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大學生畢業實習報告

時間:2024-10-04 17:10:52 實習報告 我要投稿

大學生畢業實習報告7篇

  在當下社會,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的大學生畢業實習報告7篇,歡迎閱讀與收藏。

大學生畢業實習報告7篇

大學生畢業實習報告 篇1

  20xx年9月,為期一個學期的攝像實習如期進行,與以往分小組進行的拍攝不同,此次的實習以個人為單位單獨完成。從劇本編寫,到拍攝,再到剪輯、拍唱詞、輸出成果,這是第一次全部由我自己一個人獨立完成。雖然工作量很大、很辛苦,但收獲也是成正比的,很多以前沒有親手操作的學會了其運用,不熟練的也得到了練習,個人能力得到了充分的發揮與提高。

  本次攝像實習,題材與形式不限,這給了我廣闊的創作空間,但同時也使我在一開始的時候失去方向、無從下手。實習期正好是學院準備迎新晚會的時候,最初準備拍攝紀錄片,記錄同學們為迎新晚會準備的點點滴滴,記錄他們臺下準備時付出的汗水和臺上綻放時收獲的喜悅。當我自鳴得意的把策劃交給老師后,一盆冷水被潑在了身上。原來這個題材雖好,但由于歷年來被較多的同學采用,而顯得有些俗套,達不到本次實習的高要求。后來在老師的指導下,選擇了電視散文的創作形式,通過“我”在成都的心路歷程,以第一人稱的視角來抒發我對成都這座城市的情愫。

  大學四年的學習生涯要我有機會接觸到了這座幸福的慢城市,對于每一個向往安逸,恬靜的人來說,成都是一個不二之選。身為一個即將畢業的大四學生來說,四年前我只身來到這座城市,感受到的不僅僅是一個現代與古典,發展與休閑共進的城市,最重要的是四年中我與這座城市多少次擦肩,多少次交錯中發生的值得回憶的故事和收獲了值得珍藏的東西。作為自己的畢業作品,有幸可以運用上專業所學,拿起手中的攝像機,用聲音和畫面紀錄這座城市在自己眼中的樣子,感受城市與自我心靈的互動。

  經過反復的思考和修改,最終確定了《感受成都》的專題名稱;選題定位于關注大學生、年輕人生活在成都這座城市的真實遇境和心靈狀態的受眾;主題思想是通過電視散文詩歌的形式,抒發我對成都這座城市的情愫;用詩意的解說詞和唯美的畫面的效果,用個人的視角和心情表現“我”眼中的成都;以“我”初遇、相識、眷戀、離別這座魅力之城為線索,將“我”內心的感受用涓涓的文字和內心的獨白再加以詩意的畫面表達。

  電視散文《感受成都》(以下簡稱本片)以“我”的心路歷程為線索共分為四個部分,其中第一部分為“初遇”,通過擁擠的人流、車站、“我”在車站的行為以及成都的城市掠影,來表現“我”對成都的第一印象——發達現代的城市;第二部分為“相識”,通過城市里林立的高樓、公園的美景以及錦里、寬窄巷子、杜甫草堂、武侯祠等現代文明與古典文化交織的場景,展現“我”在成都生活過后對成都的認識——文化厚重的城市;第三部分為“眷戀”,通過成都人打麻將、練太極等生活片段和“我”的感情生活,來敘述成都最讓人流連的一面——恬淡閑適的城市;第四部分為“離別”,通過對過往畫面的快速播放、最后定格在行李箱上,演繹一場輪回,回到最開始的地方,如此的依依不舍,正如官方的宣傳,成都——一座來了就不想離開的城市。

