總結實習報告

時間：2022-07-27 09:04:19 實習報告我要投稿

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【實用】總結實習報告匯總6篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的總結實習報告6篇，歡迎大家分享。

【實用】總結實習報告匯總6篇

總結實習報告篇1

　　自從大一開始，每個學期開始的時候都要交一份假期的實習總結。雖然我每個假期幾乎都實習過，可是我剛開始卻不會寫實習總結，相信許多大學生有和我一樣的困惑。如何把實習總結寫的更加好一點呢，在成績評比和老師企業評比中取得比較好的印象，這都是很重要的。

　　經過我寫了幾次實習總結后我終于找到了秘方，其實寫實習總結并不難，只要你把格式和用詞能夠準確點，那一篇好的實習總結就這么出來了，簡單而有實用，一定會得到企業、老師和同學的青睞的。

　　下面我就重點介紹一下我寫實習總結的經驗：

　　隨著學期的結束，大多由實習轉入求職在簡歷中，實習經歷歷來是重頭戲，也是用人單位考量求職者的最重要一個部分。有些求職者習慣于把參加過的活動簡單羅列出來，看似條理分明，然而這種大眾化的做法卻未必能打動企業的心。實踐經歷如何撰寫才能抓住企業的眼球，留下深刻的印象呢？一些富有創意的寫法也許能給我們帶來某些啟示。

　　用標志展示實踐活動

　　如果簡單地羅列幾項實踐活動，企業一定會一掃而過的，不可能留下什么深刻印象。用什么方式來突出這些經歷呢？在網上將自己參加的每個活動的標志下載下來，放入簡歷的“社會實踐”部分，標志后面是參加實踐活動的文字介紹。如此，企業哪怕不看文字，對這些活動也一目了然。

　　點評：有特色的經歷需要潤色

　　用標志展示實踐活動這一做法確實高明，有一圖勝萬言之效。在現實生活中，我們確實可以看到很多的求職者，為了表現自己豐富的實踐經驗，把實踐經歷一欄填得滿滿當當，洋洋灑灑一大片，但是在文字堆砌的背后，卻暴露了很多問題：要么實踐經驗和所應聘職位沒什么聯系；要么描寫“假大空”，沒有業績數據，少有亮點。最致命的是，這些黑壓壓的文字，在企業的頭腦里沒有留下絲毫印象。

　　職場人士建議，大學生做簡歷可以選擇一些有特色的經歷進行潤色，篩減一些無用信息，以便突出重點，令人一目了然。用標志圖標來展示自己參加的實踐活動，不失為一個潤色的好方法。

　　實習經歷寫成小短文

　　點評：采用“star”技巧細化經歷

　　在實習結束之后，大學生應該對實習這一段經歷進行總結，把自己的所感所想、取得的成果用書面的形式表達出來。這些付諸文字的實習總結，不僅是對自己的一種反思，而且也可以讓企業hr知道你在實習的過程中獲得了哪些經驗，而不僅僅只是實習了而已。

　　簡歷中實習經歷的.表述應該盡量翔實。應屆大學生可以采用“star”技巧，star即situation(背景)、task(任務)、action(行動)、result(結果)四個英文單詞的首字母組合。

　　根據這個技巧，大學生在撰寫實習經歷時，最好包括所從事的工作特點、環境，具體做了哪些工作，采取了哪些行動，這些行動是如何幫助你完成任務，結果是怎樣等方面，并且對這些方面作詳細說明。對企業來說，詳細的實習經歷往往是他們比較感興趣的。其中，實習工作應作為相應的工作經驗來寫，因為這期間的工作性質和內容與許多工作相似，它們往往需要實習者自主完成多項任務。此外，如果畢業生在校時早已學許多與所應聘工作有直接關聯的知識，則有必要在技術欄目中體現出來。如果你熟悉某一領域最新的趨勢與技術，也應毫不謙虛地寫出來，以提升自己的人才價值。當然，如果你有其他行業的工作技巧也不要省略，這些雖然與應聘工作關系不大或沒有直接的關系，但其工作經驗同樣可用于支持你的能力，這至少能夠證明你有學習、研究并盡快適應各種工作的能力。

　　同學們，只要你能夠按照我的寫作實習總結的經驗來寫，你的實習總結一定是所有總結中最出彩的。當然如果你沒有去實習，光憑想象來寫是不行的，沒有實地感受是不會寫出好的實習總結來的。

