暑假實習報告

時間：2024-10-22 01:06:17 實習報告我要投稿

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【必備】暑假實習報告集錦9篇

　　在學習、工作生活中，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的暑假實習報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】暑假實習報告集錦9篇

暑假實習報告篇1

　　經過這次暑假工作的經歷的對自己的大學生活的規劃有了新的認識，“牢記兩個加強、做三種人、提高四種能力。”出于我的老師的精辟總結結合自己的理解：

　　兩個加強

　　一是加強學習，包括理論的學習和專業知識的學習。理論的學習貌似枯燥單調，一心學習的勤奮之人，在當下大學校園甚至被認為是“怪人”，永遠不要忘記：勤奮是一種美德！如果能潛心學習理論知識，必定會受益匪淺。

　　二是加強創新，工作中的創新不僅僅是一種精神更是一種態度。暑假在電視臺實習的時候，我已經深深的體會到，創新就是電視人的靈魂。

　　在學校的工作中，對任何一個常規活動的開展要結合不斷發展的形勢和廣大同學的需要，融入新的元素。墨守成規，一味的繼承，與創新格格不入，無法完美的完成工作！

　　做三種人

　　一是做學風建設的帶頭人；

　　二是做校園活動的熱心人；

　　三是做學生會、社團聯合會形象的代言人。

　　這些都是老師對學生們的寄托，語重心長，此次暑假之后再次讀讀這些，卻有比以前不同的深刻的理解，這些寄托句句真懇，將在今后的學習工作以及人生旅程里成為我的`奮斗目標。

　　提高四種能力

　　一是語言文字表達能力；

　　二是管理策劃能力；

　　三是組織協調能力；

　　四是對外交往能力。

　　以上四種能力是作為一位成功人士必須具備的能力，是我今后努力鍛煉自己的方向。

　　言已盡，而意未窮，此次暑假實踐經歷讓我對自己的學習生活進行了反省，讓我受益匪淺！我更加明確了自己的奮斗目標和決心，這次工作經歷還讓我學會以積極樂觀的態度去面對生活，不管生活又什么曲折，保持積極的態度永遠是首要的。象牙塔的生活已經走過了一大半，我也即將完全的步入社會，毫無疑問，我必須努力奮斗，不斷學習充電，加強自身素質，成就一番事業！

暑假實習報告篇2

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到高壓管網分公司調度中心實習，近2個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我進行對工作熟悉。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會行業的動態。在技術上還有待提高學習。9月即將到來，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好，談談我這段時間以來的實習情況。

　　首先8月15日公司迎來21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發展”體會到xx有著較濃厚的企業文化，在公司里隨處可見的企業標語，經過這段時間的實習，對企業文化有更深的了解，這些標語并不是用來裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認可，在我實習所在部門更能體現出企業文化的真正內涵所在之處。調度中心是24小時在線的部門，工作是一環緊扣一環延續正因為能延續下去，體現企業文化中的團結和諧敬業等文化內涵。

　　本身對企業各部門接口關系很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握。

　　基本概況：調度中心成立于20xx年1月1日，調度中心是高壓管網分公司的核心部門，掌握大量基礎基礎數據及信息資源主要負責公司各種信息的統計、匯總、分析,氣源協調和調配，各類緊急情況搶險、搶修的'指揮與調度,日常業務活動和計劃的協調和督辦，各類指令的傳達、跟蹤和落實工作;視頻監控系統、地理信息GIS系統、燃氣運行SCADA系統的使用與維護工作。

　　崗位職責：計劃執行，信息數據統計、分析和反饋，工藝系統監控，氣量調配平衡，鎮區運營支持，應急事故處理，上安全工作，下游業務協調，危險品運輸車輛調度，企業文化。

　　白天報表：每天下午15:00到第二天15;00收集虎門泛亞，高步氣化站，柏洲邊LNG儲配站的日用氣量計劃數據，把收集到數據進行換算匯總分析填入運營日報表發送到能源物流，四·與運營部的接口關系：主要涉及到改管，工程驗收，第三方施工監護，帶氣作業，置換通氣，與客戶部接口關系：客戶的協調，停氣通知進行發單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。

