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【精選】頂崗實習報告匯編9篇
在現(xiàn)實生活中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編整理的頂崗實習報告9篇,希望能夠幫助到大家。
頂崗實習報告 篇1
1、該同學綜合素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習工作期間,能夠做到愛崗敬業(yè),認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望該同學繼續(xù)積極參加各種社會活動,不斷總結(jié)提高,為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實基礎(chǔ)。
2、該同學待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
3、該同學在我單位實習期間,遵守單位規(guī)章制度,學習認真,勤于思考,勤于實踐,能靈活運用專業(yè)知識解決實際問題,給本單位留下良好的印象。
4、該同學在我部實習期間,態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,在我部“熱線”實習時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取長補短,虛心好學,具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。
5、該同學近一年來,任務自覺,踏實,肯干,和教師同事關(guān)系處置的很好,耐煩學習不停的努力任務,以提高的本身,遭到大家好評,望今后發(fā)揚成果。
6、經(jīng)過近兩個月的實習,使我更加明白了理論和實踐的關(guān)系,學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業(yè)知識之外,一定多多學習社會知識,早日為將來的就業(yè)作準備。
7、同志工作積極主動、高效,學習認真,待人誠懇,能夠做到服從指揮、認真聽取老同志的指導,不怕苦、不怕累,表現(xiàn)有較強的求知欲,積極觀察、體驗、思考,并能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的問題,實習工作期間,是個出色的教學能手,相信會在今后的工作中,取的出色的成績。
8、該同學踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務。
9、該同學任務積極自覺,學習仔細,尊敬師長,待人誠實,一年來實際水平及操作都有很大提高,盼望今后增強學習盡快成才。
10、該生在實習過程能夠積極主動探索未知,發(fā)現(xiàn)問題,團結(jié)同事,互助協(xié)作。此間表現(xiàn)優(yōu)秀,體現(xiàn)出了應有的精神和風采,圓滿完成了本次實習。
11、該同學積極主動,態(tài)度端正。實習期間,她主動要求到各部門了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的`主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
12、勤奮好學,遵守廠規(guī)廠紀,帶來先進管理理念。工作能力及專長在不斷的社會實踐中,自己以認真敬業(yè),責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實習單位的認可。
13、該同學,在我單位實習期間,工作認真負責積極主動,能夠很好的完成領(lǐng)導交給的各項任務,人際關(guān)系方面能夠很好的團結(jié)同事,受到了單位同事的一致好評。希望在今后努力學習,早日成為國家的棟梁之才。
14、該同學謙虛謹慎,勤奮好學。注重理論和實踐相結(jié)合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲,并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
15、該生在我公司實習期間表現(xiàn)優(yōu)秀,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,對待工作認真負責,與同事相處融洽,為人謙遜、踏實、勤懇、能吃苦,受到我公司領(lǐng)導及同事的一致好評!
16、該同學在我單位實習時期,任務積極自覺,學習仔細,尊敬師長,待人誠實,可以做到屈從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并可以機動運用本身的專業(yè)知識處理任務中遇到的實踐艱辛。
17、該同學任務努力,能按師父懇求去任務,尊敬師長,一年來實際水平及操作技術(shù)均有提高,盼望今后愈加努力成為一個合格的建立人才。
頂崗實習報告 篇2
一、實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們被學校安排其來xx光電,實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx煤礦,在這里進行我的畢業(yè)后的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹:
xx是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習,我在里面做電腦組裝和物料管理。xx煤礦建于20xx年,現(xiàn)在具有現(xiàn)代化管理,我在這里當電工。
三、實習內(nèi)容及過程:
20xx年的xx月,我離開了生活了兩年的輕工學院;我被學校安排到來廈門其實習,在此期間我學到在學校和在社會的不同經(jīng)歷。
20xx年xx月xx日,我在xx煤礦中我找到了自己的崗位,在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導下完成,通過在實際中學習使我在學習中學會來很多在學校里沒有學校到的底細啊。
20xx年xx月xx日,我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
四、實習總結(jié):
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調(diào)又重復,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結(jié)合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。
而經(jīng)理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作。
