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暑期實習報告

時間:2022-07-27 10:29:12 實習報告 我要投稿

【精品】暑期實習報告錦集6篇

  在經濟飛速發展的今天,報告使用的頻率越來越高,寫報告的時候要注意內容的完整。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的暑期實習報告6篇,希望對大家有所幫助。

【精品】暑期實習報告錦集6篇

暑期實習報告 篇1

  一、概況:

  我們這次的實習點坪云村是一個十分典型的苗家寨,四面環山,只有一條通往吉首的土路。坪云村一共是由三個自然寨組成,而三個寨又分為七個組。村里很少可以看到青壯年,大部分都是老、弱、病、殘人士。年輕人基本都外出打工去了。有的甚至是舉家外出,村民一般是在深圳等地的傘廠工作,也有一些男性在花垣等地的建筑工地上做苦力。所以走在村子的周邊還是可以看到一些閑置的土地與房子。

  由于寨子四周被高山所包圍,氣候屬于比較典型的溫帶氣候。這而居民的用水主要是又村子上面的龍牙水庫供應的。并且,村里還有一條小河,村里人一般是在河里洗澡,洗衣服等。

  坪云的生活是寧靜而閑適的。在農閑的時候,無論男女都喜歡到屋外玩耍,或是約上三人打打牌,或是大家在一起聊聊天。一般人家都是上午10點多吃早飯,中午如果餓的話就吃早上的剩飯。下午則去地里看看,一直到7點多才吃晚飯。這里的民風很淳樸,村民也很熱情好客。在這一個月里我們已經和村民建立了比較好的關系。

  實習期間,我們走訪了很多村民,主要是對村里殘疾人的生活及經濟狀況做了調查,這些我將在下面的報告中做詳細的闡述,具體可分為三大塊:其一:對殘疾人生存狀況的調查,其二:村里的“愛殘,助殘”活動的開展,其三:問題與反思。

  二、相關問題的調查

  在來這之前,老師就已經跟我們說過在坪云村這個地方的殘疾人比例比較高,而且他們的致殘原因也有很多很相似,由于是先在老師的指導下做了一定程度的準備工作,但是真的來到這里,我才發現坪云村的殘疾人所占的比例真的很高:全村殘疾人一共有43人,其中有20-50歲的殘疾人有15人。這不得不讓我覺得有一些好奇,想知道這里為什么會出現這么多的殘疾人呢?

  這次我們工作的大部分重心是放在20-50歲這個年齡階段的殘疾人的家庭走訪,了解他們現在的生活狀況以及政府對他們的各項幫扶措施。后一階段主要是針對系里的一項工作,調查:“湖南農村老年人生存狀態”并且填好調查表格,(我們主要是在當地的孩子的帶領下來做這份問卷調查)。以下本文將會介紹和分析幾位相對來說比較有特點的殘疾人,以便大家能夠更直觀的了解與熟知情況:

  在我們走訪過程中,發現有些殘疾人家中真的很困難,以一組的.石某為例,家中五口人其中卻有兩個是殘疾,兒子石**有精神病與聾啞,女兒是盲人,兩人幾乎沒有勞動能力。本來女兒是嫁到鳳凰,但由于不堪丈夫的打罵以及因為不能做事而讓公婆看不起,所以母親只好把她接回家中。現在她一直住在娘家,并且還生了一個七個月大的兒子。家里的田地不是很多,母親的身體狀況也不佳,所以全家的生活重擔都壓在六十多歲的父親身上。現在父親也只是在花垣打工,做苦力。除此之外,據石大嬸自己說:村里的人和干部都很看不起他們家,并且干部還曾對她說過:“分什么都沒你家的份,不準在找上面的人到家里來慰問、送東西”等等。以至于現在他們一聽說上面有人來了,就只好躲在家里不出來,生怕得罪了別人。

  五組的吳某,右手因下地干活的時候被蛇咬傷手腕,因醫治不及時導致右手手腕以下的神經全部壞死,手部僵硬,無法拿、握物體,幾乎完全喪失了勞動能力。丈夫外出打工,家中還有兩兒一女。最大的十五歲,最小的還在讀小學二年級,家中很缺勞動力。