  在確定了本片的各部分組成后,編寫專題策劃,確定了分鏡頭腳本和解說詞等。待策劃經老師審核簽字后,便借了攝像機、三腳架開始了本片的拍攝工作。本片的主題是講述成都在“我”心中的`感受,因此圍繞“我”在成都的生活需要拍攝成都的各個地區,包括但不局限于火車站、春熙路步行街、寬窄巷子、宜家家居、校園等,拍攝地點遍布成都的大街小巷,貫穿了成都的東西南北,基本比較全面的展現了成都人生活的各個方面。由于機器借用時間有限,而所需拍攝的內容較多,如何制定最佳的路線,以在最短的時間內拍攝最多的內容,便成了緊要的問題。通過在地圖上查找不同公交路線的路線,最終選定了拍攝的路線。 計劃總是趕不上變化,拍攝工作并不像預想中的那樣順利,總是有不同的狀況出現。交通的擁堵使很多的時間被浪費在了往返于各地點的路上;人潮的流動與預想的不同,需要等待何時的時機才能獲得最佳的效果;有一塊電池充不進電;選擇的高清模式讓準備的錄像帶提前用完等。說明拍攝的準備工作做的還不夠充分,沒有充分考慮到其他情況的出現,過于理想化。電視散文同紀錄片、劇情片的不同之處就在于,即使確定了要去拍攝的內容也不知道拍攝時實際的情況是什么樣。要像散文一般,做到形散而意不散,各鏡頭的拍攝都要圍繞“我”在成都生活的所見所聞。由于內容很少具有情節,因此每個畫面都不能停留太久,這也對本片的拍攝給予了新的挑戰。為了拍攝到足夠了內容,基本上每天都是一早就出發,一直拍攝到夜晚才回學校。高強度的投入自然也是有回報的,在經歷了X天的拍攝,用掉了Y盤錄像帶,在熟悉了拍攝技巧之余,也更加體會了成都的風土人情。

大學生畢業實習報告 篇2

  本人為臨沂師范學院06級新聞班專科01班實習生李海東,從20xx年3月6號開始至5月28號在廣州眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項業務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。

  在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:

  一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做業務的方法和吸取老師的經驗,學習如何做好業務的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經驗。

  光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了,在最近的 幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

  我的實習生活是從20xx年3月5日開始的.。實習一開始,由于剛過春節公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎工作的時間。一開始我主要負責管理產品銷售的單據,用電腦準確地開據產品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學校生活的悠閑,盡管在學校時,感覺學校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作節奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。

  我原本是一個挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。

  誠信,對于一個人,一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。

  我實習的公司由于自身的原因曾經拖欠外地一生產廠家一筆數目相當可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽,影響了和其他合作伙伴的合作。

大學生畢業實習報告 篇3

  20xx年9月1日我懷著沉重而興奮的心情走進了我闊別五年的母校DD華坪縣中心中學,在這兒承載著我中學時代的記憶,中學生活中的點點滴滴。五年前我從這兒畢業進入更深層次的學習,而今回到母校進行我的教學實習,開展我的教學工作。面對我的學弟學妹們,我無比激動興奮,在他們身上看到了中學時代活潑奮進的我們,看到了曾經那個渴求知識追尋理想的我們;面對我的老師們,心中滿是愧疚,畢竟當年的我很頑皮,很叛逆,在那個時代總是讓老師操心;面對我的母校,我無比的自豪,是它培育了我,是它帶我走過那個朦朧無知的年代,是她引領我走到了今天的學習,也是她為我提供了一個展示自我的舞臺....

  在為期一個月的實習中,讓我體會到做為一名教師經歷的點點滴滴,讓我初次體會到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學實習中虛心聽取指導教師的'建議,充分調動學生學習積極性,認真開展每一堂課的教學,認真總結教學經驗,認認真真,踏踏實實,勤勤懇懇,任勞任怨地開展實習工作,雖然很累很苦,但也有很多收獲20xx年大學生畢業實習報告3000字20xx年大學生畢業實習報告3000字。

  一、 實習目的

  實習對于我DD一名即將畢業的師范生來說是必需的,也是必要的,它不僅為我們提供了一個在生源地展示自己教學技能的機會,還為我們提供了一個檢驗自己學業成果的舞臺。這不僅僅是學校安排的教學任務,更是一個了解學生學情、熟悉教學方法策略和各個教學環節的機會,還是一個把理論和實踐相結合的機遇,為此我在為期一個月的實習工作中認真研習教材,總結學生學情,在教學過程中及時準確的處理學生提問和質疑,并在教學中恰當處理師生關系。

  在實習過程中,我對比自己的中學時代,感受著我們與90后學生的差別,90后的學生領悟能力、信息接收能力、對新事物的認知能力都遠遠的超越我們的時代,這對我們師范生提出了越來越高的知識要求、教學技能和豐富的知識蘊含。實習過程中,我熟練地掌握了教學技能,不但如此,我還學會了如何處理與學生關系的技巧