現(xiàn)在的`努力并不是為了現(xiàn)在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習時成功的。我能在礦里學習到很多校園里、課堂上、課本中學不到的東西,也了解很多和動的了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我自己實習的機會,感謝礦里的實習指導教師給予我指導,感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
頂崗實習報告 篇3
實習:顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐,所以要付諸實踐來檢驗所學。實習一般包括大學里的學生的精工實習和公司里安排員工實習。
前言
隨著新時代下社會的迅速發(fā)展,當代社會對現(xiàn)今畢業(yè)的大學生要求也是越來越高,對于即將畢業(yè)離開大學校園的我們來說,為了能更好更快的適應現(xiàn)在非常嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的'融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是xxxx有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xxxx限公司,在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習單位以及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
三、實習內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習報告總結(jié):
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
頂崗實習報告 篇4
20xx年9月1日到20xx年7月1日之間,我到東海縣桃林中學進行為期一年的教育實習工作。教學生活是辛苦的,也是很有意義的。在學校領(lǐng)導支持和指導下,在王老師、計算機科組老師和原班主任馬老師的幫助輔導下。我的教學實習工作了得了比較圓滿的成功。
一、教學工作
實習學校給我安排的教學科目是初中必修課《信息技術(shù)》。由于每一個班級一星期只有一節(jié)課,所以我教授了6個班級的課,同時我擔任七(1)班班主任。七年級學生較多剛接觸電腦,需要老師的耐心指導和想辦法吸引學生的注意力和激發(fā)他們的學習動力,并且要注意課堂重難點,因為每節(jié)課的內(nèi)容較多,需要把握好每節(jié)課的講課時間和練習時間。
怎樣上好每一節(jié)課,是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作,在后邊每次上新課之前也先聽指導老師上完一節(jié)之后總結(jié)經(jīng)驗。在這期間我聽了3個課任老師共20節(jié)課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優(yōu)點。
備課時不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。要用嚴謹?shù)ㄋ滓锥夷芤饘W生興趣的語言來來描述,還要找到學生感興趣的話題進行新課的導入,新課的導入至關(guān)重要,因為一整節(jié)課學生的思緒就靠導入吸引。由于缺乏經(jīng)驗,剛開始時對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。經(jīng)過科任指導王中華老師的指導,對教案進行反復修改,我也經(jīng)常與戴幸福老師學習,以獲得更多的經(jīng)驗。
剛開始上課時帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起進行試講的同學,而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆不聽甚至在課堂上講話,所以多為老師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流,上完課還要給他們布置相關(guān)作業(yè)。剛開始時因為心情特別緊張,經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題,王老師在課堂上有時會幫我應對一下,課后會細心給我講解哪些是重點,怎樣突破難點,怎樣自然過度,怎樣引起學生的注意力。
教學實習給我最大的感受是,課堂上學生對我的提問和話題有所反應就是對我最大的回報。因為學生有反應表示他們在聽在學,他們懂的.不懂的都能從他們的回答和響應上判斷,哪里他們弄懂了哪里還模糊需要重復強調(diào)都能從學生的回答聲中了解,因此,在課堂上必須注意學生的反應。
由于信息技術(shù)課由于不是在平時的教室上的,同學們一開始沒有固定的位置,那么為了以后方便教學,一開始第一節(jié)課就應該讓他們記住自己的位置,以后每節(jié)都坐在同一個位置,特別是七年級學的是office的應用,每節(jié)課用同一臺電腦就顯得特別重要,同時也避免了他們每節(jié)課都搶著來占位置的情況。由于是學校,所有的電腦都是由任課老師進行維護的,所以需要大量學習硬件知識和維護電腦的知識,通過實習我在這方面學到了很多的知識與技能。
二、班主任工作實習
在班主任工作實習這一塊,我?guī)У氖瞧?1)班,是個剛由升入初中的班級。班上有47位學生。雖然人數(shù)較多,但在第一次見面介紹完后,我就盡量地把全班同學的名字記下來,這樣能給學生親切感。接下來的時間,我常下到班級、下到宿舍跟同學進行交流,了解學生情況。很快根據(jù)情況制定了工作計劃,交由原班主任馬老師審批。接下來,我就按計劃把一件件事做好。每天早起督促學生操前自習,還有晚讀前自習,做到兩個六點半,早操和眼保健操時也要跟班監(jiān)督,自習課經(jīng)常下到班里檢查課堂紀律,晚上熄燈后還要到宿舍督促學生休息。
平時還要對在自修等違紀現(xiàn)象較為嚴重的學生進行談話對其進行思想、紀律教育。通過和學生進行一對一的談話,我了解了學生內(nèi)心真實的想法,我把自己設(shè)在學生的位置看待問題,不用老師的身份來讓學生感到壓抑,對學生只引導,因為初中已經(jīng)了自己對事情的看法和想法,不能強硬得把他們的思想限制在標準的范圍里邊,那樣只會換來學生的反感,我們要通過引導,讓其明白其中的厲害關(guān)系,讓其自己領(lǐng)悟其中的道理進而改正。
三、實習小結(jié)
實習讓我明白教學時不能無視學生已有知識經(jīng)驗,簡單強硬的從外部對學生實施知識的填灌,而是應當把學生原有的知識經(jīng)驗作為新知識的生長點,引導學生從原有的知識經(jīng)驗中,生長新的知識經(jīng)驗。教學不是知識的傳遞,而是知識的處理和轉(zhuǎn)換。教師不單是知識的呈現(xiàn)者,不是知識權(quán)威的象征,而應該重視學生自己對各種現(xiàn)象的理解,傾聽他們時下的看法,思考他們這些想法的由來,并以此為據(jù),引導學生豐富或調(diào)整自己的解釋。