  七組龍某,患有精神疾病,幾年前嫁到坪云村,完全無勞動能力。家里很貧窮,就連房子也是政府補貼的2500元錢才修建好的,并且還有一面墻仍是以前的隨時有可能坍塌。但是由于經濟實在是不允許,所以也只好讓房子保持原樣。(龍某現在每月的補助是40元)。

  在走訪的過程中,我發現許多人家都已經住上了用磚砌的新樓房,但有些人家仍然住在以前的土磚平房里。這不難看出,在坪云村里還是有貧富差距存在的。為改善生活,村里的年輕人幾乎都外出打工了。像七組的龍家兄弟,都有著一定的聽力或語言方面的缺陷,但是也在父親的帶領下都外出打工賺錢。也正是這種原因導致村里的“留守兒童”也相應的增加了,就這點而言,這是對當地兒童的成長是有一定影響的。但是,我觀察后,我覺得村里還是比較重視孩子的教育,大多數的孩子都完成了九年義務教育:(至少是完成了六年小學教育),這一點很值得發揚下去。畢竟只有村民的整體素質提高了,他們才會接受到更多更有利于他們經濟生活發展的新知識。

  三、“愛殘,助殘”小組活動的開展:

  在村子的時間里,我們認為這兒的孩子可以成為我們這次理念宣傳的傳播者。于是,我們運用了社會工作的三大工作方法之一的“小組工作”方法,給這里的孩子們開辦了一個名為“歡樂暑假總動員—讓坪云充滿愛”的主題小組活動。在孩子們游戲的過程中來培養他們“愛殘、助殘”的理念,并能慢慢地將“愛殘、助殘”由一種單純的理念轉變為一種習慣,并能很好的延續下去。就是我們的實習結束以后,他們仍會一直這樣做下去。我們的活動并不是需要孩子們去幫殘疾人解決什么大的困難,因為這畢竟是不現實的,我們的目的只是想讓孩子們知道:“殘疾人和我們都是一樣的,我們都是平等的,我們不應該去嘲笑他們而應該盡自己的所能去幫助他們。”這樣就夠了。在我們這種理念的影響下,希望孩子們能主動、自覺、積極的幫助殘疾人。

  我們的活動是每兩天開展一次,密度相對來說還是比較大的。由于我們在活動前期的宣傳工作做的比較好,所以活動的效果也很好。有許多小朋友前來參加,這些孩子大約都在6—12歲之間。在這次活動中我感到很開心也很欣慰,因為我們的努力沒有白費。例如:六—七組的孩子原本很不愿意去靠近殘疾人龍某的,孩子們都嫌她家很臟、很臭,都不愿意在她家多呆上一秒。但通過我們的小組活動以后,現在他們不僅會去龍某家里玩而且還會幫她打掃屋子。像這樣的事還有很多。

  就在我們活動開展的同時,村里的殘疾人也會很主動的向我們提一些幫助,這讓我們很高興。現在孩子們也經常會去一些殘疾人家玩玩,孩子們唱唱跳跳,給殘疾人帶來了無限的快樂。當地的人們對我們舉行的活動相當的滿意,而且還說了很多讓人聽了就開心的話。這些活動開展的很成功效果也很好,真的希望孩子們能把在活動中學到的東西能一直延續下去。

  四、其他情況:

  社塘坡鄉是吉首市推行“城市低保進農村”的試點鄉之一。而我們所在的平云村是在20xx年就有“香港嘉道理基金會”與“中國殘疾人聯合會”在這里舉辦的一個項目,給殘疾人進行過一系列的康復活動。所以,這里的殘疾人檔案是管理的比較好的,這也給我們的工作提供了很大的便利。

  通過走訪,這里的農業基本還是傳統的牛耕種植方式,但近一年多以來,村里也有幾戶人家買了拖拉機。當地主要以水田為主,其他種一些玉米等作物,但這里的玉米主要是用來飼養豬的。這兒近兩年的經濟作物主要是生姜。除此之外,村里很少有其他的經濟作物。我覺得要改善當地的經濟水平,可以從改善經濟產業結構開始,開展適應當地種植或養殖的項目。也可以多組織村民進行一些外出務工和職業技術的培訓,讓村民可以多掌握一門謀生的技能。相信這對于改變當地的經濟狀況還是會有一定的成效的。