　　本身對企業各部門接口關系很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。

　　一直以來的學習情況，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來最主要的是工作能力的進步，掌握了如何以學致用，自從我走進高壓管網分公司調度中心開始，我本著積極肯干，虛心好學工作認真負責的態度，積極參與各項工作任務，以及對業務接口關系了解，對企業分公司的熟悉，讓我一以最快的速度融入公司部門工作，發揮自己的優點。

　　以上是我在高壓管網分公司調度中心學習工作情況，我認為自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責，當然工作仍有許多缺點和不足，我認為工作創新精神還不夠，工作經驗也不足，遇到困難辦法少，自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距，實踐能力也需要不斷提高以完善，為此我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的調度員。

暑假實習報告篇3

　　今年暑假，我在xx做電器促銷，考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續上班，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年，店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐。

　　首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境，把在學校里學的一套理論硬搬到實習上來，太過誠實而不講技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。

　　第一，產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節，作為銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。

　　第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。

　　有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機，同時結合手機功能介紹一些學習方法，比如下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的，并耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。

　　其次，我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的'努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

　　最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：

　　首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。

　　其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。

　　再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。

　　分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家，我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經驗，銷量穩步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。

　　有一天，一個法國人來到店里，那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談，在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪，他們能做的事我也能學著做好，而我能做的他們卻做不到，至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來的教育，尤其大學教育，教給我的是學習的能力，教我學會辯證地思維，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。

　　十幾天的實習很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。

暑假實習報告篇4

　　今年暑假,我在xx做電器促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。

　　首先,我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業,因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學校里學的一套理論硬搬到實習上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產品質量問題在于研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品；當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等；當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.

　　其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺.堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助.我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高.

　　最重要的.一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑.剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得.然而朋友的一席話讓我茅塞頓開.我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理.其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟.而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同.這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力.再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低.分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距.第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經”.晚上回到家,我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧.平時在賣場虛心向同事請教,取長補短.而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁.在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般.在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌.我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正,做事認真負責.

　　有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴.我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機.在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會.我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路.

　　十幾天的實習很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活.

暑假實習報告篇5

　　來XX市政院之前，早已聽聞這里的很多事情，關于繁重的工作，關于熱心的校友，還有這里上班族的那種生活狀態，當時真是急不可待地想趕快體驗這種生活。現在，為期三周的實踐就要結束了，我也當了三周的上班族，感受了很多在學校沒有的東西，收獲頗多。

　　我是第一次參加這種帶崗實踐，初次來到工作崗位有很多東西要學，但與學校不同的是這里不會有集中的學習時間，每個新人都是來了就能上崗的，單位不會招“閑人”，這就需要有扎實的專業基礎和很強的學習能力。然而，我們在學校的培養和市政院的工作不是很契合。在學校我們大都從事研究工作，平時主要是閱讀文獻和做試驗，大家了解的.可能只是自己研究的方向，而市政院主要是實際工程的設計，工藝參數需要爛熟于心，autocad更是每位工程師的武器。對于我來說基本用不到autocad，參與工程的機會更是少之又少。來這的第一天一位工程師就交給我一項改圖的任務，當時的心情雖然忐忑，但也下決心一定要漂亮地完成任務，以我拙劣的畫圖技術不得不加班加點，還多次跑去問一些可能很淺薄的問題，工程師們都很樂意來幫我們的，最后我不僅按時按質地完成了任務，cad也用得更熟練了，還了解了一些工程上的東西，感覺自身價值開始體現，沒有最初來時的那種忐忑，越來越習慣市政院的工作狀態了。