作為班主任要多和學生接觸并且既要有威信又要有親和力,這是份比較具有挑戰(zhàn)性的工作;除了關(guān)心學生的生活,還要關(guān)心學生的學習、身心的健康和思想狀況,在精神上給予他們鼓勵和支持。那些學習退步的,考試發(fā)揮不好的,有困難的,缺少母愛父愛的等等。需要用語言開導、鼓勵、教育他們,不斷與他們談心,既要掌握他們的心理活動,又要消除他們的精神壓力,還取得了他們的信任。在學習上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學生,尊重學生的人格,做到嚴中有愛,嚴中有章,嚴中有信,嚴中有度。及時地把握學生的思想動態(tài),找準談話時機,作好學生的思想工作。
我會努力在今后的學習中不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識另外還有道德素質(zhì),希望能成為具有創(chuàng)新能力的專業(yè)型教師
頂崗實習報告 篇5
實習是人生的一次重要的轉(zhuǎn)折點,是我們從理論知識到實踐操作的過渡階段,所以對實習充滿了好奇心和憧憬,這次實習是我們學習理論知識以來的第一次具體接觸現(xiàn)場事物,將理論知識與實際相結(jié)合,突破了書本上的限制;同時這次實習也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項必經(jīng)的考驗,意義重大。這是實習也是我經(jīng)歷生平第一次實習,心里挺感慨萬千的,是既激動又有點擔憂。轉(zhuǎn)眼間三年的大學生涯就快結(jié)束了,我呢,就算是有再多的不舍,還是得離開校園步入社會了。現(xiàn)在仔細想想,自己在學校里學的東西還真的是挺少的,進入社會去實習吧,總得學習到一些知識,所以我對待實習的態(tài)度是很認真的。
第一周實習呢,總的來說也沒干什么,也就是熟悉環(huán)境之類的。第一次到實習公司的時候,心里還是有點害怕的,畢竟對那里還是比較陌生的,我想想自己膽子也不大,交際能力也不是很好,會不會與人相處不好哦。不過接下來我的顧忌就漸漸消失了。 我的師傅呢,年齡和我爸差不多,他人也很好,他說公司里的人都很好相處的,教我膽子大點,有機會可以與他們多多交流交流。我覺得也是,實習呢,是鍛煉一個人的很好機會,我正好可以趁這次機會多鍛煉自己。想想接下來的10個月時間里都是和他們一起相處的,心里說不出的激動。這次的實習,我主要學的是預算方面的。像我在學校里學的有關(guān)預算的知識也不多,我剛開始主要就是看一些有關(guān)預算的書籍,了解預算的一些規(guī)則,掌握基礎(chǔ)的工程預算。學做預算,是要很細心的,可能一不小心就這個少算了,那個又漏算了,所以說學預算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自己能堅持下去的。學預算很重要的一點是要學會看圖紙。剛開始主要都是在室內(nèi)學習預算,在辦公室看書和計算工程量之類的,也沒出去工地現(xiàn)場走走看看,后面就決定去工地現(xiàn)場實地觀察,那樣對知識的掌握可能更有幫助,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。
通過旁站,使我近距離的觀察了房屋的建造過程,了解到了一些具體的施工知識,像這些知識往往是我在學校時有過一些接觸,但又不是很懂的',又是十分重要的基礎(chǔ)的知識。到工地時,踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始心里覺得挺危險的,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,可以清楚地看到支撐上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強度的,以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去,可以看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。在樓內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一些樓交接處出現(xiàn)了不少裂縫。經(jīng)過施工師傅的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲。混凝土的裂縫原因及處理是一個很復雜的問題,通過查閱一些資料及網(wǎng)上搜索,我對這個有了些了解,在這里我講講我所知道的一些知識。例如: 裂縫的原因 , 溫度的控制和防止裂縫的措施,混凝土的早期養(yǎng)護等等。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。 這些問題都是在施工時要注意的,在施工時采用何種水泥,用量都是要注意的,還有要注意混泥土的早期養(yǎng)護。
我們工地的隔壁工地有個工人從12樓掉到了5樓的安全網(wǎng)上,項目部的領(lǐng)導和監(jiān)理單位都對此進行了安全工作強調(diào),我也學習到了不少施工現(xiàn)場作業(yè)安全知識:
(1) 懸掛標牌與安全標志。施工現(xiàn)場的人口處應當設(shè)置“一圖五牌”,即:工程總平面布置圖和工程概況牌、管理人員及監(jiān)督電話牌、安全生產(chǎn)規(guī)定牌、消防保衛(wèi)牌、文明施工管理制度牌,以接受群眾監(jiān)督。在場區(qū)有高處墜落、觸電、物體打擊等危險部分應懸掛安全標志牌。
(2)施工現(xiàn)場四周用硬質(zhì)材料進行圍檔封閉,在市區(qū)內(nèi)其高度不得低于1.8m。場內(nèi)的地坪應當做硬化處理,道路應當堅實暢通。施工現(xiàn)場應當保持排水系統(tǒng)暢通,不得隨意排放。各種設(shè)施和材料的存放應當符合安全規(guī)定和施工總平面圖的要求。
(3)施工現(xiàn)場的孔、洞、口、溝、坎、井以及建筑物臨邊,應當設(shè)置圍檔、蓋板和警示標志,夜間應當設(shè)置警示燈。
(4)施工現(xiàn)場的各類腳手架(包括操作平臺及模板支撐)應當按照標準進行設(shè)計,采取符合規(guī)定的工具和器具,按專項安全施工組織設(shè)計搭設(shè),并用綠色密目式安全網(wǎng)全封閉。
(5)施工現(xiàn)場的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用應當符合臨時用電規(guī)范和安全操作規(guī)程,并按照施工組織設(shè)計進行架設(shè),嚴禁任意拉線接電。
(6)施工單位應當采取措施控制污染,做好施工現(xiàn)場的環(huán)境保護工作。
(7)施工現(xiàn)場應當設(shè)置必要的生活設(shè)施,并符合國家衛(wèi)生有關(guān)規(guī)定要求。應當做到生活區(qū)與施工區(qū)、加工區(qū)的分離。
(8)進入施工現(xiàn)場必須配戴安全帽;攀登與獨立懸空作業(yè)配掛安全帶。
