沒有白費。

  最后感謝學校能給予我們這次改變自我、鍛煉自我的機會,我一定不負眾望,倍加努力,爭取讓自己成為社會、企業需要的復合型人才!

總結實習報告 篇2

  一、生產實習(專業實習)報告包括內容

  (一)封面;

  (二)正文:

  實習報告正文內容必須包含下面五個方面:

  (1)實習目的:言簡意賅,點明主題。

  (2)實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。

  (3)實習安排:簡單介紹整個實習過程的總體安排。

  (4)實習內容及過程:這是重點,篇幅不少于XX字。要求內容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。

  (5)實習總結及體會:這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內容的總結、體會和感受,特別是自己所學的專業理論與實踐的差距和今后應努力的方向。

  二、生產實習(專業實習)報告版面及編寫標準

  (一)生產實習(專業實習)報告書寫格式必須符合科技文件書寫格式與要求,文字部分不少于3500字,單位標注統一正確,用a4紙單面打印或手寫,與封面在左側裝訂成冊。

  (二)生產實習(專業實習)報告的版面要求

  1、在頁面設置中設置如下:

  (1)頁邊距:上:2.8厘米、下:2.2厘米,左:2.8厘米、右:2.2厘米;紙張縱向。

  (2)紙張:a4;

  (3)版式:頁眉、頁腳均為:1.5厘米;

  (4)文檔

  網格:字符-----每行36;行----每頁32。

  2、生產實習(專業實習)報告設有頁眉及頁碼。頁眉為“陜西科技大學生產實習(專業實習)報告”,頁碼設在頁腳處。頁眉、頁碼均為小5號宋體、居中。

  3、生產實習(專業實習)打印、排版規范

  一級標題為四號黑體,左起打印,段前段后各0.5行,二級標題為小四號黑體,左起打印,段前段后各0.5行,三級及以下標題為五號黑體,左起打印。其它文中字體為五號宋體。

  4、標題的層次

  一、……

  (一)……

  1、……

  (1)……

  ①……

  5、正文中其他部分說明:

  (1)圖:圖的名稱采用中文,中文字體為五號宋體,加粗,圖名在圖片下面。引用圖應在圖題右上角標出文獻來源。圖號以章為單位順序編號。

  (2)表格:表的名稱采用中文,中文字體為五號宋體,加粗,表名在圖片上面。表號以章為單位順序編號,表內必須按規定的符號標注單位。

  (3)公式:公式書寫應在文中另起一行,居中排列。公式序號按章順序編號。字體為五號宋體,加粗,序號靠頁面右側。

  三、文字要求:文字通順,語言流暢,無錯別字,內容真實可靠。

  四、書寫生產實習報告不得占用生產實習計劃內時間。

  五、生產實習報告手寫或打印均可。手寫時版面及編寫標準可不依照上述要求。

  生產實習(專業實習)日記的寫作要求

  實習日記要求把自己一天工作中的主要實習內容、心得體會、建議等幾個部分內容有條有理地記下來。堅持寫實習日記可以將實習中的主要工作內容、心得體會等內容記錄下來,有助于工作經驗的積累和自己的職業成長。

  1.內容要真實具體。

  (1)內容具體包括實習項目、日期、實習內容摘要、心得體會、建議等幾個部分。

  (2)內容必須反映實習工作。實習日記必須反映當天的工作內容,同學可以回顧一天的工作,想想一天中都做了哪些方面工作,有什么心得體會,有何建議。把這些寫在實習日記里,有助于自己的成長和工作經驗的積累。在一天的`工作中,凡是看到的、聽來的、想起的,只要與實習內容有關就可以寫下來。

