【精華】助理的實習報告五篇
在人們素養不斷提高的今天，報告對我們來說并不陌生，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的助理的實習報告5篇，歡迎閱讀與收藏。
助理的實習報告 篇1
實習單位：XXXXX公司
實習崗位:出納助理
實習時間：XXXX年XX月XX日——XXXX年XX月XX日
實習內容及過程：
8月份，炎熱又漫長的暑假開始了。我經親戚介紹進入XXXXX公司的財務部實習。實習為期一個半月，我跟著指導老師學了一些出納實務的皮毛，真正把所學的東西用到工作中的其實不多，但我還是受益匪淺。在這將近一個半月的實習中，我覺得自己欠缺的還很多。我一直認為出納的工作更強調實操經驗，但其實理論是否扎實很關鍵，因為出納的專業性很強，具體的出納準則與規定必須深刻理解與掌握。如果沒打好理論基礎，做起實務工作來就會沒有頭緒。
第一天上班的時候，我心里沒底，也很拘束。我坐在自己的位置上，看著前輩們忙碌的身影，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一自己做不好工作而受到上級的批評。
公司的財務部人員不多，設有一名財務經理，一名出納，兩名出納。指導我的前輩是一名出納，她不到三十歲，姓王，東北人，笑起來很親切，我叫她王姐。這次實習主要是讓我了解財務軟件的使用和出納處理的流程，并做一些出納憑證。一開始王姐沒讓我干什么，只是讓我看看他們是如何進行財務軟件的使用，看一些做好的出納憑證。然后幫忙打印復印，粘貼憑證，制作出入庫單。再后來我就開始幫忙錄一些原始憑證。
我雖不是出納專業，但也學習過基礎出納和出納實務課程，基本掌握了有關出納的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。但在實務中，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西直接搬入實務操作中，我們會無從下手。
剛開始我以為應該不會很難的，因為先前有看過前輩們已經做好的記賬憑證，覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候，就沒那么輕松了，就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午，上出納實務課的時候老師講過的許多類似問題都出現了：當你拿到原始發票的時候你必須判斷這筆業務到底歸屬于那個出納科目。例如，費用單依據憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用，這就要看你對公司業務的流程、生產的流程是否了解、熟悉，我對此并不熟悉，所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的出納需要經驗的原因吧。在做分錄的時候，一筆業務涉及兩個以上的賬戶時，可以做成復合出納分錄，那時，上課聽得很懂，但到實際操作中又是另外一回事了，碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的出納分錄，當時就覺得這樣好像不是很對，總覺得少弄了什么，等我把記賬憑證打印出來一看，才恍然大悟。所以又回頭去修改，把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤，但是這樣就顯得很不專業，并且使得一筆業務處理得更為繁瑣，也無法全面反映經濟業務的情況。還有原始憑證如發票之類的必須完整。就比方說企業購買原材料業務，相關的發票、請購單、入庫單等都必須齊全才能入賬。之前雖然也學了，也了解，但是這次整理了原始憑證發現自己并沒有把這些東西都串起起來，所以當自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。
在實踐中我還發現，出納具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，出納的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在出納的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以出納制度為前提、為基礎。體現了出納的規范性。
首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是出納操作的一般順序和基本流程。
在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以至于登賬錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，甚至產生了不想做的情緒，出納本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都是具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力。