　　在市政院需要有嚴謹的工作態度，因為現在畫在圖紙上的東西將來是要真正投入運行的，不像實驗室的試驗錯了可以反復，所以這里更加需要責任感，對工程負責、對業主負責。一張張圖紙就是一件件藝術品，里面的每一個數字都影響著整個工程的質量。例如在設計某些廠房的大門時差半米就可能造成后期作業車輛無法進入的情況，如果是主體工藝出了問題，很可能整個工程都失去意義，所以工程師們有一點考慮不到就會造成將來多方面的損失，責任重大。在平時交流的過程中了解到做設計是一項體力活，最初還不以為然，后來發現這里的工程師們每人都承擔著多項任務，辦公室深夜還燈火通明是家常便飯，緊急任務在身時，過周末都是奢侈，所以一定要有充沛的精力和良好的心態。像我們剛來不久就有加班到很晚的了，可想而知市政院員工們的工作壓力有多大。

　　市政院招收新人基本都是名校學生，這不由得讓我們思考名校帶給了我們什么呢？和一些師兄師姐探討后發現，已經工作的名校學生都很感激母校對他們學習能力的培養，由此可見，在學校里不可能學會所有的東西，但是學習力的培養是可以受用終身的。當然，與人交流溝通、組織協調能力等也是可以在學校培養的，而且走入社會后這方面的能力十分重要，每個新人都希望受到單位重用，體現自身價值，在如今的企業文化里，能獨當一面的人固然重要，但懂得協作的人可能發展的更好，工作更順利。

　　在這三周里，我們和師兄師姐交流了不少，他們很耐心地幫我們解決工作上的問題，使我們更快地適應這種模式的生活，同時對我們將來求職和生活給了不少建議，使我深深地感受到清華校友間的關心與幫助，這也將是我們人生里的一大財富。

　　XX市政院實踐的三周很充實，讓我了解到這個環境下的工作狀態，對我將來的發展方向有很大的指導意義。

暑假實習報告篇6

　　時間很快，剛大二時還在期待著暑期的實習，而轉眼之間我的實習已經結束了，這個暑假沒有回家，找了一家房地產公司實習，雖然沒有進工地進行施工項目的考察，但整個期間我對房地產銷售有了更深的了解.

　　有關營銷

　　品牌營銷房地產產品的品牌形象是消費者認知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉等方面的原因，不少開發商不愿進行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內建立的，需要品牌的積累和公眾的認可。開發商們如果能靜下心來，腳踏實地地進行一流的規劃設計、提供一流的配套服務和物業管理，對于品牌形象進行良好構建，營造名牌企業和名牌產品，必然會成為未來房地產市場的贏家。

　　誠信營銷在房地產業進入全面的整體素質競爭的今天，開發商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發商失去口碑市場。另一方面，當開發商在售房價格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設想還能有效地吸引消費者。為此，開發商必須樹立誠信營銷的經理理念，塑造出開發商的良好社會形象。XX年3月，萬科提出"磐石行動"主張致力于房地產產品質量的提高，就是誠信營銷的典型例子。

　　文化營銷開發商把創造一種和諧的鄰里關系、溫馨的居住文化作為經營理念，采取各種有效的措施加強業主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創造一個良好的成長環境，購房者對居住小區文化設施的要求越來越高，不僅關心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區文化設施的數量、品位，以及小區內大部分住戶的文化層次。在現今的武漢樓盤中，"書香門第"，"學雅芳鄰"等就是打的文化營銷的概念。

　　個性營銷消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個重要標準。為此，開發商必須注意特色經營的重要性，把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經營理念，不僅在小區布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內部結構等產品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風格，努力成為市場亮點。"惠園cp"號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚，想讓人不注意都難牎

　　環保營銷隨著環保意識的逐漸興起，消費者已愈來愈關心自己的居住環境，更加關注擬購房屋的環境設計。開發商應該以環境保護為經營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發模式，充分考慮小區的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語"等，通過強調樓盤周邊自然環境的優美，推出了環保的.營銷概念。

　　銷售員的素質

　　一、銷售員應有的心態

　　任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，并善于從中汲取經驗教訓，那么成功終會向你招手。

　　方法：克服自卑心態的"百分比定律"。

　　例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住：之所以賺200元，是因為你會見了十名顧客所產生的結果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認真的看待失敗與成功。信心的建立