　　所以我一直很鼓勵大學生假期出去實習的，我也是每個假期都去實習的，這樣才能提高自己的能力嗎，要不你在畢業時什么實習經歷都沒有，那企業是不愿意接受你的，這是多年的經驗積累下來的寶貴財富。

總結實習報告篇2

　　時間稍縱即逝，還沒有來得及細細體味，兩個月的實習生活就已經接近尾聲了。依稀記得兩個月前，我們拖著一大堆行李來到這個陌生的地方，靦腆的我覺得一切都是那么不自在，很不適應從學生到老師這一身份的轉變。我用了一個多星期的時間來適應這種生活，也慢慢地能夠駕馭課堂了，也能夠處理好師生之間的關系。逐漸從一開始的靦腆緊張到從容不迫、信心滿滿，也深得學生的喜歡和尊敬。雖然有時候會抱怨學生有點調皮、工作量有點大，但還是感受到了初為人師的快樂和幸福。這讓我喜歡上了實習生活，也喜歡上了老師這份職業。下面我就談談自己在實習期間的收獲和自己的幾點思考。

　　我的收獲

　　首先，掌控課堂的能力提高了。在實習期間，我聽了很多老師的課，我發現一個好老師會讓你一堂課非常的充實。印象最深的是初三歷史曾邵生老師，他的課堂整體把握非常好，讓學生抓住了主線，達到了系統與深化。而另一位是初三的政治老師李老師，我暫且把他叫做我的師傅吧，確實他教了我很多東西。在聽完他的一堂課下來，我發現自己既學到了知識，又感覺十分的輕松，我覺得這才是高效課堂應該達到的效果。不是刻板地對知識進行加工記憶，而是讓學生能夠真正的理解知識。還記得他在課堂上講人民與公民的區別，他不是圍繞概念在講，而是用實例來說明，我記得他當初是舉了一個例子，他說現在自己是人民教師，是在中國境內，所以是公民，如果明天他犯罪了，被判了三年還是人民嗎？至今對那堂課的內容歷歷在目，我相信他的學生更不會忘記。通過聽課，從很多老師身上學到了一些掌控課堂的方法，所以我也能夠比較熟練地把自己的教學方法運用于課堂，也能夠調動學生的積極性和主動性激發學生的興趣。同時，也能夠控制課堂時間，基本能夠完成教學任務和要求。

　　其次，在教學設計和課件制作方面也有很大的提高。教學設計能夠抓住教學重難點，區分主次。這也得益于我教研會上認識的陳松林老師。剛開始我備課的時候在預習導學那一環節用的是填空題的形式，這種形式既浪費時間又達不到應有的效果。在他的指導下，我落實了各個環節的內容，逐漸讓課堂變得更高效。課件制作能夠做到精美大方，吸引學生的注意力。這也得益于我的實習伙伴晏璐敏，雖然自己能夠制作基本的課件，但在很多制作技巧方面還是得請教她。同時，課件拓展內容有新意，又能緊緊圍繞預習導學、合作研討、教師拓展、歸納總結、當堂檢測五步教學法。

　　再次，在班主任工作實習期間，學會了如何開展班級日常工作，能夠有效的管理班級事務，同時加強了師生交流和師生感情。這得益于我的實習班級的班主任李玲老師，她是一位十分能干的女老師，在班主任工作方面游刃有余，所以班級排名都是年級前列。從她那里我學會怎么去處理班級事務，怎么去管理班級。

　　最后，我收獲了友誼。既包括師生之間建立的友誼，還有和辦公室的老師也相處得非常愉快，滑稽幽默的徐部長、時尚都市女性小高老師、性格溫和的麗娟老師、潮媽一族黃亦萍老師等等，你們既是學生心中的好老師，也是好朋友、好伙伴，希望你們都好好的。

