- 相關推薦
溝通話題演講稿(精選6篇)
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。隨著社會不斷地進步,我們可以使用演講稿的機會越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的溝通話題演講稿(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
溝通話題演講稿1
縱觀銷售行業,在浩浩蕩蕩的銷售大軍中,前赴后繼的景象非常壯觀,一批人倒下了,另一批人又跟上來。倒下的人糊里糊涂,不知自己是怎么倒下的;跟上的人不亦樂乎,而跟一段時間后,他們也光榮地倒下了。那么想要在銷售行業中長久生存,都首先應該了解那些“死掉了”的業務員的“死因”,你了解了“死因”,就是掌握了避免“死掉”的真理。
1、怕死的
怕見客戶,怕被拒絕,一個“怕”字扼殺了業務人員的無限潛能。業務活動的快樂在于每天見不同的人,經歷不同溝通場景,不斷向客戶傳遞價值,怕的本質在于太在乎自己,在于“心里有鬼”,深懷成就客戶之心,怕從何來?
2、想死的
想的太多,干的太少,把“研究”當作業務活動是業務人員的大忌。只有大量的行動,在戰爭中學習戰爭,才能練就過硬的本領,在操場上永遠學不會游泳,智慧是在實踐中噴發出來的東西,干的太少,想的太多,“思想”就成了行動的'負擔與阻力,沒有海量的拜訪,所有的技術技巧工具都是沒有用的“裝備”。
3、懶死的
不想付出,懶字當頭,把“靈泛”當作自己安身立命的本錢。做業務與種地本質上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶心里就收到多少,分毫不差。“人生敗相,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤謹永遠是業務活動最樸素最有效的法門,缺失了“勤”字為業務人生鋪就底色,一切都會蒼白。
4、累死的
做銷售有的人要么閑的要命,有的要么忙得要命。有些銷售人每天忙東忙西,甚至有時候連飯都顧不上吃,早出晚歸,精神每天都繃得緊緊的,最后累垮了!建議做銷售的朋友要適當的給自己放松一下,如果你有下屬,也要適當授權給他們,不要什么大小事情都自己搞定!
5、等死的
很多做業務的人不愿意主動去拓展客戶,總想坐著等待客戶送上門來。其實,有句號叫做“主動是一切機會的開始”,你不去主動聯系客戶,不去主動拓展新的客戶,哪有什么機會給你?有人說等運氣來了在做?運氣也不會白白降落在沒有付出過努力的人身上的。運氣——運動了才能產生氣,才能帶來了運氣!不動的人,只能坐以待斃。
6、氣死的
在做銷售過程中,不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶、一些滿口粗話的客戶……反正,在銷售中都會遇到各種各樣不同性格,不同脾氣的人,作為一個銷售人員,如果沒有一種寬容的心態去面對的話,很容易被這些人給活活氣死。當你面對這些客戶的時候,唯一的生存法寶就是:莫生氣!
7、餓死的
這是非常悲劇的一種死法,很多人一開始滿腔熱血的來做銷售,但是干了幾個月沒有啥業績,開始面臨窮困潦倒的局面,為了生活,為了家庭,還有各方面的壓力,就開始覺得自己不適合做銷售行業,就選擇離開了。
溝通話題演講稿2
莫里哀說:“語言是賜于人類表達思想的工具。”
人類在語言這方面琢磨了漫長的時間,一切都是為了更好地溝通。
是語言,讓蘇秦合縱六國,使強秦心驚膽戰;是語言,讓諸葛亮舌戰群儒,使曹操赤壁大敗;
是語言,讓周恩來在萬隆會議上一鳴驚人,使亞非各國對中國刮目相看;
是語言,讓中國詩詞大會打動億萬觀眾的心,使我們對詩詞有了更高的理解……
語言是何等的重要!語言是何等的必需!
所謂“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”
語言是親情的粘合劑,語言是友誼的助推劑,語言是溝通的橋梁!