實習總結及體會
作為一名出納人員：
首先，需要在工作中不斷地積累經驗，虛心向他人求教，提高業務水平，同時需要密切關注出納工作的發展方向，學習相關的法律知識，培養正確的法律思想，積累辨別是非的`經驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結合。出納處理過程中允許做出必要的判斷和估計，但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經濟活動的復雜化，企業面臨的風險逐步增加，出納信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景，要求出納人員提供與未來信息相關的數據資料，促使出納職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸，因而對出納人員的判斷能力提出了較高要求。
其次，要有嚴謹的工作態度。出納工作是一門很精準的工作，要求出納人員需準確核算每一項出納指標，正確使用每一個公式，在學習過程中需要加強對數字的敏感度，及時發現問題，解決問題。傳統出納主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量，出納結果是作為明確責任、進行決策的主要依據，它受到企業內部和外部利益關系人的高度重視，并按出納準則的要求對外報告。一般而言，這些交易和事項的出納處理往往有實際憑證做為根據，有很強的可驗證性，出納處理結果是確定的，表現為出納結果與經營活動一致。
再次，要具備良好的人際交往能力。對下要收集出納信息，對上要匯報出納信息;對內要相互配合，共同整理，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系;要學會為人處事，待人接物，同時也要了解相關的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的能力。出納需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。出納人員不僅要和單位內部人進行交涉，還要同銀行、財政局等機構進行交涉，所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力，要有一個好的服務態度，有一個好的心態，這樣才能勝任自己的工作。
最后，我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們，尤其是王姐。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨我以后的工作生活。“千里之行，始于足下”通過這次實習，我更加懂得學習知識的重要性，也發現自己身上的不足之處。邊做邊學，敢于主動參與，敢于承受壓力，使自己在社會實踐中快速成長。
助理的實習報告 篇2
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步，接下來請看我在本次實習中的審計助理實習報告。
一、實習目的（重要性）
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提升經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提升經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此，在進行了三年的大學學習生活，通過對《中級財務會計》、《財務管理》、《管理會計》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，有幸參加了為期三個月的專業實習。
二、實習單位情況
重慶xxx有限責任企業始建于1996年，主要研發生產摩托車、汽車、通用機械上的濾清器，檢測手段、生產能力居同行之首。企業以IS09001:20xx《質量管理體系》系列標準規范企業的質量管理，對產品質量形成了全過程的有效監控，充分滿足顧客的要求和期望。
三、實習主要過程
是第二次來到這里實習，所以財務科工作人員都認識，自然而然很順利的進入了實習工作。工作的緊張氣氛仍然有點緊張。
（一）第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習的前輩是王會計，也許同是家鄉人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了企業的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環境，并開始嘗試獨立做一些事情。