  20xx年大學生畢業實習報告3000字實習報告。

  二、 實習學校簡介

  華坪縣中心鎮中心中學原稱華坪縣中心鎮第七中學,是一所位于華坪縣縣城西北處,背靠獅子山,臨近鯉魚河,是我縣師資相對較好、離縣城最近的一所初等中學,共有教職工百余名,其中優秀教師占百分之七十左右,中學骨干教師占百分之十五左右,自辦學至今為我縣培育了近萬名優秀畢業生。該校現有三十余個教學班,在校生近兩千余名,其中畢業班九個,一個重點實驗班。

  三、實習內容

  20xx年9月1日,實習學校正式開學,主要任務是學生報名和開展學前教育,在實習指導教師陳昌春老師的安排下,我參加了初二119班的學前教育,學生報到后,119班班主任舒順忠老師在班上開展了近一個小時的學前教育,內容如下:

  1、新學期開始,應訂立本學度的學習目標;

  2、新學期新風貌,在新的一個學期,大家升了一個年級,必須糾正初一年級養成的不良學習習慣,培養良好的學習風貌;

  3、樹班風,促和諧,在新學期教學開始前,先要樹立良好的班風,促進班級間的和諧,同學間的和睦,營造一個良好的學習環境;

  4、樹立正確的學習觀念和合理切合實際的目標理想。

大學生畢業實習報告 篇4

  一共十二天的金工實習結束了,在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業界普遍所應用的方法,總的來說這次實習活動是一次有趣且必將影響今后學習和工作的重要實踐經驗。

  金工實習是一門實踐性的技術基礎課,是工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。金工實習不僅可以讓我們獲得機械制造的基礎知識,了解機械制造的一般操作,而且還可以提高自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯系實際的鍛煉,提高了我們的工程實踐能力,培養了我們的工程素質。金工實習是一次我們學習、鍛煉的好機會。通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多

  在這短短的幾個星期內,大家每天都要學習一項新的技術,并在很短的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程,我們在老師們耐心細致地指導下,很順利的完成各自的實習內容,并且基本上都達到了老師預期的實習要求,圓滿地完成了實習。在實習期間,通過學習車工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個星期的`金工實習是對我們的一個很大的考驗,但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。

  在金工實習中,安全是第一位,這是每個老師給我們的第一忠告。金工實習是培養學生實踐能力的有效途徑,又是我們工科類大學生非常重要的也特別有意義的實習課,也是我們一次,離開課堂嚴謹的環境,感受到車間的氣氛,親手掌握知識的機會。

  1、鑄造實習

  第一天的金工實習是挖砂鑄造成型,鑄造成型就是將液態金屬澆注到鑄型中待金屬冷卻、凝固后獲得鑄件的生產方法。這可是個不輕松的活,要把那些特殊的砂子變成我們想要的模具,要我們好好動一動腦子的,它需要的不僅是我們的體力,更需要我們的耐心和細心,來不得半點馬虎。

  老師講解完一些基本操作后,讓我們自己動手操作,我們從最基本的模型開始練習,在最基本的練習中我們學會鑄造的基本工序和基本方法,為我們以后做更復雜的鑄型打下了良好的基礎。看起來挖砂鑄造成型就是簡單的四步:造下沙型、造上沙型、打通氣孔、開箱起模與合型,但是要想做出讓大家嘆為觀止的模具來,不通過反反復復地修整是不可能得到的。撒分型砂后,不能低頭用口去吹走分型砂,以免砂塵入眼,已翻轉后的上砂型應按統一規定位置放好,以免頂裂或碰壞,將模型埋入砂型時,不能用鐵錘猛擊,以免損壞模樣,在制作木模時要考慮起模斜度、加工余量、收縮余量、分型面及澆注系統等技術要求。在實踐中任何

  一點小錯誤都有可能出現殘次品,造成了極大的浪費。有時候因為你的一點點修補會讓你前功盡棄,懊悔不已。

  2、了解機械設備

  第二天實習老師只是讓我們熟悉一下車工、鍛工、磨工,銑工等機械設備的構造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后實習的時候再讓我們實際操作。通過老師的講解,我們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨,了解了車刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車削時常用的工件裝夾方法、特點和應用,常用量具的種類和方法,了解了車外圓、車端面、車內孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測量方法。

