- 郵政銀行實習報告 推薦度:
- 相關推薦
【必備】在郵政實習報告四篇
在當下社會,需要使用報告的情況越來越多,報告具有成文事后性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的在郵政實習報告4篇,希望對大家有所幫助。
在郵政實習報告 篇1
營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協調的事情也多,特別是在奧運會進行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過仔細還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候,我們的業務人員就只是用微笑帶過。這樣的態度,這樣的素質,是很難得并且值得我們每個人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程,就是函件業務,特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽,被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴格,使得我們流失很大一部分用戶,經濟損失是小,對我們今后的業務發展影響還是比較大的。 當然,這種時候肯定是要把國家安全放在第一位的,但是我們也需要做一些相應的挽救措施。比如做一些宣傳安全
第一的海報,告訴民眾我們的初衷,在奧運會結束之后會恢復一些物品的收寄等等。告訴他們我們并不是終止這項業務,只是暫時的把我們的國家安全擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業形象,又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的.客戶。
對于郵政營業人員來說,提高個人的綜合素質和修養非常的關鍵。這一點我所在的營業班就做的非常的不錯。她們把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領下探討一下工作中出現的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮,“用我們的服務,讓用戶滿意,將心比心,用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試,鞏固業務知識。所以我覺得這樣的團隊是很難得的,不僅擁有優秀的領導者,而且還有負責的執行者,讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實習,我深深的體會到作為一名合格的郵政營業人員,不僅要具備較高的業務水平,更需要具備良好的職業素質和心理素質。營業員,是我們企業最普通、最平凡的崗位,但作為企業的最前沿,代表的卻是我們郵政企業的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業人員學習。
大學生在郵政局營業廳實習小結
這次實習主要學習的是我們郵政傳統業務的工作流程,就是函件業務,特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項業務的辦理也變得十分簡單。其中業務量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽...對于郵政營業人員來說,提高個人的綜合素質和修養非常的關鍵。這一點我所在的營業班就做的非常的不錯。她們把個人的職業道德素養與業務知識相結合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領下探討一下工作中出現的問題以及注意事項,就連口號也喊得異常響亮……
在郵政實習報告 篇2
第三周,被分配到長安分部,來到這里,真的又是一趟不妄此行的開心之旅。來這里,經理帶著我們第一天去爬這里的蓮花山,在夜色迷蒙中,在山頂鳥瞰這個城市的燈火通明,長安據說是這邊最發達的一個鎮區。第一次近距離感受這邊鎮區的經濟發展,堪比內地的很多地級市,讓我很是感嘆。
在業務上,經理曾兩次帶我們去拜訪客戶。其中一個膳食公司,老板是一個非常精明的潮汕人,經驗看來,很難成為我們的目標客戶。 但據了解,他已經是與我們合作四年的老客戶了。我們的'廣告伴隨一個小公司一步步成長。現在,老板精明地瞅準了東莞很多工廠缺工的市場商機,想利用我們的名址庫向內地的中專技校等郵寄廣告,開辦一個“勞務輸入”的學校,從中提取傭金。作為一個營銷員,如何幫忙客戶想點子,策劃更好的廣告方案和投送地址篩選,至關重要。并且,我們應該從長效的眼光來看待業務。作廣告,本身就是作服務,我們的業務的成長來源于客戶的成長,真正站在客戶的角度讓他成功達到營銷目標,而不刻意計較每一單業務是否能給我們帶來最大收益。只有伴隨著我們的客戶一起成長,我們的業務才能真正獲得市場認可,獲得源源不斷的持久生命力。
另外一單業務來自“治摩”營銷的一個客戶,海南馬自達。與客戶商務會談感受最深的是營銷員一定要對我們生產的每一個環節都非常了解,包括信封大小,價格規格,并且我們要提前告知客戶我們的妥投率,并不可能達到百分之百。誠懇地向客戶說明一些他們前期并未意料到的情況,并且協商解決,跟客戶訪談前,作好充分的準備工作,客戶一般時間寶貴,一定要在最短的時間內達成最佳的合作意向,注意細節的溝通。
在長安分局,魏經理還帶我們去參觀當地的投送班和分揀部門。這里,是真正的前線,也是被很多人忽略的地方。但這里確是很多啟發思維的地方。這里是郵件到達收件人前的必經之地。來自全國各地的郵件在這里匯合,我們也有機會一次性接觸眾多的有創意的商函郵簡。各式各樣,有的在信封形式上創新,有的是廣告合作容出奇不意,比如有些印刷品將地址直接打印在印刷品內頁上端,這樣可以節約打印地址的成本和工效,很有新意。認真研究,收益匪淺。
在這里,經理還經常跟我們聊天,傳道授業解惑。魏經理還給各種業務資料,內部合同等東西給我們學習研究,還可以通過東莞郵政的內部網絡下載了很多學習資料來學習,了解市場部近期策劃的各種營銷方案,市局近階段的工作重點等等,也收獲不少。
回首實習,還有很多的心得感想并非一言兩語能夠盡述,還有很多的疑問不解需要進一步學習認知,學習沒有停止。我愿和函件一起成長。
在郵政實習報告 篇3
系部名稱: 郵政系專業: 市場營銷
年級:09級 班級:15班 姓名: 蒙波 學號:30901061504
實踐單位:重慶市合川區郵政局塔耳門支局
實踐時間:20xx年7月28日 至 20xx 年8月10日 共10天