（二）第一天算是熟悉了一下企業的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下企業以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《基礎會計》搬出來，認真的看了一下，又把企業日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備，嗚呼！這就是會計所要從事的工作。
（三）在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習企業的業務處理，一邊試著自己處理業務。
做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在企業里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：
1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢！真實不學不知道啊！
3、對于數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在王會計教我先用鉛筆寫數據，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！ 從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的`精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那么簡單了。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊！我的虛心學習得到了企業的認可，由于要早點返校，我不得不結束我的這次實習。我的為期近一個月的實習就此結束了。
四、實習所想、所感
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？
經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。會計本來就是煩瑣的工作。在實習的時間里，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
實習雖然結束了，再過兩個多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！
助理的實習報告 篇3
公司概況：
(這個可自己去查找并抄下來)
實習崗位：
助理
實習主要過程
1.學習文檔《公司管理制度》
2.學習文檔《XXX規范》
3.學習界面設計工具
(1) 界面設計工具安裝說明的學習
(2)熟悉界面設計工具操作指南
4.學習工具的使用
5.組內書籍管理
6.學習申請會議室，投影儀流程
投影儀使用方法
寫會議記錄
7.服務器上文件的共享管理與讀寫權限設置
8.文檔，數據的整理與匯總，打印機的驅動安裝
9.加班統計及辦公用品的申請
10.學習公司各類型報銷的流程
11.學習報銷圖書前的圖書入庫流程
12.周報與日報的匯總與整理
13.學習文檔《管理系統操作手冊》
(1)熟悉管理系統各種單據的關聯關系
(2)管理系統單據創建與填寫的學習
(3)管理系統單據查詢使用學習與查詢結果數據的導出
(4)熟悉管理系統各種單據的流轉流程
(5)管理系統項目區域內儀表板的建立與設置
(6)管理系統常見操作問題集
實習主要內容
1.文檔類與電腦工具的學習
剛來到公司的我由于什么都不了解，同事們為了讓我能夠更加快的熟悉公司內部流程和所需要做的工作內容，于是把一些規范類文檔，設計工具使用說明及截圖工具使用說明讓我學習，就這樣，我花了 兩周時間去閱讀文檔及學習使用工具
2.組內書籍管理
同事在交接工作的時候，把書柜的鑰匙也交給了我，讓我來管理圖書的借閱歸還，有一個表格記錄了 書柜的圖書名字與圖書目前所在，當有人借書時，就在表格里的這本書名后面添上借書人的名字，歸 還了之后便把名字刪除。
3.學習申請會議室，投影儀借用，寫會議記錄
在領導需要開會時，去向部門文員提交會議室申請，說明會議時間及會議主要內容，再向文員借用投影儀，提前在會議室中安裝好，會議結束之后需要寫一份會議記錄，以記錄當時會議的討論內容，并發給每一個參會人員。
4.服務器上文件的共享管理與讀寫權限設置
在同事需要把自己的資料或者總結需要給其他同事閱讀的時候，我就負責把文檔放置到服務器上，并設置好讀寫權限，本人可以對文檔進行讀寫操作，而閱讀者則只可以進行讀操作。
5.加班統計及辦公用品的申請
在每個月月尾的時候，需要進行加班統計及辦公用品的申請，用表格記錄出同事的'加班時間，內容，以郵件方式發給負責統計加班的文員，而辦公用品申請則需要記錄申請人名字及申請的辦公用品。
6.學習財務費用報銷系統客戶端的安裝與公司各類型報銷流程的熟悉