大學生畢業實習報告 篇5

  一、實習基本情況

  (一)實習時間

  20xx年x月x日——20xx年x月x日

  (二)實習地點

  林口縣金穗米業有限責任公司

  (三)實習主要內容

  這次實習的主要目的是畢業實習是教學計劃的重要組成部分,是就業的直通車,是落實“國際化、應用型”辦學特色的重要舉措。要求我們通過畢業實習,理論聯系實際,加深對所學專業的感性認識,鞏固和提高所學的基礎理論及專業知識;讓我們在實習中獲得實際知識和實際工作技能;培養獨立工作和解決實際問題的能力。[1]

  在這次實習中,我在公司里面擔任會計,涉及到的經濟業務較簡單,因此會計核算所涉及到的科目、方法、流程也相對簡單。主要內容一是登記日記賬,二是盤點,三是根據原始憑證編制記賬憑證,四是根據記賬憑證登記各種明細賬,五是裝訂憑證。

  二、實習過程

  我的工作時間是早八晚五。剛開始去公司的時候我只是做一些打印一類的工作。半個月后我的師傅張姐才讓我涉足一些與專業相關的工作那就是出納做的登記現金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據已經辦理完畢的收付款憑證,逐筆按順序登記到現金日記賬和銀行存款日記賬,并結出當天的賬面余額,做到日結月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單進行核對。每到月末的時候,除里要編制銀行存款余額調節表,使賬面余額與對賬單上的余額調節后相符合,我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下,并一張張記賬憑證和賬面上的經濟業務一筆一筆的核對過去,以防出差錯。

  十二月底張姐帶著我去倉庫盤點,這次我只是看著她做。公司采用盤點的方法是全面盤點,盤點時,把盤點的貨物依據類型、數量依次填入到盤點表上,盤點完后,所有有參與盤點的人員都得在盤點表后面簽字,簽完后,把盤點表整理一下,核對一下有沒有跟賬面數相對應。盤點雖看起來簡單,但實際是很復雜的。一月份至三月份的時候我就開始要學會根據原始憑證編制記賬憑證,根據記賬憑證登記各種明細賬,裝訂憑證。根據原始憑證登記收付轉三種憑證,記賬憑證的內容要素要齊全,正確填寫摘要,一級、二級或明細科目,賬戶的對應關系、金額都要正確無誤。編號要連續,要根據不同情況采取不同的方法。

  如果一項業務需要填制一張以上的記賬憑證時,記賬憑證的編號可以采用分數編號法。憑證的書寫要清楚規范,張姐經常提醒我憑證要書寫清楚便于審核和查閱。結賬和更正錯誤的記賬憑證是不用附原始憑證其它的都要附。如果在填制記賬憑證時發生錯誤,我們采用的是劃線更正法,用紅筆在錯誤的科目或金額上劃線,然后在上方用黑筆更正并簽章。如果有空行就劃線注銷。填寫完畢記賬憑證,要進行審核,內容是否真實,項目是否齊全,科目是否正確,金額是否正確,書寫是否正確。這些憑證要裝訂好,裝訂記賬憑證時,可以先用打眼機打三個眼,然后用棉線穿起來。再貼上憑證封面,非常整齊好看。記賬憑證要裝訂保管好,便于查閱。填制好的記賬憑證為根據登入明細賬中,明細賬也要像憑證一樣書寫清楚,要審核仔細。

  三、實習體會

  (一)成績與收獲

  在畢業前夕,最后一次以學生的身份去林口縣金穗米業有限責任公司實習。在實習期間,雖然很辛苦,但卻學到了不少東西,主要如下:

  第一,我們要有堅定的信念。不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。 第二,要認真了解公司的整體情況和工作制度。[2]只有這樣,工作起來才能得心應手。第三,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。第四,要學會怎樣嚴肅認真地工作。因為工作出錯就會給公司帶來損失。第五,要多聽、多看、多想、多做、少說。我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。第六,要學會虛心和溝通。因為只有善于溝通才能很好的向人請教,

  [3]只有虛心請教才能真正學到東西。 第七,一定要具有良好的專業素質和道德素質。第八,

  鞏固所學知識,培養了自己實際動手能力。把真正的將所學知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進一步鞏固所學的專業知識。第九,要足夠細心大膽。會計本身就是一項細致的工作。