  村子里只有一名赤腳醫生姓吳。一般村民有小毛病都是去吳醫生的村醫務所去拿藥、打針。但如果病情比較嚴重的話,村民還是會選擇去吉首市的地區醫院。但總的來說,坪云村的村民看病還是挺方便的。此外,吳醫生還是負責全村殘疾人康復的康復員。并且根據“香港嘉道理基金會”與“中國殘疾人聯合會”的要求給村里的每一位殘疾人都建立了個人的康復檔案,還需要定期的到殘疾人家里給他們做一些心理輔導或是康復訓練等。

  在這次的實習中,我還了解到一些有關于苗族的有趣的信息,一共有三個部分:

  1)民族來源:大約在五千年前,黃河、渭河以及江淮地區居住著很多的民族部落。其中最強盛的部落有三個:黃帝、炎帝和蚩尤。而苗人的祖先是蚩尤。由于三大部落彼此影響,相互爭斗,于是黃帝和蚩尤戰于逐鹿之野。傳說中蚩尤有著三頭六臂、銅皮鐵骨,能吞沙化石、戰無不克。本來與黃帝打了平手,但在議和的時候,黃帝使詐,發兵突襲,蚩尤被殺。于是苗人為了躲避漢人的追殺,就逃進了深山之中。

  2)花鼓:花鼓是苗寨的特色,在以前每逢重大的節日,他們就會打鼓來慶祝。但是現在受漢化比較重在加上年輕人都外出打工賺錢,已經很少有人會打鼓了。但是,現在村里面有位女鼓王,主要有:1 大豐收:慶祝一年豐收的鼓。2 迎賓鼓:為迎接遠來的朋友而打的鼓,這主要體現了苗人的好客。3 開心鼓:苗家人在過節或開展慶祝活動時,表示他們開心的鼓。此外還有:梳妝鼓、猴鼓、磨豆腐鼓等等。

  3)信仰:苗人有自己的信仰,所以在苗族的聚集地區邊,有設有寺廟、道觀等。在苗寨,對自然崇拜的人很多,在村子里有很多用石頭疊成的土地祠,每到過年過節,村民都會去進行祭拜。不過苗家人重視的節日是大年夜和重陽,一般很難看到村民的祭祀活動。

  五、結語:

  以上就是我在這一個月的實習中的一個簡短的工作報告,由于我在農村社工這塊的理論知識還很薄弱,在很多情況下,我找不到很好的理論來指導實踐。我自身也有很多的不足之處,這也使得我的工作有些局限性。以下是我的一點反思:

  1)我作為一個外來人走入這個村子,在村民的心中并不可能完全的接受我,大家建立了不完全信任的互動關系。所以,在很大程度上無法真正的深入而全面的去了解村里發生的事情,無法準確的得到一些信息的反饋。

  2)當我作為一名實習生時,看到我的訪談對象的需求和困難時,感覺看到的如實寫在報告里,僅此而已。也在這同時,感覺到村民也對我們產生了一些失望情緒。

  3)我在做小組時,有時候會有些主觀情緒化,希望事情是按自己的想法發展下去比較容易忽略他人的想法。

  4)語言的差異很大,在這里的大部分人使用的都是苗語,年級的基本會說普通話。但是,在與老人的交流上就存在著比較大的問題了,有時候我們也只有借助當地的小孩子來當翻譯。可是這親仍舊會有很多的信息被漏掉。

  這就是我在反思后的一些不足之處。可能還有一些問題是我還沒有意識到的,希望老師能夠多給我一些指點。但我覺得從總的來說,我的這次實習還是成功的。在這里克感謝坪云村的村長。支書以及村醫對我們工作的支持與生活上的照顧。給我們創造了一個很好的實習環境。感謝坪云桂的老鄉們的熱情與對我們工作的支持。同時也要感謝史鐵爾主任對我們的鼓勵,特別謝謝黃梅萍老師對我們的幫助。

  在坪云的這段時間,我發現了自身很多的不足,我也成長了許多工作,了解了很多。也許今天我的報告并不深刻,但也希望各位老師能夠給我多提寶貴意見,相信我以后一定可以做得更好!

  最后,再次感謝所有給過我幫助的人們,謝謝你們!