語言在親人的溝通中,是樸實無華的愛:同學們,請你對辛勤忙碌的父母真誠地說一聲:“感謝您,爸爸媽媽,我愛你們!”這將是他們聽到的最美的語言。
語言在師生的溝通中,是堅實耐用的階梯:同學們,請你對兢兢業業的老師們由衷地道一句:“謝謝您,老師,你們辛苦了!”這將是老師們最大的欣慰。
語言在朋友的溝通中,是忠實誠懇的郵票:同學們,請對你的朋友說聲:“有你真好!”請對你的同學說聲:“我來幫你!”這些樸實無華的語言卻擁有著神奇的魅力,讓你我如沐春風,如浴陽光。
在我們的學習生活中也需要溝通,尤其是在學習語文、英語這類語言系學科時,不僅要在卷面上取得成績,更要注重學習時的交流,提升自己的口語水平。
通過語言的溝通來激發起我們學習的斗志,讓我們在學習的環境里凝聚著一股你追我趕的勁頭。
本·瓊森說過:語言最能暴露一個人,只要你說話,我就能了解你。優雅的舉止,得當的談吐會讓不認識的主考官人對你刮目相看,拉近你們的距離,促使你走向成功的第一步。
合作中,睿智的語言,理性的思考,會讓你收獲到“一個好漢三個幫”的'驚喜;獨特的見解,冷靜的分析,會讓你獲得“壓人一等”的快感。
演講時,流暢的表達,敏捷的反應,會讓你擁有“腹有詩書氣自華”的自信;犀利的觀點,平緩的語速,會讓你享受“娓娓道來”的愜意。
語言的力量是偉大的。它就像雨果所說的那樣:“語言是人們溝通橋梁,它能化解一切的誤會,讓人們親近。”
如果失去共同語言,如果人人都不會正確使用語言,我們將失去“海上生明月,天涯共此時”的共鳴,
失去“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”的震撼,
失去“自信人生二百年,會當擊水三千里”的贊賞,
失去“粉骨碎身渾不怕,要留清白在人間”的忠貞。
的確,巧妙的語言拉近人們的距離;鼓勵的語言讓自己和他人都更有自信;關愛的語言則使人間充滿陽光!
讓語言為溝通添色加彩,溝通在語言中輝煌燦爛。
溝通話題演講稿3
一、有效的績效溝通技巧
1、有一個前提、一種理念
對員工利益和成長負責任的理念和態度。許多企業在進行績效管理過程中,主要考慮企業的利益,很少考慮員工的利益,更談不上對員工成長負責。績效管理實際上僅僅是企業經營過程中的一種監控,對于部門、對于員工的監控,而不是完整意義的績效管理。
許多企業的核心理念提的是“以人為本”,實際管理時間過程中沒有真正體現出“以人為本”的,也沒有真正以人為資源。這些企業拒絕對員工負責任;企業對員工沒有承諾,或者承諾不兌現,員工對企業沒有歸屬感,管理人員和員工都是短期行為。這樣的績效溝通,無論多么有技巧,效果也不會好。
華為的管理人員的績效溝通的指導原則之一就是對員工的成長負責任。每一位管理人員的績效溝通正是以這里為起點的、不計一城一池之得失——核心目的不是員工上個考核周期內做得怎么樣,而是把員工當成企業的資源,根據公司和人力資源部的委托進行有效管理、培育、增值;不是單純的代表企業權益所有人進行核查、質詢、評價,而是當成有效資源進行深度發掘、培育、增值。這樣的績效管理恐怕是大多數企業所不具備的。
2、溝通的目的要明確、反饋、激勵、輔導
在績效溝通過程中,員工成為溝通的主體。員工的能力、態度、情緒、業績成為溝通的主導內容。管理者需要對于員工的主要工作及其表現有著比較全面的了解、客觀的評價,能夠恰如其分的評價下屬的工作表現,能夠發現其情緒的變化、能力的優缺,真實的進行反饋,適當的進行激勵和輔導。那么,這就管理者在進行績效溝通之前就要明確績效溝通的目的,在日常的管理過程中做足功夫,才能在績效溝通過程中有內容可言。