在以后的日子里,進入了上班的模式,幫助別人干點小活,但是我的設(shè)計一般不被使用,因為我方案還處在現(xiàn)實與理想的交融處,也就是不結(jié)合實際,但是這可以鍛煉我的思考,積累更多的經(jīng)驗來為以后做鋪墊,方案的設(shè)計是一個漫長的過程,好的方案的出爐,需要更多思考和更多的經(jīng)驗做后盾的,而我是一個剛從學校出來的學生,對一切都不是那么的熟悉,這有從實踐中吸取經(jīng)驗。
頂崗實習報告 篇6
一、實習目的:
強化專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的專業(yè)的相關(guān)理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常工作中的規(guī)律和要領(lǐng),更好的服務從事的本職工作,提前使用工作崗位。
二、實習日期:XX年6月13日至XX年12月13日
三、實習單位:
西安長慶建設(shè)監(jiān)理有限公司
公司簡介:
西安長慶工程建設(shè)監(jiān)理有限公司隸屬中國石油長慶油田,取得化工石油、市政工程、房屋建筑、公路工程國家甲級監(jiān)理資質(zhì),主要承擔長慶油田地面工程(油氣場、站、庫,電力,通訊,道路,管道等)建設(shè)監(jiān)理工作,工作區(qū)域分布陜、甘、寧、蒙、晉五省區(qū),公司總部在西安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。
四、實習主要內(nèi)容:
(一)實習崗位:工程監(jiān)理
(二)實習工作職責:
根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理委托合同,工程項目建設(shè)監(jiān)理范圍,工程施工階段的全面監(jiān)理,即質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、安及合同與信息管
理,并對承包商之間進行必要的協(xié)調(diào)。
(三)監(jiān)理工作依據(jù)
1、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(gb50319—XX)
2、國家、行業(yè)、地方相關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標準及規(guī)定
《油氣長輸管道工程施工及驗收規(guī)范》(gb50369—XX)
3、業(yè)主批準的施工圖
4、業(yè)主與承包商簽訂的《施工合同》
業(yè)主與監(jiān)理簽訂的《監(jiān)理合同》
5、業(yè)主與承包商在工程實施過程中有關(guān)的會議記錄和其他文字記載以及監(jiān)理工程師批準的所有圖紙、簽發(fā)的監(jiān)理指令等均可作為監(jiān)理依據(jù)的補充。
(四)明確監(jiān)理的工作方法和措施
1、監(jiān)理工作方法
(1)采用巡視檢查、平行檢驗、現(xiàn)場見證、旁站監(jiān)理的方法對工程的、管道安裝、試壓吹掃過程質(zhì)量進行全方位控制。
(2)監(jiān)理聯(lián)系單:對施工中出現(xiàn)的影響質(zhì)量的行為,施工中出現(xiàn)的質(zhì)量通病,監(jiān)理以口頭通知,旁站其整改,或以監(jiān)理工作聯(lián)系單,監(jiān)理通知單形式,責令施工單位進行整改。
(3)嚴格檢查驗收程序,每完成一道工序,施工單位自檢,總包復查,監(jiān)理檢查驗收的程序進行,未經(jīng)檢查驗收或檢查驗收不合格者,不準進行下一道工序。
(4)會議形式:每周主持召開工程例會對出現(xiàn)質(zhì)量問題與針對重要質(zhì)量問題召開專題會議而做出的決議,責令施工單位進行整改執(zhí)行。
(五)監(jiān)理措施
1、組織措施
人員分工
根據(jù)本工程管線長度,場站數(shù)量,工期緊緩等特點,在總監(jiān)理工程師的下,成立專業(yè)組,由總監(jiān)、總監(jiān)代表、和各專業(yè)工程師、監(jiān)理員等組成,對監(jiān)理組人員進行合理分工,明確崗位職責,全面掌握施工信息。
2、技術(shù)措施
①組織所有上崗監(jiān)理人員全面地學習掌握相關(guān)的國家規(guī)范、規(guī)程、閱讀施工組織設(shè)計、熟悉管道安裝施工工藝流程。
②學習管道安裝工程監(jiān)理細則,人人做到心中有數(shù)。
③督促檢查施工單位建立健全質(zhì)保體系,在施工中得到落實。
④監(jiān)督施工技術(shù)交底。
⑤研究分析基坑開挖易出質(zhì)量問題的`環(huán)節(jié),制定質(zhì)量控制點的監(jiān)理監(jiān)控措施。
(六)明確監(jiān)理工作制度
1、設(shè)計文件、圖紙審查制度:
監(jiān)理工程師在收到設(shè)計文件、圖紙后,在工程開工前會同施工及設(shè)計單位復查設(shè)計圖紙,廣泛聽取意見,避免圖紙中的差錯與遺漏。
2、監(jiān)理工程師要督促協(xié)助組織設(shè)計單位施工配合組向承包商進行施工設(shè)計圖紙的全面技術(shù)交底(設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標準、技術(shù)措施)并根據(jù)決定的事項做出書面紀要交設(shè)計,承包商執(zhí)行。
3、構(gòu)件、半成品檢驗及復檢制度
分部工程施工前,監(jiān)理人員應審閱進場材料,構(gòu)件等的出廠證明,材質(zhì)證明,試驗報告等,對于有疑問的主要材料進行抽樣,并監(jiān)督復查,不準使用不合格材料。
4、開工報告審批制度
當單位工程的主要施工準備工作已完成時,承包商可提出《工程開工報告書》,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后,報監(jiān)理部審批。
5、如因設(shè)計圖紙錯漏或發(fā)現(xiàn)實際情況與設(shè)計不符時,由提議單位提出變更設(shè)計申請,經(jīng)施工設(shè)計,監(jiān)理三方會勘同意后進行變更設(shè)計,并由設(shè)計部門出具設(shè)計變更通知單。
6、隱蔽工程檢查制度
隱蔽之前,承包商應根據(jù)《工程質(zhì)量評定驗收標準》進行自檢,通知承包商進行隱蔽工程檢查,重點部位或重要項目應會同施工、設(shè)計單位共同檢查簽認。
7、工程質(zhì)量檢驗制度
監(jiān)理工程師對承包商的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)力與責任
①監(jiān)理工程師在檢查過程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題,應隨時通知承包商及時糾正并作好記錄;檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程項目”通知限期改正。
②分部分項工程,單項工程或分段全部工程完工后,經(jīng)自檢合格,可填寫各種報驗單,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后,發(fā)給《分項、分部工程檢驗認可書》或《竣工證書》。