　　◆強記樓盤資料

　　熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應增強。

　　◆假定每位客戶都會成交

　　銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。

　　◆配合專業形象

　　人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會增加，自我發揮亦會更好。

　　2、正確的心態

　　◆衡量得失

　　銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應正確對待該行業的工作，在遭受拒絕時認為自己本身并沒有什么損失，反而增長了見識，學會在逆境中調整心態。

　　◆正確對待被人拒絕

　　被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進。

　　3、面對客戶的心態及態度

　　◆從客戶的立場出發

　　"為什么這位客戶要聽我的推銷演說？"所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發點，并對癥下藥。結合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態，拉近雙方的距離。

　　◆大部分人對夸大的說法均會反感

　　世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會引起顧客的不相信和不滿，若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明，做到自圓其說，并幫助客人作對比，讓客人有真實感，加深對銷售員的信任感。

　　4、討價還價的心態技巧

　　主動提出折扣是否是好的促銷方法這是一個不太好的促銷方法，因為作為一手的樓盤，都是明碼標價的，銷售員如一律放松折扣，則客人就會"吃住上"，不放松反而會促進成交，若客人到最后還是咬緊折扣，可適當放一個點，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應"落定"，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的"落定"。

　　有些戲是一定要做的，可減少"塌定"情況和減少日后客人刁難事件。

　　二、尋找客戶的方法

　　1、大千世界，人海茫茫，各有所需，應如何尋找顧客，才能做到有針對性。

　　2、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。

　　3、組織關系網絡：善于利用各種關系，爭取他們利用自身優勢和有效渠道，協助尋找顧客。

　　4、權威介紹法：充分利用人們對各種行業權威的崇拜心理，有針對性的邀請權威人士向相應的人員介紹商品，吸引顧客。

　　5、交叉合作法：不同行業的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優勢，售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。

　　6、重點訪問法：對手頭上的顧客，有重點的適當選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷"攻勢"。

　　7、滾雪球法：利用老客戶及其關系，讓他現身說法，不斷尋找和爭取的顧客，層層擴展，像滾雪球一樣，使顧客隊伍不斷發生擴大。

　　三、銷售五步曲

　　銷售并不是一件事，而是一個過程：它不是靜止不動的，而是不斷進行的。

　　銷售過程的五個步驟是：建立和諧；引發興趣；提供答案；引發動機；完成交易。

　　大部分的銷售都會經過這五個步驟。也許有些業務人員并不需要帶顧客歷經所有的步驟，因為有些廣告已經帶領顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說，只要你銷售的產品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購買時多少都會經歷這五個步驟。

　　這五個步驟相當合理，而且都有心理學的知識做基礎，因此相當有效。

　　為了使顧客樂于接受你的服務，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關系。

　　為了讓客戶持續保持注意力，你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處，他們就會感興趣，就會一直注意聽你交談。

　　之后，你讓顧客相信：接受你的服務，的確是聰明的抉擇，因為他們的確會從你的服務中，找到滿足需求的答案。

　　顧客也許對該樓盤感興趣，也相信你的服務對他們有好處，但還是不會購買。因此，在你引發對方興趣之后，也在你說服他相信樓盤的種種賣點之后，你還得使顧客產生購買欲望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對方購買的動機。

　　雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協助他們做決定，如此才能使他們付諸行動，達成交易。

　　這些方法富有彈性。

　　你有時可把兩個步驟合并成一個步驟，尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。

　　五個步驟并非每次都要按照次序進行。比如，有警覺性的業務人員，很可能在提供解答階段就成交了。

　　五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產品已經相當熟悉，也相信它是優良產品。這時，你便可以跳過提供解答的階段。或是偶爾幾次，你們的營銷工作做的很好，廣告本身就已經完成了前面四個步驟，因此，顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現在汽車交易中。據估計，約有65%的汽車不是"被銷售，而是被購買"。

　　四、

　　1、促銷成交釣魚促銷法

　　利用人類需求的心理，通過讓顧客得到某些好處，來吸引他們采取購買行

　　2、感情聯絡法

　　通過投顧客之所好，幫顧客實現所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而促發認同感，建立心理兼容的關系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達到銷售目的。