　　我的思考和體會

　　首先，我認為激發學生的興趣是上好一堂課的關鍵。新課改大力提倡要提高學生對課堂的興趣，但是真正落到實處的太少了。與其說培養學生對課堂的興趣，不如說培養學生對老師的興趣。這既包括老師課堂內容的豐富多彩性，還包括教師個人的魅力。一般情況下，學生會對年輕老師更感興趣。一方面是由于年輕老師在多媒體教學方面掌握了更多的技巧和方法，在課件制作方面能夠達到多樣化，能夠吸引學生的注意力；另一方面，年輕老師與學生之間的年齡差距小，有更多共同的話題，因而課堂上也就能夠產生共鳴了。在課堂教學中，我發現學生比較喜歡新鮮的東西，比如在講到“兼顧全面基礎和學科特長”的時候，我舉了一個“超級女聲”和“快樂男聲”的例子，要他們討論是不是只要感興趣的事情都可以自由地去做？當時他們討論的'十分激烈，有的同學說是要做自己感興趣的事情，有的同學說應該先打好基礎再去做感興趣的事情。他們在討論說明他們在思考，也說明他們對這個問題感興趣。所以我認為在講課的時候應該注入一些新鮮的東西，這樣更能激發學生的興趣。其次，要激發學生的興趣還要理論與實踐相結合。記得在7班講課時，也是講到“兼顧全面基礎與學科特長”，我告訴同學們，現在是中學階段是打基礎的時期，但是你進入大學以后就可以學習自己感興趣的科目了，我發現當時他們都聽得很認真，也有了一種對大學生活的向往。

　　再次，應該鼓勵學生，尊重學生，增強學生的自信心。最后，老師應該多與學生溝通交流，了解和關心學生的學習生活。這主要是我在實習班主任中的心得體會。其實老師課堂上與學生交流的機會實在是太少了，所以，我覺得老師還是要多走近學生，不僅僅是拉近學生的距離，更關鍵的是拉近老師與學生心靈的距離。只有和學生站在一起，才不會讓學生對你產生畏懼感，才會讓學生敢跟你問問題，敢說出自己的意見。所以我經常課余時間會走進教室，教他們做作業，或者是閑聊，我發現這種方式非常有效，他們從一開始上課不積極，到后面上課十分主動，因為他們不怕說錯，因為我會給予每個回答問題的同學贊揚，不管是回答得對還是錯。不過最有體會的是查寢了，晚上我經常都會走進學生宿舍，當然，在宿舍我是不談學習的，不想給他們太大的壓力，因為我相信他們都是聽話的孩子。所以，一般查寢我就是和他們閑聊了，他們對我的個人問題十分感興趣，總喜歡問這問那，當然，對于這些問題，我也是樂此不疲的。我覺得讓學生了解老師，也是教學的重要部分。我發現兩個多月的相處，我已經和學生建立了深厚的感情，所以在走的時候我們都有太多的不舍，所以在告別的時候才會有一雙雙淚眼汪汪的明眸。

　　我認為這兩個多月的實習生活對我的影響非常大，讓我樹立了成為一名優秀教師的夢想，我知道，其實自己還是存在很多問題，但是我會努力提高自身的素質，時刻為成為一位好老師而奮斗。

總結實習報告篇3

　　我是長治職業技術學院的一名即將畢業的學生，xx年進入北京松下控制裝置有限公司，是這里的技術部連接器商品技術員工，一直從事公司現場的品質改善活動，具有較強的敬業精神和創新精神，是領導和員工一致認可的優秀技人員。

　　摘要

　　松下控制裝置有限公司，于1994年成立，系中日合資的高新技術型企業，于1993年注冊成立，注冊資金3380萬美元，員工1900人。從事基板對基板用連接器、程控交換機用信號繼電器、產業用功率繼電器等產品的生產及其它類型控制裝置、機械加工及模具制造，其產品遠銷美國、歐洲、東南亞等地，且成為中國、日本、美國、歐洲、亞洲五級體制中的高可靠性控制器的生產基地。

　　北京松下控制裝置有限公司倉光總經理在公司成立七周年的會議上說：“公司的發展是受市場控制的，但是，有一樣東西是市場不能左右的。那就是公司方針——做世界一流的工作，創世界一流水平的質量，愿世界人人喜愛我公司。我們為世界造福，就等于為中國的發展做貢獻，也就等于為自己的幸福奮斗。”

　　實習中主要用于工業控制、樓宇自控、辦公自動化設備和醫療儀器等廣泛領域，符合rohs指令要求。工藝流程也較為簡單，每道工序質量要求很高，否則一不小心，做的'連接器就不合格而成廢品。

　　關鍵詞：繼電器產品、連接器產品生產線。

　　具體內容

　　設計包裝時，一般應遵循以下幾個原則：

　　安全性：在運輸搬運過程中避免碰傷產品; 使用性：便于取放產品；工藝性：便于加工。

　　松下公司開展質量改善的主要形式。作為一名質量改善人員，在公司內部積極參與和推廣活動。例如：窄間距連接器是公司在繼電器系列產品之后從日本松下電工引進的新產品系列，代表當今世界窄間距連接器的最高水平。自xx年1月份以來，隨著產量的增加，該產品不良率有所上升。