  (二)問題與不足

  實習期間我發現了很多不足之處,主要就是粗心和浮躁。會計是一項細致的工作,而我卻時常馬虎,這樣的情況是不允許經常發生的。一次由于自己的粗心將匯報的材料上交錯誤,雖然沒有直接影響當天工作,但是間接的為后續開會以及其他人員的工作造成了不可避免的阻礙,同事也因為自己的失誤受到了批評,感到內心極其難受,因此明白了公司是一個大集體,牽一發而動全身,一個小小的漏洞坑能會造成一連串不受控制的影響,所以無論如何要保持工作期間的認真態度,完成工作要細致,結束工作之前要仔細檢查,力爭將工作成就完美。由于上學期間有的時候晚睡,所以有時睡懶覺,上班就會遲到。最開始對遲到感覺不是很重要,但是每一次的遲到都會影響自己的工作效率,同時遲到也是一種不負責任的態度。一個良好的工作態度是對工作和公司最基本的尊重,如果每個人都能遵守公司的規章制度,那么就不需要過多的精力投入就能讓公司運轉,因此對于公司的制度要嚴格遵守,同事不希望有個沒有規矩的戰友,上級不希望有個不受束縛的下級,因此,要持自己的執行力。

  四、對策與建議

  首先,我會調整好好自己的心情,認真的對待工作,只要用心的去做,就一定能做好。每天早睡早起,這樣不僅有利于身心健康,還能更加積極的投入到工作中去,更能幫助自己在工作和休息上達到平衡,并且良好的休息能增加自己愉悅的心情,使自己更多的去投入到工作中去,這是工作之前必不可少的經驗。其次,要專注于工作,在進行工作之時要反復審查,完成后也要重新檢測,多聆聽同事的經驗,先學習好工作上的每一步,然后才能逐漸掌握工作的`規律,將自己的創造和想法融入工作中去,不要在不了解事情之前就加以推測,要做到知己知彼。[4]最后,在實習和工作初期,每天總結經驗是必不可少的一步,細心留意自己的每一次失誤或者成功的關鍵,是縮短對于公司的磨合期,大大提升自己在工作中的地位和效力,有助于得到能力上的飛速提升。

  五、結束語

  作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合才能顯著提高我們掌握知識的質量。[xx]在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執業注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下,結合本企業的實際情況可適當地加以修改。[6]這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。[7]因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在四年畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。

  六、致謝

  回想起著五個月的實習生活,短暫而又美好,開啟了我未來的職業生涯,這段時光將是我人生中最寶貴的財富。感謝林口縣金穗米業有限責任公司為我提供實習地點和崗位,感謝指導過的師傅張帆還有同事,感謝所有任課老師,是他們用嚴謹敬業的態度指導我學習和生活。感謝實習指導老師李海波老師,他用嚴謹專業的精神指導我找到適合自己的崗位,引領我前進。在此對所有指導過我的老師表示衷心的感謝。在這四年的學習生涯中,我最應該感謝的是我的父母,是他們無私的給予我物質和精神上的支持和鼓勵,特在此表示感謝。最后,感謝在工作中給予過我幫助的人,為我未來職業生涯打開了大門。

大學生畢業實習報告 篇6

  一、實習目的

  1.透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

  2.透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

  3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

  二、實習時間20xx年xx月23日~20xx年11月23日

  三、實習地點順德大良東區東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)

  四、實習單位

  實習部門工作健身游泳館(銷售部)

  五、實習主要資料

  1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續。

  (來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據會員的特征及需要引導會員選取適合的鍛煉及卡種)

  2、我在工作期間務必熟悉會所的設施,包括內部環境及器械的數量品牌,和所開的操種,教練的專業特長,卡的價格,會所的經營和發展。

  3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣,有會員聘請私人教練時,幫忙該會員聯系推薦私人教練。

  4、持續有健身及入會愿望者的聯系,不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。

  xx、認真統計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,透過周到熱忱的服務,最終到達使該會員續卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

  6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。

  六、實習總結和體會

  (一)實習工作的總結:

  回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到此刻能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵,我們的隊員是優秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無好處。

  在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在那里,顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

  為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、推薦、指導、幫忙、服務”。客戶來到健身俱樂部,就必須有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的.需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想到達一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際狀況,做到有的放矢,并帶給長久優質的服務。

  工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一齊放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶帶給服務。

  健身行業是一個充滿朝氣的行業,新領域是一個蓬勃發展的團體,相信在我們業務潛力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選取新領域,信賴新領域。

  衷心的期望公司蓬勃發展,日新月異,也期望越來越多的人加入我們,讓我們共同期盼新領域完美的明天!