　　3、動之以利法

　　從而打動顧客的心，刺激他們增強購買的欲望。

　　4、以攻為守法

　　當估計到顧客有可能提出反對意見，搶在他提出之前有針對性地提出闡述，發動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。

　　5、從眾關連法

　　利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來促進顧客購買。

　　6、引而不發法

　　在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，并做出適當的引導和暗示，讓顧客領悟到購買的好處，從而達成交易。

　　7、動之以誠法

　　抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態，讓顧客感受到你的真誠服務，從心理上接受你。

暑假實習報告篇7

　　時光飛逝，轉眼之間，xxxx年為期兩周的暑期社會實習活動已接近尾聲，但留在心中的印記卻永遠不會泯滅。

　　網絡上有這樣一句話："小病拖、大病扛、病危等著見閻王"。從小生活在農村，我算是親眼目睹了這種現象，更是見識到了貧困所給山區人們帶來的嚴峻的生存現狀，同時我已深切地感受到那種缺醫少藥是什么樣的尷尬現狀，我的腦海里是這樣一幅幅真實的畫面：村里只有二個赤腳醫生，衛生所在10里地外，很多村民平時有了小病就隨便開點兒藥來吃，管用就吃，不管用就扛過來甚至不理了，現有的醫療保險制度也就是新型農村合作醫療制度參加的人數較少，報銷的比率低，手續麻煩，村里的有些老人，每月只有200元維持生活，還有一些中老年人甚至是第一次測量血壓，據我們測量的結果看血壓偏高的人占總測量人數的一半左右，只有極少數人堅持吃藥，用的也基本上是最便宜的淘汰的短效降壓藥，多數人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。這里缺乏正規的醫學院校教育背景的醫生，缺乏必要的醫療設備，人民生活水平更是低得不能承受最基本醫療服務.我相信這只是冰山的一角。作為一名醫學院校的學生、一名在高校接受思想政治教育的黨員，回想起來，耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳，眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活，心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切。我感慨萬端。

　　我是一個平凡的醫學生，到底能做些什么？知識就是力量，這是我們腦海里定性的東西了，醫學是個知識的海洋，活到老學到老，但在這有限的幾年中，我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作，學好專業知識。當然我們所面對的是鮮活的事實，事實上許多東西和我們書本上學得有許許多多的不同，特別是面對病人時其疾病并非書上所說的那么典型，在這為期兩周的實習中我深有體會，醫學更是一門實習科學，他不僅要學好書本上的知識，更要注重每一次實習，同時還要積極為自己創造實習學習的機會.記得有這樣一句話"人生不可虛度，悲嘆在與沒有貢獻;貧困不是羞恥，失于未得到條件;疾病纏身出于無奈，世人仁愛之心卻都能帶來溫暖"。對于農村醫療的現狀，就像歌里唱的那樣："只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。"的確，面對農村現狀，只要我們每個人都能投入到農村的建設中去，我相信經過幾年或者幾十年他總會得到改善。

　　作為一名醫學生，在實習的兩周中，通過與人民群眾的廣泛接觸、服務、交流中受到了真切的感染和體驗，思想得到了升華，社會責任感得到了增強，人生觀、價值觀也得到了進一步的強化，更提高了認識能力、適應能力和創造能力。在以后的工作中，我會更注重讓自己努力發展自身素質的同時，啟迪自身奉獻的高貴品質，積極了解國家如今的醫療現狀、社會醫療環境的嚴峻和醫療市場的現實；了解貧困給人們帶來的健康威脅；了解貧富差距、城鄉差距和地區差異等等。同時，做為一名黨員，我也要讓身邊的同學知道有愛心和奉獻精神的醫務人員組成的扶貧隊伍才是貧困地區人們的真正需要；要讓我們都懂得行醫不僅僅是一種謀生手段，更是一種義不容辭的責任、是一種神圣的使命；要讓我們都知道行醫的精髓和真諦。我們要做那一個個富有愛心和奉獻精神的醫學生們，定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個角落。

　　面對現狀，我能做什么？必要時奉獻力量還是始終以利益最重？一個選擇，可以改變多少人的命運？一個夢想可以給予多少人希望？然而得到和失去，并非我所能掌握的，但是我可以"'掌握'"自己的心，心有多大，夢就能有多大。