許多管理者把主要精力放在業績判斷上,似乎績效溝通只是為了辨別清楚下屬的業績水平,而沒有更多的目的。這樣績效溝通往往演變成一場爭論,最后不歡而散。所以,有效的績效溝通——功夫在詩外。
3、溝通的內容要全面
有效的績效溝通包括四個層面的內容、一、目標任務、標準、工作流程;二、結果、績效、員工能力;三、職業生涯設計、潛力發揮;四、個人和組織利益、生活目標、感情因素。
績效溝通是信息雙向溝通的過程,主要是任務目標的達成為主要目標的,是管理PDCA的一個環節。管理者首先針對的工作任務、流程,對事不對人,客觀準確的分析、反饋、評價,以利于今后工作的完善、提升。
管理者不僅僅是談員工個人的工作和績效、職業生涯等職業要素,還包括了解員工的想法、思想動態、日常管理中的問題和員工的意見、抱怨等等非職業要素。這是似乎與員工的業績無關,實際在實踐過程中往往成為影響員工工作態度、工作結果的關鍵因素。
現在的工作者都是職業人,應該具備自我調節的能力。但是,職業人并不等于機器人,在面臨巨大、忙碌的事業挑戰和壓力時,這些職業人常常產生各種抱怨、動搖。這是企業應該注意的。
聯想集團十分注重員工的生活和感情,各級管理者在績效溝通的時候會專門詢問下屬的生活和感情的情況,并積極予以協助。因此聯想的團隊非常團結、非常有戰斗力,號稱“斯巴達克鐵軍”。
4、溝通的程序要明確、要到位
溝通程序一般是:
(1)事前精心準備。首先回顧《職位說明書》、《計劃工作表》、《績效評估表》等等;收集相關資料,包括平日的績效觀察、績效跟蹤記錄;搜集其他相關部門、員工的對于該員工工作表現的評價;準備面談提綱,這是許多管理者忽視的地方,實際上對于績效溝通內容的簡單理解造成的。
(2)陳述面談目的。管理者要清晰、明確的告知下屬溝通的目的在于對于過去工作的回顧、總結,對于下一階段工作的計劃安排,是就事論事的管理環節之一。
(3)回顧計劃及完成情況。管理者應該根據《職位說明書》、《計劃工作表》、《績效評估表》對下屬的工作進行回顧,讓下屬認識到自己的工作與公司、部門目標之間的關系以及自己的完成情況。在這個過程中,管理者要注意事實的準確詳實,描述的客觀公正,進行積極正面的評價,善意的提出建設性意見。
(4)告知下屬評估結果。這個考核結果是基于《職位說明書》、《計劃工作表》、《績效評估表》做出的,而不是管理者主觀的打分。這樣的考核結果具有客觀性、公正性,能夠拿得出證據,讓下屬心服口服。
(5)商討下屬不同意的方面。這時候需要管理者的積極傾聽。由于考核與被考核雙方的地位不同、認識不同,對于考核結果的認可程度不一致是很正常的事,管理者需要以積極的'態度,參與似的傾聽,了解下屬的想法,了解下屬的困難和期望,積極予以協助。最終,雙方爭取能夠達成一致,為后期的工作合作奠定良好的基礎。
二、績效溝通的四大基本原則
1、建設性
正面的反饋要讓員工知道他的表現達到或超過了領導的期望,讓員工知道他的表現得到了領導的認可,以此強化員工的積極行為,使之在今后的工作中繼續發揚,表現出更優秀的業績。反面的反饋則要給員工提出建設性的改進意見,以幫助員工獲得改善與提高。
2、真誠性
真誠是基礎,是前提,不必過于謙遜,也不可夸大其辭。要讓員工真實地感受到你確實是滿意于他的表現,你的表揚出于你的真情流露,不是“套近乎”、扯關系。只有心與心的交流才會對員工真正地有所觸動,也只有發自真心的表揚才可能成為員工前進路上的不竭動力。