　　下面我從個人實習意義及學習做以下總結：

　　參加一年來的培訓學習，通過翻閱各種資料并進行大量的實驗，以及結合力學理論知識和統計數據，反復地測試、調整、分析，讓我有所收獲，時光如流水，一年時間轉眼即逝，為期一年的實習結束給我的體會是：

　　①通過這次的實習我們了解了現代機械制造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用。

　　②在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

　　③在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

　　④這次實習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質，不到最后一秒決不放棄的毅力！

　　⑤培養和鍛煉了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。

　　⑥在整個實習過程中，老師對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。

　　很快我們就要步入社會，面臨就業了，就業單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一年的實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

　　我就是這樣一名普普通通的員工，憑著忘我的工作精神，滿腔的工作熱忱，譜寫了平凡而又樸實的青春之歌。平日里，為了提高個人綜合技術能力，我在工作中虛心向前輩請教技術管理經驗，雖是“90后”，可我卻少了一份同齡人的浮躁，多了一份同齡人少有的執著，在平凡的崗位上閃現出自己最奪目的光彩，為公司的發展譜寫了新的篇章！

總結實習報告篇4

　　在xx年的暑假，很有幸去了內蒙古伊利實業集團股份有限公司實習，雖然時間不長，但受益頗豐。

　　但隨著三鹿事件的爆發，在這樣一個敏感的時期，談及伊利，似站在風口浪尖。畢竟，我們不能因為一個錯誤，否定全部。由奶粉事件，我最先聯想到的是過去的一些事情。

　　一.名牌企業事故頻頻xx年3月份開始，《市民》雜志記者和志愿者一道分工合作，相繼走訪了沃爾瑪北京知春路分店、天津萬達分店、貴陽人民廣場分店等幾十家店面，一共尋找到了75家為沃爾瑪供貨的服裝企業，發現絕大部分都是或者生產手續不全或者工人生產環境惡劣或者存在童工或者克扣工人工資的黑工廠。這些企業一共為沃爾瑪供應了200余種服裝。之前，還有沃爾瑪因部分服裝含致癌物，被廣東省工商局責令商家下架的報道。據該雜志記者說，自沃爾瑪進入中國以來到xx年底，所發生的食品安全、商品質量等問題已被曝光至少43次，還有更多被中國媒體曝光的記錄和被消費者舉報的事件沒有被記者統計。而沃爾瑪是世界最大的跨國公司，自從xx年以來，已經5次登上《財富》500強榜首這個最光環的位置 3篇三：我在伊利集團實習報告 “我在伊利集團”實習報告不知不覺之間，我加入伊利液態奶事業部這個大家庭已經七個月的時間了。在這七個月的時間里，我經歷了很多，見識了很多，學會了很多，也感受到了很多，在這短短的半年時間里，在液態奶事業部領導的關懷與關注下，在各位同事及伙伴的幫助和鼓勵下，我真正的成長起來了。

　　一、實習心得體會

　　自xx年7月入職伊利以后，我經歷了崗前培訓和軍訓、車間實習、深度培訓以及崗位

　　實習七個階段，每一個階段都令我獲益匪淺，這一段時間的經歷與學習是我今后工作的開端，為我以后的工作打下了堅實的基礎，將陪我走到永遠。

　　1．崗前培訓和軍訓

　　短短三天的崗前培訓讓我初步認識了伊利這個大家庭，也讓我對未來充滿了期望。為期半個月的軍事訓練是我永遠難忘的一段歲月，在那充滿了歡笑與汗水的十五天里，我深深的感受到了團隊力量的強大，知道了制度與紀律對于團隊和個人的重要性，它將永遠是我前進道路上的指明燈。

　　2.車間實習

　　車間實習只有兩個半月的時間，期間我從事了牛奶生產過程的各項工作，了解了牛奶生產的各個環節，彌補了我業務相關知識的空白，同時這一段時間我也深深感受到了伊利的企業文化：沒有人督促，但是每一位工人都在自己的崗位上兢兢業業，偌大一個上千人的工廠，每一道生產工序井井有條，絲毫不顯紊亂，是什么樣的力量在支持著他們？答案我們都知道！

　　3．深度培訓

　　車間實習之后是半個月的深度培訓，期間事業部的各位重要領導百忙之中抽出時間為我們培訓，給我們講授公司對于我們未來的規劃、公司各個部門的職能以及相關的業務知識，讓我們能迅速深入了解這個大家庭，選擇自己的發展方向，這之中我深刻感受到了事業部對于我們的重視與關懷，在此感謝領導對我們的關愛。