　　從月日開始，我便開始了我這個暑假的社會實習活動。我們圍繞的主題是"關愛——和諧——發展"。我們的活動大致分為兩個，一個是前往省和合水中學進行支教活動，另一個是進行社會調查，體驗生活。

　　月日一大早，我們團隊一行人坐上了開往合水中學的校車。校車一路飛馳，由于路上的車十分少，我們的校車便顯出了幾分孤單。經過了四個多小時的車程，于當天中午終于到達了和平縣合水中學。吃過午飯后，我們的社會實習活動就正式拉開了帷幕。

　　此次活動的主要任務是把我們所學的知識和一些所見所聞的事情盡可能多的帶給當地的學生們，讓他們多多了解一下外面的世界。活動的時間從7月１０日到7月15日，在這為期近一個星期的支教中，我們助學組共十余人，為學生們開設了文明禮儀、趣味英語、防震減災、深圳地理、手語、立志、團隊活動等豐富的學習課程。在這段時間的支教中，學校為我們開設了兩個班級，都是合水中學初二年級最優秀的同學，我很榮幸可以教他們文明禮儀。

　　到了那里，我們的生活很艱苦，大家都如此，沒有人抱怨過什么，一天下來是很累，但也十分充實，讓我們覺得每一天過的都很有意義，讓我們一生都不會忘記在合水中學的著幾天，大家也因互相幫助、共同努力成了親密無間的好朋友。

　　教學的任務并不難，學生們很好，大部分也十分配合。我們在一起也都很開心，每一堂課都感覺時間過的很快，他們的渴望讓我們想把自己所知道的都告訴他們，他們是那樣天真、沒有經歷很多坎坷，他們都很樂觀向上。他們的熱情讓我們每個人都倍感親切，我認為無論在苦再累能換回他們的笑臉我們就心滿意足了。在教學的過程中我也發現有一些學生學習的態度不是很明確，不愿學習，性格十分內向。但通過相互了解，溝通后他們也有了很大變化，可以看見他們的.笑臉，可以看到他們上課在回答問題，下課和我們一起玩耍。我想通過這幾天，他今后會有很大的變化，會是一名優秀的中學生。

　　支教生活很快就結束了，在這一個星期中，我感受得太多太多了。首先是這里的學生，他們對知識的渴望是超出了我們之前的所有想象的。這一個星期中，氣溫一直是高溫不退的。他們每天一大早就趕來學校，有時空閑的時間就找我們聊聊天，說說話。中午，頂著烈日，他們照常會早早來到學校，幾乎沒有人遲到，晚上也沒人愿意提早離開這里，還想和我們多聊一會，多玩一會。

　　在支教過后，我們每個人都要參加社會調研活動，到附近的村莊進行調研和體驗鄉村生活，磨練自己的意志，加強對現代美好生活的熱愛。我們小組走到一個小村莊，剛好有幾位老爺爺要去挖蚯蚓，爭得他們的同意后，我們一同前往，真的很辛苦，那個鋤頭我拋了幾下就滿身是汗了，從臉上開始往下滴，但我們都是很開心的，之后我們又到了幾位老爺爺的家里，和他們聊了起來，他們也認真的回答了我們提出的一些問題，很快我們就作好了四份調查問卷，結束了今天下午的調研活動。看到他們村民生活的艱辛，我們也都不知道如何表達內心的感受，但他們生活還算安逸，穩定，對現在的生活還是很滿意的，用他們的話講"比以前強好多倍了，還能有空閑的時候。"你看他們是多么容易滿足，他們是那樣的純樸，老人家每個人都和藹可親。讓我們明白我們生活的幸福，讓我們知道了珍惜。