3、具體性
對員工的評價,無論表揚還是鞭策盡可能做到具體,避免籠統、大而化之的泛泛之言。舉個例子,員工加了一夜的班,完成了一份近乎perfect的計劃書。此時若能對員工說、“你的計劃書結構完整、邏輯清晰、數據翔實、論證充分,在辦公會上得到了領導們的一致認可;另外,當大家得知你為了完成這份計劃書加了整整一夜的班,對你的敬業精神更是大加贊賞。”員工所感受到的就不僅僅是加班的辛苦得到了領導的理解,付出的成果更得到了領導的肯定。顯然,這樣的溢美要比諸如“加班辛苦了,表現很好”之類的泛泛之言更能激發員工的斗志。
4、客觀性
在進行績效反饋之前,主管人員有必要認真思考一下這個問題、影響員工績效的因素究竟是什么?績效不良是否真的為員工個人懈怠或差錯所致?其實,影響員工績效的因素主要有兩個方面、一方面是個人因素,如個人的知識、技能、經驗、思維、敬業度、承諾度等,這是最普遍最常見的因素;另一方面則是系統因素,即指那些員工個人不能控制的因素,如工作流程不合理、資源匹配不足、溝通協調不暢、主管嚴重的官僚主義等等。而這樣的因素在員工績效產生的過程中是可能存在的。把一個原本優秀的員工放到一個病態的系統環境中,恐怕也很難產生出好的績效。然而現實的情況是、此類系統因素常常為我們的管理者所忽略了甚至是有選擇性地“屏蔽”了。但員工有能力洞察到這些,也會在心里記住這些,并很有可能在績效溝通的過程中提出來。如果主管人員對此缺乏預見性并有所準備,那么績效反饋很可能會演變成無休止的爭論。
坦誠開放的績效反饋有利于促進評價雙方建立良性的合作關系,營造和諧的溝通氛圍,同時也對管理者的管理意識、管理能力及管理風格提出了更高的要求。
溝通話題演講稿4
小張是以家公司人力資源部的主管。他所在的公司需要招聘一名文員,要求英語專業的女性。作為全國一家知名的公司,招聘消息在網上發布后沒有多久,就接到了大量的求職信。
經過層層考核留下了三個實力相當的應聘者,小張讓這三個人寫一篇800字以內的中文作文,以方面考察她們的文字表達能力,更重要的是他要通過分析筆跡來判斷誰最適合這個崗位。
A 小姐:英語水平和中文表達能力都極其出色,而且由于她看過很多書,談吐非常得體。在面試時,小張對她的印象很好,已經把她作為第一考慮人選。但通過仔細研究她的筆跡后發現,她的字體非常大、棱角過于突出,經常有一些豎筆劃劃到下一行的現象。通篇有一種不可一世、壓倒一切的霸氣。經過分析,小張恩威她是個很有才氣同時又很有野心的女孩。她不會安心終日做一些瑣碎的日常工作。而且由于她自信心極強,從她的字體中反映出的不可一世,說明她不可能很隨和地與她的部門的人相處。而且作為經理,會非常難領導這樣的下屬。有這樣字體的女孩子更適合做營銷等能帶來高度挑戰感的工作。所以小張放棄了她。
B小姐:人長得非常漂亮,口齒伶俐,在面試的一問一答都反應機靈而敏捷。她的英語口語非常出色。但小張在研究她的筆跡后發現,她的'字體非常小兒粘連,弱弱嬌嬌,字沒有一點骨架,有很強的討好別人的獻媚之相。研究后校長強烈地感覺到這是個心胸很小、嬌滴滴的、吃不了一點苦的、而且還有極強虛榮心的人。
C 小姐:表面看她沒有任何優勢,她是通過英語自學考試拿到的英語本科文憑,無法與其他人名牌大學的背景相比。雖然通過考試發現她英語口語和寫作都不錯,但由于人長得非常不起眼,而且說話很少、聲音很輕,剛面試時她沒給小張留下什么印象。恰恰是她的字讓小張立刻注意了她。她的字寫得媚秀、清爽、整齊,筆壓很輕,通篇干干凈凈,字的大小非常均勻,而且字體中適度的棱角讓字體很有個性,但這種棱角又沒有咄咄逼人的壓迫之氣。從她的字可以判斷出來她做事非常認真仔細,自律意識很強且安心做日常瑣碎的工作。她又自己的獨立見解,但又不致于沒有團隊精神。