③如承包商不及時改正,情節(jié)較嚴重的,監(jiān)理工程師要在報請總監(jiān)工程師理工程師批準后,發(fā)出《工程部分暫停令》指令部分工程,單項工程或全部工程停工,待承包商改正后報告監(jiān)理部進行復驗,合格后發(fā)出《復工指令》。
④監(jiān)理工程師需要承包商執(zhí)行的事項,除口頭通知外,可使用“監(jiān)理通知”,促使承包商執(zhí)行。
8、工程質(zhì)量事故處理制度
①凡在建設(shè)過程中,由于設(shè)計和施工原因,造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計要求,或者超出“評標”規(guī)定的偏差范圍,要做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。
②工程質(zhì)量事故發(fā)生后,承包商必須用電話或書面形式逐級上報,對重大事故監(jiān)理應立即上報建設(shè)單位和監(jiān)理公司。
③凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報或拖延處理或處理不當或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理部同意的,對事故部分及受事故影響的部分工程應視為不合格,不予驗工計價。
9、施工進度監(jiān)督及報告制度
①監(jiān)督承包商嚴格按照合同規(guī)定的進度組織實施,監(jiān)理部定期向建設(shè)單位報告各項工程實際進度與進度的對比和形象進度情況。
②審查承包商編制的實施性施工組織設(shè)計,要突出重點并使各部門、各工序進度密切銜接。
10、投資監(jiān)督制度
①監(jiān)理部進點后立即督促承包商報送與承包合同相適應的分段,分工點的概算臺帳資料并隨時補充變更設(shè)計資料,經(jīng)常掌握投資變動情況,按期統(tǒng)計分析。
②對重大變更設(shè)計或在采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資時,工程監(jiān)理部應及時掌握并報送建設(shè)單位以便控制投資。
11、監(jiān)理部報告制度
監(jiān)理部應定期將施工進度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全質(zhì)量事故,有價值的經(jīng)驗等以書面形式向建設(shè)單位報告。
12、監(jiān)理日志和會議制度
①監(jiān)理工程師應逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志,特別是涉及設(shè)計,承包商和需要返工,改正的事項應祥細記錄。
②監(jiān)理部定期召開監(jiān)理例會,檢查監(jiān)理工作,溝通情況,商討難點問題,布置下段監(jiān)理工作,特殊情況,隨時召開會議研究解決。
13、工程竣工驗收制度
①竣工驗收的依據(jù)是:批準的設(shè)計文件(包括設(shè)計變更),設(shè)計與施工相關(guān)的規(guī)范,質(zhì)量評定標準及合同、協(xié)議、文件等。
②承包商按規(guī)定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件,竣工文件不齊全、不正確、不清晰,不能驗收交接。
③承包商應在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖提供監(jiān)理部一份,審查確認完整后報建設(shè)單位。
五、了解管線工程具體施工過程的質(zhì)量控制
在學校學習關(guān)于油氣儲運的知識多一些,對于管線的安裝知識接觸的比較少,因此在實習階段偏重管線安裝知識的學習,為了盡快的適應本職工作。
(一)管道安裝
1、對焊工進行焊工考試,并取得所施焊范圍的合格資格,在施焊過程中應按批準(或規(guī)定)的焊接工藝指導書進行焊接,工序間應有交接手續(xù)。
2、管道安裝前應先修口、清根,管端端面的坡口角度、頓邊、間隙,應符合規(guī)范要求;不得在對口間隙加幫條或用加熱法縮小間距施焊。
3、當天焊接的焊口應由施工單位報無損檢測監(jiān)理工程師,在由無損檢測監(jiān)理工程師向檢測單位下發(fā)檢測指令,進行焊口檢測。對于檢測不合格的焊口,由施工單位返口。
4、檢測合格后的焊口由無損檢測監(jiān)理工程師下發(fā)補口指令,要求防腐補口單位進行補口。
5、補口完成經(jīng)檢測合格后,可以進行下一道工序。
(二)閘門、閥門安裝
出廠閥門應在安裝前做試壓試驗和試壓記錄,合格后方可安裝。安裝位置標高必須達到設(shè)計要求,并操作檢修方便。
(三)管線下溝及回填
管線下溝前,應使用電火花檢漏儀檢查管道防腐層,如有破壞或針孔應及時修補,檢查電壓應符合設(shè)計要求。管線下溝時,應注意避免與管溝壁掛碰。管道應貼切地放置到管溝中心位置,距中心線的偏差應小于250㎜。管底最大懸空高度應小于250㎜,且懸空長度小于15m。
回填前,溝內(nèi)若有積水應先排除,并立即回填。地下水位較高時,如溝積水無法完全排除,可用砂帶將管線壓沉在溝底后回填。石塊或隔離段管溝,應先在管體周圍回填細土,細土的最大顆粒不應超過10㎜,細土應回填至管頂上方300㎜。然后回填原土石方,但石頭的最大顆粒不應超過250㎜。管溝回填土應高出地面0。3~0。5m,其寬度為管溝上開口寬度,并應做成有規(guī)則的外形。
(四)管線的清關(guān)、試壓
分段試壓前,應采用清管球進行清管,清管次數(shù)不應小于兩次。分段清管時應設(shè)有臨時清管收發(fā)裝置,清管接受裝置應設(shè)在地勢較高的地方,50m內(nèi)不得有居民和建筑物。
強度性試壓為設(shè)計壓力的1。5倍;嚴密性試壓為設(shè)計壓力的1。0倍。強度試壓穩(wěn)壓4小時,嚴密性試壓穩(wěn)壓24小時。強度試壓以管道不破裂、無滲漏為合格;嚴密性試壓以壓降不大于1%試驗壓力值為合格。
6、文明施工
(1)管線施工過程中施工現(xiàn)場應合理有序,及時清理施工中留下的垃圾,保持場地潔凈,保護環(huán)境。
(2)管線施工過程應嚴格遵守施工作業(yè)休息制度,嚴禁噪聲擾民。
(3)施工操作的過程中,要加強巡視工作,加強過程控制。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題能夠及時糾正,清除施工中的任何不安全隱患。
(4)基坑開挖后,土體應按運輸路線及時運走,嚴禁基坑周邊堆放建筑物料及施工機械設(shè)備。
(5)作業(yè)人員需嚴格遵守文明施工管理制度,佩證上崗,保持工完料清和道路暢通。
頂崗實習報告 篇7