　　4．崗位實習

　　深度培訓之后我們就走上了自己的崗位，我進入了營銷巡查部，三個月的崗位實習期內，我經歷了在呼市為期一個月的市場銷售實習和兩個月的巡查崗位實習。銷售實習期間崗位師傅帶領我走訪到每一家門店拜訪客戶，教我每一項業務必備知識，為我以后工作打下基礎。巡查崗位實習迄今歷時兩個月時間。先是近半個月的自己走訪市場并打分，對工作不甚了解，只是簡單的市場打分；然后經理及巡查崗位師傅帶領我一個月時間，他們認真的為我講解公司各項制度，仔細的教會我工作的每一個環節，并對重要細節問題多次提醒重復，他們不斷鼓勵我多學多問，并通過各種方式對我加強鍛煉，讓我在短短半個月的時間里熟悉了巡查基礎工作，到現在我已經可以單獨走訪市場了；這十多天時間我一個人走訪市場，經理及各位同事經常通過電話跟我聯系，談論工作及生活中的`種種，盡管相隔甚遠，但我仍能感受到他們對我深深的關懷。在營銷巡查部崗位實習期間，我見到雖然同事們見面不多，平時只能靠電話及郵件聯系，但我仍能感受到同事之間那種濃濃的兄弟般的親情。雖然現在一個人走市場，但我知道領導及同事們都和我并肩戰斗在一起，我們在共同奮斗。

　　二、對現在工作崗位的認識及個人工作計劃

　　1.現在工作崗位認識

　　目前我在巡查崗位實習已經整整60天時間，實習過程從最初的只會簡單的市場打分（還出現錯誤），到現在熟悉巡查基礎工作并可以單獨走訪市場，我學會了很多，并對巡查工作有了一定的認識。

　　（1）市場基礎工作推進：巡查人員通過深入走訪市場，對目標市場進行綜合評價，了解市場存在問題并找出原因，與營銷人員溝通并協助其解決問題，讓市場向更好的方向發展；

　　（2）活動、費用核實：巡查人員通過走訪終端市場，并與營銷人員及客戶溝通，檢查公司制定的各項活動措施及費用使用，確保每一項活動得到貫徹實施，每一份費用使用的實實在在，物有所值；

　　（3）信息收集與反饋：巡查人員多方走訪市場，收集市場上我品與競品以及其他與我公司有關的信息，經過甄別與篩選之后向公司反饋，方便公司決策層對市場做出準確掌控并制定合理化市場方案；

　　（4）個人能力提升：巡查人員通過多方走訪了解市場，吸收各方面的知識，在進行工作的同時提升個人能力，以便更好的工作；以上就是我通過這一段時間的實習對于巡查工作的認識，由于我工作時間尚短，可能認識不足，但是今后我會用努力工作來彌補我的不足，盡快全面融入到這個工作崗位之中。

　　2.個人工作計劃

　　進入巡查崗位實習已經兩個月時間了，對于巡查工作有了一定的認識，也給自己制定了一份工作計劃。

　　加強自身管理：營銷巡查巡查部門是一個公正嚴明的部門，作為部門一員，首先要加強自身管理，做到廉潔自律、自尊自愛，這是一名合格巡查專員必備的品質。自身管理是

總結實習報告篇5

　　經過兩個星期的電工電子實訓，，使我對電子工藝的理論有了初步的系統了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的'工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著現實意義;也對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調試時，印制板上銅片的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務。

　　我覺得自己在以下幾個方面與有收獲：一是學到了很多課堂上沒法學到的東西，比如學習電路板的制作過程，熟悉了運用Protel制作流程。二是動手能力的提高，我們從沒有這樣專業性的使用過電烙鐵，這次可親身體驗了一回電焊師的滋味，真是受益匪淺啊!三是提高了我們的細心度，因為在焊接過程中，我們不僅要注意在間距小時不要將兩個引腳焊在一起，還要注意相同的元件會因為不同的標值而位置和功能不同，還有，在讀固定電阻的阻值時，要牢記各個色圈所代表的含義。

總結實習報告篇6

　　內容如下：

　　實習報告怎么寫?如果你不知道實習報告的寫法，沒關系，現在為你推薦一篇工作實習報告范文，僅供參考。

　　暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!

　　7月13號正式來到漢口世紀聯眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。

　　然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發現自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。

　　這時明白了什么是寬容!

　　接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

　　在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的重要性從這里開始發掘!

　　每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

　　再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的'學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

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