首先安裝好財務報銷系統客戶端，等到領導需要報銷費用的時候則登陸進去，填寫報銷申請，傳遞給上一級審批，待審批完之后，把發票用專用單據貼好，交到財務部即可。
7.學習報銷圖書前的圖書入庫流程
在報銷的時候，如果是圖書購買費用類報銷的話，則需要進行圖書入庫流程，首先列出圖書名稱，圖書價格，在把它發到上一級領導處等待審批，待審批后，把圖書拿到行政部登記，拿到的入庫單和發票貼到一起。
8.周報與日報的匯總與整理
在這一周開始實行周報日報記錄之后，每天同事都需要把當天工作內容記錄好發送到我這里進行匯總與整理，整理好之后提交給領導審閱，如無問題則保存好，以便日后進行總結
9.學習管理系統操作
該系統是管理系統，通過它可以知道在軟件開發流程中每一個任務工作的負責人，便于對開發流程進行管理，而我主要學習在管理系統中任務單據的創建，單據的查詢及創建記錄數據的儀表板，在同事需要這些數據的時候，把數據導出交給同事，而儀表板則把數據匯總起來存于系統上，供同事查看。
10.公司業務的學習與熟悉
在剛開始的業務學習中，首先需要了解軟件開發的流程，其流程為：需求-開發-測試-實施(替客戶安裝客戶端)，后來則需要了解公司內部結構及產品。
實習主要收獲和體會
這次的實習時間，不知不覺已經過去了，回想當初，從剛開始什么也不會的我，到現在懂得了很多，在這次的實習當中，我的工作崗位是UI設計助理，相當于是替同事們處理一些瑣碎的事情，讓他們更加專心的去好工作，從而提高工作效率。雖然我處理的盡是一些小事，瑣碎的事，但是我發現即使是做小事，也千萬不要小看做小事，因為做大事所需要的基礎就
是這些不起眼的小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”只有抱著這樣的態度，才能在社會上獲得更加大的進步。
人在生活和工作當中，總會有出錯的時候，就算是圣人也會犯錯，畢竟人無完人，在犯錯誤之后我們不是怎么樣想著去推卸責任，而是通過這次的錯誤之后，能夠認識到錯誤發生的所在，從而得到經驗，保證下次不再犯，人就是在教訓當中才能更深刻，才能更快的成長。在實習期間，我也有不少的錯誤。同事們指出了我在工作中的錯誤和缺點，我也一直很虛心地聽，如果認為對同事說的不太理解或者不太認同的時候，我也會去跟他們討論，這樣才能更加全面的去看待錯誤。
剛來到公司的時候，我有點害怕，因為在交流中，我發現他們都是本科畢業的，而我只是一個專科生，所以在不知不覺當中產生了一點的自卑感，不過經過這段時間的學習，我領悟到了：對于剛開始參加工作的畢業生來說，也許學歷占有一定的重要性，但學歷只是一個跨進公司的敲門磚，在今后的人生當中，重要的不是學歷，而是學習能力，就像是龜兔賽跑的故事一樣，也許剛畢業的時候學歷比較重要，但是只要你愿意去學習，你的能力就一定會超越學歷，到達成功的終點。
在工作之中，我還學習到了：
1.要善于溝通 溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
2.要有熱情和耐心，其實無論在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。熱情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
3.做人需要主動積極，在份內的工作完成之余，在同事有需要的時候，主動伸出援手，這樣不但能學習到更多的知識，也給給同事們一個好印象。
在這短短的實習期中，已經讓我學習到了許多的東西，但如果想要在這個社會上更好的立足，這一點點事遠遠不夠的，在以后的工作生涯中，我會更加努力，學習到更多的知識，走向一個屬于我自己的成功道路。
助理的實習報告 篇4
一：實習時間：20xx年05月22日-20xx年05月28日
二：實習目的：熟悉商場基本的工作流程，熟悉商場操作系統，掌握營業部助理的基本工作職責。
三、實習安排
實習地點：武林銀泰一樓，分至于營業一部，部門主管章主管。
一樓主要的經營品類是：名品，鐘表，化妝品。
銀泰百貨武林店于1988年11月正式開業，作為銀泰百貨集團第一家店，位于**市核心商圈-武林廣場商圈中心。營業面積3.5萬平方米，共10個樓層（包括地下一層）。門店銷售總額等各項經濟指標已連續多年在全國百貨門店中名列前茅，店內多個品牌業績創下了全國最高銷售記錄。
四、實習內容
1. 學習有關的報表與總結。章主管對我講解主管在部門的角色及基本工作職責，并詳細講解了每月要做的周志，罰款單統計，月總結，KPI統計，排班等事務性工作。通過這些報表與分析報告讓我明白主管做為部門計劃者必須要有條理有時間節點安排工作，需細致周到的品質。
2.員工的入離職手續及員工的培訓。通過對員工入職的整個流程熟悉，體會到公司對于員工的選擇和培訓尤為重視。通過員工入職前，轉正前，每月基礎培訓，每年兩次的一級員工培訓考核等不斷強化員工的技能與服務水平，主管肩負著發現和培養人才的職責，對營管員的培訓考核也是主管的工作之一。