三年大學生活接近尾聲了,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。合肥華勝包裝有限公司始建于1994年,注冊資金到達500萬,占地面積16000平方米,年產(chǎn)值可達3000萬。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人,采用先進的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備,這家公司自成立以來始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣,擁有各式成型機,能夠滿足不一樣客戶的要求。這家公司主要生產(chǎn)各種電動車電池,酒水食品,海鮮類保險箱,醫(yī)用針劑,機械零件等各種包裝。這家公司還生產(chǎn)不一樣尺寸規(guī)格,不一樣密度的泡沫板材。而且還能夠根據(jù)客戶要求,大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領(lǐng)導就派給我個師父,讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產(chǎn)已經(jīng)銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。而我身為一個文員實習者,首先接觸的就應是如何融入工作,該公司處理基本工作業(yè)務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業(yè)務洽談,然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務單位根據(jù)自我的日期需要提前對產(chǎn)品下訂單,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統(tǒng)計,再將數(shù)據(jù)交給車間進行生產(chǎn),倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后明白自我的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計這塊兒,并每一天寫工作總結(jié)。平時也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇,感覺和自我的專業(yè)有些出入。
剛開始進行的是完成培訓的工作。由于感覺和專業(yè)不怎樣對口,所以對于培訓便沒有在意,總以為這些工作很簡單,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了實習的目的――接觸和融入社會,以至于之后考核時有點手足無措。雖說發(fā)博客和論壇看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。從此以后,我每一天埋頭于博客和論壇中了。平時與同事相處中,雖然年齡差距大,好在有師傅溫和地指導,我發(fā)覺和各位長輩們相處也并不是很難,他們善于處事,有很大的包容心,我也慢慢融入這個大家庭,這得感謝給位前輩的淳淳教育。
轉(zhuǎn)眼間,在華勝包裝有限公司的實習立刻要接近尾聲了。透過這三個月的實習,我接觸到了真正的規(guī)模、工作,親手進行了簡業(yè)務單子的處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現(xiàn)實業(yè)務處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業(yè)務的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自我學的是中文,和實際很脫軌,但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作中。譬如如何與人相處、真誠對人,譬如不論干什么都需要本著踏實的態(tài)度不斷學習,此刻在實習中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作潛力是書本上沒有辦法教授給我們的,務必要透過實際工作來積累與強化。
三個月實習滿后,我?guī)е鴮W滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。現(xiàn)對這次實習作出如下總結(jié):
一、我學會了下面幾點工作的心態(tài):
1、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后,我會用心響應單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升潛力,以廣博的社會知識拓展視野。
2、努力實踐,自覺進行主角轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。務必在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種主角的轉(zhuǎn)換。
3、提高工作用心性和主動性
實習,是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
二、我在該公司實習總結(jié)了五個攻略:
1、宜主動出擊:
找實習崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會對外公布實習機會,能夠主動和其人力資源部門聯(lián)系,主動爭取實習機會。可個性留意正在招聘人選的公司,說明其正缺乏人手,在沒有招到適宜的員工的狀況下,很有可能會暫時選取實習生替代。
2、宜知己知彼:
求職信和求職電話要穩(wěn)、準、狠,即穩(wěn)當?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求,準確地闡述自我的競爭力,自信自我就是對方要找的人;同時很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實習的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡歷,良好的面試技巧都有助于提高實習成功率。
3、宜避熱趨冷:
尋找實習單位時,宜避開熱門的實習單位和實習發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點信息和實習高峰期,實習成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐:
實習生與實習單位之間是雙贏關(guān)系,主動跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始,說明自我缺乏自信。有價值的付出必須要有價值的回報,不存在施舍性的實習崗位,能夠為雇主創(chuàng)造價值的實習生才是對方所需,而理性思考到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛煉機會。
5、忌盲目實習:
未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實習不應是簡單的勞動經(jīng)驗積累和態(tài)度培養(yǎng),比如端盤子一類的`工作,可能會增加挫折體驗;與專業(yè)不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低,從找工作的角度,這樣的實習弊大于利。