　　在日那天晚上，我們團隊一起做了團隊訓練，大家一起努力完成各種任務，這其中包含了很多，要我們相互信任、要我們互相幫助、要我們齊心協力、要我們共同進退。

　　四．實習單位概況：

　　湖州華爾泰時裝有限公司，是浙江省高新技術企業。

　　公司經過十幾年的努力，已形成梭織服裝、針織服裝、絹絲、絹紡面料及國際貿易為一體的多元化企業。

　　公司主要加工生產tommy bahama ，eagle dry goods ， bachrach ， joseph&feiss等名牌產品，產品遠銷美國、加拿大、歐洲及東南亞等國家和地區。

　　五、實習內容：

　　出口業務：接收郵件，打印復印資料，填寫單子，蓋章，裝集裝箱。

　　六、實習心得：

　　轉眼之間，實習期已經結束了，雖然工作的時間很短暫，但是對于我來說所有的經歷都是刻骨銘心的，這是我人生中的第一份正規的實習工作，在這里我學到了很多在學校里面學不到的東西，也認識到了自己還是有很多的不足。

　　最慶幸的是實習挖到的五桶金：

　　認真——凡是最怕認真，要做好一件事情就得全身心投入，不作就罷，這涉及到一個人的態度問題，有了積極認真的態度，才能盡心把事情做好，世上無難事只怕有心人。

　　謙遜——由于在學校里面學習的東西很多理論性非常強，到社會上不一定有實際用處，不能自以為是，要處處保持謙遜，虛心向別人學習。

　　溝通——做事情免不了跟他人進行溝通，同事，上下級，主客等等，這都需要雙方有效的溝通。通過自我溝通還可以成人自己的價值，正確地評價自己，擁有認知自我的能力。

　　團隊——在這個越來越強調團隊的社會，再也沒有一個人能輕松單憑自己的力量去成功地做好一件事。團隊就是一小群有互補技能，為了一個共同的目標而相互支持的人。對于一個團隊來說，最基本的是要有一個清楚的目標，揚長避短，正視團結的力量。

　　思考——學會思考是一個高效率的人非常重要的品質思考是需要走出淡出的只是記憶，培養我們善于聯想，敢于判斷，勇于創新的新型能力。同時，在思考的過程中中我們要注意：全面考慮，要有很好的全局觀；深入專業，不能治愈食物表面，要求甚解；尋求規律性的東西。

　　七、實習的意義：

　　實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本，大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才。

　　對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，豐富閱歷。

　　最后，我想我在學習和工作還有一下問題需要解決。

　　1. 缺乏工作經驗：學習找不到重點。

　　2. 工作態度不夠積極：在工作中積極能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時就會松懈，不能做到主動學習。

　　3. 工作中不能馬虎：尤其是作為企業管理人員，嚴謹認真是時刻要記牢的。

　　我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我受益終身，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，期待在未來的工作中能學以致用，充分展示個人價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。在以后的學習和工作中更加明確自己的努力方向，制定合理的規劃。

暑假實習報告篇8

　　在寒假期間，我在南京一家建材公司里實習并參與策劃了兩場團購會活動。這家建材公司與上海某團購網聯合舉辦了一場專場團購活動。我了解到冬季建材市場比較冷淡，因此，必須通過大量的宣傳造勢吸引顧客，才能避免冷場的尷尬。在活動舉辦前要進行詳細、周到的策劃。

　　在專場團購活動前有一場宣傳活動，公司策劃人員設計了一張宣傳單，我覺得很有創意，它的正面是一個福字，現在很多銀行都會在過年的時候給客戶郵寄一張福字，正好可以貼在大門上，這個創意在建材行業中很少見到，宣傳單的反面就是活動內容。

　　這次活動就是以春節為主題，因此，整個展廳要以紅色為主調，裝飾出過年的喜慶。在寒冷的冬季，喝上一杯熱咖啡、吃一塊克莉斯汀蛋糕，一邊享受一邊挑選商品，讓顧客在購買的時候感受到一種輕松愉悅的氛圍。活動還設計了抽獎環節，聘請美女穿婚紗、發放福宣傳單。很明顯地觀察到在建材銷售淡季，其他的展廳冷冷清清的時候，我所在的展廳門庭若市，形成非常強烈的對比，也說明了本次活動的成功。