在筆跡分析的幫助下,小張選擇了C 小姐做部門文員。半年過去了,事實證實她的性格完全與小張當初判斷的相符合:她敬業且高效、嚴謹且認真,她將部門的日常工作處理得非常好。
正如案例中所顯示的那樣,沒有語言并不意味著沒有溝通。字跡也可以成為一種非語言溝通的形式,傳遞更多的、更加真實和客觀的信號。
溝通話題演講稿5
一、站在孩子的立場,理解孩子的感受。
當孩子發生了不開心的事情時,很多事情在大人看來是很小的事情,不值得在意,但是在孩子的心里,這件事就是一件很重要的事,如果你只懂得站在大人的立場來看待發生的事,那么你永遠也無法理解孩子的感受。學會換到孩子的立場,站在孩子的角度去看待事情,感受事情對孩子的影響是什么,帶給孩子的感受是什么,才能真正與孩子有效地溝通,并幫助孩子解決問題,孩子也會因此覺得安全、溫暖。
二、子解使用孩子的語言,有利于與孩子溝通。
有些孩子比較不喜歡表達,即使在外面發生了什么事情,回到家也是沉默,不愿意或者是不敢對家長說。如果家長發現孩子心里好像有事卻又不說,可以嘗試換一種方式與孩子溝通。走進孩子的世界,用孩子的語言表達方式和語氣,會讓孩子感覺輕松一些,也會覺得和你親近一些,那么,也許他會愿意跟你分享他所發生的事情。決問題。孩子也會因此覺得安全、溫暖。
三、與孩子處于同一高度講話。
如果你筆直地站著,跟孩子講話,對于孩子來說,大人的高度比較高,會造成壓迫感,如果你想更親近孩子,最好是和孩子處于同一高度講話,當你蹲下來,和孩子處于同一高度的時候,你會看到孩子所看到的世界,這同樣有助于你理解孩子的世界。這樣對于孩子來講,也會感覺到更舒服。
四、借用游戲巧妙與孩子溝通。
對于不愛講話的孩子,可以通過玩游戲或者是同他一起玩玩具的方式來打開與其溝通的通路。了解孩子最好的方式,就是和孩子一起玩。當孩子獨自一個人玩弄著地上的玩具時,你不妨加入他,和他一起玩,和他一起構建不一樣的世界和語言,那么從中你會了解孩子的.內心世界。另外,通過孩子對待玩具的態度,以及孩子賦予玩具不同的含義時,你也可以從中得知孩子內心的感受和狀態。
五、自我暴露,引導孩子表達。
通常孩子如果遇到了什么高興的事情時,會情不自禁地告訴周圍的人,但是,如果遇到一些不高興的事,對于比較安靜的孩子,就不一定會主動說出來。如果你知道孩子是因為什么事情而不高興,或者是因為什么事情正在難過或生氣,但是他卻不敢仔細地表達出來。那么你也可以嘗試講講自己小時候類似的經歷,同時講講自己當時的感受是怎樣的,再進一步慢慢引導孩子去表達自己,表達感受和情緒。
溝通話題演講稿6
各位領導,評委老師們:
大家好!我來自青年民族小學,我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。
花開很美,等待花開更美。每當我想起這句話時,心靈被深深地震撼了。長此以來,教師被人們尊稱為園丁。是的,教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著,精心地培育著每一朵花,并希望每一朵花都能盛開,然而我們靠什么才能讓每一朵花都開放呢唯有創建和諧的師生關系,只有通過師生之間坦誠相待,用心溝通,才能消除彼此隔閡,促進相互的理解與信任!