  (3)內容必須真實。胡編亂造,等于自己欺騙自己,那樣就失去了實習日記的意義了,也無助于自己的成長和工作經驗的積累。

  (4)內容要有選擇性。不要把日記寫成“流水帳”,要選擇有意義和有價值的事情來寫。實習時,同學們要虛心向實習單位的指導老師學習,細心體會開展各項工作的方法與

  技巧。寫作實習日記時,同學們要開動腦筋,認真寫好體會與建議部分,這也是實習日記最有價值的部分。

  2.重點突出、條理清晰。

  3、語言簡潔、通俗易懂。

總結實習報告 篇3

  品管部實習報告

  一、實習時間:20xx年3月13日~3月19日

  二、實習人員:鄧楚明(人事部儲干)

  三、實習內容:進料檢驗、成品檢驗、品質工程狀況以及作業流程 四、實習狀況:

  剛到品管實習聽到最多的一名話:品管工作太難做了,很多剛來普道的人信心十足、但沒做多久就離職了,我只能一笑了之。

  本周在品管部門實習,由于裝配線很少生產導致采購物料比較少,IQC檢查、QA抽檢過程只確認一天,有時間協助驗貨、研發量試物料確認等工作。實習過程追隨自己以往的工作思路對比目前狀態:新產品跟進過程是品質保證的源頭,跟進項目、資料如何建立都沒有這方面的流程,查之前的檔案資料沒有,QE工程師工作有點盲目,研發臨時有工作需求就跟進處理,當公司發展產品越來越多時沒有建立資料就難以保證品質,出錯的機率增加,此階段工作需要重點完善。(相對來說研發比品管部做得好一點!)

  IQC作為生產物料把關部門,品質確認提前放到協力廠商很重要,當品質工程作業流程確認好,新產品跟進有序進行、部品確認做好管制表資料,工程師熟悉每個零部件問題并給予品管員工作上指導,這樣協輔廠商有利于解決問題,培養長期合作穩定(核心)供應商,實現品管部SQA作用。

  IQC樣品還是比較混亂的,檢驗大多數憑記憶,標準資料的'完善需要QE落實新產品跟進過程來實現同步作業,目前IQC檢驗記錄需改善:

  QA是成品最后把關,主要驗證部品來料是否有變異、裝配作業差錯對性能的影響、重要部件以及運動部件耐久性測試,實習過程發現很多地方需改進:

  實習過程經常查看以前的存檔資料,發現很多信息聯絡單、客戶驗貨情況復印件,大部分內容只是一般性聯絡,當時了解情況后很少再去查看,建議公司對此部分信息采用電子檔發文(內部郵箱知會)相關部門,需要回復的在郵箱里解答,發文部門存電子檔,重大異常可用書面發文聯絡,這樣可以提高工作效率、減少紙張浪費!!

  

總結實習報告 篇4

  一、實習目的

  通過野外實習,進一步了解地質學的基本內容,掌握地質學的基本技能和研究方法,了解和掌握地表形態及其發生、發展、結構和分布規律。重點掌握實習區域的地層、巖石、礦產,地質構造(褶皺和斷裂)和古生物的主要類型、分布及其演化規律,及野外地質調查基本方法等,并綜合研究和掌握地球表層各自然要素的性質和特性,各要素之間的相互聯系和相互作用。

  二、實習地區概況

  主要實習地點是古武當山,京娘湖,蓮花洞。

  三、實習內容

  (一)5月9號實習前準備

  在課堂上我們已經學習了地質地貌學這門課程,對地質地貌的一些基本知識都有了一定的了解。馬上就要去野外實習了,我們都很興奮,都在為實習做準備。首先我們上網查了實習地的概況(地理位置,地質地貌)大概了解到:約在距今19億年的時候,發生了一次顯著的地殼運動,叫“呂梁運動”,使中元古界與下元古界呈角度不整和接觸,呂梁運動以后,相對穩定地層的范圍不斷擴大,地形高低起伏,比較復雜。

  有些地層在久經腐蝕以后,開始下沉,形成地質史上一次大規模的海浸,無脊椎動物和菌藻類植物開始出現,一直到距今大約8億年的寒武紀時代,京娘湖地區還一直沉浸在一片汪洋大海中。到距今大約兩億五千萬年的時候,地殼又發生了一次大運動,稱為“燕山運動”。