實際上,實習只是接觸社會的一個過程,大學生實習的目的就應是為了自我日后的發(fā)展,而不僅僅僅是累計工作經(jīng)驗,然后幫忙找到一個薪水較高的工作而已。
在實習中,我嚴格按照實習規(guī)程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自我的要求,我期望用自我一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次畢業(yè)實習期間,雖然經(jīng)常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有笑,也都表現(xiàn)的十分地用心努力認真。
三、這次實習獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:
其一,實習是個人綜合潛力的檢驗。要想優(yōu)秀完成工作,除了辦公室基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有必須的實踐動手潛力,操作潛力,應付突發(fā)故障的潛力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達潛力,同時還要善于引導自我思考、調(diào)節(jié)與人相處的氛圍等。另外,還務必有較強的應變潛力、組織管理潛力和堅強的毅力。其二,此次實習,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自我就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自我總以為這些東西學不學得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。
再次,此次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。這次實習,我覺得我表現(xiàn)得還不錯,許多同學都認為,自我以后進入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來,我們在大學里還是學到了不少東西,只是感覺不到而已。所以,我們有就業(yè)危機感是就應的,但不能過于自卑和擔憂,否則會妨礙自我的學習。此刻,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。
這就是我本次實習的所感所想,再次感謝合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們?nèi)松飞系膸兔Α?/p>
頂崗實習報告 篇8
20xx年xx月xx日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我已經(jīng)找到了工作那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望,希望在那里能大展拳腳,實現(xiàn)自己的抱負。那時候想的是多么多么的好啊,直到此刻我才覺得我當時是那么的幼稚,不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。是的,頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也知道吃得苦中苦,方為人上認得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來你的生命無可比擬,我自然也比例外。我知道我的實習之路還剛剛開始,我要經(jīng)歷的還有很多。
時間猶如白駒過隙一般。很快的,我來到公司實習已經(jīng)有幾個月了。這是我第一次走出校園,第一次踏入社會,第一次正式踏上工作崗位,那么多的第一次,使我學習了,改變了,成長了。在這里我學到了許多,收獲了許多,例如如何為人處事等。這些無法從課本中學到的知識,將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富。
通過這次實習,我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學校學的是理論知識,我們必須要將所學的東西應用到實際中才會發(fā)現(xiàn)它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味,總向往那些自由自在享受生活的人,總有著別人不知道的理想,總想著又一個輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白,所有的理想都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認識,才會正確地給自己定位,確立相對現(xiàn)實的目標。在實踐后才會發(fā)現(xiàn)自己所學的東西是那么的不足,自己是多么的需要進一步充實。所以我特別珍惜這一次實習機會,在短短幾個月的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,讓我意識到其實自己是白紙一張,還有很多東西等著我們?nèi)W去練。
在公司,我是電商部門的',負責淘寶美工兼淘寶店店長職位,主要的工作的職責是負責公司美工方面和店鋪管理運營等;要做好這個工作,只有靠自己多努力,多看,多學,多記。其實這就是實習的意義所在,能讓我們學到更多學校所獲取不到的知識。
通過這段時間的實習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法。我學會了主動學習,虛心學習。首先是多看、多聽、多想、多做、還有勤問。在學校里,有老師逼著你去學,給你布置作業(yè)。但在公司里,一切都要靠自己主動,主動去學,主動求學。只要我們肯學,學習的機會是很多的。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有點是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,老員工們也會不吝惜自己的經(jīng)驗來指導我們,讓我們少走彎路。當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
通過這段時間的實習,我還學會了在公司與學校不同的處事方式,就是勤做事,少埋怨。我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,這樣公司同事才會更快的接受我們,接下來才會讓我們做一些重要的工作。
經(jīng)過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的實踐體會如下:
一、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