維期10天的生產實習結束了,這是我大學時期的第二次實習了, 社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這10天的生產實習一晃而過,雖然短暫, 卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領導分配實習崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習,分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習生涯.第一天的實習就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學習郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學習并掌握了,普通包裹的`收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發處理,郵政代收費和代辦業務的處理,包裹的登記,包裹的領取,日交接處理等專業技能,基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能.這些我在前臺所學的專業知識將我在學校所學的知識得到擴展和強化,這對我今后的學習來說,無疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實習的這段時間里,我除了學到了很多的專業知識技能以外,還學到了許多其他我在學校不能學到的東西.這幾天實習我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易. 在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己
先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.暑假生產實習讓我真的獲益勝多,感謝學校和郵政公司領導的安排,感謝前臺的師傅們的照顧和教導,在以后的學習中我會更加努力,學好知識技能,為以后的工作生活打好基礎.
在郵政實習報告 篇4
轉眼間我以來郵政局實習5個月了,在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西,拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經驗,受益非淺,郵政局實習報告。同時也對中國郵政這個百年企業有了自己的認知和看法。
在局5個多月的時間,從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室,幾個新環境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業不斷地成長,苦也融融,其樂也融融。壟斷與競爭入局以前,作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性:“雖然郵政企業具有壟斷性質,但是現在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的,凡是實現贏利的業務如:郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業的競爭,而恰恰相反的是凡是壟斷的業務如:普通函件業務,機要通信則是虧損的。”這其實也從一個側面反映出了,郵政企業當前的處境,社會非郵企業可以有選擇性的經營某種業務,作為企業的根本性質他不會去選擇虧損的業務,而郵政企業則承擔著國家穩定和人民通信的普遍服務義務。所以現在的郵政人的思維里已經形成了積極參與競爭的市場經營意識,郵政人在不斷的兼容并蓄,學習社會企業的那種靈活主動的經營模式同時有不乏自己固有的沉穩。在實現自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務,即便是沒有一些發達國家的普遍服務不貼,中國郵政在實現經濟效益的同時也實現著自己的社會效益。作為一個全力打造現代化企業的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性,在全力引進高素質人才的同時也對在職職工進行著各種業務技能的培訓。同時領導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親,而是任人唯賢,在用人上也引入了競爭機制,實行了“能著上、庸著下”的`用人思路,這也是我到郵局實習中感觸很深的一點,各支局實行末位淘汰機制,業務發展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到,一個企業的成長離不開良性競爭,人才的成長成才又何嘗不是如此呢?當前企業間的競爭歸根結底是人才的競爭,人力資源是企業第一可寶貴的。郵政企業要實施“人才強郵”戰略,形成人才輩出、群星璀璨的生動局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通過制定“賽馬”規則在賽場上選“千里馬”,運用激勵約束機制來優化人才隊伍,激活企業人力資源。基層歷練與“燒開水”理論到鞏義局報到后,我便被安排到**部門去見習了。
在**部門的這段時間,幾天的新鮮感后,我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔,每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現,接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發展之外,對自己能否在郵政企業找到一個合適的位置產生了懷疑,心理上的因素致使在實際工作中有所表現,我的消極表現被一為老職工看在眼里,他的一番話則使我重新找到了前進的動力:“性格決定命運、態度決定一切”,工作有大有小,職位有高有低,但工作態度,卻不能有好有壞,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的閃光點,更何況只有從小處著手,作好小事才能成大事業,古人說的好“一屋不掃,何以掃家國”。如果畢業生在基層不能安心工作,就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋,想看快開了沒有(快調上來了沒有),其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄(離職),那么就等于把柴火給移掉,水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋,并要分析一下怎樣添柴水才更快開(達到基層鍛煉的目的)。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識,對郵政發展輝煌的明天有了更大的信心,同時也提高了自己實踐水平,促進了社會觀的成熟,我期待著能成為中國郵政中的一員,為郵政企業,也為自己的前途,添一把柴,助一把火。