3.熟悉營管員的一日工作流程：通過跟著營管員實習了營管員崗位的工作流程，深刻體會到營管員的工作的辛苦。他們每天周而復始巡場，從各個細節的關注把控發現問題，以最快的速度解決。營管員對于賣場各方面的把控是需要付出很大的耐心和熱情。樓層經理告訴我每次的巡場都要給自己設定目標和重點，要有方向和意識的去發現問題，切不可盲目打轉。在他的指導下我帶著目標觀察到了很多細節。公司不僅嚴格要求員工，也同樣高標準的要求自身，以身作則堅持公司標準。我真真切切的感受公司的理念：顧客看到的都是美的。
4.學習收銀：因考慮到主管在節假日可能也需要去頂臺，我故學習了收銀。這里收銀是我見過最快的，標準的服務語言，一氣呵成的動作都是這么的自然。我看著以為是簡單操作在我自己實踐中卻不那么的順利。金額較大，人民幣的真假把控，以及各種卡的進退的操作讓我不知所措。最后在收銀員的指導下我學會了基本的常規操作。
5.體驗了值班經理的工作。跟著許經理體驗了值班經理整個工作流程。值班經理看上去很輕松，其實肩負整個店的安全運營，要注意的很多細節的東西，最重要的'是確保場上所有人員的人身安全、貨品安全、場地安全。因此，必須用無比的耐心和細心去完成每次的值班。
6.三信工作學習等。商場質量是整個商場運轉的基礎。三信不僅對商品質量進行把控，同時處理各類投訴，還要對賣場活動及時檢查跟進，保證活動內容的正確性。同時還要配合好各部門做好商品的抽查工作。并學習了新開柜專柜的供應商編碼與專柜編碼、合同編碼、商品編碼的開通，確保新進專柜的順利開柜。
五：實習收獲
1. 主管需具備敢于創新完善細節的品質。通過觀摩兩場主題早會，以"幽默、互動"的情景演繹立足一個細小點全面講解，營業員和營管員能力都能得到提升
我認識到百貨業是一個追求細節的事業，敢于創新嘗試才能不斷進步。今后需更為努力學習有關知識，加強自己對事物細節的把控。
2. 主管需建立良好溝通的橋梁。每日主管都要跟營管員及時溝通討論，對現場出現的問題進行反饋總結。今后我需對員工采取不同的領導方式和督導方法，多交流，鼓舞員工士氣，協調員工心理平衡，增強團隊凝聚力。
助理的實習報告 篇5
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
一，萌生想法
這是我上大學以來的第二個寒假，跟往年一樣覺得不應該“日出三竿而起，日落西山而息”地無所作為。在大學的第一個寒假我跟同學三人每人三百塊的本錢去做了對聯的生意，在年前的半個月的十個集日里我們每人凈賺八百。基于上次生意的成功，這個寒假就更“不安分了”.所以學校還在考試的時候我就跟爸爸商量寒假的時候批發鞋子回家里賣，就先找了一個男生作為合伙伙伴。鞋子是精仿李寧的，在學校時經朋友介紹跟一個剛出大學校門的小老板賣過這鞋，款式都是新款，價格不算貴，最主要的是質量還好，在學校賣的還不錯，還有回頭客。特別是在南昌大學科技學院舉辦的商品交流會上，一個小時不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因為沒有碼子呢!所以我就想在學校都這么好賣，帶回家里只要嘴皮勤快點賣給那些打工回來的年輕人是應該不成問題的。這個時候我爸看我有這想法也有伴，本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒多說什么就答應了。
二 ，進貨
這么爽快就得到爸爸的支持，我當然刻不容緩的就聯系好了以前的那個小老板叫他幫忙進鞋子，然后就是選鞋子款式，碼數，談價格! 剛開始那老板就是把庫存有的鞋子的圖片跟有的碼數，價格發郵件給我，讓我挑。我挑了一些我自己覺得好看的'發給他看。他看后給我說了一些他的建議，他說我選的款式太多六十雙鞋子就有四十多個款，很多款都只有一雙，他說這樣顧客在買鞋的時候看到了自己喜歡的款式可卻沒有他能穿的碼子，那他總會覺得還是那雙沒有碼子的款式好看，而沒有心情去挑選其他的款式了!
我仔細想想有道理就刪掉了些庫存碼數不全的款式。他還建議我那有三個款全白色的去掉一些，因為白色很容易臟，而現在的年輕人大多都懶得洗鞋子(然而因為我個人很喜歡那三款鞋子就沒變動它)，另外他說籃球鞋少拿些(當時我選了十雙)籃球鞋進價高，賣不了高價錢，因為我覺得如果他看了喜歡貴一點他也會買，也就沒有少拿了。她還給我推薦了一款咖啡色的鞋子，說現在成熟的男性會很喜歡，我拿了四雙。碼數女款35到38,共24雙(在學校賣時36碼賣的偏多，所以我選的碼數里36碼的占多數)，男款39-43共36雙。
三， 再次說服爸爸，得到經濟支持!
款式，碼數都挑好了，價錢也談妥了，這會我那同學突然說他和我合作不了了! 這會我爸爸就不同意了說我一個女孩子家家的那么幾大箱子的鞋子，逢3，6,9趕沙心圩(距離我家5里路程沒公交得走路大概要45分鐘)，逢2，5，8，趕萬田集的(距離我家15里早上七點有一趟公交)，他怕我一個人太辛苦了中途會受不了打退堂鼓，說什么都不同意我一個人去做這個生意了。
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