  由于地殼斷層,大部分海水向東消退,京娘湖地區仍處于大海的邊沿,洶涌的海濤沖刷巖石,形成千姿百態的溝壑深谷,到了距今大約6500萬年的時候,地殼又發生了一次大運動,叫“喜馬拉雅”運動,西部地殼相對隆起,東部地殼相對下沉,海水向東消退,整個太行山脈的雄姿也由于海水的消退展現出來,這里形成了北臺、太行、唐縣三層夷平面,培養了京娘湖、古武當山、七步溝、武西岳的石英砂巖峽谷峰林景區。古武當山巖石主要為砂巖,大部分屬于三大巖石中的沉積巖,還有少量的變質巖。

  (二)5月10號古武當山實習

  上午坐車到達古武當山,我們在指導老師的帶領下沿山路向上爬,觀察當地的地質組成,地質構造。

  老師給我們介紹到古武當山地區的巖石主要為砂巖,大部分屬于三大巖石中的沉積巖,還有少量的變質巖。砂巖是由石英顆粒(沙子)形成,結構穩定,通常呈淡褐色或紅色,主要含硅、鈣、黏土和氧化鐵。砂巖是一種沉積巖,主要由砂粒膠結而成的,其中砂里粒含量要大于50%。

  決大部分砂巖是由石英或長石組成的。變質巖是指受到地球內部力量(溫度、壓力、應力的變化、化學成分等)改造而成的新型巖石。固態的巖石在地球內部的壓力和溫度作用下,發生物質成分的遷移和重結晶,形成新的礦物組合。如普通石灰石由于重結晶變成大理石。

  1.巖層的節理

  它是斷裂構造的一類,指巖石裂開而裂面兩側無明顯相對位移者(與有明顯位移的斷層相對)。節理是很常見的一種構造地質現象,就是我們在巖石露頭上所見的裂縫,或稱巖石的裂縫。這是由于巖石受力而出現的裂隙,但裂開面的兩側沒有發生明顯的(眼睛能看清楚的)位移,地質學上將這類裂縫稱為節理,在巖石露頭上,到處都能見到節理以節理與巖層的產狀要素的關系而劃分為四種節理:

  走向節理:節理的走向與巖層的走向一致或大體一致。

  傾向節理:節理的走向大致與巖層的走向垂直,即與巖層的傾向一致。

  斜向節理:節理的走向與巖層的走向既非平行,亦非垂直,而是斜交。

  順層節理:節理面大致平行于巖層層面。

  2.斷層

  地殼巖層因受力達到一定強度而發生破裂,并沿破裂面有明顯相對移動的構造稱斷層。

  正斷層:逆斷層的斷層面也幾乎垂直,但上盤向上移動,而下盤向下移動,這種類型的.斷層是由于板塊擠壓形成的。沖斷層與逆斷層的移動方式相同,但斷層帶幾乎是水平的。在這類同樣是由擠壓形成的斷層中,上盤的巖石實際被向上推移至下盤的頂部,這是在聚合板塊邊界中產生的斷層類型。

  逆斷層:在平移斷層中,巖石塊沿相反的水平方向移動。正如轉換板塊邊界中所述,地殼塊相互滑動時形成這些斷層。

  平移斷層:在所有類型的斷層中,不同的巖石塊緊密地相互擠壓,在移動過程中形成很大摩擦力。如果這種摩擦足夠大,這兩塊巖石將咬合,因為摩擦力使它們無法相互滑動。在這種情況下,來自板塊的力量繼續推動巖石,從而增大施加在斷層上的壓力。

  3.尖滅

  “尖滅”指具有一定體積的物體其逐漸縮小直至消失的現象。地層的尖滅指的是沉積層向著沉積盆地邊緣,其厚度逐漸變薄直至沒有沉積。超覆是海侵時隨著沉積范圍的擴大,上覆巖層的沉積范圍大于下伏巖層的現象。