暑期實習報告 篇2

  忙活了十來天,我提前跟實習說拜拜,原因很簡單:很難在那里學到工作中的東西了。至于專業上的提升,個人去看書,去畫圖會比跟著一個還不太成熟的公司來的更有效。但這畢竟是一個園林人在大二末對實習的一個體驗,當然會有特殊性,我下面就分三個方面說下。

  一、專業。實習這幾天,我跟著一個叫任x的“小孩”,他打著“我很忙”的旗號,每次我去問他我可以做什么,他就說現在沒事,推了又推。于是我每天問他兩次,最后他終于讓我抄了幾張圖和找了些植物圖片,我用的都是自己很熟的方法,比如“途中匯報”避免自己方向偏掉做很多無用功等,所以并沒有多大提升。覺得收獲大的是跟著澤x的踏勘,這個人聲音低沉,嚴肅認真,踏勘時的沉悶讓我無法理解,但隨著相處時間增加,漸漸好轉。也是在踏勘中,我發現自己的不足:

  1.我畫的草圖不美觀。(我知道這不是我的作風,但有時在職場里很難弄清楚一些事,所以,在畫圖時一定要問清楚自己不清楚的細節,之前可以不同意,但之后又出現分歧就慘了)改進得從思想上:畫得慢一點,準一點,接下來就落實到每一次草圖,都要嚴格按照“氣象地質學家”的標準來,關鍵是重復,把它抬進潛意識中后這都是自然而然的事。

  2回來描圖搞不清重點就敷衍了,被人家說時沉不住氣。知錯能改,善莫大焉,但改的態度要好。另外,也不要讓別人的話破壞了自己的心情,多不值呀~

  二、職場經驗。分幾條講下自己的看法。

  1、事務第一,笑容第二。若不是帥哥或美女,即使你天天對著上級笑,當他發現你有一個數字寫錯時還是會跟你發脾氣。

  2.跟人講話,提前組織好語言,然后看著別人的.眼睛,心平氣和的把話講完。別人跟你講話,一定聽完別人的話想一下在回答,別讓舌頭快過腦袋。

  3.自己在工作中給出的承諾必須完成,這樣一次次下來,你才會受到別人的信任,別人才會把重要的事交給你來做。

  4.職場中少說,多問,多想,多做。休息時再講。

  5.先做完自己該做的事,再去幫別人,切記!

  6.細節決定成敗,守規矩,不遲到......

  7.工欲善其事,必先利其器,做好準備工作顯得尤其重要!

  8.身體困了就及時休息,我們打的是持久戰。

  三、學習方面。這個講過很多次了,無非就是提高手繪和軟件能力,還想對自己說說珍惜現在的學習機會吧,出去后不懂的都是現炒現賣,這個行業連pb也不例外,設計很多都互相借鑒,還有要快,干什么都要提前一些,或是一天,一小時,10分鐘,這對你工作,生活都極為有利穩妥,可以把握住很多機會。有了這些心態后還需做好積累工作:

  1.平面,立面,透視構圖的幾種模式。

  2.細部設計的形態構成。

  3.意向圖的掌控。

  4.優雅文字組詞。

  這兩年后對你來說是一筆寶貴的財富!

  寫完了,實習雖有不足但還圓滿,最后預祝自己在暑假中:做氣象地質學家!

暑期實習報告 篇3

  一份完整的實踐報告應由以下部分組成:

  1.報告題目:報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節放在副標題里。

  2.學院及作者名稱:學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱。

  3.正文:正文是實踐報告的核心內容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。字數一般控制在5000字以內。

  4.結束語:結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發現的問題,并提出相應的解決辦法。

  5.謝辭: 謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的.指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

  6.參考文獻:參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。

  7.附錄:對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。 二、撰寫實踐報告的準備與主要步驟 實踐報告的寫作過程應包括以下步驟:收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。

  各個步驟具體做法如下:

  1.收集資料:資料是撰寫實踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有:通過實地調查、社會實踐或實習等渠道獲得;從校內外圖書館、資料室已有的資料中查找。

  2.擬訂報告提綱:擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱后,可請指導教師審閱修改。

  3.起草:報告提綱確定后,可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。

  4.修改、定稿:報告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點或錯誤,因此應反復推敲修改后,才能定稿。

暑期實習報告 篇4

  前言 讀了三年的大學,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由于當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來,在很多同學心里面對于本專業一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。