二、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
三、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
四、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
五、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
六、要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
七、職業(yè)道德,注重職業(yè)形象、行業(yè)聲譽。“規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人”。
在這里大家都在抓緊時間學習,邊學邊干。這種刻苦的精神下,給我們一種特別想融入他們其中的感覺,這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛,每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的,如果一個人不敬業(yè)的話,他的工作是不會長久的,可能做幾個月就走了,這樣的工作還不如不干。要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
不知不覺,幾個月的實習快結(jié)束了。這次實習就像一次輕松愉快的旅行,開拓了我的視野、提升了我的技能,也加強了我的動手能力,讓我與網(wǎng)商進行了一次"零距離"接觸,是我人生旅途中一次彌足珍貴的經(jīng)歷。
想起還沒開始實習的時候,大一就開始對電商方面開始了琢磨了,我對電商方面的知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結(jié)合,找工作就往這方面尋找。實習的第一道坎就是找單位,我懷著忐忑不安的心情,開始尋找實習單位,這集中了大量的公司、企業(yè),在這找實習單位也一定比較容易。找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還有更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。
總之,實習是大學生必經(jīng)之路,我們不能逃避,也無需逃避,更應該欣然接受。因為這是一次很好的學習與鍛煉自我的機會。十分感謝公司給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我能更加正確地面對真實的社會,使我明白我必須要更加的充實和完善自己,為今后的成功之路打下堅實的基礎(chǔ)。
頂崗實習報告 篇9
一、實踐目的
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務行業(yè),學會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)20xx年1月10日至20xx年2月14日,輔助公司客服做月結(jié)。順通快遞公司是全國性快遞公司,我所實習的地點是瀘州順通快遞。快件分為收件和派件,收件是指其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。瀘州順通與許多單位企業(yè)有長期合作,瀘州順通快遞公司每到月底會進行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負責各區(qū)域的業(yè)務員,業(yè)務員再到各個公司進行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出瀘州順通快遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回…。。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提快件,若客戶愿意到本站點自提快件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的地方,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的`發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
(三)上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
順通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時 經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
(四) 接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如順通快遞公司的收費計算方式,順通能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關(guān)站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收——對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實習的收獲 :
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通,有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導致效率低。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值,發(fā)覺服務很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理,能對各種問題進行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤。客服的工作比較繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學習無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學 在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學,增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我不是臨滄本地人,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務,客服人員的繁瑣地工作中時時有可
能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要,珍惜學習的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
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