古人說:”親其師,信其道。”和諧的師生關系所產生的教育效果是不可估量的,自從我登上教師崗位以來,我一直以愛為核心,滿腔熱情的關心,愛護,尊重每一個學生,用愛感化學生,用真誠的心啟迪學生的心靈。我班有個叫劉華東的學生愛曠課遲到,雖然我對他煞費苦心教育他改正,但也無濟于事。一天,我在上學的路上碰到他正在按車鏈子,我停下用電動車鎖幫他安上了,我和他邊騎車邊關切地對他說:”華東,你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對,是你的鏈子需要上油了,車鏈子上了油才能氣得快!同樣,你的學習如果也加上油,你就能跑在別人的前面,你說對嗎““謝謝你老師,我明白了。”從此以后,劉華東不僅沒曠過課,上課也變的積極了,在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動課上都有他的身影,小小的一次關愛,改變了一個學生的壞習慣。這件小事讓我再次領悟到:用愛感化,用心溝通,不僅可以點燃希望的燈火,還可以構建心靈的橋梁;用心溝通,不僅可以揮灑智慧的甘霖,還可以點化難言的心結!
和諧,是一個永恒的`話題。和諧之聲悅耳動聽,和諧之畫賞心悅目,和諧可以凝聚人心,和諧可以團結力量。同樣師生關系貴在和諧,和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子,擁有一顆寬容之心,可以澆熄怒火,化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過:有時寬容引起的道德震動,比懲罰更強烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的,他巧妙的將批評隔入到表揚之中,使學生對自己的錯誤有了發自內心的覺醒。人非圣賢,孰能無過對孩子來說更是如此,教師應該以寬容的心態對待他們的錯誤,給他們機會,并幫助他們進步。
和諧之美在于友善。每天早晨,當第一縷陽光照射到你的臉上,當你走在校園里,學生大聲地喊你”老師好”的時候,你的嘴角是否會微微上揚,抱以學生一個善意的笑容一面鏡子,你對它笑,它也會對你笑;你對它生氣,它也會對你發怒。而學生,就是我們的鏡子。所以,請揚起你的笑臉,她能讓校園充滿陽光般的溫暖,雨露般的滋潤。
如果校園是一棵綠樹,那么和諧便是樹上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍的天空,那么和諧便是空中一排排成群結隊的飛鳥;如果校園是一泓清泉,那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因為有了和諧,我們在校園中得到的是絲絲春雨,縷縷陽光和陣陣微風;因為有了和諧,我們在老師和同學間得到的是鼓勵,贊賞和理解。
老師們!同學們!其實,在很多時候,我們一聲親切的問候,一句關切的話語,一次真誠的祝福,甚至一個甜蜜的微笑,有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流!因此,讓我們師生之間用心進行溝通吧!讓我們用真誠開啟心靈,用智慧孕育成長,用希望放飛理想,用和諧譜寫校園的美麗篇章!
【溝通話題演講稿】相關文章:
關于溝通的演講稿05-22
溝通培訓心得體會05-09
學習溝通的心得體會05-16
有效溝通心得體會05-18
有效溝通培訓心得體會10-20
話題演講稿06-10
以誠信為話題的演講稿07-29
以讀書為話題的演講稿05-06
以誠信為話題演講稿07-23
文化 溝通 質量 整頓 回報 -心得體會10-29