  廣東格蘭仕集團有限公司是一家全球企業家電業最優秀的集團之一。

  格蘭仕公司創立與19XX年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續快速地發展,定位與全球名牌家電制造中心,到0X年,兩萬余名員工員工智利于推動,“全球微波爐制造中心”“全球空調制造中心”,“全球小家電制造中心”,三大制造基地的發展,保持微波爐制造,光波爐制造世界,進入世界一線空調品牌陣營,格蘭仕電器產品旺銷全球近200個國家和地區,集團年銷售額達到130億,出口創匯達到7億美元。

  首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業文化到擴展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調產品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產品知識培訓,廚衛產品知識培訓,專賣店產品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業的實力,我自己對企業的信心,讓我感覺到了大企業,大家庭親情,團隊的合作精神。

  在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現優秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當店長,當時我被分配到這里環境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業里面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國家自己公司直接開家電連鎖的集團,格蘭仕集團將在未來的三到五年內在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的`直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發展的趨勢,格蘭仕踏出了步,這講繼微波爐連續創13年世界之后的又一個神話。

  東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關系網絡,熟悉黃江本鎮區的環境工作等等,“努力,讓顧客感動!”是我們企業的宗旨。

  作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產品售后服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。

  來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓,把我以前學下到的財務知識運用到現在的工作崗位上,在這里每個公司都有自己的財務知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產品了如指掌,而且要對自己競爭對手的產品了如指掌,要了解到與自己的產品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業主“黃江華興電器”“標勝電器”因為華興在黃江擁有強大的關系網絡,而標勝電器在黃江業務推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調這個行業格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,準備吃掉空調這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現在在東莞幾乎每個鄉鎮都開設有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務,我們能把我們的產品送到顧客的家門口,但是我們現在唯一還缺少的就是把我們的產品送到顧客家,我們格蘭仕的產品在這個地方絕對占優勢,為什么這么說呢?首先我們的價格方面就便宜,舉列說下吧,格蘭仕在20xx年光波空調被評選為奧林匹克體育中心專用產品KF25-P5O的機器才買到1450,而海爾的KF25機就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務給跟了上去,所以我們的產品絕對占優勢,根據我個人了解 :黃江鎮是“全國百強鄉鎮”之一,工業發達,配套完善,目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企

暑期實習報告 篇5

  學生實習總結格式:

  專業實習總結(宋體二號加粗,居中)

  (班級×××)姓名×××(宋體四號,加粗,居中)

  一、

  實習的基本概況(宋體四號,加粗)

  時間、地點、人員、理論指導(重點, 300-400字)、實習內容、過程(重點,700-800字)(宋體小四號)

  二、

  實習感受(宋體四號,加粗)

  (一)成績與收獲(宋體小四號,加粗)

  內容(宋體小四號,500-600字)

  (二)問題與不足(宋體小四號,加粗)

  內容(宋體小四號,500-600字)

  三、

  對策與建議(宋體四號,加粗)

  內容(宋體小四號,500-600字)

  注:

  1、如有參考文獻,請參照學校本科生論文關于參考文獻和注釋的.要求執行(參考文獻為宋體、小五號)。

  2、實習總結的標題可改為:赴×××(地點、單位、組織、機構)專業實習總結,以增強個性化,更能反映出不同學生實習的特色。

  3、今年學生實習總結的字數最少不低于1500字,明年如仍以小組為單位實習,其總結字數應在3000字左右。

  4、總結全文用A4紙、1.5倍行距打印。

暑期實習報告 篇6

  實踐單位: 戴維斯物業有限公司

  實踐時間:

  實踐內容: 小區物業服務

  實踐目的: 通過實習了解小區物業公司的工作流程, 掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力

  隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國住進城市的人越來越多。今年暑假,我在戴維斯物業有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對小區物業有了更深的了解。

  在戴維斯物業有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是每天要做很多很多工作。還有那些不太理智的住戶不滿意我們的工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。

  在戴維斯物業實習最刻骨銘心的是員工孟姐竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務。那么戴維斯的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西

  可不少,感觸也頗多,若要為住戶提供優質的服務,就是要充分讀懂住戶的心,充分理解住戶的需求,甚至是超越住戶的期望,在日常工作崗位上為住戶提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足住戶的需求,讓客人愉悅地住在這個小區。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足住戶的多方面要求,把服務的質量提高。

  在小區物業實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

  通過實訓、實習,我對物業的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、處理住戶關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的`口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的外交,在這里,來解決住宅問題的也會有很多脾氣不好的朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己往后要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。

  實踐總結:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作

  中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

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