  4.褶皺構造

  褶皺構造是巖層因在構造運動的作用下而變形,形成的一系列連續彎曲。巖層的連續完整性未遭到破壞,是巖石塑性變形的表現。它在層狀巖層中表現的最為明顯;是地殼上最常見的一種地質構造形式。褶皺是最重要的構造現象,因而是構造地質學研究的重要內容。

總結實習報告 篇5

  一、實習單位概況

  1、企業簡介

  保定市瑞贏物業管理有限公司成立于1999年,注冊資金50萬元,具有物業管理國家資質。在瑞贏物業管理有限公司實習期間,我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的了解,并且都親自進行了實踐。

  第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,了解小區的整體情況,以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對小區的參觀,對公司和整個小區有了一個全面的認識。第二周經理分配給我一些簡單的工作,主要是協助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯系維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了我們小區的各種智能化設備,同時認識了小區內安裝的八大系統,通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思,每天跟著維修師傅去給業主修東西,使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修,維護保養等。

  總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

  二、實習體會

  1. 通過實習,我認識到物業服務企業要通過不斷培育自身核心專長,創特色服務,以此來提升其核心競爭力。

  物業服務企業可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

  2. 要加強物業服務企業與業主之間的溝通交流

  物業服務企業可以在小區內設立生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強物業服務企業與業主、業主與業主之間的溝通交流,營造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

  3. 物業服務企業要重視對設備的日常管理

  對于設備管理,要建立設備卡片,做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。

  4. 物業服務企業要建立完善的安保隊伍

  安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度,對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理工作外,還應為業主提供各種服務。

  三、 對改善物業服務企業現狀的建議

  ⑴ 明晰權力和責任

  一個物業服務企業欲走品牌之路,就必須獨立發展,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業服務企業應負的責任。此外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規范各部門的職責,做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責與權利。

  ⑵ 建立、健全規章制度

  一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章制度,來規范員工的行為。要樹立自己的物業品牌,必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業,才能樹立自己的物業品牌。

⑶ 改善物業管理環境

  改善管理環境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支,將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優質服務,盡最大努力滿足業主的合理要求,以提高收費率,增加企業收入,使企業走上良性循環的道路,能夠獨立正常的運作。

⑷ 提高員工素質

  只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,才可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手,一是引進人才;二是內部培訓。 ⑸ 建立企業文化

  物業服務企業的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

  總之,一個優秀物業服務企業其管理要“寓管理于服務”之中,以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業關注自己的服務是否能讓業戶更滿意的同時,應以有效的現場管理降低公共能源的消耗,從而減輕業主、使用人的經濟負擔,以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。

  四、總結實習收獲

  通過在物業公司一個多月的實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。

  在物業公司實習這段時間,我接觸到了物業管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了我所學的'專業知識,也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間,我也體會到了宏達物業的優勢,這與宏達人辛勤工作、勇于創新、與時俱進、敢于挑戰的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業做為21世紀的朝陽產業,需要的不正是這種精神嗎!

  在物業公司的實習過程中,我還學到許多智能化管理的知識,課本上的那些理論知識得到了很好的實踐,如:保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等,這些樓宇智能化設備的使用,大大增強了小區內的安全性,也提高了物業安防管理的質量。

  五、物業管理工作中存在的問題及建議

  ⑴ 內部管理不規范

  由于部門分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規范化的工作流程缺失,其管理不夠精細,再加上物業管理中牽扯到的問題很多,大多數精力都放到了處理各種關系上,如:與集團公司之間的關系,與行政部門的關系,與業主之間的關系等,處理好這些關系有利于自身的發展,但卻因此忽視了內部管理,所以也會影響物業管理工作的正常進行。

⑵ 責權利不明

  這是影響物業服務企業發展的主要障礙,它包括兩個方面:一方面是各物業處與總公司之間。由于我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作為開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

  ⑶ 缺乏專業管理人員

  由于物業服務企業從業人員相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,盡管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

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