　　這家建材公司舉行團購活動是為了打響品牌的知名度，針對這一要求，只要活動策劃具有創意，能吸引顧客，活動就算成功。但是，根據我的調查，我問了一些顧客，他們對于這些宣傳活動不敏感，對于克莉斯汀蛋糕和抽獎活動不屑一顧，只沖著性價比來的。春節臨近，大大小小的商場都在舉辦各種各樣的促銷活動，顧客對促銷活動麻木了，價格在他們心中占據了重要地位。

　　以上是我的實習工作總結，我在這次活動策劃中扮演的雖然是小角色，但是，學習了很多東西。這次活動的.主策劃人并不是學習廣告專業的，他的腦中時時浮現不同的IDEA。我學習了半年的廣告，時間不算短，真正能在實踐中運用的東西少之又少。在真正的策劃實踐中，腦子里有IDEA是作為廣告人最基本的素質。創意不是生來就有的，需要大量的閱讀，拓寬自己的知識面，僅僅局限在廣告策劃與創意的死板的教科書中是不夠的。腦子里塞滿了東西，要用的時候就信手拈來。這次的實習指引了我在以后的學習中該走哪條路，讓我明白更多的東西。鑒于此，特擬訂這份實習報告總結，希望大家給我提出寶貴意見。

暑假實習報告篇9

　　一、綜述：

　　以及每天發布宣傳稿，通過與市教育臺聯系。擴大此次社會實踐活動的影響力，加大了對學校的宣傳力度。

　　石油大學石工院赴縣鄉“心隨我動”暑期社會實踐團隊一行11人，年7月12日—7月18日。前往省市縣鄉進行暑期社會實踐考察。短短的7天里，省市縣鄉與當地政府人員、當地村民進行了面對面的交流，并到鄉下實地考察，與書房村、古佛村、插旗村等村領導進行了座談交流，并到縣農業局、農機局，與相關領導進行了交流，解了縣整體的農業情況。本次活動受到縣廣播局、農業局、農機局、市教育局以及鄉鄉政府和當地村民的大力支持。通過此次活動，同學們

　　體驗生活，1深入農村。解農民生活狀況，圍繞本次實踐活動主題展開了一系列調查活動。

　　以促進生產，2調查了解當地農民的生產積極性；調查了解了當地各種農業產品在金融危機下的影響差異；解了當地農民對于目前糧食生產狀況的看法；對當地農民提出了合理化意見。減少金融危機對農業生產的影響；解外了出打工人員數量的變化；解了政府對農業生產政策的變化。

　　發揚"為祖國加油，3展現了新時代大學生的良好精神風貌和綜合素質。為民族爭氣"石油大學精神，宣傳我校、院豐富多彩的學生生活。

　　提高了自身素質；增強了團體協作精神和團隊意識，4鍛煉了自身的實踐能力、創造能力和溝通能力。積累了豐富的活動策劃和實施經驗。

　　積累了社會經驗，5豐富了暑期生活。認清了自己的社會角色與地位；推動我校學生的自覺參加社會實踐活動，進一步影響我校學生的精神面貌，使之更貼近現實，更接近社會，更具有人文情懷。

　　二、總結：

　　a、策劃：綜合考慮交流溝通不斷完善苦盡甘來

　　（一）前期策劃：夢想----設想----開始策劃----有目的有步驟的進行

　　結合中宣部教育部和團中央關于大學生暑期"三下鄉"通知，6月初。考慮到系專業特點和其他相關條件，把實踐單位選定在省市縣鄉，并且與當地鄉政府取得了聯系。與他聯系中，解到省市縣鄉整體的農業情況。準備從當地農民的.生產積極性，當地各種農業產品在金融危機下的影響差異，當地農民對于目前糧食生產狀況的看法，外出打工人員數量的變化，政府對農業生產政策的變化展開調查工作。

　　石油大學石油工程學院20xx級希望參加09暑期社會實踐活動，從4月上旬開始。并希望把此次暑期社會實踐活動辦好，積極聯系實踐單位。聯系過程中，不斷的與輔導員、院學生會相關負責人交換意見，并最終把目標鎖定在"糧食安全，社會主義新農村建設"方面。

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