  (二)畢業實習的收獲:

  會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不期望自己放下。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們帶給了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。期望能透過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養成一個良好的健身習慣,同時也透過的每個人透過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,透過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。

大學生畢業實習報告 篇7

  服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創新店面環境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區、VIP導購實現一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡,依托WMS、TMS等先進信息系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套,實現24小時送貨到戶。“專業自營”是蘇寧電器售后服務的特點,目前,蘇寧電器全國擁有1800多個售后網點、30家高端技術服務中心,15000名服務人員、500名高技能電器技師,提供安裝、維修、保養等各項服務.客戶服務方面,蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20xx年,蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心——坐席數1000人,擁有1000多條電話線路,全國日最大信息量10萬條,實現了全國統一受理與回訪,全國統一服務熱線全天24小時真誠守候。

  在公司我隸屬于客服部,主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態,要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發生正面沖突,不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。

  因為我們是實習生,所以派給我們的任務都是最基礎的咨詢工單,比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統顯示有退貨類的工單時,我們第一步是打電話給用戶,確認其需求,在打電話的時候要求講普通話,說話要微笑,用語要規范禮貌,比如:“先生(女士),您好!蘇寧電器客服……號,很高興為您服務,請問有什么需要幫助的嗎?……好的,那就不打擾您了!祝您生活愉快,再見!”等等。用心為用戶服務,讓用戶信任你!確認好用戶具體需求后,進入電腦操作系統,經常用到的有咨詢工單系統查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時,使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息,尤其是在用戶購買多個產品時,必須看清楚用戶要退的產品,不然很容易選錯的。在系統中處理好用戶需求后,必須在系統中記錄處理工單的過程和步驟等,這些描述用戶是可以看到的,所以必須準確無誤。系統處理完成后,必須再次電聯用戶,告知用戶他的需求已經處理好,讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的,還有一些復雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產品的庫存數量等,遇到這些問題時,就需要我們更加的細心,有耐心。

  在工作中,也會出現一些意外情況,比如,有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時我們就得積極地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經過我不斷地努力一定可以做得更好!

  四、實習體會

  通過本次實習,我們對工作機制有了更深入的了解,對以后的工作有重要的影響,同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經驗。在實習中,我們理論結合實際,真正的把理論知識運用到實踐中,用所學的知識解決生活中的問題。工作中,最重要的是態度和能力,我們經常說“態度決定一切”,在任何一個工作崗位中,首先我們要擺正自己的工作態度,沒有好的工作態度就不能很好地完成自己的工作,有一個好的態度才能有一個好的'開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中,能力決定著你的生存,它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼,在任何情況下都得掌控住自己的工作,沉著泠靜地處理問題,體現了一個人的基本素質,經驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以,在任何一個工作崗位中,都得保持一顆積極向上的心態,認真做好自己的工作,努力提高自己的工作能力。

  五、實習建議

  通過這次的實習工作,我對此有以下建議:

  (1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置,在日常的教學過程中,應該多組織一些活動,提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養目標,加強對同學們的就業指導工作,使同學們有一個好的發展開始。

  (2)企業應該擴大對應屆畢業生的指導與培養。企業需要更多的人才,而現在的社會折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。畢業生已經學習了相當多的專業知識,但卻沒有地方去實踐應用,企業應為長遠利益打算,為未來儲備更多的有實力的人才,更好地為企業去創造利益。

  六、實習總結

  時光荏苒,白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經驗。現總結如下:

  (一)嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。

  (二)主動學習,盡快適應,迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發展方針,產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。

  (三)工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教、總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

  (四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好地融入團隊。

  (五)存在問題及解決。由于在學校只是學習專業知識,很少有機會實踐鍛煉,在工作中顯得速度慢,工作內容了解的不全面,需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學習,以最短的時間熟悉公司處理工作內容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才干。

  總之,在短短的實習時間里,雖然取得了一點成績,但是離領導的要求有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

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